OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE SEZON NARCIARSKI 2013/2014

Transkrypt

1 OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE SEZON NARCIARSKI 2013/ Niniejsze ogólne warunki handlowe na sezon narciarski 2013/2014 wydane przez spółkę Tatry mountain resorts, a.s., z siedzibą Demänovská Dolina 72, Liptovský Mikuláš, REGON: , wpisaną do Rejestru Handlowego Republiki Słowackiej Sądu Powiatowego w Żylinie, wydział: Sa, wpis nr: 62/L (dalej spółka TMR lub świadczeniodawca ), regulują świadczenie usług transport kolejami linowymi i wyciągami narciarskimi oraz korzystanie z tras narciarskich w poszczególnych ośrodkach narciarskich prowadzonych przez spółkę TMR oraz określają prawa i obowiązki z tym związane. Niniejsze ogólne warunki obowiązują w ośrodkach narciarskich Tatry Wysokie Tatrzańska Łomnica, Tatry Wysokie Stary Smokowiec, Tatry Niskie Jasna (Chopok Północ) i Tatry Niskie Chopok Południe. 2. Klient podczas sezonu narciarskiego 2013/2014 ma możliwość zakupienia karnetu narciarskiego (dalej Skipass ) w cenach podanych w Cenniku wydanym przez spółkę TMR na zimowy sezon narciarski 2013/ Spółka TMR wydaje skipass w formie bezdotykowej karty chipowej KEY CARD z danymi identyfikacyjnymi posiadacza Skipassu lub bez tych danych, w zależności od typu Skipassu zgodnie z Cennikiem spółki TMR obowiązującym na zimowy sezon narciarski 2013/2014. Bezdotykowa karta chipowa KEY CARD uprawnia posiadacza do korzystania z usług świadczonych w poszczególnych ośrodkach narciarskich prowadzonych przez spółkę TMR w zakresie zgodnym z typem zakupionego Skipassu zgodnie z Cennikiem spółki TMR obowiązującym na zimowy sezon narciarski 2013/2014. Kaucja za bezdotykową kartę chipową wynosi 2 EUR. Posiadacz Skipassu może zwrócić bezdotykową kartę chipową po wyjeżdżeniu dni w dowolny dzień podczas trwania zimowego sezonu narciarskiego 2013/2014 najpóźniej jednak na początku sezonu zimowego 2014/2015, w dowolnej kasie jednego z ośrodków prowadzonych przez spółkę TMR codziennie w godzinach od 8:30 do 15:30 lub w centrum informacyjnym znajdującym się w jednym z ośrodków prowadzonych przez spółkę TMR, lub w automacie do zwrotów bezdotykowej karty chipowej znajdującym się w jednym z ośrodków prowadzonych przez spółkę TMR. Kaucja za bezkontaktową kartę chipową w wysokości 2 EUR zostanie zwrócona w pełnej wysokości tylko w przypadku zwrotu nieuszkodzonej karty. 4. Skipassy sezonowe wymienione w Cenniku spółki TMR obowiązującym na zimowy sezon narciarski 2013/2014 można zakupić w przedsprzedaży w terminie od do w korzystnych cenach w formie sprzedaży internetowej za pośrednictwem lub sklepu internetowego programu GOPASS ( lub w godzinach pracy centrów informacyjnych w ośrodkach narciarskich prowadzonych przez spółkę TMR. Sprzedaż Skipassów sezonowych w kasach lub w centrach informacyjnych ośrodków narciarskich prowadzonych przez spółkę TMR jest realizowana od początku sezonu zimowego 2013/ Sprzedaż Skipassów w kasach w ośrodkach narciarskich prowadzonych przez spółkę TMR jest prowadzona od początku sezonu zimowego 2013/2014. Sprzedaż Skipassów jest dokonywana za gotówkę w kasie lub bezgotówkowo za pośrednictwem kart płatniczych: EUROCARD-MASTER CARD, MAESTRO, VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD ELECTRONIC, DINERS CLUB INTERNATIONAL. Skipassy od początku sezonu zimowego 2013/2014 można też kupić za pośrednictwem sklepu internetowego programu GOPASS ( poszczególne typy

