Projekt Umowy ZP/./2013 UMOWA ZP/./2013. zawarta dnia r. pomiędzy:

Transkrypt

1 UMOWA ZP/./2013 zawarta dnia r. pomiędzy: spółką Uzdrowisko Szczawno-Jedlina S.A., mającą siedzibę w Polsce, województwo dolnośląskie, powiat wałbrzyski, gmina Szczawno Zdrój, miejscowość Szczawno Zdrój; adres: ul. Ratuszowa 1, Szczawno Zdrój; wpisaną przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej we Wrocławiu (IX Wydział Gospodarczy, Krajowy Rejestr Sądowy) do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: , (NIP: ), REGON: , kapitał zakładowy i wpłacony: ,00 zł, którą reprezentują: 1. Beata Szczepankowska Prezes Zarządu 2. Bogusław Stokłosa Członek Zarządu zwaną dalej Zamawiającym, a.. NIP, REGON zwanym dalej Wykonawcą. Umowa niniejsza jest wynikiem zamówienia publicznego realizowanego na podstawie Ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity Dz. U. z 2010r. Nr 113, poz. 759 z późn. zm.), w wyniku rozstrzygnięcia przetargu nieograniczonego ogłoszonego w dniu marca 2013r., BZP poz Zamawiający oświadcza, że jest właścicielem nieruchomości położonej w Szczawnie Zdroju przy ulicy Kolejowej 14, w której znajduje się kompleks rekreacyjno-zabiegowy Fitness Zdrój, dla którego prowadzona jest księga wieczysta o numerze SW1W/ /2 przez Sąd Rejonowy w Wałbrzychu. 2. Zgodnie ze złożoną ofertą z dnia. oraz powiadomieniem o wyborze najkorzystniejszej oferty z dnia, Zamawiający zleca, a Wykonawca zobowiązuje się do wykonania zadania pod nazwą: Zarządzanie i obsługa kompleksem rekreacyjno-zabiegowym Fitness Zdrój zlokalizowanym w Sanatorium Dom Zdrojowy w Szczawnie Zdroju. Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje: 2 Przedmiot umowy 1

2 1. Zarządzanie i obsługa kompleksem rekreacyjno zabiegowym Fitness Zdrój w tym prowadzenie recepcji oraz zajęć aerobowych i siłowych. Zapewnienie personelu o kwalifikacjach niezbędnych do wykonywania usług objętych przedmiotem zamówienia. 2. Ustalanie cen za świadczone usługi oraz cen wód mineralnych produkowanych przez Zamawiającego odbywa się w porozumieniu z Zamawiającym. Wykonawca ma obowiązek przedstawić Zamawiającemu propozycje cen i otrzymać jego akceptację. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany proponowanych cen. 3. Zobowiązanie pracowników Wykonawcy do stawiania się w miejscu pracy w czystym, schludnym i estetycznie wyglądającym ubraniu roboczym. Pracownicy Wykonawcy zobowiązani sa do noszenia w widocznym miejscu identyfikatorów z imieniem i nazwiskiem pracownika oraz stanowiskiem. 4. Zapewnienie obsługi instruktorów sportów siłowych, w tym co najmniej jednego instruktora dla klientów korzystających z usługi treningu personalnego oraz jednego instruktora do nadzoru nad pozostałymi klientami (w sytuacji gdy jeden z instruktorów prowadzi trening personalny). 5. Zapewnienie realizacji co najmniej 6 różnych rodzajów zajęć grupowych od poniedziałku do piątku i co najmniej 2 rodzajów zajęć grupowych w soboty i niedziele. Rodzaje i godziny zajęć podlegają konsultacjom i akceptacji Zamawiającego. 6. Zapewnienie realizacji zajęć grupowych z wykorzystaniem rowerów spinningowych z uwzględnieniem intensywności zajęć (poczatkujący, średniozaawansowani i zaawansowani). 7. Zwiększanie ilości godzin poszczególnych zajęć w zależności od zapotrzebowania klientów. 8. Monitorowanie, za pomocą ankiet, poziomu zadowolenia klientów z usług Fitness Zdroju oraz badanie zapotrzebowania na poszczególne rodzaje usług. Przekazywanie raz w miesiącu Zamawiającemu informacji na temat wyników ankiet oraz na prośbę Zamawiającego wypełnionych przez klientów ankiet. Wzór ankiety przygotowuje Wykonawca, wzór podlega zatwierdzeniu przez Zamawiającego. 