I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA"

Transkrypt

1 załącznik nr 6 do SIWZ Nr sprawy AG I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Poniższy dokument opisuje przedmiot zamówienia polegającego na dostawie łączy telekomunikacyjnych w ramach realizacji projektu: Źródła genealogiczne mieszkańców województwa kujawsko-pomorskiego, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Kujawsko-Pomorskiego na lata (Priorytet 4, Działanie 4.2). Zamawiający przewiduje realizację przedmiotu zamówienia przez okres 36 m-cy: 1. Dostawa trzech łączy symetrycznych światłowodowych o przepustowości min. 100Mbps każde pomiędzy następującymi lokalizacjami Archiwum Państwowego w Toruniu oraz Archiwum Państwowego w Bydgoszczy: AP Toruń, Plac Rapackiego 4 AP Bydgoszcz, ul. Wiślana 27 AP Bydgoszcz, ul. Dworcowa 65 mających tworzyć sieć WAN w architekturze punkt wielopunkt, w której każda lokalizacja ma możliwość komunikacji bezpośredniej z pozostałymi wymienionymi lokalizacjami. Schemat poglądowy na poniższym rysunku: Źródła genealogiczne mieszkańców województwa kujawsko-pomorskiego 1 z 6

2 1.1 Łącza powinny być zakończone w pomieszczeniach przeznaczonych do utrzymywania zasobów informatycznych archiwów Data Center interfejsem Ethernet min. 100Mbps w każdej w/w lokalizacji. 1.2 Ze względu na zakładane parametry budowanego systemu informatycznego Zamawiający zakłada dopuszczalne opóźnienie budowanej sieci WAN na poziomie maksymalnie 10ms pomiędzy lokalizacjami. 1.3 Łącza powinny tworzyć wydzieloną i separowaną strukturę bez dostępu do innych sieci, w tym sieci Internet. 1.4 Zamawiający zakłada utworzenie własnej adresacji IP w sieci WAN. 1.5 Zamawiający posiada własne urządzenia klasy UTM, w oparciu o które zapewni routing i bezpieczeństwo transmisji pomiędzy lokalizacjami. 2. Dostawa dwóch symetrycznych łączy dostępowych do Internetu o przepustowości min. 20 Mbps każde, doprowadzonych do lokalizacji AP Bydgoszcz ul. Dworcowa 65 oraz AP Toruń Plac Rapackiego 4. Źródła genealogiczne mieszkańców województwa kujawsko-pomorskiego 2 z 6

3 2.1. Wraz z dostawą łączy internetowych Wykonawca powinien umożliwić korzystanie z min. 8 adresów IP ver. 4 publicznych w każdej lokalizacji, w której przewidziany jest dostęp do sieci Internet w celu publikacji zasobów archiwum w sieci Internet Wykonawca powinien na własnym serwerze DNS utrzymywać domenę Archiwum przeznaczoną do publikacji zasobów archiwalnych oraz domenę odwrotną dla przyznanych adresów IP przez cały czas trwania projektu, tj. 36 miesięcy. Wykonawca umożliwi aktualizację domeny dowolną ilość razy, w czasie maksymalnie 48h od momentu zgłoszenia takiej potrzeby w dni robocze. 3. SLA 3.1. Zamawiający wymaga, by usługa SLA świadczona była w sposób ciągły tj. przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przy zachowaniu stałych parametrów technicznych Prace konserwacyjne prowadzone przez Wykonawcę mogą odbywać się w godzinach 24:00 4:00, nie częściej niż raz w miesiącu kalendarzowym. Wykonawca o chęci prowadzenia prac musi zawiadomić Zamawiającego nie później niż 14 dni kalendarzowych przed planowanym terminem Zamawiający określa wymaganą sumaryczną miesięczną dostępność usługi SLA na poziomie 99,5%, bez wliczania planowanych prac konserwacyjnych Wykonawcy. Jako dostępność usługi rozumie się niezakłóconą możliwość obustronnej komunikacji za pomocą łącza z zachowaniem wymaganych parametrów technicznych Usunięcie awarii łączy WAN w dni robocze nie powinno być dłuższe niż 8 godzin od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego Awaria łączy sieci WAN w dni wolne powinna być usunięta pierwszego dnia roboczego następującego po dniu wolnym punkt Zamawiający wymaga, aby opóźnienie pomiędzy lokalizacjami sieci WAN nie było większe niż 10 ms Opóźnienie większe niż 10 ms będzie uważane za błąd w działaniu łącza WAN i jako takie powinno być naprawione w czasie nie dłuższym niż 24 h od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego Usunięcie awarii łączy internetowych w dni robocze nie powinno być dłuższe niż 8 godzin od momentu zgłoszenia przez Zamawiającego Awaria łączy internetowych w dni wolne powinna być usunięta pierwszego dnia roboczego następującego po dniu wolnym punkt Harmonogram wdrażania usług 4.1 Poszczególne łącza muszą być uruchomione w taki sposób, by umożliwiały przetestowanie pełnej docelowej funkcjonalności budowanej sieci w nieprzekraczalnych terminach liczonych od dnia zawarcia Umowy, tj. : Źródła genealogiczne mieszkańców województwa kujawsko-pomorskiego 3 z 6

