Do Wykonawców. Wrocław, 17 lutego 2014 r. WZP ZP/PN/16/2014/WIM/03/530

Transkrypt

1 Do Wykonawców Wrocław, 17 lutego 2014 r. WZP ZP/PN/16/2014/WIM/03/530 Dotyczy: postępowania o zamówienie publiczne na Usługę uruchomienia i zarządzania Wrocławskim Rowerem Miejskim wraz z usługami towarzyszącymi, w tym m.in. konserwacją i naprawami Działając w trybie art. 38 ust. 2 i 4 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013 r, poz. 907 z późn. zm.), niniejszym informuję, iż w toku przedmiotowego postępowania do Zamawiającego wpłynęły pytania dotyczące treści SIWZ. Poniżej podano treść pytań wraz z odpowiedziami. Pytanie nr 10: Zgodnie z cz. VII pkt 1 ppkt 1.c SIWZ O udzielenie niniejszego zamówienia publicznego ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy spełniają warunki określone w przepisie art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, dotyczące( ) c) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia Prosimy o wyjaśnienie w jaki sposób Zamawiający zweryfikuje spełnienie tego warunku przez wykonawców? Wnioskujemy, aby zamiast oświadczenia Wykonawcy przedstawili umowy zawarte z pracownikami oraz CV potwierdzające doświadczenie kluczowych pracowników. Odpowiedź nr 10 Zamawiający będzie weryfikował spełnienie tego warunku przez Wykonawców wyłącznie w oparciu o oświadczenie Wykonawcy z art. 22 ust. 1 ustawy Pzp (wzór Załącznik nr 2 do SIWZ). Jest to warunek udziału w postępowaniu, co do którego Zamawiający nie dokonał opisu sposobu dokonywania oceny jego spełniania, podobnie jak nie dokonał opisu sposobu dokonywania oceny spełniania warunku dot. sytuacji ekonomicznej i finansowej, a działania te nie naruszają przepisów ustawy Pzp. Pytanie nr 11: Zgodnie z cz. VII pkt 2 ppkt 1. SIWZ Zamawiający stwierdzi, iż Wykonawca spełnił warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, jeśli w szczególności wykaże on, że: 1) w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, opracował i wdrożył co najmniej 1 system bezobsługowej wypożyczalni rowerów miejskich obejmujący co najmniej 120 rowerów i 15 stanowisk bezobsługowych

2 Prosimy o modyfikację przez Zamawiającego treści SIWZ poprzez wprowadzenie zapisu: Wykonanie lub wykonywanie w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w ramach umowy zawartej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego, co najmniej jednej usługi polegającej na wdrożeniu i kompleksowej eksploatacji systemu bezobsługowej wypożyczalni rowerów miejskich składającego się z co najmniej 17 stacji i 140 rowerów, działającego już nie mniej niż od 12 miesięcy (lub jeden pełny sezon roweru miejskiego), w mieście o minimum mieszkańców i o wartości umowy minimum 1 mln zł. Ma to uzasadnienie, ponieważ zamawiający planuje oddać Wykonawcy system o takich, a nie mniejszych/niższych parametrach i funkcjonujący w określonych uwarunkowaniach zewnętrznych duże miasto, aglomeracja wielkości ponad 600 tys mieszkańców. Prosimy ponadto Zamawiającego o wyjaśnienie, na czyją rzecz miały być wykonywane usługi potwierdzające doświadczenie Wykonawcy. Czy odbiorcą usługi miał być podmiot podpisujący umowę czy też inne podmioty lub osoby trzecie nie ogłaszające zamówienia. Prosimy o wyjaśnienie czy wykazanie, ze usługa która była świadczona dla podmiotów trzecich, które nie składały zamówienia, ale korzystały z systemu, w którym łącznie funkcjonuje min. 140 rowerów spełnia wymogi Zamawiającego w zakresie wykazania posiadanej wiedzy i doświadczenia. Czy tym samym Zamawiający dopuszcza możliwość zlecenia usługi podmiotowi nie posiadającemu doświadczenia w byciu operatorem systemu np. dostawcy/producentowi systemu roweru publicznego? Odpowiedź nr 11 Zamawiający nie dokona modyfikacji SIWZ proponowanej przez Wykonawcę. Usługa, którą zamawia Gmina Wrocław będzie świadczona na rzecz mieszkańców Gminy oraz gości Wrocławia, w ramach realizacji zadań Gminy, o których mowa w art. 7 ustawy o samorządzie gminnym. Na obecnym etapie postępowania, Zamawiający nie dokonuje oceny spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu. Do udziału w postępowaniu dopuszczony zostanie ten podmiot/wykonawca, który spełni warunek opisany w SIWZ. Pytanie nr 12: Zgodnie z cz. XVIII. SIWZ OPIS KRYTERIÓW, KTÓRYMI ZAMAWIAJĄCY BĘDZIE SIĘ KIEROWAŁ PRZY WYBORZE OFERTY, ICH ZNACZENIE ORAZ SPOSÓB OCENY OFERT Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie się kierował następującym kryterium i jego wagą: Cena % Cena jest to tylko jedna z możliwości wyboru najkorzystniejszej oferty - zgodnie z przepisami ustawy PZP, Zamawiający oprócz ceny, może również brać pod uwagę m. in. jakość przedmiotu zamówienia, jego funkcjonalność, parametry techniczne, zastosowanie najlepszych dostępnych technologii w zakresie oddziaływania na środowisko, koszty eksploatacji, serwis oraz termin wykonania zamówienia. Wnosimy o zmianę SIWZ odnoszącą się do kryteriów oraz trybu oceny ofert poprzez wprowadzenie oprócz ceny (50%) drugiego kryterium rozbudowa systemu (15%), oraz trzeciego kryterium koncepcja wykonania (35%), która będzie zweryfikowana według ustalonych przez zamawiającego kryteriów. Tylko tak skonstruowane kryteria oceny ofert mogą zapewnić prawidłową realizację przedmiotowego zamówienia przez Strona 2/18

