INSTRUKCJA OBSŁUGI. CENTRALA SIP IP-PBX 8x FXO 8x FXS EDGE-CORE

Transkrypt

1 INSTRUKCJA OBSŁUGI CENTRALA SIP IP-PBX 8x FXO 8x FXS EDGE-CORE VST3318A #05753 wersja 1.0

2 Wstęp VST3318A jest uniwersalną centralą IP-PBX zapewniającą łatwą integrację z istniejącą infrastrukturą telekomunikacyjną przedsiębiorstwa. Dzięki wbudowanemu serwerowi rejestracji i SIP Proxy jest w stanie autonomicznie obsługiwać połączenia VoIP zarówno od klientów VoIP, jak i realizowanych za pomocą klasycznych aparatów telefonicznych. Pełna funkcjonalność klasycznej centrali telefonicznej pozwala na świadczenie w ograniczonym zakresie usług operatorskich. W domyślnej konfiguracji centrala obsługuje 24 abonentów SIP, umożliwiając prowadzenie 48 rozmów jednocześnie Ostrzeżenie Należy zapewnić bezpieczne warunki pracy urządzenia. Dokonanie przez użytkownika jakichkolwiek własnych zmian w urządzeniu może spowodować jego nieprawidłowe funkcjonowanie. Bezpieczeństwo użytkowania Urządzenie zostało zaprojektowane i wyprodukowane z najwyższą starannością o bezpieczeństwo osób instalujących i użytkujących. Dla zapewnienia bezpieczeństwa pracy, należy stosować się do wszelkich wskazań zawartych w tej instrukcji jak i instrukcjach obsługi urządzeń towarzyszących (np. komputera PC). 1. Zawartość opakowania - centrala IP-PBX VST3318A, - przewód zasilający, - kabel konsolowy, - kabel RJ-45, - kabel RJ-11, - gumowe podkładki pod nóżki, - niniejsza instrukcja obsługi, - płyta CD z narzędziami oraz instrukcją obsługi w języku angielskim. Podczas dostawy należy upewnić się, że opakowanie nie jest uszkodzone. W przypadku stwierdzonych uszkodzeń należy niezwłocznie skontaktować się z dostawcą. Prosimy również o sprawdzenie zgodności zawartości opakowania z powyżej zamieszczoną listą. 2. Zawartość instrukcji Instrukcja ta zawiera opis centrali VoIP IP-PBX Edge-corE VST3318A wraz z odpowiednimi procedurami instalacji, konfiguracji i użytkowania. Przed przystąpieniem do instalacji urządzenia należy dokładnie przeczytać całość tej instrukcji, w szczególności zaś punkty poświęcone bezpieczeństwu. 3. Zasady bezpieczeństwa Centrala IP-PBX VST3318A jest zgodna z przepisami w zakresie bezpieczeństwa użytkowania urządzeń elektrycznych. - gniazdo sieciowe musi być uziemione zgodnie z obowiązującymi przepisami, - przed przeniesieniem lub wykonywaniem innych operacji technicznych urządzenie należy odłączyć od zasilania, - nie stosować uszkodzonych lub zużytych przewodów zasilania, gdyż powodują one znaczne zagrożenie dla bezpieczeństwa użytkownika, - prace instalacyjne muszą być wykonywane przez odpowiednio przeszkolony personel techniczny, - nie stosować urządzenia w miejscach występowania substancji łatwopalnych, - zabezpieczyć urządzenie przed dostępem dzieci lub osób niepowołanych, - upewnić się, że urządzenie zostało odpowiednio zamocowane, - urządzenie jest wyłączone dopiero po odłączeniu przewodów zasilania oraz przewodów łączących je z innymi urządzeniami, - jeśli urządzenie zostanie przeniesione z miejsca chłodnego do ciepłego, w jego wnętrzu może skroplić się para wodna uniemożliwiając prawidłowe funkcjonowanie. Należy wówczas odczekać, aż wilgoć odparuje. 2

