ZAKŁAD UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH Departament Zamówień Publicznych ul. Szamocka 3, 5, Warszawa

Transkrypt

1 ZAKŁAD UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH Departament Zamówień Publicznych ul. Szamocka 3, 5, Warszawa /271/IN- 803/2015 Warszawa, dnia 7 października 2015 r. Informacja dla Wykonawców, którzy pobrali Specyfikację istotnych warunków zamówienia w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na świadczenie usług rekreacyjno-sportowych w obiektach sportowych dla pracowników Centrali ZUS, znak sprawy: TZ/271/61/15 Na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 1) i ust. 2 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013r. poz. 907 ze zm.) informujemy, że wpłynęły pytania do treści Specyfikacji istotnych warunków zamówienia, na które udziela się następujących odpowiedzi. Pytanie 1. Czy Zamawiający dopuszcza możliwość, aby obiekty i usługi do których uczęszczać będą Użytkownicy kart sportowo-rekreacyjnych posiadały dodatkowe opłaty takie jak np. dopłata do możliwości skorzystania z wybranej usługi nakładana przez Wykonawcę? Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ i równocześnie podkreśla, że zgodnie z Rozdziałem II, podrozdziałem I, ust. 2 SIWZ Wykonawca zobowiązany jest do: zapewnienia pracownikom Zamawiającego nielimitowanego dostępu do minimum 400 obiektów sportowych na terenie całego kraju, w tym do minimum 150 obiektów sportowych na terenie Warszawy i województwa mazowieckiego (w Warszawie przynajmniej: 20 pływalni, 50 siłowni i 40 obiektów oferujących zajęcia fitness), w dni robocze i weekendy w godzinach działania obiektów sportowych. Wejście do obiektu sportowego w celu skorzystania z zajęć nastąpi po okazaniu w obiekcie sportowym przez pracowników Zamawiającego imiennej karty (identyfikatora) wystawionej przez Wykonawcę, uprawniającej do korzystania z usług rekreacyjno-sportowych w danym obiekcie sportowym i dowodu tożsamości ze zdjęciem. Zamawiający nie dopuszcza innych form weryfikacji, które wymagają udostępniania innych danych aniżeli imię i nazwisko pracownika. Dodatkowo Zamawiający w zapisach SIWZ zamieścił zapis, że Wykonawca umożliwi pracownikom Zamawiającego korzystanie z nowo dostępnych usług pozyskanych przez Wykonawcę w ramach umowy i bez dodatkowej opłaty. Pytanie 2. Czy dwa (lub więcej) różne podmioty prowadzące odrębne działalności pod tym samym adresem( w tym samym budynku lub lokalu) zostaną przez Zamawiającego zakwalifikowane na gruncie przedmiotowego postępowania jako dwa(lub więcej) różne obiekty? Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ. Jeżeli pod jednym adresem/w tym samym lokalu znajdują się 2 firmy pod różnymi nazwami będą one traktowane jako odrębne obiekty. Strona: 1/5 : (22) faks: (22)

2 Pytanie 3. Ponieważ w SIWZ brak jest definicji obiektu oferującego zajęcia fitness, a ilość obiektów w tej kategorii stanowi kryterium oceny oferty prosimy o odpowiedź na pytanie: czy na gruncie przedmiotowego postępowania obiekty w których w ofertach Wykonawcy (np. na jego stronie internetowej) nie występuje NAZWA zajęcia fitness, a które prowadzą następujące rodzaje zajęć : a. Gimnastyka b. Zumba c. Pilates d. Joga e. Spinning f. Indoor cycling g. Indoor walking h. Aerobic i. Vacu/body space zostaną uznane za obiekty oferujące zajęcia fitness w rozumieniu kryterium oceny ofert? Prosimy o ustosunkowanie się do każdej pozycji w zapytaniu oddzielnie. Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ. Jednocześnie Zamawiający wyjaśnia, że nie zamieścił w SIWZ definicji obiektu oferującego zajęcia fitness, ponieważ pojęcie fitness nie ma jednoznacznego odnośnika, jest to pojęcie wieloznaczne, różnie nazywane, określane, charakteryzowane przez różnych Wykonawców. Przy ocenie ofert w kryterium Liczba obiektów sportowych na terenie Warszawy oferujących zajęcia fitness, dla Zamawiającego wiążące będzie oświadczenie Wykonawcy o deklarowanej dostępności do ww. obiektów, przy czym jeden obiekt sportowy będzie liczony tylko 1 raz do punktacji w kategorii zajęcia fitness, bez względu na ilość prowadzonych w nim różnych zajęć z tej kategorii. Pytanie 4. Prosimy o określenie, czy na gruncie przedmiotowego postępowania obiekty w których użytkownik może korzystać wyłącznie z usług: aquaaerobic i/lub nauka pływania i/lub gimnastyka w wodzie (czyli nie jest dostępna w tych obiektach usługa zwykłego wejścia na pływalnię(basen) a jedynie zorganizowane zajęcia w wodzie) zostaną uznane za obiekty oferujące możliwość korzystania z pływalni w rozumieniu kryterium oceny ofert? Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ i wyjaśnia, że korzystanie z zajęć zorganizowanych typu: usługi: aquaaerobic i/lub nauka pływania i/lub gimnastyka w wodzie nie jest tożsame z oferowaniem możliwości korzystanie z pływalni. Pytanie 5. Prosimy o potwierdzenie, że jeżeli w jednym obiekcie dostępne są zarówno zajęcia fitness jak i siłownia jak i możliwość skorzystania z pływalni (basenu) obiekt ten będzie liczony odrębnie do punktacji w każdej z tych trzech kategorii. Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ i potwierdza, że wyżej wymieniony obiekt będzie liczony odrębnie do punktacji w każdej z trzech kategorii. Strona: 2/5

3 Pytanie 6. Prosimy o informacje, czy do punktacji będą brane pod uwagę obiekty, w których występuje dopłata do usługi (dotyczy zajęć fitness, siłowni, korzystania z pływalni) ze strony Użytkownika? Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ. Wyjaśnienie zostało zawarte w odpowiedzi na pytanie 1. Pytanie 7. W związku z zapisami rozdz. II pkt. I ppkt.2 1) dotyczącymi nielimitowanego dostępu: czy Zamawiający dopuszcza możliwość skorzystania z danego obiekcie tylko raz dziennie, bez ograniczania ilości obiektów z których użytkownik może skorzystać w ciągu jednego dnia? Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ. Zgodnie z Rozdziałem II, podrozdziałem I, ust. 2 SIWZ Dostęp do obiektów sportowych musi mieć charakter nielimitowany, przez co rozumie się brak jakichkolwiek ograniczeń w korzystaniu z obiektów sportowych i oferowanych przez nie usług przez 7 dni w tygodniu, za wyjątkiem ograniczeń wprowadzonych przez dany obiekt sportowy, wynikających z obowiązujących w nim godzin pracy, regulaminów i grafików. Pytanie 8. Prosimy o podanie orientacyjnego dofinansowania do karnetu pracownika (kwotowo lub procentowo). Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ. Jednocześnie Zamawiający wyjaśnia, że nie ma możliwości podania orientacyjnego dofinansowania do karnetu pracownika. Zamawiający działa na podstawie Regulaminu Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, na podstawie którego przyznanie ulgowych usług i świadczeń z Funduszu uzależnione jest od sytuacji życiowej, rodzinnej i materialnej osoby wnioskującej (..), co zostało wskazane w Rozdziale II, podrozdział II, ust. 7 SIWZ. Pytanie 9. Dla zachowania zasady konkurencyjności i równego traktowania Wykonawców w postępowaniu prosimy o podanie średniej częstotliwości korzystania z karnetu przez użytkownika na miesiąc (średnia ilość wejść w miesiącu/pracownik) w okresie trwania bieżącej umowy z obecnym Dostawcą, lub z umowy poprzedniej (w 2014r.). Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ. Jednocześnie Zamawiający wyjaśnia, że nie ma możliwości podania danych, o których mowa w pytaniu. Zamawiający nie prowadził rejestrów częstotliwości korzystania z karnetów przez użytkowników na miesiąc w okresie trwania umowy, tak z obecnym Dostawcą, jak i z umowy poprzedniej, skupiając się na zapisach SIWZ gwarantujących to, że Wykonawca zapewni pracownikom Zamawiającego nielimitowany dostęp do obiektów sportowych (...) Pytanie 10. Prosimy o potwierdzenie, iż przy zachowaniu przez Wykonawcę wymogu opisanego w rozdz. II pkt. 1 ppkt. 2 1) SIWZ dotyczącego okazania identyfikatora i dowodu tożsamości ze zdjęciem w obiekcie, Zamawiający dopuszcza weryfikację/rejestrację wejścia użytkownika i uzyskanie dostępu do Strona: 3/5

4 usługi w formie technicznej i organizacyjnej stosowanej przez danego Wykonawcę, o ile nie wymagają one przy tym udostępniania w obiekcie innych danych aniżeli imię i nazwisko pracownika. Weryfikacja/rejestracja wejścia Użytkownika karnetu (uzyskanie dostępu do usługi) stosowana przez OK System jest weryfikacją elektroniczną. Każde skorzystanie Użytkownika z usługi musi być zarejestrowane w systemie w celu późniejszych rozliczeń kosztów z obiektem. W tym celu OK System stosuje czytnik danych biometrycznych lub weryfikację sms przy użyciu telefonu komórkowego za pomocą bezpłatnej automatycznej infolinii , pozwalające jednoznacznie zidentyfikować Użytkownika i niegenerujące żadnych kosztów dla niego ani dla Zamawiającego. Tożsamość Użytkownika - okaziciela karty weryfikowana jest w obiekcie za pomocą dokumentu tożsamości, a obligatoryjna weryfikacja/rejestracja wejścia w systemie odbywa się w sposób następujący: Weryfikacja/rejestracja wejścia na terminalu: przy weryfikacji na terminalu OK Użytkownik otrzymuje od OK System unikatowy 6-cyfrowy kod PIN, który służy do jednorazowego zarejestrowania odcisku palca w systemie. Po dokonaniu (jednorazowo) zarejestrowania odcisku palca Użytkownik każdorazowo przed skorzystaniem z usługi przykłada palec do czytnika, na ekranie recepcji wyświetlają się dostępne w posiadanym przezeń karnecie usługi, recepcja zaznacza wybraną usługę i Użytkownik z niej korzysta. Terminale OK nie pobierają pełnego odcisku palca a jedynie minucje - charakterystyczne punkty linii papilarnych. Rozkład minucji nie umożliwia odtworzenia pełnego odcisku palca. Weryfikacja Użytkownika /rejestracja wejścia za pomocą czytników biometrycznych nie wymaga przekazywania przez Użytkownika w celu realizacji umowy żadnych danych osobowych wrażliwych (danych z puli danych sensytywnych). Weryfikacja/rejestracja wejścia poprzez system sms: Użytkownik bezpośrednio przed skorzystaniem z usługi w obiekcie po połączeniu się z bezpłatną infolinią zgodnie z instrukcją lektora wybiera numer usługi na telefonie komórkowym, otrzymuje smsem (bezpłatnie) z serwera OK System potwierdzenie posiadania uprawnień do korzystania z usług, okazuje je recepcji obiektu i korzysta z usługi (stand z numerami usług dostępnych w danym obiekcie znajduje się w widocznym miejscu w recepcji obiektu). Posiadanie własnego telefonu komórkowego przez Użytkownika nie jest konieczne w celu skorzystania z usług. Osobom nieposiadającym telefonów komórkowych bądź nie wyrażającym zgody na podanie do OK System numeru telefonu za pośrednictwem Zamawiającego lub bezpośrednio samodzielnie przez stronę internetową OK System zapewnia na mocy bezpłatnej umowy użyczenia telefon wraz z aktywną kartą SIM