4 Łącza WAN 100 Mbps między 3 lokalizacjami do 30 dni od dnia zawarcia umowy, w przypadku wystąpienia okresu przejściowego opisanego w pkt. 4.2 okres ten zwiększa się do 60 dni od dnia zawarcia umowy, Łącza internetowe 20 Mbps do 60 dni od dnia zawarcia umowy 4.2 Zamawiający dopuszcza możliwość uruchomienia łączy WAN w momencie instalacji o mniejszej przepustowości i innej niż wymagana technologia, wówczas uruchomienie łączy WAN o właściwych parametrach winno nastąpić w terminie maksymalnie 60 dni od dnia zawarcia Umowy. 4.3 Wykonawca jest zobowiązany dostarczyć wraz z protokołem końcowym odbioru dokumentację powykonawczą zawierającą: schemat rozwiązania technicznego przedmiotu zamówienia z wyszczególnieniem parametrów łączy, opis rozwiązania całości połączeń, w tym min. informacje na temat rodzaju wykorzystanej technologii połączeń. 5. Wymagania dotyczące instalacji 5.1. Wszelkie zgody dotyczące prowadzenia ewentualnych przebiegów kablowych w miejscach nie będących własnością Zamawiającego muszą być uzyskane przez Wykonawcę oraz uwzględnione w zaoferowanej cenie Po zgłoszeniu przez Wykonawcę sieci do odbioru końcowego Zamawiający przeprowadzi testy zainstalowanych łączy Okres, przez jaki Zamawiający może testować łącza wynosi 14 dni od dnia zgłoszenia przez Wykonawcę sieci do odbioru końcowego. W okresie testowania łączy Wykonawcy nie jest należne żadne wynagrodzenie z tytułu ich udostępnienia Zamawiającemu Po przeprowadzeniu i zakończeniu testów z wynikiem pozytywnym zostanie sporządzony protokół odbioru końcowego. 6. Zasady świadczenia serwisu 6.1 Obowiązkiem Wykonawcy jest świadczenie usługi serwisu przez cały okres trwania umowy, obejmującego usuwanie awarii łączy światłowodowych rozumianego jako: rejestracja zgłoszenia awarii; wstępna diagnoza przyczyny awarii polegająca na pomocy przy identyfikacji problemu; przedstawienie Zamawiającemu proponowanego sposobu usunięcia awarii i odniesienie się do uwag Zamawiającego w sprawie realizacji; doprowadzenie do prawidłowego oraz sprawnego (tj. usunięcie awarii) funkcjonowania dostarczonej usługi lub zastosowanie tymczasowego obejścia. Źródła genealogiczne mieszkańców województwa kujawsko-pomorskiego 4 z 6

5 6.2 Dostarczenie w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych od dnia zgłoszenia awarii raportu obejmującego opis przyczyny awarii dla dostarczonych łączy, sposób jej usunięcia oraz ewentualne zalecenia eksploatacyjne na przyszłość. Porady i konsultacje telefoniczne rozumiane są jako pomoc przy rozwiązywaniu bieżących problemów z zakresu administracji dostarczoną usługą. 6.3 Prace realizowane przez Wykonawcę w miejscu awarii w siedzibach Zamawiającego, mogą być prowadzone jedynie w obecności przedstawicieli Zamawiającego. 6.4 Zgłoszenia serwisowe do Wykonawcy dokonywane będą w języku polskim. 6.5 Rejestracji zgłoszenia Zamawiający może dokonać telefonicznie, faksem lub em. 6.6 Zgłoszenia będą przyjmowane w trybie 24/7/365. Zgłoszenia telefoniczne wymagają ich potwierdzenia mailem z podaniem czasu zgłoszenia telefonicznego i numeru zgłoszenia lub nazwiska osoby odbierającej zgłoszenie telefoniczne po stronie Wykonawcy. Czas zgłoszenia biegnie od terminu przekazania zgłoszenia zgodnie z warunkami SLA. 6.7 Procedura usunięcia awarii łączy - Zamawiający i Wykonawca zobowiązują się do stosowania następującej procedury w przypadku zgłoszenia awarii przez Zamawiającego: Zgłoszenie. Zamawiający po stwierdzeniu awarii łącza lub łączy dokonuje zgłoszenia. Rejestracja zgłoszenia. Po otrzymaniu przez Wykonawcę zgłoszenia, Wykonawca potwierdza rejestrację zgłoszenia, podając Zamawiającemu nazwisko osoby przyjmującej, zgłoszenie oraz godzinę rejestracji zgłoszenia. To potwierdzenie określa czas reakcji serwisu. Naprawa. Wykonawca realizuje obsługę zgłoszenia. Usunięcie awarii może być zrealizowane poprzez: º Wykonywanie zaleceń przedstawiciela Wykonawcy przez upoważnionego pracownika Zamawiającego, po uprzednim ich uzgodnieniu. º Zastosowanie obejścia uzgodnionego z upoważnionym pracownikiem Zamawiającego. º interwencję przedstawiciela Wykonawcy na miejscu awarii. Raport z realizacji. Po zakończeniu naprawy Wykonawca przedstawia Zamawiającemu na piśmie protokół z naprawy, uwzględniający sposób usunięcia awarii. Źródła genealogiczne mieszkańców województwa kujawsko-pomorskiego 5 z 6

