Podręcznik informacyjny migracji programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition

Transkrypt

1 Podręcznik informacyjny migracji programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition

2 Podręcznik informacyjny migracji programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition Oprogramowanie opisane w niniejszym podręczniku jest dostarczane w ramach umowy licencyjnej i może być używane jedynie zgodnie z postanowieniami tej umowy. Wersja dokumentacji Informacje prawne Copyright 2011 Symantec Corporation. Wszystkie prawa zastrzeżone. Nazwa i logo Symantec oraz nazwy Bloodhound, Confidence Online, Digital Immune System,LiveUpdate, Norton, Sygate, i TruScan to znaki towarowe lub zastrzeżone znaki towarowe firmy Symantec Corporation lub jej oddziałów w USA oraz innych krajach. Inne nazwy mogą być znakami towarowymi odpowiednich właścicieli. Niniejszy produkt Symantec może zawierać oprogramowanie innych firm, które musi być jednoznacznie określone jako takie ( programy innych firm ). które z programów innych firm są dostępne jako oprogramowanie o jawnym kodzie źródłowym lub bezpłatne. Niniejsza umowa licencyjna dołączona do oprogramowania nie powoduje zmiany jakichkolwiek praw lub zobowiązań wynikających z licencji na program o jawnym kodzie źródłowym lub bezpłatny. Dodatkowe informacje na temat programów innych firm są zawarte w zastrzeżeniach prawnych innych firm w załączniku do niniejszej dokumentacji lub w pliku ReadMe dotyczącym praw własności intelektualnej innych firm, dołączonym do niniejszego produktu Symantec. Produkt opisywany w niniejszym dokumencie jest dystrybuowany zgodnie z licencjami ograniczającymi jego użycie, kopiowanie, dystrybucję i dekompilację/odtwarzanie kodu źródłowego. Żadna część tego dokumentu nie może być powielana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób bez uprzedniej pisemnej zgody Symantec Corporation i jego licencjodawców, jeśli tacy istnieją. NINIEJSZA DOKUMENTACJA JEST DOSTARCZANA W TAKIM STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJE W CHWILI UDOSTĘPNIENIA. WYŁĄCZA SIĘ WSZELKIE GWARANCJE WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE, OŚWIADCZENIA I ZAPEWNIENIA, W TYM DOROZUMIANE GWARANCJE DOTYCZĄCE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ I UŻYTECZNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, Z WYJĄTKIEM ZAKRESU, W KTÓRYM TAKIE WYŁĄCZENIA SĄ UZNAWANE ZA PRAWNIE NIEWAŻNE. W ŻADNYM WYPADKU FIRMA SYMANTEC CORPORATION NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY UBOCZNE LUB WTÓRNE ZWIĄZANE Z DOSTARCZENIEM LUB WYKORZYSTANIEM NINIEJSZEJ DOKUMENTACJI. INFORMACJE ZAWARTE W NINIEJSZEJ DOKUMENTACJI MOGĄ ZOSTAĆ ZMIENIONE BEZ UPRZEDZENIA. Licencjonowane oprogramowanie i dokumentacja są uznawane za komercyjne oprogramowanie komputerowe zgodnie z przepisami FAR i podlegają prawom ograniczonym, zgodnie z FAR, sekcja Commercial Computer Software Restricted Rights i DFARS Rights in Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation, oraz wszelkim późniejszym przepisom. Jakiekolwiek

3 wykorzystywanie, modyfikowanie, dystrybuowanie kopii, prezentowanie, wyświetlanie lub ujawnianie oprogramowania i dokumentacji objętych licencją przez rząd USA musi się odbywać zgodnie z postanowieniami niniejszej umowy. Symantec Corporation 350 Ellis Street Mountain View, CA

