OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. Świadczenie usługi operatorskiej w zakresie transmisji danych dla stacji bazowych systemu łączności

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. Świadczenie usługi operatorskiej w zakresie transmisji danych dla stacji bazowych systemu łączności"

Dorota Lewicka
7 lat temu
Przeglądów:

1 Nr sprawy: SM-WZP /16 Załącznik nr 1.3 do SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Zadanie III Świadczenie usługi operatorskiej w zakresie transmisji danych dla stacji bazowych systemu łączności SŁOWNIK 1. Centrala lokalizacja Zamawiającego ul. Młynarska 43/45 2. Zapasowe Centrum Danych - lokalizacja Zamawiającego ul. Klimczaka 4 3. MPLS Multiprotocol Label Switching - wieloprotokołowe przełączanie w oparciu o etykiety (RFC3031). 4. VPN Virtual Private Network Wirtualna sieć prywatna. 5. SM Straż Miejska m. st. Warszawa. 6. LTE Long Term Evolution standard bezprzewodowego przesyłu danych z wykorzystaniem sieci GSM 7. SLA Service Level Agreement część umowy pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą gwarantująca utrzymanie ustalonego poziomu jakości usług będących przedmiotem niniejszego Zamówienia (dostępność i sposób reakcji na awarię). 8. IP - Internet Protocol wersja 4 1. Przedmiotem jest usługa transmisji danych Łącze Podstawowe poprzez sieci teletransmisyjne, odseparowane od sieci Internet oraz usługa transmisji danych Łącze Zapasowe realizowane w technologii LTE. 2. Łącza podstawowe mają zapewniać transmisję w oparciu o strukturę gwiazdy punktem centralnym zlokalizowanym w Centrali. Łącza zapasowe muszą umożliwiać komunikację z Centralą a w przypadku niedostępności Centrali z Zapasowym Centrum Danych. Wszystkie przełączenia muszą odbywać się w sposób automatyczny (bez konieczności podejmowania czynności przez pracowników SM) 3. Wykonawca dostarczy sprzęt konieczny do realizacji usług z wyjątkiem kart SIM, które zapewni Zamawiający. 4. Wymagania dla usługi transmisji danych Łącze Podstawowe

2 a) Zamawiający nie dopuszcza realizacji usługi przez kanały VPN w sieci Internet. b) Zamawiający wymaga realizacji połączenia lokalizacji Straży Miejskiej m.st. Warszawy, określonych w tabeli nr 1, wysokowydajnymi łączami w technologii punktpunkt. c) Zamawiający wymaga, aby wszystkie łącza były terminowane na urządzeniach Wykonawcy zakończone stykiem Ethernet. d) Zamawiający nie dopuszcza możliwości dzielenia łącza punkt-punkt pomiędzy więcej niż jedną relację. Wykonawca zapewni dostarczenie odpowiedniego sprzętu oraz obsługę łącz aż do portu Ethernet na wszystkich urządzenia Zamawiającego w odpowiedniej lokalizacji. e) Zamawiający wymaga realizacji wszystkich łączy bez ograniczeń w warstwie drugiej (L2), dotyczy to min. ilości adresów MAC, obsługi ramek typu Jumbo (powyżej 9000 bajtów) oraz protokołów warstwy 2. f) Zamawiający wymaga, aby każde łącze punkt-punkt umożliwiało transmisję ruchu sieciowego co najmniej za pomocą poniższych technologii stosowanych przez Zamawiającego: Carrier Supporting Carrier (CSC); MPLS, MPLS VPN (usługi w L2 i L3), VPLS; IEEE 802.1Q; IEEE 802.1AD; g) Zamawiający informuje, iż będzie monitorował cały ruch na poszczególnych łączach za pomocą następujących technologii i protokołów: NetFlow oraz SNMP. h) Wykonawca musi zapewnić wszelkie kable połączeniowe ze swojej infrastruktury do urządzeń Zamawiającego. i) Zamawiający dopuszcza realizację torów transmisyjnych poprzez inne rodzaje medium transmisyjnego niż łącza kablowe światłowodowe lub miedziane przy zachowaniu wymaganych parametrów, jednak nie dłużej niż przez pierwsze 6 miesięcy od dnia uruchomienia usługi. j) W przypadku łącza realizowanego w technologii radiowej: Łącze musi być realizowane w zakresie częstotliwości przeznaczonym w Krajowej Tablicy Przeznaczeń Częstotliwości dla służby stałej, na które wykonawca winien posiadać pozwolenie radiowe wydane przez Urząd Komunikacji Elektronicznej.

