Instrukcja instalacji skryptu Zaufane Opinie (OSTATNIA MODYFIKACJA )

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Instrukcja instalacji skryptu Zaufane Opinie (OSTATNIA MODYFIKACJA 2014.03.31)"

Kinga Kasprzak
8 lat temu
Przeglądów:

1 Instrukcja instalacji skryptu Zaufane Opinie (OSTATNIA MODYFIKACJA )

2 Szanowni Państwo, W niniejszym dokumencie zawarta została uniwersalna instrukcja instalacji skryptu. Umieszczenie na stronie Państwa sklepu w odpowiednim miejscu jest niezbędne, aby móc przyłączyć się do programu Zaufane Opinie. Skrypt pozwoli wysłać ankiety do Klientów Państwa sklepu, określić liczbę zaufanych opinii oraz ocenę jakości oferowanych przez Państwa usług. Wszystko po to, aby lepiej wypromować Państwa sklep. Poprawnie zainstalowany Skrypt Zaufanych Opinii pozwoli także na uczestnictwo w Programie Ochrony Kupujących. Spis treści Odebranie zgody Klienta na przekazanie danych... 3 Gdzie umieścić skrypt?... 3 Pobranie i instalacja skryptu... 3 Szczegóły dotyczące parametrów skryptu... 5 Pomoc... 5 Strona 2

Skrypt pozwoli wysłać ankiety do Klientów Państwa sklepu, określić liczbę zaufanych opinii oraz ocenę jakości oferowanych przez Państwa usług.

3 Odebranie zgody Klienta na przekazanie danych Zgodnie z 3 pkt 3.1 d) Regulaminu Programu Zaufane Opinie prosimy o odebranie zgody od Kupujących na przekazanie adresu w celu otrzymania ankiety. Proponowanym rozwiązaniem jest instalacja checkbox a zawierającego treść: W celu wysłania drogą elektroniczną ankiet badających satysfakcję klientów z dokonanych zakupów w sklepie w ramach programu Zaufane Opinie wyrażam zgodę na przekazanie moich danych osobowych, w tym adresu oraz informacji o dokonanym zakupie w sklepie [ ], spółce Ceneo Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, Poznań, ul. Grunwaldzka 182 oraz ich przetwarzanie przez Ceneo. Gdzie umieścić skrypt? Poprawnie uzupełniony parametrami skrypt należy umieścić pomiędzy tagami <BODY> i </BODY> na stronie potwierdzającej złożenie zamówienia w sklepie - czyli na ostatniej stronie procesu składania zamówienia w obrębie jednej sesji przeglądarki. Jeżeli sklep wymaga potwierdzenia zamówienia em, skrypt nie może być umieszczony na stronie potwierdzającej, do której link wysyłany jest w u. W takiej sytuacji skrypt powinien zostać umieszczony na stronie informującej Klienta o wysłaniu maila. Pobranie i instalacja skryptu Przypadek nr 1 Skrypt powinien zostać zainstalowany w taki sposób, aby każda jego część generowana była w osobnej linii. Poniżej została przedstawiona jego prawidłowa forma dla Klientów wyrażających zgodę na przekazanie danych tj. adres , poprzez zaznaczenie checkbox a: Przypadek nr 2 <script type="text/javascript"> <script type="text/javascript" src=" Dla Klientów nie wyrażających zgody na przekazanie danych w celu otrzymania ankiety prawidłowy skrypt nie przekazuje adresu . Pozycja ceneo_client_ pozostaje pusta. Konieczne jest przekazanie numeru zamówienia. Przykład: Strona 3

Zaufane Opinie wyrażam zgodę na przekazanie moich danych osobowych, w tym adresu e-mail oraz informacji o dokonanym zakupie w sklepie [ ], spółce Ceneo Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, ul.