6 II. Termin wykonania zamówienia 1. Termin realizacji dostawy i konfiguracji łączy określonych w pkt I.1 i I.2 wynosi maksymalnie 60 dni od dnia podpisania umowy i zgodnie z harmonogramem przedstawionym w punkcie I.4 zakończony zostanie podpisaniem protokołu końcowego odbioru. 2. Termin realizacji i utrzymania przedmiotu zamówienia wynosi 36 miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego dostawy i konfiguracji łączy. Źródła genealogiczne mieszkańców województwa kujawsko-pomorskiego 6 z 6

Opis Przedmiotu Zamówienia

Opis Przedmiotu Zamówienia Załącznik nr 1 do SIWZ Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych dla obecnie użytkowanych urządzeń bezpiecznego styku z siecią Internet do czasu wdrożenia nowego

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 4 Opis przedmiotu zamówienia Cześć 4

Załącznik nr 4 Opis przedmiotu zamówienia Cześć 4 Przedmiot zamówienia dotyczy świadczenia od dnia 1 stycznia 2018 do 31 grudnia 2018 r. usługi polegającej na dostawie Internetu dla Urzędu Marszałkowskiego Województwa Podlaskiego w Białymstoku. Warunki

Bardziej szczegółowo

PROJEKT UMOWY. Umowa nr zawarta w dniu.2018 r.

PROJEKT UMOWY. Umowa nr zawarta w dniu.2018 r. PROJEKT UMOWY Umowa nr zawarta w dniu.2018 r. pomiędzy: ZAMAWIAJĄCYM: Szpitalem Specjalistycznym Inflancka im. Krysi Niżyńskiej Zakurzonej Samodzielnym Publicznym Zakładzie Opieki Zdrowotnej; 00-189 Warszawa,

Bardziej szczegółowo

Usterka oprogramowanie nie realizuje funkcji określonych w dokumentach oprogramowania

Usterka oprogramowanie nie realizuje funkcji określonych w dokumentach oprogramowania ZAŁĄCZNIK NR 3 do umowy z dnia r. Szczegółowe warunki i zasady świadczenia przez Wykonawcę usług serwisu gwarancyjnego. 1. Definicje Usterka oprogramowanie nie realizuje funkcji określonych w dokumentach

Bardziej szczegółowo

Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia zakontraktowanych Usług.

Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia zakontraktowanych Usług. Załącznik nr 5 do umowy - SLA Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia zakontraktowanych Usług. 1. Warunki ogólne 1. Wykonawca zapewni poziom SLA

Bardziej szczegółowo

2. Gwarancja jest udzielana na okres 60 miesięcy od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego - bezusterkowego.

2. Gwarancja jest udzielana na okres 60 miesięcy od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego - bezusterkowego. Załącznik nr 3 do umowy Szczegółowe warunki gwarancji, serwisu gwarancyjnego oraz nadzoru autorskiego I. Gwarancja Oprogramowania 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na cały pakiet Oprogramowania

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia:

Opis przedmiotu zamówienia: Załącznik nr 3 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia: Dotyczy postępowania na: Dostawę sprzętu komputerowego z oprogramowaniem i świadczenie usługi zapewnienia dostępu do Internetu na terenie Gminy Miejskiej

Bardziej szczegółowo

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (SOPZ)

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (SOPZ) Dotacje na innowacje Załącznik nr 3 do SIWZ SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (SOPZ) 1. Przedmiot postępowania. Przedmiotem postępowania jest doprowadzenie, instalacja i udostępnianie usługi VPN MPLS

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego. Połączenie lokalizacji ŁOW NFZ wysokowydajną siecią WAN, zapewnienie dostępu do Internetu oraz

Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego. Połączenie lokalizacji ŁOW NFZ wysokowydajną siecią WAN, zapewnienie dostępu do Internetu oraz Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego Połączenie lokalizacji ŁOW NFZ wysokowydajną siecią WAN, zapewnienie dostępu do Internetu oraz Opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest: dzierżawa

Bardziej szczegółowo

Umowa Nr /CRU /2016/AI.II Zamawiającym, Wykonawcą. 1 2

Umowa Nr /CRU /2016/AI.II Zamawiającym, Wykonawcą. 1 2 Umowa Nr /CRU/2016/AI.II zawarta w dniu.. 2016 roku w Otwocku, pomiędzy Powiatem Otwockim, z siedzibą ul. Górna 13, 05-400 Otwock, NIP 532-20-08-671 reprezentowanym przez Zarząd Powiatu, w którego imieniu

Bardziej szczegółowo

Numer ogłoszenia: 171537-2014; data zamieszczenia: 07.08.2014. Informacje o zmienianym ogłoszeniu: 254894-2014 data 30.07.2014 r.

