Zapytanie ofertowe na przygotowanie aplikacji Słownik Innowacji dostępnej na Portalu Innowacji

Transkrypt

1 Warszawa, 30 października 2013 roku DRP /13-KB Zapytanie ofertowe na przygotowanie aplikacji Słownik Innowacji dostępnej na Portalu Innowacji Szacunkowa wartość zamówienia: poniżej euro (zamówienie nieobjęte procedurą zamówienia publicznego w rozumieniu ustawy Prawo Zamówień Publicznych) I. INFORMACJE PODSTAWOWE Przedmiotem zamówienia jest realizacja usługi polegającej na przygotowaniu nowej aplikacji Słownik Innowacji. Dostarczona aplikacja będzie wykorzystywana przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości na potrzeby Portalu Innowacji ( CPV Usługi programowania pakietów oprogramowania Portal Innowacji w sieci internet funkcjonuje od grudnia 2005 roku. Jego celem jest prezentowanie informacji o podejmowanych działaniach proinnowacyjnych w Polsce. Portal jest przede wszystkim skierowany do osób zaangażowanych w tworzenie innowacji lub wspieranie tego procesu. Główne grupy odbiorców treści dostarczanych przez Portal Innowacji to: przedsiębiorcy, pracownicy instytucji otoczenia biznesu wspierających przedsiębiorczość w Polsce, naukowcy i pracownicy wyższych uczelni, pracownicy firm doradczych, studenci, urzędnicy zajmujący się wspieraniem innowacji na różnych szczeblach administracji. Poza bieżącymi informacjami na Portalu Innowacji znajdują się również różne narzędzia i bazy danych. Wśród najbardziej popularnych należy wymienić: Bibliotekę Portalu Innowacji, Mapę Klastrów, Bazę Instytucji Otoczenia Biznesu, Leksykon Własności Przemysłowej i Intelektualnej, czy Słownik Pojęć z zakresu innowacji i transferu technologii. II. ZAMAWIAJĄCY Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości ul. Pańska 81/83, Warszawa, woj. mazowieckie REGON NIP: fax (22) biuro@parp.gov.pl Osoba do kontaktów w sprawie zapytania: Krzysztof Buczek Departament Rozwoju Przedsiębiorczości i Innowacyjności tel.: (22) , krzysztof_buczek@parp.gov.pl 1

2 III. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Informacje wstępne 1.1 Zadaniem wykonawcy będzie przygotowanie i wdrożenie nowej aplikacji: Słownik Innowacji dla Portalu Innowacji funkcjonującego w sieci Internet pod adresem Stworzenie Słownika Innowacji ma na celu zintegrowanie treści zgromadzonych dotychczas w dwóch odrębnych aplikacjach: (I) Słowniku pojęć "Innowacje i transfer technologii" ( oraz (II) Leksykonie własności przemysłowej i intelektualnej ( 1.2 Wszystkie działania będą wykonywane we współpracy z Zamawiającym, który będzie przekazywał Wykonawcy niezbędne informacje do realizacji zamówienia. 1.3 Termin zakończenia realizacji zamówienia: 10 grudnia 2013 roku. 1.4 Wykonawca zapozna się z obecnie funkcjonującymi wersjami aplikacji: Słownik pojęć "Innowacje i transfer technologii" ( oraz Leksykon własności przemysłowej i intelektualnej ( dostępnymi na Portalu Innowacji (PI). Analiza ma na celu zapoznanie Wykonawcy z obecnymi funkcjonalnościami w/w narzędzi oraz zasadami ich działania. Ostateczny produkt musi posiadać wszystkie już istniejące funkcje w/w aplikacji oraz dodatkowe tj.: zaawansowana wyszukiwarka pojęć (m.in. możliwość wyszukiwania po fragmentach słów), layout graficzny zgodny z najnowszymi trendami prezentacji treści w internecie oraz księgą wizualizacji PARP, możliwość indeksowania pojąć (indeksacji stron w wyszukiwarkach internetowych) zamieszczonych w słowniku przez wyszukiwarki Google, Bing itp., możliwość zarządzania zawartością treści aplikacji. 