Wojewódzkie standardy konsultacji społecznych cz. II

Transkrypt

1 Wojewódzkie standardy konsultacji społecznych cz. II Kamil Tetwejer / Michał Szulc

2 Agenda 1. Podstawy prawne konsultacji społecznych w samorządach - Odpowiednie przepisy ustaw - Uchwała Sejmiku Województwa Warmińsko-Mazurskiego 2. Konsultacje na szczeblu wojewódzkim - Dobre praktyki projektu Wzmocnienie procesu konsultacji społecznych w Województwie Warmińsko-Mazurskim - Standardy konsultacji z młodzieżą - dobre praktyki Sieci Organizacji Młodzieżowych Warmii i Mazur ATOMY 3. Konsultacje w regionie - Dobre praktyki na przykładzie Elbląga i Ełku - Lokalne platformy konsultacyjne

3 Dobre praktyki współpracy z młodzieżą Gramy w Radę damy radę Sieć ATOMY MRM Olsztynka

4 Inicjacja współpracy Gramy w Radę, damy radę! - Innowacyjny program edukacji i aktywizacji obywatelskiej młodzieży

5

6 Działania Tworzenie statutu MR Konsultacje / referenda Badanie potrzeb młodzieży Opiniowanie aktów prawnych Organizacja własnych inicjatyw Podpisanie deklaracji współpracy Spotkania z lokalnymi decydentami

7 Działania zwieńczone zostały podpisaniem przez samorządy lokalne deklaracji o dalszej współpracy z grupami młodzieżowymi.

8 Współtworzenie dokumentów Sieć Organizacji Młodzieżowych Warmii i Mazur ATOMY

9 Kierunki polityki młodzieżowej

10 Dokumenty projektu Potencjał Młodych Zasady konsultacji z młodzieżą Obowiązki Pełnomocnika ds. młodzieży Program finansujący inicjatywy młodzieżowe

11 Zagospodarowanie plaży miejskiej Młodzieżowa Rada Miejska w Olsztynku

12

13

14 Wspólne sprzątanie (MDK i MRM)

15 Dalsze prace

16

17 Czerwiec 2014

18

19 Połączenie sił to początek, pozostanie razem to postęp, wspólna praca to sukces - Henry Ford

20 Standardy konsultacji z młodzieżą Dobre praktyki Sieci Organizacji Młodzieżowych Warmii i Mazur ATOMY

21 Kim są ATOMY Blisko 30 organizacji i grup nieformalnych z całego województwa 4 główne ośrodki (Olsztyn, Elbląg, Morąg, Ełk) 4 lata współpracy

22 Podejście do młodzieży Orientacja na problem Tworzenie rozwiązań odpowiadających wyzwaniom związanym z młodzieżą jako grupą społeczną. Orientacja na zasób Kreowanie rozwiązań wykorzystujących potencjał młodzieży.

23 Kierunki polityki młodzieżowej na lata Głos młodzieży Przestrzeń dla młodych System wsparcia dla młodzieży

24 Głos młodzieży CEL STRATEGICZNY 1: Wzmocnienie roli młodzieży w kreowaniu polityki lokalnej i regionalnej

25 Przestrzeń dla młodych CEL STRATEGICZNY 2: Zwiększanie możliwości młodzieży do samorealizacji

26 System wsparcia dla młodzieży CEL STRATEGICZNY 3: Zwiększanie jakości wsparcia dla młodzieży CEL STRATEGICZNY 4: Zwiększanie współpracy podmiotów działających na rzecz młodzieży

27 Co już wypracowaliśmy? Check-lista konsultacyjna Narzędzia do konsultacji z młodzieżą Standard konsultacji z młodzieżą Standard informacji młodzieżowej

28 Zasady konsultacji

29 Miejsce procesu konsultacji

30 Przedmiot konsultacji wszelkie działania, dokumenty i polityki dotyczące spraw istotnych dla młodzieży.

31 Cele zwiększenie udziału młodych w partycypacyjnym realizowaniu polityk; zwiększenie zaangażowania młodych w proces podejmowania decyzji.

