Umowy na Zamówienie Publiczne nr. do postępowania nr..

Transkrypt

1 Umowy na Zamówienie Publiczne nr. do postępowania nr.. zawarta w dniu.2016r. w Krakowie pomiędzy: Centrum Onkologii Instytut im. M. Skłodowskiej Curie ul. Wawelska 15B, Warszawa Oddział Kraków ul. Garncarska 11, Kraków, wpisanym do Rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Nr KRS , nr NIP: , w imieniu którego działa na podstawie pełnomocnictwa Dyrektora: prof. nadzw. dr hab. n. med. Jerzy Jakubowicz Zastępca Dyrektora/Dyrektor Oddziału zwanym w dalszej części umowy ZAMAWIAJĄCYM a.: zwaną w dalszej części umowy WYKONAWCĄ. Umowa niniejsza zostaje zawarta na podstawie postępowania o udzielenie zamówienia publicznego nr w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2015, poz.2164.). 1. Przedmiot Umowy Przedmiotem niniejszej Umowy jest objęcie nadzorem autorskim, w zakresie wskazanym w 2 niniejszej Umowy, modułów Oprogramowania Aplikacyjnego InfoMedica wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszej Umowy (dalej Oprogramowanie Aplikacyjne ). 2. Zobowiązania Wykonawcy W ramach nadzoru autorskiego, o którym mowa w 1 niniejszej Umowy, Wykonawca zapewnia: a) udostępnienie poprawek do Oprogramowania Aplikacyjnego, w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego błędu Oprogramowania Aplikacyjnego (tzn. nie spowodowanego przez Zamawiającego działania Oprogramowania Aplikacyjnego niezgodnego z opisem w dokumentacji użytkownika, a także błędy w danych wywołane przez błąd Oprogramowania Aplikacyjnego): i) w przypadku tzw. błędu krytycznego, tj. takiego, który uniemożliwia użytkowanie Oprogramowania Aplikacyjnego w zakresie jego podstawowej funkcjonalności (wskazanej w dokumentacji użytkownika), a w szczególności nieprawidłowe działanie Oprogramowania Aplikacyjnego, które prowadzi do zatrzymania jego eksploatacji, utraty danych lub naruszenia ich spójności w wyniku której, niemożliwe jest prowadzenie działalności z użyciem Oprogramowania Aplikacyjnego: (1) czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez Wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu krytycznego ) wynosi 1 dzień roboczy; Strona 1

