Kontrakt na dostarczanie biuletynów technicznych, usług konsultacji interaktywnej i telefonicznej

Transkrypt

1 TEXA S.p.A. Via 1 Maggio, Monastier di Treviso (TV) ITALY Cap.Soc i.v. - Reg. Imp.,Cod. Fisc.,Part. IVA A sole associated company subjected to OPERA HOLDING SRL direction and coordination Phone Fax Centra Obsługi TEXA TEX@INFO: Kontrakt na dostarczanie biuletynów technicznych, usług konsultacji interaktywnej i telefonicznej DANE KONTRAHENTA SPRZEDAJĄCY Nazwa NIP Stempel Sprzedającego Adres Kod pocztowy Region Miasto Telefon Fax Telefon komórkowy Miesiąc odnowienia (zestrajanie kontraktu Texpack) Nowy kontrakt Kontynuacja OPIS KATEGORII I TYPU USŁUG ZAMAWIANYCH PRZEZ KONTRAHENTA CAR TRUCK BIKE B) CALL CENTER B) CALL CENTER B) CALL CENTER C) USŁUGA SZUKAJ C) USŁUGA SZUKAJ C) USŁUGA SZUKAJ OPIS URZĄDENIA TEXA DLA KTÓREGO ŚWIADCZONA JEST USŁUGA I ODPOWIEDNI ABONAMENT ROCZNY NUMER SERII NAZWA HANDLOWA URZĄDENIA/SOFTWARE RODZAJE USŁUG A D (A+B) E (A+B+C) Abonament roczny lub okresowy (pierwszy rok wartość netto) Abonament roczny (od drugiego roku wartość netto) F (A+C) Oświadczam, że dane przedstawione w niniejszym Kontrakcie są prawdziwe. Informuje się, że zapoznano i akceptuje się w całości, klauzule umieszczone w Warunkach Umowy umieszczonych na odwrocie. deklaruje, że otrzymał podpisaną kopię niniejszego Kontraktu w całości wypełnioną i podpisana przez strony.... (Miejsce i data) Zostają jednomyślnie zaakceptowane następujące klauzule przedstawione poniżej: 3) Ważność i czas trwania umowy, 4) Fakturowanie, 5) Aktualizacja abonamentu, 7) Gwarancje i odpowiedzialność, 8) Zmiana Sprzedającego, 10) Obowiązki klienta, 11) Niewypłacalności, 12) Informacje, 13) Akceptacja i wcześniejsze wymówienie, 14) Kontrowersje, 15) Ochrona danych osobowych, 16) Zgodność podpisu. (1/2 CIĄG DALSZY) KOPIA DLA DOSTAWCY

2 WARUNKI UMOWY 1. DEFINICJE W ramach niniejszego kontraktu, definiuje się zainteresowane strony w następujący sposób: Dostawcą jest firma TEXA S.p.A. Via 1 Maggio, Monastier di Treviso (TV) - Tel. (0039) Fax (0039) , która wykonywać będzie usługi opisane w umowie; m jest firma (Dystrybutor Texa), która wystawi owi fakturę sprzedaży za usługi TEX@INFO po zaprezentowaniu temu klientowi sposobów oraz metod użytkowania i jest firmą opisaną w niniejszym kontrakcie lub tą, która przejmie jej działania, w przypadkach przewidzianych w punkcie 8; jest obiektem, który wymaga od Sprzedającego realizacji usług/i. 2. PRZEDMIOT KONTRAKTU Przy założeniu wyboru umieszczonej w polu z przodu oraz dyspozycyjności usługi (dyspozycyjność można zweryfikować u Sprzedającego), usługi zawarte w kanonie będą mogły być jedne z następujących: A) Przesyłanie, poprzez internet lub inne środki elektroniczne, biuletynów technicznych, informacji i innych usług informacyjnych rozwiniętych na integrację oprogramowania TEXA użytkowanego przez a i wyżej opisanego; B) Usługa konsultacji telefonicznej z ekspertem od problematyk dotyczących autodiagnozy pojazdów (call center); C) usługa interaktywna SZUKAJ ; D) opcja A + opcja B; E) opcja A + opcja B + opcja C; F) opcja A + opcja C. Kontrakt będzie mógł zawierać tylko jeden rodzaj kategorii; zainteresowany większą liczbą kategorii będzie musiał podpisać oddzielny kontrakt na każdą z nich. jest odpowiedzialny za wprowadzenie odpowiednich procedur w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prywatności zawartości otrzymywanych informacji zarówno słownych jak i pisemnych aby chronić praw własności Dostawcy. 3. WAŻNOŚĆ I CZAS TRWANIA KONTRAKTU Niniejszy kontrakt jest ważny tylko, jeśli już wcześniej podpisał kontrakt TEXPACK na to samo urządzenie i to samo oprogramowanie wyżej wyszczególnione. 3.a Nowy Kontrakt(kontrakt główny). Kontrakt będzie ważny przez jeden rok (12 miesięcy), począwszy od pierwszego dnia miesiąca złożenia podpisu, i będzie odnawialny na następny rok, i tak rok po roku, chyba, że strony skorzystają z prawa do wypowiedzenia, o którym muszą poinformować przynajmniej 60 dni przed upływem terminu. Jeśli data podpisania umowy nie będzie zbieżna z datą kontraktu TEXPACK (ten sam miesiąc) ponieważ zawarty był później czas trwania początkowy i odpowiedni pierwszy kanon okresowy- niniejszej umowy wyrażony zostanie w dwunastu częściach roku aby zagwarantować termin oraz wznowienie współgrający z datą terminowości i wznowienia samego kontraktu TEXPACK. Następnie od pierwszego wznowienia czas trwania wynosić będzie dwanaście miesięcy począwszy od pierwszego dnia miesiąca odnowienia usługi wyszczególnionej w polu a kontrakt będzie odnawialny na następny rok, i tak rok po roku, chyba, że strony skorzystają z prawa do wypowiedzenia, o którym muszą poinformować przynajmniej 60 dni przed upływem terminu. 3.b Następna integracja (na uruchomienie usługi na inne urządzenia/software). Kontrakt będzie ważny przez rok z upływem terminu następującym w tym samym momencie, co kontrakt główny, będący już w toku. 4. FAKTUROWANIE 4.a Nowy kontrakt. Fakturowanie dotyczące usługi zostanie wykonane przez Sprzedającego i wykonane zostanie z wyprzedzeniem na kanon roczny naniesiony w polu umieszczonym na początkowej stronie. 