Przedsiębiorstwa Przyszłości

Transkrypt

1 KWARTALNIK ŚRODOWISK GOSPODARCZYCH Nr 2, sierpień 2015 Przedsiębiorstwa Przyszłości PRZEDSIĘBIORSTWA PRZYSZŁOŚCI WYBRANE PO RAZ DRUGI! 25 lutego 2015 roku w auli Collegium Novum Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie odbyła się uroczysta Gala podsumowująca II edycję Ogólnopolskiego Programu Certyfikacji Firm i Innych Jednostek Prowadzących Działalność Gospodarczą Przedsiębiorstwo Przyszłości CZYTAJ NA S.2 BIZNES WIEDZA INNOWACJE W NUMERZE PONADTO: Certyfikaty Przedsiębiorstwo Przyszłości. Promocja przez jakość S. 3 PKP S.A. W gronie laureatów S. 4 Oskard na medal! Spółdzielnia przyszłości S. 5 Certyfikat Przedsiębiorstwo Przyszłości w opinii tegorocznych Laureatów S. 6-7 EMT-Systems. Klient i pracownik przede wszystkim! S. 8 Spółka kolejowa nagrodzona. Największą wartością jest człowiek S. 9 Przedsiębiorstwo Przyszłości Laureaci II edycji Programu S. 10

2 PRZEDSIĘBIORSTWA PRZYSZŁOŚCI WYBRANE PO RAZ DRUGI! Program Przedsiębiorstwo Przyszłości, organizowany wspólnie przez Fundację Rozwoju Edukacji i Szkolnictwa Wyższego i Agencję Kreatywną PRC, ma na celu identyfikowanie i promowanie firm, które wyróżniają się na rynku nowoczesnym stylem zarządzania, dynamicznym rozwojem, innowacyjnością oraz inwestowaniem w kapitał ludzki i edukację swoich pracowników. Prestiżowe certyfikaty Przedsiębiorstwo Przyszłości trafiły do 19 firm i organizacji z całej Polski. W gronie laureatów znalazły się m.in. takie firmy, jak Polskie Koleje Państwowe S.A., Bama Logistics sp. z o. o., Kolejowe Zakłady Nawierzchniowe Bieżanów sp. z o. o., Foxberg sp. z o. o. czy Tyska Spółdzielnia Mieszkaniowa Oskard. W Programie Przedsiębiorstwo Przyszłości biorą udział przedsiębiorstwa różnych branż i wielkości od jednoosobowych firm szkoleniowych po wielkie, międzynarodowe korporacje branży logistycznej czy spożywczej. Naszych laureatów łączy jedno: są firmami nowoczesnymi, nowatorskimi, otwartymi na wiedzę, stawiającymi na rozwój pracowników mówi Grażyna Kaczmarczyk, prezes zarządu Fundacji, która współorganizuje Program Przedsiębiorstwo Przyszłości. -Szansę na certyfikat i godło promocyjne Przedsiębiorstwo Przyszłości mają firmy, które na pierwszym miejscu Laureaci II edycji Programu Przedsiębiorstwo Przyszłości w Auli Collegium Novum Uniwersytetu Jagiellońskiego stawiają kapitał ludzki traktowany jako najważniejsza wartość przedsiębiorstwa. Wyróżniamy firmy stawiające na rozwój pracowników, inwestujące w wiedzę, wdrażające innowacyjne rozwiązania w dziedzinie produktów czy procesów organizacyjnych. Premiujemy też działalność społeczną przedsiębiorstw, przede wszystkim w dziedzinie edukacji i kultury dodaje. Określenie przedsiębiorstwo przyszłości coraz częściej funkcjonuje w języku specjalistów od zarządzania. Oznacza ono firmę, która dzięki inwestowaniu w wiedzę i kapitał ludzki potrafi stale umacniać swoją pozycję na rynku i nie boi się wyzwań przyszłości. Taka firma rozwija się szybciej niż inne, dystansuje konkurencję, działa sprawnie i elastycznie, wprowadza nowe produkty i usługi, pozytywnie zaskakuje rynki. Jest to możliwe dlatego, że firma przyszłości inwestuje w ludzi ich wiedzę, kompetencje, rozwój osobisty. W przedsiębiorstwie przyszłości to pracownicy są najważniejszym kapitałem, bo od ich kreatywności, zaangażowania i kwalifikacji zależy rozwój firmy, jej wyniki i poziom innowacyjności. Program Przedsiębiorstwo Przyszłości służy wskazywaniu i wyróżnianiu takich właśnie firm firm, które swoją przyszłość wiążą z rozwojem zasobów ludzkich, a o ich nowoczesności świadczy podejście do pracowników, wiedzy i innowacji. Firmy uczestniczące w programie ocenia eksperckie jury złożone z naukowców specjalizujących się w problematyce zarządzania wiedzą, edukacją i kapitałem ludzkim. Zasiadają w nim badacze reprezentujący m.in. Uniwersytet Śląski, Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach i Katolicki Uniwersytet Lubelski. Kapitule przewodniczy prof. Dariusz Rott, dyrektor Centrum Innowacji, Transferu Technologii i Rozwoju Uniwersytetu Śląskiego. W II edycji Programu Komisja przyznała 19 certyfikatów Przedsiębiorstwo Przyszłości. Część z wyróżnionych nimi firm została dodatkowo uhonorowana certyfikatami nadzwyczajnymi: Gold Prize (dla przedsiębiorstw, które otrzymały najwyższą liczbę punktów rankingowych), Menadżer Sukcesu (dla osób zarządzających, które wykazują się szczególnym, osobistym zaangażowaniem w rozwój innowacyjnej gospodarki oraz kapitału ludzkiego w kierowanych przez siebie przedsiębiorstwach) oraz Promotor Nauki i Kultury (dla firm, które w stopniu wyróżniającym się są zaangażowane w działalność na rzecz wspierania w swoim otoczeniu zewnętrznym inicjatyw i przedsięwzięć edukacyjnych, naukowych lub artystycznych). Przedsiębiorstwo Przyszłości jest projektem cyklicznym, a certyfikaty przyznawane są na rok. Przyjmowanie zgłoszeń w kolejnej, III edycji Programu, rozpocznie się we wrześniu 2015 roku. (PR) 2

