INSTRUKCJA OBSŁUGI. BRAMKA VoIP 2x/4x FXO; 10TP REPOTEC

Transkrypt

1 INSTRUKCJA OBSŁUGI BRAMKA VoIP 2x/4x FXO; 10TP REPOTEC RP-FXO02A RP-FXO04A #03056 #03057 wersja 1.0

2 Wstęp Bramki (interfejsy) Voice over IP umożliwiają wykorzystanie istniejącej sieci komputerowej do stałej łączności telefonicznej pomiędzy dowolnymi punktami tej sieci. Umożliwiają one współpracę: - z dowolnymi analogowymi aparatami telefonicznymi posiadającymi możliwość wybierania tonowego, - z dowolną linią wewnętrzną centrali telefonicznej. Urządzenie posiada własny (nadany przez użytkownika) nr IP i włączane jest do sieci komputerowej np. do wolnego portu switcha za pomocą zwykłego patchcordu. Wykonywanie połączeń do poszczególnych telefonów odbywa się poprzez wybieranie skróconych numerów wpisanych wcześniej do książki telefonów interfejsu. Wszelkie wpisy do książki oraz konfigurację interfejsu można przeprowadzić z poziomu HyperTerminala (dostępny w każdym Windows) za pomocą łącza RS-232 lub bezpośrednio ze strony www w sieci komputerowej, poprzez wpisanie w przeglądarce nr IP urządzenia. W przypadku współpracy bramki VoIP z centralami telefonicznymi, po dodzwonieniu się do centrali możliwe jest normalne wybieranie numerów telefonicznych (wewnętrznych lub zewnętrznych). Możliwe jest również dodzwonienie się z zewnątrz centrali (np. z miasta) poprzez numer wewnętrzny do dowolnego telefonu IP w sieci komputerowej. Bramka VoIP w połączeniu z telefonicznym aparatem Internetowym IP to idealne rozwiązanie w miejscach, w których ze względu na koszty nie przewidziano tradycyjnych telefonów. Są to wówczas niezastąpione urządzenia (bez ponoszenia dalszych kosztów) podczas długich konsultacji użytkowników znajdujących się w odległych punktach sieci komputerowej. Bramka RP-FXO02A to interfejs VoIP przeznaczony dla dwóch analogowych linii centralowych (dwa interfejsy FXO) w odróżnieniu od bramki RP-FXO04A, która posiada cztery interfejsy FXO. Poza wspomnianymi portami, bramki posiadają port 10 Mbps RJ-45, oraz jeden port DB9 (RS-232) do komunikacji z komputerem. Oba urządzenia wykrywają i umożliwiają selekcję alternatywnego Gatekeeper a, pracują w trybie Peer-To- Peer (każdy z każdym). Bramki wykrywają i same generują również sygnał DTMF (sygnalizację tonową). Dzięki protokołom TFTP/FTP możliwa jest prosta aktualizacja oprogramowania. Urządzenia wspierają stałe adresy IP i DHCP, protokół T.38, czyli obsługę faksów z automatycznym przełączaniem głosu/faxu. Dzięki licznym funkcjom związanym z poprawą jakości dźwięku takim, jak VAD, CNG, G.165/G.168 możliwa jest skuteczna redukcja echa, interpolacja uszkodzonych ramek, czy dynamiczny bufor Jitter. Ostrzeżenie Należy zapewnić bezpieczne warunki pracy urządzenia. Dokonanie przez użytkownika jakichkolwiek własnych zmian w urządzeniu może spowodować jego nieprawidłowe funkcjonowanie i utratę gwarancji. Bezpieczeństwo użytkowania Urządzenie zostało zaprojektowane i wyprodukowane z najwyższą starannością o bezpieczeństwo osób instalujących i użytkujących. Dla zapewnienia bezpieczeństwa pracy, należy stosować się do wszelkich wskazań zawartych w tej instrukcji jak i instrukcjach obsługi urządzeń towarzyszących (np. komputera PC). 1. Zawartość opakowania - bramka VoIP 2x / 4x FXO, - zasilacz 12V DC, - płyta CD z instrukcją obsługi w języku angielskim, - kabel połączeniowy - interfejs RS-232, - niniejsza instrukcja obsługi. Podczas dostawy należy upewnić się, że opakowanie nie jest uszkodzone. W przypadku stwierdzonych uszkodzeń należy niezwłocznie skontaktować się z dostawcą. Prosimy również o sprawdzenie zgodności zawartości opakowania z powyżej zamieszczoną listą. 2. Zawartość instrukcji Instrukcja ta zawiera opis bramki VoIP z odpowiednimi procedurami instalacji, konfiguracji i użytkowania. Przed przystąpieniem do instalacji urządzenia należy dokładnie przeczytać całość tej instrukcji, w szczególności zaś punkty poświęcone bezpieczeństwu. 2