9. Zapewnienie środków, preparatów oraz ręczników papierowych do bieżącej dezynfekcji urządzeń do ćwiczeń siłowych i sprzętu wykorzystywanego do zajęć aerobowych. Środki i preparaty winny spełniać normy sanitarno-epidemiologiczne. Karty Charakterystyki używanych środków i preparatów winny być przekazywane Zamawiającemu. 10. Bieżące uzupełnianie na koszt Wykonawcy drobnego sprzętu wykorzystywanego do zajęć ( piłki, taśmy, laski, maty itp.). 11. Bieżące uzupełnianie materiałów eksploatacyjnych (rolki, papier do drukarek, tusze, tonery) do komputera i systemu obsługi klienta. Zakupy materiałów biurowych na potrzeby recepcji i pracowników Wykonawcy leżą po stronie Wykonawcy. 12. Świadczenie usług w zakresie wykonywania zabiegu drenażu limfatycznego i masażu przy użyciu aparatu BOA MAX 2. Zapewnienie personelu o kwalifikacjach niezbędnych do obsługi aparatu BOA Max 2 i wykonywania masażu. W przypadku braku uprawnień do obsługi w/w aparatu w dniu podpisania umowy zobowiązanie Wykonawcy do uzyskania niezbędnych uprawnień w terminie 30 dni od daty podpisania umowy. Po uzyskaniu uprawnień Wykonawca niezwłoczne przekazuje kopię uprawnień Zamawiającemu. Wykonawca jest odpowiedzialny za zakup (na koszt Wykonawcy) środków ochrony indywidualnej i higienicznej wykorzystywanych podczas zabiegu przy użyciu aparatu BOA MAX 2 tj. mankietów ochronnych wykonanych z folii, mankietów bawełnianych lub jednorazowych fizelinowych spodni oraz kurtek itp. oraz preparatów typu kremy, żele, balsamy itp. 13. Bieżące uzupełnianie na koszt Wykonawcy olejków eterycznych do aromaterapii wykorzystywanych do seansów w saunach. 2

3 14. Wykonawca zobowiązany jest do zakupu na własny koszt akcesoriów niezbędnych do wykonywania różnego rodzaju masaży oraz utrzymywanie tych akcesoriów w należytym stanie sanitarno-epidemiologicznym. Po zakończonym masażu Wykonawca zabezpiecza jednorazowe ręczniki fizelinowe do wytarcia ciała lub inne środki higieniczne umożliwiające wykonanie tej czynności w estetyczny sposób (z wyłączeniem papierowych ręczników do rąk). 15. Obsługa saun, ustawianie odpowiednich parametrów i bieżąca dezynfekcja saun zgodnie z zaleceniami producenta wytyczne zostaną przekazane przez Zamawiającego. 16. Zapewnienie klientom możliwości wypożyczenia czystych ręczników lub zakupu ręczników. 17. Obsługiwanie terminalu obrotu bezgotówkowego (płatności kartami) będącego własnością Zamawiającego. 18. Zapewnienie sprzedaży w Recepcji obiektu produktów typu : wody (z zastrzeżeniem, że mogą to być tylko wody produkowane przez Uzdrowisko i sprzedawane w cenach nie wyższych niż przewiduje to cennik sprzedaży detalicznej obowiązujący u Zamawiającego), napoje energetyczne i izotoniczne, batony energetyczne, suplementy diety itp. Wykaz sprzedawanych produktów podlega konsultacji i zatwierdzeniu przez Zamawiającego. 19. Udostępnianie Zamawiającemu części kompleksu w postaci sal do ćwiczeń grupowych i sal do ćwiczeń na przyrządach zgodnie z bieżącymi potrzebami Zamawiającego ustalonymi z Wykonawcą, a wynikającymi z umów zawartych z klientami instytucjonalnymi Zamawiającego tj. ZUS, NFZ itp. (przykładowe godziny 8:30-16:00). Zajęcia z pacjentami oraz obsługa komory kriogenicznej wykonywane będą w tym czasie przez pracowników Zamawiającego. 20. Zapewnienie co najmniej 3 razy w tygodniu lub częściej, w przypadku zainteresowania klientów, opieki nad dziećmi klientów przez co najmniej 2 godziny. 