3 CERTYFIKATY PRZEDSIĘBIORSTWO PRZYSZŁOŚCI PROMOCJA PRZEZ JAKOŚĆ Jaka firma ma szansę na certyfikat Przedsiębiorstwo Przyszłości? Każda, która nie boi się odważnych pomysłów biznesowych, stawia na rozwój pracowników, potrafi myśleć i działać perspektywicznie oraz kreować innowacje, pomagające w osiąganiu sukcesu. Przedsiębiorstwem Przyszłości może być zarówno wielka firma branży zbrojeniowej czy kolejowej, jak PCO S.A (dawny Bumar) czy PKP S.A., które uzyskały certyfikaty w II edycji Programu (2014), jak również mała spółka księgowa czy biuro tłumaczeń. Ważne jest nie to, ilu firma zatrudnia pracowników i jakie generuje obroty, ale to, czy stawia na rozwój nowoczesnych kadr, zapewnia pracownikom dostęp do wiedzy, dba o wysoką jakość produktów i usług, czy jest innowacyjna i zarządzana w sposób profesjonalny. Nadawanie certyfikatów i znaków jakości Przedsiębiorstwo Przyszłości służy identyfikowaniu i promowaniu działających w Polsce firm, które wyróżniają się na rynku nowoczesnym stylem zarządzania, dynamicznym rozwojem, innowacyjnością, a przede wszystkim - inwestowaniem w kapitał ludzki i wiedzę. Taki certyfikat jest przede wszystkim świetną formą promocji nagrodzonego przedsiębiorstwa. -Badania pokazują, że przedsiębiorstwo inwestujące w pracowników postrzegane jest na rynku jako uczciwe, wiarygodne, ukierunkowane na przyszłość, nowoczesne, otwarte na potrzeby innych, kreatywne, zdolne do tworzenia innowacji stwierdza prof. Dariusz Rott z Uniwersytetu Śląskiego, przewodniczący Komisji Konkursowej. Inwestowanie w zasoby ludzkie to prosta droga do pozytywnego wizerunku, silnej marki i wysokiej jakości dla klienta. Odpowiednia polityka wobec pracowników przekłada się na wysoką jakość usług/produktów, świadczy o etyce firmy, zapewnia trwały rozwój przedsiębiorstwa, buduje wiarygodność rynkową, jest świadectwem nowoczesności. Strategia zarządzania kapitałem ludzkim to najważniejsza strategia współczesnej firmy, także dlatego, że silnie wpływa na jej wizerunek zewnętrzny. -Certyfikaty Przedsiębiorstwo Przyszłości przyznawane są przedsiębiorstwom przestrzegającym wysokich standardów w zarządzaniu, a w szczególności - zarządzaniu zasobami ludzkimi, gdyż to właśnie od potencjału ludzkiego i umiejętności jego wykorzystania zależy dziś poziom innowacyjności i nowoczesności firm oraz umiejętność osiągania przewagi konkurencyjnej na rynku mówi prof. Michał Kaczmarczyk, jeden z członków Komisji Konkursowej. -By wyróżnić się dziś na rynku, nie wystarczy oryginalna reklama czy głośna akcja społeczna. Współczesny konsument jest coraz ù Laureaci konkursu pozują do zdjęcia z pamiątkowymi certyfikatami Prof. Dariusz Rott, przewodniczący komisji, wręcza Statuetki Przedsiębiorstwo Przyszłości bardziej wymagający zwraca uwagę przede wszystkim na jakość produktu, oryginalność oferty firmy oraz wartość dodaną, którą może mu zaoferować przedsiębiorstwo. Firmy przyszłości to firmy, które dostrzegają rosnące oczekiwania klientów i potrafią na nie odpowiedzieć. Takie firmy uzyskują certyfikaty w Programie Przedsiębiorstwo Przyszłości dodaje Wilhelm Zych, członek Rady Krajowej Izby Kongregacji Przemysłowo-Handlowej w Warszawie. Przyszłość na rynkach należy do firm opartych na wiedzy, tzw. firm inteligentnych. Program Przedsiębiorstwo Przyszłości pomaga takie firmy zidentyfikować i promować. Organizatorzy starają się podpowiadać rynkom, które firmy potrafią myśleć oraz działać perspektywicznie, i które mają szansę na dynamiczny rozwój oparty na wartościowej merytorycznie strategii zarządzania, traktującej wiedzę jako najważniejszy zasób przedsiębiorstwa. (MK) 3