3 3. Zasady bezpieczeństwa Bramka VoIP jest zgodna z przepisami w zakresie bezpieczeństwa użytkowania urządzeń elektrycznych. - gniazdo sieciowe musi być uziemione zgodnie z obowiązującymi przepisami, - przed przeniesieniem lub wykonywaniem innych operacji technicznych urządzenie należy odłączyć od zasilania, - nie stosować uszkodzonych lub zużytych przewodów zasilania, gdyż powodują one znaczne zagrożenie dla bezpieczeństwa użytkownika, - prace instalacyjne muszą być wykonywane przez odpowiednio przeszkolony personel techniczny, - nie stosować urządzenia w miejscach występowania substancji łatwopalnych, - zabezpieczyć urządzenie przed dostępem dzieci lub osób niepowołanych, - upewnić się, że urządzenie zostało odpowiednio zamocowane, - urządzenie jest wyłączone dopiero po odłączeniu przewodów zasilania oraz przewodów łączących je z innymi urządzeniami, - jeśli urządzenie zostanie przeniesione z miejsca chłodnego do ciepłego, w jego wnętrzu może skroplić się para wodna uniemożliwiając prawidłowe funkcjonowanie - należy wówczas odczekać, aż wilgoć odparuje Uwaga: Nie należy dotykać styków gniazd znajdujących się na obudowie urządzenia. Wyładowanie elektrostatyczne może spowodować trwałe uszkodzenie urządzenia. 4. Instalacja sprzętu 4.1. Zasilanie Urządzenie posiada zasilacz zewnętrzny należy podłączyć zasilacz do sieci 230V i do bramki VoIP Oprogramowanie Do prawidłowego funkcjonowania urządzenia nie jest wymagane żadne dodatkowe oprogramowanie. Wszelkie niezbędne programy służące do zarządzania bramką z poziomu MS Windows oraz do uaktualniania oprogramowania bramki znajdują się w samym systemie operacyjnym Środowisko pracy Należy zadbać, aby urządzenie umieszczone było w sposób zapewniający dobry przepływ powietrza i łatwy dostęp do portów. Powietrze powinno być wolne od zanieczyszczeń, a urządzenie nie powinno znajdować się w bezpośredniej bliskości źródeł ciepła (piece, grzejniki, bezpośrednie nasłonecznienie) bądź urządzeń generujących zakłócenia elektromagnetyczne (silniki, telewizory, itp.) Wskaźniki LED Bramkę należy umieścić w taki sposób, by było widać diody kontrolne umieszczone na przednim panelu urządzenia. Panel przedni bramki RP-FXO02A: Panel przedni bramki RP-FXO04A: 3

4 Opis diod LED: L1 - L2 lub L1 L4 POWER LINK ACT Ready Status Wskaźnik użycia linii. Zasilanie urządzenia. Urządzenie prawidłowo podłączone do sieci. Dioda powinna świecić, a gdy pulsuje - występuje transmisja danych. Świecenie i powolne pulsowanie oznacza tryb operacyjny urządzenia. 1. Świecenie oznacza prawidłową rejestrację do gatekeeper a, kiedy urządzenie pracuje w tym trybie. 2. Pulsowanie oznacza brak rejestracji do gatekeeper a, kiedy urządzenie pracuje w tym trybie lub gdy urządzenie pracuje w trybie pobierania danych. 3. Dioda zgaszona oznacza stan urządzenia w trybie Peer-to-Peer (każdy z każdym) Opis portów Panel tylny bramki RP-FXO02A: Panel tylny bramki RP-FXO04A: 10 Base-T Port Ethernetowy LAN/WAN, 10/100 Mbps ze złączem RJ-45, zgodny ze standardem 10/100Base-T. COM TEL LINE 12V DC Port RS-232 konsoli (DB-9 pinowy męski). Złącze RJ-11, interfejs FXS dla połączenia analogowego aparatu telefonicznego lub linii PABX. Złącze RJ-11, interfejs FXO dla połączenia linii rozszerzającej PABX lub PSTN. Wejście AC 100V~120V;wyjście DC12V. 5. Konfiguracja bramki Dla wykonywania połączeń przy wykorzystaniu bramek VoIP i podłączonych do niej aparatów telefonicznych należy dokonać niezbędnej konfiguracji bramek, umożliwiającej ich pracę w sieci komputerowej (obowiązkowo należy przydzielić urządzeniom numery IP). W celu przeprowadzenia konfiguracji należy postępować zgodnie z instrukcją zamieszczoną na płycie CD. Istnieje możliwość przywrócenia ustawień fabrycznych Przykładowa konfiguracja Najszybciej i najprościej można przeprowadzić wstępną konfigurację w następujący sposób: Połączyć komputer z bramką za pomocą dołączonego kabla RS Włączyć zasilanie bramki Uruchomić program HyperTerminal (Start/Akcesoria/Komunikacja/HyprTerminal), wpisać dowolną nazwę sesji, zadeklarować port komunikacyjny komputera do którego podłączony został kabel np.com1. 4

