Szczegółowy zakres zamówienia.

Transkrypt

1 Szczegółowy zakres zamówienia. I. Zestaw komputerowy (sprzęt) i oprogramowanie - minimalne wymagania: Załącznik nr 3 do SIWZ Zastosowanie Komputer będzie wykorzystywany dla potrzeb aplikacji biurowych, aplikacji edukacyjnych, aplikacji obliczeniowych, aplikacji multimedialnych, dostępu do Internetu oraz poczty elektronicznej. Ponieważ Sprzęt zostanie przekazany do korzystania beneficjentom Projektu Internet oknem na świat dostarczone oprogramowanie musi umożliwiać zgodne z prawem nieodpłatnie korzystanie z niego przez osoby trzecie w celach niekomercyjnych. Typ Zestaw komputer All-in-One. W ofercie wymagane jest podanie modelu, symbolu oraz producenta. Procesor Wielordzeniowy, osiągający w teście PassMark CPU Mark wynik min punktów Dokumentem potwierdzającym spełnianie ww. wymagań będzie dołączony do oferty wydruk z przeprowadzonego testu, potwierdzony za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę lub wydruk ze strony internetowej. Pamięć operacyjna Dysk twardy Min 4GB DDR3 1600MHz, min. 1 slot wolny Min. 500GB SATA III 7.2k obrotów, zawierający partycję RECOVERY umożliwiającą odtworzenie systemu operacyjnego fabrycznie zainstalowanego na komputerze po awarii. Karta graficzna Zintegrowana Karta sieciowa Karta sieciowa 10/100/1000 Ethernet RJ45, WiFi b/g/n Karta muzyczna Zintegrowana Obudowa - monitor zintegrowana z monitorem antyodblaskowym min. 20 osiągającym rozdzielczość min. 1600x900, format 16:9, kontrast 1000:1, podświetlenie LED, jasność 250 nitów, typu All-in-One, wbudowane głośniki (min. 2x2W), waga do 10 kg, możliwość zmiany pochylenia podstawy monitora w zakresie pomiędzy 10 a 35 stopni, wyposażona w wbudowany zasilacz maksymalnie 200W o sprawności min. 85% przy 50% obciążeniu systemu, możliwość zainstalowania komputera na ścianie przy wykorzystaniu ściennego systemu montażowego VESA, wbudowane w obudowę przyciski: sterowania jasnością, włącz/wyłącz Ergonomia Głośność komputera mierzona zgodnie z normą ISO 7779 oraz wykazana zgodnie z normą ISO 9296 w pozycji operatora w trybie jałowym (Idle) nie może przekraczać 25 db (do oferty należy załączyć oświadczenie producenta). BIOS Możliwość odczytania z BIOS: - modelu komputera (bez możliwości zmiany), - numeru seryjnego (bez możliwości zmiany), - daty wydania oraz wersji BIOS, Możliwość blokowania portów USB. Możliwość ustawienia kolejności sekwencji bootowania. Możliwość ustawienia hasła: administratora Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego 1

2 Certyfikaty i Standardy Funkcje bezpieczeństwa Wymagania dodatkowe Certyfikat ISO9001 (załączyć dokument potwierdzający spełnianie wymogu). Deklaracja zgodności CE (załączyć do oferty). Komputer musi spełniać wymogi Energy Star 5.0 lub nowszej (załączyć dokument potwierdzający spełnianie wymogu). Certyfikat TCO dla komputerów All-in-One lub oświadczenie producenta komputera o spełnieniu kryteriów dla Certyfikatów TCO dla komputerów Allin-One (załączyć dokument potwierdzający spełnianie wymogu). Komputer musi posiadać zintegrowany w płycie głównej aktywny układ zgodny ze standardem Trusted Platform Module (TPM) 1.2. Obudowa musi umożliwiać zastosowanie zabezpieczenia fizycznego w postaci linki metalowej (złącze blokady Kensingtona), która po założeniu musi uniemożliwiać otworzenie obudowy urządzenia. Wbudowane porty: min. 6xUSB wyprowadzonych na zewnątrz obudowy z czego min. 2xUSB 3.0 z boku obudowy, port sieciowy RJ45, wejście mikrofonu, wyjście słuchawkowe, Wyposażenie dodatkowe: wbudowana kamera 1.0 megapixel z wbudowanym w obudowę mikrofonem, wbudowany czytnik kart multimedialnych 7-w-1 Klawiatura USB w układzie polski programisty, w kolorze zbliżonym do koloru obudowy, Mysz USB z klawiszami oraz rolką (scroll), w kolorze zbliżonym do koloru obudowy, Nagrywarka DVD +/-RW wraz z oprogramowaniem do nagrywania i odtwarzania