4 PKP S.A. W GRONIE LAUREATÓW O wyróżnieniu Przedsiębiorstwo Przyszłości dla PKP S.A. oraz strategii rozwoju firmy rozmawiamy z Witoldem Moszyńskim, Dyrektorem ds. Rozwoju Pracowników w Departamencie Zarządzania Kapitałem Ludzkim PKP S.A. W II edycji konkursu Przedsiębiorstwo Przyszłości, już po raz kolejny, Komisja certyfikacyjna wyróżniła spółkę Polskie Koleje Państwowe S.A. Firma otrzymała certyfikat za działania ukierunkowane na wdrażanie nowoczesnej strategii zarządzania kapitałem ludzkim i budowanie przewagi konkurencyjnej na rynku w oparciu o zasoby niematerialne przedsiębiorstwa, a zwłaszcza wiedzę. Dlaczego w Państwa opinii we współczesnym zarządzaniu warto inwestować w kapitał intelektualny i zasoby ludzkie? Nowoczesna firma musi inwestować w kapitał ludzki, gdyż ten stanowi jeden z najcenniejszych zasobów przedsiębiorstw w dobie tzw. gospodarki wiedzy. Sposób, w jaki firma zarządza ludźmi, wspiera rozwój ich talentów, kompetencji, zainteresowań, to jedna z wizytówek przedsiębiorstwa i świadectwo profesjonalizmu jego menadżerów. Jakie osiągnięcia zostały docenione przez Kapitułę konkursu, która przyznała PKP S.A. certyfikat Przedsiębiorstwo Przyszłości? Polskie Koleje Państwowe S.A. otrzymały certyfikat Przedsiębiorstwo Przyszłości w uznaniu działań ukierunkowanych na wdrażanie nowoczesnej strategii zarządzania zasobami ludzkimi. W opinii ekspertów, którzy decydowali o przyznaniu wyróżnienia, w ciągu ostatnich dwóch lat udało się wprowadzić w spółce nowoczesne rozwiązania HR na skalę niespotykaną w całej, ponad dziesięcioletniej historii działalności PKP S.A. Według Komisji wdrożone rozwiązania cechuje znaczący poziom innowacyjności i użyteczności w praktyce zarządzania firmą. Wysoko oceniono zwłaszcza wprowadzenie systemu do zarządzania projektami rekrutacyjnymi, wdrożenie systemów do zarządzania elektronicznym obiegiem dokumentów oraz implementację nowych funkcjonalności w ramach intranetu Spółki. Doceniono również politykę kadrową, w której priorytetowo traktuje się rozwój kompetencji pracowników, w tym organizację szkoleń, staży, kursów czy Polskie Koleje Państwowe S.A. otrzymały certyfikat Przedsiębiorstwo Przyszłości w uznaniu działań ukierunkowanych na wdrażanie nowoczesnej strategii zarządzania zasobami ludzkimi mówi Witold Moszyński udzielanie dofinansowania do studiów. Zauważono również podejmowane przez kierownictwo firmy inicjatywy współpracy ze szkołami wyższymi oraz projekty badawcze realizowane w PKP S.A. i adresowane do pracowników firmy, w tym: Barometr HR oraz diagnozę potrzeb szkoleniowych pracowników. Zwrócono również uwagę na umiejętne wykorzystywanie przez kadrę menedżerską PKP S.A. instrumentów HR jako narzędzi wspomagających procesy zarządzania zmianą i wdrożenie w Grupie PKP Kodeksu Etyki oraz procedur przeciwdziałania nadużyciom wewnętrznym. Taka ocena bardzo nas cieszy, zwłaszcza, że dokonali jej niezależni eksperci reprezentujący środowisko naukowe. Certyfikat Przedsiębiorstwo Przyszłości potwierdza, że nasza spółka zmienia oblicze, stawia na rozwój kadr, szkolenia, innowacyjne narzędzia informatyczne i wiele innych rozwiązań stosowanych w nowoczesnych organizacjach. Czy inwestowanie w kapitał intelektualny może być wartościowym atutem w komunikacji marketingowej? Zdobycie tytułu Przedsiębiorstwa Przyszłości może być istotnym atutem w komunikacji marketingowej firmy, służyć wzmacnianiu jej wizerunku, akcentowaniu mocnych stron, zwłaszcza tych związanych z kapitałem ludzkim. Jakie jeszcze korzyści może przynieść firmie udział w tym programie organizowanym przez Fundację Rozwoju Edukacji i Szkolnictwa Wyższego? Udział w programie certyfikacyjnym Przedsiębiorstwo Przyszłości daje m.in. możliwość uzyskania informacji eksperckiej na temat realizowanej przez spółkę strategii zarządzania. Spojrzenie z zewnątrz i rekomendacje recenzentów oceniających firmę pomagają usprawniać i doskonalić stosowane rozwiązania oraz mają istotną wartość projakościową. Uzyskanie certyfikatu Przedsiębiorstwo Przyszłości to dla PKP S.A. powód do dumy, źródło ogromnej satysfakcji, ale także możliwość zastanowienia się nad informacją zwrotną uzyskaną od niezależnych ekspertów. To stwarza okazję do pewnej refleksji i dalszego doskonalenia podejmowanych działań i inicjatyw. W jaki sposób w swojej komunikacji marketingowej wykorzystują Państwo certyfikat i znak jakości Przedsiębiorstwo Przyszłości? W sposób możliwie skromny. Ocenę Kapituły Konkursu traktujemy jako źródło inspiracji do dalszych działań, mniej zaś jako narzędzie marketingowe. Oczywiście warto podzielić się informacjami na temat zachodzących w naszej firmie pozytywnych zmian m.in. z kandydatami do pracy, którzy coraz częściej przesyłają nam swoje aplikacje nie tylko w odpowiedzi na ogłoszenia emitowane na znanych portalach rekrutacyjnych, lecz bezpośrednio poprzez naszą stronę www. Dla nich właśnie prezentujemy na naszej stronie internetowej informacje pozwalające podjąć decyzje o dołączeniu do naszego zespołu. Zachęcamy do tego zwłaszcza tych kandydatów, którzy stawiają na dynamiczny rozwój swoich kompetencji zawodowych. (P) 4

