Instrukcja obsługi wniosków o świadczenie Dobry start w Oprogramowaniu do Obsługi Świadczeń Wychowawczych (SW) Spis treści Licencje... 2 Rejestracja wniosku o świadczenie Dobry start... 3 Opracowanie decyzji/informacji o przyznaniu świadczenia Dobry start... 8 Wysyłanie powiadomień E-mail z informacją o przyznaniu świadczenia "Dobry Start"... 13 Realizacja świadczeń Dobry start... 16 1
Niniejszy dokument opisuje sposób obsługi wniosków o świadczenie Dobry start w Oprogramowaniu do Obsługi Świadczeń Wychowawczych (SW). Aby w Oprogramowaniu do Obsługi Świadczeń Wychowawczych (SW) móc zarejestrować wniosek o świadczenie Dobry Start należy złożyć zamówienie na obsługę świadczenia Dobry Start", a następnie pobrać i wprowadzić otrzymany kod licencyjny. Opis sposobu wprowadzania kodu licencyjnego znajduje się w rozdziale Licencje. W ramach Oprogramowania Świadczenia Wychowawcze (SW) możliwa jest: Rejestracja wniosków o świadczenie Dobry Start Odbieranie i wczytywanie wniosków o świadczenie Dobry start złożonych w formie elektronicznej Opracowania decyzji/informacji o przyznaniu świadczenia Dobry start Realizacja świadczeń Dobry start Opracowanie decyzji odmownej w sprawie świadczenia Dobry start Obsługa nienależnie pobranych świadczeń Dobry start Rozporządzenie w sprawie świadczenia Dobry start kładzie nacisk na obowiązek poinformowania osoby ubiegającej się o przyznaniu świadczenia drogą mailową. Sygnity w swojej ofercie oferuje usługę komunikacji z beneficjentami za pomocą poczty elektronicznej, która ułatwi realizację tego zadania oraz zautomatyzuje proces informowania Klientów o przyznaniu świadczenia. Dodatkowe informację o tej usłudze odnajdziecie Państwo na naszej stronie w zakładce Zabezpieczenie Społeczne/Usługi dodatkowe: http://www.public.sygnity.pl/zabezpieczenie-spoleczne/uslugi-dodatkowe/ouslugach Sposób automatycznego wysyłania informacji o przyznaniu świadczenia "Dobry Start" za pomocą powiadomień E-mail znajduje się w rozdziale Wysyłanie powiadomień E-mail z informacją o przyznaniu świadczenia "Dobry Start. Licencje Aby w Oprogramowaniu do obsługi Świadczeń Wychowawczych uzyskać dostęp do obsługi wniosku o świadczenie dobry start, należy złożyć zamówienie na obsługę świadczenia Dobry Start, poprzez przesłanie formularza zamówienia do dostawcy Oprogramowania. Formularz zamówienia usługi, jest możliwy do pobrania na stronie: http://public.sygnity.pl/zabezpieczenie-spoleczne/obsluga-swiadczen/dobry-start/oferta Kod licencyjny zostanie udostępniony na serwerze automatycznych aktualizacji. W celu pobrania i wprowadzenia do systemu kodu należy wybrać w głównym oknie systemu menu Dane -> Kody licencyjne i na nowo otwartym oknie Wprowadzenie kodu licencyjnego wybrać przycisk Pobierz kod, a następnie przycisk Wprowadź nowy kod licencyjny. Szczegółowy opis wprowadzania klucza licencyjnego znajduje się w dokumentacji użytkownika, w rozdziale Licencje. Po poprawnym wprowadzeniu kodu licencyjnego możemy przystąpić do obsługi wniosków Dobry start. 2
Rejestracja wniosku o świadczenie Dobry start Aby zarejestrować wniosek o świadczenie dobry start, w głównym oknie systemu wybieramy przycisk Nowy wniosek, otworzy się okno, prezentujące listę rodzajów wniosków możliwych do zarejestrowania w module SW: W oknie wskazujemy wniosek o świadczenie Dobry Start oraz określamy Typ beneficjenta (rodzaj osoby ubiegającej się). Domyślnie jako typ beneficjenta podpowiadana jest wartość rodzic/opiekun faktyczny dziecka/opiekun prawny dziecka, jeżeli jednak wniosek składa osoba ucząca się pełnoletnia, to wówczas w oknie Wybór rodzaju wniosku należy wybrać ten typ beneficjenta. W polu Okres zasiłkowy domyślnie podpowiada się rok szkolny, na który składany jest wniosek - 2018/2019. Wnioski w sprawie ustalenia prawa do świadczenia Dobry Start mogą być przyjmowane od dnia 1 sierpnia do 30 listopada bieżącego roku, w przypadku wniosków składanych drogą elektroniczną od dnia 1 lipca. Akceptacja wskazanych danych spowoduje otwarcie okna Rejestracja wniosku, w którym możemy przystąpić do uzupełniania pozostałych danych wniosku. Uwaga! Po akceptacji okna "Wybór rodzaju wniosku" nie ma możliwości modyfikacji wprowadzonych w tym oknie danych (Rodzaj wniosku i Typ beneficjenta). 3
