INSTRUKCJA OBSŁUGI. APARAT TELEFONICZNY VoIP REPOTEC

Transkrypt

1 INSTRUKCJA OBSŁUGI APARAT TELEFONICZNY VoIP REPOTEC RP-PH101 #03060 wersja 1.0

2 Wstęp Telefoniczny aparat Internetowy IP w połączeniu z bramką VoIP to idealne rozwiązanie w miejscach, w których ze względu na koszty nie przewidziano tradycyjnych telefonów. Są to niezastąpione urządzenia (bez ponoszenia dalszych kosztów) podczas długich konsultacji użytkowników znajdujących się w odległych punktach sieci komputerowej. Urządzenie RP-PH101 posiada własny (nadany przez użytkownika) numer IP i podłączane jest do sieci komputerowej poprzez dowolny port przełącznika za pomocą zwykłego patchcordu. Wykonywanie połączeń może odbywać się poprzez wybieranie skróconych numerów wpisanych wcześniej do książki telefonów interfejsu. Zamieszczenie wpisów oraz konfigurację interfejsu można przeprowadzić za pośrednictwem usługi Telnet (wbudowana w system operacyjny), poprzez panel telefonu lub bezpośrednio ze strony www, poprzez wpisanie w przeglądarce numeru IP urządzenia. W przypadku współpracy bramki VoIP z centralami telefonicznymi, po dodzwonieniu się do centrali możliwe jest normalne wybieranie numerów telefonicznych (wewnętrznych lub zewnętrznych). Możliwe jest również dodzwonienie się z zewnątrz centrali (np. z miasta) poprzez numer wewnętrzny do dowolnego telefonu IP w sieci komputerowej. Aparat telefoniczny VoIP RP- PH101 posiada również funkcjonalność zwykłego telefonu i umożliwia podłączenie do linii analogowej. Urządzenie obsługuje protokoły ITU-T H.323 v2/v3/v4 oraz wspiera przydział stałych adresów IP jak i DHCP. Rozmowa jest możliwa przy użyciu standardowej słuchawki lub dzięki trybowi głośnomówiącemu. Dużą zaletą jest ergonomiczny 24 cyfrowy dwurzędowy wyświetlacz LCD oraz liczne klawisze dodatkowe (4 klawisze dla LCD, 10 programowalnych oraz 8 funkcyjnych). Telefon wyposażony został w dwa porty RJ45 10/100Mbps oraz w jeden port RJ11 dla linii analogowej. Ostrzeżenie Należy zapewnić bezpieczne warunki pracy urządzenia. Dokonanie przez użytkownika jakichkolwiek własnych zmian w urządzeniu może spowodować jego nieprawidłowe funkcjonowanie i utratę gwarancji. Bezpieczeństwo użytkowania Urządzenie zostało zaprojektowane i wyprodukowane z najwyższą starannością o bezpieczeństwo osób instalujących i użytkujących. Dla zapewnienia bezpieczeństwa pracy, należy stosować się do wszelkich wskazań zawartych w tej instrukcji jak i instrukcjach obsługi urządzeń towarzyszących (np. komputera PC). 1. Zawartość opakowania - aparat telefoniczny VoIP RP-PH101, - zasilacz 9V DC, - płyta CD z instrukcją obsługi w języku angielskim, - niniejsza instrukcja obsługi. Podczas dostawy należy upewnić się, że opakowanie nie jest uszkodzone. W przypadku stwierdzonych uszkodzeń należy niezwłocznie skontaktować się z dostawcą. Prosimy również o sprawdzenie zgodności zawartości opakowania z powyżej zamieszczoną listą. 2. Zawartość instrukcji Instrukcja ta zawiera opis aparatu telefonicznego VoIP z odpowiednimi procedurami instalacji, konfiguracji i użytkowania. Przed przystąpieniem do instalacji urządzenia należy dokładnie przeczytać całość tej instrukcji, w szczególności zaś punkty poświęcone bezpieczeństwu. 3. Zasady bezpieczeństwa Aparat telefoniczny VoIP jest zgodny z przepisami w zakresie bezpieczeństwa użytkowania urządzeń elektrycznych. - gniazdo sieciowe musi być uziemione zgodnie z obowiązującymi przepisami, - przed przeniesieniem lub wykonywaniem innych operacji technicznych urządzenie należy odłączyć od zasilania, - nie stosować uszkodzonych lub zużytych przewodów zasilania, gdyż powodują one znaczne zagrożenie dla bezpieczeństwa użytkownika, - prace instalacyjne muszą być wykonywane przez odpowiednio przeszkolony personel techniczny, - nie stosować urządzenia w miejscach występowania substancji łatwopalnych, - zabezpieczyć urządzenie przed dostępem dzieci lub osób niepowołanych, - upewnić się, że urządzenie zostało odpowiednio zamocowane, - urządzenie jest wyłączone dopiero po odłączeniu przewodów zasilania oraz przewodów łączących je z innymi urządzeniami, 2