2 (2) czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich korekt Oprogramowania Aplikacyjnego wyniesie do 3 dni roboczych, od chwili wpłynięcia zgłoszenia; ii) w pozostałych przypadkach: (1) czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenie Zamawiającego (tj. czas od otrzymania zgłoszenia do chwili podjęcia przez Wykonawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego błędu zwykłego) wynosi do 15 dni roboczych; (2) czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich korekt Oprogramowania Aplikacyjnego wyniesie do 60 dni roboczych od chwili wpłynięcia zgłoszenia; iii) w wyjątkowych wypadkach, za zgodą Zamawiającego, czas dokonania korekt będzie uzgodniony pomiędzy Wykonawcą i Zamawiającym; iv) Ewentualne przekwalifikowanie błędu zgłoszonego przez Zamawiającego jako zwykły, na "błąd krytyczny", wymagać będzie osobnego zgłoszenia i oznaczać będzie uruchomienie procedury opisanej pod lit "i" powyżej; v) zgłoszenie błędu przez Zamawiającego odbywać się będzie poprzez witrynę internetową Wykonawcy pod adresem.., zgodnie z następującym zasadami obsługi: (1) w przypadku, gdy zgłoszenie błędu zostanie przyjęte przez Wykonawcę: (a) w godzinach pomiędzy a dnia roboczego traktowane jest jak przyjęte o godz następnego dnia roboczego; (b) w godzinach pomiędzy 0.00 a 8.00 dnia roboczego - traktowane jest jak przyjęte o godz danego dnia roboczego; (c) w dniu ustawowo lub dodatkowo wolnym od pracy - traktowane jest jak przyjęte o godz najbliższego dnia roboczego; b) rozwój Oprogramowania Aplikacyjnego objętego niniejszą Umową zgodnie ze zmieniającymi się przepisami ogólnymi, rozporządzeniami, ustawami, z zastrzeżeniem, że Wykonawca zobowiązany jest do udostępniania uaktualnień Oprogramowania Aplikacyjnego (nowych wersji Oprogramowania Aplikacyjnego) poprzez witrynę internetową. i) udostępnienie aktualizacji Oprogramowania Aplikacyjnego do wersji InfoMedica/AMMS, w zakresie Modułów Oprogramowania Aplikacyjnego wymienionych w Załączniku nr 1 do niniejszej umowy; c) możliwość pisemnego zgłoszenia uwag i propozycji modyfikacji Oprogramowania Aplikacyjnego, na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do niniejszej Umowy; zgłoszenia takie wynikają z zobowiązania Wykonawcy do dokonywania rozwoju Oprogramowania Aplikacyjnego, o którym mowa w punkcie poprzedzającym, i będą one rozpatrywane w czasie prac analitycznych przy rozwoju Oprogramowania Aplikacyjnego; d) gotowość przyjmowania i rozpatrywania indywidualnych żądań zmian (tj. modyfikacji płatnych) Oprogramowania Aplikacyjnego objętego niniejszą Umową (propozycji jego udoskonaleń, modyfikacji i rozwoju), przy czym realizacja powyższych żądań nie będzie wchodziła w zakres niniejszej Umowy; zgłoszenia żądania zmiany należy dokonywać na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do niniejszej Umowy, z zastrzeżeniem, że zasady realizacji zgłoszonych żądań będą każdorazowo uzgadniane pomiędzy Wykonawcą i Zamawiającym. i) maksymalny czas realizacji analizy dla oczekiwanych przez Zamawiającego uwag i propozycji modyfikacji Oprogramowania Aplikacyjnego wynosi 30 dni roboczych od momentu zgłoszenia (wynikiem analizy będzie określenie charakteru zmiany w Oprogramowaniu Aplikacyjnym płatne/niepłatne, ewentualny koszt i termin realizacji modyfikacji); ii) Wykonawca dołoży wszelkich starań, aby w przypadku zamówienia przez Zamawiającego realizacji modyfikacji płatnych, określonych wcześniejszą analizą, o której mowa w punkcie poprzedzającym, czas realizacji modyfikacji płatnej nie przekroczył 90 dni roboczych, od momentu przyjęcia jej do realizacji, na podstawie pisemnego zamówienia złożonego przez Zamawiającego; e) Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnej realizacji modyfikacji oprogramowania w zakresie zmian wynikających z przepisów prawa. Czas realizacji do 14 dni roboczych od zgłoszenia. f) wyznaczenie osoby odpowiedzialnej za działania Wykonawcy w zakresie realizacji niniejszej Umowy. Osobą tą jest.., tel.., . Komentarz [A1]: Te zapisy nie różnią się niczym od zapisów zawartych w zał. Nr 2 do umowy licencyjnej. Czy przypadkiem nie płacimy 2 razy za to samo? Strona 2

3 3. Zobowiązania Zamawiającego 1) Zamawiający zobowiązuje się do: a) wyznaczenia osoby odpowiedzialnej za realizację całości niniejszej Umowy, dane tej osoby zostały wskazane w Załączniku nr 3 do niniejszej umowy (Informacje o Zamawiającym); b) wykonywania czynności zaleconych przez Wykonawcę, w szczególności czynności związanych z bezpieczeństwem pracy systemu i bezpieczeństwem danych gromadzonych w systemie; c) powstrzymania się od samodzielnego lub przy udziale osób trzecich dokonywania jakichkolwiek zmian w konfiguracji Oprogramowania Aplikacyjnego (zgodnie z art. 74 ust. 4 pkt 2 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych) i Bazodanowego oraz serwera, na którym zainstalowane jest przedmiotowe Oprogramowanie objęte niniejszą Umową, w tym Zamawiający zobowiązuje się nie dokonywać nieautoryzowanych przez Wykonawcę modyfikacji zawartości baz danych Oprogramowania Aplikacyjnego; w przypadku zaistnienia takiej potrzeby Wykonawca dopuszcza zmiany konfiguracji Oprogramowania Aplikacyjnego i/lub Bazodanowego oraz serwera, na którym zainstalowane jest przedmiotowe Oprogramowanie objęte niniejszą Umową, ale muszą one zostać wcześniej zgłoszone Wykonawcy, a wszelkiego rodzaju zmiany muszą być wykonywane za uprzednią wyraźną zgodą Wykonawcy; d) prowadzenia rejestru kontaktów z Wykonawcą, obejmującego w szczególności zmiany konfiguracji Oprogramowania Aplikacyjnego i/lub Bazodanowego oraz wykonane czynności; e) dostarczenia na wniosek Wykonawcy wskazanych fragmentów lub całości baz danych Oprogramowania Aplikacyjnego, w przypadku uzasadnionej potrzeby ich użycia do prawidłowej realizacji przedmiotu niniejszej Umowy poza siedzibą Zamawiającego; f) delegowania i upoważnienia pracowników do współpracy z Wykonawcą w zakresie potrzebnym do świadczenia usług określonych niniejszą umową; g) zapewnienia, aby Oprogramowanie Aplikacyjne, zainstalowane u Zamawiającego, wymienione w Załączniku nr 1 było używane wyłącznie przez użytkowników upoważnionych przez Zamawiającego do korzystania z ww. oprogramowania zgodnie z dokumentacją i instrukcjami Wykonawcy; h) dokonywania zgłoszeń ewentualnych błędów zgodnie z niniejszą Umową oraz dostarczania Wykonawcy rzetelnych i wyczerpujących informacji o stanie Oprogramowania Aplikacyjnego i o zamiarach wprowadzenia zmian w działalności Zamawiającego (z odpowiednim wyprzedzeniem) oraz materiałów potrzebnych do wykonania usług w zakresie niniejszej umowy; i) przekazywania na bieżąco Wykonawcy wszystkich przepisów i regulaminów obowiązujących u Zamawiającego, które mogą mieć zastosowanie w realizacji niniejszej Umowy, przy czym uważa się, iż przepisy prawa powszechnie obowiązującego (tj. w szczególności ustawy, rozporządzenia) są Wykonawcy znane i nie muszą być przekazywane Wykonawcy przez Zamawiającego; j) zapewnienia Wykonawcy możliwości dostępu do Oprogramowania Aplikacyjnego objętego zakresem, określonym w 2 niniejszej umowy, w tym pracy w godzinach popołudniowych i wieczornych, a także zapewnienia obecności w tym czasie, upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego; k) udostępnienia Wykonawcy sprzętu komputerowego i Oprogramowania Aplikacyjnego Zamawiającego lub oprogramowania osób trzecich w zakresie potrzebnym do świadczenia usług określonych w 2 niniejszej umowy; l) zapewnienia pracownikom Wykonawcy warunków do świadczenia usług określonych w 2 niniejszej umowy, z uwzględnieniem obowiązujących u siebie przepisów BHP; m) zapewnienia zdalnego dostępu do Oprogramowania Aplikacyjnego objętego usługami określonymi w 2 niniejszej umowy, o ile to będzie konieczne. 2) Jeśli Zamawiający nie wywiąże się z obowiązków wymienionych powyżej, okoliczność ta traktowana będzie jako zwłoka Zamawiającego, a Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za dotrzymanie terminów przewidzianych Umową. Strona 3