5 OSKARD NA MEDAL! SPÓŁDZIELNIA PRZYSZŁOŚCI Rozmowa z Piotrem Polisem, Prezesem Zarządu Tyskiej Spółdzielni Mieszkaniowej Oskard, jednym z laureatów II edycji Programu Przedsiębiorstwo Przyszłości Do największych sukcesów możemy zaliczyć realizację wielu inwestycji z udziałem środków unijnych. Dotyczyły one usuwania azbestu i modernizacji budynków mieszkalnych jak również budowy nowoczesnego boiska sportowego. mówi Piotr Polis Spółdzielnia Mieszkaniowa Oskard otrzymała certyfikat Przedsiębiorstwo Przyszłości za nowoczesność w zarządzaniu, innowacyjność, inwestowanie w pracowników oraz nowoczesne rozwiązania dla mieszkańców. Czemu zawdzięczają Państwu pozycję lidera na polskim rynku spółdzielczości mieszkaniowej? Od wielu lat konsekwentnie realizujemy przyjętą strategię kierunków rozwoju Tyskiej Spółdzielni Mieszkaniowej OSKARD, obejmującą zagadnienia techniczne, organizacyjne, ekonomiczne i społeczne. Z powodzeniem realizujemy wieloletnie plany remontowe i modernizacyjne zasobów spółdzielczych. Kierujemy się zasadą zrównoważonego rozwoju ekonomicznego, urzeczywistniając tym samym konstytucyjną zasadę społecznej gospodarki rynkowej. Spółdzielnia to specyficzny podmiot na rynku przedsiębiorstw, którego działalność cechuje się bardzo dużą wrażliwością na potrzeby społeczne swoich mieszkańców. Jakie są największe sukcesy Spółdzielni pod kierownictwem jej obecnych władz? Zapewne to one przyczyniły się do uzyskania prestiżowego certyfikatu Przedsiębiorstwo Przyszłości? Do największych sukcesów możemy zaliczyć realizację w ostatnich latach wielu inwestycji z udziałem środków unijnych w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego. Inwestycje dotyczyły usuwania azbestu i modernizacji budynków mieszkalnych jak również budowy nowoczesnego boiska sportowego. Naszym sukcesem jest także utrzymywanie dobrej kondycji finansowej, pomimo niesprzyjającej sytuacji makroekonomicznej polskiej gospodarki, szczególnie sektora budowlanego. Efektem naszych działań są pozytywne opinie jakie otrzymujemy od mieszkańców oraz liczne nagrody i wyróżnienia przyznawane przez samorząd gospodarczy oraz branżowe media. Czy zarządzanie spółdzielnią mieszkaniową to wymagające zadanie? Z jakimi głównymi problemami i wyzwaniami borykają się Państwo w codziennej pracy? Zarządzanie spółdzielnią mieszkaniową wymaga szerokiej analizy potrzeb i oczekiwań mieszkańców oraz odniesienia tych potrzeb do ich możliwości finansowych. Założeniem prawa spółdzielczego jest prowadzenie gospodarki zasobami mieszkaniowymi bez generowania zysku z tego tytułu. Natomiast możliwe jest prowadzenie rentownej działalności w zakresie komercyjnego najmu lokali użytkowych. Właśnie ta działalność pozwala nam corocznie generować niemałe środki, które następnie przeznaczane są na potrzeby związane z utrzymaniem substancji mieszkaniowej, co obniża koszty ponoszone przez mieszkańców. Większość problemów z jakimi się spotykamy to zagadnienia techniczne wynikające z tak zwanego zużycia technicznego budynków. Te zagadnienia rozwiązywane są przez wysoko wykwalifikowaną kadrę techniczną naszego przedsiębiorstwa. Niemałym problemem są również stale zmieniające się regulacje prawne dotyczące funkcjonowania spółdzielni mieszkaniowych, a przede wszystkim częste nowelizacje prawa podatkowego, które nadmiernie angażują służby finansowo - księgowe. Postulat dobrego i stabilnego prawa podnoszony jest przez nas w wielu dyskusjach na forum samorządu gospodarczego w których bierzemy aktywnie udział. Czy nadal będą podążać Państwo kursem inwestowania w nowoczesne rozwiązania adresowane do mieszkańców i pracowników Spółdzielni, który doceniła Kapituła Programu Przedsiębiorstwo Przyszłości? Celem Zarządu jest dalsze unowocześnianie procedur zarządzania Spółdzielnią. Wiele rozwiązań organizacyjnych i informatycznych już zostało wdrożonych. W przyszłości chcemy wprowadzać dalsze rozwiązania bazujące na nowoczesnych systemach informatycznych oraz procedurach organizacyjnych, poprawiających bezpieczeństwo, komfort obsługi i zamieszkiwania w budynkach spółdzielczych. (MP) 5