4 Pomoc techniczna Kontakt z pomocą techniczną Pomoc techniczna firmy Symantec prowadzi centra obsługi na całym świecie. Podstawowym zadaniem pomocy technicznej jest odpowiadanie na określone pytania dotyczące funkcji produktu oraz jego działania. Grupa pomocy technicznej opracowuje również zawartość naszej internetowej bazy informacyjnej. Grupa pomocy technicznej współpracuje z innymi działami firmy Symantec, aby w możliwie krótkim czasie odpowiadać na pytania użytkowników. Grupa pomocy technicznej współpracuje na przykład z projektantami produktów oraz z centrum Symantec Security Response, aby udostępniać obsługę alertów i aktualizacje definicji wirusów. Oferta firmy Symantec w zakresie pomocy technicznej obejmuje: Zróżnicowany zakres opcji pomocy technicznej umożliwiających dobranie poziomu usług do rozmiaru organizacji. Telefoniczną i internetową pomoc techniczną zapewniającą szybką reakcję i dostęp do najnowszych informacji. Ubezpieczenie aktualizacyjne, zapewniające uaktualnienia oprogramowania. Płatną globalną pomoc techniczną dostępną w godzinach pracy w regionie lub 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Oferty usług typu Premium obejmujące usługi zarządzania kontami. Informacje na temat oferowanej przez firmę Symantec pomocy technicznej można znaleźć w naszej witrynie internetowej pod następującym adresem URL: Wszystkie usługi pomocy technicznej będą świadczone zgodnie z odpowiednią umową o pomocy technicznej i aktualnymi zasadami pomocy technicznej dla przedsiębiorstw. Klienci posiadający aktualną umowę pomocy technicznej mogą uzyskać dostęp do informacji pomocy technicznej pod następującym adresem URL: Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną należy się upewnić, że spełnione są wymagania systemowe podane w dokumentacji produktu. Ponadto komputer, na którym wystąpił problem powinien być włączony, aby w razie potrzeby można było odtworzyć problem. Kontaktując się z pomocą techniczną, należy mieć przygotowane następujące informacje:

5 Licencja i rejestracja numer wersji produktu, informacje o sprzęcie, ilość dostępnej pamięci i miejsca na dysku oraz informacje o karcie sieciowej, system operacyjny, numer wersji i poprawki do programu, topologia sieci, informacje o routerze, bramie i adresie IP. Opis problemu: Centrum obsługi klientów komunikaty o błędach i pliki dziennika, próby rozwiązania problemu podjęte przed skontaktowaniem się z firmą Symantec, ostatnie zmiany w konfiguracji oprogramowania i sieci. Jeśli produkt firmy Symantec wymaga rejestracji lub klucza licencji, należy odwiedzić stronę internetową pomocy technicznej pod następującym adresem URL: Informacje na temat centrum obsługi klientów są dostępne pod następującym adresem URL: Centrum obsługi klientów służy pomocą w następujących kwestiach nietechnicznych, takich jak: pytania dotyczące licencji lub numerów seryjnych produktów, aktualizacje rejestracji produktów, takie jak zmiana adresu lub nazwy, ogólne informacje o produkcie (funkcje, dostępne wersje językowe, miejscowi dostawcy), najnowsze informacje o aktualizacjach i uaktualnieniach produktów, informacje dotyczące umów o zabezpieczeniu aktualizacji i pomocy technicznej, informacje o programach Symantec Buying Programs, porady dotyczące opcji pomocy technicznej firmy Symantec,

6 pytania inne niż techniczne, dotyczące sprzedaży produktów, kwestie związane z dyskami CD-ROM, dyskami DVD lub podręcznikami. Informacje na temat umowy dotyczącej pomocy technicznej W celu uzyskania informacji o istniejącej umowie dotyczącej pomocy technicznej należy kontaktować się z firmą Symantec przy użyciu następujących adresów regionalnych zespołów administrujących tą umową: Azja Pacyficzna i Japonia Europa, Bliski Wschód i Afryka customercare_apac@symantec.com semea@symantec.com Ameryka Północna i Ameryka Łacińska supportsolutions@symantec.com