2 Skipassów za ceny podane w Cenniku spółki TMR obowiązującym na zimowy sezon narciarski 2013/2014 i zgodnie z warunkami uregulowanymi w warunkach handlowych dotyczących sklepu internetowego programu GOPASS ( 6. Skipassy ze zniżką: 6.1 Prawo do bezpłatnego korzystania z usług mają dzieci do lat 6, czyli urodzone po włącznie, tylko pod warunkiem, że z usług korzystają pod opieką osoby dorosłej, która ukończyła 18 lat (maksymalnie 2 dzieci do 6 lat pod opieką 1 osoby dorosłej, która ukończyła 18 lat). W celu skorzystania z tego prawa należy przedstawić dowód ubezpieczenia zdrowotnego dziecka. 6.2 Prawo do Skipassu Senior ma osoba, która ukończyła 60 lat (urodzona przed ) oraz posiadacze legitymacji osoby niepełnosprawnej ze znacznym stopniem niepełnosprawności oraz legitymacji osoby niepełnosprawnej ze znacznym stopniem niepełnosprawności wymagającej opiekuna. W celu skorzystania z prawa do Skipassu Senior z powodu osiągnięcia wieku klient ma obowiązek przedstawić dowód osobisty, a w celu skorzystania z prawa do Skipassu Senior z powodu niepełnosprawności znacznego stopnia klient ma obowiązek przedstawić dowód osobisty oraz legitymację osoby niepełnosprawnej ze znacznym stopniem niepełnosprawności oraz legitymacji osoby niepełnosprawnej ze znacznym stopniem niepełnosprawności wymagającej opiekuna. 6.3 Prawo do Skipassu Junior maja osoby urodzone w okresie od do oraz posiadacze kart ISIC, ITIC, EURO26, GO26. W celu skorzystania z tego prawa klient ma obowiązek przedstawić dowód osobisty (do 15 lat legitymację ubezpieczeniową) lub kartę ISIC, ITIC, EURO26, GO Prawo do Skipassu Dzieci mają dzieci od 6-12 lat, czyli urodzone w okresie od do lub dzieci, których wzrost nie przekracza 140 cm. W celu skorzystania ze zniżki klient ma obowiązek przedstawić dowód ubezpieczenia zdrowotnego dziecka. 6.5 Zniżki dla grup zorganizowanych: 5% zniżka od kwoty całkowitej lub każda 21. osoba za darmo do wyboru przez klienta (zniżka się nie kumuluje), ze zniżki można skorzystać w przypadku grup zorganizowanych co najmniej 20-osobowych w przypadku jednorazowego zakupu Skipassów dla całej grupy. W przypadku skorzystania ze zniżki dla grup zorganizowanych nie można skorzystać z żadnych innych zniżek. W przypadku zakupu Skipassów dla grupy zorganizowanej należy przedstawić imienną listę członków grupy potwierdzoną pieczątką organizacji. 6.6 Zniżek nie można łączyć. Obowiązuje najlepsza cena dla klienta. 7. Skipassy: 7.1 Skipass 1 jazda: jazda JASNA (Chopok Północ) to 1 jazda dowolną koleją linową w ośrodku Jasna - Tatry Niskie (Chopok Północ), prócz kolei Funitel Priehyba - Chopok. Na jazdę koleją linową Funitel Priehyba - Chopok nie można kupić Skipassu/biletu za 10 EUR, należy kupić Skipass 1 jazda CHOPOK; jazda CHOPOK (Chopok Północ) to jazda powrotna jedną dowolną koleją linową i jedna jazda powrotna koleją linową Funitel Priehyba - Chopok w ośrodku Jasna Tatry Niskie (Chopok Północ); jazda CHOPOK POŁUDNIE to 1 jazda koleją linową lub wyciągiem narciarskim w ośrodku Tatry Niskie - Chopok Południe, za wyjątkiem kolei linowej 15-MGD Kosodrevina Chopok;