6 CERTYFIKAT PRZEDSIĘBIORSTWO PRZYSZŁOŚCI W OPINII TEGOROCZNYCH LAUREATÓW Certyfikat utwierdził pracowników w słuszności obranej drogi i podejmowanych działań. Planujemy nadal inwestować w tabor, nowoczesne urządzenia i rozwiązania techniczne w celu dalszego rozwijania zrównoważonego rozwoju i wzmacniania pozycji rynkowej, dążąc jednocześnie do ciągłego podnoszenia jakości świadczonych usług i zapewnienia maksimum bezpieczeństwa dla Pasażerów mówi Krzysztof Ziółkowski Krzysztof Ziółkowski, Inspektor w Przewozach Regionalnych sp. z o.o. Oddział Łódzki z siedzibą w Łodzi Wyróżnienie w Programie Przedsiębiorstwo Przyszłości dało nam zadowolenie pracowników spowodowane faktem, że oceny dokonywało całkowicie niezależne grono wybitnych pracowników naukowych. Certyfikat utwierdził pracowników w słuszności obranej drogi i podejmowanych działań. Przewozy Regionalne sp. z o.o. Oddział Łódzki z siedzibą w Łodzi planuje nadal inwestować w tabor, nowoczesne urządzenia i rozwiązania techniczne w celu dalszego rozwijania zrównoważonego rozwoju i wzmacniania pozycji rynkowej, dążąc jednocześnie do ciągłego podnoszenia jakości świadczonych usług i zapewnienia maksimum bezpieczeństwa dla Pasażerów. Poprzez inwestycje w system bezpłatnych szkoleń dla pracowników podnoszących ich wiedzę, umiejętności oraz kompetencje zawodowe, firma nadal zamierza pomagać w osobistym rozwoju pracowników oraz poprzez przemyślany system motywacyjny wpływać i kreować ich osobiste ścieżki kariery. Firma będąc solidnym pracodawcą nadal gwarantuje: terminowość wypłat wynagrodzeń, szeroki pakiet świadczeń medycznych związanych z ochroną zdrowia oraz bogatą osłonę socjalną i pomoc finansową dla pracowników. W celu wzmocnienia swojej pozycji rynkowej jako przewoźnika kolejowego starannie budującego swój wizerunek, Przewozy Regionalne sp. z o.o. Oddział Łódzki z siedzibą w Łodzi podejmuje także wciąż nowe, ciekawe kampanie marketingowe. Dla wszystkich pasażerów obniżono ceny biletów na linii Łódź Warszawa, a na linii Łódź Radomsko zróżnicowano ceny biletów, przy czym obniżka wynosi tu nawet 40%. Organizujemy również kolejną edycję wycieczek ekologicznych Pociągiem do ekologii, proponując, po obniżonej cenie, wycieczki ekologiczne dla dzieci, młodzieży i miłośników jazdy rowerowej. Inna nasza propozycja to Kolej na Spałę niedzielne wyjazdy do Spały dla mieszkańców woj. łódzkiego, organizowane po obniżonej cenie wakacyjne. We wszystkich pociągach w okresie upałów wydajemy bezpłatnie wodę mineralną a w okresie zimowym oraz bardzo niskich temperatur na dworcach z punktami gastronomicznymi bezpłatnie częstujemy gorącymi napojami. Współuczestniczymy w projekcie Zostań Super Zakrętakiem realizowanym przez Stowarzyszenie Łódzkie Hospicjum dla Dzieci. Jest to przedsięwzięcie ekologiczne, które dzięki segregacji odpadów w postaci zbiórki zakrętek będzie wspierać podopiecznych Hospicjum w urzeczywistnianiu ich marzeń. 6

7 Dr inż. Grzegorz Wszołek, Prezes Zarządu EMT- Systems sp. z o.o. Stanisław Wanatowicz, Prezes Zarządu COMP Soft sp. z o.o. w Mielcu Dzięki udziałowi w Programie Przedsiębiorstwo Przyszłości mamy możliwość pokazania naszym Klientom, że reprezentowana przez nas jakość ma rzeczywiste przełożenie na efektywność pracy. Zapewnianie wysokiej wartości merytorycznej i praktycznej oferowanych przez nas kursów jest dla firmy niezwykle istotne. Satysfakcja pracowników naszej spółki wpływa bezpośrednio na jakość świadczonych przez nas usług, dlatego też wyróżnienie tytułem Przedsiębiorstwo Przyszłości oznacza, że nasze wysiłki zostały dostrzeżone i docenione w skali ogólnopolskiej, co stanowi dla nas silny motywator do prowadzenia jeszcze szerzej zakrojonych prac nad wewnętrznym systemem motywacji. Dla firm branży informatycznej budowanie wizerunku na bazie takich cech jak innowacyjność czy nowoczesność ma znaczenie szczególne. Klienci powinni postrzegać nas jako przedsiębiorstwa otwarte na innowacje, rozwojowe, odważnie sięgające po nowatorskie technologie. W programie Przedsiębiorstwo Przyszłości te właśnie cechy były brane pod uwagę jako kryteria przyznania certyfikatu. Cieszę się, że nasz potencjał został doceniony przez szacowne grono ekspertów reprezentujących środowisko naukowe. Przyznany certyfikat jest tym bardziej cenny, że jego nadanie zostało poprzedzone gruntowną analizą zasobów przedsiębiorstwa i stosowanych przez nas technologii. Organizatorzy dołożyli wszelkich starań, by rzetelnie i fachowo ocenić naszą firmę i jej potencjał rozwojowy. Recenzenci badali m.in. wprowadzone przez nas innowacje, formy i zakres szkolenia pracowników, politykę kadrową oraz aktywność spółki na rzecz otoczenia społecznego. Jako laureaci Programu mogliśmy uczestniczyć w gali zorganizowanej w szacownym Collegium Novum Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie, gdzie firmy wyróżnione certyfikatem były dodatkowo promowane. Dr inż. Ryszard Kardasz, Prezes Zarządu PCO S.A. w