4 4. Płatności 1) Za realizację przedmiotu niniejszej Umowy Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie w wysokości.. zł netto (słownie: ), powiększone o 23% podatek VAT, tj. brutto zł, zgodnie z załącznikiem nr 1 do niniejszej Umowy. 2) Wynagrodzenie z tytułu realizacji niniejszej Umowy zostanie zapłacone Wykonawcy przez Zamawiającego przelewem na podstawie 24 comiesięcznych faktur częściowych, każda w wysokości.. zł netto (słownie: netto.), powiększona o 23% podatek VAT, tj... zł brutto, wystawianych na koniec każdego kolejnego miesiąca kalendarzowego obowiązywania niniejszej umowy, płatnych w terminie do 60 dni od daty ich otrzymania i na rachunek bankowy na nich wskazany. 3) Jeżeli należność nie zostanie uregulowana w ustalonym terminie Wykonawca może naliczyć odsetki ustawowe. 4) Zmiana stawki podatku od towarów i usług (VAT) w trakcie obowiązywania niniejszej umowy, w odniesieniu do usług przewidzianych niniejszą umową, skutkuje, z dniem wejścia w życie nowej stawki VAT, zmianą wynagrodzenia brutto należnego wykonawcy oraz zmianą kalkulacji cenowej stanowiącej załącznik nr 1 do umowy w zakresie stawki VAT i nie wymaga aneksu do niniejszej umowy. 5) Za nieterminowe usunięcie błędu, o którym mowa w 2 niniejszej umowy Zamawiający może naliczyć karę umowną w wysokości 0,1 % wartości netto, określonej w ust.1 niniejszego paragrafu za każdy dzień opóźnienia, jednak nie więcej niż 10 % wartości wynagrodzenia netto, o którym mowa w ust.1 niniejszego paragrafu. 5. Okres obowiązywania Umowy Niniejsza umowa została zawarta na czas określony od.. do. (24 miesiące). 1) Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za: 6. Odpowiedzialność Wykonawcy a) treść i integralność danych, otrzymywanych i przechowywanych przez Użytkownika; b) jakiekolwiek szkody wynikłe z nieprawidłowego działania lub zaprzestania funkcjonowania Oprogramowania Aplikacyjnego związane z nieprawidłowym korzystaniem z Oprogramowania Aplikacyjnego; c) korzystanie z Oprogramowania Aplikacyjnego przez osoby nieupoważnione; d) dokonywanie modyfikacji Oprogramowania Aplikacyjnego przez osoby inne niż upoważnione przez Wykonawcę; e) udostępnienie hasła lub jakichkolwiek innych informacji identyfikujących Użytkownika względem Wykonawcy, włącznie z treścią wiadomości przekazywanych przez Użytkownika lub przez niego odbieranych, osobom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa lub regulaminów Wykonawcy oraz umów z podmiotami trzecimi, które biorą udział w świadczeniu Usług; f) wadliwe działanie sieci telekomunikacyjnej; g) nieprawidłowe działanie lub brak działania Oprogramowania Aplikacyjnego osób trzecich, komunikującego się z oprogramowaniem Wykonawcy; h) nieautoryzowaną ingerencję Zamawiającego lub osób trzecich w struktury baz danych Oprogramowania Aplikacyjnego; i) siłę wyższą. Strona 4

