Travelport Aggregated Shopping (ECM) Galileo Quick Reference Guide

Transkrypt

1 Travelport Aggregated Shopping Travelport Smartpoint App i Travelport Aggregated Shopping Aplikacja Travelport Smartpoint App w wersji udostępniona do pobrania w dniu 5 kwietnia 2013 roku zapewnia dostęp do Travelport Aggregated Shopping po aktywowaniu kodu PCC danego biura podróży. Użytkownicy będący w posiadaniu aplikacji Travelport Smartpoint App wersji 2.3 otrzymają ją i zostaną o tym powiadomieni w dniu 8 kwietnia ** Użytkownicy aplikacji Smartpoint muszą pobrać jej najnowszą wersję, w przeciwnym wypadku po przełączeniu z rozwiązania LCCP za jej pomocą nie będą mogli uzyskać dostępu do połączonego Travelport Aggregated Shopping.** Znane ograniczenia w zakresie współpracy aplikacji Travelport Smartpoint App z Travelport Aggregated Shopping: W trakcie korzystania z Travelport Aggregated Shopping nie należy używać okien dialogowych w celu sprawdzania dostępności i robienia zakupów. Niektóre linki do linii lotniczych połączonych z interfejsem API nie są aktywne podczas korzystania z Travelport Aggregated Shopping. Przykład: Kliknięcie opcji Class / Status spowoduje uzyskanie następującego rezultatu: 1

2 Nie można uzyskać dostępu do szczegółów kalkulacji z poziomu Carrier Specific Display przewoźnika podłączonego do interfejsu API: Kliknięcie pozycji FDL01 spowoduje uzyskanie następujących rezultatów: W przypadku korzystania z formularza Names w aplikacji Smartpoint należy wpisać kod kraju (pozycja obowiązkowa dla linii lotniczych podłączonych do interfejsu API) w polu Optional na karcie Addresses, a nie w polu City/Country. Wprowadzenie tej wartości w polu City/Country spowoduje wystąpienie błędu podczas zamykania transakcji. 2

3 easyjet (U2) i Jet2 (LS) najlepsze praktyki Zaleca się stosowanie poniższej procedury podczas wyszukiwania i sprzedaży miejsc, kalkulowania i rezerwowania usług dostępnych w ofercie linii easyjet i Jet2 w tym płatnych miejsc oraz usług dodatkowych. 1. Rozpocznij nową rezerwację, ściągając dane pasażera z profilu lub dodając je manualnie, szczególnie numery frequent flyer, np. kart easyjetplus, które będą automatycznie przekazywane linii lotniczej. Przykład: M.U Wymagane pola: Imię i nazwisko Tytuł Mr, Mrs, Miss, Ms, Master Min. 1 numer telefonu P. Adres Adres e- mail: W. (5 pól) MT. Travelport Aggregated Shopping korzysta z istniejących komend GDS do wpisywania APIS i informacji Secure Flight. Linie easyjet i Jet2 szacują opłatę za usługę według pasażera oraz segmentu i uwzględniają ją w ostatecznej cenie. Mogą być także dodawane opłaty za korzystanie z karty kredytowej stanowiące wartość procentową łącznej opłaty. 2. Wpisz format Focalpoint/ Optimal Shopping poprzedzony literą Z. Przykład: ZFSEDI20APRMAD24APREDI+- ACME Travelport Aggregated Shopping obsługuje większość formatów i modyfikatorów narzędzia Focalpoint/Optimal Shopping. (Pełną listę modyfikatorów zawiera instrukcja obsługi Travelport Aggregated Shopping). 3

4 Uzyskana cena może nie zawierać wszystkich podatków i opłat oraz może być wartością przybliżoną do momentu dodania do rezerwacji wszystkich pasażerów, opcji, segmentów i form płatności, a także wykonania wyceny opłaty. Przykład: Wyszukaj najlepszą cenę >ZFSLON23APRBCN30APRLGW Waluta:GBP Opcj.:01/ kwi LON BCN:01-Economy * 57,63 U2# 1 U27383 Y SENBCN Y 2 59,42 U2# kwi BCN LON:01-Economy ,63 U2# 2 U28570 Y BCNLGW Y Zarezerwowane: 1.1TEST/OSCARMR 1.$U Y 23APR SENBCN ZK L 2.$U Y 30APR BCNLGW ZK L TU TU Kalkulacja: >FQ *** easyjet *** Waluta:GBP Trasa: 65,17 OptSvcs: 0,00 Total: Dodawane są opłaty za skorzystanie z karty kredytowej w postaci wartości procentowej w związku z czym dodanie opcjonalnych usług spowoduje podwyższenie ceny łącznej: 4