3 - jeśli urządzenie zostanie przeniesione z miejsca chłodnego do ciepłego, w jego wnętrzu może skroplić się para wodna uniemożliwiając prawidłowe funkcjonowanie - należy wówczas odczekać, aż wilgoć odparuje Uwaga: Nie należy dotykać styków gniazd znajdujących się na obudowie urządzenia. Wyładowanie elektrostatyczne może spowodować trwałe uszkodzenie urządzenia. 4. Instalacja sprzętu 4.1. Zasilanie Urządzenie posiada zasilacz zewnętrzny należy podłączyć zasilacz do sieci 230V i do bramki VoIP Oprogramowanie Do prawidłowego funkcjonowania urządzenia nie jest wymagane żadne dodatkowe oprogramowanie. Wszelkie niezbędne programy służące do zarządzania bramką z poziomu MS Windows oraz do uaktualniania oprogramowania bramki znajdują się w samym systemie operacyjnym Środowisko pracy Należy zadbać, aby urządzenie umieszczone było w sposób zapewniający dobry przepływ powietrza i łatwy dostęp do portów. Powietrze powinno być wolne od zanieczyszczeń, a urządzenie nie powinno znajdować się w bezpośredniej bliskości źródeł ciepła (piece, grzejniki, bezpośrednie nasłonecznienie) bądź urządzeń generujących zakłócenia elektromagnetyczne (silniki, telewizory, itp.) Budowa urządzenia Panel przedni Aparat telefoniczny VoIP należy umieścić w taki sposób, by było widać diody kontrolne umieszczone na przednim panelu urządzenia oraz aby zachować odpowiedni dostęp do klawiatury telefonu. Panel przedni telefonu VoIP: 3

4 Opis przycisków: C OK Direct Line (DL) Numery MUTE PSTN HOLD SPEED FORWARD MESSAGE TRANSFER REDIAL Anulowanie operacji. Ruch w lewo/poprzedni oraz w prawo/następny. Zatwierdzenie modyfikacji. Szybkie połączenie na numer zapisany w pamięci A ; B ; C ; D ; E ; F ; G ; H ; I ; J ; K ; L ; M ; N ; O ; P ; Q ; R ; S ; T ; U ; V ; W ; X ; Y ; Z ; 9 * -. ; _ ; - ;, ;! ;? ; * 0-0 ; Space # - # Wyciszenie mikrofonu. Przełączenie pomiędzy trybem telefonu VoIP a zwykłym trybem telefonu PSTN. W trybie telefonu PSTN aktywne są przyciski: PSTN oraz SPEAKER. Na wyświetlaczu pojawi się napis Incoming Call informujący użytkownika o nadchodzącej rozmowie (IP lub PSTN). Zatrzymanie rozmowy z funkcją H.450. Nacisnąć przycisk SPEED oraz numer, pod którym przyporządkowany jest numer telefonu. Przekazanie rozmowy na inne urządzenie IP z obsługą H.450. Jeśli nastąpi przeoczenie rozmowy, dioda LED będzie pulsować. Użytkownik może sprawdzić informacje dotyczące rozmowy naciskając klawisz MASSAGE. Przekaz rozmowy podczas komunikacji. Nacisnąć przycisk TRANSFER i wcisnąć numer telefonu do przekazania. Klawisz używany również do zmiany liter na małe lub duże. Ponowne wybranie ostatniego numeru telefonu. + oraz - Poziom głośności. SPEAKER Tryb głośnomówiący Panel tylni DC 9V Wejście zasilania DC 9V. LAN Złącze RJ-45 dla bezpośredniego połączenia z Hub em poprzez skrętkę kategorii 5. PC Złącze RJ-45 dla bezpośredniego połączenia z PC poprzez skrętkę kategorii 5. Line Złącze RJ-11 dla bezpośredniego połączenia z analogową linią PSTN. Uwaga: Przy portach RJ-45 znajdują się dwie diody LED: LINK/ACT oraz 10/100. Kiedy status sieci jest normalny dioda LINK/ACT pulsuje. Pulsowanie diody 10/100 oznacza transmisja danych 10/100Mbps. 4

