Systemy dystrybucji a marketing relacyjny
|
|
- Karol Adamski
- 7 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Wykład: Systemy dystrybucji a marketing relacyjny
2 Polityka dystrybucji Polityka dystrybucji określa: jakie kanały dystrybucji będą wykorzystywane; jaką rolę będą odgrywać w systemie dystrybucji; jak duża będzie sieć dystrybucji; jaka będzie struktura tej sieci; w jakich miejscach będą lokalizowane oddziały i inne punkty dystrybucji; jakie pole wyboru odnośnie wykorzystywanych kanałów dystrybucji zostawi się klientowi oraz jaką rolę w procesie dystrybucji odgrywać będą partnerzy handlowi i pośrednicy.
3 Dystrybucja relacyjna W dystrybucji relacyjnej szczególną rolę powinna odgrywać sprzedaż osobista (obsługa prowadzona przez uprzejmy, kompetentny i dbający o rozwój relacji personel, a cała konstrukcja systemu dystrybucji musi być na tyle elastyczna, aby wybrany przez klienta wariant dystrybucji uwzględniał jego preferencje, wzorce zachowań oraz styl życia - klient powinien mieć wybór, z jakich kanałów dystrybucji, w jakim czasie i jakim miejscu chce skorzystać.
4 Jakie kanały dystrybucji produktów finansowych preferują klienci?
5 Najważniejszy dla zamożnych klientów kanał dystrybucji usług bankowych Źródło: QUALIFACT, Affluent Segment, 2010.
6 Najważniejszy kanał dystrybucji usług bankowych dla MSP 0,0% 0,2% telefon 29,4% 33,5% 0,0% placówka banku 0,2% mobile banking 67,3% Internet banking 61,9% wpłatomaty 0,5% bankomaty 0,7% 2,8% 3,6% Źródło: QUALIFACT, Finanse MSP, 2015.
7 Operacje wykonywane w różnych kanałach dystrybucji 86,3% 87,5% placówka Internet Banking Mobile Banking 69,3% 45,7% 50,5% 38,2% 40,7% 28,6% 11,1% 4,1% 5,7% 0,3% 0,8% 1,8% 0,5% składanie poleceń przelewów przeglądanie historii operacji na rachunku / przeglądanie sald zakładanie / zrywanie lokat składanie wniosków kredytowych usługi inwestycyjne Źródło: QUALIFACT, Finanse MSP, 2015.
8 Czy zachodzące zmiany technologiczne wpływają na dystrybucję produktów bankowych?
9 CITIBANK Your Citi never sleeps
10 System dystrybucji wielokanałowej w Wells Fargo Bank Wells Fargo (mottem którego jest anywhere, anytime, czyli klienci banku mogą korzystać z jego usług w dowolnym miejscu i o dowolnej porze). W 1995 r., kiedy Wells Fargo wprowadził sieciowe usługi do oferty banku pozyskał 15 tys. klientów, w 2000 r. z sieciowej bankowości elektronicznej korzystało już 2,5 mln klientów, a we wrześniu 2001 r. aż 3,3 mln klientów tego banku (30% dotychczasowych klientów detalicznych Wells Fargo skorzystało z jego bankowych usług internetowych; jest to wskaźnik 3 razy wyższy od średniej obliczonej dla całej branży bankowej).
11
12 Zmiany w dystrybucji w banku Nordea
13
14 Jakie kanały dystrybucji odgrywają największą rolę na rynku ubezpieczeń?
15 Dystrybucja produktów ubezpieczeniowych, AXA
16 Miejsce / sposób zakupu ubezpieczeń, 2010 Źródło: QUALIFACT, Affluent Segment, 2010
17 Miejsce / sposób zakupu ubezpieczeń komunikacyjnych za pośrednictwem agenta ubezpieczeniowego 51,3% w placówce firmy 22,7% przez telefon 10,9% przez Internet 8,5% na poczcie 4,8% w salonie samochodowym 1,7% w placówce banku, w którym mam konto osobiste 0,1% Źródło: QUALIFACT, Moto Scan, 2013
18 Pozycja firm ubezpieczeniowych na rynku ubezpieczeń OC, PZU SA WARTA SA HDI Asekuracja SA ALLIANZ Polska SA ERGO HESTIA SA UNIQA SA Moje TU SA (MTU) COMPENSA SA GENERALI SA Liberty Direct SA Link4 SA AXA SA 10,8% 10,9% 12,4% 7,5% 6,1% 3,7% 5,4% 4,9% 3,5% 5,4% 4,4% 2,8% 3,7% 3,9% 3,7% 3,0% 3,7% 2,2% 3,4% 3,4% 2,0% 3,2% 2,8% 3,5% 1,5% 1,9% 0,5% 3,5% 4,2% 3,6% 3,2% 4,0% 2,3% 40,6% 42,3% 46,3% Źródło: QUALIFACT Moto Scan 2009 (wiosna) Moto Scan 2008 (jesień) Moto Scan 2008 (wiosna)
19 PZU system dystrybucji, 2013 Grupa PZU posiada największą spośród polskich ubezpieczycieli sieć placówek sprzedażowo-obsługowych: 417 placówek, obejmujących swoim zasięgiem teren całej Polski. PZU oferuje produkty w następujących kanałach dystrybucji: agenci na wyłączność (5,9 tys.), multiagencje (2,6 tys.), brokerzy ubezpieczeniowi (ok. 820), bancassurance, direct oraz pracownicy PZU. Kluczowymi kanałami dystrybucji PZU Życie są: sprzedaż agencyjna (ponad 2,1 tys. agentów wyłącznych oraz 152 Menadżerów Zespołów Sprzedażowych), multiagencje (249), pracownicy PZU, bancassurance, direct i brokerzy. Źródło: PZU.