4.b Integracja następna1: W przypadku rozszerzenia usług w toku na inne urządzenia TEXA tej samej kategorii, nie będzie żadnego dodatkowego fakturowania, ponieważ usługę uznaje się za zawartą ponownie w kontrakcie głównym. 4.c Integracja nastepna2: Natomiast w przypadkach rozszerzenia usług, które wymagają kosztu dodatkowego w stosunku do kanonu przewidzianego w kontrakcie głównym w toku, jeśli data prośby o integrację (ceny) nie jest tożsama z datą kontraktu TEX@INFO głównego (ten sam miesiąc), to przez pierwszy rok, czas trwania i odpowiedni kanon integracyjny, będzie wyrażony w dwunastu częściach rocznych. Pozwoli to na następne wznowienie tożsame z datą upływu ważności kontraktu TEX@INFO głównego. Począwszy od drugiego roku klient zapłaci jeden kanon roczny, którym będzie suma między kosztem kontraktu TEX@INFO głównego i tego integracyjnego. 5. AKTUALIZACJA KANONU Cena kanonu rocznego pozostaje niezmienna przez pierwszy rok trwania kontraktu. Na lata następne, Dostawca rezerwuje sobie możliwość aktualizowania jej. W tym przypadku lub Dostawca przekaże informację pisemną owi przynajmniej trzy miesiące przed upływem terminu rocznego., w razie niezgodności, będzie miał prawo poinformować Dostawcę lub Sprzedającego o ewentualnym wymówieniu w terminie przewidzianym. Jeśli informacja pisemna o zmianie ceny kanonu przychodzi do a mniej niż trzy miesiące przed upływem terminu rocznego, będzie miał prawo zakomunikować ewentualne wymówienie bez przestrzegania przewidywanego terminu. 6. SPOSOBY REALIZACJI USŁUGI Usługi opisane w poprzednim punkcie 2 zostaną dostarczone według jednej z następujących metod: a) Przesyłanie biuletynów informacyjnych poprzez internet lub inne środki elektroniczne lub informatyczne. b) Usługa konsultacji telefonicznej. Usługa zawiera konsultację eksperta w problematykach techniczno/ elektronicznych pojazdów w ogólnym pojęciu, poprzez pomoc telefoniczną, od poniedziałku do piątku, wyłączając dni świąteczne oraz okresy wakacyjne. Numer telefoniczny, aby korzystać z tej usługi, dostarczony jest przez Instytucję Sprzedającą. Koszty połączenia telefonicznego idą na konto a. c) Usługa SZUKAJ. Poprzez łączność internetową, usługa zezwala na dostęp do scentralizowanego banku danych TEXA oraz na konsultację dokumentów informacyjnych w celu rozwiązywania uszkodzeń w pojazdach. owi zostaną przekazane usługi i/lub kombinacje usług wyselekcjonowanych w polu Kategoria Diagnoza ; W przypadku niezgodności między usługami wyselekcjonowanymi w polu Rodzaj Usług a opcjami wyselekcjonowanymi w polu Kategoria Diagnoza obowiązywać będą te drugie. 7. GWARANCJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ Dostawca zobowiązuje się do działania rozważnego i odpowiedniego czasowo w trakcie realizacji wszelkich czynności przewidzianych przez poprzedni punkt 6. Dostawca nie bierze żadnej odpowiedzialności wynikającej z używania przez a informacji dostarczonych i pozostających w związku z ich wiarygodnością i/ lub kompletnością. Dostawca nie bierze żadnej odpowiedzialności wynikającej z braku przesłania lub aktualizacji informacji. Dostawca nie bierze żadnej odpowiedzialności odnośnie problemów związanych z brakiem lub z błędnym działaniem połączeń telefonicznych lub Internetu. Dostawca nie będzie odpowiedzialny za ewentualne szkody bezpośrednie czy pośrednie, mimo wszystko poniesione przez a w wyniku dostarczenia lub braku dostarczenia usługi będącej przedmiotem niniejszego kontraktu. 8. ZMIANA SPRZEDAJĄCEGO W przypadku siły wyższej, zaprzestania działalności, bankructwa lub rozwiązania stosunków kontraktowych istniejących pomiędzy m a Dostawcą, ten ostatni rezerwuje sobie prawo przekazania do realizacji usług przewidzianych w niniejszym kontrakcie innemu wykonawcy, różniącego się od tego, który wskazany jest w polu zarezerwowanym dla Sprzedającego, przekazując o tym informację pisemną owi. 9. CHARAKTERYSTYKI TECHNICZNE HARDWARE NIEZBĘDNE DO WYKONANIA POŁĄCZENIA DO INTERNETU zapoznaje się ze wskazówkami dostarczonymi przez Sprzedającego, dotyczącymi charakterystyk technicznych hardware, potrzebnych do uzyskania usług będących przedmiotem niniejszego kontraktu. zapoznaje się z normami instalacyjnymi i właściwym funkcjonowaniem zakomunikowanymi przez Sprzedającego. 10. OBOWIĄZKI KLIENTA ma obowiązek: - poinformować zapobiegawczo Dostawcę oraz Instytucję Sprzedającą o ewentualnej zmianie lokalizacji siedziby i przekazaniu w formie pisemnej nowego adresu; - przestrzegać norm instalacyjnych oraz norm właściwego funkcjonowania dostarczonych przez Instytucję Sprzedającą; - stosować w sposób odpowiedzialny uzyskane informacje, zdając sobie sprawę, że mogą one nie być wystarczające i że muszą być stosowane jako doskonalenie własnych znajomości zawodowych. - nie wymagać konsultacji telefonicznej od Dostawcy poza dniami oraz godzinami wcześniej udostępnionymi przez Dostawcę. 