LL MEDICAL CARE LTD (AGARWAL & Agrawal PRAKTYKA), ośrodek zdrowia LANTHORNE, 13 LANGTHORNE ROAD, Leytonstone, London, E11 4HX.

Transkrypt

1 LL MEDICAL CARE LTD (AGARWAL & Agrawal PRAKTYKA), ośrodek zdrowia LANTHORNE, 13 LANGTHORNE ROAD, Leytonstone, London, E11 4HX. Numer telefonu: NUMER 2858 / fax: Website URL: ULOTKA DLA PACJENTA WITAMY W naszej praktyce Niniejsza broszura ma na celu przedstawić Państwu personel praktyki i sprawi, że bardziej zaznajomieni z usług uruchamianych z naszej praktyki, która jest w tym ośrodku zdrowia. Państwa zdanie na temat oferowanych usług i wszelkich pomysłów dotyczących zmian lub ulepszeń są mile widziane. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić, że pacjenci doświadczenie w praktyce jest tak komfortowy i profesjonalny, jak to możliwe. Jeśli masz jakiekolwiek zastrzeżenia lub uwagi, proszę pisać w tajemnicy do kierownika praktyk. Mamy zatwierdzony procedurę rozpatrywania skarg praktyka oparta która jest dostępna w naszej recepcji. PRAKTYKA PRACOWNICY Practice Manager - Debra Garey Lekarze Dr (Pani) S Agarwal MBBS (Indie) MRCOG (Londyn) DRCOG (Londyn) Certyfikat Planowania Rodziny (Londyn) Dyplom w medycynie Therapeutics z Cardiff Cerificate W Diabetes Care Od Warwick - maj 2003 University College GP & Honorowy wykładowca kliniczny Queen Mary Of London Dr (MR) V Agrawal MBBS (Indie) DCH (Glasgow) do 1977 Certyfikat W Planowania Rodziny (Londyn) FAMS (PARP) (Wiedeń) DPD (Diploma in Practical Dermatology) (Cardiff) University College GP & Honorowy wykładowca kliniczny Queen Mary Of London Doktor (Ms) B Agrawal MBBS (University of London) DRCOG - Październik 2009 MRCGP - sierpień 2011 Zastrzyki z botoksu - Czerwiec 2013 DPD (okulistyka) Inni lekarze - dr SANKEY dr Nwajagu dr Silverdeen dr De Praktyka pielęgniarek - Virginia Hussain, Gloria Matisson, Ariton Boateng 1 8