5 >DAS*S1-2 *** easyjet *** Waluta:GBP Itin: 65,77 OptSvcs: 24,00 Total: Opt.:03/ Detail Sports Equipment >DAS*S1-2/1-1 P1 - TEST/OSCAR 24,00 2 Baggage 42,00 S1 - SENBCN - Count 1 3* Baggage 24,00 S2 - BCNLGW - Count 1 3. Wybierz konkretną ofertę i wyświetl dostępne w niej opcje lotów. Przykład: Next Opt:>ZFS*02 (kliknij lub naciśnij przycisk TAB) Aby przewijać w górę i w dół ekranu bądź cofnąć się do następnego lub kolejnego ekranu, wystarczy przejść do kolejnej opcji Next Opt i nadpisać jej numer. Przykład: Next Opt:>ZFS*01(kliknij lub naciśnij przycisk TAB) spowoduje powrót do opcji 1. 5

6 Można również wyświetlić kalkulację oraz notę taryfową. Przykład: ZFQD*01 (kliknij lub naciśnij przycisk TAB) i ZFQN*01 (kliknij lub naciśnij przycisk TAB) 6

7 Robienie zakupów alternatywny przepływ zadań Wyświetl dostępność neutralną. Przykład: A20APREDIMAD 7

8 Zarezerwuj lot Należy korzystać z komend sprzedaży w systemie GDS, ponieważ opcja wskazania i kliknięcia jest nieaktywna. Przykład: 01Y1 lub N1Y1 Pomimo braku stanu dostępności neutralnej wyrażonego liczbą, obsługiwana jest sprzedaż referencyjna na podstawie dostępności. Uzyskana cena może nie zawierać wszystkich podatków i opłat oraz może być wartością przybliżoną do momentu dodania do rezerwacji wszystkich pasażerów, usług dodatkowych, segmentów i formy płatności. Dopiero wtedy należy wykonać kalkulację. Zarezerwuj lot powrotny Wpisz format narzędzia Galileo/Optimal Shopping poprzedzony literą Z. Przykład: ZFS 8

9 Zarezerwowane loty są oznaczano jako Selected. 4. Przejdź tabulatorem do wybranej opcji i ją zarezerwuj. Przykład: ZFSK01/0102 (kliknij lub naciśnij przycisk TAB) 9

10 5. Wyświetl rezerwację. Przykład: *R lub *ALL Zwróć uwagę na nowy status segmentu: ZK. 6. Skalkuluj rezerwację. Przykład: FQ lub FQS1-2 Jeśli rezerwacja (PNR) zawiera oba segmenty utworzone w interfejsie programowania aplikacji API i w tradycyjnym systemie GDS należy skorzystać z opcji wybierania segmentów w celu oddzielnego ustalenia cen. 10

11 7. Wyświetl ekran zawierający dodatkowe usługi. Przykład: Kliknij lub naciśnij przycisk TAB, aby przejść do formatu OptSvc lub wpisz DAS* 11

12 Aby przewijać w górę i w dół ekranu bądź cofnąć się do następnego lub kolejnego ekranu, wystarczy przejść do kolejnej opcji i nadpisać jej numer. Przykład: Next Opt:>DAS*S1*03(naciśnij przycisk TAB) spowoduje powrót do opcji 3 8. Naciśnij przycisk TAB i wybierz hold bags lub inne usługi dodatkowe. Przykład: DAS03/S1-2/P1/C1 (kliknij lub naciśnij przycisk TAB) 12

13 9. Aby wyświetlić podsumowanie wybranych usług: Przykład: DAS*SUM (enter) 10. Wyświetl mapę miejsc i wybierz miejsce dla każdego segmentu lotu. Przykład: SA*S1 13

