Web 2.0 media społecznościowe

Transkrypt

1 Web 2.0 media społecznościowe Jesień 2014

2 Piramida potrzeb według Abrahama Maslowa Zapewnienie bezpieczeństwa przez semantyczne monitorowanie cyberprzestrzeni Witold Abramowicz, Elżbieta Bukowska, Agata Filipowska,

3 com/blog/2012/03/socialmedia-landscape-2012/

4 Media społecznościowe blogi i mikroblogi; społeczności kontentowe np. YouTube kwejk.pl, demotywatory.pl; serwisy społecznościowe np. Facebook; fora dyskusyjne gazeta.pl, peb.pl; internetowe serwisy informacyjne, np. wykop.pl; wirtualne światy gier np. World of Warcraft, Diablo III; wirtualne światy społecznościowe np. Second Life. RAPORT INTERNET STANDARD, Social media w biznesie, 2/2012

5 Największe serwisy społecznościowe RAPORT, II EDYCJA STYCZEŃ 2012, INTERNET STANDARD, Social Media 2012

6 NK RAPORT, II EDYCJA STYCZEŃ 2012, INTERNET STANDARD, Social Media 2012

7 Web 2.0 Nowa faza rozwoju WWW; Interakcja z wirtualnym światem osobami, firmami; Wykorzystanie nowych technologii, od blogów, przez social networking do AJAXu; Wynik ewolucji jakości i intuicyjności stron; Narzędzia i kanały do komercjalizacji tego typu stron; Nowe wyzwanie miary relacji zachodzących w WEB 2.0, głównie odnośnie biznesu.

8 Popularne sieci społecznościowe Świat: Facebook; U.S. i Kanada: MySpace,Twitter, LinkedIn, Facebook, Google+, Pinterest; Europa: MySpace, Twitter, Hi5, V Kontakte; Ameryka Płd.: Hi5, Orkut, Tagged; Azja: QQ, Friendster, Xiaonei, Orkut, Mixi, Hi5; Śr. Wschód i Afryka: Maktoob, Hi5. crim_socialnetworking.pdf

9 Zdjęcia 5 miliardów liczba zdjęć w serwisie Flickr (wrzesień 2010); ponad 3 tys. liczba zdjęć wrzucanych do Flickr co minutę; 130 milionów liczba zdjęć wrzucanych do Flickr co miesiąc; ponad 3 miliardy liczba zdjęć umieszczanych co miesiąc na Facebooku; 36 miliardów liczba zdjęć umieszczanych w ciągu roku na Facebooku (przy obecnym tempie). Royal Pingdomhttp://

10 Kluczowe platformy społecznościowe Web 2.0 Źródło: Opracowanie własne na podstawie: Wave.3, Power to the People, Social Media Tracker, Universal McCann, March 2008.

11

12 Social networking zakres Komunikacja; Kreowanie personalnych profili; Aktualizacja informacji personalnych lub blogi; Fotografie, wideo i audio; Prywatna korespondencja; Linki do innych osób.

13 Wykorzystanie Social networkingu w sprawach kryminalnych Dowody pozyskiwane ze stron social networking; Kontrola osobistej wymiany informacji; Ocena motywów i osobistych związków/relacji; Określanie lokalizacyjnych informacji; Udowadnianie i obalanie alibi; Ustalenie przestępstw lub kryminalnych przedsięwzięć; Wykrycie narzędzi i korzyści przestępstw. crim_socialnetworking.pdf

14 Jak wykorzystać Web 2.0? Czy moi klienci akceptują Web 2.0? Co na to wskazuje? Czy klienci korzystają z blogów, mediów strumieniowych, podcastów? Jakie są biznesowe aplikacje Web 2.0? Jak stwierdzić czy użycie nowych technologii przynosi korzyści i jak je pomierzyć i porównać z innymi możliwościami?

15 W jakim stopniu technologie zostały przyjęte przez klientów? Jeśli tworzą user-generated content i są lojalni stwórz warunki do publikacji. Czy są wśród klientów eksperci jeśli tak zaproś do forum i zachęć do Wiki. Jakie technologie wykorzystuje konkurencja? Elastyczność/kompetencja klientów wobec wprowadzania nowych technologii.

