[BON NA INNOWACJE] KATALOG USŁUG

Transkrypt

1 [BON NA INNOWACJE] KATALOG USŁUG Katalog usług badawczo - rozwojowych oferowanych przez Instytut Technik Innowacyjnych EMAG w Katowicach w ramach programu Bon na Innowacje 2013.

2 Spis treści SYSTEMY INFORMATYCZNE 3 System informacji publicznej infomat-e 3 Wirtualny przewodnik ewebavatar 5 Sklep internetowy eshop i wirtualny przewodnik ewebavatar 5 Wyszukiwarka odpowiedzi equest 6 System zarządzania imprezami emeeting 6 Semantyczna integracja systemów informatycznych esisio 7 Firmowe aplikacje mobilne 7 Kalkulator infrastruktury einfracalc 8 Koncepcja informatyzacji firmy 8 Prezentacja produktów i panorama firmy 3D 8 PROJEKTOWANIE I PRODUKCJA 9 Udoskonalenie procesu projektowania i wytwarzania inteligentnych produktów informatycznych i oprogramowania 9 Udoskonalenie procesu produkcji lub świadczenia usług w zakresie ciągłości działania i ochrony zasobów informacji 10 OCHRONA ŚRODOWISKA 11 Analiza aspektów środowiskowych według norm ISO i ocena zgodności przedsiębiorstwa z wymaganiami w zakresie ochrony środowiska według norm ISO EFEKTYWNOŚĆ ENERGETYCZNA 13 Audyt uproszczony dla oceny przedsięwzięć służących poprawie efektywności energetycznej 13 Audyt termomodernizacyjny i remontowy 13 Świadectwo charakterystyki energetycznej budynku 14 BADANIA I CERTYFIKACJA 15 Laboratorium Badań Maszyn i Urządzeń Elektrycznych 15 Laboratorium Badań Kompatybilności Elektromagnetycznej 15 Laboratorium Badań Kabli i Badań Środowiskowych 16 KONTAKT 17 2

3 Systemy informatyczne SYSTEMY INFORMATYCZNE System informacji publicznej infomat-e infomat-e to to zestaw urządzeń i oprogramowania pozwalający na skuteczny przekaz informacji. System ułatwia dostęp do informacji osobom niepełnosprawnym i został zaprojektowany tak, aby informacja była dostępna dla szerokiego grona użytkowników, również bez różnego rodzaju dysfunkcji. Cechą architektury tego rozwiązania jest możliwość uruchomienia na kiosku informacyjnym (lub na wielu kioskach) oraz urządzeniach mobilnych włączonych w sieć komputerową. Uzyskuje się w ten sposób możliwość wykorzystania jednej bazy danych tekstów dla wielu typów interfejsów treść ta sama, ale inny sposób prezentacji na różnych urządzeniach. Treść niezależna jest od sposobu prezentacji. Dzięki przyjętej architekturze systemu: użytkownik ma do dyspozycji wiele kanałów komunikacji i dostępu do informacje, wiele osób może jednocześnie korzystać z tego samego źródła informacji, kanały komunikacji są dostępne dla wszystkich - każdy użytkownik może wybrać taki sposób komunikacji jaki jest dla niego najodpowiedniejszy. W skład systemu wchodzą: kiosk informacyjny infomat-ekiosk, system dialogowy infomat-esay, serwis informacyjny infomat-ecommunicator, lokalny bezprzewodowy kanał informacyjny infomat-emobile. Kiosk informacyjny infomat-ekiosk Kiosk informacyjny infomat-ekiosk to urządzenie pozwalające na skuteczny przekaz informacji. Urządzenie zostało zaprojektowane tak, aby było dostępne dla szerokiego grona użytkowników, osób niepełnosprawnych jak i osób bez różnego rodzaju dysfunkcji. Informacje przekazywane są z wykorzystaniem tekstu, syntezy mowy i języka migowego. Urządzenie pozwala również na: rozmowę telefoniczną z kiosku, komunikację z telefonami komórkowymi (poprzez łącze Bluetooth ), udostępnianie informacji w językach obcych, integrację z systemem wydawania biletów kolejkowych dla klientów oczekujących na obsługę. 3