4 <script type="text/javascript"> <script type="text/javascript" src=" W przedostatniej linijce powyższego skryptu znajduje się miejsce oznaczone kolorem niebieskim, w którym należy umieścić numer GUID Państwa sklepu. Numer dostępny jest do pobrania z panelu administracyjnego w zakładce Bezpieczeństwo zakupów/program Zaufanych Opinii/Konfiguracja skryptu lub pod tym adresem - Numer GUID jest unikalnym numerem i dostępny jest tylko z poziomu panelu dla Państwa sklepu. UWAGA! Proszę pamiętać, że podany skrypt zawiera tylko przykładowe dane. W zależności od oprogramowania sklepu należy wstawić odpowiednie funkcje, przekazujące prawidłowe dane z zamówień. Strona 4

Numer dostępny jest do pobrania z panelu administracyjnego w zakładce Bezpieczeństwo zakupów/program Zaufanych Opinii/Konfiguracja skryptu lub pod tym adresem - https://shops.ceneo.

5 Szczegóły dotyczące parametrów skryptu ceneo_client_ parametr będący adresem Klienta składającego zamówienie w sklepie. Adres e- mail Klienta powinien być zawarty w pojedynczym apostrofie, a cały wiersz zakończony średnikiem jak na przykładzie poniżej. Adres jest niezbędnym elementem, dzięki niemu wyślemy Klientowi ankietę zbierającą informacje o przeprowadzonej transakcji oraz - jeśli Państwa sklep został przyłączony do programu POK - informację o tym, że transakcja została objęta ochroną przez Ceneo. np. ceneo_client_ = pełny adres klienta ; ceneo_order_id ten parametr jest numerem zamówienia Klienta. Podajemy go również w apostrofach (tak jak jest to przedstawione na przykładzie poniżej), a cały wiersz zakończony powinien być średnikiem. Numerem zamówienia może być dowolny ciąg cyfr i liter o max. długości 32 znaków. Numer zamówienia pozwoli łatwiej zidentyfikować transakcję w razie niejasności. np. ceneo_order_id = 123SK-23 ; ceneo_shop_product_ids - parametr zawiera sklepowe identyfikatory produktów, jakie zostały zamówione przez Klienta podczas transakcji. Każdy produkt musi być wyszczególniony separatorem #. Identyfikatory poszczególnych produktów występują tyle razy, ile zamówionych zostało sztuk. Parametr podawany jest w apostrofach, jako ciąg znaków. Na końcu wartości parametru separator nie jest wymagany. np. ceneo_shop_product_ids = #234#w475xk#5402# ; lub ceneo_shop_product_ids = #234#w475xk#5402 ; ceneo_work_days_to_send_questionnaire parametr określa liczbę dni roboczych do wysyłki ankiety, dla danego zamówienia, zawierający się od 0 do 21 dni (parametr musi być liczbą całkowitą w zakresie od 0 do 21). W tym parametrze nie używamy apostrofów. Cały wiersz zakończony jest średnikiem. np. ceneo_work_days_to_send_questionnaire = 3; lub ceneo_work_days_to_send_questionnaire = 10; Po dokonaniu konfiguracji prosimy o przesłanie wiadomości informującej o zakończeniu procesu na adres sbt@ceneo.pl Pomoc Jeżeli nie są Państwo pewni, w którym miejscu lub jak należy zainstalować skrypt, bardzo prosimy o kontakt pod adresem: sbt@ceneo.pl. Strona 5

Adres jest niezbędnym elementem, dzięki niemu wyślemy Klientowi ankietę zbierającą informacje o przeprowadzonej transakcji oraz - jeśli Państwa sklep został przyłączony do programu POK - informację o

Podobne dokumenty

Dokumentacja Użytkownika Systemu

Dokumentacja Użytkownika Systemu Integracja z Ceneo.pl Wersja 2016.3.2 Spis treści 1 INTEGRACJA... 3 2 REJESTRACJA NA CENEO.PL... 4 3 KONFIGURACJA Z SERWISEM CENEO.PL... 5 4 PRZYGOTOWANIE ASORTYMENTU...