Integra Grafik Napraw do planowania pracy serwisu

Transkrypt

1 Integra Grafik Napraw do planowania pracy serwisu moduł w oprogramowaniu Integra 7.5.6

2 Zakres funkcjonalny Integra Grafik Napraw 1. Widoki z zarezerwowanymi terminami a) Widok dnia i tygodnia umożliwiający analizę zajętości poszczególnych stanowisk naprawczych, b) Rezerwacja terminów dla wybranego stanowiska naprawczego: Rezerwacja ilości Rbh wg zaznaczonego obszaru w oknie widoku lub poprzez wprowadzenie odpowiedniej ilości Rbh w oknie edycyjnym terminu, Możliwość tworzenia terminów w przedziałach czasu od 0,25 Rbh do wielu dni. c) Zmiana zakresu Rbh dot. zarezerwowanego terminu poprzez rozciągnięcie lub zwężenie wybranego terminu myszką w jednym z dostępnych widoków, d) Przenoszenie wybranego terminu w inny zakres dat lub na inne stanowisko poprzez przeciągnięcie terminu myszką i jego upuszczenie w wybranym zakresie dat lub stanowisku, e) Filtrowanie wyświetlanych terminów wg Serwisów, Stanowisk, f) Zmiana aktualnie prezentowanego widoku poprzez filtr, g) Konfiguracja skali poziomej dot. szerokości z jaką są prezentowane dni dla poszczególnych stanowisk naprawczych (widok dnia oraz tygodnia), h) Zmiana skali osi czasu umożliwiająca dostosowanie skali godzinowej prezentowanej w widoku dnia i tygodnia, i) Filtry szukania złożonego oraz szukania wg nr rejestracyjnego i nr VIN umożliwiające wyszukanie zarezerwowanego terminu wg wprowadzonych w filtry informacji, j) Zakładki Dolne podgląd umożliwiające szybki podgląd informacji powiązanych z wybranym terminem: Zakładka Kontrahent / Pojazd na tej zakładce prezentowane są dane pojazdu i kontrahenta. Dostępna jest również informacja, który z pracowników utworzył dany termin. Po powiązaniu terminu ze zleceniem naprawy lub kosztorysem prezentowane są numery tych dokumentów, Zakładka Zlecone prace na tej zakładce prezentowane są pozycje dodane do zakresu zlecenia, które będzie realizowane na podstawie zarezerwowanego terminu, Zakładka Rezerwacje / Kosztorysy na tej zakładce prezentowane są rezerwacje oraz kosztorysy powiązane z wybranym terminem. k) Menu kontekstowe zawierające następujące funkcje: Nowy termin, Edytuj termin, Usuń termin opcje te umożliwiają tworzenie, edycję lub usuwanie terminów, Kopiuj, Wytnij oraz Wklej termin umożliwiają skopiowanie lub wycięcie terminu i wklejenie go w inne wskazane miejsce, Zlecenie, Kosztorys opcje te umożliwiają utworzenie nowych dokumentów lub powiązanie terminu z już istniejącymi dokumentami, Rezerwacja towarów Opcja ta umożliwia utworzenie rezerwacji towarów, która zostanie automatycznie przypisana do pojazdu wybranego w terminie, Przypisz serwisanta opcja umożliwiająca przypisanie serwisanta do terminu opisana szerzej w kolejnych podpunktach, Przypisz stanowisko opcja umożliwiająca przypisanie terminu do innego stanowiska niż aktualnie przypisane,