21. Otwieranie i zamykanie drzwi wejściowych przez 7 dni w tygodniu w godzinach : poniedziałek piątek 7.30 do 21.30, sobota niedziela 9.30 do Pobieranie i zwracanie kluczy następować będzie w miejscu wyznaczonym przez Zamawiającego. Wykonawca otrzyma indywidualne kody dostępu do systemu alarmowego obiektu, w związku z czym odpowiedzialny będzie za odpowiednie kodowanie i rozkodowywanie systemu alarmowego w obiekcie. Wykonawca zobowiązany jest do sporządzenia i przekazania Zamawiającemu imiennej listy pracowników Wykonawcy, którym przekazano indywidualne kody dostępu do systemu alarmowego. Każdorazowa zmiana osób posiadających indywidualne kody (oraz zmiana kodów) wymaga zatwierdzenia Zamawiającego. 22. Dopuszcza się by kompleks był nieczynny w dni ustawowo wolne od pracy lub funkcjonował w te dni w ograniczonym zakresie czasowym. Terminy zamknięcia kompleksu i godziny będą każdorazowo i z minimum tygodniowym wyprzedzeniem ustalane z Zamawiającym. 23. Nadzorowanie stanu technicznego urządzeń oraz wyposażenia, każdorazowe zgłaszanie usterek i awarii Zamawiającemu i jednoczesne podejmowanie działań zmniejszających następstwa awarii. Zamawiający przewiduje stworzenie dokumentu w postaci dziennika raportów, w którym odnotowywane będą następujące zdarzenia: każdorazowe przekazanie sali do ćwiczeń grupowych i na przyrządach przed i po zakończeniu użytkowania przez grupę pacjentów pod nadzorem pracownika Wykonawcy w celu stwierdzenia sprawności sprzętów, usterki i awarie (na tę okoliczność każdorazowo należy sporządzić protokół opisujący zdarzenie i niezwłocznie zawiadomić Zamawiającego) 24. Ponoszenie przez Wykonawcę następujących kosztów utrzymania kompleksu Fitness Zdrój: 50 % kosztów zmiennych w postaci zużytych mediów, 3

4 50 % kosztów sprzątania obiektu przy czym obiekt sprzątany jest przez firmę zewnętrzną na podstawie umowy z Zamawiającym. Rozliczenie kosztów następować będzie na podstawie faktur VAT. 25. Ponoszenie odpowiedzialności cywilnej za wszelkie szkody powstałe na skutek niewykonywania lub nienależytego wykonywania obowiązków określonych w umowie, w tym celu Wykonawca zobowiązany jest do posiadania odpowiedniej polisy ubezpieczeniowej z tytułu wykonywania określonego rodzaju działalności gospodarczej. 26. Bezwzględny obowiązek przeprowadzenia wszystkich płatności gotówkowych związanych ze sprzedażą usług Fitness Zdroju przy użyciu urządzenia fiskalizującego dostarczonego przez Zamawiającego. 27. Wystawianie faktur klientom indywidualnym w przypadku płatności gotówkowych oraz ponoszenie odpowiedzialności za prawidłowość wystawienia faktur. 28. W przypadku sprzedaży bezgotówkowej faktury wystawia Zamawiający. 29. Dostarczanie w terminie 3 dni roboczych Zamawiającemu kopii wystawionej faktury. 30. Przestrzegania instrukcji obsługi programu Kasa zainstalowanego w Fitness Zdroju będącego własnością Zamawiającego. 31. Przestrzeganie i realizację zapisów umów zawartych przez Zamawiającego z podmiotami zewnętrznymi ( typu : Benefit, Fit Profit, OK System oraz innych podmiotów zewnętrznych) w zakresie związanym z realizacją usług świadczonych przez Wykonawcę na podstawie niniejszej umowy. 32. Ponoszenie odpowiedzialności w tym odpowiedzialności finansowej z tytułu nieprawidłowego realizowania warunków umów zawartych z podmiotami zewnętrznymi (typu: Benefit, Fit Profit, OK System oraz innych podmiotów zewnętrznych) w zakresie usług świadczonych przez Wykonawcę na podstawie niniejszej umowy. 