Panorama społeczności w polskim internecie. Andrzej Garapich, Sławek Pliszka Polskie Badania Internetu

Transkrypt

1 Panorama społeczności w polskim internecie Andrzej Garapich, Sławek Pliszka Polskie Badania Internetu

2 "Coraz więcej internautów swój dzień w sieci zaczyna od ulubionego serwisu społecznościowego. Często mają oni profile w kilku takich serwisach, a w każdym grupę znajomych. Wirtualna obecność w serwisach społecznościowych staje się czymś naturalnym i niezbędnym w codziennym rytmie zajęć." Ewa Miller-Stefańska, Magazyny Internetowe "Polacy pokochali serwisy społecznościowe" tytuł artykułu, Mediarun.pl

3 "Cyberprzestępcy doceniają walory serwisów społecznościowych" tytuł artykułu, Internet Standard "Serwisy społecznościowe mogą sprawić, że młode pokolenia będą coraz bardziej infantylne, a ludzi w XXI wieku będzie charakteryzować jedynie pogoń za sensacją, niezdolność do empatii oraz rozchwiane poczucie tożsamości" Susan Greenfield, Lincoln College w Oxfordzie i dyrektor Royal Institution

4 Social media = aplikacje online, platformy i media, Dzielenie się zdjęciami Flickr Blogi Blox Mikro blogi Blip których głównym celem jest umożliwienie użytkownikom interakcji, współpracy oraz dzielenia Dzielenie się wideo You Tube Podcasty PR program 3 Social media RSS Google Reader Widżety 8fish się kontentem. Fora Forum Gazeta Czaty Czat WP Serwisy społecznościowe Goldenline Universal McCann -Power to the people -Social Media Tracker Wave 3, marzec 2008

5 Serwisy społecznościowe (social networks) interakcja współpraca dzielenie się kontentem + Społeczność jest wtedy, gdy wychodzisz z domu by spotkać się ze znajomymi. John Faith, dyrektor generalny MySpace Mobile

6 Popularność serwisów social networks 16mln Polaków w wieku (53% całej populacji) słyszało o serwisach społecznościowych Około 10 mln Polaków deklaruje korzystanie z serwisów społecznościowych (przynajmniej raz w ciągu poprzedzających badanie 6 miesięcy) Do tego dochodzą osoby mieszkające poza Polską, których nie obejmują statystyki (np. Nasza- Klasa ma blisko 6 mln cookiesspoza Polski) Źródło danych: GUS, Millward Brown SMG/KRC, D-Link Technology Trend, maj 2008r, Nasza-Klasa; Źródło ilustracji: ImageBase

7 Znajomość WSPOMAGANA NAZW serwisów społecznościowych Nasza Klasa Fotka Grono MySpace.com epuls Goldenline Facebook.com Bebo (Gazeta.pl) Profeo LinkedIn żaden 21% 26% 10% 12% 5% 11% 5% 6% 2% 5% 2% 5% 2% 2% 1% 2% 1% 8% 90% 51% 48% Internauci Polacy % 0% 50% 100% Połowa Polaków w wieku 15+ słyszała o Naszej Klasie (wśród Internautów 90%) Słaba znajomość marek serwisów zagranicznych: Facebook, MySpace, Bebo, LinkedIn (także wśród Internautów) Źródło danych: GUS, Millward Brown SMG/KRC, D-Link Technology Trend, maj 2008r. Źródło ilustracji: Stock.xchng

8 Powody korzystania z serwisów społecznościowych By utrzymać dotychczasowe znajomości 57% Odnowienie dawnych znajomości 40% Z ciekawości 52% Słuchanie muzyki, oglądanie filmów lub zdjęć, czytanie tekstów 27% Dla zabicia czasu 26% Nawiązanie nowych kontaktów towarzyskich 21% Dla zawarcia nowych znajomości 25% Zamieszczanie swoich zdjęć, filmów, etc. 18% By dyskutować na interesujące tematy 18% Szukanie pracy 11% Inne 2% Nazwiązanie znajomości zawodowych, biznesowych 9% 0% 20% 40% 60% 0% 50% Źródło danych: D-Link Technology Trend, maj 2008r. Źródło danych: CBOS, kwiecień 2008r.