20 Jakie kanały dystrybucji odgrywają największą rolę na rynku olejów silnikowych?
21 Miejsce zakupu olejów silnikowych na wymianę, 2013 Miejsce zakupu oleju Liczba osób, które dokonały zakupu oleju w danym miejscu % respondentów kupujących w ostatnich 12 miesiącach olej (n=716) warsztat nieautoryzowany / sklep motoryzacyjny na terenie warsztatu ,8% sklep motoryzacyjny w innym miejscu ,3% warsztat autoryzowany / sklep motoryzacyjny na terenie warsztatu 83 11,6% stacja benzynowa 77 10,8% supermarket / hipermarket 71 9,9% hurtownia motoryzacyjna 66 9,2% stacja szybkiej obsługi samochodów 16 2,2% Makro Cash and Carry / hurtownia 10 1,4% Internet 9 1,3% giełda / bazar 8 1,1% inne miejsce 2 0,3% Źródło: QUALIFACT, Moto Scan, 2013
Systemy dystrybucji a marketing relacyjny
Wykład: Systemy dystrybucji a marketing relacyjny Polityka dystrybucji Polityka dystrybucji określa: jakie kanały dystrybucji będą wykorzystywane; jaką rolę będą odgrywać w systemie dystrybucji; jak duża
Bardziej szczegółowoSystemy dystrybucji a marketing relacyjny
Wykład: Systemy dystrybucji a marketing relacyjny Polityka dystrybucji Polityka dystrybucji określa: jakie kanały dystrybucji będą wykorzystywane; jaką rolę będą odgrywać w systemie dystrybucji; jak duża
Bardziej szczegółowoSystemy dystrybucji a marketing relacyjny
Wykład: Systemy dystrybucji a marketing relacyjny Polityka dystrybucji Polityka dystrybucji określa: jakie kanały dystrybucji będą wykorzystywane; jaką rolę będą odgrywać w systemie dystrybucji; jak duża
Bardziej szczegółowoWykład: Polityka dystrybucji
Wykład: Polityka dystrybucji Dystrybucja Dystrybucja działalność obejmująca planowanie, organizację i kontrolę sposobu rozmieszczenia gotowych produktów na rynku i zaoferowania ich do sprzedaży. Zadanie
Bardziej szczegółowoSystemy dystrybucji a marketing relacyjny
Wykład: Systemy dystrybucji a marketing relacyjny Polityka dystrybucji Polityka dystrybucji określa: jakie kanały dystrybucji będą wykorzystywane; jaką rolę będą odgrywać w systemie dystrybucji; jak duża
Bardziej szczegółowoWykład: Polityka dystrybucji
Wykład: Polityka dystrybucji Dystrybucja Dystrybucja działalność obejmująca planowanie, organizację i kontrolę sposobu rozmieszczenia gotowych produktów na rynku i zaoferowania ich do sprzedaży. Zadanie
Bardziej szczegółowoWykład: Polityka dystrybucji
Wykład: Polityka dystrybucji Dystrybucja Dystrybucja działalność obejmująca planowanie, organizację i kontrolę sposobu rozmieszczenia gotowych produktów na rynku i zaoferowania ich do sprzedaży. Zadanie
Bardziej szczegółowoWykład: Systemy dystrybucji. a marketing relacyjny
Wykład: Systemy dystrybucji a marketing relacyjny Polityka dystrybucji Polityka dystrybucji określa jakie kanały dystrybucji będą wykorzystywane, jaką rolę będą odgrywać w systemie dystrybucji, jak duża
Bardziej szczegółowoWykład: Dystrybucja produktów bankowych
Wykład: Dystrybucja produktów bankowych Polityka dystrybucji Polityka dystrybucji określa: jakie kanały dystrybucji będą wykorzystywane; jaką rolę będą odgrywać w systemie dystrybucji; jak duża będzie
Bardziej szczegółowoWykład: Dystrybucja produktów bankowych
Wykład: Dystrybucja produktów bankowych Polityka dystrybucji Polityka dystrybucji określa: jakie kanały dystrybucji będą wykorzystywane; jaką rolę będą odgrywać w systemie dystrybucji; jak duża będzie
Bardziej szczegółowoWykład: System komunikacji. w marketingu relacyjnym
Wykład: System komunikacji w marketingu relacyjnym Promocja a komunikacja Kotler: promocja - obejmuje różne rodzaje czynności, jakie podejmuje przedsiębiorstwo, aby poinformować o cechach merytorycznych
Bardziej szczegółowoWykład. Relacje firmy z klientami
Wykład Relacje firmy z klientami Podejście do obsługi klientów Oferta usług bankowych dla studentów w Wielkiej Brytanii Relacje dochodów z pracy wśród osób z różnym poziomem wykształcenia, 2010 Źródło:
Bardziej szczegółowoPOŚREDNICTWO UBEZPIECZENIOWE W BANKACH SPÓŁDZIELCZYCH. 19 listopada 2008 r.