3 4. Instalacja sprzętu 4.1. Zasilanie Centrala VST3318A jest zasilana z wewnętrznego zasilacza. Urządzenie należy podłączyć do sieci 230V odpowiednim kablem, dostarczonym w zestawie razem z urządzeniem Oprogramowanie Do prawidłowego funkcjonowania centrali nie jest wymagane instalowanie dodatkowego oprogramowania Środowisko pracy Centrala VST3318A może być montowana na ścianie lub pracować na powierzchniach poziomych. W położeniu poziomym nie należy poddawać obudowy urządzenia zbyt dużym obciążeniom. Należy zadbać, aby urządzenie umieszczone było w sposób zapewniający dobry przepływ powietrza i łatwy dostęp do portów. Powietrze powinno być wolne od zanieczyszczeń, a urządzenie nie powinno znajdować się w bezpośredniej bliskości źródeł ciepła (piece, grzejniki, bezpośrednie nasłonecznienie) bądź urządzeń generujących zakłócenia elektromagnetyczne (silniki, telewizory itp.) Wskaźniki LED Centralę VST3318A należy umieścić w taki sposób, by było widać diody kontrolne umieszczone na przednim panelu urządzenia. Opis diod LED (w niektórych wersjach urządzeń nie występują wszystkie wymienione wskaźniki LED) 10/100 Ethernet Link/Activity Świecenie ciągłe w kolorze zielonym oznacza aktywne połączenie, miganie oznacza transfer danych. 100Mbps Świecenie ciągłe w kolorze zielonym oznacza połączenie z prędkością 100Mbps, dioda zgaszona oznacza pracę z prędkością 10Mbps lub błąd. Port Info LOOP/RING FXS Świecenie diody oznacza, iż połączenie przychodzące zostało odebrane i trwa rozmowa, zgaszona dioda oznacza, że podłączony telefon jest w stanie spoczynku. Miganie diody sygnalizuje połączenie wychodzące. LOOP/RING FXO Świecenie diody oznacza trwanie połączenia, zgaszona dioda oznacza, że podłączony telefon jest w stanie spoczynku ( brak połączeń przychodzących). Miganie diody sygnalizuje połączenie przychodzące. DEVICE Power Alarm Activity NTP CMNT SRVR ITSP Świecenie diody oznacza prawidłowo działające zasilanie. Świecenie diody oznacza wykrycie błędów podczas trwania autodiagnostyki urządzenia. Świecenie diody oznacza prawidłowy stan urządzenia, miganie diody oznacza pracę CPU. Świecenie diody oznacza, że system jest w stanie połączyć się z Serwerem NTP. Migająca dioda oznacza próbę podłączenia się do serwera NTP, dioda zgaszona oznacza niedostępność serwera NTP. Świecenie diody oznacza, że urządzenie jest zarejestrowane do Community Server. Dioda zgaszona oznacza, że urządzenie nie jest zarejestrowane w Community Server. Świecenie diody oznacza, że urządzenie zarejestrowane jest na serwerze ITSP. Dioda zgaszona oznacza, że urządzenie nie jest zarejestrowane na serwerze ITSP 5. Instalacja okablowania Dla połączenia centrali VoIP z innymi urządzeniami sieciowymi zaleca się stosowanie przyłączy odpowiednich dla typu wbudowanych portów. 6. Praca z centralą VST3318A Po podłączeniu kabla zasilającego centralę VST3318A do prądu, urządzenie rozpoczyna procedurę diagnostyczną. Aby korzystać z możliwości konfiguracji centrali przez interfejs WEB, konieczne jest wykonanie podstawowej konfiguracji łącząc się centralą za pomocą CLI lub używając telefonu podłączonego do centrali. Domyślne hasło administracyjne dla konfiguracji przez telefon to [9999]. Aby przejść w tryb zarządzania należy podnieść słuchawkę dowolnego telefonu podłączonego do centrali i wybrać numer [ #], po usłyszeniu sygnału, urządzenie powinno być połączone z centralą i móc nią zarządzać. Można 3

4 wtedy ustawić takie parametry jak adres IP, Region ID, numer telefonu (PSTN), lub zrestartować centralę. Aby połączyć się z centralą za pomocą CLI należy użyć dołączonego w zestawie kabla i ustawić odpowiednie parametry połączenia : bps, - 8 bitów danych, - 1 bit stopu, - brak sterowania przepływem. Przed rozpoczęciem korzystania z interfejsu WWW konieczne jest przeprowadzenie wstępnej konfiguracji obejmującej ustawienie: - ID regionu, w którym znajduje się centrala, - adresu IP dla interfejsu WWW, - hasła dostępu do interfejsu WWW. W celu zresetowania centrali, należy skorzystać z dostępny opcji interfejsu WEB, konsoli lub wykonać reset zrządzając bramką przez podłączony do centrali telefon. 7. Funkcje centrali VST3318A Centrala VoIP implementuje poniższe funkcjonalności: - automatyczne zapowiedzi (DISA), - melodia przy wstrzymanych połączeniach, - automatyczny wybór łącza, - grupowanie łączy, - klasy łączy, - grupa operatorów sieciowych, - wybór konkretnego łącza, - przechodzenie rozmów przychodzących, - przechodzenie rozmów wychodzących, - zestawianie połączeń o najmniejszym koszcie, - zarządzanie ruchem, - przekazanie rozmowy, - przekierowanie rozmowy, - parkowanie rozmowy, - skrócone wybieranie, - grupy Pick Up, - DND. 8. Opcje zarządzania - SYSTEM SUMMARY - wyświetla dane identyfikacyjne oraz podsumowanie stanu urządzenia, - HOME - SYSTEM - Basic Information - wyświetla podstawowe informacje o stanie centrali, - Extension Number - ustawienia dotyczące numerów, numerów rozszerzających, pokazuje też listę przypisanych numerów, - Outgoing Permission - ustawienia dotyczące filtrowani połączeń wychodzących, - Mobile Numbers - ustawienia dotyczące numerów komórkowych, - PIN Number - umożliwia ustawianie i kasowanie numerów PIN, - Abbr. Dial - umożliwia ustawianie listy numerów skróconych, - Barring Class - umożliwia ustawianie ograniczeń dotyczących połączeń z określonymi numerami, oraz wyjątków od tych reguł, - Telephony Tuning - umożliwia ustawienie parametrów pracy telefonu, - CHANEL - Summary - wyświetla listę z podsumowaniem stanu kanałów, - Status - wyświetla graficzną ilustrację stanu poszczególnych portów. - SIP - Online Users - wyświetla listę użytkowników online, - ITSP - wyświetla i umożliwia zmianę ustawień usługodawcy VoIP, 4 - Trunk Numbering - wyświetla i umożliwia zmianę ustawień numerowania magistral SIP,