9 Kim są użytkownicy serwisów społecznościowych?

10 Kim są użytkownicy serwisów społecznościowych? 48% mężczyzna 51% 52% kobieta 49% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Serwisy społecznościowe Wszyscy internauci 7+ 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 38% 30% Affinity index = % 25% 10% 13% 11% Affinity index = 70 Serwisy społecznościowe Wszyscy internauci 7+ 16% 9% Affinity index = 74 13% 5% [7-14] [15-24][25-34][35-44][45-54] [55+] 7% Źródło danych: Megapanel PBI/ Gemius, listopad 2008r.; agregat na bazie serwisów 11 największych serwisów obejmujących ponad 90%wszystkich użytkowników: epuls, myspace, nasza-klasa, grono, fotka, mixer, goldenline, facebook, ajo, moikrewni, moja generacja

11 Kim są użytkownicy serwisów społecznościowych? 50% 45% 43% Brak wyraźnych różnic ze względu na takie cechy, jak: 40% 35% 30% 25% 20% Affinity index = % 27% 42% 19% częstość korzystania z internetu, staż w internecie, dochód własny netto, wielkość miejscowości, czy województwo. 15% 10% 12% 15% Affinity index = 80 5% 0% Serwisy społecznościowe Wszyscy internauci 7+ podstawowe zawodowe średnie wyższe Źródło danych: Megapanel PBI/ Gemius, listopad 2008r.; agregat na bazie serwisów 11 największych serwisów obejmujących ponad 90%wszystkich użytkowników: epuls, myspace, nasza-klasa, grono, fotka, mixer, goldenline, facebook, ajo, moikrewni, moja generacja

12 Profile użytkowników głównych serwisów PŁEĆ, WIEK grono.net 61% 39% fotka.pl 7% 63% 15% 9% goldenline.pl 56% 44% epuls.pl 14% 55% 14% 11% linkedin.com 55% 45% grono.net 11% 52% 22% 8% epuls.pl 55% 45% mojageneracja.pl 15% 45% 20% 11% nasza-klasa.pl 54% 46% myspace.com 6% 53% 19% 12% 7% profeo.pl 52% 48% nasza-klasa.pl 9% 39% 25% 13% 9% mojageneracja.pl 52% 48% mixer.pl 42% 25% 14% 10% facebook.com 51% 49% facebook.com 8% 34% 32% 11% 9% 7% internet 49% 51% internet 11% 30% 24% 16% 13% 7% fotka.pl 49% 51% linkedin.com 38% 34% 15% 7% myspace.com 48% 52% goldenline.pl 27% 38% 14% 9% 6% mixer.pl 44% 56% profeo.pl 27% 35% 19% 9% 8% 0% 20% 40% 60% 80% 100% kobiety mężczyźni 0% 20% 40% 60% 80% 100% [7-14] [15-24] [25-34] [35-44] [45-54] [55 i >] Źródło danych: Megapanel PBI/ Gemius, XI 2008r. Źródło danych: Megapanel PBI/ Gemius, XI 2008r.

13 Profile użytkowników głównych serwisów WYKSZTAŁCENIE (ostatnie uzyskane) epuls.pl fotka.pl grono.net mojageneracja.pl myspace.com nasza-klasa.pl internet mixer.pl facebook.com profeo.pl goldenline.pl 50% 45% 42% 42% 37% 29% 27% 27% 24% 17% 12% 13% 12% 17% 6% 13% 7% 50% 18% 27% 5% 19% 31% 5% 4% 40% 13% 18% 32% 8% 6% 43% 14% 44% 42% 42% 44% 47% 15% 19% 14% 27% 25% 30% Epuls, Fotka, Grono, Moja Generacja skierowane do najmłodszych użytkowników Nasza-Klasa, MySpace, Mixer zróżnicowanie użytkowników zbliżone do profilu internautów Goldenline, Profeo, LinkedIn ( społeczności dla profesjonalistów ) nadreprezentacja osób w średnim wieku oraz z wykształceniem średnim i wyższym linkedin.com 8% 14% 50% 27% 0% 20% 40% 60% 80% 100% podstawowe zawodowe średnie wyższe Źródło danych: Megapanel PBI/ Gemius, XI 2008r.