POŚREDNICTWO UBEZPIECZENIOWE W BANKACH SPÓŁDZIELCZYCH 19 listopada 2008 r. REGULACJE PRAWNE POŚREDNICTWA UBEZPIECZENIOWEGO: ustawa z dnia 22 maja 2003 r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym wraz z aktami
Bardziej szczegółowoWykład. Relacje firmy z klientami
Wykład Relacje firmy z klientami Podejście do obsługi klientów Racjonalność Być racjonalnym, znaczy tyle, co maksymalizować swoją użyteczność przy określonym i ograniczonym dostępie do dóbr (czy zasobów).
Bardziej szczegółowoWykład. Relacje firmy z klientami
Wykład Relacje firmy z klientami Oferta usług bankowych dla studentów w Wielkiej Brytanii Relacje dochodów z pracy wśród osób z różnym poziomem wykształcenia, 2010 Źródło: Education at a Glance 2012. Motywy
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance I kwartał Warszawa, 23 czerwca 2017 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance I kwartał 2017 Warszawa, 23 czerwca 2017 r. Raport Polski rynek bancassurance I kw. 2017 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance Warszawa, 31 marca 2017 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance 2016 Warszawa, 31 marca 2017 r. Raport Polski rynek bancassurance 2016 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń w ramach bazy
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance Warszawa, 29 kwietnia 2016 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance Warszawa, 29 kwietnia 2016 r. Raport Polski rynek bancassurance Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń w ramach projektu budowy
Bardziej szczegółowoWykład. Relacje firmy z klientami
Wykład Relacje firmy z klientami Podejście do obsługi klientów Homo oeconomicus Pogoń za własnym interesem, jako cecha charakterystyczna dla każdego człowieka, jako jedyna motywacja ludzkiego działania.
Bardziej szczegółowoGenerali Wchodzi na Rynek Direct
Generali Wchodzi na Rynek Direct Zarząd Grupy Generali Polska Warszawa, 23 kwietnia 2008 r. AGENDA 2 Rynek Direct Rynek Direct w Polsce Doświadczenia Generali Model Dystrybucji Model Biznesowy Plany Sprzedażowe
Bardziej szczegółowoWarszawa, 25 października 2012 r. Raport PIU Polski Rynek Bancassurance II Q 2012
Warszawa, 25 października 2012 r. Raport PIU Polski Rynek Bancassurance II Q 2012 Raport Polski rynek bancassurance II Q 2012 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance III kw Warszawa, 05 grudnia 2016 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance III kw. 2016 Warszawa, 05 grudnia 2016 r. Raport Polski rynek bancassurance III kw. 2016 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance I kw Warszawa, 30 września 2016 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance I kw. 2016 Warszawa, 30 września 2016 r. Raport Polski rynek bancassurance I kw. 2016 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance II kw Warszawa, 27 października 2016 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance II kw. 2016 Warszawa, 27 października 2016 r. Raport Polski rynek bancassurance II kw. 2016 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance II kwartał Warszawa, 18 października 2018 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance II kwartał 2018 Warszawa, 18 października 2018 r. 1 Polski rynek bancassurance II kw. 2018 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoWykład. Relacje firmy z klientami
Wykład Relacje firmy z klientami Homo oeconomicus Pogoń za własnym interesem, jako cecha charakterystyczna dla każdego człowieka, jako jedyna motywacja ludzkiego działania. Natura poddała człowieka władzy
Bardziej szczegółowoJak nie tylko być zgodnym z regulacją, ale wyciągnąć korzyści biznesowe z lepszego dopasowania oferty
Jak nie tylko być zgodnym z regulacją, ale wyciągnąć korzyści biznesowe z lepszego dopasowania oferty 5.10.2017 Copyright Sollers Consulting 2017 Jak być zgodnym z regulacją? Ale nie o tym jest ta prezentacja
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance III kwartał Warszawa, 21 grudnia 2018 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance III kwartał 2018 Warszawa, 21 grudnia 2018 r. 1 Polski rynek bancassurance III kw. 2018 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance 2014. Warszawa, 18 marca 2015 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance Warszawa, 18 marca 2015 r. Raport Polski rynek bancassurance Szanowni Państwo, Ostatnie kilka lat bardzo intensywnej współpracy zakładów ubezpieczeń przy tworzeniu
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance IV kwartał Warszawa, 26 marca 2019 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance IV kwartał 2018 Warszawa, 26 marca 2019 r. 1 Polski rynek bancassurance IV kw. 2018 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance I kwartał Warszawa, 7 czerwca 2019 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance I kwartał 2019 Warszawa, 7 czerwca 2019 r. 1 Polski rynek bancassurance I kw. 2019 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń w
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance I kwartał Warszawa, 5 czerwca 2018 r
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance I kwartał 2018 Warszawa, 5 czerwca 2018 r Raport Polski rynek bancassurance I kw. 2018 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance IV kwartał Warszawa, 16 kwietnia 2018 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance IV kwartał 2017 Warszawa, 16 kwietnia 2018 r. Raport Polski rynek bancassurance IV kw. 2017 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoWykład. Relacje firmy z klientami
Wykład Relacje firmy z klientami Podejście do obsługi klientów Oferta usług bankowych dla studentów w Wielkiej Brytanii Relacje dochodów z pracy wśród osób z różnym poziomem wykształcenia, 2010 Źródło:
Bardziej szczegółowoMarcin Z. Broda Regres w komunikacji Ubezpieczenia komunikacyjne w 2009 r.