5 2) Żadna ze Stron nie będzie odpowiedzialna za jakąkolwiek szkodę mogącą powstać w mieniu drugiej Strony w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem niniejszej Umowy, o ile szkoda ta nie powstała z winy tej Strony. a) W żadnym wypadku Wykonawca nie będzie odpowiedzialny za utracone korzyści bez względu na rodzaj i charakter tej odpowiedzialności. b) Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody (straty, jak i utracone korzyści) powstałe wskutek utraty danych, będących następstwem używania Oprogramowania Aplikacyjnego lub Bazodanowego, jak i niemożności jego używania, w tym za szkody powstałe u Zamawiającego lub Osób Trzecich, wynikłe z wprowadzenia przez Zamawiającego błędnych danych lub obsługi Oprogramowania Aplikacyjnego lub Bazodanowego niezgodnej z jego dokumentacją, lub będących wynikiem przyczyn błędnej interpretacji informacji z dokonanej przez Zamawiającego czy innych przyczyn należących do grupy tzw. ryzyk związanych z użytkowaniem zaawansowanych systemów informatycznych. 3) W przypadku, gdy Strona przyczyni się do powstania szkody na skutek swojego działania lub zaniechania, odpowiedzialność drugiej Strony może zostać pomniejszona proporcjonalnie do stopnia przyczynienia się Strony do powstania szkody. 4) Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy Oprogramowanie Aplikacyjne lub Bazodanowe będzie poddawane jakimkolwiek modyfikacjom wykonanym przez osoby inne niż Wykonawca lub osobę upoważnioną przez Wykonawcę lub wykorzystywane przez Zamawiającego lub Osoby Trzecie niezgodnie z jego przeznaczeniem bądź też w celach innych niż te przewidziane w Umowie. 5) Odpowiedzialność Wykonawcy mogąca powstać w wyniku lub w związku z realizacją Umowy zostaje ograniczona do kwoty stanowiącej równowartość 100% (sto procent) wynagrodzenia, o którym mowa w 4 ust 1. 6) Strony zgodnie oświadczają, iż wszelka odpowiedzialność Wykonawcy zarówno z tytułu rękojmi określona w art k.c., art. 55 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jak i na podstawie jakiegokolwiek innego tytułu prawnego, nie określonego w niniejszej umowie ulega wyłączeniu. Komentarz [A2]: Ryzyko gospodarcze pozostawiam do decyzji Dyrekcji Komentarz [A3]: j.w. Komentarz [A4]: j.w 7. Siła Wyższa 1) Żadna ze Stron Umowy nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy spowodowane przez okoliczności traktowane jako Siła Wyższa. Przez Siłę Wyższą rozumie się nadzwyczajne zdarzenia pozostające poza kontrolą każdej ze Stron, których nie mogły one przewidzieć ani im zapobiec, a które zakłócają lub uniemożliwiają realizację Umowy, takie jak powódź, huragan, trzęsienie ziemi, sztorm, śnieżyca. 2) W przypadku zaistnienia Siły Wyższej, Strona, której taka okoliczność uniemożliwia lub utrudnia prawidłowe wywiązanie się z jej zobowiązań niezwłocznie nie później jednak niż w ciągu 14 dni, powiadomi drugą Stronę o takich okolicznościach i ich przyczynie. 3) Jeżeli Siła Wyższa, będzie trwała nieprzerwanie przez okres 3 miesięcy, Strony mogą w drodze wzajemnego uzgodnienia rozwiązać Umowę, bez nakładania na żadną ze Stron dalszych zobowiązań, oprócz płatności należnych z tytułu wykonanych usług. 4) Okres występowania Siły Wyższej powoduje odpowiednie przesunięcie terminów realizacji usług określonych w Umowie. 8. Ochrona Danych Osobowych 1) W celu prawidłowego wykonania przez Wykonawcę obowiązków wynikających z niniejszej Umowy i wyłącznie w zakresie niezbędnym dla wykonania przez Wykonawcę takich obowiązków, Strona 5