1.5 Wykonawca zobowiązany jest do przekazania kodów źródłowych oraz szczegółowej dokumentacji projektu (dokumentacja instalacyjna, eksploatacji i techniczna). Dokumentacja powinna zostać przekazana na 3 dni robocze przed rozpoczęciem testów oprogramowania. 1.6 Wykonawca wraz z Zamawiającym odbędzie spotkanie, na którym: zostaną przedstawione przez Wykonawcę wyniki analizy o której mowa w pkt. 1. ZZW, zostanie ustalony szczegółowy harmonogram realizacji projektu z zastrzeżeniem, że całość prac zostanie zakończona do dnia 10 grudnia br., 2. Wdrożenie 2.1 Wykonawca przygotowaną aplikację zamieści na wcześniej przygotowanym środowisku testowym, które będzie odzwierciedleniem środowiska produkcyjnego. Po akceptacji Zamawiający przy wsparciu Wykonawcy i w oparciu o wcześniej przygotowaną dokumentację instalacyjną umieści aplikację na serwerach produkcyjnych PARP. 2

3 2.2 Zaproponowane rozwiązanie nie może być uzależnione od zastosowania dedykowanego fizycznego środowiska serwerowego i musi umożliwiać działanie w ramach maszyn wirtualnych hostowanych na serwerach posiadanych przez Zamawiającego. 2.3 E-Dostępność W aplikacji należy zapewnić spełnienie wymagań wytycznych zawartych w rozporządzeniu Rady Ministrów z 12 kwietnia 2012 ws. Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (Dz.U. z 2012 r., poz. 526) Technologia zastosowana do budowy interfejsu Interfejs powinien być dostosowany przede wszystkim do przeglądarek: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari w wersjach wspieranych przez ich producentów Wymagane jest od Wykonawcy zapewnienie 100% funkcjonalności interfejsu użytkownika w powyższych przeglądarkach oraz do przeglądarek na urządzeniach mobilnych co najmniej: Safari (mobile safari), Android Browser, Opera Mini, BlackBerry, Nokia Browser, Maxthon Mobile, SeaMonkey w wersjach wspieranych przez ich producentów Wymagania techniczne szablonu graficznego Szablon wykonany zostanie zgodnie z zasadami Responsive Web Design (RWD), Dopuszcza się możliwość użycia m.in. języka skryptowego JavaScript, Ajax i innych po stronie użytkownika w celu polepszenia funkcjonalności interfejsu użytkownika, 2.6. Wymagania w zakresie jakości Zamawiający oczekuje od Wykonawcy szczególnej współpracy w zakresie jakości i bezpieczeństwa kodu wytwarzanego podczas realizacji zamówienia. Wykonawca, prowadząc prace programistyczne, będzie zobowiązany stosować się do minimalnych wymogów Zamawiającego: realizowanie funkcjonalności oprogramowania przede wszystkim za pomocą dostępnych, bezpłatnych bibliotek, wykorzystywanie bibliotek stabilnych, bezpiecznych i aktualnych, niestosowanie polskich znaków diakrytycznych ani innych wykraczających poza standard ASCII w kodzie aplikacji oraz strukturze bazy danych, stosowanie się do zaleceń wzorca projektowego MVC, spójna i przejrzysta struktura kodu, kategoryzowanie obiektów i szablonów, stosowanie zasady DRY (Don t Repeat Yourself) unikanie wykonywania tej samej pracy w różnych miejscach systemu, stosowanie technik minimalizujących podatność na ataki typu SQL Injection, XSS, Command Injection, 3. Testowanie i odbiór aplikacji 3.1 Wykonawca przygotuje scenariusze testów i przedstawi je do akceptacji Zamawiającemu. Zamawiający w terminie 4 dni może zgłosić uwagi i zastrzeżenia. Wykonawca uwzględni wszystkie uwagi i zastrzeżenia zgłoszone przez Zamawiającego i w terminie 2 dni przekaże Zamawiającemu do akceptacji poprawione scenariusze testów. 