32 Organizator i wsparcie konsultacje działań i dokumentów podejmowanych na poziomie regionalnym: za konsultacje odpowiada podmiot organizujący dane działanie/ dokument/ politykę wsparciem dla tego podmiotu jest Pełnomocnik ds. młodzieży konsultacje (w regionie) działań i dokumentów podejmowanych na poziomie krajowym: za konsultacje odpowiada Pełnomocnik ds. młodzieży wsparciem dla niego jest Forum ds. młodzieży

33 Partycypacja młodzież powinna być włączana w proces konsultacji od samego początku; konsultacje powinny być przeprowadzane z wykorzystaniem metod aktywnych i angażujących.

34 Informacja informacja o procesie konsultacji (jego przebiegu, wynikach i zmianach) powinna być przekazywana do młodych na każdym etapie, każde konsultacje powinny być zakończone przekazaniem informacji zwrotnej młodzieży, co do: zebranych informacji, przyjętych uwag, powodów odrzucenia pozostałych uwag.

35 Dostępność konsultacje z młodzieżą powinny być przeprowadzane w miejscach, gdzie młodzież jest łatwo dostępna (np. osiedla studenckie, kluby młodzieżowe, miejsca regularnych spotkań młodzieży, organizacje pozarządowe, szkoły i inne); konsultacje mogą być organizowane jako element innego działania (np. podczas Juwenaliów).

36 Proces konsultacji krok po kroku

37 Jak się przygotować do konsultacji z młodzieżą? Zapewnić sobie min. wiedzy dotyczącej tematu współpracy (jeśli się nie da, zapewnić obecność ekspertów) Poznać grupę docelową z kim współpracujemy Zebrać i poznać dobre praktyki z tego zakresu Poszukujemy sojuszników Wykorzystujemy formalny system zależności (np. informacja od przełożonego) Przygotowujemy materiały drukowane Opracowujemy argumenty potwierdzające naszą tezę Opracowujemy fiszkę konsultacyjną Przygotowujemy pytania, które mogą się pojawić podczas spotkań i odpowiedzi na nie Szczepimy postawę jeśli spodziewamy się, że jakiś niewygodny dla nas temat, fakt, dana wypłynie, mówimy o niej pierwsi

38 Jak stworzyć optymalne warunki? Miejsce i czas korzystaj z tego, gdzie Twoje grupa docelowa już jest, łatwiej jest wejść w już istniejące spotkanie, niż przyciągać do własnego Adekwatne metody i narzędzia stosuj takie techniki, które spodobają się Twojej grupie docelowej Opiekun konsultacji taka osoba ułatwi przeprowadzenie całego procesu i sprawi, że uczestnicy będą wiedzieli, do kogo się zwracać Zasady konsultacji ustal zasady zanim zaczniesz proces Korzystne warunki zewnętrzne zapewnij komfort pracy sobie i innym

39 Jak zachęcić do udziału? Włączyć ich już na etapie planowania i przygotowania konsultacji; Stworzyć warunki do wyrażenia obaw; Traktować młodych jak partnera do rozmowy; Nie przerywać, gdy mówią; Pytać, jak można ich wesprzeć, by osiągnęli swoje plany; Unikać generalizowania; Prosić młodych o poradę.

40 Jak włączać od A do Z? Odpowiednie metody: Młodzi: Facebook, znajomi, czaty, media, szkoły Decydenci: pisma skierowane do przełożonych, zaproszenia, mecenat, patronat Pokazać korzyści z udziału w procesie Zaproponować ciekawe formy pracy Wychodzić do grup tam, gdzie i tak się spotykają Wnikać w konwencję pracy grupy (jeśli spotykają się na zlocie Harrego Pottera zorganizować konsultacje w tej konwencji)

41

42 Jak prowadzić komunikację na temat konsultacji? Język, którym się posługujesz powinien być konkretny młodzi nie lubią generalizacji i ogółów, często dopytują o szczegóły Język powinien być językiem młodzieżowym obszary takie jak uczestnictwo młodzieży czy życie społeczne zupełnie nie trafia mów ich językiem jeśli chcesz pozyskać informacje Młodzi uczestnicy lubią wiedzieć PO CO są zapraszani do danego działania i JAKIE EFEKTY przyniesie ich praca. Często preferują efekty natychmiastowe