W sekcji Osoby we wniosku wprowadzamy informacje o osobach wymienionych we wniosku, tj. wnioskodawcy (osobie ubiegającej się o świadczenie), dzieciach, na które wnioskowane jest świadczenie. Aby dodać osobę ubiegającą się o świadczenie, wybieramy przycisk. Uwaga! Jeśli osoba wskazana jako wnioskodawca była uprzednio zarejestrowana w systemie jako wnioskodawca innego wniosku zarejestrowanego w Oprogramowaniu (np. wniosku o SW, ZR, FA), to z poprzedniego wniosku zostaną skopiowane informacje o składzie rodziny. Jako dzieci kopiowane są wszystkie osoby ze składu rodziny o rodzaju dziecko (wnioskowana pomoc) w wieku od 6 do 20 lat (osoby od 21 do 25 jeżeli posiadają orzeczenie o umiarkowanym lub znacznym stopniu niepełnosprawności). Dzieci, które nie spełniają tego kryterium zostaną skopiowane ze zmienionym rodzajem osoby na członek rodziny. Aby dodać dzieci, na które wnioskowane jest świadczenie, korzystamy z przycisku. Rozwijając strzałkę umieszczoną po prawej stronie przycisku wskazujemy rodzaj osoby - dziecko (wnioskowana pomoc). Uwaga! Świadczenie Dobry Start nie jest zależne od kryterium dochodowego, co oznacza, że nie ma potrzeby uzupełniania informacji o pozostałych członkach rodziny oraz dochodzie rodziny. We wniosku istnieje możliwość wprowadzenia tych danych, jednak uzupełnienie tych informacji nie ma wpływu na przyznanie świadczenia. W każdym przypadku dodawania osób do wniosku otworzy się okno "Dopasowanie osoby". Aby ograniczyć ryzyko powstania duplikacji osób w trakcie uzupełniania danych osób we wniosku, należy zweryfikować, czy osoba o takich danych nie została wcześniej zarejestrowana w systemie. Szczegółowy opis sposobu sprawdzania występowania osoby w systemie i dodawania do listy osób we wniosku został opisany w dokumentacji użytkownika, w rozdziale Dodawanie osób do wniosku. Po dokonaniu sprawdzenia występowania dodawanej osoby w systemie wskazana osoba pojawi się na liście osób we wniosku i z tego poziomu za pomocą ikony Modyfikuj możemy uzupełnić jej pozostałe dane. W danych wnioskodawcy na zakładce Dane dotyczące wypłat należy uzupełnić informacje dotyczące realizacji wypłaty świadczenia Dobry Start. Szczegółowy sposób uzupełniania informacji dotyczących realizacji wypłat znajduje się w podręczniku użytkownika w rozdziale Uzupełnianie danych dotyczących realizacji wypłat. 4
Uwaga! Jeżeli Jednostka posiada dostęp do usługi umożliwiającej komunikację z beneficjentami za pomocą powiadomień SMS/E-mail, to wówczas na zakładce Dane podstawowe/adresowe należy uzupełnić dane kontaktowe, na które mają być wysyłane powiadomienia: Dane kontaktowe wprowadzone w oknie danych osobowych zostaną podpowiedziane w oknie Zgoda na powiadomienia-kontakt. Szczegółowy opis obsługi powiadomień, w tym rejestracji zgody na powiadomienia, znajduje się w Instrukcji korzystania z funkcjonalności elektronicznych powiadomień oraz w podręczniku użytkownika Oprogramowania SR/SW/FA w rozdziale OBSŁUGA KLIENTA > Powiadomienia SMS i E- mail. W danych dziecka, na które wnioskowane jest świadczenie, należy uzupełnić informacje na zakładkach: Dane podstawowe/adresowe, w zakresie stopnia pokrewieństwa z wnioskodawcą Aby system przyznał świadczenie na dziecko, należy wskazać jeden z wymienionych stopni pokrewieństwa: dziecko własne, dziecko przysposobione, dziecko, w sprawie którego toczy się postępowanie o przysposobienie, dziecko znajdujące się pod opieką prawną. 5