5 5. Konfiguracja Dla realizacji łączności telefonicznej przy wykorzystaniu bramek VoIP i podłączonych do niej aparatów telefonicznych, należy dokonać niezbędnej konfiguracji telefonów, umożliwiającej ich pracę w sieci komputerowej (obowiązkowo należy przydzielić urządzeniom adresy IP). W celu przeprowadzenia konfiguracji należy postępować zgodnie z instrukcją zamieszczoną na płycie CD. W przypadku niepowodzeń zawsze można powrócić do ustawień fabrycznych Konfiguracja poprzez ekran LCD Każda zmiana ustawień telefonu VoIP wymaga ponownego uruchomienia (tzw. Reboot). Zaleca się konfigurację adresu IP poprzez ekran LCD aparatu telefonicznego. Dalszą konfigurację zaleca się dokonywać poprzez przeglądarkę WWW Inicjalizacja telefonu - Kiedy telefon włącza się, na ekranie LCD pojawi się napis: IP-Phone Board Start Booting - Należy odczekać około jednej minuty, aż program inicjujący zakończy swoje działanie. - Po poprawnym startowaniu pojawi się informacja powitalna. System Initializing.. - Telefon przejdzie w tryb oczekiwania. GK IP-Phone 10:10:10 AM Symbol GK oznacza, iż telefon VoIP działa w trybie Gatekeeper, a kiedy urządzenie połączone jest z serwerem SNTP, na wyświetlaczu pojawi się aktualny czas. - po naciśnięciu klawisza [PSTN], symbol GK zostanie zastąpiony symbolem PSTN. Aparat przejdzie w tryb PSTN. Należy pamiętać o tym, aby w tym trybie połączyć aparat z linią analogową poprzez port RJ-11. IP-Phone PSTN 10:10:10 AM Naciskając strzałki lub przycisk [Ok.] należy wejść do menu. Menu aparatu: 1. System Configuration - konfiguracja telefonu, opcja chroniona hasłem. 2. User Line Numer - ustawienie numeru linii. 3. Ring Configuration - konfiguracja dzwonka. 4. Indicate Forward Type - wskazanie typu przekazywania. 5. Massage Box - skrzynka odbiorcza. 6. Phone Address Book - książka adresowa Ustawienia systemowe aparatu telefonicznego Dokonywanie zmian w opcji ustawień systemowych telefonu wymaga podania hasła administratora. Standardowe hasło administratora: x. Należy nacisnąć przycisk [TRANSFER], aby wpisywane litery były małe, a następnie nacisnąć przycisk [9] dwa razy. Można spróbować również konfiguracji urządzenia poprzez przeglądarkę internetową podając w polu adresowym standardowy adres IP telefonu: Użytkownik musi przygotować jeden poprawny adres IP dla prawidłowej pracy urządzenia w danym otoczeniu sieciowym. - IP address - za pomocą klawiatury należy podać w numerycznej numer IP (stosować format xxx.xxx.xxx.xxx). - Subnet Mask - maska podsieci. - Gateway - bramy domyślnej. - Primary DNS - adres pierwszego serwera DNS. 5