11. NIEWYPŁACALNOŚCI Jeśli odnotowanoby nie zapłacone po terminie faktury dotyczące kanonu okresowego, to Dostawca oraz zwolnieni zostają od jakichkolwiek zobowiązań kontraktowych i zaprzestaną w trybie natychmiastowym wykonywania usługi. w każdym razie będzie musiał zapłacić ratę za uzyskaną usługę, oraz pozostanie w mocy podanie o odszkodowanie za ewentualną większą szkodę poniesioną przez Dostawcę i/ lub Sprzedającego. 12. INFORMACJE Jakakolwiek informacja pomiędzy Dostawcą, Instytucją Sprzedającą i em, dotycząca niniejszego kontraktu, tam gdzie nie jest to inaczej wyszczególnione, musi być przesłana listem z potwierdzeniem odbioru lub faksem na numery naniesione na pierwszej stronie niniejszego kontraktu. 13. AKCEPTACJA I WCZEŚNIEJSZE ZERWANIE Jeśli, w ciągu trzydziestu dni od otrzymania podpisanego kontraktu, Dostawca, listem z potwierdzeniem odbioru lub faksem, nie podważy zaakcpetowania niniejszego kontraktu, to kontrakt ten uznaje się za zatwierdzony. W przypadku wcześniejszego zerwania kontraktu przez a, zobowiązuje się on do pełnej realizacji kanonu usługi aż do zakończenia terminu kontrakowego. W przypadku wcześniejszego zerwania kontraktu przez Dostawcę, zobowiązuje się on do rozliczenia z em tylu dwunastu części kanonu ile jest miesięcy, w których brak jest realizacji usługi. Kontrakt utraci ważność w trybie natychmiastowym jeśli lub Dostawca zaprzestaną działalności, lub któryś z nich znajdzie się w stanie upadłości, czyli nastąpi otwarcie procedury nadzoru upadłościowego, nadzoru administracyjnego lub innej procedury. 14. KONTROWERSJE Wszelkie kontrowersje, które mogą powstać w związku z niniejszym kontraktem, dotyczące jego ważności, interpretacji, realizacji oraz rozwiązania, podlegać będą wyłącznie sądownictwu Dostawcy. 15. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH Informuje się, że dane osobowe dostarczone przez a będą traktowane przez Dostawcę i osoby przez niego oddelegowane do poszczególnych działów zakładowych z zachowaniem maksymalnej prywatności i zostaną wykorzystane, w formie papierowej lub informatycznej, w celu wypełnienia zobowiązań prawnych, kontraktowych, w celach analizy rynkowej i statystycznej. Poza tym, adresy poczty elektronicznej a będą mogły być wykorzystane przez Dostawcę, wyłącznie do wysłania materiału informacyjnego, reklamowego i promocyjnego dotyczącego przyszłych inicjatyw handlowych oraz ogłoszeń o nowych produktach, usługach i ofertach również osób trzecich zawsze związanych z sektorem samochodowym. Właścicielem, do którego należy zwracać się o dostęp do danych jest sam Dostawca. Poprzez podpisanie niniejszego kontraktu, klient wyraża zgodę na przetwarzanie informacji oraz danych, zgodnie zasadami i sposobami wyżej wymienionymi. Więcej informacji o privacy policy Dostawcy można uzyskać na ZGODNOŚĆ PODPISÓW deklaruje na własną odpowiedzialność, że podpisy złożone przez a są autentyczne i są podpisami Prawnego Reprezentanta lub innej osoby oddelegowanej, posiadającej odpowiednie uprawnienia do składania podpisu na niniejszym kontrakcie. 17. KLAUZULE KOŃCOWE Niniejszy kontrakt wypełnia dyscyplinę praw oraz obowiązków a, Dostawcy i Sprzedającego jeśli chodzi o przedmiot samego kontraktu. Uznaje się za anulowaną i pozbawioną wszelkiej mocy każdą ewentualną, wcześniejszą umowę pisemną i/ lub słowną między stronami. Jakakolwiek zmiana warunków lub terminów dotyczących niniejszgo kontraktu wymaga formy pisemnej. (2/2 KONIEC)

3 TEXA S.p.A. Via 1 Maggio, Monastier di Treviso (TV) ITALY Cap.Soc i.v. - Reg. Imp.,Cod. Fisc.,Part. IVA A sole associated company subjected to OPERA HOLDING SRL direction and coordination Phone Fax Centra Obsługi TEXA TEX@INFO: Kontrakt na dostarczanie biuletynów technicznych, usług konsultacji interaktywnej i telefonicznej DANE KONTRAHENTA SPRZEDAJĄCY Nazwa NIP Stempel Sprzedającego Adres Kod pocztowy Region Miasto Telefon Fax Telefon komórkowy Miesiąc odnowienia (zestrajanie kontraktu Texpack) Nowy kontrakt Kontynuacja OPIS KATEGORII I TYPU USŁUG ZAMAWIANYCH PRZEZ KONTRAHENTA CAR TRUCK BIKE B) CALL CENTER B) CALL CENTER B) CALL CENTER C) USŁUGA SZUKAJ C) USŁUGA SZUKAJ C) USŁUGA SZUKAJ OPIS URZĄDENIA TEXA DLA KTÓREGO ŚWIADCZONA JEST USŁUGA I ODPOWIEDNI ABONAMENT ROCZNY NUMER SERII NAZWA HANDLOWA URZĄDENIA/SOFTWARE RODZAJE USŁUG A D (A+B) E (A+B+C) Abonament roczny lub okresowy (pierwszy rok wartość netto) Abonament roczny (od drugiego roku wartość netto) F (A+C) Oświadczam, że dane przedstawione w niniejszym Kontrakcie są prawdziwe. Informuje się, że zapoznano i akceptuje się w całości, klauzule umieszczone w Warunkach Umowy umieszczonych na odwrocie. deklaruje, że otrzymał podpisaną kopię niniejszego Kontraktu w całości wypełnioną i podpisana przez strony.... (Miejsce i data) Zostają jednomyślnie zaakceptowane następujące klauzule przedstawione poniżej: 3) Ważność i czas trwania umowy, 4) Fakturowanie, 5) Aktualizacja abonamentu, 7) Gwarancje i odpowiedzialność, 8) Zmiana Sprzedającego, 10) Obowiązki klienta, 11) Niewypłacalności, 12) Informacje, 13) Akceptacja i wcześniejsze wymówienie, 14) Kontrowersje, 15) Ochrona danych osobowych, 16) Zgodność podpisu. (1/2 CIĄG DALSZY) KOPIA DLA SPRZEDAJĄCEGO