2 INNI PRACOWNICY Recepcjonistki - Tina Brazier, Joy Greenhow Fay Samuels, Shajada Begum, Humaira Sohail Administrator strony internetowej i PPG Koordynator - David Cook GODZINY OTWARCIA PRAKTYKA Godziny otwarcia recepcji poniedziałek 09:00-20:00 wtorek 09:00-20:00 środa 09:00-19:00 czwartek 09:00-14:00 piątek 09:00-19:00 GODZINY OTWARCIA CHIRURGIA poniedziałek 09:00-19:30 wtorek 09:00-19:30 środa 09:00-18:30 czwartek 09:00-14:00 piątek 09:00-18:30 Należy pamiętać, GP i godziny karmiące mogą się różnić w zależności od ich Rotas. Możemy są zamknięte w weekendy i święta. Zdajemy sobie sprawę, że w pewnych porach dnia nasze linie telefoniczne są zajęte pacjentów pyta o rezerwacji terminów, do szybkiej odpowiedzi prosimy o kontakt z praktyk pomiędzy 2.00pm i 4.00pm, alternatywnie chcielibyśmy Państwa poinformować, że wprowadziliśmy system rezerwacji on-line, która pozwala zarezerwować z wyprzedzeniem i obsługi recept w Internecie. PACJENTA REJESTRACJA i rezerwacja NOMINACJE Nowy pacjent REJESTRACJI Wszyscy nowi pacjenci otrzymują czek biologicznej z naszej opieki zdrowotnej asystenta. Jest to okazja, aby uzyskać ważne historię medyczną aż notatki przyjazd z poprzedniego GP. Rejestrujemy nowych pacjentów co 3 tygodnie, aby dowiedzieć się, kiedy jesteśmy rejestracji nowych pacjentów należy zwrócić się do jednego z naszych recepcjonistki lub odwiedzić stronę internetową praktyce. Nowych pacjentów, którzy spełniają kryteria kwalifikacji państwowych do opieki NHS są w stanie zarejestrować się w tej praktyce, po przeprowadzeniu procesu aplikacji, z tą praktyką. Wszyscy nowi pacjenci w wieku powyżej 5 lat będą oferowane wizytę wyboru zdrowotnej z pielęgniarką. Pacjenci w wieku powyżej 75 roku widoczne są w gabinecie lub odwiedził w domu. Wszyscy pacjenci w wieku powyżej 75 lat mają teraz o nazwie GP w LL Medical Care Ltd (Agarwal & Agrawal Practice). Pacjenci mogą dowiedzieć się na ten temat w naszej recepcji. Zostaniesz również poproszony o dostarczenie; Karta medyczna (od GMS1 należy wypełnić, jeśli nie jest to możliwe). Fotograficzny dowód tożsamości - prawo jazdy, dowód osobisty, akt urodzenia i potwierdzenie adresu (datowane w ciągu 3 miesięcy). Jeśli rejestracji dzieci poniżej 10 roku życia, należy dostarczyć kopie wszystkich szczepień. Jeśli mieli żadnych wcześniejszych leków, lub miały zmianę leków, należy pamiętać, aby przynieść kopie zielonym formularzu, który jest dołączony do każdego przepisu, na żądanie. 2 8

3 NOMINACJE NOMINACJE REZERWACJI Nominacje są przez osobiste wizyty lub telefonicznie praktykę, terminy mogą być również wykonane poprzez rejestrację w systemie on-line nominacje Ze względu na obecną sytuację jesteśmy wykorzystując "Księgę Dniu" polityki, dlatego zaleca się, aby przyjść na praktyki na 9 rano, kiedy nasza praktyka otwiera Pilne przypadki zawsze będzie widział w tym samym dniu w przeciwnym wypadku będzie oferowane pierwsze dostępne gniazdo z personelem Lekarz / triage w ciągu 48 godzin, jeśli gniazdo jest niedostępny. Jednak to może wpływać na nieprzewidziane okoliczności, takich jak choroby i urlopu wypoczynkowego Nominacje będzie 10 minut, ale jeśli czujesz, może być konieczne już daj nam znać Nagłe i niemowlęta będą widoczne na t on sam dzień co klinicysty "sd iscretion Pilne konsultacje telefoniczne dostępne są w końcu lekarz lub pielęgniarka w przychodni lekarza 'sd iscretion Wysuwane godziny otwarcia są dostępne w poniedziałek, wtorek, środę i piątek wieczorem Jeśli kliniki są zajęte w dniu, użytkownik zostanie poinformowany przez recepcji, aby zadzwonić do praktyki później tego samego dnia, aby dowiedzieć się, czy są jakieś odwołania Proszę pamiętać, 1 za osobę za powołaniem proszę, dziękuję. Nominacje REZERWACJA ONLINE - NOWOŚĆ Mamy teraz wprowadził nowy termin rezerwacja online System. Aby korzystać z tej nowej usługi można odebrać list od 1 rejestracyjny naszych recepcjonistki lub pobrać list rejestracyjny z naszej strony Nominacje na naszej stronie internetowej. Gdy masz swoje dane logowania, można zalogować się z tym adresem; Proszę poczekać do 48 godzin w przypadku rejestracji on-line. Należy pamiętać, że terminy mogą nie być dostępne w Internecie, jak nasze harmonogramy mianowania może nie być dostępna w momencie Aby uzyskać pomoc i poradę proszę zobaczyć nasze Nominacje stronę na naszej stronie internetowej. TELEFONY ALARMOWE Podczas godzin praktyk, prosimy o telefoniczny kontakt z praktyką, a wiadomość zostanie przekazana do lekarza. W czasie poza godzinami NHS NHS 111. NOMINACJE AWARYJNE Możesz skontaktować się z NHS 111 pilnych sprawach medycznych lub poradę. Proszę pomyśleć, zanim zadzwoni. Proszę o pomoc lekarzy i innych pacjentów, będąc rozważny. Wizyty domowe Jeśli to możliwe, spróbuj zadzwonić do występowania przed 11-30AM jeśli wymagają wizytę domową. Można tylko poprosić o wizytę domową if; Jesteś pacjentem wychodzić z domu Albo są zbyt chory, by odwiedzić praktykę (jeśli jest to przypadek, proszę podać jak najwięcej informacji, jak można tak możemy dać to do lekarza) 3 8