6 - Secondary DNS - adres drugiego serwera DNS. - Gatekeeper - podanie adresu IP dostępnego Gatekeeper a. - Secondo Gatekeeper - podanie alternatywnego adresu IP dostępnego Gatekeeper a, który będzie aktywowany po 10 minutach bezczynności ze strony pierwszego Gateekeper a. - SNTP Configuration - ustawienia serwera czasu. - Connection Mode - typ połączenia, dostępne tryby to: GK (standardowo) oraz P2P. - DHCP - ustawienie urządzenia w trybie DHCP telefon otrzyma numer IP dynamicznie. - Token Password - hasło menu LCD lub hasło zabezpieczające H.235.Gatekeeper nie będzie normalnie pracował do czasu ustawienia poprawnego hasła H GRQ Option - włączenie/wyłączenie automatycznego wyszukiwania Gatekeeper a. - Gatekeeper ID - podanie nazwy Gatekeeper a dla wyszukania w sieci Nazwa użytkownika dla linii Użytkownik musi zidentyfikować jedną nazwę ID telefonu VoIP, aby zarejestrować się poprawnie do Gatekeeper a Aktualizacja oprogramowania Aby zaktualizować oprogramowanie, należy: - strzałkami wybrać połączenie TFTP lub FTP, - określić Server IP dla pliku, - podać nazwę i hasło dla konta FTP, - wskazać nazwę pliku, - zatwierdzić wybór, aby pobrać odpowiedni plik, - można również wyświetlić wersję oprogramowania. Uwaga: Aktualizacja oprogramowania poprzez ustawienia na panelu LCD aparatu telefonicznego zajdzie tylko dla oprogramowania nowszego. Jeśli aktualizacja nie dojdzie do skutu, urządzenie wyłączy się i włączy ponownie Test sprzętu Telefon VoIP posiada funkcję sprawdzania wszystkich klawiszy funkcyjnych. W przypadku testu urządzenia należy postępować zgodnie z poleceniami wyświetlanymi na ekranie LCD Konfiguracja PPPoE W opcjach PPPoE można podać nazwę użytkownika, hasło oraz wybrać opcję ponownego połączenia po nieoczekiwanym rozłączeniu Ustawienia numeru linii Użytkownik musi podać przynajmniej jeden numer dla telefonu VoIP, aby zarejestrować się do Gatekeeper a. Można skonfigurować 10 różnych numerów linii. Użytkownik może podać sześć zer , aby wyłączyć dany numer linii i numery linii po danym numerze. Np. dla skonfigurowanych numerów 1-5, jeśli dla trzeciego numeru podana zostanie wartość , numery 3-5 zostaną wyłączone Konfiguracja dzwonka Istnieją trzy różne tony dzwonka: Choose Tone Style: Low Middle High Głośność dzwonka można zwiększyć lub zmniejszyć za pomocą strzałek Wskazanie rodzaju przekazywania Dostępne opcje przekazywania to: - Activate - aktywacja przekazywania rozmowy na inne urządzenie. Po dokonaniu wyboru zatwierdzić i podać numer linii dla przekazania. Możliwe jest ustawienie przekazywania ze względu zajętości linii, braku odpowiedzi lub bezwarunkowo. - Deactivate - podanie warunków, w jakich funkcja przekazywania nie będzie aktywna. 6

