z o.o. sp.k. z siedzibą w Katowicach, przy ulicy Kościuszki 24/14 Group działającego w następujących placówkach handlowych:

Transkrypt

1 Regulamin Programu Lojalno ściowego Perfect-Group A. Ogólne zasady działania programu lojalnościowego. 1. Organizatorem programu lojalnościowego jest Perfect Group sp sp z o.o. sp.k. z siedzibą w Katowicach, przy ulicy Kościuszki 24/14 2. Niniejszy regulamin dotyczy programu lojalnościowego Perfect Group działającego w następujących placówkach handlowych: Sklep Versace Collection, ul. Chorzowska 107, Katowice Sklep Versace Monopol, ul. Dworcowa 5 Katowice Salon Kosmetyczny Clarins, ul Andrzeja 25/1 Katowice Salon Kosmetyczny EBB, ul. Andrzeja 23, Katowice 3. Program lojalnościowy Perfect-Group rozpoczyna działalność r. 4. Przez Uczestnika Programu Lojalnościowego Perfect-Group rozumiana jest osoba fizyczna, która prawidłowo wypełniła arkusz aplikacyjny podając prawdziwe dane osobowe, podpisała go i złożyła go w sklepie objętym program lojalnościowym Perfect-Group i została jej przekazana karta programu lojalnościowego Perfect-Group. Wzór arkusza aplikacyjnego stanowi załącznik nr.1 do regulaminu 5. Wzór karty programu lojalnościowego stanowi załącznik nr.2 do Regulaminu Programu Lojalnościowego. 6. Obsługa sklepów jest uprawniona do weryfikacji poprawności danych zawartych w aplikacji z dokumentem tożsamości osoby ubiegającej się o wydanie karty Programu Lojalnościowego Perfect-Group, w przypadku

2 stwierdzenia podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych, obsługa sklepu może odmówić przyjęcia aplikacji lub wydania karty Programu Lojalnościowego Perfect-Group. 7. Program Lojalnościowy Perfect-Group jest dostępny dla każdej osoby fizycznej, pełnoletniej. Organizator zobowiązuje się do nie udostępniania danych uczestników Programu stronom trzecim bez wyraźnej pisemnej zgody Uczestnika Programu Lojalnościowego Perfect- Group. Gromadzone dane osobowe podlegają ochronie prawnej na mocy Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z 1997 r. Dostęp do danych osobowych mają tylko upoważnieni pracownicy Organizatora 8. Zgłoszenie do Programu Lojalnościowego Perfect-Group jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych Uczestnika Programu Lojalnościowego Perfect-Group zgodnie z Ustawą z dnia r. o ochronie danych osobowych. 9. Każda osoba fizyczna, która w czasie zgłoszenia do Programu Lojalnościowego Perfect-Group poda swój adres otrzyma od organizatora w ramach promocji 20 pkt na swoje konto w programie lojalnościowym Perfect-Group. 10. Uczestnik Programu Lojalnościowego Perfect-Group ma dostęp do swoich danych zgromadzonych w systemie komputerowym Programu Lojalnościowego Perfect-Group. W celu sprawdzenia, skorygowania, lub usunięcia swoich danych Uczestnik Programu Lojalnościowego Perfect- Group powinien zgłosić się do placówki handlowej gdzie złożył wniosek o wydanie karty Programu Lojalnościowego Perfect-Group. Jednej osobie fizycznej mogą przysługiwać tylko pojedyncze prawa członkowskie, a co za tym idzie Uczestnik Programu Lojalnościowego Perfect-Group może posiadać tylko jedną kartę Programu Lojalnościowego Perfect-Group.

3 11.Prawa związane z Programem Lojalnościowym Perfect-Group nie mogą być sprzedane, przenoszone ani zbywane, ani nie mogą być przedmiotem innych czynności z wyjątkiem tych opisanych w Regulaminie Programu Lojalnościowego Perfect-Group. 12. Każdej karcie Programu Lojalnościowego Perfect-Group jest przypisany numer oraz konto w systemie komputerowym Programu Lojalnościowego Perfect-Group 13. Uczestnictwo w Programie Lojalnościowym Perfect-Group rozpoczyna się w momencie otrzymania karty Programu Lojalnościowego Perfect-Group. 14. Każdy Uczestnik Programu Lojalnościowego Perfect-Group wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych przesyłanych środkami komunikacji elektronicznej. B. Zbieranie punktów i nagrody. 15.Uczestnicy Programu Lojalnościowego Perfect-Group zdobywają punkty poprzez dokonywanie zakupów w placówkach wymienionych w pkt.2. Warunkiem otrzymania punktów za zakup jest okazanie ważnej Karty Uczestnika Programu Lojalnościowego Perfect-Group przed wydrukowaniem przez obsługę sklepu paragonu fiskalnego. 16.Organizator zastrzega sobie prawo nie dodawania punktów za transakcje, podczas których klient okazał kartę po wydrukowaniu paragonu fiskalnego.