3 jazda CHOPOK (Chopok Południe) to jazda powrotna koleją linową w ośrodku Tatry Niskie Chopok Południe i jedną jazdę powrotną koleją linową 15-MGD Kosodrevina Chopok; jazda Tatrzańska Łomnica to 1 jazda koleją linową na trasie Tatrzańska Łomnica Łomnicki Staw i 1 jazda koleją linową na trasie Łomnicki Staw Łomnicka Przełęcz lub 1 jazda koleją linową na trasie Tatrzańska Łomnica Štart i 1 jazda koleją linową na trasie Štart Čučoriedky. 7.2 Skipassy czasowe: Skipass 1 dzień obowiązuje przez jeden dzień w godzinach pracy ośrodka w dniu zakupu Skipassu lub w dniu podanym na bezkontaktowej karcie chipowej. Skipass 1 dzień zakupiony w dowolnym ośrodku narciarskim w Tatrach Wysokich obowiązuje w ośrodku narciarskim Tatrzańska Łomnica, Jezioro Szczyrbskie, Stary Smokowiec. Skipass 1 dzień zakupiony w ośrodku Tatry Niskie Jasna (Chopok Północ) lub Tatry Niskie Chopok Południe obowiązuje w ośrodku narciarskim Tatry Niskie Jasna (Chopok Północ) i Tatry Niskie Chopok Południe; Skipassy popołudniowe obowiązują od godziny 12:00 lub od 13:30, a klient może je zakupić najwcześniej 5 minut przed wyznaczonym okresem obowiązywania, czyli przed 12:00 i przed 13:30. W przypadku korzystania ze Skipassów popołudniowych obowiązuje analogicznie punkt 7.2.1; Skipassy kilkudniowe (2, 3, 4, 5, 5 z 7, 6 i 7-dniowe) uprawniają posiadacza Skipassu do korzystania z kolei linowych i wyciągów narciarskich w ośrodkach narciarskich prowadzonych przez spółkę TMR zgodnie z Cennikiem. Skipass kilkudniowy Tatry Niskie obowiązuje także w ośrodkach Tatry Wysokie prowadzonych przez spółkę TMR oraz na Jeziorze Szczyrbskim. Skipassy Kilkudniowe obowiązują od dnia zakupu odpowiedniego Skipassu kilkudniowego lub od dnia podanego na Skipassie przez okres określonych następujących po sobie dni kalendarzowych (w przypadku Skipassu 5 z 7 podczas dowolnych 5 dni kalendarzowych w ciągu 7 następujących po sobie dni kalendarzowych) w zależności od rodzaju Skipassu kilkudniowego, który zakupił klient. Skipassy kilkudniowe nie uprawniają właściciela do wieczornej jazdy na nartach; Skipass 1 dzień do wyboru to Skipass umożliwiający klientowi zwrot części kwoty za Skipass do wyboru, jeśli klient zdecyduje się skrócić pobyt w ośrodku narciarskim. Limit czasowy zaczyna płynąć od pierwszego aż do ostatniego przejścia przez bramkę (turniket); Skipass wieczorny jest oddzielnym karnetem narciarskim, który obowiązuje w godzinach od 18:00 do 21:00 na koleje linowe lub wyciągi narciarskie oraz trasy narciarskie przygotowane do wieczornego narciarstwa zgodnie z zaleceniami i informacjami przekazywanymi przez spółkę TMR; Skipassy na kursy narciarskie 5 dni obowiązują w przypadku zorganizowanych kursów narciarskich dla minimum 20 kursantów. Skipassy na kursy narciarskie obowiązują przez okres 5 następujących po sobie dni kalendarzowych. Skipassy na kursy narciarskie obowiązują od poniedziałku do piątku. Przy zakupie Skipassu na kursy narciarskie w kasie należy przedstawić imienną listę kursantów z pieczątką szkoły. W przypadku korzystania ze Skipassów na kursy narciarskie nie można korzystać z innych zniżek. Nadzór dydaktyczny (nauczyciel szkoły, rodzic, wychowawca) ma prawo do