4 Lekarz będzie tylko odwiedzić cię w domu, jeśli uważają, że stan zdrowia tego wymaga, a także zadecydować o tym, jak pilna jest potrzeba odwiedzenia. Należy pamiętać, że nie jest możliwe określenie, które lekarz będzie uczestniczyć w każdym domu wizytę awaryjnego, ponieważ są one przekazane lekarz na wezwanie w tym czasie. Porady telefoniczne Aby porozmawiać z jednym z naszych lekarzy, prosimy o kontakt z praktyką i dostarczyć jak najwięcej informacji, jak można pomóc lekarzowi czynienia z zapytania. Proszę pomyśleć, zanim zadzwoni. proszę o pomoc lekarzy i innych pacjentów, będąc rozważny. CIERPLIWA OPIEKA Szczepienia Nasze pielęgniarki podać następujące do naszego pacjenta szczepień przeciw grypie kontrole poporodowych Rezerwacja ciążowe Nowy pacjent kontrole sanitarne opatrunki Usunięcie szwów Kontrola ciśnienia krwi Szczepienia IM / Subcut (B12) i podróży Szczepienia Monitorowanie i kontrola poziomu cukru we krwi Kontrole zdrowia NHS kontrole pill półpasiec szczepienia szczepienia rotawirusa szczepienia przeciw grypie szczepienia MenB badania przesiewowe szyjki macicy Planowanie rodziny i seksualnego Pełen zakres usług w tym pigułki antykoncepcyjne i zastrzyki są dostępne, proszę umówić się z lekarzem. Oferujemy badania przesiewowe w kierunku Chlamydia u pacjentów w wieku od 16 do 24 lat, zarówno płci męskiej i żeńskiej. CHLAMYDIA BADANIA Chlamydia jest najczęściej diagnozowanym STI w Anglii dziś, a stawki są coraz częstsze. Test jest przeznaczona dla wszystkich betweeen 15 a 25 rokiem życia. Dla większości ludzi, Chlamydia nie ma objawów, więc nie wiem, czy ty lub twój partner ma go bez zrobienia testu. Jeśli jesteś aktywna seksualnie, a poniżej 25 roku życia, powinny być testowane pod kątem chlamydii co roku lub po zmianie partnera. Nieleczona chlamydia może mieć poważne długoterminowe konsekwencje dla zdrowia i może nie być w stanie mieć dzieci w przyszłości. Każda forma seksu bez zabezpieczenia może narazić Cię na ryzyko. PRYWATNE BADANIA LEKARSKIE Istnieją specjalne regulacje dotyczące samochodów ciężarowych, PSV, starszy Drive, ubezpieczenia, zatrudnienia i ubezpieczenie Medicals. Proszę zwrócić się do recepcji, aby umówić się na spotkanie. KONSULTACJE PRYWATNE Nasi lekarze mogą dostarczyć prywatne konsultacje dla pacjentów nie zarejestrowanych w praktyce. Aby uzyskać więcej informacji prosimy o kontakt kierownik przychodni. 4 8

