B O G R E S Sp. z o.o.

Transkrypt

1 B O G R E S Sp. z o.o.

2 BOGRES Sp. z o.o. Specjalnością Spółki jest outsourcing wyodrębnionych procesów i funkcji produkcyjnych. Firma posiada certyfikat potwierdzający zgodność systemu zarządzania jakością z wymaganiami normy ISO 9001:2008.

3 Kiedy OUTSOURCING? Determinanty outsourcingu: wysoki koszt realizowanych procesów brak lub utrudniony dostęp do zasobów Główne korzyści z outsourcingu procesu w % ankietowanych firm brak pożądanej elastyczności nie wykorzystywanie potencjału logistyki zidentyfikowanie słabego ogniwa w organizacji nie wykorzystywanie efektów skali zdiagnozowane ryzyko 10 0 obniżenie kosztów zw iększenie efektyw ności zw iększenie elastyczności

4 Jakie korzyści? Długoterminowe korzyści outsourcingu: zwiększenie elastyczności zwiększenie efektywności obniżenie kosztów zwiększenie różnorodności produktów poprawa jakości doskonalenie procesu produkcyjnego

5 Dla kogo? Kraje pochodzenia firm, które zleciły nam outsourcing procesu produkcyjnego

6 Dla firm produkcyjnych BOGRES Współpracujemy z zakładami produkcyjnymi na terenie kraju kosmetyczny opakowaniowy CHEMICZNY chemii gospodarczej farmaceutyczny ogrodniczy ziemniaczany ROLNO- SPOZYWCZY cukierniczy drobiarski elektrotechniczny samochodowy drzewny prefabrykatów ELEKTRO- MASZYNOWY DRZEWNO- PAPIERNICZY metali niezelaznych srodków transportu opakowaniowy meblarski w przemyśle: chemicznym, rolno-spożywczym, elektromaszynowym, drzewno-papierniczym.

7 Zasoby ludzkie Kluczową kompetencją organizacji outsourcingowej jest elastyczność. Niezależnie od miejsca w hierarchii, zadań stanowiska pracy i funkcji kompetencjami naszego pracownika są: elastyczność orientacja na klienta, nastawienie na jakość produkcji nastawienie na bezpieczeństwo pracy identyfikacja z celami organizacji zlecającej komunikacja interpersonalna.

8 Organizacja pracy Realizacja procesów i funkcji produkcyjnych w metodyce outsourcingu odbywa się w oparciu o elastyczne struktury organizacji outsourcingowej. Bogres zapewnia nadzór produkcyjny adekwatny do potrzeb.

9 Kontrola jakości Zgodnie z normami ISO outsourcer powinien zapewnić nadzór nad procesem realizowanym przez dostawcę usługi jak nad każdym własnym procesem. Zakres nadzoru zależy od przyjętych rozwiązań: -bieżącą kontrolę jakości wypełnia dział jakości outsourcera lub -bieżącą kontrolę jakości wypełnia dział jakości organizacji outsourcingowej

10 Parametry jakości Parametrami naszych usług i realizowanych procesów są: - niezawodność oznaczająca wykonanie umowy w sposób pewny i dokładny - wrażliwość wyrażająca gotowość bezzwłocznego świadczenia usługi w odpowiedzi na potrzeby naszych klientów - pewność wynikająca z kompetencji pracowników naszej organizacji - empatia przejawiająca się indywidualną dbałością o klientów oraz identyfikacją z ich celami gospodarczymi

11 Bezpieczeństwo pracy Bezpieczeństwo pracy - posiadamy wdrożony system zarządzania bezpieczeństwem pracy zgodny z normą ISO 18001:2004. Szkolenie BHP nasza firma organizuje i realizuje wszystkie szkolenia w dziedzinie bezpieczeństwa pracy. Ocena ryzyka zawodowego - opracowujemy charakterystykę stanowiska pracy oraz identyfikujemy występujące zagrożenia. W wyniku szacowania i wartościowania ryzyka zawodowego powstaje karta informacji o ryzyku zawodowym na stanowisku pracy.

12 i ochrona zdrowia Badania lekarskie - opiekę lekarską sprawuje służba medycyny pracy, współdziałając z Głównym Specjalistą BHP w ramach Zespołu bezpieczeństwa pracy. Wszyscy wykonawcy przechodzą badania wstępne, okresowe i profilaktyczne oraz, jeśli charakter pracy tego wymaga - badania specjalistyczne. Środki ochrony zapewniamy niezbędne środki ochrony indywidualnej, a także odzież i obuwie robocze, odpowiadające wymogom procesu wytwórczego i standardom BHP.

13 Satysfakcja Klienta Ankietowe badania satysfakcji Klienta są podstawowym miernikiem jakości usługi lub procesu produkcyjnego realizowanego w formule outsourcingu. Ocena jest dokonywana po upływie sześciu miesięcy od wdrożenia projektu, a następnie na koniec każdego roku kalendarzowego. Wyniki badań ankietowych są danymi wejściowymi dla przeglądu zarządzania.

14 GDZIE JESTEŚMY? Wrocł aw ul. Koś ciuszki 34