Warszawie (dawniej Bumar PCO S.A.) Przyznanie nam certyfikatu Przedsiębiorstwo Przyszłości potwierdza, iż PCO S.A. należy do ścisłej czołówki polskich firm, tak pod względem liczby wdrożonych innowacji, jak również ich jakości i znaczenia dla rozwoju gospodarki. Komisja konkursowa doceniła nas m.in. za systematyczne powiększanie zatrudnienia w ramach zaplecza badawczo- -rozwojowego, inwestycje w infrastrukturę naukową, tworzenie nowych stanowisk badawczych oraz profesjonalne działania w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi. W ramach Programu Przedsiębiorstwo Przyszłości identyfikowane i promowane są firmy stawiające na innowacje i nowoczesność w zarządzaniu wiedzą. Innowacyjność oraz inwestycje w kapitał intelektualny są szczególnie ważne dla współczesnych przedsiębiorstw, w tym PCO S.A. Kreowanie wizerunku przedsiębiorstwa na bazie takich atutów jak oryginalne know-how, wysoka jakość czy potencjał kadrowy to właściwa droga we współczesnym marketingu. PCO S.A. stara się taką właśnie drogą podążać, a uzyskanie certyfikatu Przedsiębiorstwo Przyszłości może w tym wydatnie pomóc. O przyznanym nam wyróżnieniu informujemy na stronie internetowej firmy. Nasz sukces był także przedmiotem publikacji w mediach, takich jak m.in. internetowy portal tygodnika Wprost. Wzięcie udziału w Gali Finałowej Przedsiębiorstwo Przyszłości było okazją do promocji spółki oraz wymiany doświadczeń z przedstawicielami innych firm wyróżnionych w konkursie. Zbigniew Gieleciak, Prezes Zarządu Regionalnego Centrum Gospodarki Wodno- Ściekowej S.A. w Tychach Jesteśmy przekonani, że udział w programie Przedsiębiorstwo Przyszłości stanowi dla każdej firmy znakomity sposób na prezentację swoich osiągnięć. Poddanie się ocenie przez niezależne grono recenzentów wybranych spośród wybitnych osobowości polskiej nauki i biznesu stanowi niewątpliwie olbrzymi atut tego konkursu. Uzyskujemy również unikalną możliwość porównania się z innymi organizacjami będącymi liderami w swoich branżach. Ponadto, powołany spośród laureatów Konwent Menadżerów Przedsiębiorstw Przyszłości będzie stanowił, zgodnie z założeniami organizatorów, wyjątkową platformę dla współpracy, wymiany poglądów i doświadczeń oraz transferu wiedzy pomiędzy środowiskami gospodarczymi, akademickimi, kulturalnymi, artystycznymi i pozarządowymi. Jesteśmy przekonani, że dla każdego z uczestników gremium to będzie źródłem cennej inspiracji i motywacją do dalszej efektywnej i skutecznej działalności w obszarze zrównoważonego biznesu. 7

8 EMT-SYSTEMS SP. Z O.O. KLIENT I PRACOWNIK PRZEDE WSZYSTKIM! Certyfikat Przedsiębiorstwo Przyszłości oraz wyróżnienie dodatkowe Promotor Nauki i Kultury otrzymało Centrum Szkoleń Inżynierskich EMT-Systems w Gliwicach. Firma ta specjalizuje się w organizacji kursów i szkoleń z zakresu mechatroniki i szeroko pojmowanych technik inżynierskich. O wyróżnieniu w Konkursie i strategii EMT-Systems sp. z o.o. rozmawiamy z Prezesem Zarządu firmy, dr inż. Grzegorzem Wszołkiem. Certyfikat Przedsiębiorstwo Przyszłości to wyróżnienie m.in. za inwestowanie w nowe technologie i innowacyjne rozwiązania? Jakimi sukcesami na tym polu może pochwalić się Emt-Systems sp. z o. o. w Gliwicach? Centrum Szkoleń Inżynierskich EM- T-Systems sp. z o. o. odpowiada na aktualne potrzeby polskich firm produkcyjnych i ich pracowników poprzez wdrażanie najnowszych technologii wykorzystywanych w przemyśle wytwórczym. Aby spełniać oczekiwania naszych Klientów, programy kursów projektujemy w taki sposób, aby kompleksowo rozwijać umiejętności i poszerzać wiedzę ich pracowników. Tożsame podejście wyznajemy w odniesieniu do pracowników naszej spółki. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi pracownicy byli zadowoleni z pracy, którą wykonują oraz odczuwali satysfakcję z działalności w ramach EMT-Systems sp. z o. o. Dlatego też wdrożyliśmy wewnętrzny system zarządzania kapitałem ludzkim dedykowany poszczególnym działom. Regularnie organizowane są szkolenia i seminaria podwyższające kompetencje pracowników, a także imprezy integracyjne i spotkania. W naszej opinii pracownik zadowolony, to pracownik efektywny, staramy się więc uwypuklać mocne strony zatrudnianych przez nas osób i w miarę możliwości wspomagać rozwój pasji w ramach pracy. W celu określenia poziomu zadowolenia pracowników przeprowadzane są wewnętrzne audyty i ankietyzacje, których skutkiem jest wdrażanie kolejnych narzędzi systemu motywacyjnego. Aktualnie w dziale obsługi klienta wprowadzone zostały elementy coachingu pracowników. A jakie rozwiązania