Przygotowanie do wypisu

Transkrypt

1 Przygotowanie do wypisu Informacje dla pacjentów i opiekunów Imię i nazwisko (pełne) Oddział Przewidywana data wypisu. Data wydania ulotki. Ulotka została wydana i dołączone do kartoteki pacjenta przez: Podpis. Pełne imię i nazwisko. Data... Autor: Tracey Fleming Data wydania: lipiec 2015 Data rewizji: lipiec

2 Wstęp Witamy w naszym szpitalu! Na wstępie, chcielibyśmy zachęcić Państwa do pełnego zaangażowania w proces leczenia podczas pobytu w naszej placówce. Niniejsza ulotka została stworzona, aby dostarczyć Państwu informacji o tym, jak wspólnie możemy zaplanować Państwa wypis ze szpitala. Kiedy mogę iść do domu? Podczas przyjęcia zostanie podana Państwu przewidywana data wypisu, aby ułatwić planowanie powrotu do domu. Data ta może ulec zmianie. To dzień, kiedy na podstawie postępu w procesie leczenia i poprawy stanu zdrowia, będziemy mogli stwierdzić, iż czują się Państwo wystarczająco dobrze, aby móc opuścić szpital. Jeśli nie są Państwo pewni na kiedy została ustalona przewidywana data wypisu proszę zwrócić się do opiekującej się Państwem pielęgniarki. Co mogę zrobić, aby usprawnić proces wypisu? Prosimy o informację jeśli potrzebują Państwo pomocy z którąkolwiek z poniższych czynności: Przypomnieć osobie odbierającej Państwa ze szpitala o przyniesieniu odzieży, w której pojadą Państwo do domu. Upewnić się, że mają Państwo klucz od domu. Upewnić się, że dom jest przygotowany na Państwa powrót, np. mają Państwo wystarczająco dużo jedzenia, ogrzewanie jest włączone. Upewnić się, że poinformowali Państwo personel oddziału o potrzebnych zaświadczeniach lekarskich. Upewnić się, że znają Państwo datę i godzinę wizyty kontrolnej, jeśli jest taka konieczność. Upewnić się, że posiadają Państwo kopię wypisu. Zabrać ze sobą wszystkie rzeczy osobiste opuszczając szpital. Zawsze staramy się mieć pewność, że pacjenci są wypisywani ze szpitala, jak tylko lekarz stwierdzi, że stan ich zdrowia pozwala na opuszczenie szpitala. Wielu pacjentów jest gotowych do wyjścia ze szpitala przed godz. 11:00. Prosimy, aby upewnili się Państwo, że ktoś Państwa odbierze ze szpitala. Jeśli transport się spóźnia możemy poprosić, aby poczekali Państwo w poczekalni dziennej. Jeśli mają Państwo jakieś pytania dotyczące wypisu prosimy porozmawiać z pielęgniarką, która się Państwem opiekuje. Ocena gotowości do wypisu Jedną z części planowania wypisu będzie ocena lekarzy specjalistów z różnych dziedzin, aby ustalić potrzeby i zakres ewentualnego wsparcia. Staramy się spełnić Państwa oczekiwania odnośnie tego, co nastąpi po wypisie ze szpitala. Planowanie wypisu: powrót do domu Może się zdarzyć tak, że będą Państwo potrzebować pomocy opieki społecznej dla dorosłych (Adult Social Care), aby zaplanować wypis. Wszystkie potrzeby oraz możliwości będą omówione z Państwem, rodziną, opiekunem lub pełnomocnikiem. Oceniać będziemy zakres pomocy przy: Powrocie do domu i niezależnym funkcjonowaniu. Powrocie do domu i niezależnym funkcjonowaniu ze wsparciem. Planowanie wypisu: przeniesienie do domu opieki Przeniesienie do domu opieki, tymczasowo lub na stałe, może być konieczna po opuszczeniu szpitala. Jeśli zaistnieje taka potrzeba, za Państwa zgodą, personel oddziały skontaktuje się ze szpitalnym zespołem opieki społecznej (Hospital Social Services Team) w sprawie pomocy. Autor: Tracey Fleming Data wydania: lipiec 2015 Data rewizji: lipiec

