REGULAMIN BADAŃ GENETYCZNYCH

Transkrypt

1 REGULAMIN BADAŃ GENETYCZNYCH POSTANOWIENIA OGÓLNE Niniejszy regulamin opisuje zasady realizacji zamówień związanych usługą badań predyspozycji genetycznych wykonywaną przez firmę Amplicon sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Klecińskiej 125, Wrocław, wpisanej do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy m.st. Wrocław, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , z kapitałem zakładowym zł opłaconym w całości, nr NIP , nr Regon DEFINICJE Klient osoba fizyczna lub prawna dokonująca zamówień poprzez serwis internetowy lub poprzez wypełnienie Formularza zlecenia badania genetycznego i skuteczne dostarczenie go Zleceniobiorcy. Wypełniony formularz może być przesłany drogą elektroniczną na adres contact@amplicon.pl lub dostarczony w formie papierowej do siedziby lub Laboratorium Zleceniobiorcy. Formularz zlecenia badania genetycznego jest dostępny na stronie internetowej Badana osoba osoba fizyczna, której materiał genetyczny będzie podlegał badaniu genetycznemu. Zleceniobiorca Amplicon sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Duńskiej 9, wpisana do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy m.st. Wrocław, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , z kapitałem zakładowym zł opłaconym w całości, nr NIP , nr Regon Dni robocze dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Termin realizacji zlecenia ilość dni roboczych, w ciągu których Zleceniobiorca zobowiązuje się wykonać zlecone badanie. Jeżeli materiał do badania jest dostarczony do Laboratorium lub siedziby Zleceniobiorcy po godzinie 10.00, jako pierwszy dzień roboczy uznaje się dzień roboczy następujący po dniu, w którym został dostarczony materiał do badania. Zamówienie oświadczenie woli Klienta określające zakres zamawianej usługi, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży usług za pośrednictwem serwisu internetowego, drogą mailową lub przy pomocy faksu. Usługa usługa świadczona przez Zleceniodawcę, polegająca na przeprowadzeniu badania materiału genetycznego z materiału dostarczonego przez Klienta na obecność określonych polimorfizmów sekwencji DNA określonych w Zamówieniu.

2 Badanie genetyczne badanie mające na celu ustalenie sekwencji fragmentu DNA oraz/lub określenie stopnia jej homo- lub heterozygotyczności. Laboratorium pomieszczenia laboratoryjne udostępniane Zleceniobiorcy przez Wrocławski Park Technologiczny przy ul. Duńskiej 11 we Wrocławiu. Regulamin niniejszy regulamin zamawiania i realizacji badań predyspozycji genetycznych. Zakres badań lista wykonywanych badań z uwzględnieniem wykrywanych polimorfizmów z podziałem na określone predyspozycje genetyczne. Predyspozycje genetyczne cechy ludzkiego organizmu, których nasilenie lub prawdopodobieństwo wystąpienia jest uzależnione od określonej sekwencji ludzkiego DNA (wystąpienia określonego haplotypu lub genotypu). Cennik badań cennik wskazujący koszt poszczególnych badań określony poprzez zakres badań. Świadoma zgoda na badanie genetyczne podpisana ręcznie zgoda Klienta na wykonanie badania genetycznego w zakresie wskazanym w Zamówieniu. W przypadku gdy, Klient jest niepełnoletni ZLECENIE BADANIA 1. Zlecenie badania jest możliwe poprzez: wypełnienie formularza online dostępnego pod adresem przesłanie Formularza zlecenia badania kleszcza drogą elektroniczną na adres mailowy contact@amplicon.pl. dostarczenie Formularza zlecenia badania kleszcza w formie papierowej do biura lub Laboratorium Zleceniobiorcy. Formularz można dostarczyć osobiście lub przesłać z wykorzystaniem usług pocztowych lub kurierskich. 2. Materiałem wyjściowym do badania jest wymaz z policzka. Wymaz pobrany od badanej osoby należy dostarczyć do Laboratorium lub siedziby Zleceniodawcy w możliwie jak najkrótszym czasie. Materiał do badania można dostarczyć osobiście lub przesłać z wykorzystaniem usług pocztowych lub kurierskich. Zleceniobiorca zaleca przesyłanie materiału do badań z wykorzystaniem przesyłek kurierskich lub dostarczenie materiału osobiście. 3. Klient ma możliwość zlecenia Zleceniobiorcy transportu materiału do Laboratorium. Transport odbędzie się z wykorzystaniem firmy kurierskiej, z którą współpracuje Zleceniobiorca. Klient zobowiązuje się do zapewnienia sprawnego przekazania odpowiednio zabezpieczonego materiału kurierowi, w szczególności zobowiązuje się do obecności pod adresem i w godzinach przekazanych Zleceniobiorcy jako miejsce i czas przekazania materiału kurierowi.