7 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Ten dokument obejmuje następujące zagadnienia: Źródła informacji na temat uaktualniania i migracji Obsługiwane ścieżki uaktualnienia serwera Obsługiwane ścieżki uaktualniania klientów Obsługiwane i nieobsługiwane migracje klienta dla systemu Mac Mapowanie funkcji między klientami 12.0 i 12.1 Funkcje ochrony klientów według platform Funkcje zarządzania według platform Ustawienia zasady ochrony przed wirusami i programami typu dostępne w systemach i Mac Ustawienia zasady usługi LiveUpdate dostępne w systemach i Mac Zwiększanie ilości miejsca na dysku serwera Symantec Endpoint Protection Manager przed uaktualnieniem do wersji 12.1 Źródła informacji na temat uaktualniania i migracji Tabela 1-1 przedstawia listę najważniejszych tematów dotyczących uaktualniania i migrowania klientów Symantec Endpoint Protection Small Business Edition.

8 8 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Źródła informacji na temat uaktualniania i migracji Informacje o lokalizacji tych tematów zawiera Podręcznik wdrażania programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition. Tabela 1-1 Zadanie Zasoby dotyczące uaktualniania i migracji produktu Temat Obsługiwane i nieobsługiwane ścieżki uaktualniania W nowych instalacjach oprogramowanie klienckie należy zainstalować na komputerach po zainstalowaniu programu Symantec Endpoint Protection Manager. W istniejących instalacjach należy uaktualnić istniejących klientów do nowej wersji programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition po uaktualnieniu programu Symantec Endpoint Protection Manager. Patrz Obsługiwane ścieżki uaktualniania klientów na stronie 9 Patrz Obsługiwane ścieżki uaktualnienia serwera na stronie 9 Patrz Obsługiwane i nieobsługiwane migracje klienta dla systemu Mac na stronie 10 Przygotowanie komputerów do odbierania pakietów instalacji oprogramowania klienckiego Tworzenie zasad zabezpieczeń dla klientów Konfigurowanie zestawów funkcji dla klientów Instalowanie klientów na komputerach klienckich Migrowanie klientów do nowszej wersji Przygotowania do instalacji klienta Typy zasad zabezpieczeń Dodawanie zasady Metody instalowania klientów informacje Metody instalowania klientów informacje Migrowanie do programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition informacje Odpowiedniki technologii ochrony oraz funkcji starszych klientów na nowych klientach Patrz Mapowanie funkcji między klientami 12.0 i 12.1 na stronie 10 Opisy funkcji i zasad Typy ochrony przed zagrożeniami zapewniane przez program Symantec Endpoint Protection Small Business Edition informacje Typy zasad zabezpieczeń

9 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Obsługiwane ścieżki uaktualnienia serwera 9 Zadanie Zależności funkcji Dostępność funkcji według platform Licencje na uaktualnienia Procedury migracji i ogólne informacje Temat Współdziałanie funkcji ochrony programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition Patrz Funkcje ochrony klientów według platform na stronie 15 Uaktualnienia produktu i licencje informacje Migrowanie do programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition informacje Szczegółowe informacje na temat migracji zawiera artykuł bazy wiedzy Endpoint Security Migration & Installation (Migracja i instalacja zabezpieczeń systemów końcowych). Obsługiwane ścieżki uaktualnienia serwera Obsługiwane są następujące ścieżki uaktualnienia programu Symantec Endpoint Protection Manager: Z wersji Small Business Edition 12.0 do wersji Small Business Edition 12.1 Z wersji Small Business Edition 12.1 do wersji 12.1 (pełna wersja) Uwaga: Informacje o serwerze Symantec AntiVirus 9.x i 10.x można zaimportować podczas instalacji programu Symantec Endpoint Protection Manager są obsługiwane następujące ścieżki zmiany wersji: Z wersji 12.1 (pełna wersja) do wersji Small Business Edition 12.1 Z wersji 11.x do wersji Small Business Edition 12.1 Obsługiwane ścieżki uaktualniania klientów Do wersji 12.1 można uaktualnić bezpośrednio następujące wersje klienta Symantec Endpoint Protection Small Business Edition: Small Business Edition Small Business Edition RU1