3 Oferujemy pomoc przy wyborze domu opieki. Jeśli w wybranym przez Państwa domu opieki nie ma wolnych miejsc, pomożemy znaleźć inną odpowiednią placówkę tymczasową. Nie ma możliwości, aby zostali Państwo w szpitalu do momentu, aż zwolni się miejsce w preferowanym przez Państwa domu opieki. Otrzymają Państwo wszystkie potrzebne informacje oraz pomoc przy szukaniu odpowiedniej opieki, aby przyspieszyć cały proces. Może to oznaczać przeniesienie do domu opieki, w którym są wolne miejsca dopóki nie zwolni się łóżko w preferowanej przez Państwa placówce. Otrzymają Państwo pomoc i wsparcie podczas wypisu ze szpitala oraz podczas przeprowadzki do tymczasowego lub stałego miejsca opieki. Zdajemy sobie sprawę, że szpital nie jest najlepszym miejscem do podejmowania decyzji dotyczących długoterminowej opieki więc zapewnimy Państwu potrzebną pomoc. Opłaty za opiekę we własnym domu lub pobyt w domu opieki zostaną wyjaśnione przez pracownika opieki społecznej. Planowanie wypisu: przeniesienie do tymczasowego domu opieki Po ocenie stanu zdrowia, niektórzy pacjenci mogą skorzystać z okresu rehabilitacyjnego przed powrotem do domu. Rehabilitacja będzie odbywać się w zwykłym domu opieki lub finansowanym przez NHS. Jeśli potrzebują Państwo rehabilitacji, zostaną Państwo przeniesieni do placówki, która spełnia Państwa wymagania i oferuje wolne miejsca. Może się okazać, iż nie jest to placówka najbliżej Państwa domu. Naszym priorytetem jest przeniesienie Państwa jak najszybciej, aby rozpoczęli Państwo proces rehabilitacji niezbędny do powrotu do zdrowia. Jak wrócę do domu? Prosimy, aby zaplanowali Państwo powrót do domu we własnym zakresie z pomocą rodziny lub znajomych, komunikacją miejską lub taksówką. Transport szpitalny jest zarezerwowany dla pacjentów, którzy wymagają opieki klinicznej. Pielęgniarka pomoże Państwu ocenić czy przysługuje Państwu transport szpitalny przy wypisie. Co jeśli potrzebuję recept na leki opuszczając szpital? Jeśli potrzebują Państwo leków na receptę przy wypisie, zostaną one zorganizowane przez szpital. Zapewnimy Państwu wystarczającą ilość lekarstw na przynajmniej 14 dni lub na krótkie leczenie (np. antybiotyk, aby wyleczyć infekcję). Prosimy, aby powiadomili nas Państwo czy posiadają w domu potrzebne lekarstwa, abyśmy nie zamawiali nadmiernej ilości. Cały proces wypisywania recepty do momentu, aż lekarstwa znajdą się na oddziale może zabrać nawet do czterech godzin. Państwa pielęgniarka będzie w stanie określić ramy czasowe bardziej dokładnie bliżej godziny wypisu. Jeśli chcą Państwo uzyskać więcej informacji o przepisanych lekach prosimy skontaktować się z Infolinią Farmakologiczną (Pharmacy Helpline) w godz. 9:00-17:00 od poniedziałku do piątku zapytaj o Infolinię Farmakologiczną (Pharmacy Helpline) Za Państwa zgodą, kopia tego dokumentu może zostać przekazana osobom, które Państwu pomagają. Jeśli mają Państwo jakieś pytania dotyczące wypisu ze szpitala proszę pytać pielęgniarkę oddziałową lub pracownika opieki społecznej. Jeśli mają Państwo obawy, że nie poradzą sobie po wyjściu ze szpitala proszę skontaktować się: Autor: Tracey Fleming Data wydania: lipiec 2015 Data rewizji: lipiec

4 w ciągu 24 godzin po wypisie w przypadku pytań medycznych, z pracownikami oddziału, na którym Państwo przebywali w szpitalu: centrala szpitala Norfolk & Norwich Hospital (operator przełączy Państwa na odpowiedni oddział) z lekarzem rodzinnym, który będzie w stanie odpowiedzieć na większość pytań związanych z okresem po wypisie. Autor: Tracey Fleming Data wydania: lipiec 2015 Data rewizji: lipiec

5 Przydatne kontakty Norwich Practices Health Centre (Rouen Road) otwarte od 9:00-19:00 7 dni w tygodniu, bez konieczności wcześniejszego umówienia wizyty nplhealthcentre.co.uk Crossroads Care East Anglia Zakres usług dla opiekunów, dostosowanych indywidualnie crossroadseastanglia.org.uk British Red Cross Home from Hospital Darmowa krótkotrwała pomoc przy robieniu zakupów, nawiązywaniu przyjaźni czy odzyskiwaniu pewności siebie. Red Cross mieści się we wschodnim skrzydle na poziomie 1 i jest czynny od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-16: Red Cross Equipment Loans Pożyczki na zakup sprzętu, jak np. sedes pokojowy lub wózek inwalidzki Disability Enquiry Line Porady dotyczące przysługujących świadczeo. gov.uk/disability-benefits-helpline Age UK Norfolk Darmowe poufne porady i usługi prawne obejmujące szereg zagadnieo, poczynając do przenosin do domu opieki po domaganie się przysługujących świadczeo. Age UK działa w szpitalu we wtorki, środy i czwartki w godzinach 14:00-18:00. (Jeśli dzwonią Paostwo z oddziału proszę wybrad nr. ewen. 4694) ageuknorfolk.org.uk NHS 111 Jeśli potrzebują Paostwo wsparcia medycznego, ale nie jest to nagły wypadek. 111 Norfolk County Council Adult Community Services Szeroki zakres informacji i usług umożliwiający Paostwu zostanie we własnym domu bez pomocy. Obejmuje modyfikacje domu, wsparcie dla opiekunów i dostęp do szeregu usług finansowanych przez paostwo norfolk.gov.uk Care and Repair Service Pomoc przy naprawach i adaptacji dla osób powyżej 60. roku życia mieszkających we własnym domu w zachodnim Norfolk careandrepair-wn.org Autor: Tracey Fleming Data wydania: lipiec 2015 Data rewizji: lipiec