4 17. Punktów nie dodaje się za transakcje inne niż bieżące. 18. Punkty dodawane są według zasady: 1 pkt za pełne 100 zł wydane na zakupy w sklepach Perfect-Group. 19.Organizator zastrzega sobie prawo zmiany zależności z pkt. 18, jednakże musi o tym poinformować na 7 dni przed datą zmiany na stonie internetowej 20.Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji punktów znajdujących się na kontach Programu Lojalnościowego Perfect-Group. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości mogących wynikać z przyczyn niezależnych od organizatora, ilość punktów może zostać skorygowana, o czym zostanie poinformowany Uczestnik Programu Lojalnościowego Perfect-Group podczas dokonywania najbliższej operacji przy użyciu Karty Programu Lojalnościowego Perfect-Group. 21.Lista nagród Programu Lojalnościowego Perfect-Group stanowi załącznik nr.3 do regulaminu. Nagrody dzielą się na wewnętrzne, ufundowane przez Organizatora, oraz zewnętrzne ufundowane przez Partnerów programu. W momencie kiedy Partner programu zaprzestanie działalności kupony upoważniające do odbioru nagród u takiego Partnera tracą ważność. 22.Aktualna lista nagród jest na bieżąco do wglądu na stronie 23.Każdy Uczestnik Programu Lojalnościowego Perfect-Group po zgromadzeniu odpowiedniej liczby punktów może odebrać nagrodę. Uczestnik zgłasza chęć odbioru nagrody obsłudze sklepu. Obsługa sklepu sprawdza, czy na indywidualnym koncie Uczestnika Programu Lojalnościowego Perfect-Group znajduje się wystarczająca liczba punktów do odbioru nagrody.

5 24.Warunkiem odbioru nagrody jest podpisanie protokołu odbioru nagrody oraz uiszczenie opłaty manipulacyjnej w wysokości 1 zł. 25. Podpisanie się na protokole odbioru nagrody, oznacza zgodę na odjęcie z indywidualnego konta Uczestnika Programu Lojalnościowego Perfect-Group liczby punktów odpowiadającej wartości nagrody. C. Sprawy organizacyjne 26. Karta Uczestnika Programu Lojalnościowego Perfect-Group jest kartą na okaziciela. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez uczestnika programu w związku z dokonaniem transakcji przez osoby nieupoważnione, które weszły w posiadanie karty. 27. W przypadku zagubienia lub zniszczenia karty, Uczestnik Programu Lojalnościowego Perfect-Group powinien powiadomić o tym niezwłocznie obsługę dowolnego sklepu wchodzącego w skład Perfect-Group. W wyniku zgłoszenia obsługa sklepu wymieni kartę na nową i przeniesie na nią ilość punktów zgromadzoną na zagubionej karcie. Organizator zastrzega sobie prawo, iż aktywacja nowej karty może potrwać do 72 godzin. Z chwilą aktualizacji nowej karty, poprzednia karta staje się nieaktualna. 28. W dowolnym momencie Uczestnik Programu Lojalnościowego Perfect-Group może zwrócić się do obsługi sklepu, aby ta dała mu wgląd do historii transakcji na karcie oraz ewentualnej weryfikacji. 29. Punkty zapisane na Karcie Uczestnika Programu Lojalnościowego Perfect-Group nie można transferować na inną kartę, za wyjątkiem przypadku opisanego w pkt. 27.

6 30. Nie można odebrać nagrody sumując punkty z dwóch lub więcej kart członkowskich. Do odbioru nagrody jest konieczne posiadanie pełnej ilości punktów na jednej karcie, która jest niezbędna do odbioru nagrody. 31. W sytuacji zgłoszenia przez Uczestnika Programu Lojalnościowego chęci odbioru nagrody, obsługa sklepu jest uprawniona do sprawdzenia tożsamości danej osoby fizycznej D. Postanowienia końcowe 32. Reklamacje na działanie programu lojalnościowego można składać pisemnie w siedzibie Organizatora, będą one rozpatrywane w terminie 14 dni od daty wpłynięcia reklamacji. 33. Klient może zrezygnować w uczestnictwie w Programie Lojalnościowym Perfect-Group, w każdym momencie poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie do siedziby firmy. 34. Organizator zastrzega sobie prawo zawieszenia lub zakończenia Programu Programu Lojalnościowego Perfect-Group w każdym momencie, o czym poinformuje poprzez ogłoszenie na stronie internetowej Regulamin wchodzi w życie z dniem podpisania.