6 Zamawiający będący Administratorem Danych Osobowych w rozumieniu Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych powierza Wykonawcy przetwarzanie wszelkich rodzajów danych osobowych przetwarzanych w systemie informatycznym Zamawiającego przy użyciu Oprogramowania Aplikacyjnego, w zakresie określonym szczegółowo w dokumentacji technicznej Oprogramowania Aplikacyjnego (umieszczonej w wersji elektronicznej na serwerze ftp: ), jednak wyłącznie w zakresie ich opracowywania, utrwalania i przechowywania na podstawie ustawy o ochronie danych osobowych. Wykonywanie przez Wykonawcę operacji przetwarzania danych w zakresie lub celu przekraczających zakres i cel opisane powyżej wymaga każdorazowej pisemnej zgody Zamawiającego. 2) Dostęp Wykonawcy do danych osobowych odbywa się z zastrzeżeniem dopełnienia przez Zamawiającego wymogów określonych w rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz.U. nr 100, poz. 1024). 3) Wykonawca zobowiązuje się zapoznać upoważnione osoby z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym wewnętrznymi regulacjami Zamawiającego oraz zobowiązać je do ich stosowania, a także do zachowania w tajemnicy danych osobowych uzyskanych w związku z wykonywaniem niniejszej Umowy. W celu wykonania niniejszego obowiązku Zamawiający zobowiązuje się każdorazowo dostarczyć Wykonawcy odpowiednie przepisy wewnętrzne, których zakres stosowania przez Wykonawcę podlega uzgodnieniu pomiędzy Stronami. 4) Wykonawca oświadcza, iż zastosuje środki zabezpieczające, o których mowa w art ustawy o ochronie danych osobowych oraz w rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych. 5) Zamawiający wyraża zgodę na powierzenie realizacji niniejszej Umowy osobom trzecim (podwykonawcom), w tym na powierzenie tym osobom przetwarzania danych osobowych przy odpowiednim zastosowaniu zasad określonych w 8 niniejszej Umowy, tylko w takim zakresie, w jakim niezbędne będzie udostępnienie i przetwarzanie takich danych dla wykonywania obowiązków wynikających z umowy podwykonawczej zawartej przez Wykonawcę z podwykonawcą, pod warunkiem, że podwykonawca zastosuje środki zabezpieczające, określone w przepisach prawa dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych. Zamawiający wyraża także zgodę na udostępnienie podwykonawcom informacji poufnych, wskazanych w 9 niniejszej Umowy, tylko w zakresie, w jakim będzie to niezbędne dla wykonywania obowiązków wynikających z umowy podwykonawczej zawartej przez Wykonawcę z podwykonawcą. 6) Zamawiający udziela Wykonawcy pełnomocnictwa do powierzenia w imieniu Zamawiającego, przetwarzania danych osobowych, o których mowa w 8 niniejszej Umowy, przy odpowiednim zastosowaniu zasad określonych w 8, osobom trzecim, którym Wykonawca powierzył wykonanie przedmiotu niniejszej Umowy. 7) Wykonawca oświadcza, że za działania lub zaniechania osób trzecich, którym powierzono wykonanie umowy odpowiada jak za własne działania lub zaniechania. 8) Zamawiający oświadcza, że przetwarza powierzone dane osobowe na podstawie art. 27 ust. 2 pkt 7 Ustawy o ochronie danych osobowych. 9. Poufność Strona 6