3.2 Zgodnie z zaakceptowanymi scenariuszami testów Wykonawca wraz z Zamawiającym przeprowadzi testy aplikacji. Zamawiający zastrzega możliwość przeprowadzenia testów wg własnych scenariuszy. 3

4 3.3 W przypadku negatywnego zakończenia testów, Wykonawca usunie wszystkie błędy i niezgodności oraz przedstawi poprawioną aplikację do ponownych testów. 3.4 W przypadku pozytywnego zakończenia testów, zostanie podpisany protokół testów. 3.5 Po pozytywnym zakończeniu wszystkich testów Wykonawca sporządzi raport z testów i przedłoży do akceptacji Zamawiającemu. Zamawiający w terminie 2 dni może zgłosić uwagi i zastrzeżenia do raportu. Wykonawca uwzględni wszystkie uwagi i zastrzeżenia zgłoszone przez Zamawiającego i w terminie 2 dni przekaże Zamawiającemu do akceptacji poprawiony raport z testów. 3.6 Przygotowując harmonogram pracy, Wykonawca musi zabezpieczyć 8 dni roboczych na przeprowadzenie testów i naniesienie poprawek do aplikacji. 3.7 Po zaakceptowaniu raportu z testów Zamawiający przy wsparciu Wykonawcy i w oparciu o wcześniej przygotowaną dokumentację instalacyjną dokona instalacji aplikacji na serwerach produkcyjnych Zamawiającego. 3.8 Po zainstalowaniu aplikacji na serwerach produkcyjnych Zamawiającego, Zamawiający dokona weryfikacji poprawności funkcjonowania wdrożonej aplikacji. W przypadku błędów w funkcjonowaniu aplikacja zostanie przekazana Wykonawcy w celu naniesienia poprawek. Poprawiona aplikacja musi ponownie przejść proces testowania i akceptacji. W przypadku prawidłowego funkcjonowania aplikacji w środowisku produkcyjnym zostanie podpisany protokół odbioru. 4. Wizualizacja 4.1. Wykonawca zobowiązany jest do przestrzegania zasad wizualizacji zgodnie z systemem identyfikacji wizualnej PARP, dostępnej na stronie: 5. Serwis gwarancyjny 5.1 Wykonawca będzie zobowiązany do zapewnienia serwisu gwarancyjnego dla aplikacji przez okres 12 miesięcy licząc od dnia jej odbioru (tj. podpisania przez Zamawiającego protokołu odbioru). 5.2 Specyfikacja serwisu gwarancyjnego: Wykonawca gwarantuje Zamawiającemu, że aplikacja jest wolna od wad oraz sprawna w działaniu, w ramach gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usuwania wszelkich Wad w funkcjonowaniu aplikacji, zgodnie z procedurami serwisu gwarancyjnego określonymi w niniejszym dziale, Zamawiający ma obowiązek zgłosić wady objęte gwarancją niezwłocznie po ich wykryciu, do Wykonawcy, termin gwarancji dla aplikacji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego Zamawiający nie mógł z niej korzystać, 4