16 Zdobywanie klientów Niektóre technologie Web 2.0, takie jak RSS feeds, podcast, social networks i porównywarki cen stwarzają nowe warunki pozyskiwania nowych klientów i promocji firmy. Np. opinie na Facebook, Gronie, filmy w YouTube, pozycja w del.icio.us. Spełniać oczekiwania nowych technologii - Rich internet applications (RIAs) np. wideo, AJAX i Flash oraz telefonów komórkowych (np. m.grono.net w komórkach).

17 Przyjazność RIA Rich Internet Applications Flash lub AJAX na jednym ekranie pozwala dokonać operacji porównania, filtrowania lub stosowanie wielokrotnych kryteriów (marka i cena). Konkurencyjne wobec tradycyjnych linearnych technologii.

18 Personalizacja 1/2 Banalne stwierdzenie, co Internauci lubią, nie lubią, co jest ich pasją życiową. By zrozumieć klienta trzeba mieć dane o każdej interakcji. Lifetime Individual Visitor Experience (LIVE) Profile - umożliwia tworzenie obrazu indywidualnego użytkownika. Efekt personalizacja

19 Personalizacja 2/2 MySpace pages pierwsza faza programu: interest-based targeting - algorytmy kategoryzujące członków zależnie od ich zainteresowań, np. sport, moda, finanse, gry komputerowe, auta i zdrowie. Druga faza: setki subkategorii, np. fani sportu są podzieleni na grupy - koszykówka, piłka nożna w szkołach, narty. Filmowi entuzjaści: komedie, dramaty, filmy niezależne, a także wg nazwisk aktorów. Także: płeć, wiek, przyjaciele. Więcej reklama

20 Grupy w wirtualnym świecie Web 2.0, Social networking Grupy wirtualne, którym część rzeczywistości zastępuje wirtualny świat. Powstające w nim grupy i związki bywają...o wiele silniejsze niż te, które powodują, że jednostki łączą się w grupy w prawdziwym życiu. Internet social networking. Medium łączności pomiędzy członkami grup są wszelkie formy wymiany informacji online i offline, od poczty elektronicznej, przez listy dyskusyjne do wideokonferencji włącznie.

21 Facebook Liczba fanów i jej przyrost

22 Interaktywność - Interactivity Index i Relative Interactivity

23 Data Science of the Facebook World, April 24, Stephen Wolfram, LLC

24 Data Science of the Facebook World, April 24, Stephen Wolfram, LLC

25 Data Science of the Facebook World, April 24, Stephen Wolfram, LLC

26 Data Science of the Facebook World, April 24, Stephen Wolfram, LLC

27 Sieć znajomych 15. latki Data Science of the Facebook World, April 24, Stephen Wolfram, LLC

28 Pełna lista terminów określających płeć w anglojęzycznej wersji Facebooka: Agender Androgyne Androgynes Androgynous Bigender Cis Cis Female Cis Male Cis Man Cis Woman Cisgender Cisgender Female Cisgender Male Cisgender Man Cisgender Woman Female to Male FTM Gender Fluid Gender Nonconforming Gender Questioning Gender Variant Genderqueer Intersex Male to Female MTF Neither Neutrois Non-binary Other Pangender Trans Trans Female Trans MaleTrans Man Trans Person Trans*Female Trans*Male Trans*Man Trans*Person Trans*Woman Transexual Transexual Female Transexual Male Transexual Man Transexual Person Transexual Woman Transgender Female Transgender Person Transmasculine Two-spirit AP :32 _zmienia_ustawienia_plci Zamiast_dwoch_opcji.html

29 Uczucie zawiści Pojawiające się jako poczucie pasywnych użytkowników Facebooka zmniejszania życiowej satysfakcji. Facebook okazuje się stresującym środowiskiem jego pasywnych użytkowników. Im więcej czasu użytkownik spędza na Facebooku, tym intensywniej myśli o niesprawiedliwości świata i i jest mniej szczęśliwy niż jego przyjaciele.