10 10 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Obsługiwane i nieobsługiwane migracje klienta dla systemu Mac Uaktualnianie klientów Symantec Endpoint Protection 11.x lub Symantec Sygate Enterprise Protection 5.x do wersji Small Business Edition 12.1 nie jest obsługiwane. Obsługiwane i nieobsługiwane migracje klienta dla systemu Mac Tabela 1-2 przedstawia produkty, które można migrować do programu Symantec Endpoint Protection w przypadku klienta z systemem Mac. Tabela 1-2 Ścieżki migracji z programu Symantec AntiVirus for Mac do klienta Symantec Endpoint Protection dla systemu Mac Migracja z Klient zarządzany Symantec AntiVirus for Mac Klient niezarządzany Symantec AntiVirus for Mac Klient niezarządzany Symantec AntiVirus for Mac Klient zarządzany Symantec AntiVirus for Mac Migracja do Klient zarządzany Symantec Endpoint Protection for Mac Klient niezarządzany Symantec Endpoint Protection for Mac Klient zarządzany Symantec Endpoint Protection for Mac Klient niezarządzany Symantec Endpoint Protection for Mac Obsługiwana?, ale zachowywane są ustawienia klienta zarządzanego. Norton AntiVirus for Mac Klient zarządzany lub niezarządzany Symantec Endpoint Protection for Mac. Klient musi odinstalować produkty marki Norton przed zainstalowaniem programu Symantec Endpoint Protection. Mapowanie funkcji między klientami 12.0 i 12.1 W przypadku uaktualniania klientów za pomocą funkcji automatycznego uaktualniania i zaznaczenia opcji Zachowaj istniejące funkcje funkcje skonfigurowane na starszych klientach są mapowane na nową wersję.

11 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Mapowanie funkcji między klientami 12.0 i Tabele w tej sekcji przedstawiają mapowanie funkcji między poprzednimi wersjami i nową wersją programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition w typowych scenariuszach aktualizacji. Tabela 1-3 Z wersji Small Business Edition 12.0 do wersji Small Business Edition 12.1, wszystkie funkcje systemu ochrony Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Ochrona przed wirusami i programami typu Skaner POP3/SMTP Skaner programu Microsoft Outlook Zapobieganie zagrożeniom Prewencyjne skanowanie TruScan Ochrona przed zagrożeniami sieciowymi Funkcje Small Business Edition 12.1 zainstalowane po automatycznym uaktualnieniu Podstawowa ochrona przed wirusami i programami typu Skaner poczty Zapobieganie zagrożeniom SONAR Bez zmian. Zapora i funkcja Zapobieganie włamaniom Tabela 1-4 Z wersji Small Business Edition 12.0 do wersji Small Business Edition 12.1, bez zapory Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Ochrona przed wirusami i programami typu Funkcje Small Business Edition 12.1 zainstalowane po automatycznym uaktualnieniu Podstawowa ochrona przed wirusami i programami typu Ochrona standardowa