7 Uwaga: Numer, na który zostanie przekazana rozmowa to numer E.164, który jest zarejestrowany w Gatekeeper Skrzynka odbiorcza Jeżeli połączenie pozostanie bez odpowiedzi, zapis niezrealizowanej rozmowy zostanie odnotowany w skrzynce odbiorczej. Dioda wiadomości będzie mrugać do czasu naciśnięcia przycisku MESSAGE. Dostępne opcje: - New Call - wszystkie niezrealizowane połączenia przychodzące. - History - wszystkie niezrealizowane połączenia wychodzące Książka telefoniczna Dostępne opcje: - Display - wyświetlenie wszystkich nazw, numerów telefonów i adresów IP. - Add - dodanie nowego rekordu. - Edit - edycja istniejącego rekordu. - Delete - usunięcie rekordu z ksiązki adresowej Informacja PPPoE Jeśli nawiązano połączenie PPPoE, dostępne będą informacje takie jak: status PPPoE, adres PPPoE, Host docelowy, DNS podstawowy, maska podsieci, uwierzytelnianie, protokół Konfiguracja poprzez przeglądarkę Znając adres IP telefonu VoIP można w prosty sposób konfigurować urządzenie poprzez przeglądarkę stron WWW. Należy w pasku adresowym podać prawidłowy adres IP: W oknie autoryzacji należy podać nazwę użytkownika i hasło: Nazwa użytkownika: root lub administrator Hasło: wartość pusta, należy zostawić pole puste. Hasło standardowe należy w celach bezpieczeństwa zmienić. Po poprawnym zalogowaniu ukaże się okno konfiguracji urządzenia. Pełny opis opcji konfiguracji bramki VoIP jest zamieszczony na płycie CD dołączonej do urządzenia. 7

8 6. Konserwacja Telefon VoIP nie wymaga żadnych szczególnych czynności konserwacyjnych. Zalecamy umieszczenie jej na trwałej podstawie i takie poprowadzenie przewodów zasilania, aby nie mogły być przypadkowo uszkodzone przez operatora lub osoby postronne. 7. Informacja dla użytkowników o pozbywaniu się urządzeń elektrycznych i elektronicznych (dotyczy gospodarstw domowych) Przedstawiony symbol umieszczony na produktach lub dołączonej do nich dokumentacji informuje, że niesprawnych urządzeń elektrycznych lub elektronicznych nie można wyrzucać razem z odpadami gospodarczymi. Prawidłowe postępowanie w razie konieczności utylizacji, powtórnego użycia lub odzysku podzespołów polega na przekazaniu urządzenia do wyspecjalizowanego punktu zbiórki, gdzie będzie przyjęte bezpłatnie. W niektórych krajach produkt można oddać lokalnemu dystrybutorowi podczas zakupu innego urządzenia. Prawidłowa utylizacja urządzenia umożliwia zachowanie cennych zasobów i uniknięcie negatywnego wpływu na zdrowie i środowisko, które może być zagrożone przez nieodpowiednie postępowanie z odpadami. Szczegółowe informacje o najbliższym punkcie zbiórki można uzyskać u władz lokalnych. Nieprawidłowa utylizacja odpadów zagrożona jest karami przewidzianymi w odpowiednich przepisach lokalnych. W razie konieczności pozbycia się urządzeń elektrycznych lub elektronicznych, prosimy skontaktować się z najbliższym punktem sprzedaży lub dostawcą, którzy udzielą dodatkowych informacji. 8. Specyfikacja techniczna RP-FSO02A Numer Atel #03060 Protokoły Adres IP Wsparcie dla NAT Zarządzanie Klawiatura Porty Zasilanie Inne Certyfikaty Okres gwarancji Producent ITU-T H.323 v2/v3/v4, SIP (RFC3261) statyczny IP, DHCP tak telnet, WWW, panel telefonu Numeryczna, 4 klawisze dla LCD, 10 programowalnych, 8 funkcyjnych 2x 10/100Mbps (RJ45, ze switchem/hubem), 1x RJ11 (do linii analogowej PSTN) 9V DC słuchawka, tryb głośnomówiący, wyświetlacz LCD 2x24 CE 12 miesięcy Repotec Pomimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane w niniejszej instrukcji informacje są wolne od błędów. W celu weryfikacji danych i uzyskania szczegółowych informacji dotyczących niniejszego urzadzenia prosimy o odwiedzenie strony 8 Atel Electronics dr/pg/