3 Wykonawcę, którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza. Powyższy wniosek składamy w trosce o zabezpieczenie interesu Zamawiającego. Wydaje się zasadnym przyznanie dodatkowych punktów Wykonawcy, który zadeklaruje powiększenie systemu WRM z 17 stacji do większej ilości. Wnioskujemy o przyznanie 1 pkt za każdą dodatkową stację dołączoną do systemu WRM, w trakcie sezonu 2014 (np. w ciągu pierwszych 2 miesięcy), jednak nie więcej niż 15 punktów. Prosimy o potwierdzenie, że Zamawiający przewidział możliwość przyznania dodatkowych punktów za ekologiczne rozwiązania, większą dostępność do systemu dla turystów poprzez jego zgodność z systemami już istniejącymi w innych miastach w Polsce lub w Europie, a także odrębne punkty za umożliwienie dostępu do dodatkowych rowerów w systemie. Przy czym punkty związane z kryterium koncepcja wykonania mogły zostać przyznane przykładowo w skali punktowej od 1 punktu do 35 punktów, na podstawie krótkiego opisu koncepcji wykonywania usługi - w którym Wykonawca wskaże sposoby realizacji zamówienie publicznego z uwzględnieniem proponowanych rozwiązań w zakresie, zasad serwisu, mobilności systemu, rozwiązań proekologicznych, obsługi klienta, funkcjonalności, możliwości integracji z innymi systemami wypożyczania rowerów w Polsce, promocji usługi wśród mieszkańców i turystów. Pozwoli to również na weryfikację, czy proponowane przez wykonawców rozwiązania odpowiadają Zamawiającemu pod względem technicznym i merytorycznym. Proponuje się, aby Zamawiający oceniając ofertę pod kątem kryterium koncepcja wykonania brał pod uwagę: Funkcjonalność, oceniając ją w następujący sposób: a. Możliwe sposoby rejestracji nowych użytkowników (np. przez Internet, przy terminalu na stacji, przez Call Centre/Biuro Obsługi Klienta, przez aplikację mobilną w telefonie) - 4 punkty za każde rozwiązanie, jednak nie więcej niż 16 punktów. b. Możliwość zwrotu roweru na danej stacji nawet przy jej pełnym zapełnieniu - 5 punktów. c. Możliwość integracji systemu z systemem biletowym komunikacji miejskiej obowiązującym na terenie funkcjonowania Zamawiającego - 4 punkty. d. Możliwość korzystania z systemu przez użytkowników zarejestrowanych w innych miastach w Polsce, bez konieczności ich ponownej rejestracji punktów, 1 punkt za każdy taki system, jednak nie więcej niż 5 punktów. e. Możliwość korzystania przez zarejestrowanych użytkowników z systemów w innych miastach w Polsce punktów, 1 punkt za każdy taki system, jednak nie więcej niż 5 punktów. Odpowiedź nr 12 Zamawiający nie dokona zmiany kryterium oceny ofert. Pytanie nr 13: Zgodnie z pkt 5 Załącznika nr 1 do Umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS WYMAGAŃ W ZAKRESIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca: 5. uruchomi Biuro Obsługi Klienta (BOK), Z umowy wynika, że ma to być Biuro stacjonarne bez określenia szczegółowych warunków i założeń nie jesteśmy tego w stanie rzetelnie wycenić. Zwracamy się z wnioskiem o wykreślenie tego zapisu, z którego wynika, że BOK ma znajdować się we Wrocławiu. Uruchomienie stacjonarnego BOK zwiększy koszty, a nie zwiększy standardu obsługi użytkowników, bo z doświadczenia wiemy, że w kontaktach z użytkownikami w pełni wystarczy kontakt owy, bądź telefoniczny. Reasumując będzie to nieefektywne kosztowo. Strona 3/18

4 Odpowiedź nr 13 Zamawiający podtrzymuje konieczność uruchomienia stacjonarnego BOK-u we Wrocławiu. Jednocześnie Zamawiający, zgodnie z art. 38 ust. 4 ustawy Pzp, dokonuje modyfikacji pkt VIII.3 Załącznika nr 1 do umowy, będącej Załącznikiem nr 6 do SIWZ w następujący sposób: Zamiast: BOK będzie czynne od poniedziałku do piątku w godz. od 6.00 do 18.00, w soboty, niedziele i święta państwowe od 7.00 do Kontakt będzie możliwy przy pomocy poczty elektronicznej ( ), połączenia telefonicznego (połączenia głosowe poza godzinami pracy BOK oraz informacje SMS). Koszt każdej minuty rozmowy będzie równy impulsowi, koszt SMS nie będzie wyższy niż 1 zł brutto. Maksymalny czas oczekiwania na połączenie z konsultantem nie może przekraczać 5 min (od momentu uzyskania połączenia z numerem BOK). Maksymalny czas udzielenia odpowiedzi na wiadomość elektroniczną nie może przekraczać 24 godzin. Będzie: Wykonawca we własnym zakresie i na własny koszt winien zorganizować Biuro Obsługi Klienta. BOK będzie czynne od poniedziałku do piątku w godz. od 6.00 do 18.00, w soboty, niedziele i święta państwowe od 7.00 do Kontakt będzie możliwy przy pomocy poczty elektronicznej ( ), połączenia telefonicznego (połączenia głosowe poza godzinami pracy BOK oraz informacje SMS). Koszt każdej minuty rozmowy będzie równy impulsowi, koszt SMS nie będzie wyższy niż 1 zł brutto. Maksymalny czas oczekiwania na połączenie z konsultantem nie może przekraczać 5 min (od momentu uzyskania połączenia z numerem BOK). Maksymalny czas udzielenia odpowiedzi na wiadomość elektroniczną nie może przekraczać 24 godzin. Wykonawca ma także zapewnić pomieszczenie niezbędne do prowadzenia Biura oraz zapewnić bezpośrednią obsługę klienta minimalnie raz w tygodniu od godziny do Pytanie nr 14: Zgodnie z pkt 8 Załącznika nr 1 do Umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS WYMAGAŃ W ZAKRESIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca: 8. udostępni oprogramowanie do obsługi WRM, Zwracamy się o doprecyzowanie zapisów komu wykonawca ma udostępniać oprogramowanie, na jaki czas i na jakich warunkach? Odpowiedź nr 14 Udostępnienie ma polegać na zapewnieniu działalności oprogramowania dla potrzeb funkcjonowania WRM. Szczegółowe wymagania komu i w jakim zakresie zostały opisane w Załączniku nr 1 do Umowy w punkcie IV. Pytanie nr 15: Zgodnie z cz. I pkt 1 Załącznika nr 1 do Umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS WYMAGAŃ I. OGÓLNE WARUNKI REALIZACJI PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA WRM to system umożliwiający wypożyczanie przez klientów rowerów w celu dokonywania podróży w granicach administracyjnych Gminy Wrocław. Wnioskujemy o rozszerzenie zapisu, o możliwość podróżowania w granicach Gminy Wrocław i gmin ościennych. Prośbę swoją motywujemy tym, że niektóre obszary sąsiadujące z Wrocławiem są tak zurbanizowane i zintegrowane w ramach aglomeracji Strona 4/18

