Instrukcja poruszania się po stronie krok po kroku. tak zwane ABC Plusika

Transkrypt

1 Instrukcja poruszania się po stronie krok po kroku tak zwane ABC Plusika

2 Spis treści 1. Rejestracja użytkownika 2. Kupno biletu 3. Wymiana biletu 4. Zwrot biletu 5. Doładowanie konta 6. Dodatkowe informacje

3 1. Rejestracja użytkownika 1. Naciśnij ikonę Rejestracja w górnym pasku strony. 3. Zapoznaj się z regulaminem i naciśnij Zapoznałem/am się z regulaminem firmy. 2. Wpisz prawdziwe dane osobowe 4. Jeśli chcesz przystąpić do systemu milowego zaznacz również Zapoznałem/am się z regulaminem Systemu milowego i Chcę przystąpić do Systemu milowego. 5. Naciśnij Zrejestruj. Na podany wcześniej adres zostaje przesłany aktywacyjny konta.

4 1-a.Konto Klienta Pomówmy o korzyściach Korzyści płynące z rejestracji i przystąpienia do systemu milowego: szybciej kupisz bilet im więcej jeździsz tym taniej kupisz bilet przejechane mile wymienisz na bilety możesz brać udział w konkursach, w których do wygrania są mile wszystkie bilety masz w jednym miejscu

5 2-1. Kupno biletu Na stronie głównej znajdziesz panel Kup bilet. Tutaj wybierz swoją trasę Wybierz skąd i dokąd chcesz dojechać (np. Białystok- Warszawa) Po wybraniu przystanku początkowego jak i końcowego, wpisz ilość osób, które chcą jechać, datę wyjazdu oraz opcjonalnie datę powrotu. W prawym dolnym rogu panelu kliknij Szukaj aby znaleźć interesujące Cię połączenia.

6 2-2. Kupno biletu Po kliknięciu SZUKAJ otworzy się okno z dostępnymi połączeniami. Znajdziesz tu informacje o swojej planowanej podróży: przewidywany czas podróży informacje o połączeniach express koszt podróży dla wybranej liczby pasarzerów kup bilet W polach Dane osoby wpisz dane pasażerów i naciśnij Akceptuję. Dostępna jest również opcja Bilet SMS. Możesz też zgłosić zapotrzebowanie na fotelik dziecięcy zaznaczając dodatkowe okienko.

7 2-3. Kupno biletu Po kliknięciu KUP BILET otworzy się okno podsumowujące kupno biletu. W okienku Forma płatności wybierz Płatność online bądź Płatność milami jeżeli masz wystarczającą ich ilość aby opłacić transakcję. Naciśnij przycisk Zakup z obowiązkiem zapłaty, aby natychmiast kupić bilet, bądź dodaj go do koszyka. Zaznacz pole Zapoznałem/am się i akceptuję regulamin firmy oraz wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych abyś zawsze otrzymywał informacje o nowościach i promocjach w naszej firmie. Wybierz ikonę swojego banku i czekaj, aż zostaniesz przekierowany na ich stronę w celu dokonania zapłaty. W przypadku gdy miałeś wystarczającą ilość środków na swoim koncie, zostanie wyświetlona informacja o zakończeniu transakcji, zamiast listy banków.

8 3-1. Wymiana biletu Na stronie głównej wybierz panel wymiana. Należy pamiętać, że bilet zamienić możemy do momentu odjazdu autobusu!! Osoby posiadające swoje konto wybierają bilet do wymiany w panelu Moje bilety, dzięki czemu nie będzie konieczności ponownego wprowadzania danych. Wprowadź dane wymienianego biletu i wciśnij przycisk wymiana. Należy pamiętać, że bilety kupione w ramach systemu milowego nie podlegają wymianie.

9 3-2. Wymiana biletu Na nowej stronie pod napisem Wymieniasz nową trasę widzisz dwa pola. W pierwszym wybierasz stację początkową. W drugim - wybierasz stację końcową. Wpisz, lub wybierz datę, na którą chcesz zamienić obecny bilet i wciśnij przycisk Szukaj. Następnie wybierz odpowiednią godzinę odjazdu. Zostajesz przeniesiony na następną stronę.

10 3-3. Wymiana biletu! Dane pasażera pozostaw niezmienione. Na nowej stronie pojawia się Podsumowanie wymiany. Niżej pojawi się różnica cenowa pomiędzy starym, a nowym biletem, opłatę za zmianę biletu oraz sumę pieniężną operacji. Wybierz formę płatności. Zaznacz Zapoznałem/am się z regulaminem firmy. Następnie naciśnij zakup z obowiązkiem zapłaty.

11 4-1. Zwrot biletu Na stronie głównej wybierz panel Zwrot. Należy pamiętać, że bilet możemy zwrócić do momentu odjazdu autobusu!! Osoby posiadające swoje konto wybierają bilet do zwrotu w panelu Moje bilety, dzięki czemu nie będzie konieczności ponownego wprowadzania danych. Wprowadź dane zwracanego biletu i naciśnij przycisk Zwrot.

12 4-2. Zwrot biletu Jeśli zwrot biletu jest możliwy,naciśnij przycisk Potwierdź zwrot. Pieniądze zostaną zwrócone na konto. W przypadku osób posiadających konto w naszym systemie zwrot pieniędzy jest dokonywany na to konto i Klient dokonujący taki zwrot ma natychmiastowy dostęp do środków.

13 5-1. Doładowanie konta W zakładce Ustawienia wybierz Doładowanie konta, następnie kwotę doładowania i klinkij Dalej.? Ale po co?? Doładowując swoje konto masz możliwość dokonywania szybkich zakupów biletów, bez konieczności logowania się na strony bankowe. Gdy w ostatniej chwili, w pośpiechu będziesz musiał kupić bilet, np biegnąc już na jeden z naszych przystanków docenisz to z jaką łatwością i szybkością dokonasz zakupu! Dodatkowo transfery bankowe często mają opóźnienia, dzięki doładowaniu konta masz pewność, że niezależnie od nikogo i niczego kupisz Swój bilet!

14 6-1. Dodatkowe informacje Wszystkie dodatkowe informacje znajdziecie w zakładce Obsługa Klienta