7 1) Wszelkie dane udostępnione Wykonawcy przez Zamawiającego są nadal jego wyłączną własnością. Rozporządzanie nimi przez Wykonawcę nie wynikające z realizacji niniejszej Umowy wymaga pisemnej zgody Zamawiającego. 2) Wykonawca zobowiązany jest zapewnić poufność informacji dotyczących Zamawiającego uzyskanych w związku z realizacją niniejszej Umowy i nie ujawniać tych informacji bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego w czasie trwania niniejszej Umowy jak również po jej zakończeniu. 3) Wykonawca zobowiązuje się wykorzystywać informacje, o których mowa w 8 ust. 1) wyłącznie w celu należytego wykonania niniejszej Umowy. 4) Wykonawca zobowiąże pisemnie pracowników wyznaczonych do realizacji przedmiotu Umowy do zachowania tajemnicy, przez podpisanie zobowiązań według wzoru określonego w Załączniku nr 4. 5) Zamawiający zobowiązuje się do zapewnienia poufności udostępnionej dokumentacji technicznej Oprogramowania Aplikacyjnego, z wyłączeniem dokumentacji zewnętrznych interfejsów wymiany danych. 6) Naruszenie obowiązku zachowania poufności, o którym mowa w niniejszym paragrafie skutkować będzie obowiązkiem zapłaty przez Stronę naruszającą ten obowiązek kary umownej wynoszącej ,00 zł (słownie: dziesięć tysięcy zł) za każdy przypadek naruszenia. 7) Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego w przypadku poniesienia szkody przewyższającej wartość naliczonych kar umownych. 10. Zmiany Umowy Wszelkie zmiany niniejszej Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 11. Zakaz cesji Strony zgodnie postanawiają, że Wykonawca nie może bez pisemnej zgody Zamawiającego dokonywać cesji wierzytelności oraz przenosić na rzecz innych osób wierzytelności wynikających z niniejszej umowy pod jakimkolwiek innym tytułem, w tym również przyjmowanie poręczenia celem umożliwienia przejęcia wierzytelności przez osobę trzecią. 12. Rozstrzyganie sporów 1) Wszelkie wątpliwości i spory związane z ważnością, interpretacją lub wykonaniem Umowy Strony będą starały się rozstrzygać polubownie w drodze negocjacji lub wyjaśnień, w ramach uzgodnień obu Stron. 2) W trakcie trwania Umowy Strony zobowiązują się do rozwiązywania wszelkich zaistniałych problemów i nieprzewidzianych sytuacji zgodnie z zasadami dobrej współpracy, przy uwzględnieniu interesów prawnych i ekonomicznych każdej ze Stron oraz mając na uwadze realizację celu Umowy. 3) W przypadku niemożności polubownego rozstrzygnięcia sporu, Strony poddają spór pod rozstrzygnięcie sądu właściwego ze względu na siedzibę Zamawiającego. 4) W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Kodeksu Spółek Handlowych, Ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o Prawie Autorskim i Prawach Pokrewnych oraz Ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo Zamówień Publicznych. 13. Postanowienia końcowe 1) Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. Strona 7

8 2) Integralną część niniejszej Umowy stanowią załączniki nr 1, nr 2, nr 3, nr 4, nr 5, nr 6. Zamawiający: Wykonawca: Strona 8

9 Załącznik nr 1 do Umowy Kalkulacja Cenowa Nadzoru Autorskiego Nazwa modułu Liczba licencji cena jednostkowa wartość netto w okresie wartość brutto w okresie aktualizacja do wersji InfoMedica/AMMS Apteczka Oddziałowa 35 tak Apteka Szpitalna 11 tak Formularzowa Dokumentacja Medyczna licencja otwarta tak Laboratorium 23 nd. Punkt Pobrań 23 tak Pracownia Diagnostyczna PRO 32 tak Recepcja PRO 37 tak Gabinet lekarski PRO 39 tak Statystyka PRO 3 tak Pracownia Patomorfologiczna 24 nd. Ruch Chorych 60 tak Zlecenia licencja otwarta tak Finanse-Księgowość 12 nd. Obsługa kasy gotówkowej 2 nd. Koszty 6 nd. Rejestr Sprzedaży 9 nd. Rejestr Zakupów 5 nd. Wycena Kosztów Normatywnych 4 nd. Kalkulacja Kosztów Leczenia 4 nd. Gospodarka Magazynowo-Materiałowa 14 nd. Środki Trwałe 2 nd. Elektroniczna Inwentaryzacja 2 nd. Kadry 8 nd. Płace 4 nd. BHP i ochrona radiologiczna 2 nd. Grafik licencja otwarta nd. System Ewidencji Zamówień Publicznych i Przetargów 3 nd. Moduł System Informacji Zarządczej 3 nd. SUMA: miesięcznie: 24 słownie łącznie netto:.. słownie łącznie brutto:.. Strona 9

10 Załącznik nr 2 do Umowy Typ dokumentu: ZGŁOSZENIE BŁĘDU ŻĄDANIE ROZSZERZENIA PROPOZYCJA MODYFIKACJI OPROGRAMOWANIA APLIKACYJNYGO WYPEŁNIA ZGŁASZAJĄCY: Zgłoszenie dotyczy: Systemów administracyjnych NR FAXU: Systemów medycznych - proszę wybrać system, którego dotyczy zgłoszenie i przesłać na adres Symbol zewnętrzny - proszę wpisać dowolny symbol identyfikujący zgłoszenie w ewidencji Zgłaszającego Tytuł zgłoszenia Umowa objęcia nadzorem autorskim oprogramowania nr Zgłaszający Kierownik Wdrożenia ze strony Wykonawcy / Certyfikowany przedstawiciel Wykonawcy realizujący świadczenia na rzecz Wykonawcy / Administrator * proszę podkreślić właściwą funkcję Zgłaszającego Kontakt Imię, nazwisko, nazwa i adres firmy / komórka organizacyjna / tel., Szpital Adres Szpitala Dotyczy modułu: Termin zgłoszenia Wymagany termin reakcji Centrum Onkologii Instytut im. M. Skłodowskiej-Curie Oddział w Krakowie Miasto Kraków, Nazwa modułu Ulica, nr Garncarska 11 Klasyfikacja: Błąd krytyczny Błąd zwykły Data Godzina Czy dzień roboczy? (TAK/NIE) Reakcja Diagnoza Naprawa WYPEŁNIA PRZYJMUJĄCY: Przyjmujący pracownik Imię, nazwisko, nazwa i adres firmy / komórka organizacyjna / tel., Hot Line Podpis Przyjmującego: Nr wewn. Zgłoszenia Klasyfikacja: Błąd krytyczny Błąd zwykły Termin przyjęcia Data Godzina Czy dzień roboczy? (TAK/NIE) Zobowiązany do Imię, nazwisko, nazwa i adres firmy / komórka organizacyjna / tel., udzielenia odpowiedzi przedstawiciel Wykonawcy Termin odpowiedzi Data Godzina Wymagany termin reakcji Reakcja Diagnoza Naprawa Strona 10