5 5.2.5 w wypadku niewywiązywania się Wykonawcy z zobowiązań gwarancyjnych przez czas dłuższy niż 7 dni roboczych, Zamawiający ma prawo skorzystać, na koszt Wykonawcy, z usług zastępczych bez utraty prawa gwarancji, przez Wadę należy rozumieć uszkodzenie lub błędne działanie jednego (lub więcej) komponentów aplikacji, ograniczające jej wydajność lub funkcjonalność lub uniemożliwiające Zamawiającemu korzystanie z niej, W zależności od stopnia ważności wyróżnia się następujące rodzaje Wad: Awaria jest to brak działania lub błędne działanie lub zakłócenie jednego (lub więcej) komponentów aplikacji, uniemożliwiające realizację procesów biznesowych Zamawiającego przez aplikację - brak możliwości świadczenia usług przez aplikację. Awarią jest całkowite zaprzestanie lub błędne działanie elementu składowego aplikacji, uszkodzenie danych, utrata danych itp Błąd oznacza zakłócenie pracy aplikacji, ograniczające lub utrudniające jej użytkowanie, wymuszające na użytkowniku dodatkowy nakład pracy Usterka to zakłócenie pracy aplikacji, wpływające na jej funkcjonalność, ale nie powodujące ograniczeń aplikacji w zakresie realizacji procesów biznesowych Zamawiającego - świadczenia usług przez aplikację: np. błędy interfejsu graficznego (niepowodujące zafałszowania treści). Usterki nie wymuszają na użytkownikach dodatkowych czynności. 5.3 Procedury serwisu gwarancyjnego: Zgłaszanie i obsługa błędów będą realizowane przy wykorzystaniu systemu Mantis, należącego do Zamawiającego Efektywna reakcja Wykonawcy następuje nie dłużej niż w ciągu 2 dni roboczych od dnia zgłoszenia Awarii, Błędu lub Usterki Usunięcie Awarii aplikacji wraz z odtworzeniem danych musi nastąpić w ciągu 1 dnia roboczego od zgłoszenia przez Zamawiającego Usunięcie Błędu nastąpi nie dłużej niż w ciągu 3 dni roboczych od zgłoszenia Błędu Usunięcie Usterki nastąpi nie dłużej niż w terminie do 5 dni roboczych od zgłoszenia Usterki Przeprowadzenie testów i/lub innych czynności sprawdzających poprawność działania aplikacji po dokonaniu naprawy. Zamawiający przy wsparciu Wykonawcy wdroży poprawki na serwerach produkcyjnych PARP Wykonawca niezwłocznie po usunięciu Wady sporządzi protokół usunięcia Wady, w którym określi przyczyny wystąpienia oraz procedurę usunięcia Wady Koszt usługi serwisu gwarancyjnego będzie wliczony do oferty cenowej i nieobjęty dodatkowymi opłatami ze strony Zamawiającego. IV. OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERTY 1. Oferta powinna być przygotowana w języku polskim oraz zawierać następujące elementy: 1.1 nazwa i dane teleadresowe Wykonawcy (w tym numer NIP) wraz ze wskazaną osobą do kontaktu w sprawie oferty oraz koordynatorem prac w trakcie realizacji zamówienia (imię i nazwisko, telefon, ); 1.2 opis doświadczenia Wykonawcy związanego ze świadczeniem usług polegających na przygotowywaniu aplikacji lub stron internetowych, których funkcjonalności mają podobny charakter z przedmiotem zamówienia, w tym: wykaz zrealizowanych, w okresie od dnia 1 stycznia 2010 roku do dnia złożenia oferty, minimum dwóch projektów o podobnym charakterze (wykaz musi zawierać informacje o wykonanej usłudze i zawierać, w formie plików graficznych w formacie jpg, zrzutów 5