4 zakupu Skipassu w takiej samej cenie jak kursanci pod warunkiem, że na 15 kursantów przypada 1 osoba nadzoru dydaktycznego. 7.3 Wszystkie 2-dniowe i dłuższe Skipassy, w tym także Slovakia Super Skipass 10/15/sezon, można wykorzystać jako bilet Tropical Packet do Aquaparku Tatralandia. Wejście Tropical Packet to całodniowe wejście w sezonie zimowym 2013/2014 i można z niego korzystać przez cały okres obowiązywania Skipassu. W tym samym dniu można skorzystać wyłącznie z wejścia do Aquaparku Tatralandia lub wyłącznie korzystać z usług z ośrodków narciarskich prowadzonych przez spółkę TMR oraz na Jeziorze Szczyrbskim. Łączenie wejścia do Aquaparku Tatralandia lub korzystanie z usług dowolnego ośrodka prowadzonego przez TMR w tym samym dniu nie jest możliwe. 7.4 Wszystkie Skipassy, za wyjątkiem Skipassu rodzinnego są imienne. Skipassy wydane na nazwisko posiadacza od momentu ich wydania nie mogą być przeniesione na inną osobę. Pozostałe Skipassy, za wyjątkiem Skipassu rodzinnego, stają się niezbywalne w dniu pierwszego przejścia przez urządzenie z czytnikiem (bramkę). 8. Czas pracy: 8.1 Czas pracy kolei linowych i wyciągów narciarskich oraz tras narciarskich w poszczególnych ośrodkach narciarskich prowadzonych przez spółkę TMR jest określany przez spółkę TMR w zależności od warunków atmosferycznych i użytkowych w poszczególnych ośrodkach prowadzonych przez spółkę TMR. 8.2 Jeśli świadczeniodawca nie wyznaczy inaczej, okres pracy kolei linowych, wyciągów narciarskich i tras narciarskich w poszczególnych ośrodkach narciarskich prowadzonych przez spółkę TMR twa od początku zimowego sezonu narciarskiego 2013/2014 do w godzinach od 8:30 do 15:30, a w okresie od do zakończenia zimowego sezonu narciarskiego 2013/2014 w godzinach od 8:30 do 16: W okresie od początku sezonu narciarskiego 2013/2014 do w godzinach od 16:00 do 8:30 i w okresie od do zakończenia zimowego sezonu narciarskiego w godzinach od 16:30 do 8:30 TRASY NARCIARSKIE SĄ ZAMKNIĘTE! Niebezpieczeństwo urazu z powodu kabli od armatek śnieżnych i maszyn przygotowujących trasy, przede wszystkim nawijających z rozwiniętą liną! W przypadku wieczornej jazdy na nartach wejście na trasy jest dozwolone w godzinach od 18:00 do 21: Spółka TMR ma prawo jednostronnie zmieniać czas pracy urządzeń transportowych i tras narciarskich w poszczególnych ośrodkach narciarskich. Informacje o warunkach śniegowych oraz pracy wyciągów narciarskich i kolei linowych są codziennie podawane w miejscach sprzedaży Skipassów oraz na stronach internetowych Zgubienie, kradzież i uszkodzenie Skipassu 9.1 Zgubienie lub kradzież Skipassu W przypadku zgubienia lub kradzieży Skipassu posiadacz Skipassu ma obowiązek natychmiast zgłosić ten fakt w centrum informacyjnym lub w kasie spółki TMR. Posiadacz Skipassu w takim przypadku ma obowiązek przedstawić dowód zakupu Skipassu, a w przypadku Skipassów imiennych, także dowód osobisty osoby, na której nazwisko wydano Skipass (lub jego przedstawiciela ustawowego). Dopiero po zgłoszeniu zgubienia lub kradzieży i przedstawieniu wymaganych dokumentów można Skipass zablokować i sprawdzić potrzebne dane. Posiadacz Skipassu otrzyma zastępczy Skipass (w przypadku Skipassów kilkudniowych z ilością dni niewykorzystanych do dnia zablokowania Skipassu). Opłata za wystawienie Skipassu zastępczego wynosi 5