30 Prywatność Max Schrems - krytyk chorobliwej ciekawości Facebooka oficjalnie wezwał firmę do przekazania mu wszystkich informacji zebranych na jego temat. Otrzymał liczące setki stron dossier zawierające wszystko, czego portal dowiadywał się o nim każdego dnia-nawet wpisy, które już dawno skasował. Obecnie Austriak przygotowuje się do złożenia przeciwko Facebookowi pozwu zbiorowego dotyczącego łamania europejskiego prawa ochrony prywatności i udziału portalu w aferze szpiegowskiej z amerykańską NSA w roli głównej CHIP.PL PAŹDZIERNIK 2014

31 Prywatność c.d. Społecznościowa demokracja? Grzechem pierworodnym Facebooka jest zdaniem Schremsa niedopuszczenie użytkowników do współdecydowania o tym, co dzieje się z ich treściami i danymi. Facebook i agencje reklamowe bogacą się na aktywności i zaangażowaniu internautów, a jednocześnie próbują wmówić im, że jeśli niewystarczająco zabezpieczają swoje dane, to sami są sobie winni. CHIP.PL PAŹDZIERNIK 2014

32 PINTEREST Serwis, służy do dzielenia się obrazkami wydaje się idealnym narzędziem dla marketerów stosunkowo tanim, efektywnym i o rosnącym zasięgu (ok. 300 tys. rzeczywistych użytkowników w Polsce). RAPORT INTERNET STANDARD, Social media w biznesie, 2/2012

33 Instagram Zrób zdjęcie i wybierz filtr, by zmienić jego nastrój, a następnie opublikuj je w aplikacji Instagram.

34 Ponad 200 mln specjalistów korzysta z LinkedIn, aby dzielić się informacjami, pomysłami i możliwościami. Bądź na bieżąco ze swoimi kontaktami i branżą. Znajdź osoby i informacje konieczne do osiągnięcia własnych celów. Kreuj swoją tożsamość zawodową w Internecie.

35 YELP! Yelp! to jedna z największych na świecie wyszukiwarek usług lokalnych na świecie. Schemat działania jest prosty - robimy check-in (czyli zgłaszamy swoją pozycję GPS), dodajemy zdjęcia, a potem opinie na temat danego miejsca, np. restauracji, butiku czy muzeum. Dzięki temu tworzy się społecznościowa baza rekomendacji. Docelowo ma to być narzędzie dla firm, które będą mogły promować w serwisie swoją ofertę. RAPORT INTERNET STANDARD, Social media w biznesie, 2/2012

36 Blogging

37 Blogging Blog jest to angielski neologizm: weblog (Web Sieć WWW; log dziennik, rejestr). Określany jest także jako webowe pismo (web journal), blogsphere. Zazwyczaj owe autorskie zapiski ułożone są w odwrotnym porządku chronologicznym. Skala tego zjawiska oraz doskonalenie technologii tworzenia i aktualizacji blogów często traktowane są jako nowy etap rozwoju Sieci nazywany Web 2.0 lub Internet 2.0.

38 Blogging Stał się nieformalnym medium wymiany informacji, także kształtowania poglądów, opinii na wybrane tematy lub o dostępnych dla określonego środowiska usługach i produktach, a nawet promocji. Blog jest to neologizm angielskiego słowa: weblog (Web Sieć WWW; log dziennik, rejestr); określany jest także jako webowe pismo (web journal), blogsphere. Blogsfera - wszelkie zjawiska związane z blogingiem. Zazwyczaj owe autorskie zapiski są ułożone w odwrotnym porządku chronologicznym. Skala tego zjawiska oraz doskonalenie technologii tworzenia i aktualizacji blogów często są traktowane jako nowy etap rozwoju Sieci nazywany Web 2.0 lub Internet 2.0. Na etap ten składają się także takie formy operowania informacją jak np. podcasty, RSSy. Tę nową fazę WWW zainicjował społeczny fenomen społeczne media (social media) - jakim stał się udział indywidualnych osób w samodzielnym tworzeniu i dystrybucji produktów informacyjnych za pośrednictwem Internetu.

39 BLOG Wpisy najczęściej informują o aktualnych wydarzeniach w danych kategoriach: wystawy, koncerty, sprawozdania z konferencji prasowych, wyniki konkursów. Do wpisów wklejane są całe spoty reklamowe lub zdjęcia.

40 BLOG Prowadzony przez dziennikarzy portalu; Tematy poruszane na blogu ściśle związane są z reklamą; Wpisy przypominają swoim stylem felieton; Razem z wpisami publikowane są filmy.

41 BLOG W rzeczywistości każdy autor pisze według własnego uznania, ale w większości są to tematy związane z branżą medialną.

