Procedura. zarządzania dostępem do Portalu sprzedażowego Banku Pocztowego S.A.

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Procedura. zarządzania dostępem do Portalu sprzedażowego Banku Pocztowego S.A."

Wanda Woźniak
8 lat temu
Przeglądów:

1 Bydgoszcz, Czerwiec 2014r Procedura zarządzania dostępem do Portalu sprzedażowego Banku Pocztowego S.A. Spis treści I II III IV V Postanowienia ogólne.2 Rejestracja użytkowników w Portalu.4 Aktywacja dostępu 5 Odzyskanie hasła..6 Blokowanie konta...7 Procedura zarządzania dostępem do Portalu sprzedażowego Banku Pocztowego S.A. 1

2 Rejestracja użytkowników w Portalu.4 Aktywacja dostępu 5 Odzyskanie hasła.

2 I Postanowienia ogólne 1. W niniejszej Procedurze zarządzania dostępem do Portalu Sprzedażowego Banku Pocztowego S.A. zwanej dalej Procedurą, określa się sposób rejestracji użytkowników oraz odzyskania hasła do Portalu sprzedażowego. 2. W niniejszej Procedurze stosuje się następujące definicje i określenia: a) Bank Bank Pocztowy S.A. b) hasło jest to ciąg, co najmniej 8 znaków, który zawiera: małe lub wielkie litery oraz cyfry lub znaki specjalne (nie może zawierać polskich liter). c) identyfikator - jest to stały ciąg znaków nadany przez Bank, przypisany do Użytkownika podczas uzyskiwania dostępu do Portalu. d) link element nawigacyjny (łącze) zaznaczony podkreśleniem oraz strzałką ułatwiający przemieszczanie się pomiędzy dokumentami, bądź różnymi miejscami w tym samym dokumencie (odsyłacz do innego pliku). e) Poczta Poczta Polska S.A. f) Portal Portal sprzedażowy Banku Pocztowego dostępny pod adresem: g) strona logowania strona internetowa dostępna pod adresem zawierająca w lewym górnym roku okno Logowanie umożliwiające wpisanie Identyfikatora i Hasła. h) UP placówka Poczty Polskiej Urząd Pocztowy i) Użytkownik pracownik Poczty lub Banku, korzystający z Portalu lub ubiegający się o dostęp do korzystania z Portalu Procedura zarządzania dostępem do Portalu sprzedażowego Banku Pocztowego S.A. 2

W niniejszej Procedurze stosuje się następujące definicje i określenia: a) Bank Bank Pocztowy S.A.

3 3. Diagram procedury Procedura zarządzania dostępem do Portalu sprzedażowego Banku Pocztowego S.A. 3

II Rejestracja użytkowników w Portalu. 1. W celu dokonania rejestracji do Portalu sprzedażowego należy w przeglądarce internetowej w pasku adresu wpisać: https://portal.pocztowy.

