REGULAMIN PLATFORMY EMERALD

Transkrypt

1 REGULAMIN PLATFORMY EMERALD Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z platformy internetowej znajdującej się pod adresem której administratorem i właścicielem jest Usługodawca. DEFINICJE NEWSLETTER PLATFORMA POLITYKA PRYWATNOŚCI REGULAMIN UMOWA USŁUGI bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, za pomocą której Użytkownicy informowani są o aktualnej działalności Usługodawcy oraz o nowościach na Platformie, poprzez przesyłanie im przez Usługodawcę wybranych i zredagowanych treści w postaci listu elektronicznego serwis internetowy dostępny w Internecie pod adresem dokument regulujący bezpieczeństwo ochrony prywatności i przetwarzania danych osobowych Użytkowników; Polityka Prywatności stanowi integralną część niniejszego Regulaminu i dostępna jest pod adresem niniejszy regulamin świadczenia Usług za pośrednictwem Platformy umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, której ogólne postanowienia stanowią niniejszy Regulamin usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na podstawie Regulaminu za pośrednictwem Platformy; Usługodawca świadczy Użytkownikom następujące bezpłatne Usługi: - interaktywne formularze dostępne na stronach Platformy, - Newsletter USŁUGODAWCA Emerald sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Aleja Kasztanowa 3A, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia- Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS , NIP: , REGON: , posiadająca kapitał zakładowy w wysokości PLN; sposoby porozumiewania się z Usługodawcą są następujące: mailowo; adres poczty elektronicznej: mateusz@emeraldair.co; telefonicznie: listownie; adres miejscowy do doręczeń: ul. Aleja Kasztanowa 3A, Wrocław UŻYTKOWNIK podmiot posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, korzystający z Usług w ramach Platformy 1

2 INFORMACJE WSTĘPNE Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Użytkownikowi niniejszy Regulamin przed zawarciem Umowy na Platformie, a także - na jego żądanie - w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik. Dla korzystania z Platformy konieczna jest akceptacja Regulaminu. Jeżeli Użytkownik nie zapoznał się z Regulaminem i go nie zaakceptował, nie może korzystać z Usług. Prawem właściwym dla zobowiązań wynikających z Umów i Regulaminu będzie prawo polskie, z zastrzeżeniem, że wybór ten nie może skutkować pozbawieniem konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa zwykłego pobytu konsumenta. Umowy są zawierane w języku angielskim. Usługodawca udostępnia Platformę i Usługi bezpłatnie. Zabrania się korzystania z Platformy w sposób sprzeczny z postanowieniami niniejszego Regulaminu, obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Usługodawca nie zamieszcza na Platformie informacji handlowych ani ofert składanych w formie elektronicznej. W szczególności przepisy dotyczące złożenia oferty w postaci elektronicznej nie mają zastosowania. Użytkownik nie może rozpowszechniać elementów Platformy oraz materiałów zamieszczonych na Platformie, do których nie ma praw, bez pozyskania zezwolenia Usługodawcy lub osób upoważnionych. Użytkownicy nie są uprawnieni do utrwalania i powielania Platformy na jakichkolwiek nośnikach. OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG W celu korzystania z funkcjonalności Platformy, po stronie Użytkownika muszą zostać spełnione następujące minimalne warunki techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu umożliwiające wyświetlenie interface Platformy, zainstalowana i zaktualizowana przeglądarka internetowa: Microsoft Internet Explorer 8.0 lub jej nowsza wersja, Mozilla FireFox 20.0 lub jej nowsza wersja, Apple Safari 4.0 lub jej nowsza wersja oraz Google Chrome 23.0 lub jej nowsza wersja, 2