4 WARUNKI UMOWY 1. DEFINICJE W ramach niniejszego kontraktu, definiuje się zainteresowane strony w następujący sposób: Dostawcą jest firma TEXA S.p.A. Via 1 Maggio, Monastier di Treviso (TV) - Tel. (0039) Fax (0039) , która wykonywać będzie usługi opisane w umowie; m jest firma (Dystrybutor Texa), która wystawi owi fakturę sprzedaży za usługi TEX@INFO po zaprezentowaniu temu klientowi sposobów oraz metod użytkowania i jest firmą opisaną w niniejszym kontrakcie lub tą, która przejmie jej działania, w przypadkach przewidzianych w punkcie 8; jest obiektem, który wymaga od Sprzedającego realizacji usług/i. 2. PRZEDMIOT KONTRAKTU Przy założeniu wyboru umieszczonej w polu z przodu oraz dyspozycyjności usługi (dyspozycyjność można zweryfikować u Sprzedającego), usługi zawarte w kanonie będą mogły być jedne z następujących: A) Przesyłanie, poprzez internet lub inne środki elektroniczne, biuletynów technicznych, informacji i innych usług informacyjnych rozwiniętych na integrację oprogramowania TEXA użytkowanego przez a i wyżej opisanego; B) Usługa konsultacji telefonicznej z ekspertem od problematyk dotyczących autodiagnozy pojazdów (call center); C) usługa interaktywna SZUKAJ ; D) opcja A + opcja B; E) opcja A + opcja B + opcja C; F) opcja A + opcja C. Kontrakt będzie mógł zawierać tylko jeden rodzaj kategorii; zainteresowany większą liczbą kategorii będzie musiał podpisać oddzielny kontrakt na każdą z nich. jest odpowiedzialny za wprowadzenie odpowiednich procedur w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prywatności zawartości otrzymywanych informacji zarówno słownych jak i pisemnych aby chronić praw własności Dostawcy. 3. WAŻNOŚĆ I CZAS TRWANIA KONTRAKTU Niniejszy kontrakt jest ważny tylko, jeśli już wcześniej podpisał kontrakt TEXPACK na to samo urządzenie i to samo oprogramowanie wyżej wyszczególnione. 3.a Nowy Kontrakt(kontrakt główny). Kontrakt będzie ważny przez jeden rok (12 miesięcy), począwszy od pierwszego dnia miesiąca złożenia podpisu, i będzie odnawialny na następny rok, i tak rok po roku, chyba, że strony skorzystają z prawa do wypowiedzenia, o którym muszą poinformować przynajmniej 60 dni przed upływem terminu. Jeśli data podpisania umowy nie będzie zbieżna z datą kontraktu TEXPACK (ten sam miesiąc) ponieważ zawarty był później czas trwania początkowy i odpowiedni pierwszy kanon okresowy- niniejszej umowy wyrażony zostanie w dwunastu częściach roku aby zagwarantować termin oraz wznowienie współgrający z datą terminowości i wznowienia samego kontraktu TEXPACK. Następnie od pierwszego wznowienia czas trwania wynosić będzie dwanaście miesięcy począwszy od pierwszego dnia miesiąca odnowienia usługi wyszczególnionej w polu a kontrakt będzie odnawialny na następny rok, i tak rok po roku, chyba, że strony skorzystają z prawa do wypowiedzenia, o którym muszą poinformować przynajmniej 60 dni przed upływem terminu. 3.b Następna integracja (na uruchomienie usługi na inne urządzenia/software). Kontrakt będzie ważny przez rok z upływem terminu następującym w tym samym momencie, co kontrakt główny, będący już w toku. 4. FAKTUROWANIE 4.a Nowy kontrakt. Fakturowanie dotyczące usługi zostanie wykonane przez Sprzedającego i wykonane zostanie z wyprzedzeniem na kanon roczny naniesiony w polu umieszczonym na początkowej stronie. 4.b Integracja następna1: W przypadku rozszerzenia usług w toku na inne urządzenia TEXA tej samej kategorii, nie będzie żadnego dodatkowego fakturowania, ponieważ usługę uznaje się za zawartą ponownie w kontrakcie głównym. 4.c Integracja nastepna2: Natomiast w przypadkach rozszerzenia usług, które wymagają kosztu dodatkowego w stosunku do kanonu przewidzianego w kontrakcie głównym w toku, jeśli data prośby o integrację (ceny) nie jest tożsama z datą kontraktu TEX@INFO głównego (ten sam miesiąc), to przez pierwszy rok, czas trwania i odpowiedni kanon integracyjny, będzie wyrażony w dwunastu częściach rocznych. Pozwoli to na następne wznowienie tożsame z datą upływu ważności kontraktu TEX@INFO głównego. Począwszy od drugiego roku klient zapłaci jeden kanon roczny, którym będzie suma między kosztem kontraktu TEX@INFO głównego i tego integracyjnego. 5. AKTUALIZACJA KANONU Cena kanonu rocznego pozostaje niezmienna przez pierwszy rok trwania kontraktu. Na lata następne, Dostawca rezerwuje sobie możliwość aktualizowania jej. W tym przypadku lub Dostawca przekaże informację pisemną owi przynajmniej trzy miesiące przed upływem terminu rocznego., w razie niezgodności, będzie miał prawo poinformować Dostawcę lub Sprzedającego o ewentualnym wymówieniu w terminie przewidzianym. Jeśli informacja pisemna o zmianie ceny kanonu przychodzi do a mniej niż trzy miesiące przed upływem terminu rocznego, będzie miał prawo zakomunikować ewentualne wymówienie bez przestrzegania przewidywanego terminu. 