MIĘDZYNARODOWE NARZĘDZIA BUDOWANIA BIZNESU MONAVIE Scenariusze rozmów telefonicznych wersja rozszerzona

Transkrypt

1 MIĘDZYNARODOWE NARZĘDZIA BUDOWANIA BIZNESU MONAVIE Scenariusze rozmów telefonicznych wersja rozszerzona Sprostowanie: Dystrybutorzy MonaVie nie mogą używać funkcji automatycznej sekretarki w odniesieniu do operacji biznesowych MonaVie. Zapoznaj się proszę z Zasadami i Procedurami w danym kraju, aby uzyskać szczegółowe wytyczne dotyczące korzystania z telefonu. SOLIDNE KONTAKTY Scenariusz #1 Spotkanie w Cztery Oczy Ty: Cześć (Imię/Nazwisko osoby), jak się masz? Mam naprawdę ważną informację, którą chciałbym się z tobą podzielić. Ta informacja może mieć niezwykle pozytywny wpływ na ciebie i twoją rodzinę. Gdybym przesłał ci film przez internet, miałbyś możliwość go teraz obejrzeć? (lub) Czy będziesz miał możliwość wysłuchania CD w drodze do domu lub w drodze do pracy? Ty: Świetnie! W takim razie zadzwonię do ciebie wieczorem, jeśli znajdziesz dla mnie kilka minut. Scenariusz #2 Przez Telefon i Przed Komputerem Ty: Cześć (Imię/Nazwisko osoby), co słychać? Kandydat: Wszystko w porządku, dziękuję. Ty: Jesteś teraz przed komputerem? Kandydat: Nie. Ty: (Umów się, że oddzwonisz o konkretnej godzinie, kiedy będzie przed komputerem). (lub) Ty: Świetnie! Wyślę ci i od razu upewnię się, że możesz otworzyć załącznik(i). Wysyłam ci go w tej chwili, daj mi proszę znać, kiedy do ciebie dotrze, ok? Scenariusz #3 Dla Profesjonalistów i Biznesmenów Ty: (Imię/Nazwisko osoby), film wideo, który Panu(i) wysłałem jest niezwykle ważny zarówno dla Pana(i), jak i dla mnie. Jestem przekonany, że ma Pan(i) takie umiejętności i doświadczenie, które mogą okazać się niezbędne dla tego przedsięwzięcia. Proszę obejrzeć ten film, a ja oddzwonię za 30 minut, by porozmawiać na ten temat. Scenariusz #4 Dla Znajomych Ty: Cześć (imię/nazwisko osoby), co słychać? Jak twoja rodzina? Co w pracy? Jak spędziłeś weekend? (przełamanie lodów). Słuchaj, chciałbym ci zadać ważne pytanie: Myślisz o zarabianiu dodatkowych pieniędzy, poza twoją aktualną pracą / biznesem?

2 Ty: Świetnie, bo dzieje się teraz coś ważnego, z czym chciałbym się z tobą podzielić. To informacja, która może mieć niezwykle pozytywny wpływ na ciebie i twoją rodzinę. Jesteś teraz przed komputerem? Ty: (imię/nazwisko osoby), ten film wideo, który ci przed chwilą wysłałem, jest niezwykle ważny zarówno dla ciebie, jak i dla mnie. Znajdź chwilkę czasu, aby go obejrzeć, a ja oddzwonię za 30 minut i porozmawiamy na ten temat. KONTYNUACJA ROZMOWY PO ZAPOZNANIU SIĘ Z AUDIO/WIDEO Scenariusz #1 Tak, wysłuchałem/obejrzałem. Ty: (Imię/Nazwisko osoby), zapoznałeś się z informacjami na płycie CD / DVD, którą ci wysłałem? Ty: Świetnie! Wydają ci się one sensowne? Kandydat: (przekazuje informację zwrotną). Ty: Chciałbym, abyś przekonał się, co to naprawdę oznacza, ale nie chcę wyjaśniać ci tego przez telefon. Organizuję specjalną prezentację w moim domu / biurze (podaj datę i godzinę). Chcę, żebyś zobaczył, dotknął i poczuł produkt, o którym była mowa na płycie CD/DVD. Zapraszam zaledwie 10 osób, ale chętnie zarezerwuję miejsce dla ciebie. (Imię/ nazwisko osoby) chcę, abyś sam się przekonał, co MonaVie może znaczyć dla ciebie. Mogę liczyć na twoją obecność (podaj datę i godzinę)? Scenariusz #2 Jeszcze nie przesłuchałem / nie obejrzałem. Ty: (Imię/Nazwisko osoby), zapoznałeś się z informacjami na płycie CD / DVD, którą ci wysłałem? Kandydat: Nie, jeszcze tego nie przesłuchałem / nie obejrzałem. Ty: (Imię/Nazwisko osoby), informacja zawarta na płycie CD/DVD jest bardzo ważna zarówno dla ciebie, jak i dla mnie, dlatego też za kilka dni organizuję specjalne spotkanie w moim domu. Chciałbym cię zaprosić, ale nie mogę, dopóki nie przesłuchasz/obejrzysz CD/DVD. Może mógłbyś przesłuchać ją jutro rano w drodze do pracy? (lub) Może mógłbyś obejrzeć ją dzisiaj wieczorem, a jutro rano porozmawialibyśmy na ten temat? KONTYNUACJA ROZMOWY PO ZAPROSZENIU NA SPOTKANIE Scenariusz #1 Po Otrzymaniu Potwierdzenia Ty: (Imię/Nazwisko osoby), chciałbym potwierdzić twoją obecność na spotkaniu o godzinie (podaj godzinę). Może przyjdziesz minut wcześniej, abyśmy mogli nadrobić zaległości? Kandydat: W porządku. Przyjdę. Ty: Świetnie, zatem do zobaczenia niebawem.