3 Pokaż terminy w widoku dnia, tygodnia umożliwia przejście do wybranego dnia w jednym z wskazanych widoków, Wyświetl na liście terminów umożliwia wyświetlenie wybranego terminu na liście terminów terminarza. 2. Okno tworzenia nowego terminu a) Wybór pojazdu i zleceniodawcy dla rezerwowanego terminu, b) Wprowadzenie zakresu zlecenia na podstawie: Bazy usług wprowadzonej do programu, Bazy usterek wprowadzonej do programu, Bazy czasów napraw IDS Online (wymaga posiadania aktualnego odblokowania na moduł IDS online), Pozycji dodawanych z ręki. c) Przypisywanie serwisanta do wybranego terminu, d) Dodawanie przypomnień w module CRM, e) Funkcje wysyłające SMS z przypomnieniem o umówionym terminie, f) Określanie zakresu dat dot. rozpoczęcia i zakończenia rezerwacji terminu data zakończenia ustawiana automatycznie na podstawie ilości Rbh wprowadzonych dla rezerwowanego terminu, g) Określanie ilości Rbh dla rezerwowanego terminu Ilość Rbh obliczana automatycznie na podstawie wybranej daty rozpoczęcia i zakończenia terminu, h) Tworzenie nowych zleceń oraz kosztorysów z poziomu terminu, i) Wiązanie już istniejących zleceń i kosztorysów z wybranym terminem, j) Przepisywanie pozycji dot. usług i usterek ze zlecenia, kosztorysu oraz kosztorysu wzorcowego. 3. Administracja a) Lista zdefiniowanych stanowisk naprawczych, b) Tworzenie nowych oraz edycja już istniejących stanowisk, c) Wiązanie stanowiska ze skonfigurowanymi w programie serwisami (punktami sprzedaży), d) Przypisywanie stanowisk do zdefiniowanych w programie oddziałów, e) Ustawienie zakresu godzin pracy poszczególnych stanowisk (Od - Do), f) Konfiguracja parametru dot. pracujących sobót i niedziel umożliwia rezerwację terminów w tych dniach, g) Konfiguracja nazw dla pól definiowalnych dostępnych w oknie tworzenia nowego terminu, h) Parametryzacja funkcji dot. automatycznego tworzenia przypomnień w module CRM, i) Parametryzacja kontroli czasu dla zarezerwowanego terminu na podstawie łącznego czasu usług dodanych do zakresu zlecenia, j) Parametryzacja funkcji umożliwiającej tworzenie terminów w tym samym zakresie dat.

4 Przykłady funkcji Integra Grafik Napraw Grafik napraw umożliwia planowanie pracy serwisu poprzez rezerwację terminów stanowisk dla 2 podstawowych widoków dnia, tygodnia. Dzięki takiemu rozwiązaniu, umawiając klienta na naprawę mamy podgląd aktualnej sytuacji w serwisie. Ustalając datę i godzinę naprawy możemy zaplanować godziny pracy indywidualnie dla każdego stanowiska naprawczego oraz przydzielić naprawy poszczególnym serwisantom. Ponadto system po wprowadzeniu pojazdu do terminarza może wysyłać wiadomość SMS z ustalonym terminem i zakresem naprawy, a także przypominać klientowi o umówionym terminie na godzinę przed naprawą. 1. Grafik napraw Administracja Konfigurację dostępnych stanowisk naprawczych w grafiku napraw wraz z godzinami można przeprowadzić z poziomu menu Administracja Ustawienia.

5 Poniżej znajduje się opis funkcjonalności okna ustawień: a) Dodaj/Edytuj/Usuń przyciski odpowiadające za edycję stanowisk z terminarza, b) Soboty, Niedziele pracujące parametry włączające możliwość rezerwowania terminów w soboty i niedziele, c) Pola definiowalne Pola do wykorzystania wg indywidualnych potrzeb firmy w której wdrożony jest program. Ich nazwa może być zmieniana z poziomu administracji. Do tych pól mogą być wprowadzane informacje podczas tworzenia lub edycji terminu naprawy, d) Wyświetl pola definiowalne terminu, zlecenia parametr aktywujący pola definiowalne na terminie, e) Dodawaj przypomnienia w module CRM parametr włączający automatyczne dodawanie do zapisywanego terminu przypomnień w module CRM, f) Wyświetl okno z ustawieniem godziny przypomnienia parametr decydujący o wyświetlaniu okna pośredniego przed dodaniem przypomnienia w CRM-ie, w którym będzie ustalana godzina przypomnienia, g) Kontroluj czas napraw parametr odpowiedzialny za kontrolę ilości czasu dla zarezerwowanego w porównaniu z czasem wynikającym z dodanych na terminie usług, h) Zezwalaj na tworzenie terminów w tym samym zakresie dat parametr włączający możliwość utworzenia na jednym stanowisku naprawczym 2 terminów z tym samem zakresem dat lub z zakresem dat na siebie nachodzącym. 2. Tworzenie nowego stanowiska naprawczego Tworząc lub edytując istniejące stanowisko naprawcze należy podać jego podstawowe parametry, takie jak: a) Indeks Identyfikator stanowiska, wyświetlany w nagłówku kolumny z terminami wybranego stanowiska w widoku dnia, tygodnia, miesiąca), b) Nazwa Nazwa stanowiska, c) Serwis Wybór serwisu (punktu sprzedaży) z jakim jest powiązane dane stanowisko, d) Oddział Oddział firmy, w którym funkcjonuje wybrane stanowisko. Wykorzystywane w przypadku wdrożeń programu w firmach, które posiadają oddziały w różnych lokalizacjach, e) Godziny pracy Od Do parametry określające w jakich godzinach mogą być rezerwowane terminy dla wybranego stanowiska, f) Aktywne Parametr decydujący o tym czy stanowisko jest aktywne widoczne w terminarzu. Dla stanowisk nieaktywnych nie ma możliwości tworzenia nowych terminów.