Numer ogłoszenia: 171537-2014; data zamieszczenia: 07.08.2014. Informacje o zmienianym ogłoszeniu: 254894-2014 data 30.07.2014 r. Numer ogłoszenia: 171537-2014; data zamieszczenia: 07.08.2014 OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA Ogłoszenie dotyczy: Ogłoszenia o zamówieniu. Informacje o zmienianym ogłoszeniu: 254894-2014 data 30.07.2014

Bardziej szczegółowo

SPECYFIKACJA TECHNICZNA SYSTEMU TELEWIZJI PRZEMYSŁOWEJ Łódź 2015

SPECYFIKACJA TECHNICZNA SYSTEMU TELEWIZJI PRZEMYSŁOWEJ Łódź 2015 Załącznik nr 4 do SIWZ/Nr 1 do umowy Nr postępowania OI/IP/031/2015 SPECYFIKACJA TECHNICZNA SYSTEMU TELEWIZJI PRZEMYSŁOWEJ Łódź 2015 1. Założenia ogólne System telewizji przemysłowej/dozorowej ma być integralną

Bardziej szczegółowo

1. Nazwa zamówienia. 2. Zakres i przedmiot zamówienia

1. Nazwa zamówienia. 2. Zakres i przedmiot zamówienia Załącznik do wniosku o udzielenie zamówienia z dnia 8.03.2016 r. 1. Nazwa zamówienia Świadczenie usługi telefonii stacjonarnej VoIP oraz łącza cyfrowego typu ISDN PRA w siedzibie Starostwa Powiatowego

Bardziej szczegółowo

Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia oraz naprawy błędów w ramach Systemu PZUM.

Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia oraz naprawy błędów w ramach Systemu PZUM. Załącznik nr 5 do umowy - SLA Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia oraz naprawy błędów w ramach Systemu PZUM. 1 SLA Aplikacyjne 1.1 Dla zakresu

Bardziej szczegółowo

ISTOTNE WARUNKI ZAMÓWIENIA

ISTOTNE WARUNKI ZAMÓWIENIA Powiat Otwocki ul. Górna 13 05 400 Otwock tel. (22) 778-15-34,35,37 wew.378 fax (22) 778-15-34,35,37 wew 379 www.powiat-otwocki.pl SAI. 272. Z15.2016 Otwock, dnia 05.05.2016 roku Postępowanie prowadzone

Bardziej szczegółowo

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU GWARANCYJNEGO

WARUNKI GWARANCJI I SERWISU GWARANCYJNEGO Załącznik nr 3 do Umowy nr.. z dnia r. Warunki gwarancji i serwisu gwarancyjnego WARUNKI GWARANCJI I SERWISU GWARANCYJNEGO 1. Definicję pojęć: Celem opisania warunków świadczenia usług serwisowych definiuje

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA:

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA: Załącznik nr 4 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA: Świadczenie usługi transmisji danych, świadczenia usługi dostępu do sieci Internet oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych na potrzeby Centrum Powiadamiania

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 8 Inne wymagania Zamawiającego, związane z realizacją przedmiotu zamówienia. Spis opracowań stanowiących Załącznik nr 8 do SIWZ

Załącznik nr 8 Inne wymagania Zamawiającego, związane z realizacją przedmiotu zamówienia. Spis opracowań stanowiących Załącznik nr 8 do SIWZ Załącznik nr 8 Inne wymagania Zamawiającego, związane z realizacją przedmiotu zamówienia Nr Nazwa Spis opracowań stanowiących Załącznik nr 8 do SIWZ 1. Szczegółowe wymogi dotyczące procedury dostawczo-odbiorowej

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 2 do SIWZ

Załącznik nr 2 do SIWZ Załącznik nr 2 do SIWZ Opis Przedmiotu Zamówienia (zwany dalej OPZ), zawierający wymagania Zamawiającego do Umowy na świadczenie usług serwisowych systemu zapewniającego, przy wykorzystaniu interfejsu

Bardziej szczegółowo

Warunki realizacji Zamówienia

Warunki realizacji Zamówienia Warunki realizacji Zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego i wsparcia technicznego inżyniera dla infrastruktury sieciowej eksploatowanej w ośrodkach przetwarzania

Bardziej szczegółowo

Warszawa: Świadczenie usługi dostępu do sieci Internet Numer ogłoszenia: 67640-2016; data zamieszczenia: 24.03.2016 OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Warszawa: Świadczenie usługi dostępu do sieci Internet Numer ogłoszenia: 67640-2016; data zamieszczenia: 24.03.2016 OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi Strona 1 z 7 Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: www.knf.gov Warszawa: Świadczenie usługi dostępu do sieci Internet Numer ogłoszenia:

Bardziej szczegółowo

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA ZAŁĄCZNIK NR 1 DO SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Strona 1 z 7 Spis treści 1. Wprowadzenie... 3 2. Cel zamówienia... 3 3. Przedmiot zamówienia... 3 4. Etapy realizacji... 3 5. Wymagania... 4 5.1. Wymagania