Dane szkoły, na zakładce tej należy wprowadzić rodzaj i siedzibę szkoły, do której uczęszcza lub będzie uczęszczało dziecko. Jako okres nauki domyślnie podpowiada się okres od 01.09.2018 do 30.06.2019, czyli rok szkolny, na który składany jest wniosek: Załączniki, na zakładce tej należy: uzupełnić dane o niepełnosprawności, jeżeli dziecko ma więcej niż 20 lat i posiada orzeczenie o niepełnosprawności: Jeżeli dziecko posiada orzeczenie o niepełnosprawności, to zaznaczamy opcję dołączono orzeczenie o niepełnosprawności i wprowadzamy dane orzeczenia, w tym: Datę orzeczenia, Datę ważności orzeczenia, oraz Stopień niepełnosprawności. Uwaga! Świadczenie przysługuje na niepełnosprawne dziecko (po 20 roku życia), jeżeli legitymuje się ono orzeczeniem ważnym przynajmniej w jednym dniu w okresie od 1 września (data rozpoczęcia roku szkolnego w związku z którym przysługuje świadczenie) do 30 listopada danego roku (końcowa data okresu składania wniosków). Oznacza to, że aby można było przyznać świadczenie Dobry Start na rok szkolny 6
2018/2019 na dziecko powyżej 20 r.ż. dziecko musi posiadać orzeczenie o niepełnosprawności obowiązujące co najmniej jeden dzień w okresie od 1 września, do 30 listopada danego roku. Przykłady: 1. Wniosek złożony w lipcu 2018 roku na dziecko w wieku 21 lat, które posiada orzeczenie, którego koniec ważności przypada na dzień 31.08.2018. Świadczenie nie będzie przysługiwać ponieważ dziecko nie ma ważnego orzeczenia w okresie od 1 września do 30 listopada danego roku. 2. Wniosek złożony w lipcu 2018 roku na dziecko w wieku 21 lat, które posiada orzeczenie, którego koniec ważności przypada na dzień 01.09.2018. Świadczenie będzie przysługiwać, dziecko legitymuje się orzeczeniem ważnym w okresie od 1 września do 30 listopada danego roku. zaznaczyć opcję przebywa w placówce z całodobowym utrzymaniem lub przebywa w pieczy zastępczej, jeśli dziecko, na które wnioskowane jest świadczenie przebywa w placówce całodobowym utrzymaniem lub w pieczy zastępczej. Zaznaczenie tych opcji oznacza, że świadczenie się nie należy na dziecko i z takiego wniosku podczas automatycznego generowania decyzji zostanie wydana decyzja odmowna. Okresy opieki, dane na tej zakładce uzupełniamy, jeżeli dziecko jest objęte opieką naprzemienną: Jeżeli dziecko jest objęte opieką naprzemienną, to należy zaznaczyć opcję porównywalna i powtarzająca się opieka naprzemienna. Po zaznaczeniu tej opcji wysokość kwoty świadczenia przysługującego w ramach opieki naprzemiennej zostanie wyliczona jako połowa kwoty przysługującego świadczenia, czyli 150 zł. Jeśli rejestrowany wniosek chcemy od razu zakwalifikować do procesu decyzyjnego, wybieramy w oknie wniosku, przycisk Kwalifikuj. Po jego wybraniu automatycznie uzupełnią się pola na zakładce Kwalifikacja: Data kwalifikacji i Data skompletowania dokumentów datą bieżącą oraz pole Pracownik kwalifikujący. Po zakwalifikowaniu wniosku wniosek zmieni status na przekazany do podjęcia decyzji, a przycisk Kwalifikuj zostanie zastąpiony przyciskiem Cofnij Kwalifikuj. Okno wniosku opuszczamy wybierając ikonę Akceptuj. Uwaga! Jeśli wprowadziliśmy nieprawidłowe dane, przy próbie ich zapisu może pojawić się komunikat walidacji. System nie pozwoli nam na zapisanie takich danych. Należy wówczas postąpić zgodnie z poleceniem, zawartym w dolnej części okna i dokonać zmian we wprowadzonych danych. Wniosek zostanie przekazany do procesu decyzyjnego i będziemy mogli na jego podstawie opracować decyzję/informację o przyznaniu świadczenia dobry start. Szczegółowy sposób opracowania decyzji został opisany w rozdziale Opracowanie decyzji/informacji o przyznaniu świadczenia Dobry start. 7
