REGULAMIN I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Transkrypt

1 REGULAMIN Niniejszy regulamin wraz z załącznikami (dalej Regulamin ) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej znajdującej się pod adresem prowadzonej oraz administrowanej przez DOCON Systemy Informacyjne Zbigniew Guziak wpisaną do rejestru przedsiębiorców, NIP , REGON ( Administrator ). I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy Regulamin określa główne cechy świadczenia w szczególności sposób i termin spełnienia świadczenia, wynagrodzenie (w tym sposób ustalenia ceny) oraz sposób płatności, sposób odstąpienia od umowy oraz rozwiązania umowy, sposobie wnoszenia reklamacji, okresie trwania umowy jak również sposobie przetwarzania danych. 2. Wszelkie uwagi, zastrzeżenia sugestie lub reklamacje należy kierować na adres Administratora lub pod adres biuro@doccenter.pl lub telefonicznie pod numer telefonu II. DEFINICJE Zawartym w Regulaminie zwrotom pisanym wielką literą nadaje się następujące brzmienie: 1. Cennik oznacza dokument stanowiący Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, określający ceny za świadczone usługi; 2. Dzień roboczy oznacza dzień tygodnia, który nie jest (i) sobotą lub niedzielą (ii) dniem wolnym od pracy; 3. Klient osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna, jak również jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, do których stosuje się odpowiednio przepisy o osobach prawnych. 4. Konto prowadzony przez Administratora profil Klienta, za pomocą którego umożliwia się Klientowi korzystanie ze świadczonej usługi; 5. Partnerzy grupa przedsiębiorców współpracujących z Administratorem, w celu wykonywania przez Administratora Usług; 6. Portal oznacza portal prowadzony przez Administratora w języku polskim, za pomocą, którego Klient ma możliwość zarządzania dokumentacją; 7. Rejestracja proces polegający na udostępnieniu przez Klienta danych potrzebnych do korzystania z Portalu oraz zobowiązanie się do przestrzegania Regulaminu;

2 8. Usługa polega na udostępnieniu przez Administratora Portalu za pomocą którego Klient ma możliwość zarządzania dokumentacją projektową. Portal skonstruowany jest w sposób dostosowany do potrzeb biura projektowego; usługa świadczona jest za pośrednictwem wersji webowej oraz mobilnej. 9. Użytkownik pracownik Klienta, mający możliwość korzystania z Portalu. 10. Rozwiązanie Umowy oznacza likwidację Konta Użytkownika wraz z usunięciem jego danych osobowych; III. ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG 1. W ramach świadczonych usług Administrator umożliwiania Klientowi dostęp do Portalu; 2. Usługa świadczona jest wyłącznie dla Klientów na terenie Polski; 3. Minimalny okres świadczenia Usług wynosi 1 miesiąc. 4. Administrator świadczy w ramach portalu następujące Usługi polegającej na dostępie do Portalu ułatwiającym następujące czynności: a) obieg dokumentacji projektowej; b) CRM; c) zarządzanie projektami; d) zarządzanie dokumentacją projektową; e) archiwizację dokumentów; f) rozliczenia finansowe. IV. UŻYTKOWNIK 1. Dokonując rejestracji na Portalu, Klient oświadcza, że: a) jego miejsce zamieszkania lub siedziba znajduje się na terenie Polski; b) ma ukończone 18 lat (w przypadku Klientów będących osobami fizycznymi). 2. W trakcie Rejestracji Klient jest zobowiązany do wypełnienia danych zawartych w formularzu: tj. swojego imienia i nazwiska, nazwy podmiotu (Klienta), nr NIP podmiotu, adresu siedziby podmiotu oraz adresu , nazwy pod którą

3 zamierza występować w ramach Portalu (Login) jak również zindywidualizowanego hasła; 3. Po wypełnieniu i potwierdzeniu prawdziwości danych w formularzu rejestracyjnym na podany w nim adres zostanie wysłana wiadomość wskazująca sposób potwierdzenia rejestracji. Z chwilą potwierdzenia rejestracji dochodzi do zawarcia Umowy o świadczenie usług pomiędzy Klientem a Administratorem, której przedmiotem są Usługi świadczone przez Administratora; 4. Konto jest: a) niezbywalne; b) przeznaczone do indywidualnego korzystania. 5. Klient nie może posługiwać się Kontami innych Klientów ani udostępniać swojego Konta oraz podawać danych do logowania innym osobom. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia przez Klienta hasła osobom trzecim lub jego nieodpowiedniego zabezpieczenia przed dostępem osób trzecich; 6. Klient zobowiązuje się do przestrzegania prawa w ramach korzystania z Portalu, jak również do niepodejmowania działań, które mogą w sposób negatywny wpływać na działanie Portalu; 7. Administrator ma prawo zablokowania Konta na pewien okres lub ograniczenia dostępu do pewnych usług, jeżeli uzna, że Konto może być zagrożone. 8. Klient po przejściu procesu Rejestracji oraz Płatności, ma możliwość dodania do programu użytkowników, którzy od tej pory będą mogli korzystać z Portalu. V. PŁATNOŚCI 1. Cennik za świadczenie usług stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu; 2. Opłaty za świadczone Usługi regulowane są przez Klientów w okresach 30 i 90 dniowych.