14 Popularność serwisów Popularność serwisów społecznościowych

15 Ranking witryn Top20 liczba użytkowników /2008 Liczba użytkowników, r. Liczba użytkowników, r. Google Onet.pl Wirtualna Polska Allegro.pl INTERIA.PL Microsoft o2.pl wikipedia.org Gazeta.pl Orange Grupa IDG youtube.com msn.com Plus GSM TP gadu-gadu.pl imageshack.us Osemka.pl otomoto merlin.pl Google Onet.pl Wirtualna Polska nasza-klasa.pl Allegro.pl INTERIA.PL o2.pl Gazeta.pl youtube.com wikipedia.org Microsoft Grupa Gadu-Gadu mozilla.com ceneo.pl Grupa Fotka.pl gry.pl MSN dobreprogramy.pl Grupa IDG Grupa Medousa.pl Źródło danych: Megapanel PBI/ Gemius

16 Serwisy społecznościowe statystyki odwiedzin użytkownicy (real users) XII 2008 użytkownicy (real users) XII 2007 użytkownicy (real users) wzrost 2008/2007 odsłony XII 2008 średni czas na użytkownika [godz:min:s] XII 2008 nasza-klasa.pl % :05:49 fotka.pl % :10:49 mojageneracja.pl % :39:14 myspace.com % :40:36 epuls.pl % :23:55 grono.net % :53:03 goldenline.pl % :29:55 ajo.pl % :49:43 facebook.com % :10:00 mixer.pl :31:49 Źródło danych: Megapanel PBI/Gemius, XII 2008r.

17 Popularność serwisów społecznościowych polskie 60% 50% 40% 30% 20% Miesięczny zasięg wybranych serwisów, Megapanel 09/ /2008r. Nasza Klasa Fotka Moja Generacja GG Grono Ajo Epuls Goldenline Mixer 10% 0% Źródło danych: Megapanel PBI/ Gemius

18 Popularność serwisów społecznościowych zagraniczne 30% 28% 26% 24% 22% 20% 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% Miesięczny zasięg wybranych serwisów, Megapanel 09/ /2008r. Myspace.com Facebook.com Linkedin.com Bebo.com Facebook na całym świecie 175 mln użytkowników. W Polsce blisko 600 tys Źródło danych: Megapanel PBI/ Gemius

19 Obecność marek/ nazw serwisów w internetowych newsach 800 Nagły wzrost wyników w Megapanelu, problemy z 700 serwerami i GIODO, zdjęcia księdza w 600 trumnie Bojkot nowego wyglądu strony Współpraca z Allegro, zmiana Prezesa X - Polska wersja MySpace X -Dużo wzmianek w serwisach muzycznych, rozrywkowych Nasza-klasa w rękach cudzoziemców Sprzedali 14 milionów Polaków Nowe opcje bezpieczeństwa, ochrona profilu Nasza-klasa Facebook MySpace XII-07 I-08 II-08 III-08 IV-08 V-08 VI-08 VII-08 VIII-08 IX-08 X-08 XI-08 Źródło danych: Monitoring newsów, NewsPoint; grudzień 2007 do listopad 2008r.

20 I na koniec Popularność serwisów social networks to jedno z najważniejszych wydarzeń ubiegłego roku Serwisy społecznościowe, to tylko jeden z wymiarów social media Jeszcze nie wszyscy słyszeli, a tym bardziej SĄ na Naszej Klasie 2009 rok pokaże czy polscy internauci polubią światowych potentatów: MySpace i Facebook Główny problem, przed którym stoją serwisy społecznościowe, to zamiana popularności na przychody (monetyzacja) Coraz większym problemem, w kolejnych latach, będą zagrożenia dla prywatności, kradzieży tożsamości i inne nadużycia

21 Aha.. i żeby nikt nam nie zarzucił, że jesteśmy tylko teoretykami Dziękujemy za uwagę! Andrzej Garapich a.garapich@pbi.org.pl Sławek Pliszka s.pliszka@pbi.org.pl