4 Systemy informatyczne System dialogowy infomat-esay infomat-esay to system dialogowy pozwalający na komunikację z wirtualną postacią (awatarem) przedstawiającą usługi lub ofertę produktową organizacji, dostępną w sieci Internet lub w kioskach informacyjnych. Dzięki różnorodnym modelom wdrożenia, rozwiązanie dostosowane jest do potrzeb i wymagań dużych organizacji, jak również małych i średnich przedsiębiorstw zainteresowanych zaistnieniem w przestrzeni wirtualnej poprzez atrakcyjną dla klienta formę prezentacji swojej oferty. Możliwości: rozmowa z postacią wirtualną prowadzona w języku naturalnym, odpowiedzi na pytania użytkownika w oparciu o zdefiniowaną edytowalną bazę wiedzy systemu, możliwość połączenia informacji tekstowych z multimedialnymi. Korzyści: łatwy dostęp do informacji o usługach i produktach atrakcyjna forma dostępu do kompleksowej informacji o usługach i produktach, przyjazny sposób komunikacji z klientem oparty na dialogu z wykorzystaniem języka używanego w codziennym życiu, obecność organizacji w wirtualnej przestrzeni biznesowej i związana z tym ekspansja rynkowa, zwiększenie efektywności publikacji, redukcja kosztów obsługi klienta. Opcje wdrożeniowe: możliwość indywidualnego doboru postaci wirtualnej (awatara), możliwość indywidualnego dostosowania szaty graficznej systemu, zarządzanie zmianami zakresu informacyjnego systemu, możliwość integracji z już istniejącą witryną internetową. Możliwe realizacje systemu: wykonanie i konfiguracja systemu zgodnie z wymaganiami i wskazanym zakresem informacyjnym klienta wraz z instalacją u klienta, wykonanie i konfiguracja systemu zgodnie z wymaganiami i wskazanym zakresem informacyjnym klienta wraz z instalacją w lokalizacji wskazanej przez klienta (u dostawcy hostingu strony internetowej klienta), wykonanie i konfiguracja systemu zgodnie z wymaganiami i wskazanym zakresem informacyjnym klienta wraz z hostingiem zapewnianym przez EMAG. Serwis informacyjny infomat-ecommunicator infomat-ecommunicator to interaktywny serwis informacyjny dostępny poprzez komunikatory internetowe. W celu uzyskania informacji użytkownik może wprowadzić pytanie w odpowiednim polu komunikatora, następnie postępować zgodnie z poleceniami wyświetlanymi w oknie odpowiedzi. Usługa dostępna jest dla komunikatora GG (dawne Gadu-gadu) oraz dla komunikatorów 4

5 Systemy informatyczne wykorzystujących protokół XMPP (dawniej Jabber). Możliwe jest również uruchomienie serwisu informacyjnego dla komunikatora dostępnego w ramach portalu społecznościowego Facebook 1. Lokalny bezprzewodowy kanał informacyjny infomat-emobile infomat-emobile pozwala na przeglądanie treści informacyjnych systemu infomat-e za pomocą telefonu komórkowego z wykorzystaniem komunikacji Bluetooth. Dostęp do informacji za pośrednictwem telefonu komórkowego jest możliwy w odległości do 20 m od urządzenia bazowego (np. kiosku infomat-ekiosk). W telefonie musi być zainstalowana odpowiednia aplikacja. Informacje o pobraniu i zainstalowaniu są dostępne na witrynie Wirtualny przewodnik ewebavatar Zakres usługi obejmuje przygotowanie wirtualnej postaci awatara w celu wizualnego uatrakcyjnienia strony internetowej. Wygląd awatara oparty jest na wizerunku wskazanym przez zamawiającego. W ramach usługi/projektu zostaną zrealizowane: wizualizacja postaci stanowiącej pierwowzór awatara, wykonanie części programistycznej, instalacja i konfiguracja awatara na stronie internetowej. Wizualizacja postaci wirtualnej zostanie przygotowana dla zdefiniowanych zakresów tematycznych podstron, a wybór animacji do wyświetlenia dobierany będzie na podstawie kontekstu podstrony. Zrealizowany projekt pozwoli na atrakcyjną i nowoczesną formę prezentacji firmy. ewebavatar, w odróżnieniu od systemu dialogowego infomat-esay, oparty jest na wykorzystaniu określonych sekwencji audio-wideo zawierających kwestie wypowiadane przez nagraną osobę. Sklep internetowy eshop i wirtualny przewodnik ewebavatar eshop to skrojony na miarę potrzeb zamawiającego sklep internetowy wraz z wirtualnym przewodnikiem awatarem. Awatar oparty będzie na wizerunku wskazanym przez zamawiającego - może to być wizerunek właściciela sklepu. Klient sklepu ma możliwość zakupu oglądanych produktów z pełną obsługą zamówień i płatności on-line (np. poprzez przelewy lub przy użyciu karty kredytowej). W ramach projektu zostaną zrealizowane: wizualizacja postaci stanowiącej pierwowzór awatara, wykonanie części programistycznej, przygotowanie treści opisującej produkty i bazy wiedzy dla modułu awatara, w przypadku wykorzystania systemu infomat-esay, instalacja i konfiguracja systemu