płyt; Listwa antyprzepięciowa z wyłącznikiem sieciowym, długość kabla min 3m, min 5 gniazd sieciowych; Możliwość aktualizacji i pobierania sterowników do oferowanego modelu komputera w najnowszych certyfikowanych wersjach przy użyciu dedykowanego darmowego oprogramowania producenta lub bezpośrednio z sieci internet za pośrednictwem strony internetowej producenta komputera po podaniu numeru seryjnego lub modelu komputera. System operacyjny Instrukcja obsługi w języku polskim dla całego zestawu komputerowego. Zainstalowany i skonfigurowany system operacyjny zapewniający prawidłową pracę zestawu komputerowego, kompatybilny z wszystkimi komponentami i technologiami zastosowanymi w powyższym zestawie komputerowym. System i pozostałe zainstalowane aplikacje użytkowe wyłącznie w polskiej wersji językowej. Automatyczna aktualizacja systemu operacyjnego z wykorzystaniem technologii internetowej z możliwością wyboru instalowanych poprawek w języku polskim. Darmowe aktualizacje: niezbędne aktualizacje, poprawki, biuletyny bezpieczeństwa muszą być dostarczane bez dodatkowych opłat. Wsparcie dla większości powszechnie używanych urządzeń peryferyjnych (drukarek, urządzeń sieciowych, standardów USB, Plug & Play, Wi-Fi). Zabezpieczony hasłem hierarchiczny dostęp do systemu, konta i profile użytkowników. Wbudowany system pomocy w języku polskim. Wbudowane programy do obróbki grafiki, klient poczty . Wyszukiwanie błyskawiczne. Otwieranie najczęściej używanych aplikacji jednym lub dwoma kliknięciami. Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego 2

3 Personalizacja pulpitu za pomocą schematów i zdjęć. Wbudowana ochrona przeciw spyware'owi i malware'owi. Zarządzanie użyciem komputera przez dzieci i monitorowanie go tzw. ochrona rodzicielska. Zarządzanie energią, przechodzenie w stan czuwania i wzbudzanie. Możliwość zarządzania stacją roboczą poprzez polityki. Przez politykę rozumiemy zestaw reguł definiujących lub ograniczających funkcjonalność systemu lub aplikacji. Graficzne środowisko instalacji, konfiguracji i pracy z systemem. Wsparcie dla Sun Java i.net Framework 1.1 i 2.0 i 3.0 możliwość uruchomienia aplikacji działających we wskazanych środowiskach. Oprogramowanie Zainstalowany i w pełni kompatybilny z systemem operacyjnym pakiet oprogramowania w wersji polskiej bez ograniczonej czasowo możliwości wykorzystania składający się minimum z: - programu pozwalającego odczytywać (biernie tj. bez możliwości edycji) pliki w formacie PDF, - komunikatora głosowego i komunikatora tekstowego, - pakietu biurowego, w którego skład wejdzie: edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, oprogramowanie do tworzenia prezentacji, - oprogramowania antywirusowe z funkcja automatycznej aktualizacji, - odtwarzacza multimedialnego filmów i dźwięków z kodeki do odtwarzania plików multimedialnych tj. RMVB, AVI, MPEG, XVID, MP3, WAVE, WMA, - przeglądarki zdjęć, - dwóch przeglądarek internetowych, - programu umożliwiającego nagrywanie płyt CD/DVD, - programu graficznego, - odtwarzacza filmów DVD, - oprogramowania zarządzającego służącego do kompleksowego skanowania konfiguracji sprzętowo-systemowej. Musi posiadać możliwość odczytywania informacji dotyczących parametrów procesora (typ, taktowanie), dysków twardych (fizyczne, logiczne), napędów CD/DVD, napędów wymiennych, pamięci RAM (zajętość slotów), kart sieciowych (adres IP, MAC), graficznych, muzycznych. Dodatkowo system musi odczytywać informacje zapisane w BIOS (płyta główna, procesor, sloty PCI, porty). Możliwość okresowego skanowania zapewniającego dostęp do historii konfiguracji. Automatyczne wykrywanie zmian (zmiana dysku, procesora, pamięci itp.). Integracja z system operacyjnym pozwalająca na dostęp do informacji o zainstalowanym oprogramowaniu. Funkcja przypisywania urządzeń dodatkowych (monitory, skanery, UPS) z możliwością uzupełnienia o numery