4 3. Płatność za zamówienie jest dokonywana w formie przedpłaty za kolejny okres rozliczeniowy w następujący sposób. a) z góry z wykorzystaniem Operatorów Płatności; b) z góry przelewem bankowym za pomocą Pośrednika Płatności; c) z odroczoną płatnością wg. Indywidualnych ustaleń. VI. WYPOWIEDZENIE UMOWY 1. Klient oraz Administrator mogą rozwiązać Umowę za 30-dniowym okresem wypowiedzenia. 2. W przypadku wypowiedzenia Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia danych dostępnych na Portalu w terminie 7 dni od dnia rozwiązania Umowy. Po tym terminie dane Klienta znajdujące się na Portalu zostaną usunięte. 3. Brak wniesionej opłaty za kolejny okres rozliczeniowy przed upływem bieżącego okresu skutkuje rozwiązaniem umowy z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. VII. POLITYKA PRYWATNOŚCI 1. Uzyskane przez Administratora dane są zbierane oraz przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a w szczególności ustawą z dnia 27 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (z późn. zmianami), jak również zgodnie z Polityką Prywatności stanowiącą Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu; 2. Administrator dołoży należytej staranności w celu zabezpieczenia danych Klienta; 3. Administrator dokonuje zabezpieczenia danych oraz treści cyfrowych poprzez protokół https. VIII. REKLAMACJE 1. Użytkownik pragnący zgłosić reklamacje powinien dokonać jej przesyłając wiadomość do Administratora na adres wskazany w punkcie 1 powyżej;

5 2. W reklamacji należy opisać przyczynę reklamacji, okoliczności reklamacji oraz sugerowaną propozycję rozwiązania reklamacji (np. przez anulowanie części opłaty poniesionej w danym miesiącu); 3. Administrator ma obowiązek rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia. 4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ 1. Postanowienia Regulaminu nie wykluczają, ani nie ograniczają odpowiedzialności Administratora, w przypadku gdy nie może ona zostać ograniczona na mocy obowiązujących przepisów prawa oraz ustawowych praw konsumenta; 2. Program do przeglądania stron internetowych www Klienta powinien: a) Być zgodny z Google Chrome 39 lub nowszy, Internet Explorer 10 lub nowszy, Firefox 33 lub nowszy, Opera 26 lub nowszy; b) Mieć włączoną obsługę JavaScript; c) Być uruchomiony w rozdzielczości nie mniejszej niż 1366x768 pikseli; d) W przypadku niespełnienia warunków dotyczących przeglądarki stron internetowych Administrator nie gwarantuje pełnej funkcjonalności Portalu. 3. Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony danych Klienta. W razie ataków lub jakiekolwiek próby kradzieży danych Administrator nie ponosi odpowiedzialności w związku z utratą tychże danych, o ile dołoży należytej staranności w celu ich zabezpieczenia; 4. Administrator nie odpowiada za czasowe ograniczenie dostępności Portalu, w związku z realizowanymi pracami technicznymi lub w celu minimalizacji zagrożenia ze Strony osób działających na szkodę Klienta, o ile poinformuje o tym Klienta; 5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w wykonaniu Usługi na rzecz Klienta, będące poza jego kontrolą. 5. PRAWA AUTORSKIE

6 Treść niniejszego Regulaminu pozostaje własnością Administratora, jego kopiowanie dla jakichkolwiek celów (poza zachowaniem kopii na użytek własny) lub jakiekolwiek wykorzystanie komercyjne wymaga pisemnej zgody Administratora. 6. ZMIANY REGULAMINU 1. Administrator ma prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. 2. Zmiany Regulaminu stają się skutecznie w terminie 14 dni roboczych od momentu udostępnienia w Portalu treści zmienionego Regulaminu i wysłania go do Klienta na adres podany w procesie składania zamówienia. 3. Klient zostanie poinformowany o zmianie treści Regulaminu drogą elektroniczną na podany w procesie składania zamówienia. W przypadku braku akceptacji treści zmienionego regulaminu Klient ma możliwość wypowiedzenia Umowy. 4. Jeśli Klient w terminie 14 dni nie wypowie Umowy, jest to równoznaczne z akceptacją nowego regulaminu. 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Prawem właściwym dla wykonania Umowy, jak również sporów zaistniałych pomiędzy Administratorem oraz Klientem jest prawo polskie; 2. Sądem właściwym dla sporów wynikłych z zawartej Umowy pozostaje Sąd właściwy dla siedziby Klienta; 3. Klienci mogą uzyskać nieodpłatnie dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem strony internetowej (na stronie głównej) Portalu oraz sporządzić jego wydruk. 4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) oraz kodeksu dobrych praktyk, o którym mowa w art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, z

7 którym można zapoznać się za pośrednictwem strony LISTA ZAŁĄCZNIKÓW: Załącznik nr 1 Cennik; Załącznik nr 1 do Regulaminu Cennik 1. abonament e-doccenter opłata miesięczna opłata kwartalna 50,00 PLN netto 150,00 PLN netto 2. abonament e-doccenter: opcja e-budowa opłata miesięczna opłata kwartalna 10,00 PLN netto 30,00 PLN netto 3. abonament e-doccenter: opcja mobile opłata miesięczna opłata kwartalna 10,00 PLN netto 30,00 PLN netto