WAKACYJNA SZKOŁA NEGOCJACJI

Transkrypt

1 WAKACYJNA SZKOŁA NEGOCJACJI CEL WARSZTATÓW SZKOLENIOWYCH: Celem warsztatów jest rozszerzenie wiedzy uczestników na temat zaawansowanych negocjacji wielokryterialnych oraz trudnych sytuacji negocjacyjnych, a także doskonalenie praktycznych umiejętności prowadzenia zaawansowanych negocjacji zakupowych lub sprzedażowych z wykorzystaniem strategii "szachowych" oraz radzenia sobie w trudnych sytuacjach negocjacyjnych (obrona przed manipulacjami i innymi "nieczystymi" zagraniami). Cele szczegółowe szkolenia to: Zapoznanie się z typologią negocjatorów opartą o Model Ludzkich Zachowań oraz diagnoza własnych zachowań negocjacyjnych, Rozwijanie umiejętności komunikacji dostosowanej do typu negocjatora nastawionej na osiągnięcie celu negocjacji, Podnoszenie efektywności stosowanych na codzień przez uczestników metod i narzędzi negocjacji, poprzez ich "podrasowanie" zgodnie z Modelem Ludzkich Zachowań, Zdobycie praktycznych umiejętności określania typu negocjatorów na podstawie ich wypowiedzi oraz zachowań i odkrycia prawdziwych interesów drugiej strony w oparciu o zaproponowaną typologię negocjatorów, Rozwijanie umiejętności prowadzenia skutecznych negocjacji wielokryterialnych, zarówno rywalizacyjnych, jak i integracyjnych, Stworzenie i rozwijanie skutecznej taktyki negocjacyjne w zależności od siły stron oraz założonych celów negocjacji, Rozwijanie umiejętności właściwej reakcji w trudnych sytuacjach negocjacyjnych. GRUPA DOCELOWA: Szkolenie skierowane jest do właścicieli firm, kadry zarządzającej, menedżerów różnych szczebli, specjalistów ds. zakupów, specjalistów ds. sprzedaży, członków zespołów negocjacyjnych, którzy chcą zwiększyć swoją efektywność sprzedaży w oparciu o Model Ludzkich Zachowań oraz zaawansowane strategie negocjacyjne, w tym tzw. strategie szachowe i mają okazję je wypróbować w trakcie gier i symulacji. 1

2 KORZYŚCI ZE SZKOLENIA: Po ukończeniu szkolenia jego uczestnicy: Zwiększą swoją efektywność negocjacyjną dzięki umiejętnemu zarządzaniu relacjami z każdym typem negocjatora, Podniosą efektywność stosowania wcześniej poznanych technik negocjacyjnych, Będą znali taktyki stosowane w negocjacjach konfrontacyjnych oraz potrafili stosować metody radzenia sobie z tymi taktykami, Będą świadomi mechanizmów psychologicznych wykorzystywanych w trakcie negocjacji, Nabędą umiejętność wykorzystania w trakcie negocjacji skutecznych narzędzi komunikacji w oparciu o Model Ludzkich Zachowań, Będą potrafili przeprowadzić skuteczne negocjacje wielokryterialne z wykorzystaniem strategii "szachowych", Będą sobie lepiej radzić w tzw. trudnych sytuacjach w negocjacjach konfrontacyjnych i integracyjnych (manipulacje, presja czasu, nierówne szanse itp.). METODYKA: analiza przypadków, ćwiczenia, praca indywidualna i grupowa, gry i symulacje, dyskusja moderowana, krótki wykład. PROGRAM: 1. Wygrywające taktyki w negocjacjach konfrontacyjnych o Mapowanie negocjacji konfrontacyjnych, o Główne strategie w negocjacjach konfrontacyjnych i ich zastosowanie, o Źródła siły w negocjacjach, o Zarządzanie wrażeniami odbieranymi przez drugą stronę, o Wykorzystanie psychologicznych reguł wzajemności i konsekwencji, o Radzenie sobie z taktykami bezpardonowych negocjacji. 2. Zastosowanie Modelu Ludzkich Zachowań w negocjacjach i charakterystyka typów negocjatorów o Cztery typy zachowań negocjatorów i ich główne cechy, o Typ D dominujący nastawiony na cel, o Typ I inspirujący pełen inicjatywy, o Typ S wspierający - zrównoważony, o Typ C analityczny skrupulatny o Jakim jesteś typem negocjatora - autodiagnoza? 3. Metody diagnozowania typów zachowań drugiej strony negocjacji i strategie postępowania w negocjacjach o Rozpoznanie i charakterystyka 4 typów zachowań: Wzorce mówienia: ulubione pytania, odpowiedzi i zainteresowania, Komunikacja pozawerbalna: gesty, emocje, Stosunek do celów, procedur, zmian, utrzymywania porządku, punktualności itp., 2