6 Systemy informatyczne System oparty jest na technologii Flash i Java i może być wdrożony na wskazanym przez zleceniodawcę serwerze WWW. Sklep może zostać zrealizowany również na bazie Systemu dialogowego infomat-esay. eshop pozwala na atrakcyjną i nowoczesną prezentację produktów oferowanych przez firmę. Poprzez przyspieszenie obsługi zamówień rozwiązanie wpływa pozytywnie na zwiększenie efektywności firmy, a także liczby klientów. Wyszukiwarka odpowiedzi equest equest to wyszukiwarka odpowiedzi w najczęściej zadawanych pytaniach (FAQ) portali internetowych. W odróżnieniu od klasycznego FAQ, equest pozwala na odnalezienie odpowiedzi na nurtujący użytkownika problem bez znajomości pytania zadanego przez innych użytkowników. Pytanie zadane przez użytkownika, różne od znajdującego się na liście FAQ, a dotyczące tego samego problemu zostanie powiązane z istniejącą na nie odpowiedzią i wyświetlone użytkownikowi. Mechanizm może być z jednej strony ergonomicznym sposobem przeglądania już zadanych pytań, a z drugiej filtrem pytań kierowanych do biura obsługi klienta, oferując odpowiedzi na zadane pytanie spośród już istniejących. W przypadku nie odnalezienia przez wyszukiwarkę problemu użytkownika, pytanie przesyłane jest do moderatora listy FAQ. Korzyści: łatwy dostęp do informacji dla Klientów, odciążenie Biura Obsługi Klienta. Opcje wdrożeniowe: wyszukiwarka odpowiedzi na zadawane pytania konsultant, filtr do formularza kontaktowego w zakresie pytań kierowanych do organizacji/serwisu, możliwość integracji z wyszukiwarkami popularnych systemów CMS: Joomla, Wordpress. System zarządzania imprezami emeeting emeeting to system informatyczny wspomagający proces planowania i organizowania spotkań, szkoleń i konferencji. System zautomatyzuje działania organizacyjne związane z tworzeniem listy uczestników spotkań i imprez grupowych. Udostępnienia klientowi narzędzia wspomagające planowanie poszczególnych etapów organizacyjnych zależnych od ilości uczestników, a jednocześnie zapewnienie aktualnych informacji Organizatorowi. Wdrożenie systemu informatycznego emeeting pozwala na usprawnienie procesu organizacji spotkania oraz zwiększenie komfortu jego planowania dla klienta jak i dla organizatora. System dostępny jest w sieci internetowej 24/7/365 i pozwala na gromadzenie istotnych informacji organizacyjnych w jednym miejscu. Dzięki interfejsowi użytkownika wykorzystującemu przeglądarkę internetową system dostępny jest niezależnie od lokalizacji użytkownika. 6