Bardziej szczegółowo

WARUNKI ŚWIADCZENIA SERWISU GWARANCYJNEGO WSPARCIA UŻYTKOWNIKÓW HELP DESK ORAZ ASYSTY TECHNICZNEJ

WARUNKI ŚWIADCZENIA SERWISU GWARANCYJNEGO WSPARCIA UŻYTKOWNIKÓW HELP DESK ORAZ ASYSTY TECHNICZNEJ Załącznik nr 6 do SIWZ WARUNKI ŚWIADCZENIA SERWISU GWARANCYJNEGO WSPARCIA UŻYTKOWNIKÓW HELP DESK ORAZ ASYSTY TECHNICZNEJ I. Warunki ogólne 1. Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia Zamawiającemu gwarancji

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA P - 6 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Lp. Wyszczególnienie 1. Przedmiot zamówienia Dane Konserwacja i naprawa sprzętu poligraficznego Geografii Wojskowej Zadanie nr 1 - Maszyna Offsetowa Heidelberg Speedmaster

Bardziej szczegółowo

1. Wykonawca będzie realizował przedmiot umowy wymieniony w 1 przez okres:

1. Wykonawca będzie realizował przedmiot umowy wymieniony w 1 przez okres: 1. 1. Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania usług serwisowych, konserwacji i wsparcia technicznego dla czterech macierzy dyskowych HP StorageWorks P9500 oraz dwóch serwerów HP DL160 G6 zwanych dalej

Bardziej szczegółowo

Załącznik produktowy nr 6 do Umowy Ramowej - Usługa Dostępu do Sieci Internet

Załącznik produktowy nr 6 do Umowy Ramowej - Usługa Dostępu do Sieci Internet Załącznik produktowy nr 6 do Umowy Ramowej - Usługa Dostępu do Sieci Internet 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy załącznik określa ramowe warunki współpracy Stron w zakresie dostępu do sieci Internet

Bardziej szczegółowo

SLA ORAZ ZASADY ŚWIADCZENIA WSPARCIA I HELPDESK. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia Usług Wsparcia i Helpdesk w odniesieniu do Systemu.

SLA ORAZ ZASADY ŚWIADCZENIA WSPARCIA I HELPDESK. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia Usług Wsparcia i Helpdesk w odniesieniu do Systemu. SLA ORAZ ZASADY ŚWIADCZENIA WSPARCIA I HELPDESK Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia Usług Wsparcia i Helpdesk w odniesieniu do Systemu. 1. ZAKRES USŁUG Nazwa Usługi Krótki opis Usuwanie Błędów Usuwanie

Bardziej szczegółowo

Opis Przedmiotu Zamówienia

Opis Przedmiotu Zamówienia Załącznik nr 1 do SIWZ/ załącznik nr 1 do umowy OP/UP/099/2011 Opis Przedmiotu Zamówienia 1. Przedmiot zamówienia 1.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług konsultancko-developerskich dla systemu

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE. 4. Zamówienie stanowiące przedmiot niniejszego postępowania NIE JEST współfinansowane ze środków Unii Europejskiej.

ZAPYTANIE OFERTOWE. 4. Zamówienie stanowiące przedmiot niniejszego postępowania NIE JEST współfinansowane ze środków Unii Europejskiej. Gmina Boguchwała ul. Tkaczowa 134 36-040 Boguchwała Boguchwała, dn. 09.09.2016 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Na: dostawę łączy internetowych dla gospodarstw domowych w ramach realizacji okresu trwałości projektu

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 3 do projektu umowy nr 5b WARUNKI SERWISU

Załącznik nr 3 do projektu umowy nr 5b WARUNKI SERWISU Załącznik nr 3 do projektu umowy nr 5b WARUNKI SERWISU 1 Informacje ogólne Wykonawca w ramach wynagrodzenia za dzierżawę urządzeń wielofunkcyjnych i drukarek przez cały okres trwania umowy gwarantuje opiekę

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 1. Wynajem przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego zestawów urządzeń w skład, których wchodzą :

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 1. Wynajem przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego zestawów urządzeń w skład, których wchodzą : Oznaczenie sprawy: ZA.2710.65.2013 Załącznik nr 6 do SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem niniejszego zamówienia jest : 1. Wynajem przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego zestawów urządzeń w skład,

Bardziej szczegółowo

WARUNKI ŚWIADCZENIA SERWISU GWARANCYJNEGO ORAZ ASYSTY TECHNICZNEJ

WARUNKI ŚWIADCZENIA SERWISU GWARANCYJNEGO ORAZ ASYSTY TECHNICZNEJ Załącznik nr 6 do SIWZ WARUNKI ŚWIADCZENIA SERWISU GWARANCYJNEGO ORAZ ASYSTY TECHNICZNEJ I. Warunki ogólne 1. Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia Zamawiającemu gwarancji na przedmiot Umowy i zobowiązuje