5 Ustawić parametry portu: - liczba bitów: 9600, - bity danych: 8, - parzystość: brak, - bity stopu: 1, - sterowanie przepływem: brak Na ekranie terminala wpisać Login: root i wcisnąć [ENTER], po pojawieniu się Password: wcisnąć [ENTER] Należy nadać bramce numer IP dostępny z wolnej puli adresów IP sieci komputerowej oraz maskę wpisując kolejno (przykład): - ifaddr ip , - mask i zatwierdzić [ENTER], - i zatwierdzić [ENTER], - i zatwierdzić [ENTER]. Dalszą część konfiguracji można przeprowadzać z poziomu HyperTerminala wpisując poszczególne polecenia zgodnie z instrukcją, jednak jest to czasochłonne, a zmiany są słabo widoczne na ekranie. Dlatego lepszym rozwiązaniem jest wykorzystanie przeglądarki internetowej np. Internet Explorera Należy zamknąć HyperTerminal i odłączyć kabel RS Bramkę należy połączyć z siecią komputerową za pomocą patchcordu (gniazdo WAN z wolnym portem switcha). 5

6 Po uruchomieniu Internet Explorera, w oknie adresu należy wpisać adres IP bramki (w naszym przypadku ). Po pojawieniu się okna logowania do konfiguracji bramki wpisać podobnie jak dla terminala root i dwukrotnie [ENTER] (domyślne, ogólnie dostępne hasło należy potem w trakcie konfiguracji zamienić na własne i zapamiętać) W oknie Internet Explorera pojawi się menu konfiguracyjne. Kliknąć po lewej stronie okna na opcję [H323 Configuration] i zaznaczyć opcję [Peer-to-peer]. W tym samym oknie nadać liniom telefonicznym [Line1 Number], [Line2 Number], itd. numery skrócone, pod które będzie można dzwonić z innych bramek czy telefonów IP (wpisy dokonać dla każdej linii np. trzycyfrowe numery 123, 124, itd. w wersji fabrycznej wszędzie widnieją wpisy 1001) Wybrać po lewej stronie okna opcję [Phone Book]. Należy wpisać wszystkie numery skrócone telefonów IP oraz analogowych aparatów telefonicznych podłączonych do bramek, które będą dostępne w sieci i do których będzie można dodzwonić się z aktualnie konfigurowanej bramki. Pozwoli to uniknąć potrzeby wpisywania długich numerów IP podczas wybierania numeru telefonu. W kolejnych polach podać: - Indem - numer kolejny wpisu do książki np.1, - Name - nazwę dla ułatwienia identyfikacji numeru przy większej ilości wpisów w książce, - IP adres - adres IP bramki lub telefonu IP, któremu będzie odpowiadać numer skrócony wpisany do E 164 No., - E 164 No. - numer skrócony telefonu, któremu odpowiada numer IP. Kolejno potwierdzić wpisy klikając na przycisk [Add Data]. Z tak skonfigurowanej bramki lub z telefonu IP można korzystać z numerów skróconych i wykonywać połączenia do wszystkich telefonów, które posiadają wpis w tej książce. Aby zatwierdzić zmiany, należy przejść do opcji [Commit Data] i potwierdzić zmiany przyciskiem [Commit] Przejść do opcji [Reeboot System] i zrestartować bramkę. Tak skonfigurowana bramka umożliwia proste wykorzystanie połączeń pomiędzy urządzeniami VoIP w lokalnej sieci komputerowej. Po uzupełnieniu Phone Book we wszystkich bramkach można dokonywać połączeń VoIP. 6