5 EUR, a kaucja za bezdotykową kartę chipową wynosi 2 EUR. Posiadacz Skipassu nie mam prawa do zwrotu zapłaconej kwoty lub jej odpowiedniej części, lub innej formy odszkodowania za dni wykorzystane w wyniku zbyt późnego zgłoszenia zagubienia lub kradzieży Skipassu i jego zablokowania. Posiadacz Skipassu, który nie przedstawi dokumentów wymienionych w niniejszym punkcie, nie ma prawa do zastępczego Skipassu, ani innej formy odszkodowania za zgubienie lub kradzież Skipassu. 9.2 Uszkodzenie Skipassu W przypadku uszkodzenia Skipassu posiadacz natychmiast zgłosi ten fakt w centrum informacyjnym lub w kasie spółki TMR. Posiadacz Skipassu ma obowiązek wraz z uszkodzonym Skipassem przedstawić dowód zakupu Skipassu, a w przypadku Skipassów imiennych, także dowód osobisty osoby, na której nazwisko wydano Skipass (lub jego przedstawiciela prawnego). Jeśli nie będzie można uszkodzonego Skipassu ponownie zakodować, posiadacz Skipassu otrzyma Skipass zastępczy (w przypadku Skipassów kilkudniowych z ilością dni niewykorzystanych do dnia przedstawienia uszkodzonego Skipassu). W przypadku mechanicznego uszkodzenia Skipassu posiadacz Skipassu ma obowiązek zapłacić za wystawienie Skipassu zastępczego opłatę w kwocie 5 EUR oraz kaucję za bezkontaktową kartę chipową w wysokości 2 EUR. 10. Reklamacje i zwrot kosztów podróży 10.1 Świadczenie usług przez spółkę TMR podlega odpowiednim postanowieniom Ustawy Republiki Słowackiej nr 40/1964 Kodeks Cywilny wraz z późniejszymi zmianami oraz odpowiednim przepisom Ustawy Republiki Słowackiej nr 250/2007 o ochronie konsumenta oraz o zmianie i uzupełnieniu ustawy Republiki Słowackiej nr 372/1990 o przestępstwach wraz z późniejszymi zmianami oraz pozostałym ogólnie obowiązującym przepisom prawnym Klient ma prawo do świadczenia usług transportu koleją linową lub wyciągiem narciarskim w uzgodnionym lub zwykłym zakresie, jakości, ilości i terminie Klient ma obowiązek zgłaszania roszczeń w związku z wadliwymi usługami (reklamacji) bez zbędnej zwłoki po tym, jak stwierdzi powody do złożenia reklamacji (wadę lub wady usług transportowych niewykonanie transportu), nie później jednak niż w ciągu 2 dni roboczych po dniu, w którym transport nie został zrealizowany, w przeciwnym razie prawo do reklamacji zanika Klient przy zgłaszaniu reklamacji ma obowiązek przedstawić dokument potwierdzający zakup biletu oraz dowód osobisty. Świadczeniodawca po zbadaniu złożonej reklamacji zdecyduje o sposobie jej rozwiązania natychmiast, w przypadkach bardziej skomplikowanych do 3 dni roboczych. Termin realizacji reklamacji nie przekroczy 30 dni od dnia jej złożenia. Na potrzeby załatwienia reklamacji klient ma obowiązek podać dane kontaktowe, które posłuż do poinformowania klienta o sposobie załatwienia reklamacji w przypadku, gdy reklamacji nie będzie można załatwić zaraz po jej zgłoszeniu. Klient podczas załatwiania reklamacji ma obowiązek zaoferować świadczeniodawcy potrzebne współdziałanie wymagane przez świadczeniodawcę Posiadaczowi Skipassu świadczeniodawca może zaoferować zwrot kosztów podróży za dzień, w którym przeszedł bramkę wejściową turniket, a transport się nie odbył w wyniku niedziałania urządzenia transportowego przez czas dłuższy niż 90 minut i jednocześnie doszło do obniżenia przepustowości urządzeń transportowych ośrodka, w którym posiadacz Skipassu przeszedł w dany dzień przez turniket lub nie został rozpoczęty transport na żadnej kolei linowej w ośrodku narciarskim, następująco:

6 w ośrodku narciarskim Tatry Niskie Jasna (Chopok Północ) jeśli dostępnych jest mniej niż 3 koleje linowe lub wyciągi narciarskie i jednocześnie nie można skorzystać z transportu koleją linową do ośrodka Tatry Niskie - Chopok Południe i z powrotem, posiadacz Skipassu ma prawo do: w godzinach do 12:00 na pokrycie kosztów podróży w formie 1-dniowego Skipassu rezerwowego obowiązującego w ośrodku Tatry Niskie Jasna (Chopok Północ) i Tatry Niskie - Chopok Południe; w godzinach od 12:00 na pokrycie kosztów podróży w formie 4-godzinnego Skipassu obowiązującego w ośrodku Tatry Niskie Jasna (Chopok Północ) i Tatry Niskie Chopok Południe; w ośrodku narciarskim Tatry Niskie Chopok Południe jeśli nie działa czterokrzesełkowa kolej linowa Srdiečko-Kosodrevina, posiadacz Skipassu ma prawo do: w godzinach do 12:00 na pokrycie kosztów podróży w formie 1-dniowego Skipassu rezerwowego obowiązującego w ośrodku Tatry Niskie Jasna (Chopok Północ) i Tatry Niskie Chopok Południe; w godzinach od 12:00 na pokrycie kosztów podróży, w formie 4-godzinnego Skipassu obowiązującego w ośrodku Tatry Niskie Jasna (Chopok Północ) i Tatry Niskie Chopok Południe; w ośrodku narciarskim Tatrzańska Łomnica: jeśli nie został rozpoczęty transport przynajmniej jednym urządzeniem transportowym na trasie Tatrzańska Łomnica Štart, posiadacz Skipassu ma prawo na pokrycie kosztów podróży w formie 1-dniowego Skipassu rezerwowego obowiązującego w ośrodku Tatrzańska Łomnica, Stary Smokowiec i Jezioro Szczyrbskie; jeśli działa mnie niż 2 koleje linowe, posiadacz Skipassu ma prawo do: w godzinach do 12:00 na pokrycie kosztów podróży w formie 1- dniowego Skipassu rezerwowego obowiązującego w ośrodku Tatrzańska Łomnica, Stary Smokowiec lub Jezioro Szczyrbskie; w godzinach od 12:00 na pokrycie kosztów podróży w formie 4- godzinnego Skipassu obowiązującego w ośrodku Tatrzańska Łomnica, Stary Smokowiec lub Jezioro Szczyrbskie Świadczeniodawca zastrzega sobie prawo do indywidualnej oceny każdego przypadku reklamacji usług i oceny zasadności reklmacji klienta oraz zaoferowania pokrycia kosztów podróży oraz jego sposobu lub wysokości. 11. Ochrona danych osobowych: 11.1 Posiadacz Skipassu przyjmuje do wiadomości, że dane osobowe przekazane przez posiadacza Skipassu przy zakupie Skipassu (zamówieniu, protokole odbioru, zamówieniu wypełnionym przez internet) są w zgodzie z par. 10 ustęp 3 litera b) ustawy Republiki Słowackiej nr 122/2013 o ochronie danych osobowych oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw (dalej Ustawa ) Posiadacz Skipassu przy przekazywaniu danych osobowych swoim podpisem na odpowiednim formularzu (zamówieniu, protokole odbioru, zamówieniu wypełnionym przez internet przez klikniecie przycisku z udzieleniem zgody) udziela świadczeniodawcy zgodnie z 11 ustęp 1 Ustawy zgody na przetwarzanie danych osobowych dobrowolnie przekazanych