inwentaryzacyjne, koszty zakupu. W zakresie aktywności użytkownika informacje o tym, kiedy dany użytkownik uruchomił i wyłączył stację. Oprogramowanie musi działać prawidłowo zarówno w przypadku połączenia bezpośrednio do sieci internet jak i w sieci lokalnej podłączonej do internetu. Oznakowanie - umieszczone na obudowie oznakowania unijnego zgodnie z Przewodnikiem w zakresie promocji projektów finansowanych w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, Dla beneficjentów i instytucji zaangażowanych we wdrażanie programu, klawiatura i mysz oznakowane zgodnie z Przewodnikiem w zakresie promocji projektów finansowanych w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, Dla beneficjentów i instytucji zaangażowanych we wdrażanie programu (wzory logotypów zostaną dostarczone przez Zamawiającego na etapie podpisywania umowy). Uwaga: w przypadku gdy oznakowanie jest wykonane w postaci naklejki należy przewidzieć o 30% więcej ww. naklejek niż ilość zamawianych Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego 3

4 komputerów. umieszczona na obudowie (w widocznym miejscu) informacja z numerami telefonów, adresem strony internetowaj, adresem oraz z nazwą firmy świadczacej usługi serwisu ( w przypadku zmiany danych Wykonawca zobowiązany będzie do wykonania nowego oznakowania), - umieszczony w widocznym miejscu obudowy czytelny napis o treści: "Internet oknem na świat" Urząd Miejski Bielsku-Białej Urząd Miejski w Bielsku-Białej "Dostęp do internetu oknem na świat" - umieszczenie na obudowie naklejki dostarczonej przez Zamawiającego z numerem środka trwałego, - umieszczenie na obudowie plomby gwarancyjnej typu void o min wymiarach 10 x 20 mm z nadrukowaną nazwą gwaranta lub firmy serwisującej, - umieszczenie w BIOS komputera napisu, pojawiającego się na ekranie monitora w momencie uruchamiania komputera o czytelnej treści: "Internet oknem na świat" Urząd Miejski w Bielsku-Białej "Dostep do Internetu oknem na świat" Warunki gwarancji Instalacja zestawu komputerowego Minimum 6-letnia gwarancja Wykonawcy świadczona przez producenta sprzętu lub podmiot posiadający autoryzację producenta sprzętu lub oprogramowania świadczona 1) na miejscu u klienta : - czas reakcji: do końca następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia. - wymagany czas naprawy awarii wynosi maksimum 5 dni od momentu zgłoszenia awarii. 2) w punkcie serwisowym : - czas reakcji: do końca następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia awarii - Wykonawca dostarczy i zainstaluje na czas naprawy w terminie 5 dni od dnia zgłoszenia sprzęt zastępczy o porównywalnych parametrach, Jeżeli w trakcie trwania umowy ujawnią się takie wady sprzętu lub oprogramowania, które nie kwalifikują się do usunięcia Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia sprzętu lub oprogramowania wolnego od wad o identycznych lub wyższych parametrach w terminie 5 dni od dnia zgłoszenia awarii. W przypadku zgłoszenia awarii sprzętu, który był już wcześniej trzykrotnej naprawiany z powodu tej samej awarii, Wykonawca zobowiązuje się wymienić ten sprzęt w terminie 5 dni od dnia zgłoszenia awarii. Wszelkie koszty związane z naprawą, transportem związanym z naprawą oraz koszty związane z ewentualną wymianą sprzętu poniesie Wykonawca, Zamawiający nie traci prawa do świadczeń gwarancyjnych w przypadku samodzielnej zmiany konfiguracji lub rozbudowy sprzętu lub oprogramowania, pod warunkiem poprawnego wykonania takiej konfiguracji bądź rozbudowy. W przypadku awarii dysków, twardych dysk pozostaje u Zamawiającego. Wykonawca przygotuje, dostarczy i zainstaluje zestaw komputerowy w gospodarstwach domowych uczestników projektu " Internet oknem na świat" na terenie miasta Bielsko-Biała. Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego 4

