RóŜnice pomiędzy ISO 9001 a normą IRIS. Bombardier Transportation (ZWUS) Polska Sp. z o.o.

Transkrypt

1 RóŜnice pomiędzy ISO 9001 a normą IRIS Bombardier Transportation (ZWUS) Polska Sp. z o.o.

2 Korporacja Bombardier Centrala korporacji w Montrealu w Kanadzie Zatrudnienie osób na całym świecie Przychody w wysokości 17,5 miliardów USD* Ponad 96% przychodów wygenerowano poza Kanadą Korporacja notowana na giełdzie Toronto Stock Exchange (BBD) 2 * Dane na koniec roku podatkowego 2007, 31 styczeń, 2008

3 Bombardier w Polsce - zakłady Wrocław Bombardier Transportation Polska Sp. z o.o. SprzedaŜ: 74 MEUR Zatrudnienie: 951 Udział BT: 99,0% Lokomotywy, Wózki, Grupa IPO (zakupy), MLN (sprzedaŝ) LRV (sprzedaŝ) Katowice Bombardier Transportation (ZWUS) Polska Sp. z o.o. Łódź Oddział Spółki Bombardier Transportation Polska Sp. z o.o. we Wrocławiu -Aparatura trakcyjna i urządzenia energoelektroniczne dla pojazdów szynowych - Serwis utrzymanie taboru Warszawa Bombardier Transportation (Rail Engineering) Polska Sp. z o.o. SprzedaŜ: 6 MEUR Zatrudnienie: 46 Udział BT: 41% Systemy Sterowania i Kierowania Ruchem - projektowanie SprzedaŜ: 82 MEUR Zatrudnienie: 464 Udział BT: 40% Kompleksowy Dostawca Systemów Sterowania i Kierowania Ruchem pojazdów szynowych 3

4 Ponad 80 lat tradycji Telsyg Wełnowiec LM Ericsson Katowice-Wełnowiec Zakład Urządzeń Sygnalizacyjnych (urządzenia zabezpieczenia ruchu kolejowego) połączenie Zakładów w Katowicach, śorach i Gotartowicach w ZWUS Katowice PKP ZWUS ABB ZWUS Signal Sp. z o.o ABB Daimler-Benz Transportation ZWUS Sp. z o.o DaimlerChrysler Rail Systems ZWUS Sp. z o.o. Maj Bombardier Transportation (ZWUS) Polska Sp. z o.o. 4

5 Struktura własności 60 % 40 % Bombardier Transportation (ZWUS) Polska Spółka z o.o. SprzedaŜ - ok. 82 MEUR Zatrudnienie - ok. 465 pracowników 5

6 Oferowane systemy i urządzenia sterowania ruchem pojazdów szynowych Systemy sterowania, kierowania i nadzoru ruchu Systemy stacyjne Systemy liniowe Systemy kontroli niezajętości odcinków torowych Systemy sygnalizacji przejazdowej Systemy tor-pojazd (ATP) Urządzenia przytorowe 6