Jeżeli wniosek nie został od razu przekazany do decyzji zakwalifikowany, to zarejestrowany wniosek pojawi się w oknie Wnioski rejestracja i kwalifikacja i z tego okna możemy dokonać jego kwalifikacji do procesu decyzyjnego, wybierając przycisk Kwalifikuj. Uwaga! W Oprogramowaniu za pomocą poczty elektronicznej systemu Emp@tia istnieje również możliwość odebrania i wczytania wniosków o dobry start złożonych w formie elektronicznej (przy pomocy Portalu Informacyjno-Usługowego Emp@tia lub bankowości elektronicznej). Sposób wczytywania takich wniosków jest analogiczny jak w przypadku wniosków o świadczenie wychowawcze. Szczegółowy opis odbierania i wczytywania wniosków elektronicznych znajduje się w podręczniku użytkownika w rozdziale Poczta elektroniczna systemu Emp@tia. Uwaga! Dla zarejestrowanego wniosku możliwe jest wykonanie weryfikacji danych w systemach zewnętrznych, w tym w systemach MEN, EKSMOoN, NFZ, PESEL oraz w Centralnej Bazie Beneficjentów (CBB). Szczegółowy opis wykonania tych czynności znajduje się w podręczniku użytkownika w rozdziałach "Weryfikacja danych w Centralnej Bazie Beneficjentów" i "Weryfikacja danych z wykorzystaniem systemów zewnętrznych". Szczegółowy opis rejestracji wniosku o świadczenie dobry start znajduje się w podręczniku użytkownika w rozdziale Wniosek o świadczenie dobry start. Opracowanie decyzji/informacji o przyznaniu świadczenia Dobry start Zgodnie z rozporządzeniem przyznanie świadczenia dobry start nie wymaga wydania decyzji administracyjnej, jednak na potrzeby realizacji wypłat świadczenia, wydania decyzji ws. nienależnie pobranych świadczeń oraz przesyłania danych o przyznanych świadczeniach do CBB, konieczne jest zarejestrowanie w systemie decyzji/informacji o przyznaniu świadczenia. Podstawą do wydania decyzji/informacji jest zakwalifikowany wniosek w sprawie przyznania świadczenia Dobry Start. Przed utworzeniem decyzji ws. świadczenia dobry start, należy wykonać weryfikację w CBB czy w innych jednostkach występują osoby z wniosku. Szczegółowy opis wykonania tej czynności znajduje się w podręczniku użytkownika w rozdziale Sprawdzenie, czy w innych Jednostkach wystąpiły osoby z wniosku. Po pomyślnym sprawdzeniu osób z wniosku, można przystąpić do tworzenie decyzji/informacji. Aby utworzyć decyzję/informację w oknie wniosków do podjęcia decyzji wskazujemy wniosek o świadczenie dobry start, na podstawie którego chcemy utworzyć decyzję i wybieramy przycisk Utwórz decyzję dla wniosku. Po wybraniu przycisku zostanie automatycznie wygenerowana decyzja/informacja. Uwaga! Jeżeli przed utworzeniem decyzji/informacji nie zostanie wykonana czynność sprawdzenia czy w innych Jednostkach wystąpiły osoby z wniosków, albo została wykonana ale od sprawdzenia minęło więcej niż trzy dni, to po wybraniu przycisku Utwórz decyzję dla wniosku pojawi się komunikat, informujący o tym fakcie, który uniemożliwia utworzenie decyzji/informacji bez dokonania sprawdzenia. 8