6 3. Grafik napraw dostępne widoki terminów Widok dnia Widok tygodnia

7 4. Menu kontekstowe i funkcjonalność sekcji filtrów Z poziomu poszczególnych widoków użytkownik ma do dyspozycji następujące funkcjonalności: a) Wybór dnia, dla którego mają być prezentowane terminy za pomocą kalendarza oraz przejście do aktualnego dnia miesiąca poprzez naciśnięcie przycisku Dzisiaj, b) Wybór serwisu, dla którego mają być wyświetlone zaplanowane prace. Wybór serwisu w filtrze powoduje automatyczne odfiltrowanie stanowisk wyświetlanych w wybranym widoku tylko do tych, które są powiązane z wybranym serwisem, c) Wybór wybranego stanowiska filtr ten umożliwia wyświetlenie w widoku terminów tylko dla jednego wybranego w filtrze stanowiska naprawczego, d) Wybór widoku w jakim prezentowane są terminy w grafiku napraw Na jeden z dostępnych widoków można przełączyć się z poziomu filtru Widok lub paska nawigacyjnego zawierającego zakładki z nazwami poszczególnych widoków, e) Zmiana skali poziomej umożliwia zmianę szerokości kolumn w których są prezentowane zarezerwowane terminy. Zmiana skali dotyczy wszystkich prezentowanych w wybranym widoku stanowisk. Zmiana skali poziomej dostępna jest dla widoków dnia i tygodnia,

8 f) Zmiana skali osi czasu umożliwia dostosowanie skali godzinowej. W przypadku stanowisk, na których czynności wykonywane są w krótkim czasie np. wymiana opon oś czasu może zostać ustawiona np. na 0,5h terminy są wówczas wyświetlane z dokładnością do 0,5h. Natomiast w przypadku stanowisk, które obsługują naprawy bardziej czasochłonne skala ta może być zwiększona do 1 lub 2h, g) Wyszukiwanie zarezerwowanych terminów Filtry umożliwiające wyszukanie zarezerwowanych terminów np. wg numeru rejestracyjnego pojazdu lub nazwy kontrahenta. Zakres przeszukiwanych pól przez filtr szukania złożonego może być konfigurowany w funkcji konfiguracji filtrów która została opisana w kolejnym podpunkcie, h) Konfiguracja filtrów Umożliwia wybór filtrów które są domyślnie wyświetlane, z tego miejsca wykonywana jest również konfiguracja filtra szukania złożonego. Konfiguracja filtrów jest wykonywana dla wszystkich dostępnych w programie widoków,

9 i) Zakładki zawierające dodatkowe informacje związane z zarezerwowanym terminem: Kontrahent / Pojazd na tej zakładce prezentowane są informacje dot. danych pojazdu i kontrahenta. Dostępna jest również informacja, który z pracowników utworzył dany termin. Po powiązaniu terminu ze zleceniem naprawy lub kosztorysem prezentowane są numery tych dokumentów, Zlecone prace na tej zakładce prezentowane są pozycje dodane do zakresu zlecenia, które będzie realizowane na podstawie zarezerwowanego terminu, Rezerwacje / Kosztorysy / Zlecenia na tej zakładce prezentowane są rezerwacje oraz kosztorysy lub zlecenia powiązane z wybranym terminem,