4 II Rejestracja użytkowników w Portalu. 1. W celu dokonania rejestracji do Portalu sprzedażowego należy w przeglądarce internetowej w pasku adresu wpisać: i zatwierdzić przyciskiem Enter. 2. Następnie należy uruchomić Formularz rejestracji znajdujący się na dole strony. 3. W formularzu należy wybrać: uzyskanie dostępu do Portalu Sprzedażowego wypełnić wszystkie wymagane dane: dotyczące pracownika Poczty, placówki pocztowej, w której zatrudniony jest pracownik, osoby potwierdzającej zatrudnienie w Poczcie, a także odpowiedzieć na wybrane pytanie autoryzujące (w celu umożliwienia autoryzacji użytkownika podczas ewentualnej rozmowy telefonicznej z Call Center Banku lub do odzyskania utraconego Hasła dostępu do Portalu); wydrukować formularz i sprawdzić wpisane dane. 4. Po wydrukowaniu formularza i sprawdzeniu wpisanych danych należy wysłać elektronicznie formularz klikając przycisk Wyślij. 5. Po elektronicznym wysłaniu formularza w celu kontynuacji procedury należy : wydrukowany formularz przedłożyć do zatwierdzenia bezpośredniemu przełożonemu np. naczelnikowi urzędu, który składa w wyznaczonym miejscu na formularzu swój podpis z pieczątką imienną oraz datą. wykonać i zachować dla siebie kopię formularza, a oryginał odesłać do Banku pod adres: Bank Pocztowy S.A. ul. Jagiellońska 17, Bydgoszcz z dopiskiem Portal. Uwaga: Formularz bez akceptacji przełożonego nie będzie dalej procedowany w Banku. 6. W celu przyspieszenia procesu uzyskania dostępu do Portalu kopię podpisanego formularza można przesłać do Banku faksem na numer lub przesłać skan formularza na adres: program@pocztowy.pl. Po jej otrzymaniu upoważniony pracownik Banku rozpocznie proces aktywacji dostępu do Portalu. 7. W celu zakończenia procesu uzyskania dostępu do Portalu, w dni robocze w godzinach użytkownik, który wypełnił formularz powinien po upływie 24 godzin od przesłania do Banku faksem/elektronicznie formularza rejestracji dokonać aktywacji dostępu, postępując zgodnie z pkt. III. Uwaga! Oryginał formularza rejestracji powinien wpłynąć do Banku w terminie 14 dni od dnia aktywowania dostępu do Portalu. Jeżeli w ciągu 14 dni od dnia aktywacji dostępu nie wpłynie do Banku oryginał formularza rejestracji dostęp do Portalu może zostać zablokowany. Procedura zarządzania dostępem do Portalu sprzedażowego Banku Pocztowego S.A. 4

W formularzu należy wybrać: uzyskanie dostępu do Portalu Sprzedażowego wypełnić wszystkie wymagane dane: dotyczące pracownika Poczty, placówki pocztowej, w której zatrudniony jest pracownik, osoby

III Aktywacja dostępu 1. W celu aktywacji dostępu należy w przeglądarce internetowej w pasku adresu wpisać: https://portal.pocztowy.pl i zatwierdzić przyciskiem Enter. 2.

5 III Aktywacja dostępu 1. W celu aktywacji dostępu należy w przeglądarce internetowej w pasku adresu wpisać: i zatwierdzić przyciskiem Enter. 2. Następnie w celu uruchomienia procesu aktywacji należy kliknąć w link Aktywacja dostępu znajdujący się na stronie Logowania. Należy uruchomić i przejść proces aktywacji dostępu (proces aktywacji kończy się zalogowaniem do Portalu).. 3. Aktywacja odbywa się poprzez wypełnienie formularza, w którym należy: wpisać we właściwe pola swój numer PESEL i numer NIP dwa razy wpisać własne, osobiście ustalone hasło (musi składać się ono, z co najmniej z 8 znaków, zawierać małe lub wielkie litery oraz cyfry lub znaki specjalne, np. m0je_ha$lo) i zatwierdzić przyciskiem Aktywuj, 4. Należy koniecznie zapamiętać lub zapisać w bezpiecznym miejscu swoje ustalone hasło i wyświetlony identyfikator. Dzięki nim użytkownik może logować się do Portalu. Uwaga! W przypadku braku możliwości aktywacji dostępu do Portalu (uzyskanie osobistego identyfikatora) problem należy zgłosić do Banku. Można to zrobić na dwa sposoby: a. wypełniając formularz elektroniczny Zgłoszenie do Banku Awarii / Błędu / Problemu dostępny na stronie logowania - czerwony przycisk Kontakt z Bankiem. b. dzwoniąc do Call Center Banku pod numer Bank rozpatrzy zgłoszenie w ciągu 3 dni roboczych od wpływu informacji. Procedura zarządzania dostępem do Portalu sprzedażowego Banku Pocztowego S.A. 5

Należy uruchomić i przejść proces aktywacji dostępu (proces aktywacji kończy się zalogowaniem do Portalu).. 3.