Po ukończeniu procesu tworzenia decyzji automatycznie przejdziemy z zakładki Wnioski do podjęcia decyzji na zakładkę Decyzje w opracowaniu, gdzie będzie podświetlona nowo utworzona decyzja/informacja, której dane możemy przeglądać lub modyfikować. Na podstawie wniosku o świadczenie Dobry Start zostanie automatycznie wygenerowana decyzja/informacja przyznająca świadczenie w wysokości 300 zł (jednorazowo) na każde dziecko uczące się w szkole, jeśli spełnione są warunki: a) wniosek został złożony w okresie 1.07 (elektronicznie) / 01.08 (tradycyjnie) 30.11; b) wiek dziecka w roku, w którym rozpoczyna się rok szkolny jest mniejszy lub równy 20 lat c) wiek dziecka w roku, w którym rozpoczyna się rok szkolny jest większy 20 lat i mniejszy lub równy 24 i dziecko posiada orzeczenie o umiarkowanym lub znacznym stopniu niepełnosprawności, które jest ważne w okresie od 01.09-30.11 roku, w którym rozpoczyna się rok szkolny. d) stopień pokrewieństwa dziecka względem wnioskodawcy jest równy: dziecko własne, dziecko przysposobione, dziecko w sprawie którego toczy się postepowanie o przysposobienie dziecko znajdujące się pod opieką opiekuna faktycznego, dziecko znajdujące się pod opieką prawną e) w danych wniosku dziecko ma uzupełnione dane szkoły i rodzaj szkoły równa się: podstawowa, gimnazjum, ponadpodstawowa i ponadgimnazjalna, szkoła artystyczna, w której jest realizowany obowiązek szkolny lub nauki, młodzieżowy ośrodek socjoterapii, specjalny ośrodek szkolno-wychowawczy, specjalny ośrodek wychowawczy, ośrodek rewalidacyjno-wychowawczy, dla pozostałych rodzajów szkoły oprogramowanie utworzy odmowę świadczenia. 9
f) dziecko, na które wnioskowane jest świadczenie nie przebywa w placówce z całodobowym utrzymaniem lub w pieczy zastępczej. Uwaga! W przypadku dzieci, które posiadają uzupełniony rodzaj szkoły ośrodek rewalidacyjnowychowawczy świadczenie zostanie przyznane, jeżeli dziecko ma więcej niż 6 lat. Uwaga! Jeżeli dziecko, na które wnioskowane jest świadczenie jest objęte opieką naprzemienną (we wniosku jest zaznaczona opcja porównywalna i powtarzająca się opieka naprzemienna), to wówczas wysokość kwoty świadczenia przysługującego w ramach opieki naprzemiennej zostanie wyliczona jako połowa kwoty przysługującego świadczenia, czyli 150 zł. Jeżeli powyższe warunki nie zostaną spełnione, to wówczas z automatu zostanie wygenerowana decyzja odmowna. W decyzji/informacji przyznającej świadczenie nie ma wymagalności uzupełnienia podstawy prawnej oraz uzasadnienia. W celu realizacji świadczenia Dobry Start należy zatwierdzić decyzję/informację, wybierając przycisk Zatwierdź. Szczegółowy opis opracowania decyzji przyznającej świadczenie dobry start znajduje się w podręczniku Użytkownika w rozdziale Opracowanie decyzji przyznającej SW. Zatwierdzona decyzja/informacja o przyznaniu świadczenia dobry start może zostać wydrukowana. Szablon decyzji przyznającej świadczenie dobry start (DECDS) zawiera domyślną treść informacji o przyznaniu świadczenia dobry start, wzór tej informacji został przygotowany przez Ministerstwo, którą można dowolnie modyfikować. 10
Zgodnie z wytycznymi Ministerstwa wydruk decyzji/informacji o przyznaniu świadczenia dobry start powinien zawierać tekst: Rządowy program Dobry Start to 300 zł jednorazowego świadczenia dla rodzin na dziecko rozpoczynające rok szkolny. To inwestycja w edukację polskich dzieci. Świadczenie dobry start finansowane jest ze środków budżetu państwa. Aby wymagany tekst był drukowany w decyzjach przyznających świadczenie Dobry Start należy: w nagłówku szablonów dla decyzji przyznających i zmieniających (DECDS, DECZMDS, DECODWDS) dodać znacznik Informacja o świadczeniu dobry start : 11