7 przez posiadacza Skipassu w zakresie podanym w odpowiednim formularzu do celów komunikacji za pośrednictwem poczty oraz innej komunikacji oraz do celów marketingowych i zgadza się, by dane te świadczeniodawca przekazywał także swoim partnerom handlowym w celach marketingowych. Świadczeniodawca zobowiązuje się, że z danymi osobowymi nie będzie postępował niezgodnie z ogólnie obowiązującymi przepisami prawa. Zgodę na przetwarzanie danych osobowych udziela się na czas nieokreślony i zgodę tę posiadacz Skipassu może w dowolnym momencie pisemnie odwołać przez przesłanie odwołania na adres siedziby świadczeniodawcy, poza przypadkami, kiedy Ustawa mówi inaczej. Posiadacz Skipassu swoim podpisem (kliknięciem) jednocześnie potwierdza, że został pouczony o swoich prawach wynikających z Ustawy (przede wszystkim 28 Ustawy), oraz w ustawie Republiki Słowackiej nr 40/1964 Kodeks Cywilny wraz z późniejszymi zmianami, przede wszystkim o prawie do informacji o stanie przetwarzania danych osobowych w systemie informatycznym, do poprawiania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych osobowych, do usunięcia danych osobowych, jeśli został spełniony cel przetwarzania oraz do usunięcia danych osobowych, jeśli doszło do naruszenia Ustawy i potwierdza, że przekazane przez niego dane osobowe są zgodne z rzeczywistością, że są pełne, prawdziwe i dokładne. Posiadacz Skipassu przez podanie adresu elektronicznego lub numeru telefonu oraz podpis (kliknięcie) jednocześnie udziela zgody na czas nieokreślony na przesyłanie materiałów handlowych i reklamowych (tzw. newsletterów) w dowolnej formie elektronicznej (za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS) dotyczących usług oferowanych przez świadczeniodawcę i jego partnerów handlowych, przy czym posiadacz Skipassu ma prawo odwołać udzieloną zgodę w dowolnym momencie w pisemnym zawiadomieniu wysłanym świadczeniodawcy na adres jego siedziby lub przez kliknięcie online na link anulowanie wysyłania neslettera bezpośrednio w newsletterze Posiadacz Skipassu przyjmuje do wiadomości, że przestrzeń stacji do wsiadania przy przejściu przez urządzenie do czytania kart (turniket)poszczególnych kolei linowych i wyciągów narciarskich są monitorowane systemem kamer umieszczonym w urządzeniu do czytania kart (turniket) w celu ochrony majątku świadczeniodawcy i kontroli przestrzegania niniejszych warunków ogólnych oraz niezbywalności Skipassów, zgodnie z 10 ustęp 3 litera g) Ustawy. Urządzenia do czytania kart (turnikety) są przez świadczeniodawcę widocznie oznakowane jako przestrzeń monitorowana. Świadczeniodawca zapewnia wszystkie czynności bezpieczeństwa oraz przestrzeganie wszystkich postanowień przepisów prawnych, przede wszystkim Ustawy i ustawy Republiki Słowackiej nr 40/1964 Zb. Kodeks Cywilny wraz z późniejszymi zmianami. Świadczeniodawca zapewnia sunięcie zapisu z monitoringu zgodnie z 17 ustęp 7 Ustawy. Posiadacz Skipassu przez zakup Skipassu jednocześnie zgodnie z 12 ustęp 1 ustawy Republiki Słowackiej nr 40/1964 Zb. Kodeks Cywilny wraz z późniejszymi zmianami udziela świadczeniodawcy zgody na wykonywanie i używanie fotografii i zapisu obrazu posiadacza Skipassu (na którym widać twarz posiadacza Skipassu) do celów kontroli korzystania z usług oferowanych przez świadczeniodawcę zgodnie z niniejszymi warunkami ogólnymi. 