42

43

44 Video blog Szybko rosnąca popularność blogów oraz ich komercyjne znaczenie, powodują nieustanny rozwój tego nowego medium dystrybucji informacji. Blogi wzbogacane są o elementy multimedialne głównie wideo i obrazy. W efekcie powstał nowy termin video blog vblog, w myśl zasady pokaż, nie opowiadaj.

45 Mikroblogi - świat Twitter WhatsApp Threema (z szyfrowaniem)

46 Mikroblogi.pl Pinger.pl miniblog bez limitów wpisów i załączników; Flaker.pl; Blip.pl najstarszy; Spinacz.pl odpowiednik Twittera; Sledzik.pl dzieło NK, najmłodszy.

47 Słowniczek Twittera Follow / Unfollow - obserwuj / przestań obserwować; Follower- osoba obserwująca dany profil; Mention - tzw. wzmianka. To zalinkowanie w twojej wiadomości do profilu innego użytkownika przez poprzedzenie jego nazwy użytkownika Wspominany użytkownik dostanie powiadomienie o tym zdarzeniu; RT, retweet- przekazanie wiadomości dalej; Favorite - dodaj do ulubionych, oznacz wiadomość gwiazdką; Hashtag - hasło poprzedzone znakiem #. Pozwala na późniejsze wyszukiwanie wszystkich tweetów oznaczonych tym samym tagiem; Follow Friday - tradycja polegająca na polecaniu w piątki swoim obserwującym najciekawszych profili wraz z krótką rekomendacją. Pc World VIII, 2013

48 Twitterowa netykieta Wybierz nick krótki i łatwy do zapamiętania; Uzupełnij wszystkie dane - podaj informacje biograficzne, wybierz tło dla profilu i wgraj awatar, najlepiej ze zdjęciem twarzy; Nie wymagaj follow za follow ; Wzmiankuj z głową; Nie przesadzaj z liczbę obserwowanych profili; Nie używaj zbyt wielu hashtagów; Nie stosuj crosspostingu - nie wysyłaj takich samych wiadomości jednocześnie do Twittera, Facebooka i innych serwisów. Pc World VIII, 2013

49 RSS z blogów RSS umożliwia agregację wybranych informacji z różnych blogów. Agregatory blogów: Topix.net, Bloglines, Yahoo's blog aggregator lub desktopowe narzędzie FeedDemon do śledzenia aktualizacji ulubionych blogów.

50 Blog w firmie Blog może łączyć pracowników, konsumentów, partnerów i dostarczycieli (Radio Userland). Blog widziany staje się jako sieciowa gazeta (web newspaper). Np. do dzielenia się wiadomościami na temat pracy nad wspólnym projektem. Blog, krok po IM w firmach.

51 Podstawowe zasady tworzenia blogów przez pracowników IBMa: poznaj i przestrzegaj wewnętrznych IBMowskich instrukcji; bądź świadomy tego co piszesz. Jesteś osobiście odpowiedzialny za to, co napiszesz; podawaj swoje prawdziwe nazwisko i funkcję w firmie, pisząc o sprawach IBMa; podkreśl, iż twoje stanowisko nie zawsze jest stanowiskiem IBMa; respektuj prawa autorskie; pamiętaj o tajemnicy zawodowej i finansowej; nie pisz o klientach, partnerach i kooperantach bez ich zgody; szanuj adresatów swoich blogów; odszukaj autorów piszących na podobne do twoich tematy i ich cytuj ; nie wdawaj się w walki i koryguj własne błędy; staraj się być twórczym, dostarczaj światowych informacji. Źródło: Kevin Allison, Who s afraid of The big, bad blog, Financial Times, November 4, 2005

52 TVN wyznacza dziennikarzom kodeks w social media

53 splog iem lub spam blogami Polega na manipulowaniu bloggingiem w celu osiągnięcia zysku. W splogach wykorzystywane są słowa klucze (z blogów) w celu uzyskania wyższej pozycji na liście rezultatów wyszukiwań szperaczy (SERP). Zawierają linki do promowanych stron. Często generowane automatycznie (tysiące blogów tworzy jedna osoba/instytucja) np. Programem Blue Diamond a Blog Mass Installer, setki komentarzy do ziołowej viagry. 90% nowych blogów splogi. Efektem jest zwiększona skuteczność reklamy i jednoczesne niszczenie reputacji autorów najlepszych blogów.

