Regulamin Programu Lojalnościowego Perfect-Group

Transkrypt

1 Regulamin Programu Lojalnościowego Perfect-Group A. Ogólne zasady działania programu lojalnościowego. 1. Organizatorem programu lojalnościowego Perfect-Group, zwanego w postanowieniach niniejszego regulaminu programem jest PERFECT GROUP sp.z o.o.,sp.k., z siedzibą w Katowicach, ul. Kościuszki 24/ Program działa w następujących placówkach handlowych, prowadzonych przez Organizatora oraz Partnerów Programu, tworzących Perfect-Group: Sklep Armani&Versace Silesia, ul. Chorzowska 107, Katowice Sklep Outlet Monopol, ul. Dworcowa 5, Katowice Sklep Perfect Black, ul Andrzeja 23/1, Katowice Sklep Lilla Moda, ul. Pawia 5, Kraków Sklep Versace Collection, ul. Pawia 5, Kraków Sklep Versace Collection, ul. Chorzowska 107, Katowice Salon Kosmetyczny Clarins, ul Andrzeja 25/1, Katowice 3. Program wchodzi w Ŝycie z dniem 1 listopada 2009 roku. 4. Przystąpienie do programu jest dobrowolne. 5. Uczestnikiem programu moŝe być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna, w tym takŝe cudzoziemiec mający miejsce zamieszkania w Polsce, która prawidłowo wypełniła arkusz aplikacyjny, podając prawdziwe dane osobowe, podpisała go i złoŝyła go w sklepie objętym programem oraz została jej przekazana karta Uczestnika programu. Wzór arkusza aplikacyjnego stanowi załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu. 6. Karta Uczestnika programu stanowi własność Organizatora i jest nieodpłatnie przekazywana Uczestnikom programu. Wzór karty stanowi załącznik nr. 2 do niniejszego regulaminu. 7. Karta Uczestnika programu jest kartą na okaziciela. W przypadku zagubienia, uszkodzenia lub kradzieŝy karty Uczestnik programu

2 powinien powiadomić o tym niezwłocznie obsługę dowolnej placówki handlowej wchodzącej w skład Perfect-Group. W wyniku zgłoszenia obsługa sklepu wymieni kartę na nową i przeniesie na nią ilość punktów zgromadzoną na zagubionej karcie. Organizator zastrzega sobie prawo, iŝ aktywacja nowej karty moŝe potrwać do 72 godzin. Z chwilą aktualizacji nowej karty, poprzednia karta staje się nieaktualna. 8. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez uczestnika programu w związku z dokonaniem transakcji przez osoby nieuprawnione. 9. Obsługa sklepów jest uprawniona do weryfikacji poprawności danych zawartych w aplikacji z dokumentem toŝsamości osoby ubiegającej się o wydanie karty programu. W przypadku stwierdzenia podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych, obsługa sklepu moŝe odmówić przyjęcia aplikacji lub wydania karty programu. 10. Poprzez złoŝenie podpisu na aplikacji zgłoszeniowej Uczestnik wyraŝa zgodę na gromadzenie, systematyzowanie i przetwarzanie przez Organizatora oraz Partnerów programu w celach operacyjnych i marketingowych, swoich danych osobowych zawartych w aplikacji zgłoszeniowej, zgodnie z ustawą z dnia r. o ochronie danych osobowych oraz wyraŝa zgodę na otrzymywanie informacji handlowych oraz marketingowych dotyczących oferty Organizatora oraz Partnerów programu, przesyłanych środkami komunikacji elektronicznej. 11. Organizator oraz Partnerzy programu zobowiązują się do nie udostępniania danych Uczestników programu osobom trzecim bez wyraźnej pisemnej zgody Uczestnika programu. Gromadzone dane osobowe podlegają ochronie prawnej na mocy ustawy z dnia r. o ochronie danych osobowych. Dostęp do danych osobowych mają tylko upowaŝnieni pracownicy Organizatora oraz Partnerów programu. 12. KaŜda osoba fizyczna, która w zgłoszeniu aplikacyjnym do programu poda swój adres otrzyma od Organizatora w ramach promocji 20 punktów na swoje konto w programie.

3 13. Uczestnik programu ma dostęp do swoich danych zgromadzonych w systemie komputerowym programu. W celu sprawdzenia, skorygowania, lub usunięcia swoich danych Uczestnik programu powinien zgłosić się do placówki handlowej gdzie złoŝył wniosek o wydanie karty programu. 14. Jednej osobie fizycznej mogą przysługiwać tylko pojedyncze prawa członkowskie, a co za tym idzie Uczestnik programu moŝe posiadać tylko jedną kartę programu. 15. Prawa związane z uczestnictwem w programie nie mogą być sprzedane, przenoszone ani zbywane, ani nie mogą być przedmiotem innych czynności z wyjątkiem tych opisanych w niniejszym regulaminie. 16. KaŜdej karcie programu przypisany jest numer oraz konto w systemie komputerowym programu. 17. Uczestnictwo w programie rozpoczyna się w momencie otrzymania karty programu. B. Zbieranie punktów i nagrody. 18. Uczestnicy programu zdobywają punkty poprzez dokonywanie zakupów w placówkach wymienionych w punkcie 2 niniejszego regulaminu. Warunkiem otrzymania punktów za zakup jest okazanie waŝnej karty programu przed wydrukowaniem przez obsługę sklepu paragonu fiskalnego. 19. Organizator zastrzega sobie prawo nie dodawania punktów za transakcje, podczas których klient okazał kartę po wydrukowaniu paragonu fiskalnego. 20. Punkty dodaje się wyłącznie za transakcje bieŝące. 21. Punkty dodawane są według zasady: 1 pkt za pełne 100 zł wydane na zakupy w placówkach handlowych, określonych w punkcie 2 niniejszego regulaminu. 22. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji punktów znajdujących się na indywidualnych kontach Uczestników programu.