7 5.2. Opcje bramki VoIP dostępne poprzez interfejs WWW Opcje bramki VoIP dostępne poprzez interfejs WWW: - Network Interface - ustawienia związane ze zmianą adresu IP, maski, bramy domyślnej, DHCP, portu HTTP, DNS itp. - H323 Information - ustawienia Gatekeeper a, jego typu, portu, prefiksu, numeru linii, aliasu, TTL i czasu odpowiedzi. - System Config - system pracy bramki, plan dzwonienia, czas pomiędzy cyframi, usługa Gatekeeper a, ustawienia prefiksu. - Voice Setting - ustawienia zmieniające jakość dźwięku np. redukcja echo, bufora Jitter (oczekiwanie na spóźnione bądź retransmitowane pakiety głosowe), poziom dźwięku, rozmiar ramki i zastosowany kodek audio. - Tone Pattern - zmiana brzmienia tonów. - Suport Functions - obsługa faksu, tunelowania H.245, szybkiego startu. - Phone Book - książka telefoniczna. - Type Of Service - rodzaj usług. - Hot Lines - ustawienia portu, numeru IP i numeru zdalnego dla funkcji Hot Lines. - PPPoE Setting - ustawienia protokołu używanego przy dostępie do sieci lokalnej LAN poprzez kartę sieciową Ethernet. - Password - zmiana hasła administratora. - ROM Upgrade - aktualizacja oprogramowania wewnętrznego. - Flash Clean - przywrócenie fabrycznych ustawień. - Commit Data - zatwierdzenie danych. - Reboot System - ponowne uruchomienie bramki wymagane przy zmianie ustawień. Uwaga: Pełny opis opcji konfiguracji bramki VoIP jest przedstawiony w plikach zapisanych na płycie CD dołączonej do urządzenia VoIP Konfiguracja przeniesienia linii PBX przez sieć IP Rozwiązanie wykorzystuje bramki VoIP skonfigurowane do pracy w trybie hotline. Dla użytkowników zdalnych korzystających z telefonów analogowych, rozwiązanie jest całkowicie przezroczyste. Po podniesieniu słuchawki telefonu, bramka automatycznie wdzwania się do lokalizacji zdalnej, a użytkownik słyszy w słuchawce ton wybierania centrali PBX. 7

8 Konfiguracja bramki w lokalizacji zdalnej (2x FXS) Procedura konfiguracji bramki w lokalizacji zdalnej wygląda następująco: - ustawienie bramki w tryb Peer-to-Peer, - skonfigurowanie numerów przypisanych do portów analogowych, - ustalenie portów, na których transmitowane będą dane głosowe i sygnalizacyjne, - właściwa konfiguracja funkcji hotline. W tym celu należy wprowadzić kolejno następujące polecenia: sip -mode 0 sip -line1 10 sip -line2 11 sip -pbsearch 0 sip -port 5060 sip -rtp sip -expire 60 sysconf -keypad 0 sysconf -service 1 bureau -hotline bureau -hotline przestawienie bramki w tryb Peer-to-Peer - zatwierdzenie zmian - konfiguracja numerów - portów analogowych - wyłączenie przeszukiwania książki adresowej - ustawienie portu sygnalizacyjnego - ustawienie port RTP (transportowego) - konfiguracja przesyłania DTMF w paśmie - włączenie funkcji hotline - konfiguracja automatycznego wybierania - zdalnej bramki Konfiguracja bramki w siedzibie głównej (2x FXO) Procedura konfiguracji bramki w siedzibie głównej wygląda następująco: - ustawienie bramki w tryb Peer-to-Peer, - skonfigurowanie numerów przypisanych do portów analogowych, - ustalenie portów, na których transmitowane będą dane głosowe i sygnalizacyjne, - dodanie wpisów numerów telefonów bramki przyłączonej do centrali do książki adresowej, - właściwa konfiguracja funkcji hotline. W tym celu należy wprowadzić kolejno następujące polecenia: sip -mode 0 sip -line1 50 sip -line2 51 sip -pbsearch 1 sip -port 5060 sip -rtp sip -expire 60 - przestawienie bramki w tryb Peer-to-Peer - konfiguracja numerów - portów analogowych - włączenie przeszukiwania książki adresowej - ustawienie portu sygnalizacyjnego - ustawienie port RTP (transportowego) pbook -add name TEL1 e ip dodanie numerów linii VoIP pbook -add name TEL2 e ip z lokalizacji zdalnej do książki adresowej line -config 1 hotline 10 line -config 2 hotline 11 - konfiguracja automatycznego wybierania zdalnej - bramki po podniesieniu słuchawki W razie wystąpienia problemów z uzyskaniem dwukierunkowego połączenia należy upewnić się, czy obie bramki mogą nawiązywać połączenia na portach z zakresu Ponadto oba urządzenia powinny korzystać z tych samych kodeków i takich samych ustawień głosu. W tym celu można skorzystać z poleceń: 8