33. Codzienne dokonywanie wpłat utargu (zgodnego z raportem dobowym urządzenia fiskalizującego) na rachunek bankowy wskazany w umowie przez Zamawiającego. Szczegółowy wykaz czynności do wykonywania na poszczególnych stanowiskach stanowi załącznik nr Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany sposobu rozmieszczenia sprzętu do ćwiczeń lub dodania sprzętu własnego Wykonawcy pod warunkiem wcześniejszego ustalenia zmian z Zamawiającym i pozostawienia wszystkich sprzętów dostarczonych przez Zamawiającego. Sprzęt dodany przez Wykonawcę powinien spełniać wszelkie normy wynikające z odrębnych przepisów obowiązujących w tym zakresie, powinien być w dobrym stanie technicznym oraz estetycznym bez oznak zużycia. 4 Obowiązki Zamawiającego Zamawiający zobowiązuje się do: 1. Zapewnienia urządzenia fiskalizującego i terminala do obrotu bezgotówkowego do obsługi klientów korzystających z usług Fitness Zdroju. 4

5 2. Zapewnienia odpowiedniego sprzętu i wyposażenia do prowadzenia zajęć aerobowych, siłowych i innych z wyłączeniem drobnego sprzętu, o którym mowa w 2 ust. 10 umowy. 3. Wyposażenia Recepcji Fitness Zdroju w meble biurowe, komputer wraz z odpowiednim oprogramowaniem i dostęp do sieci internetowej. 4. Zapewnienia dostępu do telefonu, za którego korzystanie Wykonawca będzie zobowiązany pokryć koszty na podstawie bilingu rozmów oraz abonamentu w wysokości wynikającej z obciążeń operatora. 5. Udostępnienia Wykonawcy pomieszczenia na szatnię pracowniczą, pomieszczenie socjalne, oraz do przechowywania sprzętu i środków czystości. 6. Reklamowania i promocji Fitness Zdroju zgodnie z przyjętą strategią działań marketingowych. 7. Opracowania w porozumieniu z Wykonawcą i zlecenie wykonania na koszt Zamawiającego materiałów promocyjnych. 8. Osobą odpowiedzialną za realizację pkt 6 i 7 ze strony Zamawiającego jest Dyrektor ds. Marketingu. 9. Dostarczenia niezwłocznie Wykonawcy umów zawartych z podmiotami zewnętrznymi (typu : Benefit, Fit Profit, OK System oraz innych podmiotów zewnętrznych) których zakres związany jest z realizacją świadczeń objętych przedmiotem niniejszej umowy. 10. Bieżącego informowania o wszelkich zmianach w sposobie realizacji umów z podmiotami zewnętrznymi (typu : Benefit, Fit Profit, OK System oraz innych podmiotów zewnętrznych), których zakres związany jest z realizacją świadczeń objętych przedmiotem niniejszej umowy. 11. Dostarczenia Wykonawcy instrukcji obsługi programu Kasa zainstalowanego w Fitness Zdroju. 5 Obowiązki Wykonawcy Wykonawca zobowiązuje się do: 1. Przystąpienia przez pracowników Wykonawcy do realizacji postanowień niniejszej umowy z pierwszym dniem jej obowiązywania o godzinie W przypadku konieczności wystawienia faktury VAT do pobrania danych niezbędnych do jej wystawienia i przekazania wraz z paragonem fiskalnym najpóźniej w następnym dniu roboczym Głównemu Specjaliście ds. Administracji Zamawiającego, który wystawi fakturę VAT i prześle zainteresowanemu. 3. Przeprowadzania wszystkich płatności gotówkowych związanych ze sprzedażą usług Fitness Zdroju przy użyciu urządzenia fiskalizującego dostarczonego przez Zamawiającego. 4. Sprzedaży usług zgodnie z obowiązującym cennikiem Zamawiającego. 5. Dokonywania codziennych wpłat utargu (zgodnego z raportem dobowym urządzenia fiskalizującego) na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego tj. ING BŚ S.A. o/wałbrzych nr Bieżącego sporządzania raportów, w tym : dobowych, miesięcznych, kodowych oraz niezwłoczne dostarczanie ich do siedziby Zamawiającego. 