7 Projekty modernizacyjne zrealizowane w ostatnich latach Zrealizowane centra sterowania (LCS) LCS w trakcie realizacji LCS Reda-Hel Gdynia Gł. Osob. Zabudowane systemy stacyjne Systemy stacyjne w trakcie realizacji Wielkie Piekary Szczedrzykowice Środa Śląska Miękina Wrocław Leśnica śerniki Wrocław Nowy Dwór Bielawa Dolna Pieńsk Jędrzychowice Zgorzelec Krzewina Zgorzelecka Kunowice Rzepin LCS Węgliniec Miłkowice Chojnów Okmiany Bolesławiec Zebrzydowa El. Turów Systemy sygnalizacji przejazdowej ponad 290 Liczniki osi ponad 80 Napędy zwrotnicowe ponad 2000 Latarnie sygnałowe ponad 2800 Czujniki koła ponad 1950 Szczecin Gł. Dolna Odra CE59 Goleniów Toporów Szczaniec LCS Wrocław Wrocław Brochów Św. Katarzyna Oława Brzeg Lewin Brzeski Dąbrowa Niemodlińska Opole Zachodnie Międzylesie Poznań Garbary Poznań Wschód Poznań Antoninek Swarzędz E20 E59 Kostrzyn Nekla Strzałkowo El. Rybnik Barłogi Zamków Kłodawa E59 LCS Bolesławiec Wrocław Osobowice E30 Legnica Dąbrowa Oleśnicka E59 Stare Koźle Z.A. Kędzierzyn KWK Budryk Bednary Jackowice śychlin Gałkówek śakowice Koluszki Rogów Strzałki LCS Opole Płyćwia Knapówka Psary Częstochowa E65 Stradom Góra Włodowska Huta Częstochowa E30 CE65 Pszczółki Tczew Zabrzeg E65 LCS Koluszki Sławków El. Łaziska Nasielsk Modlin Nowy Dwór Mazowiecki Legionowo W-wa Praga Tranzytowa LCS Błonie Chorzów B. śywiec - Sporysz Bęzelin Korytów Szeligi Staszów E30 Niekrasów Trakiszki W-wa Wileńska Rembertów Miłosna Mińsk Maz. Mienia Mrozy Kotuń Otwock Z.A. Tarnów LCS Mińsk Maz. EC Kawęczyn El. Połaniec E75 E20 El. Kozienice KWK Bogdanka Huta Deręgowska Rudnik n. Sanem Gołąbki OŜarów Płochocin Błonie Teresin/Niepokolanów Sochaczew Hrubieszów LHS 7

8 Wprowadzenie Rodzina norm ISO 9000 Normy ISO serii 9000: uznawane są za podstawę budowania systemów jakości przeznaczone są do stosowania przez wszystkie organizacje bez względu na rodzaj prowadzonej działalności Rodzina norm ISO 9000: ISO 9000:2005 System zarządzania jakością Podstawy i terminologia (polski odpowiednik PN-EN ISO 9000:2006(U)) ISO 9001:2008 System zarządzania jakością Wymagania (polski odpowiednik PN-EN ISO 9001:2009) ISO 9004:2000 System zarządzania jakością Wytyczne doskonalenia funkcjonowania (polski odpowiednik PN-EN ISO 9004:2001) 8

9 Wprowadzenie BranŜowe normy zarządzania jakością Przemysł motoryzacyjny: ISO/TS 16949:2002 ujednolica istniejące amerykańskie (QS-9000), niemieckie (VDA6.1), francuskie (EAQF) i włoskie (AVSQ) normy systemów jakości w branŝy motoryzacyjnej w obrębie globalnego przemysłu motoryzacyjnego; Przemysł medyczny: Norma ISO "Wyroby medyczne Systemy zarządzania jakością wymagania w stosunku do systemów ze względu na wymagania prawne" określa wymagania do systemu zarządzania jakością, które mogą być stosowane przez organizacje do projektowania i prac rozwojowych, produkcji, instalowania i usług serwisowych wyrobów medycznych oraz projektowania, rozwoju i świadczenia związanych z tym usług; Przemysł telekomunikacyjny: międzynarodowy standard TL 9001; 9

10 Wprowadzenie BranŜowe normy zarządzania jakością Przemysł lotniczy i kosmonautyka: EN 9100 równowaŝna technicznie amerykańskiemu standardowi SAE AS W skład norm serii 9100 ustanawianych przez organizacje regionalne zrzeszone w IAQG (International Aerospace Quality Group) wchodzą: EN/AS/JIS System Zarządzania Jakością w lotnictwie przy konstrukcji, projektowaniu, produkcji, montaŝu i konserwacji, EN/AS/JIS System Zarządzania Jakością w lotnictwie dla firm konserwatorkich (Projekt 2/2003), EN/AS/JIS System Zarządzania Jakością w lotnictwie dla kupców i dystrybutorów (Projekt 9/2002). Przemysł kolejowy: International Railway Industry Standard 10