7 Systemy informatyczne Semantyczna integracja systemów informatycznych esisio Usługa polega na przeprowadzeniu integracji systemów informatycznych organizacji poprzez stworzenie wspólnej warstwy znaczeniowej dla przetwarzanych danych korporacyjnych. Integracja źródeł danych za pomocą sieci semantycznych może stanowić podstawę do usprawnienia działania istniejących systemów i aplikacji lub budowy nowych, na bazie informacji przekrojowych i zbiorczych uzyskanych dzięki zastosowaniu technik semantycznych. Semantyczna integracja motywowana jest uproszczeniem dostępu do danych, możliwością odczytu znaczenia danych nie zapisanego bezpośrednio w relacjach w bazie danych. Aplikacje możliwe do zrealizowania z zastosowaniem semantycznej integracji danych: Moduł raportów moduł bazujący na danych pobieranych z udostępnionych źródeł danych opisanych semantycznie. Moduł może działać na bazie zapytań SPARQL, które pobierają dane z wspólnej przestrzeni danych. Przeglądarka metadanych korporacji przeglądarka oparta na zdefiniowanych modelach znaczeniowych zasobów informacyjnych korporacji. Jeżeli organizacja posiada wiele różnych źródeł danych, systemów itp. przechowujących różne dane przydatne będzie ich zewidencjonowanie i usprawnienie ich wyszukiwania i przeglądania. Przeglądarka taka może być również narzędziem do budowania zapytań w innych modułach (np. w module raportów). Dostęp do danych realizowany jest z zachowaniem mechanizmów bezpieczeństwa teleinformatycznego pozwalającego na definiowanie grup użytkowników posiadających uprawnienia do przeglądania określonego zakresu danych. Korporacyjne Bazy wiedzy typu Wiki - baza wiedzy oparta na mechanizmie Wikipedii wraz z możliwością przeglądania danych (udostępnionych jako sieci semantyczne) i umieszczenia w tekście odpowiednich wartości pól, tak by możliwa była dynamiczna zmiana tekstu w zależności od wartości w podłączonych źródłach danych. Podpowiedzi w formularzach usprawnienie istniejących formularzy o podpowiedzi w oparciu o dane zdefiniowane w różnych systemach wewnątrz organizacji, np. podpowiedzi listy pracowników, lub bardziej zawężona lista pracowników w oparciu o kryteria przechowywane w różnych systemach informatycznych. Realizacja integracji odbywa się zgodnie z opracowaną w Instytucie EMAG metodyką ATOM. Firmowe aplikacje mobilne W ramach usługi opracowana zostanie aplikacja na urządzenia przenośne tablet, smartfon itp., które będą posiadały funkcjonalność dedykowaną dla danej firmy. Może być to więc: forma promocji firmy z prezentacją, istotnymi informacjami kontaktowymi, dodatkowe funkcje, które będą swego rodzaju prezentem np. podpowiadanie haseł w krzyżówkach, próbnik wzorów i kolorów, zabawka dla dzieci zbudowana wokół rozpoznawania i syntezy mowy, branżowy kalkulator (budowlany, finansowy itp.), atrakcyjny multimedialnie sposób przeglądania oferty danej firmy (towary, usługi), z możliwością wyszukania towaru na podstawie wpisanych słów kluczowych, na podstawie odpowiednich specyficznych kryteriów, mapa dużego sklepu, magazynu pozwalająca znaleźć odpowiedni towar, integracja z istniejącym serwisem, zasobami bazy danych, tak by być swego rodzaju narzędziem dla pracowników firmy do np. zarządzania magazynem, wygodnym, bo uruchomionym na urządzeniu przenośnym dostosowanym do pracy w terenie. 7

8 Systemy informatyczne Kalkulator infrastruktury einfracalc Kalkulator infrastruktury umożliwia proste i skuteczne projektowanie dowolnej infrastruktury z wizualizacją w postaci grafu. Może dotyczyć to infrastruktury teleinformatycznej, kanalizacyjnej, budowlanej itp. Węzły grafu reprezentują lokalizacje (dwóch typów: miejsca, w których znajdują się elementy infrastruktury, oraz miejsca, w których fizyczny przebieg połączeń tych elementów krzyżuje się, rozgałęzia bądź łączy). Oprogramowanie na etapie przygotowania do działania wymaga wprowadzenia przez jego użytkownika danych wejściowych, np.: wymagań klienta, map terenu, wyników wizji lokalnych, danych katalogowych elementów aktywnych i pasywnych infrastruktury, kosztów prac ziemnych, koniecznych do budowy infrastruktury oraz kosztów związanych z dzierżawą/udostępnieniem terenów/obiektów oraz licencji wykorzystywanych technologii. Podczas projektowania infrastruktury projektant definiuje elementy instalacji, warunki terenowe oraz wszystkie (znane na danym etapie) koszty jej budowy. Oprócz wielu dodatkowych funkcjonalności, oprogramowanie kalkulatora pozwala na elastyczne i szybkie modelowanie i konfigurowanie przebiegu instalacji pozwalające na natychmiastową informację o kosztach wybranych rozwiązań i tras przebiegu infrastruktury otrzymanie informacji kluczowej z punktu widzenia wymagających wstępnego studium wykonalności. Efektem końcowym pracy projektanta jest poglądowy projekt infrastruktury oraz zestaw szczegółowych raportów, zawierających szacunkowe koszty budowy projektowanej przez niego sieci oraz dokładną listę zastosowanych elementów i technologii. Aplikacja wykorzystuje maszynę wnioskującą do weryfikacji projektu oraz generowania podpowiedzi dla projektanta. Aplikacja stanowi ważne narzędzie projektantów różnego typu infrastruktury, zwiększające komfort ich pracy oraz poprawność opracowywanych koncepcji struktur sieciowych. Koncepcja informatyzacji firmy W ramach prowadzonych usługi wykonana zostanie analiza procesów zachodzących w firmie oraz istniejąca infrastruktura techniczna. Opracowywane zostanie studium wykonalności projektów teleinformatycznych dla planowanych przez klienta przedsięwzięć. Studium wykonalności może przy udziale klienta zostać wykonane z użyciem Kalkulatora infrastruktury einfracalc. Na życzenie klienta lub w razie wystąpienia takiej potrzeby przeprowadzany zostanie audyt systemów teleinformatycznych. Prezentacja produktów i panorama firmy 3D Usługa obejmuje wykonanie wizualizacji 3D wybranych przez zamawiającego produktów pochodzących z jego oferty i zamieszczenie w postaci animacji Flash na stronie internetowej zamawiającego. 8