3 Zamawiający nie dopuszcza rozwiązań polegających na zastosowaniu łączy radiowych realizowanych w zakresach częstotliwości, w których urządzenia radiowe mogą być używane bez pozwolenia na zasadach określonych w art. 144 ust. 3 ustawy Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2004, nr 171, poz z póz. zm.). Wszystkie jednostki muszą zostać dołączone do pomieszczenia i sieci Zamawiającego, znajdującego się na ul. Młynarskiej 43/45 serwerownia pokój 25, łączami symetrycznymi o gwarantowanych przepustowościach portów określonych poniższą tabelą: LP Nazwa Skrót Adres Prędkość transmisji 1 Radio Drawska R_Drawska Drawska 22 (Górka 10 Mb/s Szczęśliwicka) 2 Radio Dzieci Dzieci Polskich Mb/s R_DPolskich Polskich (CZD) 3 Radio Egejska R_Egejska Egejska Mb/s 4 Radio Grochowska R_Grochowska Grochowska Mb/s 5 Radio Ostródzka R_Ostródzka Ostródzka Mb/s 6 Radio Pl. Czerwca R_Czerwca Plac Czerwca Mb/s 7 Radio Smolna R_Smolna Smolna 8 10 Mb/s 8 Radio Szegedyńska R_Szegedyńska Szegedyńska 13 A 10 Mb/s 5. Wymagania dla usługi transmisji danych w technologii LTE Łącze Zapasowe a. Wykonawca dostarczy i skonfiguruje routery wspierające technologię LTE i spełniające co najmniej poniższe warunki: i. Obsługiwane standardy: LTE: FDD/TDD 3G: WCDMA 2G: EDGE/GPRS/GSM ii. Prędkość transmisji danych High-speed LTE FDD do 150 Mbit/s pobieranie / do 50Mbps wysyłanie High-speed LTE TDD do 112 Mbit/s pobieranie / do 10Mbps wysyłanie High-speed DC-HSPA+ do 43.2 Mbit/s pobieranie High-speed HSPA+ do 21.6 Mbit/s pobieranie High-speed HSPA (HSUPA/HSDPA)/UMTS do 14.4 Mbit/s EDGE/GPRS do kbit/s pobieranie iii. Wyposażenie w anteny o standardzie i ilości niezbędnej do zrealizowania zamówienia iv. Urządzenie musi zestawić co najmniej 2 tunele IPSec VPN z urządzeniem Fortigate FG800C w trybach Dial_UP i Static IP v. Zarządzanie urządzeniem przez WebGUI & CLI vi. Licencje o ile wymagane: na cały okres obowiązywania umowy dla wszystkich wymaganych funkcjonalności

4 Rozpoczęcie świadczenia usług nastąpi w możliwie najkrótszym terminie, który nie przekroczy 90 dni od daty zawarcia umowy, ale nie wcześniej niż od dnia 1 stycznia 2017r. Wykaz lokalizacji Zamawiającego: LP Nazwa Skrót Adres 1 Radio Drawska R_Drawska Drawska 22 (Górka Szczęśliwicka) 2 Radio Dzieci Polskich R_DPolskich Dzieci Polskich 20 (CZD) 3 Radio Egejska R_Egejska Egejska 11 4 Radio Grochowska R_Grochowska Grochowska Radio Ostródzka R_Ostródzka Ostródzka Radio Pl. CZerwca R_Czerwca Plac Czerwca Radio Smolna R_Smolna Smolna 8 8 Radio Szegedyńska R_Szegedyńska Szegedyńska 13 A Karty SIM do routerów LTE dostarczy Zamawiający. 6. Zamawiający wymaga, aby w przypadku awarii Łącza Podstawowego przełączenie ruchu na Łącze Zapasowe było wykonywane automatycznie. 7. SLA Łącze Podstawowe Wykonawca zapewni dla łącza podstawowego jakościowe warunki świadczenia SLA, nie gorsze niż: LP Parametr Wartość 1 Dostępność każdego kanału 99,9 % w skali miesiąca 2 Gwarantowana przepustowość łącza 99,9% pasma przez 24 godziny /dobę 3 Gotowość serwisowa 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu 4 Miesięczne okno serwisowe <2h 5 Gwarantowany czas naprawy kanału 12h 8. SLA Łącze Zapasowe Wykonawca zapewnia dla łącza zapasowego jakościowe warunki świadczenia umowy SLA, nie gorsze niż: LP Parametr Wartość 1 Dostępność każdego kanału 99,9 % w skali miesiąca