6. SPOSOBY REALIZACJI USŁUGI Usługi opisane w poprzednim punkcie 2 zostaną dostarczone według jednej z następujących metod: a) Przesyłanie biuletynów informacyjnych poprzez internet lub inne środki elektroniczne lub informatyczne. b) Usługa konsultacji telefonicznej. Usługa zawiera konsultację eksperta w problematykach techniczno/ elektronicznych pojazdów w ogólnym pojęciu, poprzez pomoc telefoniczną, od poniedziałku do piątku, wyłączając dni świąteczne oraz okresy wakacyjne. Numer telefoniczny, aby korzystać z tej usługi, dostarczony jest przez Instytucję Sprzedającą. Koszty połączenia telefonicznego idą na konto a. c) Usługa SZUKAJ. Poprzez łączność internetową, usługa zezwala na dostęp do scentralizowanego banku danych TEXA oraz na konsultację dokumentów informacyjnych w celu rozwiązywania uszkodzeń w pojazdach. owi zostaną przekazane usługi i/lub kombinacje usług wyselekcjonowanych w polu Kategoria Diagnoza ; W przypadku niezgodności między usługami wyselekcjonowanymi w polu Rodzaj Usług a opcjami wyselekcjonowanymi w polu Kategoria Diagnoza obowiązywać będą te drugie. 7. GWARANCJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ Dostawca zobowiązuje się do działania rozważnego i odpowiedniego czasowo w trakcie realizacji wszelkich czynności przewidzianych przez poprzedni punkt 6. Dostawca nie bierze żadnej odpowiedzialności wynikającej z używania przez a informacji dostarczonych i pozostających w związku z ich wiarygodnością i/ lub kompletnością. Dostawca nie bierze żadnej odpowiedzialności wynikającej z braku przesłania lub aktualizacji informacji. Dostawca nie bierze żadnej odpowiedzialności odnośnie problemów związanych z brakiem lub z błędnym działaniem połączeń telefonicznych lub Internetu. Dostawca nie będzie odpowiedzialny za ewentualne szkody bezpośrednie czy pośrednie, mimo wszystko poniesione przez a w wyniku dostarczenia lub braku dostarczenia usługi będącej przedmiotem niniejszego kontraktu. 8. ZMIANA SPRZEDAJĄCEGO W przypadku siły wyższej, zaprzestania działalności, bankructwa lub rozwiązania stosunków kontraktowych istniejących pomiędzy m a Dostawcą, ten ostatni rezerwuje sobie prawo przekazania do realizacji usług przewidzianych w niniejszym kontrakcie innemu wykonawcy, różniącego się od tego, który wskazany jest w polu zarezerwowanym dla Sprzedającego, przekazując o tym informację pisemną owi. 9. CHARAKTERYSTYKI TECHNICZNE HARDWARE NIEZBĘDNE DO WYKONANIA POŁĄCZENIA DO INTERNETU zapoznaje się ze wskazówkami dostarczonymi przez Sprzedającego, dotyczącymi charakterystyk technicznych hardware, potrzebnych do uzyskania usług będących przedmiotem niniejszego kontraktu. zapoznaje się z normami instalacyjnymi i właściwym funkcjonowaniem zakomunikowanymi przez Sprzedającego. 10. OBOWIĄZKI KLIENTA ma obowiązek: - poinformować zapobiegawczo Dostawcę oraz Instytucję Sprzedającą o ewentualnej zmianie lokalizacji siedziby i przekazaniu w formie pisemnej nowego adresu; - przestrzegać norm instalacyjnych oraz norm właściwego funkcjonowania dostarczonych przez Instytucję Sprzedającą; - stosować w sposób odpowiedzialny uzyskane informacje, zdając sobie sprawę, że mogą one nie być wystarczające i że muszą być stosowane jako doskonalenie własnych znajomości zawodowych. - nie wymagać konsultacji telefonicznej od Dostawcy poza dniami oraz godzinami wcześniej udostępnionymi przez Dostawcę. 11. NIEWYPŁACALNOŚCI Jeśli odnotowanoby nie zapłacone po terminie faktury dotyczące kanonu okresowego, to Dostawca oraz zwolnieni zostają od jakichkolwiek zobowiązań kontraktowych i zaprzestaną w trybie natychmiastowym wykonywania usługi. w każdym razie będzie musiał zapłacić ratę za uzyskaną usługę, oraz pozostanie w mocy podanie o odszkodowanie za ewentualną większą szkodę poniesioną przez Dostawcę i/ lub Sprzedającego. 12. INFORMACJE Jakakolwiek informacja pomiędzy Dostawcą, Instytucją Sprzedającą i em, dotycząca niniejszego kontraktu, tam gdzie nie jest to inaczej wyszczególnione, musi być przesłana listem z potwierdzeniem odbioru lub faksem na numery naniesione na pierwszej stronie niniejszego kontraktu. 13. AKCEPTACJA I WCZEŚNIEJSZE ZERWANIE Jeśli, w ciągu trzydziestu dni od otrzymania podpisanego kontraktu, Dostawca, listem z potwierdzeniem odbioru lub faksem, nie podważy zaakcpetowania niniejszego kontraktu, to kontrakt ten uznaje się za zatwierdzony. W przypadku wcześniejszego zerwania kontraktu przez a, zobowiązuje się on do pełnej realizacji kanonu usługi aż do zakończenia terminu kontrakowego. W przypadku wcześniejszego zerwania kontraktu przez Dostawcę, zobowiązuje się on do rozliczenia z em tylu dwunastu części kanonu ile jest miesięcy, w których brak jest realizacji usługi. Kontrakt utraci ważność w trybie natychmiastowym jeśli lub Dostawca zaprzestaną działalności, lub któryś z nich znajdzie się w stanie upadłości, czyli nastąpi otwarcie procedury nadzoru upadłościowego, nadzoru administracyjnego lub innej procedury. 14. KONTROWERSJE Wszelkie kontrowersje, które mogą powstać w związku z niniejszym kontraktem, dotyczące jego ważności, interpretacji, realizacji oraz rozwiązania, podlegać będą wyłącznie sądownictwu Dostawcy. 15. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH Informuje się, że dane osobowe dostarczone przez a będą traktowane przez Dostawcę i osoby przez niego oddelegowane do poszczególnych działów zakładowych z zachowaniem maksymalnej prywatności i zostaną wykorzystane, w formie papierowej lub informatycznej, w celu wypełnienia zobowiązań prawnych, kontraktowych, w celach analizy rynkowej i statystycznej. Poza tym, adresy poczty elektronicznej a będą mogły być wykorzystane przez Dostawcę, wyłącznie do wysłania materiału informacyjnego, reklamowego i promocyjnego dotyczącego przyszłych inicjatyw handlowych oraz ogłoszeń o nowych produktach, usługach i ofertach również osób trzecich zawsze związanych z sektorem samochodowym. Właścicielem, do którego należy zwracać się o dostęp do danych jest sam Dostawca. Poprzez podpisanie niniejszego kontraktu, klient wyraża zgodę na przetwarzanie informacji oraz danych, zgodnie zasadami i sposobami wyżej wymienionymi. Więcej informacji o privacy policy Dostawcy można uzyskać na ZGODNOŚĆ PODPISÓW deklaruje na własną odpowiedzialność, że podpisy złożone przez a są autentyczne i są podpisami Prawnego Reprezentanta lub innej osoby oddelegowanej, posiadającej odpowiednie uprawnienia do składania podpisu na niniejszym kontrakcie. 17. KLAUZULE KOŃCOWE Niniejszy kontrakt wypełnia dyscyplinę praw oraz obowiązków a, Dostawcy i Sprzedającego jeśli chodzi o przedmiot samego kontraktu. Uznaje się za anulowaną i pozbawioną wszelkiej mocy każdą ewentualną, wcześniejszą umowę pisemną i/ lub słowną między stronami. Jakakolwiek zmiana warunków lub terminów dotyczących niniejszgo kontraktu wymaga formy pisemnej. (2/2 KONIEC)

5 TEXA S.p.A. Via 1 Maggio, Monastier di Treviso (TV) ITALY Cap.Soc i.v. - Reg. Imp.,Cod. Fisc.,Part. IVA A sole associated company subjected to OPERA HOLDING SRL direction and coordination Phone Fax Centra Obsługi TEXA TEX@INFO: Kontrakt na dostarczanie biuletynów technicznych, usług konsultacji interaktywnej i telefonicznej DANE KONTRAHENTA SPRZEDAJĄCY Nazwa NIP Stempel Sprzedającego Adres Kod pocztowy Region Miasto Telefon Fax Telefon komórkowy Miesiąc odnowienia (zestrajanie kontraktu Texpack) Nowy kontrakt Kontynuacja OPIS KATEGORII I TYPU USŁUG ZAMAWIANYCH PRZEZ KONTRAHENTA CAR TRUCK BIKE B) CALL CENTER B) CALL CENTER B) CALL CENTER C) USŁUGA SZUKAJ C) USŁUGA SZUKAJ C) USŁUGA SZUKAJ OPIS URZĄDENIA TEXA DLA KTÓREGO ŚWIADCZONA JEST USŁUGA I ODPOWIEDNI ABONAMENT ROCZNY NUMER SERII NAZWA HANDLOWA URZĄDENIA/SOFTWARE RODZAJE USŁUG A D (A+B) E (A+B+C) Abonament roczny lub okresowy (pierwszy rok wartość netto) Abonament roczny (od drugiego roku wartość netto) F (A+C) Oświadczam, że dane przedstawione w niniejszym Kontrakcie są prawdziwe. Informuje się, że zapoznano i akceptuje się w całości, klauzule umieszczone w Warunkach Umowy umieszczonych na odwrocie. deklaruje, że otrzymał podpisaną kopię niniejszego Kontraktu w całości wypełnioną i podpisana przez strony.... (Miejsce i data) Zostają jednomyślnie zaakceptowane następujące klauzule przedstawione poniżej: 3) Ważność i czas trwania umowy, 4) Fakturowanie, 5) Aktualizacja abonamentu, 7) Gwarancje i odpowiedzialność, 8) Zmiana Sprzedającego, 10) Obowiązki klienta, 11) Niewypłacalności, 12) Informacje, 13) Akceptacja i wcześniejsze wymówienie, 14) Kontrowersje, 15) Ochrona danych osobowych, 16) Zgodność podpisu. (1/2 CIĄG DALSZY) KOPIA DLA KLIENTA

6 WARUNKI UMOWY 1. DEFINICJE W ramach niniejszego kontraktu, definiuje się zainteresowane strony w następujący sposób: Dostawcą jest firma TEXA S.p.A. Via 1 Maggio, Monastier di Treviso (TV) - Tel. (0039) Fax (0039) , która wykonywać będzie usługi opisane w umowie; m jest firma (Dystrybutor Texa), która wystawi owi fakturę sprzedaży za usługi TEX@INFO po zaprezentowaniu temu klientowi sposobów oraz metod użytkowania i jest firmą opisaną w niniejszym kontrakcie lub tą, która przejmie jej działania, w przypadkach przewidzianych w punkcie 8; jest obiektem, który wymaga od Sprzedającego realizacji usług/i. 2. PRZEDMIOT KONTRAKTU Przy założeniu wyboru umieszczonej w polu z przodu oraz dyspozycyjności usługi (dyspozycyjność można zweryfikować u Sprzedającego), usługi zawarte w kanonie będą mogły być jedne z następujących: A) Przesyłanie, poprzez internet lub inne środki elektroniczne, biuletynów technicznych, informacji i innych usług informacyjnych rozwiniętych na integrację oprogramowania TEXA użytkowanego przez a i wyżej opisanego; B) Usługa konsultacji telefonicznej z ekspertem od problematyk dotyczących autodiagnozy pojazdów (call center); C) usługa interaktywna SZUKAJ ; D) opcja A + opcja B; E) opcja A + opcja B + opcja C; F) opcja A + opcja C. Kontrakt będzie mógł zawierać tylko jeden rodzaj kategorii; zainteresowany większą liczbą kategorii będzie musiał podpisać oddzielny kontrakt na każdą z nich. jest odpowiedzialny za wprowadzenie odpowiednich procedur w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prywatności zawartości otrzymywanych informacji zarówno słownych jak i pisemnych aby chronić praw własności Dostawcy. 