7. Ponoszenia odpowiedzialności materialnej za majątek Zamawiającego znajdujący się na wyposażeniu kompleksu, o którym mowa w 1 umowy, który zostanie przekazany na podstawie protokołu zdawczo odbiorczego. W przypadku stwierdzenia braków w majątku Zamawiającego, zniszczenia lub uszkodzenia w wyniku m.in. nie prawidłowego wykonywania czynności objętych niniejszą Umową, Wykonawca zobowiązany jest do pokrycia strat lub uzupełnienia brakującego sprzętu (odpowiedniego pod względem jakościowym, funkcjonalnym i estetycznym). 8. Przestrzegania zasad BHP i ppoż. przy realizacji przedmiotu niniejszej umowy. 9. Przestrzegania obowiązujących u Zamawiającego regulaminów oraz statutu miejscowości uzdrowiskowej. 10. Zapewnienia swoim pracownikom wszelkich wymagań wynikających z Kodeksu Pracy. 11. Zapewnienia pracowników zatrudnionych w Fitness Zdroju posiadających aktualną Książeczkę Zdrowia do celów sanitarno epidemiologicznych. 12. Nadzorowania wykonywania usługi sprzątania w Fitness Zdroju przez firmę wyłonioną w drodze przetargu przez Zamawiającego i niezwłocznego informowania o wszelkich nieprawidłowościach 5

6 w sposobie realizacji postanowień umowy szczegółowa specyfikacja dotycząca sposobu realizacji usługi sprzątania stanowi załącznik nr Reklamowania i promocji Fitness Zdroju zgodnie z przyjętą przez Zamawiającego strategią działań marketingowych. 14. Udziału w opracowaniu materiałów promocyjnych. 6 Zakres odpowiedzialności Wykonawcy 1. Wykonawca odpowiada za stan sanitarno techniczny urządzeń i wyposażenia Fitness Zdroju przekazanego do użytkowania przez Zamawiającego. 2. W przypadku wystąpienia awarii lub usterki Wykonawca zobowiązany jest zgłosić ten fakt niezwłocznie Zamawiającemu, podejmując jednocześnie wszelkie działania zmniejszające następstwa awarii lub usterki oraz zapewniając bezpieczeństwo klientom Fitness Zdroju. 3. Wykonawca jest zobowiązany prowadzić dziennik raportów (wzór dziennika stanowi załącznik nr 2) w którym odnotowywane będą następujące zdarzenia : a. każdorazowe przekazanie sali do ćwiczeń grupowych i ćwiczeń na przyrządach przed i po zakończeniu użytkowania przez grupę pacjentów Zamawiającego pod nadzorem pracowników Zamawiającego w celu stwierdzenia sprawności sprzętów, b. usterki i awarie (na te okoliczności należy każdorazowo sporządzić protokół podpisany przez strony). 4. Niedopełnienie obowiązków wynikających z pkt 2 i 3 skutkować będzie pełną odpowiedzialnością Wykonawcy za zaistniałe zdarzenia. 5. Mandaty nałożone przez upoważnione organy powołane do sprawowania nadzoru w w/w zakresie obciążają Wykonawcę. 6. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność cywilną za wszelkie szkody, powstałe na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania obowiązków określonych niniejszą Umową, jak i z tytułu zdarzeń losowych w tym również za wypadki i szkody powstałe podczas realizowania przedmiotu niniejszej Umowy. 7. Wykonawca jest zobowiązany do posiadania aktualnej i opłaconej polisy odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej przez cały okres realizacji umowy. 8. Za wszystkie szkody powstałe w trakcie realizacji niniejszej Umowy wyrządzone przez pracowników Wykonawcy, odpowiedzialność ponosi Wykonawca. 9. Strony postanawiają, że uprawnionymi do reprezentowania Wykonawcy i odpowiedzialnymi za koordynowanie i realizację przedmiotu umowy jest / są.. uprawnionymi do reprezentowania Zamawiającego i odpowiedzialnymi za koordynowanie realizacji przedmiotu umowy są: o Kierownik CRiB, o Z ca Kierownika ds. Rozwoju CRiB, o Specjalista ds. Administracji w CRiB lub inne osoby wskazane przez Zamawiającego. 