5 Wykonawca zobowiązuje się do przedkładania Zamawiającemu pisemnych raportów z realizacji Umowy co 7 dni licząc od dnia zawarcia Umowy, Wykonawca skonfiguruje środowisko pracy stacji roboczej w sposób umożliwiający użytkownikowi komputera instalację własnych aplikacji i sprzętu. Szczegóły dotyczące haseł BIOS (setupu komputera), haseł administracyjnych systemu operacyjnego oraz zalecenia Zamawiającego dotyczące szczegółowej konfiguracji stacji roboczej, przekazane zostaną Wykonawcy po podpisaniu umowy. Wykonawca przeszkoli każdego z uczestników projektu w zakresie bezpiecznej eksploatacji zestawu komputerowego, wynikającego z instrukcji obsługi producenta sprzętu. II. Łącze internetowe - minimalne wymagania Prędkość Download minimum 2 Mbit/s Upload minimum 512 kb/s Interfejs, złącze - Wykonawca zapewni interfejsy, przewody połączeniowe oraz inny osprzęt zapewniający podłączenie do oferowanego zestawu komputerowego i umożliwiający uzyskanie za ich pomocą deklarowanej przepustowości łącza. Urządzenia dodatkowe muszą mieć funkcjonalność automatycznego instalowania sterowników i konfigurowania się w systemie operacyjnym po podłączeniu do komputera lub powinny być podłączane do stacji roboczych przez kabel sieciowy ze złączem RJ-45. Warunki łącza - stały dostęp 24 godziny na dobę siedem dni w tygodniu, - brak limitów ilości pobieranych i wysyłanych danych, - dostęp do Internetu musi działać bezobsługowo, co oznacza, że nie jest wymagane podawanie loginów, haseł, numerów PIN aby mieć możliwość korzystania z Internetu,. - w przypadku łącza bezprzewodowego, urządzenia muszą posiadać świadectwa homologacji do realizacji łącza. W celu instalacji urządzeń przewodowych lub bezprzewodowych, wykonawca musi samodzielnie uzyskać wymagane prawem pozwolenia w tym właściciela lub zarządcy budynku i dokonać wymaganych prawem zgłoszeń oraz dokonać niezbędnych ustaleń technicznych w celu podłączenia łącza o ile będą wymagane, - Wykonawca jest zobowiązany do przygotowania regulaminu korzystania z usługi dostępu do Internetu, serwisu i zapisów gwarancyjnych i przedstawieniu go do zaakceptowania Zamawiającemu, po czym dostarczy go każdemu z uczestników Projektu. Warunki instalacji i uruchomienia usługi - instalacja w miejscu docelowym, uruchomienie połączenia, skonfigurowanie zestawu komputerowego do korzystania z Internetu. III. Usługa pomocy technicznej. W ramach niniejszego zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie do świadczenia usługi pomocy technicznej dla uczestników Projektu rozumianej jako przyjmowanie zgłoszeń awarii oraz rozwiązywanie innych problemów z dostarczonym w ramach niniejszego postępowania : Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego 5

6 - sprzętu komputerowego i oprogramowania w przypadkach nieobjętych gwarancją - urządzeń sieciowych zapewniających dostęp do Internetu, - usługi dostępu do Internetu. Ogólne Warunki świadczenia usługi pomocy technicznej Warunki napraw sprzętu, oprogramowania i - telefoniczne przyjmowaniu zgłoszeń awarii w okresie 12 miesięcy od dnia podpisania umowy z Zamawiającym poprzez dedykowaną bezpłatną linię typu lub za pośrednictwem numeru kontaktowego stacjonarnego będącego w strefie numeracyjnej 33 (naklejka z numerami telefonu, adresem strony internetowaj, adresem oraz z nazwa firmy świadczacej usługi serwisu) musi znajdowac sie w widocznym miejscu obudowy jednostki centralnej oraz w przygotowanym przez Wykonawcę regulaminie korzystania z usługi dostępu do Internetu) w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 18, w pozostałych godzinach oraz dniach Wykonawca przyjmie zgłoszenia przez formularz na stronie internetowej lub z wykorzystaniem poczty elektronicznej, - obsługa zgłoszeń wysłanych przez uczestników projektu za pośrednictwem formularza na stronie internetowej lub wysłanego pod wskazany przez wykonawcę adres , - rozwiązywanie problemów ze sprzętem komputerowym, oprogramowaniem oraz dostępem do Internetu za pomocą zdalnego oprogramowania (w przypadku korzystania z funkcji przejmowania zdalnego pulpity Wykonawca zobowiązany jest każdorazowo uzyskać zgodę uczestnika na takie połączenie), w siedzibie użytkownika, telefonicznie lub mailowo, - zgłaszanie i dbanie o terminowe wykonanie napraw gwarancyjnych oraz monitorowanie postępu w realizacji napraw przez producenta sprzętu komputerowego lub jego serwis obsługi gwarancyjnej (ASP), - generowanie comiesięcznych raportów zawierających dane o dostępności łącza internetowego dla poszczególnych uczestników Projektu, listę zgłoszonych awarii i wykonanych napraw oraz do przekazywania ich Zamawiającemu w formie elektronicznej i papierowej dołączonej do miesięcznej faktury, - Wykonawca świadczy usługi serwisu i nadzoru dla uczestników Projektu tylko w zakresie aplikacji wchodzących w skład środowiska pracy (wraz z aktualizacjami) oraz sprzętu komputerowego czy urządzeń sieciowych zapewniających dostęp do Internetu, dostarczonych w ramach projektu, także w sytuacji gdy miała miejsce samodzielna zmiana konfiguracji lub rozbudowy sprzętu lub oprogramowania, pod warunkiem poprawnego wykonania takiej konfiguracji bądź rozbudowy. - Wykonawca na wniosek Zamawiającego w ramach niniejszego zamówienia dokona odtworzenia systemu operacyjnego wraz z zainstalowanym oprogramowaniem do stanu, w którym komputer został przekazany uczestnikowi Projektu, - Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych uczestników Projektu, - koszty związane z obsługą zgłoszeń serwisowych, z transportem, dojazdem, poniesie Wykonawca, - nieuzasadnione wezwanie serwisu nie będzie podlegało dodatkowym opłatom. - Wykonawca zobowiązuje się przystąpić do usunięcia awarii w czasie nie dłuższym niż 24 godziny od zgłoszenia awarii w miejscu użytkowania sprzętu. - wymagany czas naprawy awarii wynosi maksimum 5 dni od momentu zgłoszenia awarii, - Jeżeli w trakcie trwania umowy ujawnią się takie wady sprzętu, oprogramowania, które nie kwalifikują się do usunięcia Wykonawca Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego 6

7 Warunki świadczenia usługi serwisu dla usługi dostępu do Internetu. zobowiązuje się do dostarczenia sprzętu, oprogramowania wolnych od wad o identycznych lub wyższych parametrach w terminie 5 dni od dnia zgłoszenia awarii. - W przypadku zgłoszenia awarii sprzętu, który był już wcześniej trzykrotnie naprawiany z powodu tej samej awarii, Wykonawca zobowiązuje się wymienić ten sprzęt na w terminie 5 dni od dnia zgłoszenia awarii. - Wszelkie koszty związane z naprawą, transportem związanym z naprawą oraz koszty związane z ewentualną wymianą sprzętu, oprogramowania poniesie Wykonawca, - w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości wykonania zadań serwisowych Zamawiający ma prawo do reklamacji usługi i nieodpłatnego wykonania ponownego serwisu w ciągu 24 godzin od momentu zgłoszenia przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego nieprawidłowości w wykonaniu usługi, - w razie konieczności naprawy sprzętu, oprogramowania w punkcie serwisowym, Wykonawca dostarczy i zainstaluje na czas naprawy w terminie 5 dni od dnia zgłoszenia sprzęt, oprogramowanie zastępcze o porównywalnych parametrach, - w przypadku wymiany sprzętu lub usunięcia oznakowania przez serwis producenta Wykonawca zobowiązany będzie do jego ponownego oznakowania. - Wykonawca zobowiązany będzie do przyjmowania zgłoszeń telefonicznych w dni robocze w godzinach 8:00 do 18:00 (infolinia lub nr stacjonarny znajdujący się w strefie 33) i przez formularz WWW lub , - Wykonawca zobowiązuje się przystąpić do usunięcia awarii w czasie nie dłuższym niż 24 godziny od zgłoszenia awarii, - wymagany czas naprawy awarii wynosi maksimum 48 godzin od momentu zgłoszenia awarii, - Wykonawca ma obowiązek do telefonicznego lub owego informowania uczestników projektu o wystąpieniu awarii oraz planowanych przerwach w dostępie do usługi i