9 voice priority g723 voice send g voice volume voice 20 input 32 dtmf 27 W przypadku braku kompatybilności wersji firmware (H323), należy pobrać najnowszą wersję ze strony a następnie zaktualizować oprogramowanie urządzenia: rom method 0 - ustawienie metody transferu na TFTP rom boot2m s <adres serwera TFTP> -f <nazwa pliku z firmware> Dla przyładu: rom boot2m s f image.bin 6. Konserwacja Bramka VoIP nie wymaga żadnych szczególnych czynności konserwacyjnych. Zalecamy umieszczenie jej na trwałej podstawie i takie poprowadzenie przewodów zasilania, aby nie mogły być przypadkowo uszkodzone przez operatora lub osoby postronne. 7. Informacja dla użytkowników o pozbywaniu się urządzeń elektrycznych i elektronicznych (dotyczy gospodarstw domowych) Przedstawiony symbol umieszczony na produktach lub dołączonej do nich dokumentacji informuje, że niesprawnych urządzeń elektrycznych lub elektronicznych nie można wyrzucać razem z odpadami gospodarczymi. Prawidłowe postępowanie w razie konieczności utylizacji, powtórnego użycia lub odzysku podzespołów polega na przekazaniu urządzenia do wyspecjalizowanego punktu zbiórki, gdzie będzie przyjęte bezpłatnie. W niektórych krajach produkt można oddać lokalnemu dystrybutorowi podczas zakupu innego urządzenia. Prawidłowa utylizacja urządzenia umożliwia zachowanie cennych zasobów i uniknięcie negatywnego wpływu na zdrowie i środowisko, które może być zagrożone przez nieodpowiednie postępowanie z odpadami. Szczegółowe informacje o najbliższym punkcie zbiórki można uzyskać u władz lokalnych. Nieprawidłowa utylizacja odpadów zagrożona jest karami przewidzianymi w odpowiednich przepisach lokalnych. W razie konieczności pozbycia się urządzeń elektrycznych lub elektronicznych, prosimy skontaktować się z najbliższym punktem sprzedaży lub dostawcą, którzy udzielą dodatkowych informacji. 9

10 8. Specyfikacja techniczna Bramka VoIP 2x/4x FXO RP-FXO02A RP-FXO04A Numer Atel #03056 #03057 Protokoły Kodowanie ITU-T H.323 v3, SIP (RFC3261), T38 G.711A/u-law, G.723.1, G.729A Porty 1x 10 Mbps RJ-45, 2x FX0, 1x DB9 (RS-232) 1x 10 Mbps RJ-45, 4x FX0, 1x DB9 (RS-232) Tryby pracy Ton Obsługa faksu Funkcje sieciowe Ustawienia jakości dźwięku Funkcje dodatkowe Adresacja IP Zarządzanie Wymiary Waga Certyfikaty Okres gwarancji Producent Peer-to-Peer, SIP proxy, Automatic Gatekeeper Discovery generowanie / wykrywanie DTMF T38 z automatycznym przełączaniem głos/fax ToS VAD, CNG, G.165/G.168 (eliminacja echa), interpolacja uszkodzonych ramek, dynamiczny bufor Jitter usługi H.450, line hunting, zapowiedź głosowa, 2 ton wybierania dla PSTN statyczny IP, DHCP telnet, konsola, WWW 221x42x217 mm 1,4 kg CE 12 miesięcy Repotec Pomimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane w niniejszej instrukcji informacje są wolne od błędów. W celu weryfikacji danych i uzyskania szczegółowych informacji dotyczących niniejszego urzadzenia prosimy o odwiedzenie strony 10 Atel Electronics dr/pg/