12 12 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Mapowanie funkcji między klientami 12.0 i 12.1 Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Skaner POP3/SMTP Skaner programu Microsoft Outlook Zapobieganie zagrożeniom Prewencyjne skanowanie TruScan Funkcje Small Business Edition 12.1 zainstalowane po automatycznym uaktualnieniu Skaner poczty Zapobieganie zagrożeniom SONAR Tabela 1-5 Z wersji Small Business Edition 12.0 do wersji Small Business Edition 12.1, bez funkcji TruScan (tylko klienci niezarządzani) Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Ochrona przed wirusami i programami typu Skaner POP3/SMTP Skaner programu Microsoft Outlook Ochrona przed zagrożeniami sieciowymi Funkcje Small Business Edition 12.1 zainstalowane po automatycznym uaktualnieniu Podstawowa ochrona przed wirusami i programami typu Ochrona standardowa Skaner poczty n/d Zapora i funkcja Zapobieganie włamaniom Poniższe tabele przedstawiają mapowanie ustawień poczty między wersjami produktu Small Business Edition. W wersji 12.1 klienta funkcja Skaner poczty zastępuje funkcje Skaner POP3/SMTP i Skaner programu Microsoft Outlook.

13 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Mapowanie funkcji między klientami 12.0 i Tabela 1-6 Z 12.0 Small Business Edition do 12.1 Small Business Edition, bez skanowania poczty zainstalowanego na starszym kliencie Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Ochrona przed wirusami i programami typu instalowana Zainstalowane funkcje Small Business Edition 12.1 Podstawowa ochrona przed wirusami i programami typu Ochrona standardowa instalowana Tabela 1-7 Z 12.0 Small Business Edition do 12.1 Small Business Edition, na starszym kliencie zainstalowana funkcja Skaner POP3/SMTP Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Ochrona przed wirusami i programami typu Zainstalowane funkcje Small Business Edition 12.1 Podstawowa ochrona przed wirusami i programami typu Ochrona standardowa

14 14 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Mapowanie funkcji między klientami 12.0 i 12.1 Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Tylko Skaner POP3/SMTP Zainstalowane funkcje Small Business Edition 12.1 instalowana Uwaga: Oba skanery na starszym kliencie muszą być włączone, aby skaner poczty klienta Small Business Edition 12.1 został włączony automatycznie podczas automatycznego uaktualnienia. Starszy klient 64-bitowy 12.0 nie ma funkcji Skaner POP3/SMTP. Skanowanie poczty nie jest w związku z tym włączane automatycznie na 64 bitowym kliencie Funkcję tę można włączyć, wysyłając nową zasadę włączającą skanowanie poczty na klientach 64-bitowych. Tabela 1-8 Z 12.0 Small Business Edition do 12.1 Small Business Edition, na starszym kliencie zainstalowany skaner programu Microsoft Outlook Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Ochrona przed wirusami i programami typu Zainstalowane funkcje Small Business Edition 12.1 Podstawowa ochrona przed wirusami i programami typu Ochrona standardowa

15 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Funkcje ochrony klientów według platform 15 Zainstalowane istniejące funkcje Small Business Edition 12.0 Skaner programu Microsoft Outlook Zainstalowane funkcje Small Business Edition 12.1 instalowana Uwaga: Oba skanery poczty muszą być włączone na starszym kliencie, aby skaner poczty klienta 12.1 został włączony automatycznie podczas automatycznego uaktualnienia. Starszy klient 64-bitowy 12.0 nie ma funkcji Skaner POP3/SMTP. Skanowanie poczty nie jest w związku z tym włączane automatycznie na 64 bitowym kliencie Funkcję tę można włączyć, wysyłając nową zasadę włączającą skanowanie poczty na klientach 64-bitowych. Funkcje ochrony klientów według platform Tabela 1-9 przedstawia różnice w funkcjach ochrony dostępnych na różnych platformach komputerów klienckich. Tabela 1-9 Ochrona klientów Symantec Endpoint Protection Small Business Edition Funkcja klienta XP (SP2), Vista, 7, 32-bitowy XP (SP2), Vista, 7, 64-bitowy Server 2003, Server 2008, 32-bitowy Server 2003, Server 2008, 64-bitowy Mac Linux Skanowania zaplanowane Skanowania na żądanie Automatyczna ochrona systemu plików Automatyczna ochrona poczty internetowej