Nr 97 (2498) 2009-05-20 Marcin Z. Broda Regres w komunikacji Ubezpieczenia komunikacyjne w 2009 r. Zmiany w pozycji poszczególnych towarzystw, gwałtowny spadek przypisu PZU oraz coraz wyŝsza szkodowość
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance II kwartał Warszawa, 5 października 2017 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance II kwartał 2017 Warszawa, 5 października 2017 r. Raport Polski rynek bancassurance II kw. 2017 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoi poprawa efektywności operacyjnej Banku 22 października 2013
Transformacja systemu dystrybucji bankowości ś idetalicznej i poprawa efektywności operacyjnej Banku 22 października 2013 Kontynuacja realizacji strategii Kierunki Strategiczne na lata 2012-2015 Transformacja
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance po 1 kw. 2014. Warszawa, 2 czerwca 2014 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance po 1 kw. 2014 Warszawa, 2 czerwca 2014 r. Raport Polski rynek bancassurance 1 kw. 2014 Szanowni Państwo, Ostatnie kilka lat bardzo intensywnej współpracy zakładów
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance III kwartał Warszawa, 15 grudnia 2017 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance III kwartał 2017 Warszawa, 15 grudnia 2017 r. Raport Polski rynek bancassurance III kw. 2017 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoMarcin Z. Broda Casco na czerwonym Ubezpieczenia komunikacyjne w I kwartale 2010 r.
Nr 132 (2533) 2010-07-12 Marcin Z. Broda Ubezpieczyciele komunikacyjni nie zaliczą I kwartału 2010 r. do udanych. Nie jest to jednak pierwszy nieudany kwartał tej linii ubezpieczeń. Rynek ubezpieczeń komunikacyjnych
Bardziej szczegółowoAnna Trzcińska Widoczne spowolnienie Wyniki komunikacji w 2012 r.
Nr 62 (3212) 2013-03-28 Anna Trzcińska Wyniki komunikacji w 2012 r. składki w ubezpieczeniach komunikacyjnych spada, co związane jest ze spowolnieniem gospodarczym. Czy ubezpieczyciele zdecydują się na
Bardziej szczegółowoMarketing transakcyjny a marketing relacyjny
Wykład: transakcyjny a marketing relacyjny transakcyjny transakcyjny - ma na celu maksymalizację korzyści firmy w krótkim okresie czasu. Większość działań marketingowych nastawionych jest na zmniejszenie
Bardziej szczegółowoRaport mfind.pl: W mediach społecznościowych aż 40% opinii o ubezpieczycielach jest negatywnych
INFORMACJA PRASOWA Raport mfind.pl: W mediach społecznościowych aż 40% opinii o ubezpieczycielach jest negatywnych W mediach społecznościowych aż 40% opinii o ubezpieczycielach komunikacyjnych jest negatywnych,
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski rynek bancassurance 2011
Raport PIU Polski rynek bancassurance 2011 Warszawa, 20 października 2011 r. Raport dostępny na stronie www.piu.org.pl Raport Polski rynek bancassurance 2011 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance III Q Warszawa, 10 grudnia 2012 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance III Q 2012 Warszawa, 10 grudnia 2012 r. Raport Polski rynek bancassurance III Q 2012 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoAnna Trzcińska Powrót do przeszłości. Wyniki komunikacji po I kwartale 2013 r.
