Zarządzanie emocjami

Transkrypt

1 Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Zarządzanie emocjami Beata Skowrońska Uniwersytet w Białymstoku 9 grudnia 2010 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY Co to jest inteligencja emocjonalna i co jej zawdzięczamy? Typologia kompetencji emocjonalnych: emocjonalne, społeczne i prakseologiczne Emocje a płeć. Inteligencja emocjonalna w szkole. Analfabetyzm emocjonalny. Emocje a różnice w statusie społecznym. Empatia i jej rola w relacach społecznych. Jak pomóc dziecku radzic sobie z emocjami? Negatywne emocje u dzieci jak sobie z nimi radzić? Agresja u dzieci jak postępować? 1

2 Pierwotne rozumiemy instynktownie, reakcja jest wrodzona Wtórne wyuczone, kontekst społeczny 2

3 Goleman: dwa rodzaje umysłu: Jeden mysli - racjonalny Drugi czuje umysł emocjonalny Zdolność motywacji Wytrwałość w dążeniu do celu mimo niepowodzeń Umiejętność panowania nad emocjami Zdolność regulowania nastroju Empatia Optymizm 3

4 David McClelland: Sukces w pracy nie zależy od inteligencji, ale od kompetencji osobistych. Emocjonalne Rozumienie własnych stanów emocjonalnych Optymizm Empatia Przejawianie inicjatywy Pewność siebie Radzenie sobie ze stresem 4

5 (relacje z samym sobą) Samoświadomość: umiejętność rozpoznawania własnych stanów emocjonalnych, wiedza o własnych uczuciach, wartościach, preferencjach, możliwościach i ocenach intuicyjnych, czyli świadomość emocjonalna. Samoocena: poczucie własnej wartości, wiara we własne siły, świadomość swoich możliwości i ograniczeń; niezależnie od sądów innych ludzi. Samokontrola lub Samoregulacja: zdolność świadomego reagowania na bodźce zewnętrzne i kontrolowania własnych stanów emocjonalnych; umiejętność radzenia sobie ze stresem kształtowania własnych emocji zgodnie z samym sobą, z własnymi normami, zasadami oraz wyznawanymi wartościami. relacje z innymi Empatia: umiejętność doświadczania stanów emocjonalnych innych, zdolność odczuwania i rozumienia relacji społecznych. Asertywność: posiadanie i wyrażanie własnego zdania oraz bezpośrednie, uczciwe, otwarte wyrażanie emocji i postaw. Perswazja: umiejętność wzbudzania u innych pożądanych zachowań i reakcji, czyli wpływania na innych; umiejętność pozyskiwania innych na rzecz porozumienia, zdolność łagodzenia konfliktów. Przywództwo: zdolność tworzenia wizji i pobudzania ludzkiej motywacji do jej realizacji; zdolność zjednywania sobie zwolenników. Współpraca: zdolność tworzenia więzi i współdziałania z innymi, umiejętność pracy w grupie na rzecz osiągania wspólnych celów, umiejętność zespołowego wykonywania zadań i wspólnego rozwiązywania problemów. 5

6 kompetencje działania - nasz stosunek do zadań, wyzwań i działań Motywacja: własne zaangażowanie, skłonności emocjonalne, które prowadzą do nowych celów lub ułatwiają ich osiągnięcie, czyli dążenie do osiągnięć, inicjatywa i optymizm. Zdolności adaptacyjne: umiejętność panowania nad emocjami w kontekście społecznym; zdolność radzenia sobie w zmieniającym się środowisku, elastyczność w dostosowywaniu się do zmian w otoczeniu, zdolność działania i podejmowania decyzji pod wpływem stresu. Sumienność: zdolność przyjmowania odpowiedzialności za zadania i ich wykonywanie; umiejętność czerpania zadowolenia z wykonywanych obowiązków; konsekwencja w działaniu. SMUTEK Akceptacja smutku = słabość Osoby, które bronią się przed własną słabością i wrażliwością mogą przekształcić smutek w gniew. 6

7 ŻAL trudność w pogodzeniu się, że tego, co utracone już nie ma i brak akceptacji rzeczywistości takiej, jaka jest tu i teraz ŻAL niewypowiedziany, może prowadzić do przewlekłej choroby somatycznej 7

8 GNIEW- Agresja Reagowanie gniewem jest często ucieczką od odpowiedzialności, wówczas gdy człowiek jest niezdolny do rozwiązania trudności. U dziecka to wołanie o pomoc Dzieci wpadają w gniew również, gdy wiedzą, że nie mają racji, a nie chcą się do tego przyznać. Gniew - ZŁOŚĆ 8

9 Radość może zamykać proces zmiany 9

10 Mężczyzna- racjonalny, analityczny, skupiony, rywalizacja Kobieta emocjonalna, szerokie spojrzenie, relacje, współpraca 10

11 Dziękuję za uwagę. Beata Skowrońska 11