3 4. Zleceniobiorca nie bierze odpowiedzialności za zdarzenia powstałe przed dostarczeniem materiału do Laboratorium, w szczególności, gdy transport materiału jest realizowany przez firmy trzecie świadczące usługi pocztowe i kurierskie, z którymi Zleceniodawca nie ma podpisanej umowy o współpracę. 5. Klient zobowiązuje się do dołączenia do wysyłanego materiału do badań Formularza zlecenia badania genetycznego podpisanego przez badaną osobę; Świadomej zgody na badanie genetyczne podpisanej przez badaną osobę. 6. Jeżeli badana osoba jest niepełnoletnia Formularz zlecenia badania genetycznego oraz świadoma zgoda na badanie genetyczne musi być podpisana przez opiekuna prawnego badanej osoby. Formularz zlecenia badania musi zawierać dane osobowe opiekuna prawnego. 7. Jeżeli osoba niepełnoletnia ukończyła 16 lat jest również zobowiązana do podpisania świadomej zgody na badanie genetyczne. 8. Opłaty za badanie genetyczne można dokonać osobiście w biurze Zleceniodawcy lub z wykorzystaniem środków elektronicznych. 9. Klient, który złożył zamówienie drogą elektroniczną ma prawo do odstąpienia od zlecenia, ale nie później niż dzień przed rozpoczęciem badania genetycznego. 10. W przypadku odstąpienia od realizacji zlecenia Klientowi zostanie zwrócona kwota opłaty za badanie. W przypadku, gdy klientowi został wysłany zestaw do pobrania materiału do badania, zwracana kwota zostanie potrącona o koszty wysyłki zestawu w wysokości 50 zł. 11. Aktualny zakres i cennik badań genetycznych znajduje się na stronie internetowej Zleceniobiorcy tj. REALIZACJA ZLECENIA 1. Usługa badania genetycznego jest realizowana w ciągu 5 dni roboczych od dostarczenia materiału do badań do Laboratorium Zleceniodawcy. 2. Usługa badania genetycznego jest realizowana przez personel zatrudniony przez Zleceniobiorcę. 3. Czas realizacji zlecenia może ulec wydłużeniu w wyjątkowych sytuacjach niezależnych od Zleceniodawcy, np. awarie sprzętu lub ograniczenie dostępu do laboratoriów udostępnianych przez Wrocławski Park Technologiczny. 4. Wynik badania genetycznego zostanie przesłany na adres mailowy wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia. Zleceniobiorca dopuszcza możliwość innego sposobu dostarczenia wyniku badania (np. odbiór osobisty przez Klienta lub przesyłka kurierska), z czym mogą wiązać się dodatkowe opłaty. 5. Jeżeli Zleceniobiorca uzna, że jakość przesłanego materiału jest niewystarczająca do uzyskania wiarygodnego wyniku badania genetycznego zwróci się do Klienta o ponowne dostarczenie materiału. Mogą się z tym wiązać dodatkowe opłaty.

4 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 1. Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dn o ochronie danych osobowych dane Badanej osoby oraz opiekuna prawnego (jeżeli jest to stosowne) będą przetwarzane i przechowywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i udokumentowania prawa do wykonania badania genetycznego i nie będą udostępniane osobom trzecim. Klient ma prawo wglądu i poprawiania swoich danych, może również zażądać usunięcia danych z elektronicznej bazy Zleceniodawcy. Jednocześnie Zleceniobiorca stwierdza, że jest zobligowany do przechowywania podpisanego formularza zlecenia badania oraz świadomej zgody na badanie genetyczne w celu dokumentacji prawa do wykonania badania genetycznego. 2. Zleceniobiorca oświadcza, że przetwarza dane osobowe klientów zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz, że stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające odpowiednią ochronę przetwarzanych danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane osobowe klientów przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem. 3. Do danych osobowych zbieranych przez Zleceniobiorcę mają bezpośredni dostęp jedynie upoważnieni pracownicy Zleceniobiorcy. Do wglądu do danych osobowych może zostać upoważniony personel organów kontrolnych Rzeczypospolitej Polskiej, przy czym nastąpi to wyłącznie w sytuacjach, w których będą tego wymagały odpowiednie przepisy prawa. REKLAMACJE 1. Reklamacje należy przesyłać drogą mailową na adres contact@amplicon.pl lub w formie papierowej na adres siedziby Zleceniobiorcy. 2. Reklamacja powinna zawierać dane osobowe Badanej osoby, a także przyczynę i żądanie reklamacji. 3. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia. 4. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji klient ma prawo dochodzenia swoich roszczeń w postępowaniu przed sądem właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego o właściwości ogólnej. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Klient składający zamówienie jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i przestrzegania postanowień, które są w nim zawarte. 2. Ceny zawarte na stronie internetowej Zleceniobiorcy nie stanowią wiążącej oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego dla jakichkolwiek podmiotów, w szczególności oferty jakichkolwiek usług. 3. Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Dokonane zmiany Regulaminu obowiązują po upływie 7 dni od daty opublikowania ich na stronie internetowej Zleceniobiorcy. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia niniejszego regulaminu będą realizowane na podstawie dotychczasowych zasad.

5 4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeksu cywilnego (Dz. U Nr 16 poz. 93) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r.).