11 WYPEŁNIA ZGŁASZAJĄCY: Program, posiadana wersja, platforma bazodanowa: WYPEŁNIA PRACOWNIK HOT LINE: Odpowiedź: Treść Zgłoszenia: Załączniki: Podpis Zgłaszającego Podpis Pracownika Hot Line Imię, nazwisko, tel., Imię, nazwisko, tel., Strona 11

12 Załącznik nr 3 do Umowy Informacje o Zamawiającym Dane Klienta: Nazwa jednostki: Adres: Główny adres Zamawiającego*: Akceptacja dostarczania informacji dotyczących pakietu InfoMedica na w/w adres (TAK/NIE): Dane zarejestrowane: Centrum Onkologii Instytut im. M. Skłodowskiej-Curie oddział w Krakowie ul. Garncarska 11, Kraków Dyrekcja: z5cook@cyf-kr.edu.pl; adres do kontaktów w zakresie informatycznym: z5tomana@cyfronet.pl TAK Nr telefonu: (12) Nr faksu: (12) Dane poprawne (korekta) NIP REGON Wpis do KRS przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego KRS Adres WWW Identyfikator Klienta w systemie zgłoszeń: (przydziela administrator systemu obsługi zgłoszeń) Strona 12

13 Osoby upoważnione do reprezentowania Klienta i/lub osoby upoważnione do internetowej rejestracji zgłoszeń : TYTUL IMIONA NAZWISKO STANOWISKO TELEFON E_MAIL REPREZ ADM ADM_K MED MED_K AKT KOD_OSOBY Legenda: - indywidualny służbowy adres pracownika, Reprez - osoba uprawniona do reprezentowania Państwa jednostki przy zawieraniu umów handlowych (wartości: TAK/NIE), Adm - osoba uprawniona do rejestrowania zgłoszeń dla systemów administracyjnymi w imieniu Państwa jednostki (wartości: TAK/NIE), Med - osoba uprawniona do rejestrowania zgłoszeń dla systemów medycznych w imieniu Państwa jednostki (wartości: TAK/NIE), Adm_K - osoba pełniąca rolę koordynatora** zgłoszeń systemów administracyjnych w Państwa jednostce (wartości: TAK/NIE), Med_K - osoba pełniąca rolę koordynatora** zgłoszeń systemów medycznych w Państwa jednostce (wartości: TAK/NIE), Akt - osoba będąca aktualnie pracownikiem Państwa jednostki (wartości: TAK/NIE), Kod_Osoby - identyfikator przydzielany przez administratora systemu obsługi zgłoszeń przydziela Wykonawca. Uwaga! Ważne! 1. Bardzo prosimy o podanie indywidualnych służbowych adresów dla każdego pracownika zaangażowanego w przesyłanie zgłoszeń. 2. Zalecamy wskazanie maksymalnie kilku osób odpowiedzialnych za rejestracje zgłoszeń w ramach całej jednostki. 3. Koordynatorami** zgłoszeń powinny być osoby będące merytorycznymi liderami w ramach obszarów, w których pracuje system InfoMedica. * Główny adres Klienta adres, na który przesyłane są informacje dotyczące pakietu InfoMedica ** Rola koordynatora umożliwia przegląd oraz modyfikację zgłoszeń innych osób rejestrujących zgłoszenia w imieniu Zamawiającego. Strona 13