Podczas drukowania decyzji/informacji przyznającej świadczenie Dobry Start (po wybraniu przycisku Drukuj) oprogramowanie sprawdza czy w szablonie wydruku jest znacznik Informacja o Świadczeniu Dobry Start lub tekst, który przez ten znacznik jest drukowany w przypadku jego braku oprogramowanie blokuje możliwość wydrukowania decyzji/informacji poprzez twardą walidację. Znacznik można dodać do szablonu wydruku decyzji/informacji modyfikując nagłówek szablonu wydruku analogicznie jak dla świadczenia wychowawczego. Szczegółowy opis sposobu dodawania znaczników do szablonu wydruku został opisany w podręczniku użytkownika w rozdziale "Konfiguracja szablonów wydruków". W szablonie wydruku informacji o przyznaniu świadczenia Dobry Start można wykorzystać znaczniki drukujące imię i nazwisko pracownika opracowującego tę informację (znacznik daneopracowujacego ) oraz jego stanowisko pracy (znacznik stanowiskoopracowujacego ). Po zatwierdzeniu decyzji/informacji o przyznaniu świadczenia dobry start, zostanie automatycznie wygenerowane powiadomienie E-mail z informacją o przyznaniu świadczenia dobry start, jeżeli: Ośrodek ma wykupioną licencję na usługę powiadomień E-mail Dla osoby, której dotyczy decyzja/informacja o przyznaniu świadczenia dobry start jest wprowadzona zgoda na powiadomienia E-mail (dla osób, które złożyły wniosek o świadczenie Dobry Start zgoda na otrzymywanie powiadomień e-mail jest zaznaczana automatycznie, jeżeli na wniosku jest uzupełniony adres e-mail). Włączone jest generowanie powiadomień dla zdarzenia Zatwierdzenie informacji o przyznaniu świadczenia Dobry Start (W konfiguracji powiadomień dla tego zdarzenia zaznaczona jest opcja w kolumnie Wysyłanie e-mail ). Sposób obsługi wysyłania powiadomień E-mail z informacją o przyznaniu świadczenia "Dobry Start" znajduje się w kolejnym rozdziale. 12
Wysyłanie powiadomień E-mail z informacją o przyznaniu świadczenia "Dobry Start" Aby w oprogramowaniu możliwa była obsługa elektronicznych powiadomień E-mail należy: zainstalować usługę Sygnity EmailService. Szczegółowy sposób instalacji tych usług został opisany w osobnym dokumencie: Instrukcja instalacji usługi Sygnity EmailService.pdf w oprogramowaniu wprowadzić kod licencyjny udostępniający funkcjonalność obsługi powiadomień SMS i/lub E- mail. poprawnie skonfigurować połączenie oprogramowania z usługą SMS i/lub E-mail. Szczegółowy sposób konfiguracji usług znajduje się w Instrukcji korzystania z funkcjonalności elektronicznych powiadomień oraz dokumentacji użytkownika w rozdziale ADMINISTRACJA > Powiadomienia SMS i E-mail. Aby w systemie było możliwe wysyłanie powiadomień E-mail, z informacja o przyznaniu świadczenia dobry start muszą być spełnione następujące warunki: dla osoby, której dotyczy decyzja/informacja musi być zarejestrowana zgoda na otrzymywanie powiadomień E- mail. W ramach tej zgody musi być zaznaczony typ wiadomości Informacje o decyzji do odbioru : Zgoda na otrzymywanie powiadomień dla osób składających wniosek o świadczenie dobry start, jest automatycznie zaznaczana niezależnie od ustawień parametru systemowego FORMA ZGODY NA POWIADOMIENIA, zarówno dla wniosków złożonych elektronicznie jak i zarejestrowanych ręcznie, pod warunkiem, że we wniosku (w danych wnioskodawcy) zostały uzupełnione dane kontaktowe numer telefonu i/lub adres e-mail. dla zdarzenia Zatwierdzenie informacji o przyznaniu świadczenia Dobry Start musi być włączone wysyłanie powiadomienia (w oknie Konfiguracja powiadomień zdarzenie to musi mieć zaznaczoną opcję w kolumnie Wysyłanie e-mail ): 13
Powiadomienie e-mail z informacją o możliwości odbioru decyzji zostanie wygenerowane w oprogramowaniu w momencie zatwierdzenia decyzji/informacji o przyznaniu świadczenia dobry start przez Użytkownika (gdy Użytkownik zakończy proces zatwierdzenia decyzji i decyzja na liście decyzji otrzyma status zatwierdzona ). Uwaga! Domyślnie wszystkie zdarzenia muszą być dodatkowo weryfikowane przed wysłaniem, czyli wszystkie mają ustawioną w kolumnie Weryfikacja powiadomienia wartość E-mail i SMS. Szczegółowy sposób weryfikacji powiadomień w rejestrze powiadomień znajduje się w podręczniku użytkownika w rozdziale Rejestr powiadomień. Jeżeli dla zdarzenia nie zostało zmienione domyślne ustawienie w kolumnie Weryfikacja powiadomienia, to wówczas o wysłaniu informacji do klienta decyduje Administrator obsługujący rejestr powiadomień: 14