3 Scenariusz #2 Nie dam rady. Kandydat: Coś mi wypadło; Nie dam rady. Ty: (Imię/Nazwisko osoby), to spotkanie potrwa tylko godzinę; to ważne zarówno dla ciebie, jak i dla mnie, abyś tam był. Informacja, którą mam zamiar podzielić się podczas spotkania, może mieć niezwykle pozytywny wpływ na ciebie i twoją rodzinę. (Imię/Nazwisko osoby), możesz być tutaj o (podaj godzinę)? Kandydat: Nie. Ty: Ok, nie ma problemu. Czy w takim razie znajdziesz czas (podaj datę i godzinę), aby obejrzeć prezentację w internecie lub przyjść na nasze cotygodniowe otwarte spotkanie? Kandydat: Pewnie. WIĘCEJ SCENARIUSZY: ZARZUTY I ODPOWIEDZI Uwaga: Jeśli przestudiujesz CD Zapraszanie i przećwiczysz wszystkie scenariusze zapraszania, nigdy nie powinieneś spotkać się z zarzutami. Pamiętaj, szukasz ludzi, którzy poszukują czegoś w swoim życiu, a tacy ludzie nie będą mieli żadnych obiekcji, jeśli zaprosisz ich w odpowiedni sposób. Scenariusz #1 Czy to jest schemat piramidy? Kandydat: Czy to jest piramida? * Do twojej wiadomości: kiedy ludzie zadają ci to pytanie, oznacza to, że musisz nauczyć się, jak zapraszać. Jeśli będziesz posługiwał się powyższymi scenariuszami, nigdy nie powinieneś usłyszeć tego pytania. Ty: Co rozumiesz przez piramidę? Kandydat: No wiesz, przyjaciel wciąga przyciela, podpisują się pod ciebie, itd. Ty: To dobre pytanie. Piramida jest nielegalna. Nigdy nie zaangażowałbym się w coś takiego. Kiedy przyjdziesz na moją prezentację (podaj datę i godzinę), odpowiemy na wszystkie tego typu pytania i pokażemy ci, jak możesz skorzystać ze wspaniałego planu kompensacyjnego. Scenariusz #2 Ile to kosztuje? Kandydat: Ile to kosztuje? Ty: Chciałbyś zarabiać dodatkowe pieniądze, poza twoją aktualną pracą / biznesem? Ty: Chcesz, abym ci pokazał, jak mógłbyś zarabiać pieniądze? Ty: Właśnie dlatego chciałbym, abyś przyszedł na tę prezentację (podaj datę i godzinę). Dasz radę? Kandydat: Nadal nie odpowiedziałeś na moje pytanie. Scenariusz #3 Będę używał produktu? Kandydat: W jaki sposób mogę się dowiedzieć, czy warto spożywać ten produkt? Ty: To bardzo dobre pytanie. Musisz się go po prostu napić. Chcesz, abym zamówił dla ciebie paczkę?