3. WAŻNOŚĆ I CZAS TRWANIA KONTRAKTU Niniejszy kontrakt jest ważny tylko, jeśli już wcześniej podpisał kontrakt TEXPACK na to samo urządzenie i to samo oprogramowanie wyżej wyszczególnione. 3.a Nowy Kontrakt(kontrakt główny). Kontrakt będzie ważny przez jeden rok (12 miesięcy), począwszy od pierwszego dnia miesiąca złożenia podpisu, i będzie odnawialny na następny rok, i tak rok po roku, chyba, że strony skorzystają z prawa do wypowiedzenia, o którym muszą poinformować przynajmniej 60 dni przed upływem terminu. Jeśli data podpisania umowy nie będzie zbieżna z datą kontraktu TEXPACK (ten sam miesiąc) ponieważ zawarty był później czas trwania początkowy i odpowiedni pierwszy kanon okresowy- niniejszej umowy wyrażony zostanie w dwunastu częściach roku aby zagwarantować termin oraz wznowienie współgrający z datą terminowości i wznowienia samego kontraktu TEXPACK. Następnie od pierwszego wznowienia czas trwania wynosić będzie dwanaście miesięcy począwszy od pierwszego dnia miesiąca odnowienia usługi wyszczególnionej w polu a kontrakt będzie odnawialny na następny rok, i tak rok po roku, chyba, że strony skorzystają z prawa do wypowiedzenia, o którym muszą poinformować przynajmniej 60 dni przed upływem terminu. 3.b Następna integracja (na uruchomienie usługi na inne urządzenia/software). Kontrakt będzie ważny przez rok z upływem terminu następującym w tym samym momencie, co kontrakt główny, będący już w toku. 4. FAKTUROWANIE 4.a Nowy kontrakt. Fakturowanie dotyczące usługi zostanie wykonane przez Sprzedającego i wykonane zostanie z wyprzedzeniem na kanon roczny naniesiony w polu umieszczonym na początkowej stronie. 4.b Integracja następna1: W przypadku rozszerzenia usług w toku na inne urządzenia TEXA tej samej kategorii, nie będzie żadnego dodatkowego fakturowania, ponieważ usługę uznaje się za zawartą ponownie w kontrakcie głównym. 4.c Integracja nastepna2: Natomiast w przypadkach rozszerzenia usług, które wymagają kosztu dodatkowego w stosunku do kanonu przewidzianego w kontrakcie głównym w toku, jeśli data prośby o integrację (ceny) nie jest tożsama z datą kontraktu TEX@INFO głównego (ten sam miesiąc), to przez pierwszy rok, czas trwania i odpowiedni kanon integracyjny, będzie wyrażony w dwunastu częściach rocznych. Pozwoli to na następne wznowienie tożsame z datą upływu ważności kontraktu TEX@INFO głównego. Począwszy od drugiego roku klient zapłaci jeden kanon roczny, którym będzie suma między kosztem kontraktu TEX@INFO głównego i tego integracyjnego. 5. AKTUALIZACJA KANONU Cena kanonu rocznego pozostaje niezmienna przez pierwszy rok trwania kontraktu. Na lata następne, Dostawca rezerwuje sobie możliwość aktualizowania jej. W tym przypadku lub Dostawca przekaże informację pisemną owi przynajmniej trzy miesiące przed upływem terminu rocznego., w razie niezgodności, będzie miał prawo poinformować Dostawcę lub Sprzedającego o ewentualnym wymówieniu w terminie przewidzianym. Jeśli informacja pisemna o zmianie ceny kanonu przychodzi do a mniej niż trzy miesiące przed upływem terminu rocznego, będzie miał prawo zakomunikować ewentualne wymówienie bez przestrzegania przewidywanego terminu. 6. SPOSOBY REALIZACJI USŁUGI Usługi opisane w poprzednim punkcie 2 zostaną dostarczone według jednej z następujących metod: a) Przesyłanie biuletynów informacyjnych poprzez internet lub inne środki elektroniczne lub informatyczne. b) Usługa konsultacji telefonicznej. Usługa zawiera konsultację eksperta w problematykach techniczno/ elektronicznych pojazdów w ogólnym pojęciu, poprzez pomoc telefoniczną, od poniedziałku do piątku, wyłączając dni świąteczne oraz okresy wakacyjne. Numer telefoniczny, aby korzystać z tej usługi, dostarczony jest przez Instytucję Sprzedającą. Koszty połączenia telefonicznego idą na konto a. c) Usługa SZUKAJ. Poprzez łączność internetową, usługa zezwala na dostęp do scentralizowanego banku danych TEXA oraz na konsultację dokumentów informacyjnych w celu rozwiązywania uszkodzeń w pojazdach. owi zostaną przekazane usługi i/lub kombinacje usług wyselekcjonowanych w polu Kategoria Diagnoza ; W przypadku niezgodności między usługami wyselekcjonowanymi w polu Rodzaj Usług a opcjami wyselekcjonowanymi w polu Kategoria Diagnoza obowiązywać będą te drugie. 7. GWARANCJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ Dostawca zobowiązuje się do działania rozważnego i odpowiedniego czasowo w trakcie realizacji wszelkich czynności przewidzianych przez poprzedni punkt 6. Dostawca nie bierze żadnej odpowiedzialności wynikającej z używania przez a informacji dostarczonych i pozostających w związku z ich wiarygodnością i/ lub kompletnością. Dostawca nie bierze żadnej odpowiedzialności wynikającej z braku przesłania lub aktualizacji informacji. Dostawca nie bierze żadnej odpowiedzialności odnośnie problemów związanych z brakiem lub z błędnym działaniem połączeń telefonicznych lub Internetu. Dostawca nie będzie odpowiedzialny za ewentualne szkody bezpośrednie czy pośrednie, mimo wszystko poniesione przez a w wyniku dostarczenia lub braku dostarczenia usługi będącej przedmiotem niniejszego kontraktu. 