10. Zamawiający ma prawo dowolnie często kontrolować jakość wykonanej usługi. W wypadku jakichkolwiek uwag dotyczących jakości wykonywania przedmiotu niniejszej Umowy, Zamawiający przy udziale przedstawiciela Wykonawcy sporządzi protokół. 11. W razie zastrzeżeń do świadczonych usług Zamawiający wyznaczy Wykonawcy termin ich usunięcia. Jeżeli po jego upływie wyznaczonego terminu, zastrzeżenia nie zostaną uwzględnione Zamawiający będzie miał prawo : a. pozbawić wynagrodzenia określonego w par. 8 pkt 1 podpunkt b w stosunku do usługi, której wykonania dotyczą zastrzeżenia, b. rozwiązać umowę. 12. Ponoszenie odpowiedzialności za samowolne odłączanie urządzeń monitorujących zainstalowanych w Fitness Zdroju. 7 6

7 1. Wykonawca jest zobowiązany zapłacić Zamawiającemu karę umowną za: a) odstąpienie przez Zamawiającego od umowy z powodu okoliczności, za które odpowiada Wykonawca, w wysokości miesięcznego wynagrodzenia ryczałtowego brutto, o którym mowa w 8 pkt 1 podpunkt a niniejszej Umowy, b) niezapewnienie realizacji odpowiedniej ilości zajęć grupowych, o których mowa w 2 pkt 5 i 6, w wysokości 5% (pięć procent) miesięcznego wynagrodzenia ryczałtowego brutto, o którym mowa w 8 pkt 1 podpunkt a niniejszej Umowy, za każdy dzień, w którym Wykonawca nie zapewnił realizacji w/w zajęć w odpowiedniej ilości, c) nienoszenie przez pracowników Wykonawcy identyfikatorów, w wysokości 100,00 zł brutto (słownie: sto 00/100 zł) za każdego pracownika nieposiadającego w widocznym miejscu identyfikatora (imię, nazwisko, stanowisko), za każdy dzień pracy bez identyfikatora, d) niezapewnienie odpowiedniej ilości instruktorów sportów siłowych określonych w 2 pkt 4 w wysokości 5% (dwa procent ) miesięcznego wynagrodzenia ryczałtowego brutto, o którym mowa w 8 pkt 1 podpunkt a niniejszej Umowy, za każdy dzień, w którym Wykonawca nie zapewnił odpowiedniej ilości instruktorów sportów siłowych, e) nieprzystąpienie do realizacji umowy w terminie i o godzinie wskazanej w 5 ust. 1 niniejszej Umowy, w wysokości 5% (pięć procent) miesięcznego wynagrodzenia ryczałtowego brutto o którym mowa w 8 pkt 1 podpunkt a niniejszej Umowy, za każdy dzień opóźnienia jeśli wynika ono z winy Wykonawcy. f) zamknięcie lub ograniczenie czasowe funkcjonowania Fitness Zdroju w przypadkach określonych w 2 pkt 18 bez zgody zamawiającego wyrażonej na piśmie w wysokości 5 % (pięć procent) wartości przedmiotu umowy brutto, o której mowa w 8 pkt 1 podpunkt a niniejszej Umowy za każdy dzień naruszenia. g) odłączenie urządzeń monitorujących zainstalowanych w Fitness Zdroju w wysokości 10% (dwa procent) wartości przedmiotu umowy brutto, o którym mowa w 8 pkt 1 podpunkt a) niniejszej Umowy, za każdorazowe odłączenie urządzeń monitorujących. 1. Na wynagrodzenie za wykonywanie czynności objętych niniejsza umową składa się : 8 a. wynagrodzenie miesięczne ryczałtowe za obsługę Fitness Zdroju w wysokości zł netto plus należny podatek VAT, b. wynagrodzenie prowizyjne w wysokości.% łącznej wartości netto sprzedanych usług, określone na podstawie miesięcznego raportu z urządzenia fiskalizującego oraz płatnych w formie bezgotówkowej bezpośrednio na konto Zamawiającego, 2. Należność płatna po otrzymaniu faktury lub rachunku zgodnego z ewidencją sprzedanych usług i przepływu klientów w ciągu 30 dni od daty jego otrzymania. 3. Wynagrodzenie regulowane będzie comiesięcznie po potwierdzeniu przez Zamawiającego wykonania bez zastrzeżeń przedmiotu zamówienia objętego niniejszą Umową. 4. Dopuszcza się możliwość kompensaty wspólnych zobowiązań Niniejsza umowa obowiązuje od dnia r. do dnia r. 2. W razie powstania sporu związanego z realizacją przedmiotu niniejszej Umowy Wykonawca zobowiązany jest wyczerpać drogę postępowania reklamacyjnego, kierując swe roszczenia do Zamawiającego. 3. Niedopuszczalne jest pod rygorem nieważności wprowadzanie zmian w stosunku do treści oferty na podstawie, której dokonano wyboru Wykonawcy, chyba, że konieczność wprowadzenia takich 7