4 Scenariusz #4 Nie mam czasu. Kandydat: Nie mam czasu na dodatkowe zajęcia! Ty: Doceniam, że dzielisz się tym ze mną. Pytanie brzmi: czy chciałbyś mieć więcej czasu? Ty: Świetnie! Spotkajmy się zatem, a ja pokażę ci, jak możesz uzyskać dodatkowy dochód dla siebie i twojej rodziny, a jednocześnie znaleźć więcej czasu. Czy to nie byłoby wspaniałe? Scenariusz #5 Czym różni się ta firma od innych? Kandydat: Słyszałem o wielu innych firmach. Co sprawia, że akurat ta jest szczególna? Ty: Świetne pytanie. Powiedz mi, co jest dla ciebie ważne, jeśli chodzi o możliwości biznesowe? Kandydat: Pieniądze, solidna i silna finansowo firma, produkt, który działa etc. Ty: To dokładnie to samo, co ja myślałem na ten temat i właśnie dlatego, wybrałem tę firmę. MonaVie to Pięciogwiazdkowa Szansa. Spotkajmy się, abym mógł zapoznać cię z faktami. Mogę ci powiedzieć, że MonaVie należy do najszybciej rozwijających się przedsiębiorstw w branży i osiągnęła 2.1 miliarda dolarów skumulowanego przychodu ze sprzedaży swoich produktów do roku W 2009 roku MonaVie została uznana przez magazyn Inc. jako Nr 1 wśród najszybciej rozwijających się firm w kategorii Żywność i Napoje. Chciałbyś zobaczyć, jak ty mógłbyś na tym wszystkim skorzystać? Scenariusz #6 Nie jestem pewny. Kandydat: Nie znam żadnych ludzi (lub) Nie sądzę, abym mógł robić taki biznes itp. Ty: Rozumiem twoje wątpliwości. Pozwól jednak, że zadam ci pytanie: jeśli pokazałbym ci prosty schemat, krok po kroku, dzięki któremu mógłbyś łatwo robić ten biznes oraz powiedziałbym ci, jak w krótkim czasie zacząć zarabiać dobre pieniądze co tydzień, to znalazłbyś godzinę, by przyjść i dowiedzieć się więcej na ten temat? MOGĘ SIĘ NAD TYM ZASTANOWIĆ? Uwaga: Zanim odpowiesz, musisz najpierw oszacować ich poziom zainteresowania. Kandydat: Pozwól mi się nad tym zastanowić. Skontaktuję się z tobą. Ty: Świetnie! Masz jakieś konkretne pytania, które chciałbyś mi zadać? Kandydat: Nie, po prostu chcę się z tym przespać. Ty: Nie ma sprawy. Powiedz mi tylko, gdzie byś się umiejscowił na skali od 1 do 10, 1 - nie jestem w ogóle zainteresowany, a 10 - jestem gotowy, by zacząć? Scenariusz #1 Jestem Nieco Zainteresowany Kandydat: Jestem 5, 6 lub 7. Ty: Świetnie, to jest DVD pod tytułem Ewolucja Marketingu Sieciowego, które ilustruje sukces tej branży i tego modelu biznesowego. Będziesz mógł obejrzeć to nagranie dziś wieczorem? Kandydat: Pewnie. Ty: Wspaniale! Zatem jeśli zadzwonię do ciebie jutro o (podaj godzinę), znajdziesz chwilę czasu, by ze mną na ten temat porozmawiać? Kandydat: Tak

5 Scenariusz #2 Nie Jestem Zainteresowany Kandydat: Jestem 1-5 Ty: Ok, nie ma sprawy. Dziękuję, że przyszedłeś na moją prezentację i życzę ci dużo powodzenia. Zapytam tylko: Czy znasz kogoś, kto mógłby być zainteresowany takimi możliwościami / takim produktem? Scenariusz #3 Jestem Bardzo Zainteresowany Kandydat: Jestem 8, 9 lub 10 Ty: Wspaniale! Umówmy się zatem już jutro. W międzyczasie, weź podręcznik Jak zacząć, przeczytaj go i przesłuchaj załączone CD. Dowiesz się, jak zacząć ten biznes. Poza tym, weź tę butelkę i zacznij to pić. Jak złożysz zamówienie, możesz oddać mi butelkę. O której możemy się jutro zobaczyć, abyśmy mogli cię zarejestrować, i abyś mógł zacząć korzystać z tych możliwości biznesowych?