Nr 136 (3286) 2013-07-18 Anna Trzcińska. Wyniki komunikacji po I kwartale 2013 r. Sytuacja w segmencie ubezpieczeń komunikacyjnych nie wygląda kolorowo. Ceny spadają, choć powinny rosnąć. Czy rynek czeka
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance 1 kw Warszawa, 10 czerwca 2013 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance 1 kw. 2013 Warszawa, 10 czerwca 2013 r. Raport Polski rynek bancassurance 1 kw. 2013 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoPolityka produktowa w marketingu relacyjnym
Wykład: Polityka produktowa w marketingu relacyjnym Wpływy ze sprzedaży nowych leków Sprzedaż 12,6 mld USD w pierwszym roku na rynku Źródło: Evaluate, 2016. Produkt relacyjny Produkt relacyjny - produkt,
Bardziej szczegółowoBadanie rynku bancassurance. - opinie środowiska bankowego w latach
Badanie rynku bancassurance - opinie środowiska bankowego w latach 2014-2017 Czy łączenie produktów bankowych i ubezpieczeniowych jest - obszarem perspektywicznym w działalności banków? 2017 29 50 19 3
Bardziej szczegółowoWYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH. Studia I stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Finanse i Rachunkowość Specjalność BANKOWOŚĆ I UBEZPIECZENIA
Studia I stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Finanse i Rachunkowość Specjalność BANKOWOŚĆ I UBEZPIECZENIA Profil Absolwenta Oferta jest skierowana do osób zainteresowanych ścieżką rozwoju zawodowego
Bardziej szczegółowoMarta Kasperek OC i AC idą łeb w łeb Ubezpieczenia komunikacyjne po 9M 2008 r.
Nr 24 (2171) 2009-02-04 Marta Kasperek OC i AC idą łeb w łeb Ubezpieczenia komunikacyjne po 9M 2008 r. Po trzech kwartałach 2008 r. z ubezpieczeń komunikacyjnych ubezpieczyciele działający na polskim rynku
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance II Q Warszawa, 15 września 2015 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance II Q 2015 Warszawa, 15 września 2015 r. Raport Polski rynek bancassurance II Q 2015 Dane przedstawione w prezentacji zostały zebrane przez Polską Izbę Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoPolityka cenowa a relacje z klientami
Wykład: Polityka cenowa a relacje z klientami Najważniejsze kryteria wyboru marki preparatu na kaszel (n=463) Średnie ceny popularnych syropów na kaszel Pozycja rynkowa najpopularniejszych marek preparatów
Bardziej szczegółowoMarcin Z. Broda Rok próby Wyniki finansowe ubezpieczycieli majątkowych w 2010 r.
Nr 94 (2747) 2011-05-19 Marcin Z. Broda Dla ubezpieczeń majątkowych rok 2010 był rokiem próby. Po latach rozwoju i zysków nadeszło sprawdzenie i weryfikacja przyjętych przez poszczególne zarządy strategii.
Bardziej szczegółowoWykład: Polityka produktowa
Wykład: Polityka produktowa Polityka produktowa Polityka produktowa wszelkie działania związane z kształtowaniem oferty - jej szerokości, głębokości oraz stopnia zindywidualizowania. W praktyce polityka
Bardziej szczegółowoObowiązki informacyjne dotyczące Agenta ubezpieczeniowego
Obowiązki informacyjne dotyczące Agenta ubezpieczeniowego Na kolejnych stronach znajdą Państwo informacje o Dystrybutorach ubezpieczenia Następstw Nieszczęśliwych Wypadków dla dzieci edupolisa.pl: 1. GSU
Bardziej szczegółowoNOWA OFERTA RACHUNKÓW OSOBISTYCH PKO BANKU POLSKIEGO
NOWA OFERTA RACHUNKÓW OSOBISTYCH PKO BANKU POLSKIEGO Warszawa, 10 marca 2011 PKO Bank Polski liderem sektora Atrakcyjna oferta produktowa jako element Strategii Lider PKO BANK POLSKI wiodąca instytucja
Bardziej szczegółowoAnna Trzcińska Końca nie widać. Wyniki komunikacji po II kwartale 2014 r.
Nr 190 (3589) 2014-10-03 Anna Trzcińska Wyniki komunikacji po II kwartale 2014 r. W ubezpieczeniach komunikacyjnych nie widać końca wojny cenowej. Jest źle, a może być jeszcze gorzej. e tracą przypis już
Bardziej szczegółowoDziałalność brokerów ubezpieczeniowych w roku 2005
Działalność brokerów ubezpieczeniowych w roku 2005 Departament Nadzoru Pośrednictwa Urzędu Komisji Nadzoru Ubezpieczeń i Funduszy Emerytalnych Warszawa 2006 r. SPIS TREŚCI SPIS TREŚCI... 2 1. Wstęp...
Bardziej szczegółowoWykład: Polityka cenowa
Wykład: Polityka cenowa Polityka cenowa Polityka cenowa obejmuje wszelkie decyzje dotyczące cen - ich wysokości, sposobu ustalania, zasad różnicowania, okoliczności wprowadzania zmian oraz stosowania rabatów
Bardziej szczegółowoŚredni gracze lepsi od lidera Wyniki ubezpieczycieli komunikacyjnych w 2008 r.