5 WYNIKI BADAŃ KRWI Proszę przyjść do kliniki krwi w przychodni od 8.30, jednak czasem z powodu dużej ilości pacjentów kliniki krwi zamyka wcześnie. Wyniki mogą trwać do 10 dni, aby wrócić do nas, a niektóre wyniki mogą zależeć od testu przeprowadzonego. Należy pamiętać, że praktyka ma ścisłe zasady dotyczące poufności i ochrony danych oraz wydamy tylko wyniki badań, aby osoby, której one dotyczą. SYSTEM ZARZĄDZANIA OTYŁOŚĆ W centrum medycznym pomaga pacjentom z nadwagą, oferując porady dotyczące diety, ćwiczeń i, w stosownych przypadkach, leki, aby pomóc schudnąć PALENIE PORADY Zdrowie i zagrożenia społeczne palenia są dobrze rozpoznane. Praktyka obsługuje wszystkich pacjentów, którzy chcą rzucić palenie poprzez zapisanie ich w specjalnych klinikach. Usługa ta polega na psychologicznym przygotowaniu pacjenta do rzucenia palenia, a następnie nikotyny leczenia zastępczego. W przypadku żądania informacji o poradę palenia kontakcie klinika doradztwo palenia się umówić na Dalsze informacje na temat rzucania palenia jest dostępna od oraz porady udzielane są również lokalnych aptekach. CLINICS astmy W centrum medycznym pomaga pacjentom z astmą, oferując porady na temat leków i użytkowania pomp dystansowych. CLINICS CUKRZYCA W centrum medycznym pomaga pacjentom z cukrzycą, oferując porady dotyczące diety i leków. PROMOCJA ZDROWIA i przewlekłego leczenia choroby CLINICS Kliniki te są prowadzone przez pielęgniarką, a także lekarzy, w tym cytologii szyjki macicy, astmy, cukrzycy i Hyperternsion, dobrze osobę. Pacjenci z nadciśnieniem tętniczym, choroby serca, cukrzyca, problemy ze zdrowiem psychicznym, Stroke, mini-udar mózgu, choroby dróg oddechowych klatki piersiowej, astma, epilepsja potrzebują regularnych badań kontrolnych co najmniej raz w roku. Powtarzanie recept nie będzie problemów dla pacjentów, którzy regularnie nie uczęszczają ich klinik. Drobnych dolegliwości SCHEMAT To nie zawsze jest konieczne, aby przyjść do przychodni dla drobnych problemów, większość farmaceutów oferują "drobnych dolegliwości Service". Można skorzystać z tej usługi, jeżeli trzeba takie rzeczy paracetamolu,, niektóre kremy i katar sienny leki. Jeśli mówić do apteki będą w stanie doradzić, jeśli mogą one pomóc, czy nie, lub czy należy skontaktować się z lekarzem. Jeśli masz prawo do bezpłatnych recept, nie będzie opłata za tę usługę. Aby zarezerwować swoją wizytę prosimy zwrócić się do jednego z naszych recepcjonistów, aby zarezerwować wizytę 5 8