10 j) Menu kontekstowe - każdy z 2 podstawowych widoków dnia i tygodnia posiada menu kontekstowe umożliwiające szybki dostęp do wybranych funkcji: Menu na pustym terminie (PPM) Menu na zajętym terminie (PPM) Nowy termin, Edytuj termin, Usuń termin opcje te umożliwiają tworzenie edycję lub usuwanie terminów, Kopiuj, Wytnij oraz Wklej termin umożliwiają skopiowanie lub wycięcie terminu i wklejenie go w inne wskazane miejsce, Zlecenie, Kosztorys opcje te umożliwiają utworzenie nowych dokumentów lub powiązanie terminu z już istniejącymi dokumentami, Rezerwacja towarów Opcja ta umożliwia utworzenie rezerwacji towarów, która zostanie automatycznie przypisana do pojazdu wybranego w terminie, Przypisz serwisanta opcja umożliwiająca przypisanie serwisanta opisana szerzej w kolejnych podpunktach, Przypisz stanowisko opcja umożliwiająca przypisanie terminu do innego stanowiska niż aktualnie przypisane, szczególnie przydatna w widoku miesiąca, Pokaż terminy w widoku dnia, tygodnia umożliwia przejście do wybranego dnia w wskazanym widoku, Wyświetl na liście terminów umożliwia wyświetlenie wybranego terminu na liście terminów terminarza.

11 5. Tworzenie nowego terminu Aby utworzyć nowy termin z menu kontekstowego (wywoływanego poprzez naciśniecie prawego przycisku myszy) należy wybrać pozycję Nowy termin. Po naciśnięciu tej pozycji wyświetlone zostanie okno tworzenia nowego terminu. Jeśli znamy przewidywaną ilość godzin, jaka będzie potrzebna do realizacji naprawy to możemy to określić w oknie terminu lub przeciągając lewym klawiszem myszy na wybranym stanowisku w widoku dnia/tygodnia. Domyślnie dla nowego terminu wprowadzana jest ilość Rbh zgodna z ilością Rbh ustawioną w skali osi czasu np. 0,5 Rbh, 2 Rbh itd. Ilość godzin można edytować w dowolnym czasie.

12 W wyświetlonym oknie należy uzupełnić dane pojazdu i zleceniodawcy. Opis dodawania pojazdów i kontrahentów został zawarty w instrukcji dotyczącej podstawowych modułów programu Integra 7. W sekcji z zakresem zlecenia należy uzupełnić informacje dot. zgłoszenia klienta (jakie prace będą wykonywane w zleceniu utworzonym na podstawie terminu) np. Wymiana paska rozrządu. Zakres zleconych prac może być uzupełniany poprzez wybór pozycji ze słownika usterek lub poprzez wybór jednej z usług dostępnych w bazie danych. Jeśli dostępny jest moduł IDS Online istnieje możliwość doboru usług z wbudowanej bazy czasów napraw (w tym przypadku można skorzystać również z wyboru wg grafiki). Istnieje również możliwość dodawania pozycji z ręki (pozycje nie wprowadzone do tej pory do bazy danych programu), pozycje takie dodaje się za pomocą przycisku D. Aby przypisać serwisanta, który będzie wykonywał zlecone prace należy wskazać go w sekcji Serwisant poprzez naciśnięcie przycisku z ikoną odpowiadającą kolorowi serwisanta w widoku dnia, tygodnia. Serwisanta można również przypisać z poziomu menu kontekstowego. Jeśli program nie jest skonfigurowany w trybie automatycznego tworzenia przypomnień w module CRM, istnieje możliwość dodawania takich przypomnień dla wybranych terminów. Wykonuje się to poprzez naciśnięcie przycisku Dodaj przypomnienie w CRM znajdującego się w sekcji CRM.