5 wrocławskiej, że fizyczna granica jest niewidoczna, a mieszkańcy Wrocławia podróżują i przemieszczają się po nich bardzo często. W razie zainteresowania okolicznych gmin albo sponsorów prywatnych możliwością rozwoju systemu WRM, nie powinno się zamykać im możliwości. Można np. rozważyć poszerzanie obszaru w razie konkretnych zapytań, ale warto o takie rozwiązanie uzupełnić dokumentację. Odpowiedź nr 15 Zamawiający nie dokona proponowanej przez Wykonawcę zmiany zapisów. Pytanie nr 16: Zgodnie z cz. I pkt 2 Załącznika nr 1 do Umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS WYMAGAŃ I. OGÓLNE WARUNKI REALIZACJI PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Wypożyczenie roweru jest możliwe po zawarciu przez klienta umowy oraz wpłaceniu kwoty wpisowego. Prosimy Zamawiającego o wyjaśnienie czym dokładnie jest kwota wpisowego? Czy jest to kwota zwrotna czy bezzwrotna? Odpowiedź nr 16 Kwota wpisowego jest bezzwrotną kwotą wnoszoną przez klienta na poczet możliwości korzystania z WRM. Pytanie nr 17: Zgodnie z cz. I pkt 4 Załącznika nr 1 do Umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS WYMAGAŃ I. OGÓLNE WARUNKI REALIZACJI PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 4. WRM zapewnia identyfikację klienta co najmniej w oparciu o Wrocławską Kartę Miejską. Zwracamy się z prośbą o doprecyzowanie jaki zakres obsługi URBAN CARD jest oczekiwany przez Zamawiającego? Czy chodzi o możliwość identyfikacji użytkownika za pomocą karty miejskiej, która będzie przypisana i zintegrowana z danych kontem użytkownika (użycie Urban Card jako karty zbliżeniowej), czy też Zamawiający wymaga bardziej zaawansowanych, a więc i czaso- i koszto-chłonnych rozwiązań, wymagających dostępu do bazy danych integracji programistycznej rozwiązań technicznych i baz, ustalenia zabezpieczeń itp.? Odpowiedź nr 17 URBANCARD ma pełnić funkcje zbliżeniowego identyfikatora klienta. Pytanie nr 18: Zgodnie z cz. II pkt 3 Załącznika nr 1 do Umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS WYMAGAŃ II. WYMAGANIA DLA STACJI ROWEROWYCH I ICH WYPOSAŻENIA 3. Wykonawca we własnym zakresie zamontuje wyposażenie paneli przekazane przez Zamawiającego, przy czym Zamawiający oświadcza, że okres gwarancji dla wspomnianego wyposażenie już upłynął. Prosimy doprecyzowanie, ewentualnie potwierdzenie, że w związku z tym, że sprzęt nie jest już objęty gwarancją i wszelkie koszty jego zużycia, zniszczeń, kradzieży i innych przypadków jego utraty, będą ryzykiem i kosztem Wykonawcy. Doprecyzowanie tej informacji pozwoli nam precyzyjnie ocenić ryzyko i koszty. Strona 5/18

6 Odpowiedź nr 18 Wszelkie koszty zniszczeń, kradzieży i innych przypadków utraty sprzętu, będą ryzykiem i kosztem Wykonawcy. Zużycie obciąża Zamawiającego. Pytanie nr 19: Zgodnie z cz. II pkt 4 Załącznika nr 1 do Umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS WYMAGAŃ II. WYMAGANIA DLA STACJI ROWEROWYCH I ICH WYPOSAŻENIA 4. Na każdym panelu Wykonawca umieści informację w języku polskim, angielskim oraz niemieckim o: ( ) lokalizacji wszystkich stacji WRM (mapa), Zwracamy się do zamawiającego o doprecyzowanie, czy dopuszcza umiejscowienie na mapie system WRM innych stacji dołączanych za uprzednią zgodą Zamawiającego do systemu? Odpowiedź nr 19 Zamawiający nie dopuszcza umiejscowienia na mapie WRM innych stacji oprócz stacji WRM. Pytanie nr 20: Zgodnie z cz. II pkt 6 Załącznika nr 1 do Umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS WYMAGAŃ II. WYMAGANIA DLA STACJI ROWEROWYCH I ICH WYPOSAŻENIA 6. Zamawiający zastrzega sobie prawo umieszczenia na panelach informacji, bądź reklam. Prosimy o doprecyzowanie kto będzie ponosił koszty przygotowania, druku oraz umieszczenia na stacji informacji/reklam oraz wszelkie inne związane z tymi informacjami/reklamami koszty? Czy w porozumieniu z Zamawiającym Wykonawca ma prawo do umieszczania na panelach reklam? Odpowiedź nr 20 Zamawiający będzie ponosił wszelkie koszty umieszczenia na panelach informacji, bądź reklam. Zamawiający zabrania umieszczania reklam na innych niż rowery elementach WRM ( 6 ust. 3 umowy). Pytanie nr 21: Zgodnie z cz. II pkt 7 Załącznika nr 1 do Umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS WYMAGAŃ II. WYMAGANIA DLA STACJI ROWEROWYCH I ICH WYPOSAŻENIA 7. Wykonawca zobowiązany jest do czyszczenia paneli oraz utrzymywania czystości na stacjach rowerowych. Panel muszą być czyszczone w miarę potrzeb, nie rzadziej jednak niż raz w miesiącu. Zwracamy się o modyfikację zapisu tak, aby wymóg utrzymania czystości był po stronie Zamawiającego, który jest właścicielem sprzętu oraz zastrzega sobie prawo umieszczenia na panelach informacji, bądź reklam, a także dysponuje wyspecjalizowanymi służbami, które wykonują czynności sprzątające na terenie całego miasta. W innym przypadku wykonawca będzie musiał skalkulować ww. koszty do oferty. Odpowiedź nr 21 Zamawiający nie dokona proponowanej przez Wykonawcę zmiany zapisów. Strona 6/18

7 Pytanie nr 22: Zgodnie z cz. III pkt 2 Załącznika nr 1 do Umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS WYMAGAŃ III. WYMAGANIA DLA ROWERÓW 2. Wykonawca udostępnia klientom przekazane rowery na własne ryzyko. W przypadku utraty któregokolwiek z przekazanych rowerów Wykonawca zobowiązany jest do uzupełnienia ich stanu do 140 rowerów. Rowery te muszą być takie same lub zbliżone wyglądem do rowerów przekazanych Wykonawcy przez Zamawiającego. Prosimy doprecyzowanie, ewentualnie potwierdzenie, że w związku z tym, że sprzęt jest już 3 letni - wszelkie koszty jego zużycia, zniszczeń, kradzieży i innych przypadków jego utraty, będą ryzykiem i kosztem Wykonawcy. Doprecyzowanie tej informacji pozwoli nam precyzyjnie ocenić ryzyko i koszty. Odpowiedź nr 22 Wszelkie koszty zniszczeń, kradzieży i innych przypadków utraty rowerów, będą ryzykiem i kosztem Wykonawcy. Zużycie obciąża Zamawiającego. Pytanie nr 23 Zgodnie z cz. IV pkt 6 Załącznika nr 1 do Umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS WYMAGAŃ IV. WYMAGANIA DLA OPROGRAMOWANIA DO OBSŁUGI WRM 6. Oprogramowanie oraz wyposażenie WRM będzie przystosowane do obsługi Wrocławskiej Karty Miejskiej (Urbancard) i zapewni korzystanie przez klientów z WRM za pomocą tej karty Zwracamy się z prośbą o doprecyzowanie jaki zakres obsługi URBAN CARD jest oczekiwany przez Zamawiającego? Czy chodzi o możliwość identyfikacji użytkownika za pomocą karty miejskiej, która będzie przypisana i zintegrowana z danych kontem użytkownika (użycie Urban Card jako karty zbliżeniowej), czy też Zamawiający wymaga bardziej zaawansowanych, a więc i czaso- i koszto-chłonnych rozwiązań, wymagających dostępu do bazy danych integracji programistycznej rozwiązań technicznych i baz, ustalenia zabezpieczeń itp.? Odpowiedź nr 23 Patrz odpowiedź na pytanie nr 17. Pytanie nr 24 Zgodnie z cz. VIII pkt 1 Załącznika nr 1 do Umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS WYMAGAŃ VIII. WYMAGANIA DOTYCZĄCE BIURA OBSŁUGI KLIENTA 1. Wykonawca we własnym zakresie i na własny koszt uruchomi Biuro Obsługi Klienta (BOK) we Wrocławiu. Adres biura oraz kontakt z biurem (telefony stacjonarne i komórkowe, poczta elektroniczna, infolina) zostanie udostępniony Zamawiającemu i klientom najpóźniej w pierwszym dniu udostępnienia WRM. Wnioskujemy o wykreślenie zapisu o uruchomieniu stacjonarnego BOK we Wrocławiu. Z naszego doświadczenia wynika, że w kontaktach z użytkownikami w pełni wystarczy kontakt owy, bądź telefoniczny. Uruchomienie stacjonarnego BOK zwiększy koszty i będzie nieefektywne. Odpowiedź nr 24 Patrz odpowiedź na pytanie nr 13. Strona 7/18