Bardziej szczegółowo

U m o w a Nr ZP-397/2017

U m o w a Nr ZP-397/2017 U m o w a Nr ZP-397/2017 zawarta w dniu... w Kielcach pomiędzy: Zamawiającym: Wykonawcą: Komendą Wojewódzką Policji w Kielcach ul Seminaryjska 12, NIP: 657-031-33-31, reprezentowaną z upoważnienia Komendanta

Bardziej szczegółowo

1. Definicja pojęć Celem opisania warunków świadczenia usług gwarancji jakości Systemu i Asysty Powdrożeniowej definiuje się następujące pojęcia:

1. Definicja pojęć Celem opisania warunków świadczenia usług gwarancji jakości Systemu i Asysty Powdrożeniowej definiuje się następujące pojęcia: WARUNKI GWARANCJI JAKOŚCI I ASYSTY POWDROŻENIOWEJ 1. Definicja pojęć Celem opisania warunków świadczenia usług gwarancji jakości Systemu i Asysty Powdrożeniowej definiuje się następujące pojęcia: ASYSTA

Bardziej szczegółowo

ZAŁĄCZNIK NR 3 DO UMOWY- PO ZMIANIE (1) Zał.3 Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz Asysty Technicznej Załącznik nr 3 do Umowy

ZAŁĄCZNIK NR 3 DO UMOWY- PO ZMIANIE (1) Zał.3 Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz Asysty Technicznej Załącznik nr 3 do Umowy ZAŁĄCZNIK NR 3 DO UMOWY- PO ZMIANIE (1) Zał.3 Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz Asysty Technicznej Załącznik nr 3 do Umowy 1. Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego oraz Asysty Technicznej

Bardziej szczegółowo

I. 1) NAZWA I ADRES: Urząd Gminy, 277, 32-415 Raciechowice, woj. małopolskie, tel. 012 3725201, faks 012 3725200.

I. 1) NAZWA I ADRES: Urząd Gminy, 277, 32-415 Raciechowice, woj. małopolskie, tel. 012 3725201, faks 012 3725200. Raciechowice: Świadczenie usług dostępu do Internetu szerokopasmowego w ramach Projektu OBECNI w SIECI - Internet socjalny dla mieszkańców gminy Raciechowice Numer ogłoszenia: 395688-2011; data zamieszczenia:

Bardziej szczegółowo

PAKIET NR 3. Wytyczne dla dostaw usługi Internetu szerokopasmowego INFORMATYZACJA WOJEWÓDZKIEGO SZPITALA SPECJALISTYCZNEGO NR 5

PAKIET NR 3. Wytyczne dla dostaw usługi Internetu szerokopasmowego INFORMATYZACJA WOJEWÓDZKIEGO SZPITALA SPECJALISTYCZNEGO NR 5 PAKIET NR 3 INFORMATYZACJA WOJEWÓDZKIEGO SZPITALA SPECJALISTYCZNEGO NR 5 IM. ŚW. BARBARY W SOSNOWCU Wytyczne dla dostaw usługi Internetu szerokopasmowego 41-200 Sosnowiec Pl. Medyków 1 Obszar Informatyki

Bardziej szczegółowo

UMOWA Projekt. REGON. reprezentowany przez:. zwanym w dalszej części umowy Dostawcą

UMOWA Projekt. REGON. reprezentowany przez:. zwanym w dalszej części umowy Dostawcą UMOWA Projekt Załącznik nr 5 zawarta w dniu..w Łodzi, pomiędzy Sądem Rejonowy la Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, 90-928 Łódź, al. Kościuszki 107/109 NIP 725-105-47-87 REGON 000233418 reprezentowanym przez Dyrektora

Bardziej szczegółowo

UMOWA NR../MJWPU/../2018/Z/WZP/WI/U /18

UMOWA NR../MJWPU/../2018/Z/WZP/WI/U /18 Wydatek współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego PROJEKT UMOWY UMOWA NR../MJWPU/../2018/Z/WZP/WI/U-332-9.2/18 Zawarta w Warszawie, w dniu.. pomiędzy: Województwem Mazowieckim, z siedzibą w

Bardziej szczegółowo

UMOWA NR WZP/WIS/U /16

UMOWA NR WZP/WIS/U /16 Projekt współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego UMOWA NR PROJEKT zawarta w dniu. w Warszawie, pomiędzy Województwem Mazowieckim - Mazowiecką Jednostką Wdrażania Programów Unijnych, NIP: 1132669019,

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1 do SIWZ

Załącznik nr 1 do SIWZ Załącznik nr 1 do SIWZ Świadczenie usługi telefonii stacjonarnej VoIP oraz łącza cyfrowego typu ISDN PRA w siedzibie Starostwa Powiatowego w Kielcach przy ul. Wrzosowej 44 oraz świadczenie usług telefonii

Bardziej szczegółowo

WZÓR UMOWY. zwanym dalej Wykonawcą w wyniku przeprowadzenia przez Zamawiającego wyboru oferty Wykonawcy w trybie przetargu nieograniczonego.