13 W sekcji Termin naprawy istnieje możliwość ustalenia daty rozpoczęcia i zakończenia terminu (jeśli zakres nie został określony poprzez zaznaczenie danej ilości Rbh w widoku dnia lub tygodnia) oraz ilość rezerwowanych godzin. Z poziomu okna tworzenia nowego terminu istnieje również możliwość utworzenia nowego zlecenia lub kosztorysu. Z tego miejsca można również powiązać termin z już istniejącym kosztorysem lub zleceniem. Pozycje dot. usterek i usług zostaną przepisane ze zlecenia / kosztorysu do zakresu zlecenia w terminarzu. Istnieje również możliwość pobrania pozycji dotyczących zakresu zlecenia z przygotowanego wcześniej kosztorysu wzorcowego (zawierającego np. wiele pozycji dot. montażu instalacji gazowej). Po powiązaniu numery są prezentowane pod przyciskami umożliwiającymi dołączanie lub edycję tych dokumentów: Do dyspozycji użytkownika są również pola definiowalne terminarza, jak również pola definiowalne dokumentów zleceń naprawy. Pola definiowalne terminarz służą do wprowadzenia dodatkowych informacji w rezerwowanym terminie wg indywidualnych potrzeb firmy w której jest wdrożony program Integra 7. Nazw tych pól może być zmieniana, a do pól można wprowadzać informacje z ręki lub wykorzystać pozycje wprowadzone wcześniej do słowników. Pola definiowalne zlecenie są odwzorowaniem pól dostępnych na zleceniu. Przy tworzeniu zlecenia na podstawie terminu pola te są automatycznie przepisywane do zlecenia. W dolnej części okna znajdują się pozycje dot. powiadomień SMS wysyłanych do zleceniodawcy. Zaznaczenie pola Wyślij SMS z powiadomieniem o terminie naprawy spowoduje, że klient otrzyma wiadomość SMS dot. terminu i zakresu naprawy (ew. z podaniem wstępnego kosztu). Zaznaczenie Wyślij SMS z przypomnieniem na.. spowoduje, że do zleceniodawcy zostanie wysłany SMS z przypomnieniem o naprawie np. na godzinę przed umówionym terminem.

14 Dodatkowe funkcje Grafiku Napraw do planowania pracy serwisu blacharsko - lakierniczego

15 Zakres funkcjonalny Integra Grafik Napraw PRO Dodatkowe widoki z zarezerwowanymi terminami a) Widok dnia, tygodnia, miesiąca umożliwiający analizę zajętości poszczególnych stanowisk naprawczych, b) Rezerwacja terminów z podziałem na stanowiska funkcja dedykowana dla serwisów, w których naprawa jednego pojazdu odbywa się na kilku stanowiskach, np. serwisy blacharsko-lakiernicze, c) Przejście do dowolnego dnia miesiąca wybranego z kalendarza lub do aktualnego dnia miesiąca, d) Prawy panel umożliwiający: Odfiltrowanie stanowisk dla wybranego serwisu, Odfiltrowanie stanowisk dla wybranej grupy stanowisk, Wybór stanowisk poprzez zaznaczenie dostępnych pozycji na liście, Zmianę aktualnie prezentowanego widoku, Zmianę aktualnie wyświetlanego dnia miesiąca za pomocą kalendarza, Wyświetlenie listy serwisantów wraz z przyporządkowanymi dla nich symbolami graficznymi, Przypisanie serwisanta do terminu poprzez dwuklik na wybranym serwisancie. e) Menu kontekstowe zawierające następujące funkcje: Nowy termin, Nowy termin z podziałem na stanowiska, Edytuj termin, Usuń termin opcje te umożliwiają tworzenie edycję lub usuwanie terminów, Przypisz stanowisko opcja umożliwiająca przypisanie terminu w widoku miesiąca do innego stanowiska niż aktualnie przypisane, Pokaż terminy w widoku dnia, tygodnia, miesiąca umożliwia przejście do wybranego dnia w jednym z wskazanych widoków. 2. Dodatkowa funkcjonalność okno tworzenia nowego terminu z podziałem na stanowiska a) Okno zawiera wszystkie informacje dostępne w oknie tworzenia terminu bez podziału na stanowiska, b) Dodatkowo w tym oknie istnieje możliwość wprowadzenia ilości RBH dla poszczególnych typów stanowisk naprawczych np. (blacharnia, lakiernia), c) Funkcja wyboru stanowiska w przypadku gdy jeden typ jest powiązany z więcej niż 1 stanowiskiem naprawczym np. 2 stanowiska dot. napraw blacharskich. 3. Administracja - dodatkowe ustawienia a) Tworzenie grup stanowisk oraz przypisywanie wybranych stanowisk do tych grup, b) Przypisywanie stanowisk do zdefiniowanych w programie typów stanowisk, c) Edycja nazw typów stanowisk, d) Konfiguracja kolorów terminów kolor lewa strona, deseń lewa strona, kolor tła terminu, kolor stanowiska, e) Konfiguracja ikony wyświetlanej w module terminarz.