16 16 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Funkcje zarządzania według platform Funkcja klienta XP (SP2), Vista, 7, 32-bitowy XP (SP2), Vista, 7, 64-bitowy Server 2003, Server 2008, 32-bitowy Server 2003, Server 2008, 64-bitowy Mac Linux Automatyczna ochrona poczty Microsoft Outlook SONAR Zapora Zapobieganie włamaniom Ochrona przed naruszeniem integralności, z ograniczeniami, z ograniczeniami Patrz Funkcje zarządzania według platform na stronie 16 Patrz Ustawienia zasady ochrony przed wirusami i programami typu dostępne w systemach i Mac na stronie 18 Patrz Ustawienia zasady usługi LiveUpdate dostępne w systemach i Mac na stronie 19 Funkcje zarządzania według platform Tabela 1-10 przedstawia funkcje zarządzania dostępne dla platform klienckich i Mac. Składnik Tabela 1-10 Porównanie funkcji programu Symantec Endpoint Protection Manager w systemie i Mac Mac Zdalna instalacja klienta z serwera Symantec Endpoint Protection Manager Zarządzanie klientami za pomocą serwera Symantec Endpoint Protection Manager Aktualizowanie definicji wirusów i produktów za pomocą serwera zarządzania

17 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Funkcje zarządzania według platform 17 Składnik Uruchamianie poleceń za pomocą serwera zarządzania Dostarczanie aktualizacji przy użyciu dostawców aktualizacji grup Uruchom narzędzie Intelligent Updater Aktualizacje pakietów narzędzi zarządzania innych firm na serwerze zarządzania Ustaw skanowania w terminach losowych Ustaw aktualizacje w terminach losowych Skanuj Aktualizuj treść Aktualizacja treści i skanowanie Ponownie uruchom komputery klienckie Włącz funkcję Automatyczna ochrona Ponownie uruchom komputery klienckie Włącz funkcję Automatyczna ochrona Włącz funkcję Ochrona przed zagrożeniami sieciowymi Wyłącz funkcję Ochrona przed zagrożeniami sieciowymi Mac Skanuj Aktualizuj treść Aktualizacja treści i skanowanie Ponownie uruchom komputery klienckie Włącz funkcję Automatyczna ochrona Ponownie uruchom komputery klienckie Włącz funkcję Automatyczna ochrona * *Można uruchomić narzędzie Intelligent Updater w celu pobrania aktualizacji składników oprogramowania dla systemu Mac. Następnie można wypychać aktualizacje do klientów z systemem Mac za pomocą narzędzia innej firmy, takiego jak Apple Remote Desktop. Patrz Ustawienia zasady ochrony przed wirusami i programami typu dostępne w systemach i Mac na stronie 18 Patrz Ustawienia zasady usługi LiveUpdate dostępne w systemach i Mac na stronie 19 Patrz Funkcje ochrony klientów według platform na stronie 15

18 18 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Ustawienia zasady ochrony przed wirusami i programami typu dostępne w systemach i Mac Ustawienia zasady ochrony przed wirusami i programami typu dostępne w systemach i Mac Tabela 1-11 przedstawia różnice w ustawieniach zasady dostępnych dla klientów z systemem i klientów z systemem Mac. Ustawienie zasady Tabela 1-11 Ustawienia zasady ochrony przed wirusami i programami typu (tylko w systemach i Mac) Mac Określ działania dla skanowań Można określić pierwsze i drugie działania podejmowane w razie znalezienia różnych typów wirusów lub zagrożeń. Można określić następujące działania: Wyczyść Poddaj kwarantannie Usuń Pozostaw bez zmian Można określić jedno z następujących działań: Automatycznie napraw zainfekowane pliki Poddaj kwarantannie pliki, których nie można naprawić Określ działanie naprawcze po znalezieniu wirusa lub zagrożenia bezpieczeństwa Ustaw typ skanowania Ponawiaj skanowania zaplanowane Skonfiguruj skanowania do sprawdzania dodatkowych lokalizacji (przyśpieszanie skanowania) Skonfiguruj skanowania migracji pamięci masowej. Skonfiguruj wyjątki skanowania Można określić następujące działania naprawcze: Utwórz kopie zapasowe plików przed naprawą Zakończ procesy Zatrzymaj usługi Aktywne, Pełne, standardowe Naprawa jest automatycznie kojarzona z działaniami. Tylko niestandardowe Patrz Funkcje zarządzania według platform na stronie 16