5 - DIALING PLAN - wyświetla i umożliwia konfigurację ustawień takich jak numery dostępu do połączeń międzynarodowych, międzymiastowych, wewnętrznych itp., - IP SETTINGS - wyświetla i umożliwia konfigurację ustawień dotyczących adresacji IP, - PHONE BOOK - wyświetla i umożliwia konfigurację książki telefonicznej urządzenia, - FILE TRANSFER - wyświetla i umożliwia transfer do i z urządzenia plików konfiguracyjnych, - SEARCH - umożliwia wyszukiwanie w listach wpisanych do urządzenia adresów IP, numerów telefonów, oraz tras routowania, - RESTART - umożliwia wykonanie ciepłego/zimnego restartu urządzenia. 9. Konserwacja Centrala VoIP VST 3318A nie wymaga żadnych szczególnych czynności konserwacyjnych. Zalecamy umieszczenie go na trwałej podstawie i takie poprowadzenie przewodów zasilających, aby nie mogły być przypadkowo uszkodzone przez operatora lub osoby postronne. 10. Informacja dla użytkowników o pozbywaniu się urządzeń elektrycznych i elektronicznych (dotyczy gospodarstw domowych) Przedstawiony symbol umieszczony na produktach lub dołączonej do nich dokumentacji informuje, że niesprawnych urządzeń elektrycznych lub elektronicznych nie można wyrzucać razem z odpadami gospodarczymi. Prawidłowe postępowanie w razie konieczności utylizacji, powtórnego użycia lub odzysku podzespołów polega na przekazaniu urządzenia do wyspecjalizowanego punktu zbiórki, gdzie będzie przyjęte bezpłatnie. W niektórych krajach produkt można oddać lokalnemu dystrybutorowi podczas zakupu innego urządzenia. Prawidłowa utylizacja urządzenia umożliwia zachowanie cennych zasobów i uniknięcie negatywnego wpływu na zdrowie i środowisko, które może być zagrożone przez nieodpowiednie postępowanie z odpadami. Szczegółowe informacje o najbliższym punkcie zbiórki można uzyskać u władz lokalnych. Nieprawidłowa utylizacja odpadów zagrożona jest karami przewidzianymi w odpowiednich przepisach lokalnych. W razie konieczności pozbycia się urządzeń elektrycznych lub elektronicznych, prosimy skontaktować się z najbliższym punktem sprzedaży lub dostawcą, którzy udzielą dodatkowych informacji. 5

6 11. Specyfikacja techniczna VST 3318A Numer Atel #05753 Protokoły SIP (RFC3261, RFC2833) Kodowanie głosu G.711, G.723, G.729 Porty Interfejs FXS Napięcie podtrzymania FXS Prąd pętli Interfejs FXO Obsługa faksu Ustawienia jakości dźwięku Regulacja wzmocnienia Life Line Serwer SIP Proxy 1x 10/100 Mbps RJ-45 (LAN), 1x 10/100 Mbps RJ-45 (WAN), 1x RJ-45 (konsola), 8x FXS, 8x FXO, 1x RJ-45 (CDR) 2 przewody, sygnalizacjia Loop Start 20 V 30 ma 2 przewody, sygnalizacja Loop Start T38 VAD, CNG, G.165/G.168 (eliminacja echa) 16 ms, dynamiczny bufor Jitter +/- 6 db tak tak Ilość licencji użytkownika 24/72 Magistrala SIP 4/24 Liczba jednoczesnych połączeń 48 Funkcje obsługi połączeń Adresacja IP Zarządzanie Wymiary automatyczne zapowiedzi (DISA), melodia przy wstrzymanych połączeniach, automatyczny wybór łącza, grupowanie łączy, klasy łączy, grupa operatorów sieciowych, wybór konkretnego łącza, przechodzenie rozmów przychodzących, przechodzenie rozmów wychodzących, zestawianie połaczeń o najmniejszym koszcie, zarządzanie ruchem, przekazanie rozmowy, przekierowanie rozmowy, parkowanie rozmowy, skrócone wybieranie, grupy Pick Up, DND DHCP, statyczny IP konsola, WWW, telnet, aparat telefoniczny 440x254x66 mm Dopuszczalna temperatura pracy 0 C 50 C Zasilanie Okres gwarancji Producent zasilacz 5V DC 1,5A; ~230V AC 50Hz limitowana dożywotnia Edge-corE Pomimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane w niniejszej instrukcji informacje są wolne od błędów. W celu weryfikacji danych i uzyskania szczegółowych informacji dotyczących niniejszego urządzenia prosimy o odwiedzenie strony Atel Electronics dr/ks/