5 2 Gotowość serwisowa 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu 3 Miesięczne okno serwisowe <2h 4 Gwarantowany czas naprawy 12h kanału 9. Procedury a. Zgłoszenie awarii przez Zamawiającego polega na poinformowaniu Wykonawcy o jej wystąpieniu poprzez: telefon, faks, pocztę elektroniczną. b. Zgłoszenie awarii powinno zawierać co najmniej: dane kontaktowe osoby zgłaszającej (imię i nazwisko numer telefonu, faxu, adres ) dane identyfikujące usługę (numer zamówienia, nr umowy, nr usługi, nr portu, kanału, itp.) opis awarii b. Potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia awarii polega na poinformowaniu Zamawiającego przez Wykonawcę pocztą elektroniczną lub telefonicznie o zarejestrowaniu zgłoszenia w bazie danych Wykonawcy, wraz z podaniem numeru zgłoszenia. Zamawiający jest informowany o statusie zgłoszenia. Zamawiający jest poinformowany o usunięciu awarii pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Informacja taka powinna zawierać godzinę usunięcia awarii. c. Do czasu niedostępności usługi nie wlicza się następujących okresów: Brak dostępu do Urządzeń Wykonawcy umiejscowionych u Zamawiającego, chyba, że wina w zakresie braku dostępu leży po stronie Wykonawcy. Brak zasilania urządzeń wynikający z winy Zamawiającego. Niedostępność spowodowana Siłą Wyższą,. Planowe przerwy konserwacyjne. Przerwy w świadczeniu usługi spowodowane uszkodzeniem urządzeń, za które winę ponosi Zamawiający. 10. Ramowe warunki wdrożenia i uruchomienia usług teletransmisji Prace powinny obejmować następujące etapy: a) Przedstawienie harmonogramu prac i zaakceptowanie go przez Zamawiającego, b) Opracowanie projektu technicznego obejmującego szczegóły implementacyjne rozwiązań, w porozumieniu z Zamawiającym, c) Instalacja i uruchomienia poszczególnych łącz, d) Przeprowadzenie testów e) Przełączenie ruchu produkcyjnego na nową infrastrukturę, f) Opracowanie dokumentacji powykonawczej.

6 g) Zamawiający wymaga, aby w projekcie powykonawczym (części technicznej) całego systemu, znalazły się wszelkie składniki systemu, w tym także elementy, które były rekonfigurowane w celu poprawnej pracy całości rozwiązania. h) Zamawiający wymaga, aby wszystkie prace, które mogą spowodować przestoje w pracy sieci produkcyjnej, były przeprowadzane w godzinach i) Zamawiający dopuszcza prowadzanie prac wdrożeniowych w dni wolne od pracy po wcześniejszym uzgodnieniu terminu. Inne uwarunkowania Zamawiający zastrzega sobie prawo, bez uprzedzenia Wykonawcy, do wykonania w okresie raz na 90 dni trwania umowy wykonania testów sprawdzających jakość i poprawność świadczenia usługi.

Podobne dokumenty

Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego. Połączenie lokalizacji ŁOW NFZ wysokowydajną siecią WAN, zapewnienie dostępu do Internetu oraz

Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego Połączenie lokalizacji ŁOW NFZ wysokowydajną siecią WAN, zapewnienie dostępu do Internetu oraz Opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest: dzierżawa