3 o Potrzeby i nastawienie w procesie negocjacji osób o różnych typach zachowań. Negocjacje z osobą o dominujących cechach typu: D, Negocjacje z osobą o dominujących cechach typu: I, Negocjacje z osobą o dominujących cechach typu: S, Negocjacje z osobą o dominujących cechach typu: C. 4. Efektywne negocjacje wielokryterialne o o Macierzowy model negocjacji wielokryterialnych i jego wykorzystanie, Strategia "szachowa" w zaawansowanych negocjacjach: Taktyka prowadzenia negocjacji "szachowych", Narzędzia przygotowania do negocjacji (arkusz oceny dostawcy, arkusz oceny ważności celów negocjacji), Wychodzenie z sytuacji blokujących przebieg negocjacji, o Negocjacje wielostronne - negocjacje "mafijne". 5. Jak wdrażać nowe nawyki w codzienne życie zawodowe TRENERZY: dr Jarosław Rubin Trener biznesu i konsultant zarządzania. Doktor nauk ekonomicznych w dyscyplinie zarządzanie. Ukończył Politechnikę Wrocławską oraz studia Executive MBA na Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Zajmował stanowiska związane z zarządzaniem oraz marketingiem i sprzedażą w firmach polskich i międzynarodowych od reprezentanta handlowego i doradcy technicznego, poprzez dyrektora ds. marketingu, do dyrektora-prokurenta spółki. Specjalizuje się w problematyce zarządzania, w szczególności zarządzania zmianą i zarządzania ludźmi oraz sprzedaży i negocjacji. Autor symulacji biznesowej z zakresu zarządzania zmianą "Change Masters". Prowadzi zajęcia ze studentami dotyczące zarządzania zmianą oraz prewencji wypalenia zawodowego na Uniwersytecie SWPS WZ we Wrocławiu i Poznaniu. Jest kierownikiem merytorycznym studiów "Psychologia w biznesie" na Uniwersytecie SWPS WZ w Poznaniu. Jest autorem książki "Wypalenie zawodowe. Kontekst organizacyjny", kilkudziesięciu artykułów naukowych i wystąpień na konferencjach z zakresu zarządzania zmianami i zarządzania personelem oraz rozdziału w monografii Dobór personelu. Prowadził szkolenia m.in. dla: Eurobank S.A., Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, Santander Consumer Bank, DZMiUW, Kan Sp. z o.o, Związek Pracodawców Polska Miedź, Vattenfall Sales, NASK, Dialog S.A., British American Tobacco Polska, Reinhold Polska, Saturn-Media Holding, Provident S.A. Paweł Bator Psycholog społeczny, konsultant w dziedzinie psychologii zarządzania, psychologii sportu, trener sił sprzedaży, trener skutecznego radzenia sobie ze stresem, instruktor karate tradycyjnego posiada stopień mistrzowski 2 dan, medalista Mistrzostw Polski i Mistrzostw Europy. Absolwent Akademii Wychowania Fizycznego we Wrocławiu (studia podyplomowe kierunek Psychosomatyczne Praktyki Jogi). Realizuje projekty szkoleniowe w oparciu o wiedzę z psychologii zarządzania, psychologii sportu oraz elementów Dalekowschodnich Sztuk Walki, w których zawarte zasady działania, mają ogromne zastosowanie we współczesnym świecie biznesu i sportu oraz stanowią doskonałe narzędzie w zarządzaniu kapitałem ludzkim. Realizacja projektów i szkoleń m.in. dla: Uniwersytet Wrocławski; SWPS w Poznaniu, Polski Związek Golfa, Polski Związek Piłki Siatkowej, Polski Związek Lekkiej Atletyki, Polski Związek Karate Tradycyjnego, Toya Golf & Country Club Wrocław, Pierre Fabre 3