To, czy powiadomienie zostanie wysłane od razu po zarejestrowaniu zdarzenia, czy po jakimś czasie, zależy od ustawienia parametru ILE GODZIN OPÓŹNIENIA AUTOMATYCZNEGO WYSYŁANIA POWIADOMIEŃ. Parametr ten domyślnie przyjmuje wartość 4, co oznacza, że powiadomienia są wysyłane po upływie 4 godzin od zarejestrowania zdarzenia w systemie. Szczegółowy sposób obsługi powiadomień SMS i e-mail w Oprogramowaniu znajduje się w Instrukcji korzystania z funkcjonalności elektronicznych powiadomień. Dla powiadomienia E-mail informującego o przyznaniu świadczenia dobry start został przygotowany szablon Informacja o przyznaniu świadczenia dobry start E-mail. Szablon ten zawiera domyślną treść informacji o przyznaniu świadczenia dobry start, wzór tej informacji został przygotowany przez Ministerstwo. Szablon można dowolnie modyfikować. Analogicznie jak w przypadku wydruku decyzji/informacji, w szablonie powiadomienia Informacja o przyznaniu świadczenia dobry start E-mail istnieje możliwość dodania tekstu zgodnego z wytycznymi Ministerstwa: Rządowy program Dobry Start to 300 zł jednorazowego świadczenia dla rodzin na dziecko rozpoczynające rok szkolny. To inwestycja w edukację polskich dzieci. Świadczenie dobry start finansowane jest ze środków budżetu państwa, poprzez wstawienie znacznika SWIADCZENIE_DOBRY_START. Domyślnie znacznik jest dodany w nagłówku powiadomienia. W szablonie powiadomienia E-mail informującego o przyznaniu świadczenia Dobry Start można wykorzystać znaczniki drukujące imię i nazwisko pracownika opracowującego tę informację (znacznik daneopracowujacego ) oraz jego stanowisko pracy (znacznik stanowiskoopracowujacego ). 15
Realizacja świadczeń Dobry start Po zatwierdzeniu decyzji/informacji przyznającej świadczenie Dobry Start możemy przystąpić do realizacji zaplanowanych wypłat. W celu wypłacenia pozycji planu wypłat w oknie "Listy wypłat wybieramy przycisk Generuj listę za okres. Otworzy się okno "Parametry generowania listy wypłat". W znajdujących się w oknie polach określamy parametry zgodnie, z którymi system utworzy listę wypłat. Aby wygenerować listę wypłat dla świadczenia dobry start, należy zaznaczyć rodzaj listy wypłat Lista wypłat dla świadczenia dobry start. Jeżeli wskazano dwa rodzaje list wypłat, czyli listę dla świadczenia wychowawczego i świadczenia dobry start, to dla każdego rodzaju listy zostanie wygenerowana osobna lista. Po określeniu parametrów tworzenia listy wypłat wybieramy ikonę Akceptuj. Wrócimy do okna "Listy wypłat", w którym pojawi się wygenerowana/wygenerowane przez oprogramowanie lista/listy, pod warunkiem, że oprogramowanie znajdzie przynajmniej jedną pozycję odpowiadającą ustalonym przez nas parametrom. Utworzoną listę, posiadającą status "niezatwierdzona", należy zatwierdzić. W tym celu w oknie "Listy wypłat" wybieramy przycisk Zatwierdź listę. Po zatwierdzeniu lista otrzymuje status "do wypłaty": 16
Dalszy sposób postępowania przy wypłacie świadczenia Dobry Start jest zależny od wybranego sposobu realizacji wypłaty. W celu potwierdzenia odbioru wypłaty w oknie Pozycje listy wypłat należy wybrać przycisk Potwierdź zaznaczone lub Potwierdź wszystkie Po potwierdzeniu wszystkich pozycji listy opuszczamy okno "Pozycje listy wypłat" przy pomocy ikony Akceptuj i wracamy do okna "Listy wypłat". Potwierdzona lista wypłat będzie miała status " wypłaty potwierdzone". Szczegółowy opis obsługi realizacji wypłat znajduje się w podręczniku Użytkownika w rozdziale Realizacje finansowe wypłat. 17