54 Coraz większa popularność blogów Powodują nieustanny rozwój tego nowego medium dystrybucji informacji. Blogi są wzbogacane o elementy multimedialne dźwięk, wideo i obrazy. audio blog, wideo blog vlog lub vblog, w myśl zasady pokaż, nie opowiadaj Blogi są też zasilane nowymi treściami za pośrednictwem przenośnych urządzeń umożliwiających zdalny dostęp do Internetu, są one nazywane moblogami.

55 10przykazan.com Pracuj ciężko, Wyróżniaj się, Wyszukaj sobie niszę, Bądź wartościowy, Rozwijaj się, Dbaj o swoje relacje z innymi, Dbaj o język i kulturę, Pamiętaj o świecie rzeczywistym, Baw się dobrze :-), Miej dystans wobec siebie i innych.

56 Social networking grono.net gromadzi osoby należące do zamkniętej społeczności, w której możesz odnaleźć swoich przyjaciół i znajomych - a oni mogą znaleźć Ciebie Inne pl: NK, PINO.pl, ithink.pl, epuls.pl, mojageneracja.pl (GG),znajomi.pl, Poszkole, osobie.pl swoi.pl, spinacz.pl, biznesowe: GoldenLine.pl, ogniwo, biznes.net Inne społeczności: MySpace (własność Murdoch a), Facebook (wykupione przez Microsoft), YouTube (wykupione przez Google), linkedin.com, bebo.com Mikroblogging Twitter

57 Social networking c.d. Zazwyczaj wirtualne grupy funkcjonują w Internecie jako uzupełnienie wspólnej aktywności w świecie rzeczywistym lub tylko jako grupy wirtualne, które nie oczekują kiedykolwiek bezpośrednich kontaktów. Ich członków łączy chęć bycia anonimowym, poszukiwanie intelektualnej bliskości, wspólne zainteresowania czy też sentyment emigrantów do kraju.

58 Google+ Serwis społecznościowy, który pomaga w przenoszeniu naszych rzeczywistych relacji do świata wirtualnego. Podstawą są kręgi (circle), można stworzyć dowolną liczbę kręgów i dodawać do nich znajomych jeden człowiek może być członkiem kilku kręgów. Kręgi mogą być, albo publiczne, albo ograniczone do konkretnych, czy nawet pojedynczych osób.

59 Co to są kręgi? Kręgi to serce Google+. Za ich pomocą możesz kontrolować, komu udostępniasz rzeczy i czyje wpisy widzisz. Nie musisz już udostępniać wszystkiego wszystkim zupełnie jak w prawdziwym życiu Jeśli dodasz interesujące i sławne osoby do Google+, aktualności, zdjęcia i inne materiały od tych osób będą trafiać do Twojego strumienia Google+.

60 Największe społeczności Chiny Tancent (890 mln 2009) Brazylia Orkut (2004) Hi5 25 krajów, 23 języki. Europa: Netlog.com i Bebo Najwięksi: MySpace i Facebook

61 Second life

62 Second Life To sztandarowy przykład wirtualnego trójwymiarowego świata tworzonego przez jego mieszkańców. Świat ten powiększany jest o nowe lądy i państwa stosownie do potrzeb jego mieszkańców.

63 Edukacja w SL Nie ma chyba dziedziny w szeroko pojętej edukacji, która nie byłaby nadal reprezentowana w Second Life (SL). Wśród uniwersytetów aktywną działalność prowadzą m.in. uczelnie amerykańskie: Harvard, New York University, Stanford University, Georgia State University, University of Illinois, University of Massachusetts, Montclair State University, Ohio University, New Mexico State University, University of Washington, uczelnie brytyjskie: University of London, University of Liverpool, University of Southampton, czy australijskie, np. University of Western Australia. Są też w SL szkoły biznesu, menedżerskie, artystyczne, medyczne, językowe i wiele innych. W ramach grup organizowane są dyskusje, spotkania, prezentacje, warsztaty, a także konferencje naukowe. Środowisko akademickie w Second Life - grupy, kursy i programy akademickie Paweł Topol,

64 Grupy zainteresowań i wydarzenia cykliczne Edukatorzy, skupieni wokół różnych instytucji, organizacji lub formalnych Special Interest Groups (SIG), prowadzą cykliczne spotkania w SL, na których podejmowana jest problematyka światów wirtualnych w edukacji i nauce. Szkolenia i kursy Field trips - wycieczki edukacyjne do różnych obszarów światów wirtualnych lub lekcje pokazowe.