9 Projektowanie i produkcja PROJEKTOWANIE I PRODUKCJA Udoskonalenie procesu projektowania i wytwarzania inteligentnych produktów informatycznych i oprogramowania Usługa dedykowana jest dla firm zajmujących się projektowaniem lub wytwarzaniem dowolnych produktów informatycznych, od inteligentnych urządzeń na bazie mikroprocesorów, przez firmware aż po złożone oprogramowanie, przeznaczonych do zastosowań w środowiskach o zwiększonym poziomie ryzyka. Celem usługi jest udoskonalenie technologii opracowania i wytwarzania produktów informatycznych w postaci urządzeń inteligentnych lub oprogramowania w zakresie poprawy wiarygodności stosowanych w nich zabezpieczeń. Zabezpieczenia niewiarygodne nie są w stanie przeciwstawiać się zagrożeniom dla produktu informatycznego w sytuacji krytycznej, przez co nie są w stanie chronić przetwarzanych zasobów informacyjnych powierzanych systemom przez ich użytkowników. Produkty informatyczne bez wiarygodnych zabezpieczeń nie powinny być stosowane, gdyż narażają interesariuszy na straty. Usługa zakłada identyfikację i usunięcie słabych punktów procesu opracowania i wytwarzania produktu informatycznego z punktu widzenia bezpieczeństwa, a także pomoc w osiągnięciu zgodności tych procesów z obowiązującymi normami światowymi. Ma to na celu wyeliminowanie podatności dotyczących konstrukcji produktu, jak i technologii jego wytwarzania, które obniżają wiarygodność stosowanych zabezpieczeń. Stosowanie podstawowego światowego standardu, jakim w tej dziedzinie jest ISO/IEC Common Criteria, zwłaszcza połączone z procesem certyfikacji, jest w stanie zapewnić wiarygodność zabezpieczeń. Standard ten, ze względu na formalizmy i rygory wobec procesu rozwoju i wytwarzania produktu informatycznego, jest dość trudny w użyciu i tylko nieliczne przodujące firmy są w stanie go stosować. Upowszechnienie praktyk i rozwiązań wynikających ze standardu, zwłaszcza w naszym kraju, ma charakter innowacyjny (brak certyfikatów polskich produktów informatycznych) i wychodzi naprzeciw interesom grupy polskich firm, które zamierzają dołączyć do elity światowej. Wdrożenie wymagań standardu, w czym może pomóc niniejsza usługa, podnosi innowacyjność przedsiębiorstwa, zwłaszcza małego wymusza postęp w zakresie stosowanej technologii i pozwala na unowocześnienie procesu opracowania i wytwarzania produktu. Usługa obejmuje następujące działania: audyt procesu opracowywania i wytwarzania urządzeń inteligentnych / oprogramowania pod względem zgodności ze normami światowymi oraz wzorcowymi praktykami stosowanym w zakresie budowy podstaw uzasadnionego zaufania do zabezpieczeń informatycznych, celem wykrycia jego słabych punktów. analiza wyników i przedstawienie diagnozy. plan działań korygujących i doskonalących. wdrożenie narzędzia pozwalającego na kontrolowanie i utrzymywanie wdrożonych udoskonaleń. Korzyści: poprawa jakości i wiarygodności projektowanych lub wytwarzanych produktów informatycznych, wsparcie dla wdrożenia dobrych praktyk projektowania zabezpieczeń informatycznych. 9