8 Pytanie nr 25 Zgodnie z cz. VIII pkt 3 Załącznika nr 1 do Umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS WYMAGAŃ VIII. WYMAGANIA DOTYCZĄCE BIURA OBSŁUGI KLIENTA 3. BOK będzie czynne od poniedziałku do piątku w godz. od 6.00 do 18.00, w soboty, niedziele i święta państwowe od 7.00 do Kontakt będzie możliwy przy pomocy poczty elektronicznej ( ), połączenia telefonicznego (połączenia głosowe poza godzinami pracy BOK oraz informacje SMS). Koszt każdej minuty rozmowy będzie równy impulsowi, koszt SMS nie będzie wyższy niż 1 zł brutto. Prosimy o wykreślenia zapisu dotyczącego SMS. Ewentualnie prosimy o doprecyzowanie co Zamawiający rozumie poprzez Kontakt poprzez SMS. Czy wystarczy jeżeli będzie to obsługa SMSów przychodzących, informujących np. o awariach sprzętu, rowerach odnalezionych itp. czy też Zamawiający wymaga aby uruchomić również system SMSów wychodzących co będzie się wiązało z dodatkowymi kosztami i potrzebą przygotowania, przetestowania i uruchomienia takiej usługi? Odpowiedź nr 25 Zamawiający poprzez "informacje SMS" ma na myśli obsługę smsów przychodzących od klientów, w tym m.in. informacje dotyczące: - awarii sprzętu - rowerów odnalezionych - zwrotu rowerów - innych istotnych informacji od klientów Pytanie nr 26 Zgodnie z cz. VIII pkt 4 Załącznika nr 1 do Umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS WYMAGAŃ VIII. WYMAGANIA DOTYCZĄCE BIURA OBSŁUGI KLIENTA 4. Wykonawca zapewni za pośrednictwem BOK wsparcie techniczne dla użytkowników systemu. Skrzynka głosowa pomocy technicznej (infolinia) ma być czynne całodobowo, musi także umożliwiać nagranie wiadomości głosowej oraz identyfikowania użytkownika za pomocą numeru telefonicznego o ile użytkownik nie zastrzegł swojego nr telefonu (np. przy zgłaszaniu awarii), Prosimy o doprecyzowanie jaki jest czasowy zakres pracy BOK? Czy BOK będzie czynne od poniedziałku do piątku w godz. od 6.00 do 18.00, w soboty, niedziele i święta państwowe od 7.00 do 15.00, tak jak zapisano w z cz. VIII pkt 3 Załącznika nr 1 do Umowy, czy też całodobowo, jak z cz. VIII pkt 4 Załącznika nr 1 do Umowy. Odpowiedź nr 26 BOK będzie czynne od poniedziałku do piątku w godz. od 6.00 do 18.00, w soboty, niedziele i święta państwowe od 7.00 do Dodatkowo całodobowo skrzynka głosowa wraz z usługą SMS. Pytanie nr 27 Zgodnie z cz. IX pkt 1 Załącznika nr 1 do Umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS WYMAGAŃ XII. TABELA OPŁAT - pozostałe opłaty kwota wpisowego - 1,00 zł Prosimy Zamawiającego o wyjaśnienie czym dokładnie jest kwota wpisowego? Czy jest to kwota zwrotna czy bezzwrotna? Jeżeli jest to kaucja lub oplata inicjalna wnośmy o to, żeby była to kwota minimum 10 PLN - dla większego bezpieczeństwa Zamawiającego. Strona 8/18

9 Odpowiedź nr 27 Patrz odpowiedź na pytanie nr 16. Zamawiający nie zmieni wartości kwoty wpisowego. Pytanie nr 28 Zgodnie z cz. IX pkt 1 Załącznika nr 1 do Umowy SZCZEGÓŁOWY OPIS WYMAGAŃ XII. TABELA OPŁAT - pozostałe opłaty - przekroczenie 12 godzin wypożyczenia - ustali Wykonawca a zatwierdzi Zamawiający - wartość roweru w przypadku kradzieży lub zniszczenia - ustali Wykonawca a zatwierdzi Zamawiający Prosimy Zamawiającego o doprecyzowanie, że te kwoty za przekroczenie 12 godzin wypożyczenia oraz za wartość roweru w przypadku kradzieży lub zniszczenia będą przychodem Wykonawcy. Odpowiedź nr 28 Do Wykonawcy należy złożenie propozycji Zamawiającemu co do wysokości kwot dot. przekroczenia 12 godzin wypożyczenia oraz wartości roweru w przypadku kradzieży lub zniszczenia. Kwoty te stanowią przychód Wykonawcy. Pytanie nr 29 Zgodnie z 1 ust. 5) Umowy, stację rowerową stanowi wyznaczony teren i zlokalizowane na nim urządzenia do wypożyczania i zwrotu rowerów, np. stojaki oraz panel. Prosimy o sprecyzowanie, kto Wykonawca czy też Zamawiający pokrywa koszty dzierżawy gruntu, podatków od nieruchomości, zajęcia pasa drogowego oraz wszelkie inne koszty związane z posadowieniem urządzeń na terenie stacji rowerowej. Wnosimy o zmianę załącznika nr 6 do SIWZ Umowy poprzez określenie, iż Zamawiający pokrywa wszelkie koszty związane z zapewnieniem możliwości korzystania przez Wykonawcę z terenu, na którym Wykonawca zamontuje urządzenia stanowiące wyposażenie stacji rowerowych, a także, iż Zamawiający na własny koszt i własnym staraniem zobowiązany jest zapewnić Wykonawcy tytuł prawny do korzystania z terenu, w szczególności, gdy Zamawiający nie jest właścicielem terenu, na którym zlokalizowana jest stacja rowerowa. Odpowiedź nr 29 Wykonawca pokrywa koszty zajęcia pasa drogowego (zgodnie z Zarządzeniem Nr 2039/11 Prezydenta Wrocławia z dnia 29 lipca 2011r.) oraz wszelkie inne koszty związane z posadowieniem urządzeń na terenie stacji rowerowej. Pytanie nr 30 Zgodnie z 4 ust. 1) Umowy, w celu rozpoczęcia działalności WRM Zamawiający we wskazanym przez siebie miejscu i czasie przekaże protokolarnie Wykonawcy 140 sztuk rowerów oraz 17 stacji rowerowych o sumarycznej pojemności 210 stojaków oraz 17 paneli. Wykonawca wnosi o zmianę postanowienia Umowy poprzez postanowienie, iż o miejscu i czasie protokolarnego przekazania wyżej wymienionych elementów WRM Zamawiający zawiadomi Wykonawcę pisemnie, z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem, a protokolarne przekazanie winno nastąpić nie później niż na 14 dni kalendarzowych przed dniem, w którym Wykonawca jest zobowiązany uruchomić WRM. Strona 9/18