65 Programy akademickie University of the West of England. Poczynając od roku akademickiego , uczelnia ta oferuje pełen program studiów II stopnia M.A. Education in Virtual Worlds programme. Jest on realizowany online w trybie zdalnym, a wszystkie zajęcia odbywają się w Second Life. Środowisko akademickie w Second Life - grupy, kursy i programy akademickie Paweł Topol,

66

67 Second Life Grid Stats 2014 Linden Dollars L$270 = 1$ Total registered SL residents: million Total SL regions: 26, 191 SL Concurrency: 30, 000 (min) 60, 000 (max) SL Daily median concurrency: 42, 000 SL Daily New Signups: 11, 000 to 12, 000 per day (average) + SL Monthly Signups: 400, 000 new accounts > (20% of new accounts are still active a month after signing-up) Active SL users: 1 million (June 2013) Linden Lab revenue: $47 million a year

68 Prawdziwe pieniądze Gracze wydają średnio $50-$60 tygodniowo (zgodnie z badaniami HSBC). Ponad $1 milion jest wydawany w grze co każde 24 godziny (zgodnie Linden Lab). Firmy decydują się inwestować w Second Lifie, a wielu graczy próbuje zarobić tam prawdziwe pieniądze.

69 Wybrane korporacje w SL IBM General Motors Toyota Dell Cisco Systems Reuters prowadzi serwis z wiadomościami z Second Life Starwood Hotels Gabetti Property Solutions

70 IBM Właściciel 24 wysp ułożonych w kształt loga firmy; Sklep z produktami IBM Circuit City; Można przyjść do sklepu i wypróbować ustawienie mebli i sprzętu; Właściciele maja nadzieję, że klienci przyjdą też do Circuit City w realu; Prawdopodobnie wydał więcej niż $10 milionów.

71 Cisco Dom z ośmioma pokojami, w których można oglądać i wypróbowywać najnowsze rozwiązania Cisco. Zespół ds. rozwoju technologii odbywa swoje spotkania w SL.

72 Dell Można przelecieć przez olbrzymi model komputera Dell SP 700 nowy model przeznaczony głównie na gry komputerowe.

73 Rynek nieruchomości w SL Olbrzymi rynek nieruchomości sprzedaż i wynajem; Cena prywatnej wyspy: $1,675 za 16 akrów miesięczny koszt utrzymania $295; Włoska firma Gabetti Property Solutions pierwsza firma z rzeczywistego świata, która wkroczyła na rynek nieruchomości w SL (marzec 2007, inwestycja: 100 tys. Euro).

74 Pierwsza milionerka w SL Anshe Chung w rzeczywistości Niemka chińskiego pochodzenia Ailin Graef. Zarobiła milion dolarów na sprzedaży i wynajmowaniu nieruchomości. Zajęło jej to 2,5 roku. (

75 Hazard w SL Hazard cieszy się w SL olbrzymią popularnością; 3 największe kasyna zarabiają $1 500 każdego miesiąca; 2006 Unlawful Internet Gambling Enforcement Act.

76 Problemy związane z SL Projekty nieruchomości muszą być dopasowane do warunków SL wyższe budynki, ze względu na położenie kamery, miejsca muszą się szybko ładować. Świadomość problemów związanych z lagiem, serwerami, pracami konserwacyjnymi prowadzonymi przez Linden Lab. Obecnie wszystkie oczy są zwrócone w stronę SL, ale istnieje konkurencja (np. There.com). SL nie jest łatwy do nauczenia się to jego pięta achillesowa.

77 Grupy pozytywy Odruch obronny społeczności wirtualnej nowej technologicznej platformy kontaktów międzyludzkich przed nadmiernym usieciowieniem, koncentracją, standaryzacją, a w konsekwencji, przed podatnością na manipulowanie użytkownikami Sieci. Forma przeciwstawiania się monopolizacji, tworzenia onlinowych gigantów, których funkcje społeczne i ekonomiczne są coraz bardziej odległe od ludzkich oczekiwań. Koncentracja wspomagana technologiami informacyjnymi potęguje znacznie większe niebezpieczeństwo szybkiego rozprzestrzeniania się kataklizmów (społecznych, ekonomicznych także technicznych) w ramach jednego organizmu,niż wśród wyróżniających się i względnie odległych od siebie bytów. Różnorodność wydaje się być niezbędna by uchronić nas przed totalną destrukcją.