14 Załącznik nr 4 do Umowy WZÓR ZOBOWIĄZANIA DO ZACHOWANIA TAJEMNICY Nazwisko ( -ka) :... Imię ( imiona ): Dowód tożsamości: Seria Nr wydany przez... Ja niżej podpisany, potwierdzając zgodność moich danych osobowych ze stanem faktycznym, oświadczam, że : 1. Zapoznałem się z treścią ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. i wynikających z niej przepisów prawnych, 2. Zostałem uprzedzony, iż dane osobowe i medyczne przetwarzane w Systemie Informatycznym podlegają ustawowej ochronie prawnej (Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych). 3. Zobowiązuję się do nie ujawniania w ramach wykonywania prac związanych z realizacją Umowy zawartej pomiędzy Centrum Onkologii Instytutem im. M. Skłodowskiej-Curie Oddział w Krakowie a... informacji objętych tajemnicą służbowa w rozumieniu ustawy z dn. 22 stycznia 1999 r. o ochronie informacji niejawnych. 4. Zobowiązuję się do nie rozpowszechniania nabytej informacji o charakterze technicznym, technologicznym, organizacyjnym i handlowym, stanowiących tajemnicę Centrum Onkologii Instytutu im. M. Skłodowskiej-Curie oddział w Krakowie pod rygorem odpowiedzialności cywilnej i karnej. 5. Obowiązek zachowania w tajemnicy informacji dotyczących wyżej wymienionych danych uzyskanych w związku z realizacją zadań wynikających z przedmiotu Umowy zawartej pomiędzy Centrum Onkologii Instytutu im. M. Skłodowskiej-Curie oddział w Krakowie a... ciąży na mnie nawet po wygaśnięciu stosunku o pracę. Powyższe zobowiązanie zachowuje ważność bezterminowo.... dnia... Podpis pracownika :... Strona 14

15 Załącznik nr 5 do Umowy ZASADY UDZIELENIA ZDALNEGO DOSTĘPU DO ZASOBÓW Niniejszy załącznik ustala zasady udzielenia Wykonawcy zdalnego dostępu do zasobów sieci teleinformatycznej Zamawiającego w celu umożliwienia Wykonawcy realizacji jego zobowiązań wynikających z umowy, w szczególności określonych w 2 ust.1 pkt.a) ppkt. i). 1. Udostępnienie 1. Zdalny Dostęp zostanie udostępniony Wykonawcy przez Zamawiającego w terminie do 14 dni od dnia wejścia w życie niniejszej umowy. 2. Zdalny Dostęp udostępniony zostanie na cały czas trwania niniejszej umowy. 3. Lista osób Wykonawcy uprawnionych do Zdalnego Dostępu: Lp. Imię i nazwisko Nr telefonu Adres Bezpośredni dostęp do systemów Zamawiającego jest możliwy tylko i wyłącznie po udostępnieniu go przez administratora Zamawiającego i po przekazaniu wymaganych uprawnień i haseł. 5. W przypadku zgłoszenia błędu krytycznego Zamawiający zapewni sprawne działanie zdalnego dostępu. 2. Zasady korzystania 1. Korzystając ze Zdalnego Dostępu Wykonawca: a. będzie wykorzystywał Zdalny Dostęp wyłącznie w celu realizacji niniejszej umowy; b. nie będzie pozyskiwał ani przetwarzał żadnych innych danych, za wyjątkiem danych niezbędnych do realizacji niniejszej umowy; 2. Zabrania się Wykonawcy przekazywania danych logowania (login lub hasło) innym osobom niż wymienione w 1 pkt 3 niniejszego załącznika. 3. Warunki Techniczne do uzyskania Zdalnego Dostępu 1. Wykonawca dostarczy listę komputerów (wraz z adresami IP), z których będzie realizował Zdalny Dostęp do sieci teleinformatycznej Zamawiającego. 2. Zamawiający zapewni jeden z trzech rodzajów połączeń: a. VPN - zapewni bezpieczny sposób komunikacji z siecią poprzez udostępnienie bezpiecznego kanału VPN; Strona 15

16 b. Udostępnienie terminala - zapewni bezpieczny sposób komunikacji z siecią poprzez udostępnienie bezpiecznego terminala; c. Udostępnienie portu do bazy danych zapewni bezpieczny sposób komunikacji z siecią poprzez udostępnienie IP i portu pozwalającego na komunikację z bazą danych. 3. Zamawiający przekaże każdej osobie z podanej listy użytkowników Wykonawcy, określonych w 1 pkt 3 niniejszego załącznika, zestaw odpowiadających im identyfikatorów użytkowników (login) wraz z ich hasłami dostępu oraz innymi parametrami niezbędnymi do zestawienia zdalnego połączenia. Użytkownicy po stronie Wykonawcy zobowiązują się do nie udostępniania tych identyfikatorów i haseł innym osobom oraz wykorzystywania dostępu wyłącznie w celu realizacji niniejszej Umowy. 4. Wszystkie dane dotyczące parametrów logowania zostaną przekazane na indywidualne konta . Tą samą drogą dostarczone zostanie również oprogramowanie Klienta VPN lub klienta terminalowego. Oprogramowanie zostanie zainstalowane na komputerach użytkowników staraniem Wykonawcy. Strona 16