przewidywanym czasie jej usunięcia. Prace dodatkowe - w przypadku zmiany lokalizacji instalacji łącza internetowego oraz zestawu komputerowego Wykonawca na wniosek Zamawiającego przeniesie usługę dostępu do Internetu we wskazane miejsce na terenie Miasta Bielsko-Biała. Czynność tę Wykonawca wykona w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zgłoszenia. Dziesięć procent (10)% przenosin wliczonych jest w cenę zamówienia, - Wykonawca na zlecenie Zamawiającego w ramach niniejszego zamówienia dokona na stacjach roboczych instalacji dodatkowego sprzętu lub oprogramowania, - Wykonawca zobowiązany jest monitorować parametry sprzętu zainstalowanego u uczestników projektu za pomocą programu o funkcjonalności opisanej w Pkt. I część Oprogramowanie i informować Zamawiającego o wszelkich zauważonych zmianach w ich parametrach, - Wykonawca udostępni Zamawiającemu dostęp do konsoli dla w/w oprogramowania (z aktualną bazą powierzonego sprzętu i oprogramowania uczestnikom projektu) i przeszkoli w jego funkcjonowaniu. IV. Przegląd. Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego 7

8 Wykonawca zobowiązany będzie do wykonania jednego przeglądu sprzętu komputerowego oraz oprogramowania dostarczonego do każdego ze 150 uczestników projektu. Zakres przeglądów - sprawdzenie kompletności sprzętu, - sprawdzenie oznakowania sprzętu a w przypadku jego braku ponowne oznakowanie, - sprawdzenie i zabezpieczenie jednostki centralnej (zamek na obudowie, hasło BIOS, hasło Administracyjne), - sprawdzenia prawidłowości działania dostarczonego sprzętu i w razie stwierdzonych nieprawidłowości, przywrócenie prawidłowego działania, - sprawdzenie prawidłowości podstawowej konfiguracji komputera i w razie potrzeby, przywrócenie aktualnej konfiguracji komputera; - sprawdzenia poprawności konfiguracji i działania połączenia internetowego i jego ewentualna naprawy (przywrócenia), - sprawdzenie poprawności działania oprogramowania dostarczonego razem ze sprzętem (system operacyjny, program antywirusowy, pakiet biurowy, sterowniki, firmware, itp.), jego aktualizacja i prawidłowa konfiguracja; - sprawdzenie i ewentualna konfiguracja ustawień zapory sieciowej systemu operacyjnego, - sprawdzenie i usunięcie wirusów i niebezpiecznego oprogramowania. - sprawdzenie poprawności działania skrzynki pocztowej i razie stwierdzenia nieprawidłowości, przywrócenie prawidłowego działania. Termin - przegląd w 8 miesiącu użytkowania sprzętu licząc od daty odbioru dostarczenia i instalacji zestawów komputerowych. Jeśli świadczenie usługi dostępu do Internetu będzie krótsze niż 8 miesięcy Wykonawca wykona przegląd w terminie wskazanym przez Zamawiającego - ustalenie terminu przeglądu u konkretnych uczestników Projektu Wykonawca dokona własnym staraniem w ramach realizacji niniejszego zamówienia. - o dokładnych terminach wraz ze wskazaniem miejsc przeglądów Wykonawca powiadomi Zamawiającego poprzez przekazanie Zamawiającemu harmonogramu przeglądów z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem. Odbiór przeglądu - przekazanie Zamawiającemu kompletu 150 podpisanych przez uczestników projektu potwierdzeń wykonania przeglądów sprzętu i oprogramowania w gospodarstwie domowym uczestnika projektu wraz z wydrukiem potwierdzającym parametry łącza internetowego, - przekazanie Zamawiającemu dokumentacji fotograficznej z każdej ze 150 instalacji łącza internetowego w formie zbiorczej zestawionej w jednym dokumencie tekstowym z wyraźnym opisem przynależności zdjęcia do abonenta lub w innej formie ustalonej uprzednio z Zamawiającym, - przekazanie Zamawiającemu w formie pisemnej zbiorczego raportu z przeprowadzonego przeglądu z opisem wykonanych czynności u każdego z uczestników projektu z wyraźnym zaznaczeniem wszelkich nieprawidłowości w funkcjonowaniu bądź użytkowaniu sprzętu lub oprogramowania. Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego 8