6 ekranu zawierających wykonane prace oraz link do działającej aplikacji/strony - jeśli jest to możliwe); referencje od Zleceniodawców (jeśli Wykonawca posiada); 1.3 cenę (brutto) z wyodrębnioną wartością autorskich praw majątkowych; 1.4 oświadczenie o posiadaniu niezbędnego sprzętu oraz korzystaniu wyłącznie z legalnego oprogramowania do realizacji zamówienia; 1.5 kopia, potwierdzona za zgodność z oryginałem, aktualnego odpisu z właściwego rejestru lub aktualnego zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, jeśli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej, wystawionego nie wcześniej niż 6 miesiące przed upływem terminu składania ofert niezbędne do późniejszego zawarcia umowy; 1.6 w przypadku dostarczenia oferty pocztą elektroniczną powinien to być skan oryginału oferty podpisanej przez osoby upoważnione do reprezentowania Wykonawcy. Załączniki powinny być skanem oryginału lub skanem kopii poświadczonych za zgodność z oryginałem przez osoby upoważnione do reprezentowania Wykonawcy. 2. Ofertę należy przygotować w wersji elektronicznej lub tradycyjnej i przesłać odpowiednio: 2.1 drogą ową na adres pi@parp.gov.pl (otrzymanie oferty zostanie potwierdzone niezwłocznie w u zwrotnym) 2.2 lub w wersji tradycyjnej (papierowej) na adres: Krzysztof Buczek Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości, DRP ul. Pańska 81/ Warszawa 3. Nieprzekraczalny termin złożenia oferty: 5 listopada 2013 roku do godz. 9: Bliższych informacji na temat realizacji zamówienia udziela: Krzysztof Buczek (tel , krzysztof_buczek@parp.gov.pl) V. OCENA OFERT 1. Ocenie poddane zostaną tylko te oferty, które zawierać będą wszystkie wymogi formalne. 2. Kryteria oceny ofert: Kryterium oceny ofert Maksymalna liczba punktów w danym kryterium Cena 60 Doświadczenie Wykonawcy 40 Uwagi Ocenie podlegać będzie cena brutto oferty zgodnie ze wzorem: (najniższa cena brutto z otrzymanych ofert)/(cena brutto danej oferty) x 60. Oferta z najniższą ceną otrzyma maksymalną liczbę punktów. Wykonawca, zgodnie z pkt. IV.1.2 Zapytania przedstawi w ofercie minimum 2 zrealizowane projekty o podobnym charakterze. Za każdy 6

7 zrealizowany projekt oferta otrzyma 10 pkt. Max liczba punktów możliwa do otrzymania w tym kryterium wynosi 40 pkt. SUMA 100 x VI. WYMAGANIA DOTYCZĄCE WSPÓŁPRACY ZAMAWIAJĄCEGO Z WYKONAWCĄ 1. W trakcie realizacji zamówienia, kontakty robocze przedstawiciela Zamawiającego z przedstawicielem Wykonawcy (koordynatorem) będą odbywać się drogą elektroniczną oraz telefonicznie. 2. W specyficznych sytuacjach, gdzie taki kontakt nie będzie wystarczający, Wykonawca będzie zobowiązany do osobistego stawienia się w siedzibie Zamawiającego, w godzinach pracy Agencji, w celu omówienia z Zamawiającym poprawek, jeśli Zamawiający uzna to za konieczne. 3. Wykonawca przekaże Zamawiającemu, osobiście lub drogą pocztową, wersje ostateczną aplikacji. Materiał zostanie przekazany na nośniku DVD lub flash. VII. DODATKOWE INFORMACJE 1. Zamawiający zastrzega sobie prawo do nie wybrania żadnego Wykonawcy. 2. Zamawiający nie dopuszcza realizacji zamówienia przez podwykonawców, realizujących je w imieniu Wykonawcy. 3. Ilekroć w zaproszeniu do składania ofert mowa jest o dniach, Zamawiający rozumie przez to dni robocze, tj. dni od poniedziałku do piątku, w godzinach pracy od 8:00 do 16:00, z wyłączeniem dni wolnych od pracy. 4. W celu realizacji zamówienia z wybranym Wykonawcą zostanie podpisana umowa, której wzór stanowi załącznik do niniejszego Zaproszenia. Załączniki: Załącznik nr 1 Wzór umowy Paulina Zadura-Lichota Dyrektor Departament Rozwoju Przedsiębiorczości i Innowacyjności Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości 7