12. Przez zakup Skipassu i korzystanie z usług w poszczególnych ośrodkach narciarskich prowadzonych przez spółkę TMR klient zobowiązuje się do przestrzegania poleceń upoważnionego pracownika świadczeniodawcy, warunków transportu, niniejszych warunków ogólnych, osobnych warunków handlowych obowiązujących w przypadku poszczególnych rodzajów usług oraz Białego Kodeksu, który jest opublikowany na stronie

8 internetowej spółki i dostępny we wszystkich kasach oraz centrach informacji w poszczególnych ośrodkach narciarskich prowadzonych przez spółkę TMR. Spółka TMR ma prawo do zablokowania Skipassu i w ten sposób uniemożliwienia klientowi korzystania z usług w ośrodkach narciarskich prowadzonych przez spółkę TMR w przypadku stwierdzenia, że ze Skipassu uprawniającego do korzystania usług ośrodka narciarskiego korzysta osoba, która nie ma prawa z niego korzystać, w przypadku Skipassów imiennych osoba, która nie jest podana jako posiadacz Skipassu i nie znajduje się na bezdotykowej karcie chipowej (tj. nazwisko i zdjęcie na Skipassie nie odpowiadają danym identyfikacyjnym w dowodzie osobistym osoby kontrolowanej), a w przypadku pozostałych nieprzenaszalnych Skipassów osoba, która w pierwszym przejściu przez urządzenie do czytania karty (turniket) nie użyła Skipassu. Skipassy niezbywalne obowiązują wyłącznie z dowodem tożsamości, w przypadku dzieci do 15 lat z dokumentem potwierdzającym ubezpieczenie, w przypadku Skipassów zniżkowych z dokumentem potwierdzającym prawo do wydania zniżkowego Skipassu. W przypadku odebrania i zablokowania Skipassu z powodu naruszenia niniejszego punktu ogólnych warunków handlowych (w przypadku nadużywania Skipassu i z tego wynikającego nieuprawnionego używania usług oferowanych przez świadczeniodawcę w poszczególnych ośrodkach narciarskich prowadzonych przez spółkę TMR) klient nie ma prawa do jakiegokolwiek finansowego lub niepieniężnego zadośćuczynienia za brak możliwości korzystania z usług oferowanych przez spółkę TMR w poszczególnych ośrodkach narciarskich, ani prawa do zwrotu kwoty zapłaconej przez klienta lub jej odpowiedniej części. 13. Niniejsze ogólne warunki handlowe wchodzą w życie dnia i obowiązują przez cały zimowy sezon narciarski 2013/2014. Niniejsze warunki ogólne dotyczą świadczenia usług korzystania z wyciągów narciarskich i kolei linowych oraz tras narciarskich we wszystkich ośrodkach narciarskich prowadzonych przez spółkę TMR. Jeśli postanowienia warunków handlowych dotyczące poszczególnych usług świadczonych przez spółkę TMR w poszczególnych ośrodkach narciarskich na podstawie poszczególnych rodzajów Skipassów zgodnie z Cennikiem wydanym przez spółkę TMR (dalej osobne warunki handlowe ) zawierają inne regulacje niż niniejsze ogólne warunki handlowe, decydujące są postanowienia osobnych warunków handlowych i te mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych ogólnych warunków handlowych. W zakresie, w jakim postanowienia osobnych warunków handlowych różnią się od postanowień niniejszych ogólnych warunków, decydujące są postanowienia osobnych warunków handlowych.