10 Projektowanie i produkcja Udoskonalenie procesu produkcji lub świadczenia usług w zakresie ciągłości działania i ochrony zasobów informacji Usługa dedykowana jest dla firm, w których proces produkcji lub proces świadczenia usługi jest wrażliwy na zakłócenia ciągłości lub na naruszenie zasad bezpieczeństwa informacji. Są to firmy pracujące w łańcuchu dostaw, w trybie just-in time, uzależnione od wielu poddostawców, świadczące usługi elektroniczne, logistyczne, firmy silnie zinformatyzowane, itp. Celem usługi jest udoskonalenie procesu produkcji lub procesu świadczenia usługi poprzez identyfikację i ograniczenie wpływu czynników potencjalnie szkodliwych dla przebiegu tego procesu. Proces odporny na zakłócenia i prawidłowo zabezpieczone zasoby informacyjne związane z procesem oznaczają mniej incydentów i strat z nimi związanych. Wdrożenie usługi wpływa również korzystnie na świadomości zarządu firmy i jej pracowników w zakresie bezpieczeństwa, co przyczynia się do zmniejszenia strat. Usługa oparta jest na wymaganiach dwóch rodzin światowych standardów: BS25999 (ISO22301) oraz ISO/IEC Ich wdrożenie stanowi wyzwanie dla małych i średnich firm. Usługa ma na celu wsparcie przedsiębiorców w stosowaniu ww. norm dla kluczowych procesów produkcji lub świadczenia usług. Usługa obejmuje następujące działania: identyfikacja i analiza wpływu czynników naruszających ciągłość procesu lub zasoby informacji z nim związane diagnoza i wypracowanie działań naprawczych plan działań korygujących i doskonalących wdrożenie narzędzia pozwalającego na kontrolowanie i utrzymywanie wdrożonych udoskonaleń Korzyści: ograniczenie strat wynikających z przestojów kluczowego procesu produkcji lub świadczenia usługi w przedsiębiorstwie, ograniczenie strat i konsekwencji prawnych wynikających z naruszenia zasad ochrony informacji związanych z kluczowym obszarem działania przedsiębiorstwa, na przykład zasad ochrony danych osobowych, technologii, know-how, zasobów własnych lub klientów, wzrost zaufania partnerów i klientów. 10

11 Ochrona środowiska OCHRONA ŚRODOWISKA Analiza aspektów środowiskowych według norm ISO i ocena zgodności przedsiębiorstwa z wymaganiami w zakresie ochrony środowiska według norm ISO Usługa dedykowana jest dla firm, w których proces produkcji lub proces świadczenia usługi wpływa na środowisko. Potencjalnie dotyczy to ogółu firm, od firm biurowych, warsztatów samochodowych, po firmy z branży chemicznej, jednak największe znaczenie mają te, które w przypadku zaniedbań lub czynników zewnętrznych, np. powódź, pożar, mogą doprowadzić do katastrof ekologicznych w swoim otoczeniu. Celem usługi, opartej na analizie ryzyka, jest udzielenie przedsiębiorcy odpowiedzi na następujące pytania: czy i w jakim stopniu działalność firmy wpływa negatywnie na środowisko naturalne, jak zminimalizować ten wpływ i uniknąć konsekwencji prawno-finansowych. Usługa obejmuje następujące działania: rozpoznanie potrzeb organizacji w zakresie ochrony środowiska, identyfikacja i analiza aspektów środowiskowych związanych z działalnością przedsiębiorcy, sformułowanie diagnozy dla firmy przedstawienie planu działań zapobiegawczych, wdrożenie narzędzia pozwalającego na kontrolowanie i utrzymywanie wdrożonych zabezpieczeń minimalizujących ryzyko. Celem usługi opartej na audycie zgodności z wymaganiami ISO jest udzielenie przedsiębiorcy odpowiedzi na następujące pytania: czy i w jakim stopniu działalność firmy jest zgodna z wymaganiami środowiskowymi i przepisami prawa obowiązującymi w tym względzie, jak osiągnąć tę zgodność i uniknąć konsekwencji prawno-finansowych. Usługa obejmuje następujące działania: rozpoznanie potrzeb organizacji w zakresie ochrony środowiska. zaplanowanie i przeprowadzenie audytu zgodności. sformułowanie diagnozy dla firmy przedstawienie planu działań korygujących i doskonalących. wdrożenie narzędzia pozwalającego na kontrolowanie i utrzymywanie wdrożonych zmian i udoskonaleń. Wyjaśnienie tych kwestii pozwoli wprowadzić udoskonalenia procesu produkcji lub świadczenia usługi w zakresie ich negatywnego wpływu na środowisko. Często są to proste, niekosztowne działania, jednak ich zaniechanie obarczone może być poważnymi konsekwencjami. Wdrożenie usługi wpływa korzystnie na świadomości ekologiczną zarządu firmy i jej pracowników. Usługa oparta jest na wymaganiach rodziny standardów ISO