6 PRZEPISY Aby uniknąć błędów, proszę nie zamawiać recept przez telefon Proszę poczekać do 72 godzin w przypadku zbierania i 3 dni w przypadku załączając opieczętowaną kopertę adresową Pacjenta w systemach powtórzyć receptę powinien skontaktować się z lekarzem w regularnych odstępach czasu, zorganizowany przez lekarza 6-12 miesięcy przeglądu Bok counterfoil recepty jest stroną podane podczas zbierania recepty Większość lokalnych aptek świadczą usługi odbioru i dostawy po upoważnione przez pacjentów jest w stanie odwiedzić w godzinach jego otwarcia. Większość lokalnych aptek zapewni porady odnoszące się do drobnych dolegliwości, takich jak kaszel, przeziębienie i biegunki bez recepty. Należy pamiętać, że czas konsultacje nie powinny być wykorzystywane do powtórnych recept. Recepta przetwarzania i gromadzenia skale czasowe są następujące. Recepta (y) umieszczona na poniedziałek wtorek środa czwartek piątek Recepta (y) na po 2pm czwartek piątek poniedziałek wtorek środa Grupa pacjentów UCZESTNICTWO Chcesz mieć coś do powiedzenia na temat usług świadczonych w LL Medical Care Ltd (Agarwal & Agrawal praktyki)? LL Medical Care Ltd (Agarwal & Agrawal Practice) chciałby usłyszeć swoje poglądy. Dostarczając swoje dane , możemy dodać je do listy kontaktów, które oznaczają, że możemy skontaktować się z Tobą poprzez co jakiś czas, aby zadać pytanie lub dwa. Zbierz formularz zgłoszeniowy z naszej recepcjonistki i oddać go z powrotem do recepcji lub opublikować go w bezpiecznym pudełku lub download / wypełnić formularz zgłoszeniowy na naszej stronie internetowej i dodamy swój adres do listy kontaktów. PRZYJACIELE I TEST FAMILY Chcielibyśmy, aby myśleć o swoim niedawnym doświadczeniu naszego serwisu. Jak może pan polecić naszą GP dla rodziny i przyjaciół, jeśli potrzebują podobnej opieki lub leczenia? Zbierz formularz FFT i oddać go z powrotem do recepcji lub opublikować go w bezpiecznym pudełku lub wypełnić formularz FFT online za pośrednictwem naszej stronie 6 8

7 ZOBACZ LEKARZA LUB PIELĘGNIARKI W WEEKEND DO RUTYNOWYCH I PILNYCH WIZYT "USŁUGA JEST ŚWIADCZONA NA RZECZ WSZYSTKICH GABINETACH WALTHAM FOREST HP. USŁUGA JEST DOSTĘPNA DLA WSZYSTKICH PACJENTÓW ZAREJESTROWANYCH U LEKARZA RODZINNEGO W DZIELNICY WALTHAM FOREST " LOKALIZACJA LEYTON / LEYTONSTONE RAJEM USŁUGOWYM HARROW ROAD GP PRACTICE TRÓJKĄT DOM HEALTH CENTRE 2-8 HARROW ROAD, LEYTONSTONE E11 3QF ZADZWOŃ NA NUMER , ABY UMÓWIĆ SIĘ NA WIZYTĘ GODZINY OTWARCIA: OD 9 DO 5PM (SOBOTY I NIEDZIELE) 7 8

8 WAŻNE numery kontaktowe NHS 111 Cross Hospital Whipps Porady Smoking Clinic JAK NAS ZNALEŹĆ JAK DOJECHAĆ Z Leyton STATION Zajmujemy E10, E11, oraz części E7, E15 i E17, aby znaleźć najlepszą trasę dla Ciebie, odwiedź Gogle Maps; PRZEZ DROGI Z A12 podjąć A112, a następnie skręcić w lewo Frith Road. Na końcu drogi skręcić w prawo Langthorne Road i Centrum Zdrowia znajduje się po lewej stronie. AUTOBUSEM Trasa autobusu obsługujących Centrum Zdrowia jest 257. METREM Najbliższa stacja metra to Leyton, który znajduje się na linii Central i dziesięć minut spacerem do Ośrodka Zdrowia. Po wyjściu z dworca kolei rury lewo i iść w dół do Frith Road i skręcić w lewo, na końcu Firth Road, skręcić w prawo w Langthorne Road. Ośrodek znajduje się w odległości trzech minut wraz Langthorne drogi po lewej stronie. 8 8