IV Odzyskanie hasła 1. W celu przeprowadzenia procesu odzyskania hasła należy wpisać w przeglądarce internetowej adres: https://portal.pocztowy.pl - i zatwierdzić przyciskiem Enter 2.

6 IV Odzyskanie hasła 1. W celu przeprowadzenia procesu odzyskania hasła należy wpisać w przeglądarce internetowej adres: - i zatwierdzić przyciskiem Enter 2. Następnie uruchomić, wypełnić i wysłać do Banku formularz odzyskania hasła dostępny na stronie logowania. 3. W celu wypełnienia i wysłania formularza odzyskania hasła należy kliknąć w link Odzyskanie hasła. 4. Wypełnianie formularza: w formularzu należy wypełnić wszystkie wymagane dane dotyczące pracownika Poczty, po wypełnieniu wszystkich danych należy sprawdzić wpisane dane i wysłać formularz. 5. Po upływie około 30 minut (do 1 godziny) od wysłania wniosku należy zalogować się do Portalu wpisując jednorazowo zamiast Hasła - swój numer NIP. Podczas tego procesu nastąpi ustalenie nowego hasła. Uwaga: W polu wpisz stare hasło użytkownik powinien wpisać swój numer NIP. W przypadku gdyby nie udało się ustalenie nowego hasła, należy zadzwonić pod numer: , od poniedziałku do piątku w godz , w soboty w godz Procedura zarządzania dostępem do Portalu sprzedażowego Banku Pocztowego S.A. 6

W celu wypełnienia i wysłania formularza odzyskania hasła należy kliknąć w link Odzyskanie hasła. 4.

7 V Blokowanie konta 1. Dostęp użytkownika do Portalu jest blokowany (zablokowanie hasła) w przypadkach: ustania zatrudnienia użytkownika w Poczcie, zmiany warunków pracy w sposób skutkujący utratą statusu Użytkownika. 2. Bezpośredni przełożony w przypadku podjęcia informacji o fakcie planowanego zakończenia zatrudnienia lub zmiany warunków pracy w strukturach Poczty przez podległego Użytkownika, powinien przekazać tą informację do Banku w terminie min. 1 dzień roboczy przed datą zmiany poprzez:: elektroniczny wniosek wysłany na adres portal@pocztowy.pl telefoniczne zgłoszenie na nr CallCenter Banku Pocztowego, tj drogą pisemną na adres Banku (Bank Pocztowy S.A. ul. Jagiellońska 17, Bydgoszcz z dopiskiem Portal ). 3. Informacja powinna zawierać: imię i nazwisko, nazwę UP oraz telefon kontaktowy pracownika dokonującego zgłoszenia, datę zakończenia / zmiany warunków pracy, klauzulę Proszę o zablokowanie dostępu do Portalu sprzedażowego dla Pana(i) imię i nazwisko, dotychczas pracującego w UP(nazwa). W przypadku pisemnego zgłoszenia informacja powinna zostać czytelnie podpisana i opatrzona pieczęcią UP. Procedura zarządzania dostępem do Portalu sprzedażowego Banku Pocztowego S.A. 7

Bezpośredni przełożony w przypadku podjęcia informacji o fakcie planowanego zakończenia zatrudnienia lub zmiany warunków pracy w strukturach Poczty przez podległego Użytkownika, powinien przekazać tą

Podobne dokumenty

Instrukcja korzystania z Portalu sprzedaŝowego Banku Pocztowego

Instrukcja korzystania z Portalu sprzedaŝowego Banku Pocztowego Spis treści 1. Słownik terminów... 2 2. Opis Portalu sprzedaŝowego... 3 3. Dostęp do Portalu Logowanie... 4 3.1 Procedura A... 4 3.2 Procedura