Nr 73 (2220) 2009-04-15 Średni gracze lepsi od lidera Wyniki ubezpieczycieli komunikacyjnych w 2008 r. W 2008 r. ubezpieczyciele działający w tym segmencie zebrali 12,22 mld zł składki przypisanej brutto,
Bardziej szczegółowoFOR INSURANCE 9-10.04.2015, AIRPORT HOTEL OKĘCIE, WARSZAWA
FORUM DISTRIBUTION & SALES FOR INSURANCE 9-10.04.2015, AIRPORT HOTEL OKĘCIE, WARSZAWA nadajemy sprzedazy nowa dynamike! DISTRIBUTION & SALES FOR INSURANCE INSPIRATORZY FORUM Marcin Olszewik Ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoCBP sprzedaż ubezpieczeń w kanałach, mobilnym Bancassurance oraz Direct Zakładu Ubezpieczeń
CBP sprzedaż ubezpieczeń w kanałach, mobilnym Bancassurance oraz Direct Zakładu Ubezpieczeń Andrzej Pasek Products & Sales Director Commercial Insurance Division Warszawa, dnia 7 października 015 r. Asseco
Bardziej szczegółowoRegulamin Programu promocyjnego OC i AC 20% taniej
Regulamin Programu promocyjnego OC i AC 20% taniej 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady Programu promocyjnego OC i AC 20% taniej, prowadzonego przez AVANSSUR Spółka Akcyjna Oddział
Bardziej szczegółowoURZĄD KOMISJI NADZORU FINANSOWEGO. WARSZAWA, 2011 r.
RAPORT O STANIE RYNKU BROKERSKIEGO W 2010 ROKU URZĄD KOMISJI NADZORU FINANSOWEGO WARSZAWA, 2011 r. Autor: Zbigniew Kalisiewicz (Departament Pośredników Finansowych) SŁOWA KLUCZOWE: UBEZPIECZENIA, REJESTR
Bardziej szczegółowoDobrze służy ludziom. Nowa odsłona Banku BGŻ. Warszawa, 13 marca, 2012 r.
Dobrze służy ludziom Nowa odsłona Banku BGŻ Warszawa, 13 marca, 2012 r. Kim jesteśmy dziś Prawie 400 oddziałów w 90 proc. powiatów w Polsce Bank lokalnych społeczności, wspierający rozwój polskich przedsiębiorstw
Bardziej szczegółowoGrupa Kredyt Banku S.A.
Grupa Kredyt Banku S.A. Wyniki finansowe po 2 kwartale 2008 Warszawa, 7 Sierpnia 2008 1 Najważniejsze wydarzenia Wyniki finansowe, Grupa Segmenty działalności, Bank Aneks 2 Czynniki kluczowe dla 2 kwartału
Bardziej szczegółowoRaport PIU Polski Rynek Bancassurance I Q Warszawa, 16 czerwca 2015 r.
Raport PIU Polski Rynek Bancassurance I Q 2015 Warszawa, 16 czerwca 2015 r. Raport Polski rynek bancassurance I Q 2015 Szanowni Państwo, Ostatnie kilka lat bardzo intensywnej współpracy zakładów ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoMarta Kasperek Stagnacja Ubezpieczenia komunikacyjne w I połowie 2009 r.
Nr 202 (2349) 2009-10-16 Marta Kasperek Stagnacja Ubezpieczenia komunikacyjne w I połowie 2009 r. 6,1 mld zł składki przypisanej brutto zebrali ubezpieczyciele z komunikacyjnych ubezpieczeń OC i AC w I
Bardziej szczegółowoKlauzula informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych
Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych
Bardziej szczegółowoGenerali Polska. Innowacyjne i nowoczesne ubezpieczenie AC. Stłuczka? Mała Czerwona Karta Generali Innowacyjny i szybki serwis odszkodowań AC
Generali Polska Innowacyjne i nowoczesne ubezpieczenie AC Stłuczka? Mała Czerwona Karta Generali Innowacyjny i szybki serwis odszkodowań AC 1 Kim jesteśmy Kompetencje, zaufanie, jakość i tradycja to wartości,
Bardziej szczegółowoLEASING MOBILNOŚĆ BANK UBEZPIECZENIA
LEASING MOBILNOŚĆ UBEZPIECZENIA BANK Volkswagen Financial Services dostarcza rozwiązania finansowe dla wszystkich marek samochodowych Grupy Volkswagen, na 51 rynkach świata. Bank. Leasing. Ubezpieczenia.
Bardziej szczegółowoMarta Kasperek Wysokie przypisy, słabe zyski Wyniki finansowe ubezpieczycieli Ŝyciowych w 2008 r.