16 Przykłady dodatkowych funkcji Integra Grafik Napraw Dodatkowe funkcje grafika napraw usprawniają planowanie pracy serwisu poprzez rezerwację terminów stanowisk dla dodatkowego widoku - widok miesiąca. Dzięki takiemu rozwiązaniu, umawiając klienta na naprawę mamy pełny podgląd aktualnej sytuacji w serwisie. Widok miesiąca jest szczególnie pomocny dla serwisów blacharsko lakierniczych, które zajmują się także naprawami mechanicznymi. Dodatkowa funkcjonalność kolorów i deseni pomaga rozróżnić stanowiska i serwisantów. Ustalając kolor tła stanowiska w prosty sposób można rozróżnić dane stanowiska służące tylko w jednym celu (np. Komora lakiernicza, stanowisko do wymiany opon). Ustalając znaczenie danego bloku terminu możemy sprawniej planować pracę serwisu. Dodatkową opcją jest możliwość przypisania polom definiowalnym koloru lub deseniu. 1. Grafik napraw Administracja Konfigurację dostępnych stanowisk naprawczych w grafiku napraw wraz z godzinami można przeprowadzić z poziomu menu Administracja Ustawienia.

17 Poniżej przedstawiono dodatkowe funkcjonalności okna ustawień: a) Ustawienia dot. kolorów dla terminów możliwość wyboru koloru, desenia i tła dla lewej strony terminu w zależności od wybranego pola definiowalnego, stanowiska lub serwisanta. Przycisk [ ] otwiera listę wartości pól definiowalnych, listę stanowisk, listę serwisantów, b) Dla terminów z podziałem na stanowiska używaj [ ] parametr włączający wyświetlanie na wielu stanowiskach tego samego koloru tła dla terminów dotyczących tego samego pojazdu podziałem dla tego samego typu, np. Blacharnia, Lakiernia, Komora, itd., c) Używaj jednego koloru do prezentacji terminów [ ] parametr włączający obsługę jednego koloru tła dla wszystkich stanowisk dla tego samego samochodu, d) Wyświetl w widoku miesiąca symbolu stanowiska dla terminów parametr włączający wyświetlanie w treści terminu dodatkowej informacji o symbolu stanowiska, na którym został zarezerwowany termin (w widoku miesiąca nie ma podziału na stanowiska naprawcze), e) Wyświetl w widoku miesiąca nr rej. pojazdu w opisie terminu parametr włączający w widoku miesiąca nr rejestracyjny pojazdu w opisie terminu na stanowisku, f) Rezerwuj terminy dot. zbrojenia pojazdu [ ] parametr włączający automatyczną rezerwację terminu na stanowisku Rozbrojenie przy rezerwacji terminu dla stanowiska Zbrojenie, g) Dla zbrojenia pojazdu przypisuj automatycznie [ ] - parametr włączający automatyczne przypisanie serwisanta wykonującego rozbrojenie pojazdu do terminu ze zbrojeniem pojazdu. 2. Tworzenie nowego stanowiska naprawczego Tworząc lub edytując istniejące stanowisko naprawcze należy podać jego podstawowe parametry, takie jak: a) Indeks Identyfikator stanowiska, wyświetlany w nagłówku kolumny z terminami wybranego stanowiska w widoku dnia, tygodnia, miesiąca), b) Nazwa Nazwa stanowiska, c) Kolor Wybór koloru do wyróżniania terminu wprowadzonego dla stanowiska w widoku miesiąca, d) Serwis Wybór serwisu (punktu sprzedaży) z jakim jest powiązane dane stanowisko, e) Grupa Stanowiska, które są powiązane, np. stanowiska Blacharsko Lakiernicze. Opis tworzenia grup został przedstawiony w kolejnych podpunktach, f) Oddział Oddział firmy, w którym funkcjonuje wybrane stanowisko. Wykorzystywane w przypadku wdrożeń programu w firmach, które posiadają oddziały w różnych lokalizacjach, g) Typ określa typ stanowisk, które będą wyświetlane w terminach z podziałem na typy stanowisk, np. Blacharnia. Opis edycji typów stanowisk został przedstawiony w kolejnych podpunktach, h) Godziny pracy Od Do parametry określające w jakich godzinach mogą być rezerwowane terminy dla wybranego stanowiska, i) Aktywne Parametr decydujący o tym czy stanowisko jest aktywne widoczne w terminarzu. Dla stanowisk nieaktywnych nie ma możliwości tworzenia nowych terminów.