10 Powyższe umożliwi Wykonawcy przygotowanie środków transportu i magazynów na przyjęcie wyposażenia, a także umożliwi Wykonawcy wykonanie zobowiązania do uruchomienia WRM w terminie wymaganym przez Zamawiającego. Pozostawienie Zamawiającemu dowolności w określeniu terminu przekazania wyposażenia może doprowadzić do sytuacji, w której nastąpi to w terminie zbyt krótkim w stosunku do dnia 1 kwietnia 2014 r. Wykonawca wnosi także o zmianę postanowienia Umowy poprzez postanowienie, iż Zamawiający zapewnia, iż przekazane Wykonawcy rowery, stacje, stojaki oraz panele są czyste, kompletne, sprawne technicznie, bez ubytków w powłokach lakierniczych oraz przeszły one pozytywnie przegląd techniczny przed przekazaniem Wykonawcy, a także, iż Wykonawca ma możliwość zbadania wspólnie z przedstawicielem Zamawiającego przekazywanego wyposażenia. W przypadku, gdy przekazywane wyposażenie nie będzie kompletne, sprawne techniczne lub wykazywać będzie braki w konserwacji, Zamawiający winien doprowadzić je do stanu zgodnego z umową i ponownie przekazać protokolarnie Wykonawcy w terminie nie krótszym niż na 14 dni przed terminem, w którym Wykonawca jest zobowiązany do uruchomienia WRM. Prosimy również o potwierdzenie, że w przypadku opóźnień w przekazaniu Wykonawcy elementów WRM w stanie zgodnym z postanowieniem umowy z powodów leżących po stronie Zamawiającego, Zamawiający odstąpi od naliczania kar umownych związanych z przesunięciem terminu uruchomienia systemu. Wykonawca zdaje sobie sprawę, iż okres gwarancji na wyposażenia już upłynął, a było ono użytkowane przez okres trzech lat, natomiast oczekuje, iż Zamawiający przygotował je do wydania wykonawcy celem powtórnego uruchomienia. Wykonawca zgodnie z przedmiotem zamówienia winien je zamontować i uruchomić, a nie dokonywać na wstępie napraw czy uzupełnień. Ponadto, Wykonawca zapytuje, czy konieczność większej częstotliwości dokonywania napraw, z uwagi na przekazywanie Wykonawcy używanego sprzętu, Zamawiający oszacował należycie szacując wartość przedmiotu niniejszego zamówienia? Odpowiedź nr 30 Zamawiający jest zainteresowany zamówieniem usługi i wdrożeniem jej przez Wykonawcę w terminach umownych, dlatego zarzut dowolności nie znajduje uzasadnienia. Zamawiający oświadcza, że przekazane po zawarciu umowy Wykonawcy rowery, stacje, stojaki oraz panele są w pełni sprawne, w stanie technicznym pogorszonym jedynie o zużycie będące następstwem ich prawidłowej eksploatacji. Wykonawca może dokonać wizji lokalnej na zasadach określonych w odpowiedzi nr 2 z dnia 13 lutego br.. Zamawiający dokonał szacowania wartości zamówienia z należytą starannością. Pytanie nr 31 Zgodnie z 4 ust. 3) Umowy, nie później niż na 14 dni kalendarzowych przed planowanym terminem uruchomienia WRM Wykonawca przedłoży Zamawiającemu dokumenty określające prawa i obowiązki klientów WRM. Wnosimy o sprecyzowanie, iż Zamawiający wymaga przedłożenia jedynie regulaminu WRM, co potwierdza treść punktu 9 części wstępnej postanowień OPZ. Odpowiedź nr 31 Zamawiający wymaga przedłożenia jedynie regulaminu WRM. Strona 10/18

11 Pytanie nr 32 Czy plan wprowadzania przez Miasto Wrocław w II kwartale 2014 tzw. parku kulturowego wpłynie w jakimkolwiek stopniu ograniczająco na działania Wykonawcy; opłaty za reklamę w centrum (w parku) - ewentualne opłaty za terminale? Wnosimy o zmianę załącznika nr 6 do SIWZ Umowy poprzez określenie, iż Zamawiający pokryje wszelkie ewentualne koszty związane z wprowadzeniem parku kulturowego. Odpowiedź nr 32 Uchwała dot. parku kulturowego, zgodnie z projektem ( 0RMW%20w%20sprawie%20utworzenia%20parku%20kulturowego.pdf) wejdzie w życie po upływie 14 dni od dnia ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Województwa Dolnośląskiego, z wyjątkiem 4-14, które wejdą w życie w terminie 12 miesięcy od dnia ogłoszenia. Na dzień dzisiejszy nie została jeszcze przyjęta przez Radę Miejską. Pytanie nr 33 Zgodnie z 4 ust. 5 Załącznika nr 6 do SIWA Wzoru Umowy, wynika, iż Wykonawca jest zobowiązany podać Zamawiającemu adres Biura Obsługi Klienta, OPZ wymaga także, by biuro to było we Wrocławiu. Wykonawca wnosi o wyjaśnienie, czy Zamawiający wymaga utworzenia stacjonarnego Biura Obsługi Klienta, czy też dopuszcza stworzenie wirtualnego BOK działającego poprzez Internet lub Call Centre. Z doświadczenia Wykonawcy wynika, iż stacjonarne BOK nie jest odwiedzane przez klientów, którzy wszelkie sprawy związane z obsługą systemu, skargami i reklamacjami załatwiają przez Internet lub droga telefoniczną. W przypadku braku dopuszczenia wyłącznie telefonicznej i mailowej obsługi klienta, Wykonawca zwraca się z zapytaniem, czy Zamawiający skalkulował koszty funkcjonowania stacjonarnego Biura Obsługi Klienta szacując wartość przedmiotu zamówienia? Odpowiedź nr 33 Patrz odpowiedź na pytanie nr 13. Zamawiający dokonał szacowania wartości zamówienia z należytą starannością. Pytanie nr 34 Zgodnie z 5 ust. 1 pkt 1) Załącznika nr 6 do SIWA Umowy, wynika, iż Wykonawca zobowiązany jest na własny koszt zapewnić i utrzymać systemy łączności i oprogramowania niezbędne dla funkcjonowania, nadzoru i rozliczania WRM. Wobec powyższego Wykonawca wnosi o wyjaśnienie, kogo obciążają koszty dokonywania rozliczeń z klientami na przykład za pomocą kart płatniczych czy kredytowych, czy też koszty przekazywania kwot wpłacanych przez klientów na konto Zamawiającego. Powyższa informacja jest konieczna dla prawidłowego skalkulowania oferty w przypadku, gdy koszty te nie będą pokrywane przez Zamawiającego. Odpowiedź nr 34 Koszty dokonywania rozliczeń z klientami na przykład za pomocą kart płatniczych, czy kredytowych, czy też koszty przekazywania kwot wpłacanych przez klientów na konto Zamawiającego obciążają Wykonawcę. Pytanie nr 35 Zgodnie z 5 ust. 3 pkt.1) ppkt b) Umowy, Wykonawca zobowiązany jest umożliwić Zamawiającemu w jego siedzibie i na jego sprzęcie generowanie raportów Strona 11/18