3 aktywne konto , włączona obsługa Javascipt i Cookies. Każda z Umów o świadczenie usług drogą elektroniczną może zostać wypowiedziana przez Użytkownika w każdej chwili bez podania przyczyny, w sposób wskazany tutaj lub w dalszych postanowieniach Regulaminu. Umowy o świadczenie usług świadczonych drogą elektroniczną, polegające na korzystaniu z funkcjonalności formularzy, zawierane są na czas oznaczony i ulegają rozwiązaniu z chwilą wysłania treści formularza do Usługodawcy albo zaprzestania ich używania. Użytkownik może też zrezygnować z Usług w postaci interaktywnych formularzy poprzez powstrzymanie się przez niego od korzystania z tych Usług. Jeżeli Usługa wymaga podania danych, w tym osobowych, Usługodawca oznaczy te dane, które są niezbędne do realizacji Usługi i miejsca, których uzupełnienie o te dane jest obowiązkowe. Zaleca się Użytkownikowi korzystanie z oprogramowania umożliwiającego zabezpieczenie sprzętu oraz systemu operacyjnego przed szkodliwym oprogramowaniem i niechcianymi działaniami osób trzecich. NEWSLETTER Usługa subskrypcji Newslettera świadczona jest bezpłatnie przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników, którzy dobrowolnie wyrażą na to zgodę. W celu zasubskrybowania Newslettera, Użytkownik zamawia tę Usługę poprzez formularz dostępny na Platformie oraz poprzez podanie swojego adresu poczty elektronicznej ( ) usługę Newslettera, stosując się do komunikatów wskazanych w formularzu oraz w wiadomości , wysyłanych na adres podany przez Użytkownika. Z chwilą aktywowania przycisku potwierdzającego zamówienie Usługi ( Subscribe ), pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem zostaje zawarta umowa o świadczeniu usługi Newslettera na czas nieoznaczony. Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Newslettera poprzez dezaktywację subskrypcji. Rezygnacja z Newslettera następuje poprzez odpowiedni link znajdujący się w stopce każdej wiadomości wysyłanej w ramach Newslettera. Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych środkami komunikacji elektronicznej wysyłanymi przez Usługodawcę jest dobrowolna i w każdej chwili Użytkownik może ją wycofać. 3

4 REKLAMACJE Usługodawca udostępnia infrastrukturę teleinformatyczną oraz zapewnia jej sprawne funkcjonowanie techniczne i w tym zakresie jest odpowiedzialny za Platformę oraz Usługi. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji na funkcjonowanie Platformy. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Użytkownika (imię, nazwisko, adres korespondencyjny) ze wskazaniem uzasadnionych zastrzeżeń i uwag do Platformy czy Usług. Reklamację należy wysyłać na adres mateusz@emeraldair.co lub adres siedziby Usługodawcy wskazany na wstępie. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Usługodawca zwróci się do zgłaszającego reklamację z prośbą o doprecyzowanie. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania, jeżeli reklamacja została prawidłowo złożona. Użytkownik otrzyma odpowiedź na adres, z którego została wysłana reklamacja albo na adres, który podał on w zgłoszeniu reklamacyjnym. Użytkownik będący konsumentem ma możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności może zwrócić się o mediację lub rozstrzygnięcie do sądu polubownego. W tym celu należy dostarczyć do instytucji, przed którą będzie toczyło się postępowanie odpowiedni formularz wniosek o mediację lub wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Jeżeli Użytkownik nie chce skorzystać z ADR, wszelkie spory powstałe na gruncie Regulaminu lub Umów będą rozstrzygane przez sąd powszechny według właściwości ogólnej. Spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, który nie jest jednocześnie konsumentem, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Usługodawca może zmienić niniejszy Regulamin z ważnych powodów prawnych (zmiana przepisów prawa dotyczących Usługodawcy lub zmiana formy prawnej działalności Usługodawcy) lub technicznych (modernizacja Platformy). Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu w komunikacie wyświetlanym na stronie głównej Platformy przez 14 (czternaście) dni przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu. Użytkownik ponownie akceptuje lub odmawia akceptacji postanowień Regulaminu. Brak akceptacji zmienionego Regulaminu oznacza rezygnację z Usług. W zakresie Umów zawieranych między Usługodawcą a Użytkownikami niebędącymi 4

5 konsumentami, Usługodawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Użytkownika niebędącego konsumentem. Integralną częścią niniejszego Regulaminu jest Polityka Prywatności Data wejście Regulaminu w życie: 8 grudnia 2015 r. 5