służące wyłącznie weryfikacji /rejestracji wejścia Użytkownika w obiektach na czas trwania umowy. W każdym obiekcie w Polsce możliwa jest weryfikacja poprzez system SMS. W celu realizacji umowy wystarczające jest przekazanie przez Zamawiającego do Wykonawcy wyłącznie imienia i nazwiska Użytkownika. W przypadku kiedy Zamawiający podaje do Wykonawcy listę Użytkowników zawierającą wyłącznie imię i nazwisko, OK System tworzy Użytkownikom konta w systemie, przekazuje do Zamawiającego karty(identyfikatory), a Użytkownik chcący korzystać z karnetu dobrowolnie samodzielnie rejestruje się na stronie OK System i podaje numer swojego telefonu komórkowego, do którego jest przypisany karnet. Użytkownik nieposiadający własnego telefonu ma przypisany w systemie numer telefonu bezpłatnie użyczonego przez OK System. W przypadku kiedy Zamawiający podaje do OK System listę zawierającą imię, nazwisko i nr telefonu użytkownika, karnety zakładane są w systemie automatycznie bez konieczności rejestracji. Karnet każdego Użytkownika przypisany jest do numeru telefonu zarejestrowanego w bazie OK System. Jest to telefon własny Użytkownika lub w przypadku osób nieposiadających własnego telefonu lub nie wyrażających zgody na podanie do OK System jego numeru telefon użyczony przez OK System na czas realizacji umowy. Za pomocą telefonu o zarejestrowanym w bazie OK System numerze przy użyciu bezpłatnej automatycznej infolinii dany Użytkownik bezpośrednio przed skorzystaniem z usługi bezpłatnie rejestruje wejście do obiektu i uzyskuje dostęp do usługi. Jest to warunek konieczny - weryfikacja/rejestracja wejścia Użytkownika karnetu OK System poprzez system sms niezależnie od tego czy karnet przypisany jest do jego własnego czy do użyczonego przez OK System telefonu - nie może się odbywać bez użycia telefonu komórkowego, samo okazanie w obiekcie karty(identyfikatora) nie umożliwia dostępu do usług. Strona: 4/5

5 Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ. Zgodnie z treścią Rozdziału II, podrozdział I, ust. 2 SIWZ Wejście do obiektu sportowego w celu skorzystania z zajęć nastąpi po okazaniu w obiekcie sportowym przez pracowników Zamawiającego imiennej karty (identyfikatora) wystawionej przez Wykonawcę, uprawniającej do korzystania z usług rekreacyjno-sportowych w danym obiekcie sportowym i dowodu tożsamości ze zdjęciem. Zamawiający nie dopuszcza innych form weryfikacji, które wymagają udostępniania innych danych aniżeli imię i nazwisko pracownika. Pytanie 11. Wnioskujemy o dodanie do IPU jako odrębnego paragrafu następujących zapisów dotyczących przetwarzania danych osobowych użytkowników karnetów ramach Umowy: 1). Zamawiający zobowiązuje się do przekazania Wykonawcy za zgodą uczestników(użytkowników) danych osobowych uczestników(użytkowników), niezbędnych do prawidłowego wykonania Umowy przez Wykonawcę. 2). Wykonawca oświadcza iż od chwili przekazania przez Zamawiającego danych osobowych jest administratorem danych osobowych w rozumieniu Ustawy z dnia o ochronie danych osobowych (Dz. U r., poz z późniejszymi zmianami, zwanej dalej Ustawą ) w odniesieniu do danych osobowych pracowników Zamawiającego, przekazanych Wykonawcy w celu zagwarantowania prawidłowej realizacji Umowy. 3). Przy przetwarzaniu danych osobowych Wykonawca przestrzega zasad określonych w Ustawie. 4). Wykonawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, o których mowa w art oraz w art. 39 a Ustawy. Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ. Miejsce i termin składania i otwarcia ofert oraz wpłaty wadium nie ulegają zmianie. Strona: 5/5