78 Crowdsourcing mądrość tłumu Współpraca wielu osób przy tworzeniu pomysłów związanych ze wspólnym celem. Skalowalność: grupa, firma, państwo, świat.

79 Crowdsourcing mądrość tłumu inaczej Indywidualnie chcemy sterować tym co tworzymy, jeśli się nie udaje, zmieniamy przedmiot/obiekt zainteresowania. Jako grupa sterujemy przez konsumpcję. Większe/liczniejsze zainteresowanie produktem/usługą wyższa ocena mądrości tłumu. Próba kontroli/manipulacji takiego sterowania, czyni ową mądrość mniej wartościową....on the" individual" level, we want to control the things that we create (and, that if we can't, we'll go elsewhere). On the "collective" level, we "create as we consume" collectively, and that the "crowd" itself owns the "wisdom of the crowd". If someone tries to "own" this crowd-wisdom generated from consumption, they make it less valuable by trying to disconnect it from larger networks to control it.

80 Folksonomy folk i taxonomy Współpraca prowadząca do kategoryzacji informacji w Sieci. Społecznościowe listowanie popularnych terminów w celu wskazania popularności i miejsca/adresu określonych zasobów informacyjnych. Ma charakter otwarty dzięki temu tworzy sieć osób zainteresowanych podobnymi informacjami. Informacje te mogą być w postaci obrazków (flickr) lub dedykowanych stron, np. del.icio.us, wikis. Narzędzie wspomagające społecznościowe interakcje.

81 Serwisy socialnewsowe, linkujące, wartościujące Deli.cio.us Digg.com Wykop Reddit Propeller Fark Slashot Mixx Polubienia/lajki

82 Wyznania w Sieci Muzułmanie: Żydzi:

83 Gov 2.0. Data.gov Data.gov pozwala obywatelom tworzyć własne aplikacje do analizowania danych uzyskanych od władzy. Crowdsourcing: zachęcanie obywateli do publikowania własnych idei politycznych i ich ocena. Obywatel jest podłączony do władzy tak łatwo, jak do Facebooka, wybierając politykę, przesłuchania polityków, współpracę z sąsiadami. W nowej epoce, zbieranie naszych opinii będzie odbywało się co kilka minut, a nie co kilka lat. September 13, 2009, Athens on the Net. By ANAND GIRIDHARADAS

84 Gov 2.0. Data.gov, Ale Strumień informacji onlinowej jest łatwy do moderowania, skrajne poglądy dominują w dyskusji, a umiarkowane są niedostatecznie reprezentowane. Założeniem jest iluzoryczny obiektywizm i poleganie wyłącznie na opinii obywatelskiej. Umiarkowane poglądy, mimo, że najpowszechniejsze, będą niedostatecznie reprezentowane w tej pseudoateńskiej demokracji sieciowej. WYSZUKIWANIE pozostaje metaforą onlinowej partycypacji obywateli w sprawowaniu władzy.

85 Narzędzia do badania zawartości treści tworzonych przez społeczności Seer, Brandometr oraz Attentio

86 Seer Social Radar Wykorzystuje do analizy treści pochodzące z blogów, mikroblogów, komentarzy, forów, portali informacyjnych, a także stron z treściami wideo i zdjęciami. Pokazuje relacje między słowami kluczowymi na określonych stronach internetowych, a działaniami, jakie one wywołują. Narzędzie to jest dostępne w językach: chińskim, duńskim, niderlandzkim, angielskim, francuskim, hiszpańskim, niemieckim, włoskim, japońskim, koreańskim, polskim, portugalskim, rosyjskim, szwedzkim, tajskim oraz tureckim.

87 SEERowa wizualizacja kontaktów z daną stroną

88 Brandometr Monitoruje treści zarówno portali internetowych, jak i blogów, mikroblogów (w tym Twitter, Blip, Flaker, Pinger), a także forów internetowych, grup dyskusyjnych, serwisów społecznościowych. M.in. pozwala na wyszukanie publikacji najbardziej istotnych dla badanych słów kluczowych (publikacje o największym potencjale do rozprzestrzeniania się, z którymi może się zapoznać największa liczba użytkowników). Interesującą funkcjonalnością jest śledzenie autorów generujących treści. Dzięki niej możliwe jest odnalezienie liderów opinii, którzy często wypowiadają się na badany temat lub odnoszą się do interesujących badacza marek.