18 3. Tworzenie grup stanowisk Lista grup stanowisk jest wywoływana z poziomu okna ustawień poprzez naciśnięcie przycisku Grupy stanowisk. Nową grupę tworzy się poprzez naciśnięcie przycisku Dodaj. W oknie, które zostanie wyświetlone po naciśnięciu tego przycisku należy określić nazwę grupy oraz wybrać stanowiska, które będą powiązane z tą grupą. Po zapisie utworzona grupa jest automatycznie wiązana ze stanowiskiem naprawczym. Utworzoną grupę można również wybrać podczas tworzenia lub edycji stanowiska naprawczego. Grupy stanowisk umożliwiają szybkie wyświetlenie w widoku grafika napraw wybranych stanowisk naprawczych, np. Blacharnia + Lakiernia. Wyświetlanie terminów wg wybranej grupy zostało przedstawione w kolejnych punktach.

19 4. Typy stanowisk Typy stanowisk są funkcją dedykowaną dla serwisów, w których naprawa jednego pojazdu odbywa się na kilku stanowiskach. Takich przykładem są kompleksy blacharsko - lakiernicze, w których stanowiska dzielą się na, np. Zbrojenie, Blacharnia, Lakiernia, Komora itd.. Przypisywanie odpowiedniego typu do stanowiska wykonywane jest z poziomu okna edycyjnego stanowiska naprawczego. Typ jest wybierany poprzez wybór odpowiedniej pozycji z rozwijanej listy. Istnieje możliwość zmiany domyślnych nazw typów stanowisk poprzez naciśniecie przycisku [ ]. Wyświetlona zostanie wówczas lista typów stanowisk. Edycja nazwy możliwa jest poprzez naciśniecie przycisku Edytuj. Należy zwrócić uwagę, że kolejność typów stanowisk jest z góry zdefiniowana od 1 do 5. Przy określaniu indywidualnych nazw należy zachować ciągłość logiczną. Dla stanowiska z typem nr 1 przypisać nazwę stanowiska, na którym jest rozpoczynana naprawa, a dla stanowiska z typem nr 5 stanowisko, na którym ta naprawa jest kończona. Stanowiska powiązane z typami stanowisk są wyświetlane w oknie tworzenia nowego terminu z podziałem na stanowiska. Tworzenie takich terminów zostało opisane w kolejnych punktach.

20 5. Grafik napraw dodatkowy widok miesiąca 6. Menu kontekstowe i funkcjonalność sekcji filtrów Z poziomu poszczególnych widoków użytkownik ma do dyspozycji następujące dodatkowe funkcjonalności: a) Wybór grupy stanowisk wybór jednej ze skonfigurowanych grup spowoduje automatyczne odfiltrowanie widoku tylko do stanowisk powiązanych z wybraną grupą np. Podnośniki, Blacharnia + Lakiernia itd. Dostępne do wyboru grupy stanowisk są automatycznie zawężane wg serwisu, który został wybrany na filtrze np. grupy dot. stanowisk blacharsko lakierniczych nie są wyświetlane, jeśli w filtrze został wybrany serwis dot. napraw mechanicznych, b) Wybór wybranego stanowiska filtr ten umożliwia wyświetlenie w widoku terminów tylko dla jednego wybranego w filtrze stanowiska naprawczego,

21 c) Wybór widoku w jakim prezentowane są terminy w grafiku napraw Na jeden z dostępnych widoków można przełączyć się z poziomu filtru Widok lub paska nawigacyjnego zawierającego zakładki z nazwami poszczególnych widoków, d) Zakładki zawierające dodatkowe informacje związane z zarezerwowanym terminem. Kontrahent / Pojazd na tej zakładce prezentowane są informacje dot. danych pojazdu i kontrahenta. Dostępna jest również informacja który z pracowników utworzył dany termin. Po powiązaniu terminu ze zleceniem naprawy lub kosztorysem prezentowane są numery tych dokumentów, Zlecone prace na tej zakładce prezentowane są pozycje dodane do zakresu zlecenia które będzie realizowane na podstawie zarezerwowanego terminu, Rezerwacje / Kosztorysy na tej zakładce prezentowane są rezerwacje oraz kosztorysy powiązane z wybranym terminem.