WZÓR UMOWY. zwanym dalej Wykonawcą w wyniku przeprowadzenia przez Zamawiającego wyboru oferty Wykonawcy w trybie przetargu nieograniczonego. zawarta w dniu. 2013 r. pomiędzy: WZÓR UMOWY Załącznik nr 3 do SIWZ. zwanym dalej Zamawiającym, a reprezentowaną przez zwanym dalej Wykonawcą w wyniku przeprowadzenia przez Zamawiającego wyboru oferty

Bardziej szczegółowo

Umowa Szczegółowa na usługę Transmisja Danych przy pomocy Kanałów Ethernet POSTANOWIENIA OGÓLNE. 1. Umowa Szczegółowa zawarta w dniu. roku, nr.

Umowa Szczegółowa na usługę Transmisja Danych przy pomocy Kanałów Ethernet POSTANOWIENIA OGÓLNE. 1. Umowa Szczegółowa zawarta w dniu. roku, nr. Załącznik 4 do Umowy Ramowej z dnia roku Umowa Szczegółowa na usługę Transmisja Danych przy pomocy Kanałów Ethernet 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Umowa Szczegółowa zawarta w dniu. roku, nr. 2. Niniejsza Umowa

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 5 do SIWZ. Szczegółowe wymogi dotyczące procedury dostawczo-odbiorowej

Załącznik nr 5 do SIWZ. Szczegółowe wymogi dotyczące procedury dostawczo-odbiorowej Załącznik nr 5 do SIWZ Szczegółowe wymogi dotyczące procedury dostawczo-odbiorowej Niniejsza Specyfikacja precyzuje wymagania, jakie muszą zostać spełnione w zakresie: - procedury dostawczo-odbiorowej,

Bardziej szczegółowo

CZĘŚĆ II SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

CZĘŚĆ II SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ II SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Strona 1 z 5 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie pogwarancyjnych usług serwisowych i utrzymania w sprawności systemu central telefonicznych PABX produkcji

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia:

Opis przedmiotu zamówienia: Opis przedmiotu zamówienia: Załącznik nr 3 do SIWZ Dotyczy postępowania na: Dostawę sprzętu komputerowego z oprogramowaniem i świadczenie usługi zapewnienia dostępu do u na terenie Gminy Kaliska I. - dotyczy

Bardziej szczegółowo

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU ZP/24/2013/WIN

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU ZP/24/2013/WIN GMINA WROCŁAW URZĄD MIEJSKI WROCŁAWIA WYDZIAŁ INFORMATYKI UL. ŚWIDNICKA 53 50-030 WROCŁAW OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU ZP/24/2013/WIN ODPOWIEDZI NA PYTANIA OFERENTA Usługa transmisji danych na potrzeby jednostek

Bardziej szczegółowo

ZAPYTANIE OFERTOWE nr 9

ZAPYTANIE OFERTOWE nr 9 Sianów, dnia 22 lipca 2015 r. ZAPYTANIE OFERTOWE nr 9 1. Przedmiot zapytania W związku z realizacją projektu pn. Internet szansą wszechstronnego rozwoju mieszkańców Gminy i Miasta Sianów nr POIG.08.03.00-32-496/13

Bardziej szczegółowo

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY NR GIODO/2015/.../...

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY NR GIODO/2015/.../... ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY NR GIODO/2015/.../... Załącznik nr 5 do SIWZ zawartej w trybie art.... ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010 r., Nr 113, poz. 759 z późn.

Bardziej szczegółowo

ZAŁĄCZNIK nr 6 do SIWZ. Pomiędzy: Powiatowym Urzędem Pracy w Pleszewie Reprezentowanym przez Leszka Bierłę Dyrektora Powiatowego Urzędu Pracy

ZAŁĄCZNIK nr 6 do SIWZ. Pomiędzy: Powiatowym Urzędem Pracy w Pleszewie Reprezentowanym przez Leszka Bierłę Dyrektora Powiatowego Urzędu Pracy UMOWA NR /./09 ZAŁĄCZNIK nr 6 do SIWZ Pomiędzy: Powiatowym Urzędem Pracy w Pleszewie Reprezentowanym przez Leszka Bierłę Dyrektora Powiatowego Urzędu Pracy a firmą..., z siedzibą w..., kod poczt....-...,

Bardziej szczegółowo

Połączenie lokalizacji ŁOW NFZ wysokowydajną siecią WAN wraz z dzierżawą włókien światłowodowych oraz zapewnieniem dostępu do Internetu

Połączenie lokalizacji ŁOW NFZ wysokowydajną siecią WAN wraz z dzierżawą włókien światłowodowych oraz zapewnieniem dostępu do Internetu Załącznik nr 4 do zapytania ofertowego UMOWA NR (projekt) Zawarta w dniu. 2017 roku w Łodzi pomiędzy: Łódzkim Oddziałem Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia z siedzibą w Łodzi, przy ul. Kopcińskiego

Bardziej szczegółowo

Zamawiający nie narzuca sposobu udostępnienia wymaganych funkcjonalności a zatem dopuszcza również możliwość realizacji z poziomu HIS