Nr 60 (2207) 2009-03-26 Marta Kasperek 38,98 mld zł składki zebrali ubezpieczyciele Ŝyciowi w 2008 r. Jest to wynik ponad 53% wyŝszy niŝ rok wcześniej. Warto zwrócić uwagę, Ŝe największy udział w tym wzroście
Bardziej szczegółowoWykład: Polityka cenowa
Wykład: Polityka cenowa Polityka cenowa Polityka cenowa obejmuje wszelkie decyzje dotyczące cen - ich wysokości, sposobu ustalania, zasad różnicowania, okoliczności wprowadzania zmian oraz stosowania rabatów
Bardziej szczegółowoPOŚREDNICTWO W POLSCE B 367992
POŚREDNICTWO W POLSCE B 367992 Wprowadzenie - Wiesława Przybylska-Kapuścińsha 7 1. Sektor bankowy w Polsce - Michał Skopowski 11 1.1. Powstanie sektora bankowego w Polsce 11 1.2. Struktura i podstawy prawne
Bardziej szczegółowoWykład: Polityka produktowa
Wykład: Polityka produktowa Polityka produktowa Polityka produktowa wszelkie działania związane z kształtowaniem oferty - jej szerokości, głębokości oraz stopnia zindywidualizowania. W praktyce polityka
Bardziej szczegółowoKinga Wiśniewska Coraz bardziej niespokojnie. Wyniki komunikacji po III kwartale 2014 r.
Nr 12 (3659) 2015-01-21 Kinga Wiśniewska Wyniki komunikacji po III kwartale 2014 r. Niepokojący trend spadku stawek w komunikacji trwa w najlepsze. Obniżki często dotyczą całego portfela klientów danego
Bardziej szczegółowoe-finanse rosną w siłę Autor: Maciej Miskiewicz, Arkadiusz Droździel, Money.pl
e-finanse rosną w siłę Autor: Maciej Miskiewicz, Arkadiusz Droździel, Money.pl Wrocław, maj 2008 Internauci Money.pl w sieci najczęściej zakładają konta osobiste, kupują jednostki funduszy inwestycyjnych
Bardziej szczegółowoWykład: Marketing transakcyjny. a marketing relacyjny
Wykład: transakcyjny a marketing relacyjny transakcyjny transakcyjny - ma na celu maksymalizację korzyści firmy w krótkim okresie czasu. Większość działań marketingowych nastawionych jest na zmniejszenie
Bardziej szczegółowoPolityka cenowa a relacje z klientami
Wykład: Polityka cenowa a relacje z klientami Polityka cenowa Polityka cenowa obejmuje wszelkie decyzje dotyczące cen - ich wysokości, sposobu ustalania, zasad różnicowania, okoliczności wprowadzania zmian
Bardziej szczegółowoPolityka cenowa a relacje z klientami
Wykład: Polityka cenowa a relacje z klientami Cele polityki cenowej Celem polityki cenowej może być m.in.: zwiększenie bazy klientów / zwiększenie udziału w rynku (przez oferowanie niektórych produktów
Bardziej szczegółowoRAPORT Z BADANIA: PROWIZJE AGENTÓW W KANALE MAŁYCH I ŚREDNICH MULTIAGENCJI PRZY SPRZEDAŻY UBEZPIECZEŃ KOMUNIKACYJNYCH
RAPORT Z BADANIA: PROWIZJE AGENTÓW W KANALE MAŁYCH I ŚREDNICH MULTIAGENCJI PRZY SPRZEDAŻY UBEZPIECZEŃ KOMUNIKACYJNYCH www.inteliace.pl Kwiecień 2014r. Wersja 1.4 SPIS TREŚCI 1. Przedmiot i metody badania
Bardziej szczegółowoKinga Wiśniewska Pod wodą bez tlenu. Wyniki komunikacji w 2013 r.
Nr 72 (3471) 2014-04-14 Kinga Wiśniewska Wyniki komunikacji w 2013 r. Już na koniec III kwartału 2013 r. rynek ubezpieczeń grzmiał, że ceny w komunikacji muszą w końcu wzrosnąć. Nie wzrosły. I teraz rynek
Bardziej szczegółowoJakich oddziałów bankowych potrzebują dzisiaj klienci? Kierunki ewolucji sieci oddziałów bankowych w świetle zmieniających się oczekiwań klientów
Jakich oddziałów bankowych potrzebują dzisiaj klienci? Kierunki ewolucji sieci oddziałów bankowych w świetle zmieniających się oczekiwań klientów Forum Liderów Banków Spółdzielczych, Warszawa, 14.09.2015
Bardziej szczegółowoRaiffeisen-Leasing Polska S.A. ul. Grzybowska Warszawa
Raiffeisen-Leasing Polska S.A. ul. Grzybowska 78 00-844 Warszawa Zasady udzielania zgody na indywidualne ubezpieczenie przedmiotu leasingu: W celu uzyskania decyzji Finansującego (F) należy przesłać wypełniony
Bardziej szczegółowoDziałalność brokerów ubezpieczeniowych w 2007 r.