12 Ochrona środowiska Korzyści: ograniczenie ryzyka negatywnego wpływu firmy na środowisko i wszelkich konsekwencji z tym związanych, wypracowanie polityki firmy w zakresie ochrony środowiska, wzrost świadomości proekologicznej, budowanie ekologicznej marki produktu i wizerunku firmy. 12

13 Efektywność energetyczna EFEKTYWNOŚĆ ENERGETYCZNA Audyt uproszczony dla oceny przedsięwzięć służących poprawie efektywności energetycznej Usługa doradcza w zakresie opracowania audytu efektywności energetycznej wg wymagań ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. i rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 10 sierpnia 2012 r. w sprawie szczegółowego zakresu i sposobu sporządzania audytu efektywności energetycznej, wzoru karty audytu oraz metod obliczania oszczędności energii. Audyt efektywności energetycznej jest wymaganym dokumentem w systemie przyznawania białych certyfikatów, których uzyskanie jest ustawowym obowiązkiem przedsiębiorstw energetycznych sprzedających energię elektryczną, ciepło (powyżej 5 MW łącznej mocy zamówionej przez odbiorców) i gaz ziemny oraz dużych odbiorców końcowych energii elektrycznej. Audyt efektywności energetycznej jest opracowywany w zakresie: oceny stanu technicznego oraz analizy zużycia energii w obiekcie, urządzeniu technicznym lub instalacji (audyt oceny stanu) charakterystyki możliwych rodzajów i wariantów realizacji przedsięwzięcia służącego poprawie efektywności energetycznej wraz z oceną jego opłacalności ekonomicznej i możliwej do uzyskania oszczędności energii (audyt wejściowy) oceny efektów uzyskanych w wyniku realizacji przedsięwzięcia służącego poprawie efektywności energetycznej (audyt sprawdzający) Audyt termomodernizacyjny i remontowy Usługa doradcza w zakresie opracowania dokumentacji techniczno-ekonomicznej oceniającej optymalne przedsięwzięcia termomodernizacyjne dla budynków w celu zmniejszenia eksploatacyjnego zużycia energii cieplnej dla pokrycia potrzeb c.o., wentylacji i przygotowania c.w.u. Audyt termomodernizacyjny i audyt remontowy stanowią podstawę oceny wniosku o wsparcie finansowe (premia termomodernizacyjna, premia remontowa) ze środków Banku Gospodarstwa Krajowego zgodnie z wymaganiami znowelizowanej Ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o wspieraniu termomodernizacji i remontów. Audyt przeprowadzany jest odrębnie w następujących zakresach: Audyt termomodernizacyjny (budynki mieszkalne, budynki użyteczności publicznej oraz budynki jednostek samorządu terytorialnego) Audyt remontowy (budynki mieszkalne, budynki użyteczności publicznej oraz budynki jednostek samorządu terytorialnego) Audyt termomodernizacyjny lokalnych źródeł ciepła. 13

14 Efektywność energetyczna Audyt termomodernizacyjny lokalnej sieci ciepłowniczej. Audyt termomodernizacyjny substytucji źródeł konwencjonalnych na źródła energii odnawialnej (OŹE) lub wysokosprawnej kogeneracji. Świadectwo charakterystyki energetycznej budynku Świadectwo charakterystyki energetycznej budynku jest certyfikatem jego jakości energetycznej. Prawny obowiązek posiadania świadectw wynika ze znowelizowanej 27 sierpnia 2009 r. ustawy Prawo budowlane wdrażającej postanowienia zawarte w Dyrektywie 2002/91/WE Parlamentu Europejskiego z dnia 16 grudnia 2002 r. (EPBD). Świadectwo charakterystyki energetycznej jest sporządzane w oparciu o opracowanie zawierające zbiór danych i wskaźników energetycznych budynku, określających roczne jednostkowe zapotrzebowanie energii końcowej i pierwotnej dla potrzeb ogrzewania i wentylacji, przygotowania ciepłej wody użytkowej i chłodzenia pomieszczeń a w przypadku budynku użyteczności publicznej także oświetlenia, przy uwzględnieniu krajowych warunków klimatycznych oraz wymagań jakości środowiska wewnętrznego w budynku. Budynki dla których ustawowo wymagane jest świadectwo charakterystyki energetycznej: oddawane do użytkowania podlegające zbyciu lub wynajmowi po przebudowie, remoncie lub termomodernizacji po 10 letnim okresie ważności świadectwa charakterystyki energetycznej budynki administracji publicznej lub świadczenia usług dla znacznej liczby osób o powierzchni ponad 1000 m2 Zespół audytorów energetycznych Instytutu Technik Innowacyjnych EMAG posiada ustawowe uprawnienia Ministra Infrastruktury do wydawania certyfikatów - świadectw charakterystyki energetycznej dla budynków i lokali mieszkalnych. 14