4 W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości mogących wynikać z przyczyn niezaleŝnych od Organizatora, ilość punktów moŝe zostać skorygowana, o czym Uczestnik zostanie poinformowany podczas dokonywania najbliŝszej operacji przy uŝyciu karty programu. 23. Lista nagród programu stanowi załącznik nr.3 do niniejszego regulaminu. Nagrody dzielą się na wewnętrzne, ufundowane przez Organizatora, oraz zewnętrzne ufundowane przez Partnerów programu. W momencie kiedy Partner programu zaprzestanie działalności kupony upowaŝniające do odbioru nagród u takiego Partnera tracą waŝność. 24. Aktualna lista nagród jest na bieŝąco do wglądu na stronie KaŜdy Uczestnik programu, po zgromadzeniu odpowiedniej liczby punktów, moŝe odebrać nagrodę. Uczestnik zgłasza chęć odbioru nagrody obsłudze sklepu. Obsługa sklepu sprawdza, czy na indywidualnym koncie uczestnika Programu znajduje się wystarczająca liczba punktów do odbioru nagrody. 26. Warunkiem odbioru nagrody jest podpisanie protokołu odbioru nagrody oraz uiszczenie opłaty manipulacyjnej w wysokości 1 zł. 27. ZłoŜenie podpisu na protokole odbioru nagrody, oznacza zgodę na odjęcie z indywidualnego konta Uczestnika programu liczby punktów odpowiadającej wartości nagrody. 28. W dowolnym czasie Uczestnik programu moŝe zwrócić się do obsługi sklepu, aby ta dała mu wgląd do historii transakcji na karcie oraz ewentualnej weryfikacji. 29. Punktów zapisane na karcie Uczestnika programu nie moŝna transferować na inną kartę, za wyjątkiem przypadku opisanego w punkcie Nie moŝna odebrać nagrody sumując punkty z dwóch lub więcej kart członkowskich. Do odbioru nagrody jest konieczne posiadanie pełnej ilości punktów na jednej karcie (indywidualnym koncie Uczestnika programu), która jest niezbędna do odbioru nagrody.

5 31. W sytuacji zgłoszenia się celem odbioru nagrody, obsługa sklepu jest uprawniona do sprawdzenia toŝsamości danej osoby fizycznej. C. Postanowienia końcowe. 32. Reklamacje na działanie programu moŝna składać pisemnie w siedzibie Organizatora. Rozpatrzenia reklamacji dokonuje Organizator po przedstawieniu przez Uczestnika dowodów zakupu towarów, w terminie 14 dniu. 33. Uczestnik programu moŝe zrezygnować w uczestnictwie w programie, w kaŝdym czasie poprzez złoŝenie stosownego oświadczenia na piśmie do siedziby Organizatora oraz zwrot karty uczestnictwa. Rezygnacja z uczestnictwa w programie powoduje wykasowanie punktów zgromadzonych na indywidualnym koncie Uczestnika programu oraz 34. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu oraz prawo zawieszenia lub zakończenia programu w kaŝdym czasie, o czym poinformuje Uczestników poprzez ogłoszenie na stronie internetowej Regulamin wchodzi w Ŝycie z dniem 26 paŝdziernika 2009 roku.

6 PROGRAM LOJALNOŚCIOWY PERFECT GROUP Arkusz aplikacyjny Nr karty: Imię: Nazwisko: Adres zamieszkania: Miasto: Telefon: Nazwisko: Telefon komórkowy: Kobieta: Mężczyzna: Rok urodzenia: Oświadczam, że zapoznałem się z regulaminem Programu Lojalnościowego Perfect Group i akceptuję jego postanowienia. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez PERFECT GROUP sp.z o.o.,sp.k., ul. Kościuszki 24/14, Katowice w celach operacyjnych i marketingowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia o ochronie danych osobowych (DzU z 2002 nr 101 poz. 926 ze zm.). Zgadzam się na otrzymywanie informacji handlowych przesyłanych środkami komunikacji elektronicznej. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do swoich danych i ich poprawiania. Podpis:

7 Załącznik 2 Załącznik 3 Tabela Nagród programu lojalnościowego. (na dzień 1 listopada 2009) Nazwa nagrody Dowolny zabieg kosmetyczny w studiu kosmetycznym Clarins o warości 500 zł* Dowolny zabieg kosmetyczny w studiu Clarins o warości 250 zł* Dowolny kosmetyk Clarins o wartości 250 zł w studiu Clarins* Dowolny kosmetyk Clarins o wartości 500 zł w studiu Clarins* Dowolne okulary Versace dostepne w sieci Perfect-Group Dowolny krawat dostępny w sieci Perfect Group Dowolne skarpetki dostępne w sieci Perfect-Group Dowolne slipy dostępne w sieci Perfect Group Ilość punktów 230 pkt. 125 pkt. 125 pkt. 230 pkt. 735 pkt. 300 pkt. 60 pkt. 150 pkt. * nagrody są ufundowane przez partnera programu firmę La Rose, nagrody odbiera się Clarins Beauty Studio, Katowice ul. Andrzeja 25.