Działalność brokerów ubezpieczeniowych w 2007 r. Komisja Nadzoru Finansowego SPIS TREŚCI SPIS TREŚCI... 2 1. Wstęp...3 2. Brokerzy ubezpieczeniowi...3 3. Umowy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej
Bardziej szczegółowoPrzewodnik po zmianach w ofercie Alior Banku
Przewodnik po zmianach w ofercie Alior Banku Od 1 stycznia 2015 r. zmieni się Taryfa Opłat i Prowizji część dot. rachunków i kredytów odnawialnych dla Klientów Indywidualnych. Wprowadzane zmiany nie dotyczą
Bardziej szczegółowoKlienci indywidualni jako grupa docelowa
Wykład: Klienci indywidualni jako grupa docelowa Segmentacja klientów indywidualnych (1) Kryterium segmentacji Płeć Wiek Wykształcenie Status zawodowy Wielkość gospodarstwa domowego Faza cyklu życia rodziny
Bardziej szczegółowoTwój plan na lepszą przyszłość
Twój plan na lepszą przyszłość Drogi Agencie / Multiagencjo Jest nam niezmiernie miło, że właśnie do Pani/a kierujemy ten krótki list. Nasza oferta jest skierowana zarówno do tych, którzy prowadzą Firmy,
Bardziej szczegółowoDokument dotyczący opłat
Dokument dotyczący opłat Bank Spółdzielczy w Sztumie Rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy Konto za 8 sierpnia 2018 r. Niniejszy dokument zawiera informacje o opłatach za korzystanie z usług powiązanych
Bardziej szczegółowoDokument dotyczący opłat
Załącznik nr 4 do Uchwały Zarządu Banku Spółdzielczego w Teresinie nr 67/2018 z dnia 25 lipca 2018 r. Dokument dotyczący opłat Bank Spółdzielczy w Teresinie Rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy - Podstawowy
Bardziej szczegółowoPatroni medialni SPONSOR RAPORTU
Monika Mikowska N Patroni medialni Partner social media SPONSOR RAPORTU Diagnoza stanu obecnego polskiego mobile commerce. Polscy dostawcy oprogramowania m commerce. Polskie case studies. Wskazówki dla
Bardziej szczegółowoKinga Wiśniewska 10 zł do miliarda strat. Wyniki komunikacji w I kwartale 2014 r.
Nr 123 (3522) 2014-07-01 Kinga Wiśniewska Nieprzerwanie na polskim komunikacyjnym trwa wojna cenowa, co znajduje odzwierciedlenie w wynikach sektora. Część firm wierzy, że krokiem w stronę przywrócenia
Bardziej szczegółowoArchitektura rynku bancassurance. Potrzeby klienta a doświadczenia STBU Advance
Agenda STBU Advance Architektura rynku bancassurance Klient jego potrzeby i oczekiwania Potrzeby klienta a doświadczenia STBU Advance Wnioski i rekomendacje STBU Advance STBU Advance Konsorcjum STBU Brokerzy
Bardziej szczegółowoRekomendacja U. (R)ewolucja na rynku Bancassurance. 25 listopada 2014r.
Rekomendacja U (R)ewolucja na rynku Bancassurance. 25 listopada 2014r. 2 3 Rekomendacja 7.1 Bank jako ubezpieczający w danej umowie ubezpieczenia nie powinien jednocześnie przy tej samej umowie występować
Bardziej szczegółowoTABELA OPROCENTOWANIA AKTUALNIE OFEROWANYCH LOKAT BANKOWYCH W PLN DLA SPÓŁEK (Zaktualizowana w dniu 07maja 2015 r.)
Duma Przedsiębiorcy 1/6 TABELA OPROCENTOWANIA AKTUALNIE OFEROWANYCH LOKAT BANKOWYCH W PLN DLA SPÓŁEK (Zaktualizowana w dniu 07maja 2015 r.) 1. Oprocentowanie LOKATY TERMINOWE L.p. Nazwa Lokaty umowny Oprocentowanie
Bardziej szczegółowoKomunikacja zwalnia tempo Ubezpieczenia komunikacyjne w I kwartale 2009 r.
Nr 128 (2275) 2009-07-06 Komunikacja zwalnia tempo Ubezpieczenia komunikacyjne w I kwartale 2009 r. 3,04 mld zł składki przypisanej brutto zebrali ubezpieczycieli z komunikacyjnego OC i AC w I kwartale
Bardziej szczegółowoDZIAŁALNOŚĆ BROKERÓW UBEZPIECZENIOWYCH W LATACH
URZĄD KOMISJI NADZORU UBEZPIECZEŃ I FUNDUSZY EMERYTALNYCH DZIAŁALNOŚĆ BROKERÓW UBEZPIECZENIOWYCH W LATACH 1998-22 Departament Pośrednictwa i Akwizycji Warszawa, wrzesień 23 SPIS TREŚCI 1. Wstęp... 3 2.
Bardziej szczegółowo