12 zgromadzonych przez Wykonawcę danych w postaci plików Excel lub innych równoważnych. Prosimy o doprecyzowanie przez Zamawiającego treści Umowy poprzez jednoznaczne wskazanie zakresu danych i treści raportów, jakich generowanie Zamawiający oczekuje od Wykonawcy. Zgodnie z oczekiwaniami Zamawiającego Wykonawca ma zaproponować oprogramowanie dostosowane do infrastruktury Zamawiającego, więc jednoznaczna informacja co do zakresu raportów niezbędna jest Wykonawcy do prawidłowego skalkulowania kosztów i oferty. Odpowiedź nr 35 Zamawiający określił zakres Raportu w załączniku nr 3 do umowy, będącej załącznikiem nr 6 do SIWZ Pytanie nr 36 Zgodnie z 6, ust. 1 i ust. 3 Umowy, Zamawiający wyraża zgodę na wykorzystanie rowerów należących do WRM przez Wykonawcę w okresie zarządzania i kompleksowej eksploatacji WRM do celów reklamowych oraz zabrania umieszczania reklam na innych niż rowery elementach WRM. Wnosimy o zmianę wzoru Umowy w tym zakresie poprzez wyrażenie zgody przez Zamawiającego na wykorzystanie także części stacji rowerowych należących do WRM do celów reklamowych, to jest terminali i postanowienie, iż Zamawiający zabrania umieszczenia reklam na innych niż rowery i terminale elementach WRM. Możliwość umieszczania reklam na terminalach pozwoli wykonawcy na większa optymalizację kosztów projektu. W poprzednich latach funkcjonowania WRM reklama na terminalach była dopuszczalna i w związku z jej funkcjonowaniem nie sytuacja niekorzystne dla Zamawiającego. Odpowiedź nr 36 Zamawiający nie dopuszcza umieszczania reklam na innych elementach niż rowery. Pytanie nr 37 Zgodnie z 7, ust. 3 Umowy, Wykonawca będzie przekazywał Zamawiającemu raport WRM (załącznik nr 3) jak również informację dotyczącą funkcjonowania WRM. Wykonawca wnosi o sprecyzowanie zakresu informacji dotyczącej funkcjonowania WRM, jaką jest zobowiązany przekazywać miesięcznie Zamawiającemu, obok raportu WRM. Odpowiedź nr 37 W zakres informacji dotyczącej funkcjonowania WRM, jaką Wykonawca jest zobowiązany przekazywać miesięcznie Zamawiającemu wchodzi m.in.: - liczba dewastacji stacji i rowerów, - liczba skradzionych rowerów, - liczba kradzieży zgłoszonych na policje, - ilość wypożyczeń rowerów w przeliczeniu na stację, - inne istotne uwagi dot. działania WRM. Pytanie nr 38 Zgodnie z 7, ust. 4 Umowy Wykonawca zobowiązany jest przekazywać do Zamawiającego całość kwot odpowiadających dokonanej sprzedaży (z pominięciem bonifikat, opustów, rabatów itp., z tytułu opłat za wypożyczenie roweru, o których mowa w punkcie XII załącznika do niniejszej umowy za dany okres rozliczeniowy. ( ) decyduje data uznania rachunku Zamawiającego. Strona 12/18

13 a) Wykonawca wnosi o sprecyzowanie, jak Zamawiający rozumie kwoty odpowiadające dokonanej sprzedaży? Czy za sprzedane Zamawiający uznaje wyjechanie godziny na rowerach przez klientów WRM, czy kwoty faktycznie wpłacone przez klientów WRM na konto specjalnie utworzone w tym celu? Co w sytuacji, gdy klient wpłaci określoną kwotę, a następnie będzie korzystał z roweru przez czas dłuższy niż czas, za jaki uiścił opłatę, wskutek czego jego konto będzie wykazywało wartość ujemną? Jeżeli klient uiści należną kwotę w miesiącach następujących po miesiącu, w którym wypożyczył rower, to w którym okresie rozliczeniowym Zamawiającemu należy przekazać opłatę otrzymaną od tego klienta. b) Wnioskujemy o doprecyzowanie, że Wykonawca przekazuje Zamawiającemu kwoty które użytkownicy wydali na zrealizowane w danym okresie rozliczeniowym przejazdy i ostały one skutecznie potrącone z ich konta. c) Jak postępować w sytuacji, gdy należna opłata w ogóle nie wpłynie od klienta? Kto jest zobowiązany do windykacji kwot należnych od klientów WRM, a przez nich niezapłaconych. Na jakich zasadach i na czyj koszt? d) Jaki wpływ na kwotę sprzedaży mają reklamacje klientów dotyczące naliczenia opłaty za wypożyczenie roweru, zarówno w przypadku wcześniejszego opłacenia wypożyczenia, jaki i jego braku? e) Wykonawca wnosi o wyjaśnienie, co to znaczy kwota odpowiadająca dokonanej sprzedaży z pominięciem bonifikat, opustów, rabatów itp. Co Zamawiający rozumie pod słowem opust? f) Czy Wykonawca jest uprawniony do udzielania klientom WRM bonifikat, rabatów itp.? g) Czy Wykonawca jest uprawniony do pomniejszenia kwoty sprzedaży o koszty transakcyjne, w szczególności koszty obsługi płatności dokonywanych kartami płatniczymi lub kredytowymi? h) Wykonawca wnosi o modyfikację postanowienia poprzez usunięcie postanowienia, iż o dochowaniu terminu decyduje data uznania rachunku bankowego Zamawiającego. Takie postanowienie przerzuca odpowiedzialność za funkcjonowanie systemu bankowego na Wykonawcę. Podkreślić należy iż, bez przeszkód możliwe jest ustalenie czy Wykonawca dochował terminu, w którym zlecił polecenie przelewu kwot do przekazania Zamawiającemu. Odpowiedź nr 38 a) Za kwotę odpowiadającą sprzedaży uznaje się wyjeżdżone godziny przez klientów WRM. Wykonawca przekazuje do Zamawiającego kwotę za wyjeżdżone godziny a nie wpłaty klientów. Rozliczenia między klientami a Wykonawcą w tym zakresie należą do Wykonawcy. b) Zamawiający podtrzymuje zapis w 7, ust. 4 umowy. c) Rozliczenia między klientami a Wykonawcą w tym zakresie należą do Wykonawcy. d) Zmniejszają kwotę sprzedaży. Raport WRM uwzględnia reklamacje klientów. Ponieważ Wykonawca jest podmiotem gospodarczym powinien ponosić ryzyko prowadzenia działalności. Zamawiający umożliwia Wykonawcy wprowadzenie zabezpieczeń przed wystąpieniem tego ryzyka poprzez wprowadzenie odpowiednich zapisów w Regulaminie WRM. Strona 13/18

14 e) Pojęcie opust użyto w rozumieniu Ustawy o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 r a ust. 7 (Dz. U Nr 54, poz. 535). f) Rozliczenia między klientami a Wykonawcą w tym zakresie należą do Wykonawcy. g) Rozliczenia między klientami a Wykonawcą w tym zakresie należą do Wykonawcy. h) Zamawiający podtrzymuje zapis w 7, ust. 4 umowy. Pytanie nr 39 Zgodnie z 9, ust. 2 Umowy, Wykonawca zobowiązany jest przedstawić i załączyć do Umowy jako załącznik nr 10 dokument licencji. Wykonawca wnosi o modyfikację postanowień Umowy poprzez wykreślenie ust. 2. Po pierwsze, umowa licencyjna objęta jest tajemnicą handlową Wykonawcy, nadto w postępowaniu mogą występować podmioty, które nabyły autorskie prawa majątkowe do oprogramowania, to jest oprogramowanie to stanowi ich własność, nie dysponują więc licencją. W ocenie Wykonawcy wystarczające dla Zamawiającego winno być oświadczenie Wykonawcy, iż jest uprawniony do dysponowania oprogramowaniem w sposób zapewniający prawidłowe funkcjonowanie WRM, w szczególności, iż przedmiotem niniejszego zamówienia nie jest dostawa oprogramowania i przeniesienie na Zamawiającego praw do korzystania z oprogramowania. Odpowiedź nr 39 Pod pojęciem dokument licencji Zamawiający nie ma na myśli umowy licencyjnej, a jedynie dokument potwierdzający fakt udzielenia licencji, pochodzący od licencjodawcy. Pytanie nr 40 Zgodnie z 9, ust. 4 Umowy, w razie skierowania do Zamawiającego roszczeń przez twórcę lub osoby trzecie z tytułu naruszenia ich praw w następstwie korzystania z oprogramowania dla potrzeb WRM Zamawiający na mocy niniejszej Umowy wskaże jako zobowiązanego Wykonawcę, który niniejszym zobowiązuje się do pełnego zaspokojenia powyższych roszczeń. Wykonawca wnosi o zmodyfikowanie treści umowy, poprzez uzupełnienie powyższego postanowienia w ten sposób, iż zamiast kropki stawia się przecinek, po którym przewiduje się następujące postanowienie pod warunkiem, iż roszczenia twórcy lub osoby trzeciej będą zasadne i stwierdzone prawomocnym orzeczeniem Sądu. W ocenie Wykonawcy, nie można z góry przesądzić zasadności roszczeń osób trzecich i nakładać na Wykonawcę zobowiązania do zaspokojenia zgłoszonych roszczeń, zanim ich zasadność potwierdzi niezawisły sąd. Odpowiedź nr 40 Zaspokojenie roszczeń, którego oczekuje Zamawiający od Wykonawcy może mieć miejsce oczywiście dopiero po wyroku sądowym. W sądzie Wykonawca będzie występował w charakterze strony postępowania. Zamawiający nie dokona proponowanej przez Wykonawcę zmiany zapisów. Pytanie nr 41 Zgodnie z 12, ust. 3 pkt 2) Umowy, podstawę do wystawienia faktury przez Wykonawcę stanowić będzie dla faktury za świadczenia usługi w ostatnim miesiącu, to jest w listopadzie 2014 zaakceptowany przez Zamawiającego raport WRM, protokół wykonania usługi za ostatni okres rozliczeniowy oraz protokół odbioru końcowego ( ) Strona 14/18

15 Wykonawca wnosi o zmianę tekście Umowy poprzez wykreślenie protokołu odbioru końcowego, jako dokumentu koniecznego do wystawienia faktury za ostatni okres rozliczeniowy. Co do zasady świadczenie usług zarządzania jest usługą ciągłą, nie podlegającą odbiorowi końcowemu, tak jak na przykład roboty budowlane mające na celu budowę obiektu. Wystawienie faktury a następnie zapłata za usługę świadczona w ostatnim miesiącu nie powinna być uzależniania od końcowego odbioru tej usługi. Usługa zarządzania ma być świadczona do dnia r., więc zafakturowanie wynagrodzenia za jej świadczenie winno nastąpić po zakończeniu miesiąca. Odpowiedź nr 41 Zamawiający podtrzymuje zapis w 12, ust. 3 pkt 2 umowy. Z tego względu, że usługa jest świadczona na majątku Zamawiającego konieczny jest odbiór końcowy stanowiący podstawę dla rozliczenia Wykonawcy z majątku Zamawiającego. Pytanie nr 42 Zgodnie z 12, ust. 4 Umowy, należne wynagrodzenie wypłacane będzie przelewem na konto wskazane przez Wykonawcę, na podstawie faktury VAT w terminie do 30 dni od daty otrzymania przez Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury. Prosimy o modyfikację Umowy, poprzez skrócenie terminu wypłaty wynagrodzenia Wykonawcy do 7 lub maksymalnie 14 dni. Odpowiedź nr 42 Zamawiający podtrzymuje zapis w 12, ust. 4 umowy. Określony termin płatności wynagrodzenia wynika z wewnętrznych przepisów obowiązujących w Gminie Wrocław (Instrukcja Obiegu Dokumentów Finansowo- Księgowych). Pytanie nr 43 Zgodnie z 12, ust. 6 Umowy, za termin dokonania płatności uważa się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego kwotą wynagrodzenia. Wykonawca wnosi o zmianę postanowienia poprzez postanowienie, iż za termin dochowania płatności uważa się dzień uznania kwotą wynagrodzenia rachunku bankowego Wykonawcy. Odpowiedź nr 43 Zamawiający podtrzymuje zapis w 12, ust. 6 umowy. Pytanie nr 44 Zgodnie z 13, ust. 1 Umowy Wykonawcę obciąża odpowiedzialność na zasadzie ryzyka z tytułu funkcjonowania WRM, jak również odpowiedzialność za szkody wyrządzone z winy Wykonawcy. Wykonawca wnosi o modyfikację tego postanowienia i nadanie mu następującej treści: Wykonawcę obciąża odpowiedzialność za szkody związane z funkcjonowaniem WRM na zasadach ogólnych. Obarczenie Wykonawcy odpowiedzialnością na zasadzie ryzyka jest zbyt daleko idącym działaniem Zamawiającego. Zarządzający WRM nie jest prowadzącym na własny rachunek przedsiębiorstwo lub zakład wprawiany w ruch za pomocą sił przyrody (pary, gazu, elektryczności, paliw płynnych, w rozumieniu art. 435 kodeksu cywilnego. Odpowiedzialność na zasadzie ryzyka ponoszą na przykład: kopalnie, zakłady gazownictwa, państwowe ośrodki maszynowe, nowoczesne przedsiębiorstwo budowlane, przedsiębiorstwo posługujące się mechanicznymi środkami komunikacji. Rower nie jest mechanicznym środkiem komunikacji, nie jest wprawiany w ruch za pomocą sił przyrody. Także rowerzysta nie odpowiada na zasadzie ryzyka na postawie art. 436 kodeksu cywilnego, ponieważ nie jest Strona 15/18