4 Medicament Polska Sp. z o.o.; Polfa Rzeszów S. A.; PZU S.A.; PolyTeam Sp. Z o.o.; Hitachi Europe Ltd.; Thermaflex Izolacji Sp. z.o.o., 3M Wrocław Sp. z o.o., oraz współpracuje z wieloma organizacjami jako konsultant. Marek Szewczyk Trener biznesu, konsultant, Executive Coach i menedżer sprzedaży. Absolwent Politechniki Wrocławskiej. Posiada certyfikaty trenera i negocjatora biznesu. Zdobywał doświadczenia jako handlowiec i menedżer w finansowych firmach korporacyjnych. Dzięki połączeniu doświadczeń biznesowych i szkoleniowych z powodzeniem realizuje programy rozwoju organizacji. Specjalizuje się w szkoleniach z dziedziny motywowania pracowników, coachingu jako stylu zarządzania i sprzedaży. Jako coach pracuje indywidualnie z menedżerami wyższego szczebla. Doradza międzynarodowym i polskim przedsiębiorstwom w zakresie zarządzania i sprzedaży, wspiera menedżerów kierujących działami Call Center. Jest autorem programów wykorzystujących naukę przez doświadczenie zarówno podczas szkoleń tradycyjnych jak i outdoor. Prowadził szkolenia m.in. dla: Eurobank S.A., Getin Bank S.A., Lukas Bank S.A., EFL S.A., Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, Santander Consumer Bank, DZMiUW, Kan Sp. z o.o., Saturn-Media Holding. W wolnych chwilach nurkuje pasjonuje się fotografią podwodną. KOSZT UCZESTNICTWA: Wrocław (lub okolice): 950 PLN + VAT za jedną osobę Cena obejmuje: Organizację i przeprowadzenie szkolenia przez trenera, Materiały szkoleniowe, Certyfikat poświadczający ukończenie szkolenia, Serwisy kawowe i lunch. Cena nie obejmuje kosztów noclegu uczestnika. Liczba miejsc ograniczona! Decyduje kolejność nadesłanych formularzy zgłoszenia. Warunkiem uczestnictwa jest wysłanie wypełnionego formularza zgłoszenia mailem na adres: biuro@valuecreation.pl i dokonanie wpłaty na podstawie otrzymanej faktury VAT. Harmonogram zajęć: Dzień 1: godz kawa na dzień dobry godz zajęcia godz przerwa kawowa godz zajęcia godz lunch godz zajęcia godz przerwa kawowa godz zajęcia Dzień 2: godz kawa na dzień dobry godz zajęcia 4

5 godz przerwa kawowa godz zajęcia godz lunch godz zajęcia godz przerwa kawowa godz zajęcia Prawa Autorskie Copyright 2015 VALUE CREATION Dokumenty, grafiki, skrypty i inne pliki zamieszczone na portalu oraz są własnością VALUE CREATION. Wszystkie znaki towarowe zostały użyte tylko w celach informacyjnych i należą do ich właścicieli. Zawartość stron (podstron) oraz innych publikacji autorstwa VALUE CREATION podlega ochronie prawa autorskiego. Prawa autorskie programów i materiałów szkoleniowych należą do ich autorów. VALUE CREATION zezwala na pobieranie i kopiowanie dokumentów publikowanych na stronach oraz tylko do wykorzystania w procesie zapisów na szkolenia VALUE CREATION oraz w celach prywatnych. Kopiowanie w celach komercyjnych lub nieprywatnych i rozpowszechnianie jakąkolwiek metodą poligraficzną, czy elektroniczną jest zabronione, chyba że zostało inaczej uzgodnione w formie pisemnej z przedstawicielem VALUE CREATION. 5