43 Jak podsumowywać proces konsultacji? Pamiętaj o przekazaniu informacji zwrotnej W różnych formach adekwatnych do grupy docelowej W treści pamiętaj o tłumaczeniu, które z sugestii pojawiających się w trakcie konsultacji zostały zaakceptowane, a które odrzucone i dlaczego W treści poinformuj nie tylko o wyniku prac, ale też o tym, co z nim stanie się dalej Podziękuj wszystkim uczestnikom procesu Zorganizuj spotkanie/ imprezę

44 Jak odpowiadać na obawy młodzieży? Kiedy młodzież jest zapraszana do konsultacji zazwyczaj pojawiają się dwie obawy, na które warto się przygotować: Nic z tego nie będzie Nic nie rozumiem Wcześniej warto zaplanować propozycje, które będą odpowiedzią na te obawy i podczas spotkania: zaprezentować co stanie się z wypracowanymi postulatami; używać języka, który jest zrozumiały dla młodzieży; upewniać się (przez zadawanie pytań), że temat jest zrozumiały.

45 Jak doceniać udział młodych? Dystrybuować informacje w mediach Wręczać oficjalne podziękowania Przekazywać gadżety (o ile to możliwe) Przekazywać informację zwrotną po procesie Utrzymywać stały kontakt, nawet po zakończeniu procesu (przekazywać informacje, przekazywać zaproszenia na ciekawe spotkania)

46 Jakich błędów unikać? Organizowanie długich i formalnych konsultacji. Najbardziej atrakcyjne są krótkie i szybkie formy. Należy jednak uważać, by nie przyspieszyć procesu. To grupa powinna wyznaczać jego tempo. Organizacja konsultacji poza technicznymi możliwościami młodzieży. Należy organizować konsultacje wtedy, kiedy młodzież jest dostępna. Organizacja ich na terenach wiejskich w godzinach popołudniowych spowoduje, że prawdopodobnie większość osób nie dojedzie, ze względu na brak transportu. Robienie z tego dużej sprawy. Młodzież lubi działania spontaniczne i entuzjastyczne. Warto przedstawiać proces konsultacji w takiej formie. Brak pokazywania rezultatów. Nawet jeśli są to małe kroczki warto to pokazać.

47 Narzędzia do konsultacji

48 Metryczka Jaki jest Twój status? A. Student B. Uczeń szkoły średniej C Uczeń gimnazjum D. Uczeń szkoły podstawowej

49 Skala opinii

50 World cafe

51 Bezpieczna skrzynka

52 Silent Party

53 Silent Party

54 Silent Party

55 Przebieg konsultacji w ramach projektu Potencjał Młodych

56 Konsultowane dokumenty Raport z diagnozy sportu w województwie warmińsko-mazurskim w obszarach i treści dot. upowszechniania sportu wśród młodzieży. projekt Programu wsparcia inicjatyw młodzieżowych w województwie warmińsko-mazurskim.

57

58 Uczestnicy 7 spotkań w okresie osoby w wieku od 13 do 30 lat

59

60 Uczestnicy 11 spotkań w okresie od marca do lipca 6 spotkań w okresie osób w wieku od 13 do 30 lat

61 Stare Juchy

62 Pasłęk

63 Elbląg

64 Elbląg

65 Mrągowo

66 Piecki

67 Ryn

68 Biskupiec

69 Zalesie

70 Olsztynek

71 Węgorzewo

72 Morąg

73 Ewaluacja konsultacji

74 Ewaluacja odbyła się sierpień październik 2014 W badaniu wzięli udział: - uczestnicy konsultacji (66 osób w wieku od 13 do 42 roku życia, 40 kobiet i 19 mężczyzn, 7 spotkań) - Organizatorzy konsultacji (3 osoby) Metody badawcze: ankieta, wywiad indywidualny i grupowy, obserwacja uczestnicząca

75 Konsultacje były przeprowadzone metodami aktywnymi w różnych grupach młodzieżowych (ZHP, szkoła, organizacje pozarządowe) Podstawą był dokument ZASADY KONSULTACJI wypracowany w czasie projektu oraz NARZĘDZIA KONSULTACJI Konsultacje organizowali i prowadzili: Pełnomocnik ds. Organizacji Pozarządowych we współpracy z Rzecznikiem Młodzieżowym