stosują Państwo w zakresie komunikacji wewnętrznej? Standardem funkcjonującym w naszej firmie są comiesięczne rozmowy pracowników z prezesem spółki. Kolejnym W naszej opinii pracownik zadowolony, to pracownik efektywny, staramy się więc uwypuklać mocne strony zatrudnianych przez nas osób i w miarę możliwości wspomagać rozwój pasji w ramach pracy mówi Grzegorz Wszołek elementem strategii zatrudnienia jest wykorzystywanie najbardziej wartościowych kompetencji już zatrudnionych osób, nawet jeśli wiąże się to z okresową bądź długotrwałą zmiana zakresu obowiązków. Realizujemy także program indywidualnych projektów pracowników oraz dobrych pomysłów. Każda osoba, która zaproponuje innowacyjne rozwiązanie w ramach działalności spółki, które zostanie wdrożone, zostaje nagrodzona. Aktualnie wprowadzanym narzędziem komunikacji wewnętrznej jest comiesięczny ma- iling z aktualnościami poszczególnych działów oraz spotkania organizacyjne z przełożonymi. Jaka jest, Pana zdaniem, recepta na skuteczne zarządzanie firmą na współczesnych, niestabilnych rynkach? Z naszego doświadczenia wynika, że innowacja to potencjał otwierający przed przedsiębiorstwem nowe drogi. Inwestycja w nowe pomysły i rozwiązania pozwala wyprzedzić konkurencję. Ważne jest jednak, aby wprowadzana innowacja była produktem lub też tworzyła produkt, który jest na rynku poszukiwany. W naszym przypadku decydujące okazało się zaprojektowanie stanowisk dydaktycznych odpowiadających realiom firm produkcyjnych i wykorzystujących używany tam sprzęt. Dzięki temu uczestnicy naszych szkoleń korzystają z szerokiej gamy rzeczywistych urządzeń, których mogą użyć przy samodzielnym budowaniu oraz testowaniu układów hydraulicznych i pneumatycznych, a także programowaniu sterowników PLC. Wyposażenie naszych laboratoriów wyróżnia się pozytywnie w skali kraju. Aby uzyskać taki wynik pozwalamy pracownikom rozwijać i zdobywać nowe kompetencje. Dzięki temu budujemy silne relacje w zespole a także wzmacniamy poczucie wzajemnego zaufania. Co uznaje Pan za najważniejszy cel spółki EMT-Systems na najbliższe lata? Celem naszej spółki jest ciągły rozwój. W naszych działaniach dążymy do pozycji lidera branży szkoleń technicznych i inżynierskich. Stąd też w taki sposób planujemy procesy, aby ten cel jak najszybciej osiągnąć. Dodatkowo, planujemy znacząco rozwinąć dział obróbki skrawaniem, dzięki nawiązanej współpracy z zagranicznym partnerem działającym w obrębie produkcji zarówno obrabiarek CNC jak i części składowych maszyn. Pozwoli to na dodarcie do nowej grupy Klientów. (PR) 8

9 SPÓŁKA KOLEJOWA NAGRODZONA NAJWIĘKSZĄ WARTOŚCIĄ JEST CZŁOWIEK O nowoczesnym zarządzaniu i korzyściach z uzyskania certyfikatu Przedsiębiorstwo Przyszłości rozmawiamy z Krzysztofem Ziółkowskim, inspektorem w Przewozach Regionalnych sp. z o.o. Oddział Łódzki z siedzibą w Łodzi firmie, która już dwukrotnie uzyskała certyfikat Przedsiębiorstwo Przyszłości Certyfikat Przedsiębiorstwo Przyszłości to wyróżnienie za innowacyjność oraz inwestowanie w pracowników. Dlaczego te dwie kwestie są, Pana zdaniem, ważne w zarządzaniu? Przewozy Regionalne sp. z o.o. Oddział Łódzki z siedzibą w Łodzi zatrudnia młodych ludzi oraz ponosi wysokie nakłady finansowe na dokształcanie swoich pracowników. Zdajemy sobie sprawę, że największą wartością każdej firmy są przede wszystkim ludzie, którzy poprzez wdrażane innowacyjne rozwiązania są motorem napędowym firmy. Przedsiębiorstwa, które nie przywiązują właściwego znaczenia do innowacyjności giną. Dążenie do lepszego wykorzystania posiadanego potencjału, m.in. pracy, wiedzy i kapitału w celu umacniania swej pozycji na rynku oraz budowania nowych form przewagi konkurencyjnej jest zadaniem trudnym, ale niezbędnym i koniecznym. Zarządzanie innowacyjnością w naszej firmie polega m.in. na możliwości swobodnego wygłaszania opinii i pomysłów przez pracowników, wspólnym ocenianiu i wdrażaniu tych pomysłów oraz nagradzaniu najbardziej innowacyjnych pracowników. W efekcie nasi pracownicy nie wstydzą się i nie boją zgłaszać różne pomysły, bardziej chcą i więcej pracują gdyż identyfikują się ze swoją firmą i jej przyszłością. Dzięki zmianie sposobu myślenia swoich pracowników poprawiamy jakość świadczonych usług oraz umacniamy pozycję na rynku. Czym Przewozy Regionalne sp. z o. o. Oddział Łódzki różnią się od innych spółek kolejowych działających na polskim rynku, że zasłużyły na Certyfikat Przedsiębiorstwo Przyszłości? W Przewozach Regionalnych sp. z o.o. Oddział Łódzki z siedzibą w Łodzi zatrudnieni są pracownicy z wieloletnim