11 RóŜnice pomiędzy ISO 9001 a normą IRIS Wymagania Nodzór nad wyrobem niezgodnym Monitorowanie i pomiary W ymagania ogólne Doskonalenie W ymagania w zakresie dokumentacji 100 Analizowanie danych Zarządzanie wiedzą Zarządzanie projektami międzyzakładowymi ZaangaŜowanie kierownictwa Pomiary, analiza i doskonalenie 60 Orientacja na klienta Zarządzanie zmianą Zarzadzanie wyrobami wychodzącymi z uŝycia RAMS / LCC Odbiory i obsługa klienta Kontrola pierwszej sztuki Zarządzanie konfiguracją Zarządzanie projektem Polityka jakości Planowanie Odpowiedzialność, uprawnienia i komunikacja Przegląd zarządzania Zapewnienie zasobów zasoby ludzkie Infrastruktura Nadzór nad sprzętem kontrolno-pomiarowym Środowisko pracy Produkcja i dostarczanie usługi Zakupy Projektowanie i rozwój Plan postępowania w sytuacjach awaryjnych Planowanie realizacji produktu Procesy związane z klientem Wymagania ISO 9001 Minimalne wymagania IRIS Maksymalne wymagania IRIS 11

12 RóŜnice pomiędzy ISO 9001 a normą IRIS Ocena systemu według IRIS Trzy rodzaje pytań IRIS: Pytania kwalifikujące/ eliminujące Knock-Out qietions Nie podlegają ocenie punktowej Spełnienie wymagań związanych jest obowiązkowe oraz traktowane jest jako warunek konieczny dla uzyskania certyfikatu IRIS Niektóre z pytań eliminujących mogą nie mieć zastosowania - wytyczne Aneks 4 Standard IRIS rev.2 Zakres pytań 4.1 System Zarządzania Jakością Outsourcing 7.3 Projektowanie i rozwój (signalling) Walidacja danych wejściowych do projektowania i rozwoju Walidacja projektowania i rozwoju Zatwierdzenie projektu (sygnalling) Walidacja procesów produkcji i usług 7.7 Zarządzanie projektem Zarządzanie jakością w projekcie 7.9 Kontrola Pierwszej Sztuki (FAI) 7.10 Odbiory / obsługa klienta 7.13 Zarządzanie zmianą Nadzorowanie procesów niezgodnych 12

13 RóŜnice pomiędzy ISO 9001 a normą IRIS Ocena systemu według IRIS Trzy rodzaje pytań IRIS: Pytania otwarte - oceniane na na bazie zdefiniowanych kryteriów przyjętych dla oceny poziomu dojrzałości procesów oraz stopnia wdroŝenia systemu Optymalny (4 punkty do oceny) Wykwalifikowany (3 punkty do oceny) Zdefiniowany (2 punkty do oceny) Niski (1 punkt do oceny+ niezgodność) Niewystarczający (0 punktów do oceny + niezgodność) Pytania zamknięte - moŝliwe odpowiedzi Tak (2 punkty do oceny) lub Nie (0 punktów do oceny + niezgodność) bez wskazywania poziomów dojrzałości systemu Pozytywny wynik auditu warunkuje spełnienie następujących krytetiów: Wszystkie pytania kwalifikujące /eliminujące - Knock-Out questions, dotyczące organizacji są spełnione Suma punktacji z oceny pytań być > 50%, Brak otwartych niezgodności 13

14 RóŜnice pomiędzy ISO 9001 a normą IRIS Certyfikacja systemu według IRIS Procedura certyfikacji dokładnie opisana w normie Portal internetowy zawiera dokładne informacje w zakresie przygotowania i wnioskowania o certyfikację systemu Rejestracja w wyŝej wymienionym portal jest pierwszym krokiem w przygotowaniu do certyfikacji systemu Jedynie uznane przez UNIFE (wyspecyfikowane w portalu) jednostki mają prawo certyfikować system Zakres certyfikacji jest zdefiniowany zgodnie z Aneksem 1 normy 14

15 Systemy zarządzania jakością w BT ZWUS ISO 9001:2008 Quality System (od 1995) Certyfikacja ISO 9001:2000, wrzesień 2006 Recertyfikacja na zgodność z nowelizacją normy, maj 2009 IRIS Internationl Railway Industry Standard Certyfikacja maj % dojrzałości 15

16 Certyfikat IRIS dla BT ZWUS 16

17 17 Dziękuję za uwagę