15 Badania i certyfikacja BADANIA I CERTYFIKACJA Laboratorium Badań Maszyn i Urządzeń Elektrycznych wykonuje wg procedur akredytowanych przez PCA pełne próby typu silników elektrycznych asynchronicznych klatkowych oraz próby (w tym nagrzewania) transformatorów i stacji transformatorowych na stanowisku o parametrach: napięcia: sztywne 0,4; 0,5; 1,0; (1,14); 3,0; (3,3); 6,0 kv lub regulowane 0 7,8 kv (0,8 MVA), moc obciążenia do 1200 kw, prędkość obrotowa do 1500 min -1, chłodzenie powietrzem lub wodą o parametrach regulowanych: temperaturze na wlocie: 18C 60C, przepływie 0120 l/min i przy maksymalnym ciśnieniu 6 MPa, stanowisko badań zwarciowych zapewnia uzyskanie przy napięciu 1 kv prądów I p =20 ka, i u =35 ka (moc zwarciowa około 100 MVA), Stanowiska wyposażone są w komputerowe systemy zbierania i przetwarzania danych. Laboratorium wykonuje badania termograficzne w zakresie temperatur -40 C 500 C kamerą (FLIR P660) posiadającą aktualne świadectwo wzorcowania z oszacowaną niepewnością pomiarów umożliwiającą m.in.: jednoczesność pomiarów w 6 punktach pomiarowych, wyznaczenie maksymalnej, minimalnej i średniej temperatury w obszarze, analizę liniową, analizę obszarową, wyznaczenie dwóch izoterm, Pracownicy laboratorium posiadają wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu prac w zakresie ww. badań. Laboratorium Badań Kompatybilności Elektromagnetycznej Laboratorium przeprowadza badania konstruktorskie i certyfikujące. Oferta obejmuje wykonanie badań konstruktorskich w zakresie badań EMC pomocnych w określeniu dwóch podstawowych cech badanego obiektu: jego emisji oraz jego odporności. Wiedza uzyskana podczas tych badań umożliwi producentowi stworzenie produktu na miarę XXI wieku, charakteryzującego się niską emisją promieniowanych i przewodzonych zaburzeń, jak i dużą odpornością na zaburzenia występujące w powietrzu, w liniach zasilania i transmisyjnych 15

16 Badania i certyfikacja Laboratorium Badań Kabli i Badań Środowiskowych Oferta laboratorium obejmuje dwie dziedziny: badania kabli, przewodów oraz osprzętu kablowego oraz badania środowiskowe. Badania kabli, przewodów oraz osprzętu kablowego obejmują: badania mechaniczne (zrywanie, rozciąganie, zginanie, zgniatanie itp.), badania elektryczne, badania palności. Badania konstruktorskie w tej dziedzinie mogą być pomocne w określeniu nowych rozwiązań konstrukcyjnych kabli oraz właściwości materiałowych poszczególnych elementów składowych przewodów lub nowych technologii osprzętów kablowych. Badania środowiskowe obejmują: badania mechaniczne (wibracje i udary), badania klimatyczne (odporności i wytrzymałości na gorąco, zimno oraz wilgotne gorąco bądź wilgoć), badania korozyjne w obojętnej mgle solnej. Badania konstruktorskie w tej dziedzinie pomagają określić jak dany wyrób zachowuje się w zadanych warunkach środowiskowych oraz jaka jest jego graniczna wytrzymałość na poszczególne ekstremalne warunki klimatyczne czy narażenia mechaniczne.. 16

17 Kontakt KONTAKT Instytut Technik Innowacyjnych EMAG Katowice, ul. Leopolda 31 tel (32) , faks + 48 (32) , a.piasecki@emag.pl Więcej informacji o programie Bon na Innowacje na stronach: