PODYPLOMOWE STUDIA ZARZĄDZANIA ZAKUPAMI

Transkrypt

1 PODYPLOMOWE STUDIA ZARZĄDZANIA ZAKUPAMI Studia organizowane są we współpracy z Akademią Leona Koźmińskiego (I miejsce w rankingu niepublicznych szkół wyższych). TERMIN od: TERMIN do: CZAS TRWANIA:22 dni MIEJSCE: Gdańsk CENA: 7900 zł +23%VAT Gdańska Fundacja Kształcenia Menedżerów należy do najlepszych i największych firm szkoleniowych w Polsce. Jest jedyną firmą szkoleniową w naszym kraju posiadającą międzynarodowa akredytację IQA (International Quality Accreditation) przyznawaną przez Central and East European Management Association (CEEMAN). Prowadzi szkolenia firmowe, otwarte programy specjalistyczne i podyplomowe (w tym wysoko oceniany program MBA). Akademia Leona Koźmińskiego jest najlepszą niepubliczną szkołą biznesu w Polsce, silnym centrum intelektualnym i naukowym. Jako jedyna uczelnia w Europie środkowo-wschodniej posiada akredytację EQUIS, stowarzyszenia skupiającego najlepszych uczelnie w Europie. Dla kogo Studia adresowane są do kadry kierowniczej w obszarze zakupów, pracowników chcących pogłębić i rozszerzyć swoją wiedzę w zakresie zakupów w aspekcie menedżerskim i logistycznym oraz inne osoby zainteresowane tą problematyką. Program szkolenia SEMESTR I MODUŁ I Podyplomowe Studia Zarządzania Zakupami 1

2 DATA: października 2017 r. WSTĘP DO ZARZĄDZANIA ZAKUPAMI Rola i pozycja zakupów w organizacji Miejsce zakupów w organizacjach Siła zakupów na rynku Wpływ zakupów na wyniki i działalność firmy oczekiwane korzyści Strategia zakupowa w powiązaniu z biznesem Proces zakupowy Insourcing i outsourcing Rola zakupów we wprowadzaniu nowych produktów, realizacji nowych projektów Przykłady narzędzi zakupowych Pochodzenie oszczędności w procesie zakupowym Zakupowe wskaźniki KPI Trendy biznesowe Supply Chain Management Wybór dostawcy Proces kwotowania RFx (Request for Proposal, Request for Information, Request for Quotation) Prawidłowe przygotowanie zapytania ofertowego oraz listy potencjalnych dostawców Porównanie i wybór najlepszej oferty Prawidłowe wprowadzanie nowego dostawcy (Phase In Phase Out proces) Samoocena, audyt dostawcy Okresowa ocena dostawców Elementy kulturowe w biznesie MODUŁ II Podyplomowe Studia Zarządzania Zakupami 2

3 DATA: 2 DNI ZARZĄDZANIE ZAKUPAMI Strategia efektywnego zarządzania dostawcami Wpływ relacji z dostawcami na wyniki biznesu: projekty oszczędnościowe, jakościowe, logistyczne, płynność finansowa, ryzyko Pozycjonowanie dostawców Typy dostawców i sposób współpracy Budowanie i realizacja strategii wobec dostawców Optymalizacja bazy dostawców Wpływ relacji z dostawcami na wyniki biznesu Rodzaje umów współpracy Strategiczne zarządzanie kosztami, w tym model TCO (Total Cost of Ownership) Zakupy i jakość Elementy kulturowe współpracy z dostawcami z Azji Strategia grupy materiałowej Pozycjonowanie dostawców z punktu widzenia zakupów Pozycjonowanie zakupów z punktu widzenia dostawców Struktura kosztów, TCO Budowanie i realizacja strategii Insourcing i outsourcing Zarządzanie ryzykiem, w tym formuły cenowe MODUŁ III DATA: 2 DNI NEGOCJACJE ZAKUPOWE Podyplomowe Studia Zarządzania Zakupami 3

4 Istota negocjacji zakupowych. Kto wygrywa negocjacje? Czynniki sukcesu w negocjacjach zakupowych Dokładna analiza czynników budujących przewagę negocjacyjną kupca Wskaźniki siły oraz ich wykorzystanie Czy da się prowadzić skuteczne negocjacje bez przygotowania Doskonałe przygotowanie do negocjacji Przygotowanie do sukcesu Rozpoznanie drugiej strony Planowanie obszaru kontaktu negocjacyjnego Przygotowanie matrycy ustępstw i zamienników Zrozumienie znaczenia nie ze strony dostawcy Pytania, na które warto odpowiedzieć podczas przygotowania BATNA w negocjacjach Adwokat Diabła w przygotowaniu do negocjacji Przygotowanie otwarcia negocjacji Wartościowanie ustępstw przygotowanych w matrycy ustępstw i zamienników Negocjacyjne czynniki sukcesu Zmienne bo nieprzewidywalne, czy nieprzewidywalne bo zmienne Asertywność kontrolowana Zaawansowane psychologiczne aspekty negocjacji zakupowych Asertywna komunikacja w negocjacjach Asertywna prezentacja własnego stanowiska negocjacyjnego Przygotowanie alternatywnych rozwiązań czyli wychodzenie poza utarte schematy Przygotowanie strategii obrony przed manipulacjami sprzedawców Podyplomowe Studia Zarządzania Zakupami 4

5 Wykorzystanie emocjonalności decyzji drugiej strony Podsumowanie 10 ZŁOTYCH ZASAD negocjacji Techniki wywierania wpływu i manipulacji w negocjacjach zakupowych Zaawansowane techniki i strategie w negocjacjach Wywieranie wpływu i manipulacje w negocjacjach zakupowych Praktyczne wykorzystanie wywierania wpływu Identyfikacja strategii drugiej strony Obrona przed manipulacjami sprzedawców Trudne sytuacje negocjacyjne Co nas może spotkać, czyli bank trudnych sytuacji zakupowych Raz na zawsze czyli wypracowanie algorytmów zachowań w trudnych sytuacjach negocjacyjnych Odmowa w naszych rękach przygotowanie kiedy i jak odmawiać Analiza po czyli jak wyciągać wnioski z tego co zdarzyło się podczas negocjacji MAPA DROGOWA Podsumowanie kluczowych wniosków Dekalog Negocjatora Zakupowego Pytania końcowe Analiza własnych mocnych stron i rezerw Mapa Drogowa czyli sporządzenie indywidualnych planów działania wraz z podjęciem zobowiązania do ich realizacji MODUŁ IV DATA: 2 DNI LOGISTYKA ZAKUPOWA Podyplomowe Studia Zarządzania Zakupami 5

6 Wartości, czas, dyskonto, koszt kapitału, wartość rezydualna Wprowadzenie do tematyki zarządzania materiałami w łańcuchu dostaw Organizacja procesu zaopatrzenia i jego wpływ na procesy przedsiębiorstwa Nowoczesne technologie jako narzędzia wsparcia zaopatrzenia Punkt rozdziału i jego wpływ na zarządzanie przepływem materiałów Koszty w zaopatrzeniu Koszty procesu Koszty zapasów Poziom obsługi klienta wykorzystanie w zaopatrzeniu Zapas bezpieczeństwa Zarządzanie zapasem obrotowym Planowanie potrzeb materiałowych Planowanie w warunkach dynamicznych zmian Mierniki i wskaźniki w gospodarce materiałowej Symulacja zarządzania zapasami w warunkach popytu niezależnego Organizacja procesów transportowych Koszt transportu przykład kalkulacji MODUŁ V DATA: 2 DNI FINANSOWE ASPEKTY DECYZJI ZAKUPOWYCH Relacje podstawowe Wybrane formuły cenowe Podyplomowe Studia Zarządzania Zakupami 6

7 Czynniki kształtujące popyt i podaż Elastyczność Analiza popytu a optymalna polityka cenowa Relacje pomiędzy przychodami, kosztami, wolumenem i wpływem na zysk Analiza relacji: wolumen cena zysk (C-V-P) Analiza i modelowanie finansowe Modelowanie relacji: rabat za wolumen Rabat za osiąganie celów ilościowych Optymalizacja cen z uwzględnieniem popytu Koszt kredytu kupieckiego. Analiza relacji: rabat/opust za termin płatności Nominalny koszt kredytu kupieckiego Efektywny koszt kredytu kupieckiego Decyzje zakupowe uwzgledniające pełen cykl życia Zaawansowane zastosowanie TCO LCC (Life Cycle Cost) koszty pełnego cyklu życia MODUŁ VI DATA: października 2017 r. CONTROLLING ZAKUPÓW System controllingu operacyjnego w zakupach i zaopatrzeniu pętla sprzężenia controllingu operacyjnego i finansowego analiza wartości Organizacja ośrodków odpowiedzialności w przedsiębiorstwie, Departament Zakupów centrum kosztów czy centrum wydatków Controlling operacyjny procesu zakupów od sourcingu do kontraktu (m.in. harmonogramowanie i zakres RFI/RFP/RFQ, dobór parametrów i metod oceny ofert, kryteria selekcji i kwalifikacji Podyplomowe Studia Zarządzania Zakupami 7

8 dostawców, modele biznesowe współpracy, parametry kontraktu, okresowa kontrola dostawców, punkty krytyczne audytu dostawcy) Zbilansowana Karta Wyników (Balanced Scorecard) w procesach zakupów i zaopatrzenia Monitorowanie i kontrola wskaźnikowa procesu zakupów i zaopatrzenia wg modelu SCOR (Supply Chain Operation Reference Model) Controlling zamówień, dostaw i zapasów wg logiki SCOR-Card Controlling niezawodności i efektywności procesów zakupowych i zaopatrzenia, analiza wskaźników OTIF w zaopatrzeniu i dostawach Controlling sourcingu i modeli biznesowych współpracy z dostawcą, mapa bezpieczeństwa zakupów, wsparcie decyzji zakupowych dla stabilnych i zmiennych potrzeb Analiza kapitału pracującego i cyklu środków pieniężnych w procesach zakupów i zaopatrzenia Koszty w zakupach ewidencja w Zakładowym Planie Kont (ZPK), miejsca powstawania kosztów w zakupach i zaopatrzeniu Metody rozliczeń i alokacji kosztów w zakupach, kalkulacja wg nośników kosztów i wycena obiektów kosztowych koszty zleceń i projektów, kalkulacja na dostawcę i odbiorcę wg warunków kontraktu (w tym formuły handlowej INCOTERMS 2010) Modele rachunku i kalkulacji kosztów w zakupach i zaopatrzeniu. Rachunek kosztów działań (ABC Activity-Based Costing) i zarządzanie kosztami (ABM Activity-Based Management) Analiza operacyjna i procesowa kosztów zakupów i zaopatrzenia zakupów i zamówień, dostaw i transportu, zapasów i magazynowania Budżet i proces budżetowania w zakupach i zaopatrzeniu, procedura budżetowa, normatywy kosztowe, budżet sztywny i elastyczny, kontrola wykonania budżetów zakupowych Analiza opłacalności outsourcingu w procesach zakupowych System sprawozdawczy i raportowanie zakupów Systemy informatyczne controllingu dla zakupów i zaopatrzenia Podyplomowe Studia Zarządzania Zakupami 8

9 SEMESTR II MODUŁ I DATA: 2 DNI STRATEGIE OPTYMALIZACJA PROCESU OD ZAMÓWIENIA DO FAKTURY (P2P PURCHASE TO PAY). ZARZĄDZANIE RYZYKIEM W PROCESIE ZAKUPOWYM I ŁAŃCUCHU DOSTAW Omówienie nowoczesnego Procesu P2P z wykorzystaniem automatycznej weryfikacji podstawowych dokumentów zakupowych (zamówienie, potwierdzenie odbioru, faktura) Proces Zakupów Katalogowych (w oparciu o praktyczne przykłady) Wykorzystanie nowoczesnych technologii w procesie P2P: technologia 3D, komunikacja IoT (Internet of Things) oraz zmiany jakie te technologie generują w procesach zakupowych Identyfikacja ryzyk w łańcuchu dostaw i ich mitygowanie Wpływ decyzji sourcingowych na poziom ryzyk Jednoznaczne zdefiniowanie wzajemnych odpowiedzialności w łańcuchu dostaw pomiędzy Kupującym i Dostawcą rozwinięcia omówienia baz dostawy Incoterms 2010 Dylemat oszczędności czy bezpieczeństwo (jeden czy kilku dostawców single/multi sourcing) Ryzyka związane ze zmianą dostawcy Benchmarking efektywności łańcuchów dostaw Odpowiedzialność społeczna w łańcuchach dostaw i zagrożenia związane z wizerunkiem firmy (omówienie przykładów Nestle, Matel, Stora Enzo) MODUŁ II Podyplomowe Studia Zarządzania Zakupami 9

10 DATA: 2 DNI SYSTEMY INFORMATYCZNE I PLATFORMY INTERNETOWE W ZAKUPACH. ZARZĄDZANIE ZMIANĄ Powstawanie zmiany wg Lewina Charakterystyka zmiany i jej odzwierciedlenie w zakupach Charakterystyka człowieka w procesie zmiany Koncepcje i filozofie zmiany Czynniki sukcesu i proces zarządzania zmianą Klasyfikacja i podstawy projektów zakupowych Projekty organizacyjne Case Study i ćwiczenie grupowe na przykładzie ZF i TRW Zarządzanie projektami organizacyjnymi i procesowymi Projekty optymalizacji kosztowej Ćwiczenie grupowe dot. działań optymalizacji kosztowej Zarządzanie projektami optymalizacji kosztów Case Study na przykładzie MORTON Salt Wprowadzenie w tematykę systemów IT w zakupach cele i kluczowe czynniki sukcesu Procesy zakupowe w kontekście systemów informatycznych Przegląd różnych rozwiązań IT do zarządzania zakupami Zarządzanie dostawcami SRM Procesy przetargowe / RFX Aukcje elektroniczne Ćwiczenia praktyczne Podyplomowe Studia Zarządzania Zakupami 10

11 Proces Procure-to-Pay oraz ekatalogi Integracja systemów zakupowych z innymi systemami Kluczowe zagadnienia przy definiowaniu zakresu systemu zakupowego Koszty wdrożenia vs. Utrzymania systemu Ćwiczenia praktyczne MODUŁ III DATA: 2 DNI I PRAWNE ASPEKTY ZAKUPÓW Umowa jako podstawa dokonywania zakupów Rodzaje umów zakupowych i ich forma Możliwość zawarcia umowy osoba uprawnione do zawierania umów w procesie zakupowym Zasady zawierania umów w procesie zakupowym prawny charakter oferty, negocjacji i przetargów Zamówienia publiczne w zakupach i ich odmienna regulacja Charakter umowy w procesie zakupowym rozdzielenie na zakup rzeczy i zakup usług Strony umowy w procesie zakupowym i ich charakter prawny a także związana z tym odpowiedzialność Prawna ochrona kupującego w tym rękojmia i gwarancja Prawidłowy odbiór zakupionych rzeczy i usług Zabezpieczenie umów zakupowych Kary umowne Cena, faktura i jej rozliczenie Dostawy i ich realizacja odpowiedzialność za zakupy w transporcie Podyplomowe Studia Zarządzania Zakupami 11

12 Wykonanie zastępcze Spór sądowy i ugoda na wypadek sporu Zakupy krajowe a zakupy zagraniczne MODUŁ IV DATA: 2 DNI ZAKUPY GIEŁDOWE I ZAKUPY W GRUPACH KAPITAŁOWYCH Działalność zakupowa firmy możliwości jej realizacji poprzez giełdę Kontrakty i instrumenty oferowane na giełdzie Kontrakty spot, forward, futures i opcje w działalności zakupowej firmy Ryzyka związane z działalnością zakupową firmy możliwości ich eliminacji z wykorzystaniem instrumentów pochodnych oferowanych na giełdzie Definicja Grupy Kapitałowej Spotykane schematy organizacyjne Zakupów w Grupach Kapitałowych Dyrektor Zarządzający Zakupami (CPO) rola w GK Mapa drogowa dla Zakupów Dlaczego Grupy kapitałowe zwracają uwagę na zakupy? Zarządzanie zasobami ludzkimi w Zakupach. Zarządzanie kategoriami, grupami kategorii jako dominujące podejście w Zakupach Modele organizacji zakupowej w GK Zakupy centralne vs. lokalne Jak zagwarantować w organizacji, że poszczególne kategorie kupują jednostki o najwyższych Podyplomowe Studia Zarządzania Zakupami 12

13 kompetencjach Kokpit (dashboard) managera zakupów (studium przypadku) MODUŁ V DATA: 2 DNI KULTURA I ETYKA W ZAKUPACH. MENEDŻERSKA GRA DECYZYJNA Odpowiedzialność i zrównoważony rozwój Program etyki w firmie i audyt etyczny Dylematy etyczne w procesie zarządzania Analiza instrumentów CSR w zarządzaniu łańcuchem dostaw Standardy CSR w praktyce zarządzania, m.in. ISO26000, SA800, SEDEX Rola compliance we wdrażaniu standardów CSR Upowszechnianie wartości w procesie selekcji dostawców Priorytety polityki zakupowej uwzględniającej CSR/sustainability Zasady CSR w polityce gospodarczej, w zamówieniach publicznych Standardy odpowiedzialnych inwestycji Menedżerska Gra Decyzyjna Korzyści dla uczestników Wzbogacenie wiedzy o zasadach organizacji sprawnego procesu zakupowego Pełne docenienie korzyści wynikających z umiejętnego zbudowania i wprowadzenia strategii zarządzania dostawcami oraz grupą materiałową Podyplomowe Studia Zarządzania Zakupami 13

14 Rozwinięcie umiejętności wykorzystania pozycji kupca wobec dostawcy w celu realizacji celów biznesowych Doskonalenie umiejętności stosowania technik i narzędzi współpracy z dostawcami Znaczące zwiększenie skuteczności prowadzenia negocjacji zakupowych Wzmocnienie praktycznej wiedzy o finansowych aspektach zarządzania zakupami i controllingiem procesów zakupowych Rozwinięcie umiejętności posługiwania się argumentami finansowymi w rozmowach handlowych Omówienie mechanizmów i rozwinięcie umiejętności planowania potrzeb materiałowych Określenie zasad zarządzania zapasami w warunkach dynamicznych zmian w łańcuchu dostaw Nabycie umiejętności stosowania skutecznych metod pomiaru istotnych cech procesów zaopatrzenia i procesów pomocniczych Wskazanie potencjału do optymalizacji w organizacji procesów transportowych Przedstawienie w postaci praktycznych ćwiczeń i kalkulacji narzędzi analitycznych przydatnych w zaopatrzeniu Przećwiczenie procesu zawierania umów w procedurze zakupowej i konsekwencji związanych z ich wykonaniem lub nienależytym wykonaniem Omówienie zagadnień uprawnień kupującego i jego zabezpieczenia Przedstawienie nowoczesnych technologii wspierających proces zaopatrzenia Poznanie metod i technik zastosowań rozwiązań informatycznych w zakupach metod zakupowych przy wykorzystaniu nowoczesnych technologii i narzędzi np. elektroniczne platformy i systemy zakupowe Kształtowanie odpowiednich, etycznych postaw podczas zakupów Zapoznanie się z różnicami kulturowymi w globalnym świecie współpracy z dostawcami Metody szkolenia Podyplomowe Studia Zarządzania Zakupami realizowane są w formie intensywnych warsztatów i treningu umiejętności. Uczestnicy stosują techniki i narzędzia pracy menedżera kategorii zakupowych na rzeczywistych przykładach z praktyki zarządzania zakupami. Podyplomowe Studia Zarządzania Zakupami 14

15 Dodatkowe informacje Podyplomowe Studia Zarządzania Zakupami prowadzone są przez trenerów z bogatym doświadczeniem praktycznym, konsultingowym i szkoleniowym. Wiodący trenerzy Studiów są członkami Polskiego Stowarzyszenia Logistyki i Zakupów PSML. Ukończenie Podyplomowych Studiów Zarządzania Zakupami poświadczone jest dwoma dokumentami: świadectwem ukończenia studiów podyplomowych, wystawionym przez Akademię Leona Koźmińskiego, zaświadczeniem o ukończeniu profesjonalnych studiów podyplomowych wystawionym przez GFKM. Link do strony: Podyplomowe Studia Zarządzania Zakupami 15