16 samoistnym posiadaczem mechanicznego środka komunikacji poruszanego za pomocą sił przyrody. Odpowiedź nr 44 Zamawiający zgodnie z art. 38 ust. 4 ustawy Pzp, dokonuje modyfikacji 13 ust. 1 umowy, będącej Załącznikiem nr 6 do SIWZ w następujący sposób: Zamiast: Wykonawcę obciąża odpowiedzialność na zasadzie ryzyka z tytułu funkcjonowania WRM, jak również odpowiedzialność za szkody wyrządzone z winy Wykonawcy.. Będzie: Wykonawcę obciąża odpowiedzialność odszkodowawcza na zasadach opisanych przepisami kodeksu cywilnego. Pytanie nr 45 Zgodnie z 15, ust. 1 i 2 Umowy, Zamawiający zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia kontroli prawidłowego wykonania przedmiotu Umowy. Ponadto ust. 3 pozwala na jednostronne dyskrecjonalne uprawnienie Zamawiającego do wyznaczenia terminu usunięcia nieprawidłowości. Mając na uwadze postanowienia 16 Umowy dotyczące możliwości nakładania na Wykonawcę kar umownych, prosimy o modyfikację postanowień Umowy, poprzez wprowadzenie zasady, że kontrola każdorazowo będzie przeprowadzana z przedstawicielem Wykonawcy, jeżeli się stawi będąc prawidłowo zawiadomionym, po uprzednim pisemnym zawiadomieniu Wykonawcy wystosowanym nie później niż na 3 dni przed planowaną kontrolą. Wykonawca wnosi także o modyfikację ust Umowy, poprzez postanowienie, iż w przypadku stwierdzenia nie spełnienia przez Wykonawcę wymagań Umowy, Zamawiający zawiadomi pisemnie Wykonawcę o stwierdzonych nieprawidłowościach i wyznaczy realny termin na ich usunięcie, nie krótszy jednakże niż 3 dni. Wykonawca musi mieć możliwość usunięcia nieprawidłowości w realnym terminie. Należy mieć świadomość, iż brak zagwarantowania Wykonawcy odpowiedniego czasu reakcji na stwierdzone przez Zamawiającego nieprawidłowości, zwiększa możliwości Zamawiającego nakładania kar umownych, co podrażać będzie jedynie cenę oferty, gdyż uwzględniać ona będzie skalkulowane przez Wykonawcę ryzyko obciążenia karami. Odpowiedź nr 45 Zamawiający nie dokona proponowanej przez Wykonawcę zmiany zapisów. Pytanie nr 46 Zgodnie z 16 Umowy - Kary umowne, Zamawiający zawarł w postanowieniach załącznika nr 6 do SIWZ, katalog kar umownych z jednoczesną możliwością ich potrącania z wynagrodzenia należnego Wykonawcy. Wykonawca podkreśla, że Zamawiający nie wprowadził jednocześnie żadnego mechanizmu weryfikacji (kontroli), czy kary zostały nałożone prawidłowo. Prosimy o wprowadzenie i szczegółowe opisanie w Umowy, procedury weryfikacji przez obydwie Strony Umowy nałożonych kar, polegającej np. na możliwości przeprowadzania wspólnie z Zamawiającym przez Wykonawcę kontroli, a w sytuacji spraw spornych ustalenie wspólnego organu odwoławczego. Strona 16/18

17 Odpowiedź nr 46 Zamawiający nie dokona proponowanej przez Wykonawcę zmiany zapisów. Pytanie nr 47 Zgodnie z 16, ust. 1 pkt 3) Umowy, ustanowiona jest odpowiedzialność Wykonawcy na zasadzie kar umownych za opóźnienie w usunięciu usterek systemu WRM. Wnosimy o modyfikację treści Umowy w tym zakresie i postanowienie, iż Wykonawca ponosi odpowiedzialność na zasadzie kar umownych za zwłokę w usunięciu usterek systemu WRM w stosunku do realnego terminu wyznaczonego przez Zamawiającego na usunięcie usterek zgodnie z 15 ust. 3 (po modyfikacji zgodnie z wnioskiem Wykonawcy zawartym w punkcie 19 powyżej). Odpowiedź nr 47 Zamawiający nie dokona proponowanej przez Wykonawcę zmiany zapisów. Pytanie nr 48 Zgodnie z 17 ust. 1 Umowy, Zamawiający odstąpi od umowy, Wykonawca dopuści się zwłoki w podjęciu wykonywania umowy, po uprzednim wezwaniu go do natychmiastowego podjęcia wykonywania tej umowy. Prosimy o modyfikację postanowień Umowy, poprzez doprecyzowanie pojęcia niezwłocznie lub zastąpienia go bardziej jednoznacznym terminem, np. po uprzednim wezwaniu do podjęcia wykonywania tej umowy w terminie nie dłuższym niż 3 dni od dnia otrzymania wezwania przez Wykonawcę. Odpowiedź nr 48 Sformułowanie niezwłocznie oznacza: bez zbędnej zwłoki. Zamawiający oczekuje, że z chwilą doręczenia Wykonawcy wezwania, Wykonawca podejmie działania oznaczające rozpoczęcie wykonywania umowy. Zamawiający nie dokona proponowanej przez Wykonawcę modyfikacji zapisów umowy. Pytanie nr 49 Prosimy o odpowiedź na pytanie, czy Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany Umowy w zakresie terminu uruchomienie systemu w przypadku przedłużania się postępowania na udzielenie zamówienia publicznego procedury wybory Wykonawcy? Odpowiedź nr 49 Odpowiedź na pytanie znajduje się w 18 umowy będącej załącznikiem nr 6 do SIWZ. Pytanie nr 50 Zgodnie z 20 Umowy, zakazuje się cesji wierzytelności z niniejszej Umowy (tj. dokonać przelewu wierzytelności). Prosimy o modyfikację postanowień Umowy, poprzez umożliwienie Wykonawcy dokonania przelewu wierzytelności bez zgody Zamawiającego, jeżeli podmiotem, na rzecz którego dokonywana byłaby cesja byłby bank finansujący Wykonawcę, po wcześniejszym poinformowaniu Zamawiającego. Oczywiście Wykonawca ma w takim przypadku obowiązek poinformowania Zamawiającego o dokonaniu cesji. Taki zapis w ocenie Wykonawcy w sposób znaczący upraszcza i skraca procedurę otrzymania finansowania bankowego, które jest niezbędne do sfinansowania projektu. Strona 17/18

18 Odpowiedź nr 50 Zamawiający nie dokona proponowanej przez Wykonawcę modyfikacji zapisów umowy. Z up. Prezydenta Ewa Kulik Z-ca Dyrektora Wydziału Zamówień Publicznych Sprawę prowadzi: Tomasz Pasieczny, +48/ Sporządził: Gabriela Nowak-Piechota Strona 18/18