19 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Ustawienia zasady usługi LiveUpdate dostępne w systemach i Mac 19 Patrz Ustawienia zasady usługi LiveUpdate dostępne w systemach i Mac na stronie 19 Patrz Funkcje ochrony klientów według platform na stronie 15 Ustawienia zasady usługi LiveUpdate dostępne w systemach i Mac Tabela 1-12 przedstawia opcje zasady usługi LiveUpdate obsługiwane przez klientów dla systemu i klientów dla systemu Mac. Tabela 1-12 Ustawienia zasady usługi LiveUpdate (tylko w systemach i Mac) Ustawienie zasady Harmonogram usługi LiveUpdate Ustawienia aktualizacji produktu Mac w przypadku opcji Częstotliwość; nie w przypadku opcji Okno ponawiania prób Patrz Funkcje zarządzania według platform na stronie 16 Patrz Ustawienia zasady ochrony przed wirusami i programami typu dostępne w systemach i Mac na stronie 18 Patrz Funkcje ochrony klientów według platform na stronie 15 Zwiększanie ilości miejsca na dysku serwera Symantec Endpoint Protection Manager przed uaktualnieniem do wersji 12.1 Program Symantec Endpoint Protection Manager 12.1 wymaga co najmniej 5 GB dostępnego miejsca na dysku. Należy się upewnić, że wszelkie starsze serwery lub nowy sprzęt spełniają minimalne wymagania systemowe. Uwaga: Przed dokonaniem zmian konfiguracji należy utworzyć kopię zapasową bazy danych. Tabela 1-13 przedstawia sposoby zwiększania ilości miejsca na dysku dostępnej dla uaktualnienia.

20 20 Uaktualnianie lub migracja do programu Symantec Endpoint Protection Zwiększanie ilości miejsca na dysku serwera Symantec Endpoint Protection Manager przed uaktualnieniem do wersji 12.1 Tabela 1-13 Zadanie Zadania zwiększania ilości miejsca na dysku na serwerze zarządzania Opis Zmiana lokalizacji lub usunięcie innych programów i plików Jeśli na komputerze z programem Symantec Endpoint Protection Manager zainstalowane są inne programy, można jej przenieść na inny serwer. używane programy można usunąć. Jeśli program Symantec Endpoint Protection Manager używa komputera wspólnie z innymi aplikacjami wymagającymi dużych ilości miejsca na dysku, warto przenieść go na wydzielony komputer serwera Symantec Endpoint Protection Manager. Należy usunąć pliki tymczasowe programu Symantec Endpoint Protection Small Business Edition. Listę plików tymczasowych, które można usunąć, przedstawia artykuł bazy wiedzy Symantec Endpoint Protection Manager directories contain many.tmp folders consuming large amounts of disk space (Katalogi programu Symantec Endpoint Protection Manager zawierają wiele folderów.tmp zajmujących dużo miejsca na dysku). Uwaga: Po usunięciu programów i plików należy zdefragmentować dysk twardy. Uwaga: Przed uaktualnieniem należy również się upewnić, że na komputerach klienckich dostępna jest wystarczająca ilość miejsca. Należy sprawdzić wymagania systemowe i w razie potrzeby usunąć zbędne programy oraz pliki, a następnie zdefragmentować dysk twardy komputera klienckiego.