doświadczeniem zawodowym oraz charakteryzują się dużym zaangażowaniem Nasi pracownicy bardziej chcą i więcej pracują, gdyż identyfikują się ze swoją firmą i jej przyszłością mówi Krzysztof Ziółkowski w pracy. Dzięki temu usługi przewozowe są wykonywane na poziomie profesjonalnym, a firma stosuje co roku liczne atrakcje i promocje dla swoich podróżnych. Ponadto wykorzystywane są u nas nowoczesne, innowacyjne metody motywowania, kierowania, organizacji oraz zarządzania na poziomie profesjonalnym. Oddział Łódzki przez szereg lat realizuje wiele cennych i wartościowych inicjatyw współpracując w tym zakresie z placówkami oświatowymi i organizacjami pozarządowymi współtworząc w środowiskach lokalnych liczne przedsięwzięcia edukacyjne na wysokim poziomie na rzecz edukacji i kultury. Oddział otrzymał liczne podziękowania od placówek oświatowych, kulturalnych oraz organizacji pozarządowych, które regularnie wspiera. Oddział Łódzki podejmuje systematyczne działania zorientowane na podnoszenie jakości usług i dostosowywanie swej oferty przewozowej do potrzeb i oczekiwań Pasażera. Firma stale inwestuje w tabor, nowoczesne urządzenia i sprzęt oraz technologie służące podnoszeniu poziomu bezpieczeństwa przewozów. Co dało Państwu wyróżnienie w Programie? Jakie są z niego korzyści dla Spółki? Wyróżnienie w Programie Przedsiębiorstwo Przyszłości dało nam zadowolenie pracowników spowodowane faktem, że oceny dokonywało całkowicie niezależne grono wybitnych pracowników naukowych. Certyfikat utwierdził pracowników w słuszności obranej drogi i podejmowanych działań oraz przyniósł większą motywację do dalszego doskonalenia dotychczasowych wysokich standardów działalności. Dzięki przyznanemu wyróżnieniu pracownicy spółki utwierdzili się w przekonaniu, że w świetle dynamicznie zmieniającego się rynku koniecznym jest stałe podnoszenie swego wykształcenia i kwalifikacji zawodowych. Pozytywna ocena Komisji w Programie Przedsiębiorstwo Przyszłości daje dodatkowy bodziec do jeszcze bardziej intensywnej pracy, budzi i rozwija potencjał drzemiący w każdym pracowniku oraz pogłębia stopień identyfikacji z firmą, z którą wiążą swą przyszłość. Inne korzyści z certyfikatu to m.in. zwiększenie kreatywności i innowacyjności wśród naszych pracowników, co ma bezpośredni wpływ na jakość oraz poziom świadczonych usług, a także utrwalenie i umocnienie wizerunku firmy pozytywnie otwartej na oczekiwania i potrzeby społeczeństwa. Informacja o otrzymaniu Certyfikatu Przedsiębiorstwo Przyszłości została umieszczona na stronie internetowej, materiałach promocyjnych oraz liniowych rozkładach jazdy pociągów. Godło umieszczane jest w informacjach prasowych przekazywanych do mediów. Ponadto w Kurierze Kolejowym ukazała się następująca informacja: Certyfikat jest czytelnym znakiem dla naszych Pasażerów, że jesteśmy przedsiębiorstwem stale podnoszącym standard świadczonych usług. (PC) 9

10 PRZEDSIĘBIORSTWO PRZYSZŁOŚCI 2015 LAUREACI II EDYCJI PROGRAMU FIRMY ZATRUDNIAJĄCE do 10 pracowników: FIRMY ZATRUDNIAJĄCE od 201 do 300 pracowników Tartak Bydgoszcz sp. z o.o. w Bydgoszczy Bama Logistics sp. z o. o. w Kozłowie Centrum Projektów i Analiz Informatycznych Pro Project w Chełmie COMP Soft sp. z o. o. w Mielcu Kolejowe Zakłady Nawierzchniowe Bieżanów sp. z o. o. w Krakowie Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowo- Usługowe Navcom Systems Spółka Cywilna Bogusław Jędrasik Grzegorz Jędrasik w Świdniku Emt-Systems sp. z o. o. w Gliwicach Tyska Spółdzielnia Mieszkaniowa Oskard FIRMY ZATRUDNIAJĄCE powyżej 300 pracowników Foxberg sp. z o. o. w Częstochowie Flavon Group Polska sp. z o. o. w Krakowie Sant - Tech Sp. z o.o. w Krakowie FIRMY ZATRUDNIAJĄCE od 11 do 50 pracowników Net Marine Marine Power Service sp. z o. o. w Szczecinie FIRMY ZATRUDNIAJĄCE od 51 do 100 pracowników Przewozy Regionalne sp. z o. o. Oddział Łódzki z siedzibą w Łodzi Lacan Technologies sp. z o. o. w Warszawie Zakład Handlowo-Produkcyjny Kobax Krzysztof Pająk w Kalwarii Zebrzydowskiej PCO S.A w Warszawie PZM Wimet Zbigniew Wiśniewski spółka jawna w Józefowie Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe Cerkamed Wojciech Pawłowski w Stalowej Woli Polskie Koleje Państwowe S.A. w Warszawie 10

11 Zapraszamy do udziału w III edycji Ogólnopolskiego Programu Certyfikacji Firm PRZEDSIĘBIORSTWO PRZYSZŁOŚCI Wyróżnij się na rynku jako firma nowoczesna, innowacyjna, inwestująca w pracowników Wejdź na Zgłoszenia przyjmujemy do 11 grudnia 2015 roku Dodatkowe informacje: biuro@przedsiebiorstwo-przyszlosci.pl tel , tel. kom