14 Przykład: S.P01S01/3A 11. Wyświetl ekran zawierający informacje na temat miejsc Przykład: *SD 14

15 *Po zakończeniu transakcji w rezerwacji nie można wyświetlić wartości SD zawierającej linie podłączone do interfejsu API. 12. Skalkuluj rezerwację wraz ze wszystkimi wybranymi miejscami i opcjami. Przykład: FQ 15

16 13. Dodaj formę płatności. Przykład: ZF* (jeśli brak FOP w PNR) Przykład: ZF/CU2/CC/VI /D1112/S123/NM- MR JOE TRAVELER Przykład: ZF* (jeśli FOP w PNR) Przykład: ZF/Cnn/CC/S123 (aby dodać security cod karty) 16

17 14. Zapisz rezerwację. Przykład: ER Nie można korzystać z formatów połączonych w ciąg, np. >R.NJ+ER. 15. Wyświetl rezerwację utworzoną w linii podłączonej do interfejsu API (opcjonalnie). Przykład: Z*R/Cxx xx = 2 literowy kod linii 17

18 16. Wyświetl zapisaną kalkulację (opcjonalnie) Przykład: *LF/Cxx xx = 2- literowy kod linii Modyfikowanie i anulowanie 1. Wyświetl rezerwację utworzoną w linii podłączonej do interfejsu API (opcjonalnie). Przykład: Z*R/Cnn 18

19 Przed zmodyfikowaniem lub anulowaniem rezerwacji należy wyszukać ją w systemie API Connect przewoźnika. Nie można przetworzyć operacji modyfikowania lub anulowania dopóki rezerwacja w systemie GDS nie zostanie zsynchronizowana z rezerwacją w linii lotniczej, korzystając z interfejsu API. easyjet: nie można zsynchronizować rezerwacji w przypadku wprowadzenia zmian poza systemem Galileo, np. bezpośrednio w systemie linii easyjet. Ewentualne dodatkowe zmiany należy wprowadzać bezpośrednio w systemie linii easyjet. 2. Zmodyfikuj segmenty rezerwacji, dodatkowe usługi, imię i nazwisko pasażera bądź informacje APIS. APIS można dodawać i zmieniać bez potrzeby dodawania nowego segmentu lub modyfikowania już istniejącego. Istnieje jednak możliwość dodania miejsca w przypadku dodawania nowego segmentu lub modyfikowania istniejącego. Opcja anuluj i przebukuj jest dozwolona. Przykład: X2/0U24909Y08NOVAMSLGWNN1 Jeśli w rezerwacji zostanie zmienione nazwisko lub segment, Aggregated Shopping wysyła lub ponownie wysyła informacje APIS, jeśli są wpisane w rezerwacji. Istnieje także możliwość dodania lub zmiany APIS jako oddzielnego wpisu. Przykład: ZAPIS/CU2 Nie można anulować kilku segmentów linii lotniczych podłączonych do interfejsu API za pomocą jednej komendy. Przykład: X1-2/0U Skalkuluj rezerwację wraz ze wszystkimi wybranymi miejscami i usługami dodatkowymi. Przykład: FQ 19

20 Jeśli cena uległa zmianie na skutek wprowadzonych modyfikacji, w pierwszym wierszu wyceny opłaty zostanie wyświetlony następujący komunikat: *** Price Changed Amount due:nnnnnnn.nn *** 4. Dodaj formę płatności. 5. Zapisz rezerwację. Uwagi dotyczące Itinerary Remarks po anulowaniu lub modyfikacji. Wszystkie oryginalne notatki Itinerary Remarks zostaną zastąpione poprawionymi danymi dotyczącymi rezerwacji. Zostanie zachowana oryginalna forma płatności i łączna kwota. Zostanie też dodana nowa forma płatności i łączna kwota zawierająca informacje o pobranej kwocie. Przykład: 9. #TAS01#FOPVI4XXXXXXXXXXX1111/918.93/1217Z/07FEB 10. #TAS01#FOPVI4XXXXXXXXXXX1111/42.00/1536Z/09FEB 11. #TAS01#TOT