8. ZMIANA SPRZEDAJĄCEGO W przypadku siły wyższej, zaprzestania działalności, bankructwa lub rozwiązania stosunków kontraktowych istniejących pomiędzy m a Dostawcą, ten ostatni rezerwuje sobie prawo przekazania do realizacji usług przewidzianych w niniejszym kontrakcie innemu wykonawcy, różniącego się od tego, który wskazany jest w polu zarezerwowanym dla Sprzedającego, przekazując o tym informację pisemną owi. 9. CHARAKTERYSTYKI TECHNICZNE HARDWARE NIEZBĘDNE DO WYKONANIA POŁĄCZENIA DO INTERNETU zapoznaje się ze wskazówkami dostarczonymi przez Sprzedającego, dotyczącymi charakterystyk technicznych hardware, potrzebnych do uzyskania usług będących przedmiotem niniejszego kontraktu. zapoznaje się z normami instalacyjnymi i właściwym funkcjonowaniem zakomunikowanymi przez Sprzedającego. 10. OBOWIĄZKI KLIENTA ma obowiązek: - poinformować zapobiegawczo Dostawcę oraz Instytucję Sprzedającą o ewentualnej zmianie lokalizacji siedziby i przekazaniu w formie pisemnej nowego adresu; - przestrzegać norm instalacyjnych oraz norm właściwego funkcjonowania dostarczonych przez Instytucję Sprzedającą; - stosować w sposób odpowiedzialny uzyskane informacje, zdając sobie sprawę, że mogą one nie być wystarczające i że muszą być stosowane jako doskonalenie własnych znajomości zawodowych. - nie wymagać konsultacji telefonicznej od Dostawcy poza dniami oraz godzinami wcześniej udostępnionymi przez Dostawcę. 11. NIEWYPŁACALNOŚCI Jeśli odnotowanoby nie zapłacone po terminie faktury dotyczące kanonu okresowego, to Dostawca oraz zwolnieni zostają od jakichkolwiek zobowiązań kontraktowych i zaprzestaną w trybie natychmiastowym wykonywania usługi. w każdym razie będzie musiał zapłacić ratę za uzyskaną usługę, oraz pozostanie w mocy podanie o odszkodowanie za ewentualną większą szkodę poniesioną przez Dostawcę i/ lub Sprzedającego. 12. INFORMACJE Jakakolwiek informacja pomiędzy Dostawcą, Instytucją Sprzedającą i em, dotycząca niniejszego kontraktu, tam gdzie nie jest to inaczej wyszczególnione, musi być przesłana listem z potwierdzeniem odbioru lub faksem na numery naniesione na pierwszej stronie niniejszego kontraktu. 13. AKCEPTACJA I WCZEŚNIEJSZE ZERWANIE Jeśli, w ciągu trzydziestu dni od otrzymania podpisanego kontraktu, Dostawca, listem z potwierdzeniem odbioru lub faksem, nie podważy zaakcpetowania niniejszego kontraktu, to kontrakt ten uznaje się za zatwierdzony. W przypadku wcześniejszego zerwania kontraktu przez a, zobowiązuje się on do pełnej realizacji kanonu usługi aż do zakończenia terminu kontrakowego. W przypadku wcześniejszego zerwania kontraktu przez Dostawcę, zobowiązuje się on do rozliczenia z em tylu dwunastu części kanonu ile jest miesięcy, w których brak jest realizacji usługi. Kontrakt utraci ważność w trybie natychmiastowym jeśli lub Dostawca zaprzestaną działalności, lub któryś z nich znajdzie się w stanie upadłości, czyli nastąpi otwarcie procedury nadzoru upadłościowego, nadzoru administracyjnego lub innej procedury. 14. KONTROWERSJE Wszelkie kontrowersje, które mogą powstać w związku z niniejszym kontraktem, dotyczące jego ważności, interpretacji, realizacji oraz rozwiązania, podlegać będą wyłącznie sądownictwu Dostawcy. 15. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH Informuje się, że dane osobowe dostarczone przez a będą traktowane przez Dostawcę i osoby przez niego oddelegowane do poszczególnych działów zakładowych z zachowaniem maksymalnej prywatności i zostaną wykorzystane, w formie papierowej lub informatycznej, w celu wypełnienia zobowiązań prawnych, kontraktowych, w celach analizy rynkowej i statystycznej. Poza tym, adresy poczty elektronicznej a będą mogły być wykorzystane przez Dostawcę, wyłącznie do wysłania materiału informacyjnego, reklamowego i promocyjnego dotyczącego przyszłych inicjatyw handlowych oraz ogłoszeń o nowych produktach, usługach i ofertach również osób trzecich zawsze związanych z sektorem samochodowym. Właścicielem, do którego należy zwracać się o dostęp do danych jest sam Dostawca. Poprzez podpisanie niniejszego kontraktu, klient wyraża zgodę na przetwarzanie informacji oraz danych, zgodnie zasadami i sposobami wyżej wymienionymi. Więcej informacji o privacy policy Dostawcy można uzyskać na ZGODNOŚĆ PODPISÓW deklaruje na własną odpowiedzialność, że podpisy złożone przez a są autentyczne i są podpisami Prawnego Reprezentanta lub innej osoby oddelegowanej, posiadającej odpowiednie uprawnienia do składania podpisu na niniejszym kontrakcie. 17. KLAUZULE KOŃCOWE Niniejszy kontrakt wypełnia dyscyplinę praw oraz obowiązków a, Dostawcy i Sprzedającego jeśli chodzi o przedmiot samego kontraktu. Uznaje się za anulowaną i pozbawioną wszelkiej mocy każdą ewentualną, wcześniejszą umowę pisemną i/ lub słowną między stronami. Jakakolwiek zmiana warunków lub terminów dotyczących niniejszgo kontraktu wymaga formy pisemnej. (2/2 KONIEC)