22 e) Menu kontekstowe - każdy z 3 podstawowych widoków dnia, tygodnia i miesiąca posiada menu kontekstowe umożliwiające szybki dostęp do wybranych funkcji Menu na pustym terminie (PPM) Menu na zajętym terminie (PPM) Nowy termin, Nowy termin z podziałem na stanowiska, Edytuj termin, Usuń termin opcje te umożliwiają tworzenie edycję lub usuwanie terminów, Kopiuj, Wytnij oraz Wklej termin umożliwiają skopiowanie lub wycięcie terminu i wklejenie go w inne wskazane miejsce, Zlecenie, Kosztorys opcje te umożliwiają utworzenie nowych dokumentów lub powiązanie terminu z już istniejącymi dokumentami, Rezerwacja towarów opcja ta umożliwia utworzenie rezerwacji towarów, która zostanie automatycznie przypisana do pojazdu wybranego w terminie, Przypisz serwisanta opcja umożliwiająca przypisanie serwisanta opisana szerzej w kolejnych podpunktach, Przypisz stanowisko opcja umożliwiająca przypisanie terminu do innego stanowiska niż aktualnie przypisane, szczególnie przydatna w widoku miesiąca, Pokaż terminy w widoku dnia, tygodnia, miesiąca umożliwia przejście do wybranego dnia w jednym ze wskazanych widoków, Wyświetl na liście terminów umożliwia wyświetlenie wybranego terminu na liście terminów terminarza.

23 7. Dodatkowy pomocniczy panel Prawy panel umożliwiający szybsze wyświetlenie i odfiltrowywanie stanowisk i grup stanowisk. W prawym panelu prezentowana jest również lista serwisantów, którzy mogą być przypisani do wybranego terminu. Ukrywanie panelu wykonuje się poprzez naciśnięcie przycisku Ukryj prawy panel, aby go ponownie wyświetlić należy nacisnąć przycisk Pokaż prawy panel. Dodatkowe okienko z kalendarzem pozwala na przełączanie się pomiedzy dniami w całym miesiącu.

24 8. Nowy termin z podziałem na stanowiska Funkcja dedykowana dla serwisów, w których jeden pojazd jest naprawiany na kilku stanowiskach np. serwisy blacharsko lakiernicze. Naprawa zazwyczaj odbywa się na stanowiska typu Zbrojenie, Blacharnia, Lakiernia, itd. Aby utworzyć nowy termin tego typu należy z menu kontekstowego w jednym z wybranych widoków wybrać pozycję Nowy termin z podziałem na stanowiska. Wyświetlone okno zawiera w prawej swojej części podział terminu wg stanowisk. Mamy możliwość przypisania odpowiedniej ilości Rbh dla napraw, które będą odbywały się na kilku stanowiskach. Po zapisie takiego terminu z podziałem zostaną utworzone dla stanowisk terminy powiązane. Edycja terminów utworzonych na poszczególnych stanowiskach naprawczych możliwa jest z poziomu okna edycyjnego terminu z podziałem na stanowiska. Dla takich terminów nie ma możliwości zmiany ilości Rbh poprzez rozciągnięcie terminu myszką w jednym z dostępnych widoków. Jeśli jeden z typów stanowisk jest powiązany z więcej niż jednym stanowiskiem np. dwa stanowiska dotyczące napraw blacharskich, wówczas sprzed wprowadzeniem ilości Rbh należy wybrać stanowisko dla którego zostanie zarezerwowany termin naprawy. Podczas dodawania nowego terminu z podziałem na stanowiska program automatycznie proponuje datę rozpoczęcia naprawy na kolejnym stanowisku wg ilości Rbh wprowadzonym na stanowisku je poprzedzającym. Funkcja ta jest dostępna tylko w przypadku, gdy grafik napraw został skonfigurowany w sposób umożliwiający tworzenie wielu terminów w tym samym zakresie czasu.