8 zmian wynika z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy lub zmiany te są korzystne dla Zamawiającego Zamawiający przewiduje zmianę umowy w następujących przypadkach: a. jeżeli zmiana umowy jest korzystna dla Zamawiającego (korzyść ekonomiczna, techniczna, eksploatacyjna); b. jeżeli wystąpiły okoliczności, których przy dołożeniu należytej staranności strony na dzień podpisania umowy przewidzieć nie mogły, a wynikają one ze zmian przepisów prawa, które nastąpiły w czasie realizacji zamówienia; c. w przypadku zmiany urzędowej stawki VAT na świadczoną usługę. d. zmiana umowy spowodowana jest zmianami w sposobie funkcjonowania kompleksu Fitness Zdrój (obsługi kompleksu, obsługa komory kriogenicznej, udostępnianie sal do ćwiczeń pacjentom Zamawiającego itp.). 2. Zamawiającemu przysługuje prawo rozwiązania niniejszej Umowy bez wypowiedzenia: a. gdy Wykonawca świadczy usługę złej jakości, co zostało trzykrotnie stwierdzone i przekazane Wykonawcy w formie pisemnej a Wykonawca nie poprawił realizacji usług, b. w przypadku poważnych uchybień Wykonawcy w realizowaniu zapisów Umowy oraz przedmiotu zamówienia, powtarzających się skarg na jakość świadczonych usług. Informacje o ewentualne uchybieniach lub skargach będą przekazywane Wykonawcy z zachowaniem formy pisemnej, c. w przypadku rażącego naruszenia przez Wykonawcę któregokolwiek z postanowień umowy, d. gdy zostanie zgłoszony wniosek o upadłość lub podjęta uchwała o rozwiązaniu firmy Wykonawcy, e. gdy zostanie wydany nakaz zajęcia majątku Wykonawcy, f. Wykonawca nie rozpoczął realizacji przedmiotu umowy oraz nie kontynuuje jej pomimo wezwania Zamawiającego, złożonego na piśmie, g. w razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach. W takim przypadku Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części umowy. h. Zamawiający zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy w przypadku zmiany statusu Zamawiającego (zmiany prawne, organizacyjne) z 1 miesięcznym wypowiedzeniem, po rozliczeniu wzajemnych zobowiązań wynikających z niniejszej umowy. 3. Wykonawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli: a. Zamawiający nie przystąpi do realizacji niniejszej umowy, pomimo wezwania Wykonawcy, złożonego na piśmie b. Zamawiający zawiadomi Wykonawcę, iż wobec zaistnienia uprzednio nieprzewidzianych okoliczności, nie będzie mógł spełnić zobowiązań umownych wobec Wykonawcy. 4. Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o wystąpieniu istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia niniejszej Umowy. W takim przypadku Wykonawcy przysługuje wynagrodzenie należne z tytułu wykonania części Umowy. 11 Zmiana treści umowy wymaga formy pisemnego aneksu pod rygorem jej nieważności. 12 8

9 W przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia sporu przez okres miesiąca od daty zaistnienia sporu, rozstrzygać go będzie sąd właściwy dla siedziby Zamawiającego. 13 W sprawach nie unormowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego i Ustawy Prawo Zamówień Publicznych. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron. 14 ZAMAWIAJĄCY: WYKONAWCA: 9