76 Ogólna ocena spotkania konsultacyjnego 0% 0% 1,5% 6% 5 -ocena najwyższa ocena 4 40% 53% ocena 3 ocena ocena najniższa brak odpowiedzi

77 Podczas spotkania byłam/-em zaangażowana/-y i aktywna/aktywny 16% 40% 8% 2% 0,0% 39% całkowicie się zgadzam zgadzam się nie mam zdania nie zgadzam się całkowicie się nie zgadzam Spotkanie było ciekawe, ćwiczenia, propozycje były wciągające 32% 7% 3% 0% 1,5% 56% brak odpowiedzi

78 Co Ci się najbardziej podobało? Najbardziej podobało mi się, że każdy uczestnik mógł zabrać głos Możliwość zabrania głosu, byliśmy słuchani, Tryb rozmowy typu debata Dyskusja na temat działania młodzieży, każdy mógł wypowiedzieć swoje zdanie Komunikacja z Rzecznikiem Przede wszystkim otwartość rozmów i wyciąganie wniosków Najbardziej podobała mi się luźna atmosfera Otwartość Rzecznika Broda ;) 35% Prowadzący mówił konkretnie, opierał się na szczegółach, dużo pytał. Byłam/-em traktowana/-y po partnersku 7% 3% 0% 1,5% 53% całkowicie się zgadzam zgadzam się nie mam zdania nie zgadzam się całkowicie się nie zgadzam brak odpowiedzi

79 Jestem przekonana/-y, że takie konsultacje to skuteczny sposób na uzyskanie rzetelnych informacji od młodzieży na ważne tematy 0% 1,0% 14% 6% 39% całkowicie się zgadzam zgadzam się nie mam zdania nie zgadzam się 39% całkowicie się nie zgadzam brak odpowiedzi

80 Dzięki uczestnictwu w spotkaniu dowiedziałam się /dowiedziałem się, że jest coś takiego jak konsultacje dokumentów 0% 1,5% 11% 3% całkowicie się zgadzam 45% zgadzam się nie mam zdania 38% nie zgadzam się całkowicie się nie zgadzam brak odpowiedzi

81 Moja motywacja do uczestnictwa w następnych konsultacjach wzrosła 3% 3% 1,5% 21% całkowicie się zgadzam 29% zgadzam się nie mam zdania nie zgadzam się 40% całkowicie się nie zgadzam brak odpowiedzi

82 Moja motywacja do uczestnictwa w następnych konsultacjach wzrosła Jestem przekonana/przekonany, że warto angażować swój czas w konsultacje ważnych dla młodzieży dokumentów 29% 3% 3% 1,5% 21% 21% 0% 1,5% 6% 36% 40% 35% całkowicie się zgadzam zgadzam się nie mam zdania nie zgadzam się całkowicie się nie zgadzam brak odpowiedzi

83 Moja motywacja do uczestnictwa w następnych konsultacjach wzrosła Wiem, że mogę mieć realny wpływ na kształt różnych dokumentów poprzez uczestnictwo w konsultacjach 3% 3% 1,5% 3% 0% 1,5% 29% 21% 27% 30% 40% 38% całkowicie się zgadzam zgadzam się nie mam zdania nie zgadzam się całkowicie się nie zgadzam brak odpowiedzi

84 TO DZIAŁA! Konsultacje w formie wypracowanej w ramach projektu NA ILE JEST TO FORMA REALNA DO WPROWADZENIA W ŻYCIE SAMORZĄDU?

85 Osoba/osoby w urzędach do zadań specjalnych czyli prowadzenia konsultacji w urzędach na poziomie województwa, gminy, powiatu Zadanie zlecone organizacjom pozarządowym na poziomie województwa, powiatu, gminy NOWA FORMA KONSULTACJI Zmiany w prawie Promocja w urzędach wypracowanych rozwiązań (np. uczestnictwo pracowników w spotkaniach konsultacyjnych)

86 POTENCJALNIE Jak to może działać? SPOTKANIA KONSULTACYJNE prowadzą przeszkoleni nauczyciele, pracownicy młodzieżowi w instytucjach i organizacjach KNOW HOW Scenariusze spotkań konsultacyjnych Zestawy zagadnień/pytań ORGANIZACJA KONSULTACJI Człowiek i Miejsce (w urzędzie /we współpracy z urzędem)