Polish. Jak mogę uzyskać pomoc medyczną w Londynie?

Transkrypt

1 Jak mogę uzyskać pomoc medyczną w Londynie?

2 Co oznacza skrót GP? Aby uzyskać pomoc medyczną w Londynie, należy zarejestrować się w lokalnej przychodni rodzinnej, w której pracuje lokalny lekarz rodzinny wraz z innymi pracownikami ochrony zdrowia. To tam należy udać się w pierwszej kolejności w przypadku problemu medycznego. Zadaniem lekarza rodzinnego (General Practitioner GP ) jest doradzenie w zakresie innych usług oraz, w razie konieczności, skierowanie do innych specjalistów.

3 Jak można się zarejestrować? Najbliższą przychodnię rodzinną można znaleźć za pośrednictwem strony internetowej myhealthlondon ( strony NHS Choices ( lub w książce telefonicznej dla danego obszaru. Czasami przychodnie proszą o ukazanie potwierdzenia miejsca zamieszkania lub dowodu tożsamości. Nawet jeśli nie posiadasz tych dokumentów, możesz wciąż się zarejestrować. Aby dowiedzieć się więcej, należy zapoznać się z sekcją Zasady NHS dotyczące rejestracji nowych pacjentów na stronie 7.

4 Dlaczego należy się zarejestrować? W przychodni rodzinnej najlepiej zarejestrować się nawet wtedy, gdy nie jesteś chory/a. Bez uprzedniej rejestracji niemożliwe jest uzyskanie dostępu do niektórych usług specjalistycznych. Rejestracja jest bezpłatna. Po dokonaniu rejestracji można bezpłatnie skonsultować się z lekarzem rodzinnym ( GP ).

5 Co zrobić w przypadku odmowy? Przychodnia rodzinna może odmówić rejestracji pacjenta, jeśli mieszka on poza obsługiwanym obszarem lub jeśli lista pacjentów przychodni jest pełna i przychodnia nie rejestruje nowych pacjentów. W takiej sytuacji należy poprosić przychodnię rodzinną o skierowanie do Funduszu Podstawowej Opieki Zdrowotnej (Primary Care Trust - PCT ), który pomoże zarejestrować się w innej przychodni. W przypadku odmowy rejestracji przez przychodnię rodzinną można wystosować prośbę o podanie powodów takiej odmowy na piśmie. Jeśli zdaniem pacjenta przychodnia rodzinna odmówiła rejestracji niesprawiedliwie, może on wystosować skargę za pośrednictwem lokalnego zespołu ds. Doradztwa i Obsługi Pacjentów (Patient Advice and Liaison - PALS ) (

6 CO ZROBIĆ, JEŚLI JESTEM CHORY I NIE MOGĘ IŚĆ DO LEKARZA? Jeśli nie jesteś zarejestrowany/a w żadnej przychodni rodzinnej, a jesteś chory/a, możesz iść do bezpłatnej kliniki ambulatoryjnej, tzw. walk-in clinic. Takie ośrodki znane są również pod następującymi nazwami: NHS walk-in centre (bezpłatne centrum ambulatoryjne), urgent care centre (centrum przypadków nagłych), minor injury unit (jednostka ds. niewielkich obrażeń) lub GP-led walk-in service (centrum usług pod kierownictwem lekarza rodzinnego) i występują w całym Londynie. Zazwyczaj można je znaleźć na stronie internetowej NHS Choices ( lub w książce telefonicznej dla danego obszaru. W przypadku braku wcześniejszej rejestracji u lekarza rodzinnego ( GP ) najlepiej udać się do bezpłatnej kliniki ambulatoryjnej ( walk-in clinic ) niż na ostry dyżur w szpitalu ( A&E ). W przypadku dalszych problemów ze znalezieniem przychodni rodzinnej można skontaktować się z organizacją Project: London, pod numerem telefonu: i Organizacja Project: London prowadzi bezpłatne kliniki, w których można skonsultować się z lekarzem.

7 Przepisy NHS dotyczące rejestracji nowych pacjentów Lekarze rodzinni ( GP ) są samozatrudnieni i posiadają kontrakty z lokalnym Funduszem Podstawowej Opieki Zdrowotnej (Primary Care Trust PCT ) na świadczenie usług dla NHS. W ramach warunków tych kontraktów lekarze rodzinni ( GP ) mają miarę swobodnego uznania w zakresie przyjmowania aplikacji od nowych pacjentów. Jednakże nie mogą oni odmówić przyjęcia aplikacji od nowego pacjenta ze względu na rasę, płeć, klasę społeczną, wiek, religię, orientację seksualną, wygląd, stopień niepełnosprawności lub chorobę. Poza tym mogą oni odmówić przyjęcia aplikacji od nowego pacjenta tylko po uprzednim uzyskaniu zgody od Funduszu PCT na zamknięcie list dla nowych pacjentów lub w przypadku innych uzasadnionych przyczyn.1. Turyści zagraniczni nie są formalnie zobowiązani do udowodnienia swojej tożsamości lub statusu imigracyjnego w celu zarejestrowania się w przychodni. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w przewodniku Brytyjskiego Stowarzyszenia Medycznego ( British Medical Association ) dla lekarzy rodzinnych, w części dotyczącej dostępu turystów zagranicznych do usług podstawowej opieki zdrowotnej na terenie Wielkiej Brytanii, znajdującym się na stronie internetowejhttp:// s/providing_gp_services/overseasvisitors.jsp 1 Ocena dostępu cudzoziemców do NHS, Konsultacje w sprawie propozycji, luty 2010 (załącznik 4, strony 50-51)

8 NAGŁE PRZYPADKI W przypadku poważnej choroby lub zranienia należy udać się do najbliższej izby przyjęć / ostry dyżur w szpitalu. Jeśli jest to nagły przypadek, pacjent zostanie przyjęty nawet w wypadku braku rejestracji w przychodni rodzinnej. Ta broszura jest dostępna również w innych wersjach językowych na stronie internetowej: Ta broszura została opracowana we współpracy z Londyńskimi Lokalnymi Komitetami Medycznymi ( LMC ) Przy współpracy