89 Attentio Brand Dashboard 1. Śledzenie i analizowanie treści internetowych dotyczących marek i produktów. 2. Treści te są śledzone i analizowane w czasie rzeczywistym. 3. Monitorowanie informacji pochodzących z głównych portali informacyjnych i opiniotwórczych w danym kraju, portali społecznościowych, forów, blogów, mikroblogów. Ponadto jest możliwe dodawanie nowych źródeł.

90

91 Narzędzia i źródła informacji do analizowania treści tworzonych przez społeczności Amplify Attentio Biz360 Brandimensions Brandometr BrandWatch Buzz Metrics (Nielsen) BuzzLogic Cision CollectiveIntellect CyberAlert DNA Dow Jones Integrasco Kaava Magpie Millward Brown Newspoint Onalytica Radian6 Scoutlabs Seer TNS cymfony Unruly Media (Video Tracking) Visible Technologies Vocus Wavemetrix

92 Prognozowanie zachowań treść zapytań Przewidywanie przyszłości licząc w dniach, nawet tygodniach. Zakres: bezrobocie, sprzedaż, choroby. Badania: sprzedaż filmów, sprzedaż gier i miejsce piosenek na liście Billboard Hot 100 chart. les/g_h_l_p_w_pnas_10.pdf

93 Prognozy: filmy, gry les/g_h_l_p_w_pnas_10.pdf

94 Zauważyliśmy, że niektóre wyszukiwane hasła są dobrymi wskaźnikami aktywności wirusa grypy. Program Google Flu Trends korzysta ze zbiorczych danych wyszukiwania Google w celu oszacowania liczby zachorowań na tę chorobę.

95 Oszacowania historyczne Zobacz dane dla kraju: Polska Polska - aktywność grypy Szacowane zachorowania na on/de Google Fiu Trends - dane szacunkowe Polska - dane Polska: Dane o zespole objawów grypopodobnych opublikowane przez Europejską Sieć Nadzoru nad Grypą Europejskiego Centrum ds. Zapobiegania i Kontroli Chorób.

96 Siła wpływu Sieci na internautów

97 Randki Strona randkowa (OKCupid) wykazała większe zainteresowanie osobami o większej wartości abstrakcyjnej miary atrakcyjności osoby. Wykazano łatwość manipulowania internautami bez ich znajomości OKCupid Plays With Love in User Experiments, NYT By MOLLY WOODJULY 28, 2014

98 Emocje 20. letnie doświadczenia wskazują, że długotrwały nastrój (np. depresja, szczęście) udziela się przez sieć Emocje przekazywane przez sieć wpływają na nasz nastrój. Optymistyczne wpisy prowokują do pozytywnych aktualizacji i odwrotnie. Experimental evidence of massive-scale emotional contagion through social networks Adam D. I. Kramer3*1, Jamie E. Guilloryb2, and Jeffrey T. Hancockbc ''Core Data Science Team, Facebook, Inc., Menlo Park, CA 94025; and Departments of bcommunication and clnformation Science, Cornell University, Ithaca, NY 14853, Edited by Susan T. Fiske, Princeton University, Princeton, NJ, and approved March 25, 2014 (received for review October 23, 2013)

99 Polityka Informacje sieciowe wpływają na poglądy polityczne osób, ich przyjaciół i ich przyjaciół. Informacje te wpływają na różne zachowania ich odbiorców. doi: /nature11421, A 61-million-person experiment in social influence and political mobilization, Robert M. Bond i inni

100 Zagrożenia z Web.2.0 Najgroźniejsze poza phishingiem i spamem infekcje przenoszone przez pliki multimedialne z Web 2.0. Np. koń trojański za pośrednictwem utworu muzycznego z MySpace, za pośrednictwem QuickTime.

101 Oferta dla młodych i starszych użytkowników Internetu Strony: Eons, Rezoom, Multiply, Maya s Mom, Boomj, i Boomertown. Podobne do Facebook.

102 Komórki nowy wymiar Social Networkingu

103 Źródła generujące ruch na stronach z treściami

104 Treści mediów społecznościowych generujące ruch na stronach z treściami