Zamawiający nie narzuca sposobu udostępnienia wymaganych funkcjonalności a zatem dopuszcza również możliwość realizacji z poziomu HIS Pytanie 1. e-platformy, gdzie w podpunkcie 3.2. opisuje Wymagania funkcjonalne dla oprogramowania E-Platformy, w związku z tym: pkt. 3 - Czy Zamawiający dopuszcza aby zakładanie kont użytkowników ( pracownicy

Bardziej szczegółowo

4 4-2 wewnętrzny 3 Czujnik dualny. 150 130-50 PIR/mikrofala 4 Czujnik zalania 20 5-5 5 Zewnętrzny sygnalizator świetlnoakustyczny

4 4-2 wewnętrzny 3 Czujnik dualny. 150 130-50 PIR/mikrofala 4 Czujnik zalania 20 5-5 5 Zewnętrzny sygnalizator świetlnoakustyczny Zał. Nr 5 do SIWZ/ nr 1 do umowy Postępowanie nr OI/UP/145/2014 SPECYFIKACJA TECHNICZNA SYSTEMU SYGNALIZACJI WŁAMANIA I NAPADU 2014 1. Założenia ogólne Instalacja systemu sygnalizacji włamania i napadu

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia. I. Opieka nad serwerami TAK/NIE

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia. I. Opieka nad serwerami TAK/NIE Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia Załącznik nr 7 do SIWZ I. Opieka nad serwerami TAK/NIE 1 Prace konserwacyjne przynajmniej dwa razy do roku (prócz rakcji na awarie) Całodobowy monitoring pracy

Bardziej szczegółowo

Umowa nr 2014/../OI na świadczenie usług telekomunikacyjnych

Umowa nr 2014/../OI na świadczenie usług telekomunikacyjnych Umowa nr 2014/../OI na świadczenie usług telekomunikacyjnych zawarta w dniu.., w Katowicach, pomiędzy: w imieniu której występuje: zwaną dalej XXX lub Stroną a Sądem Rejonowym Katowice Wschód w Katowicach

Bardziej szczegółowo

UMOWA NR. Załącznik nr 8 do SIWZ. (projekt) Zawarta w dniu. 2013 roku w Łodzi pomiędzy:

UMOWA NR. Załącznik nr 8 do SIWZ. (projekt) Zawarta w dniu. 2013 roku w Łodzi pomiędzy: UMOWA NR (projekt) Zawarta w dniu. 2013 roku w Łodzi pomiędzy: Łódzkim Oddziałem Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia z siedzibą w Łodzi, przy ul. Kopcińskiego 58, kod pocztowy 90-032 będącym płatnikiem

Bardziej szczegółowo

ZAPISY OGÓLNE... 2 II. WARUNKI GWARANCJI SPRZĘTU... 4 III. WARUNKI GWARANCJI DLA OPROGRAMOWANIA... 6 IV. POZIOMY SLA...

ZAPISY OGÓLNE... 2 II. WARUNKI GWARANCJI SPRZĘTU... 4 III. WARUNKI GWARANCJI DLA OPROGRAMOWANIA... 6 IV. POZIOMY SLA... Załącznik nr 10 Warunki Gwarancji I. ZAPISY OGÓLNE... 2 II. WARUNKI GWARANCJI SPRZĘTU... 4 III. WARUNKI GWARANCJI DLA OPROGRAMOWANIA... 6 IV. POZIOMY SLA... 7 I. Zapisy ogólne 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu

Bardziej szczegółowo

Wzór umowy Na podłączenie oraz świadczenie usługi telekomunikacyjnej w Centrum Medycznym Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego Sp. z o. o.

Wzór umowy Na podłączenie oraz świadczenie usługi telekomunikacyjnej w Centrum Medycznym Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego Sp. z o. o. Pakiet 3: Łącze światłowodowe Załącznik nr 9.3 do SIWZ Wzór umowy Na podłączenie oraz świadczenie usługi telekomunikacyjnej w Centrum Medycznym Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego Sp. z o. o. zawarta

Bardziej szczegółowo

WZÓR UMOWY. UMOWA numer zawarta dnia... w Warszawie zwaną dalej Umową

WZÓR UMOWY. UMOWA numer zawarta dnia... w Warszawie zwaną dalej Umową Załącznik numer 1 do SIWZ WZÓR UMOWY UMOWA numer zawarta dnia... w Warszawie zwaną dalej Umową pomiędzy: Centrum Nauki Kopernik, z siedzibą w Warszawie, przy ul. Wybrzeże Kościuszkowski 20, wpisanym do

Bardziej szczegółowo

UMOWA NR /MJWPU/ /2017/Z/WZP/WI/U /17

UMOWA NR /MJWPU/ /2017/Z/WZP/WI/U /17 Projekt współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego PROJEKT UMOWY UMOWA NR /MJWPU/ /2017/Z/ zawarta w dniu 2017 r. w Warszawie, pomiędzy: Województwem Mazowieckim, z siedzibą w Warszawie (03-719

Bardziej szczegółowo

Gwarancja jakości świadczenia usług (SLA)

Gwarancja jakości świadczenia usług (SLA) Gwarancja jakości świadczenia usług (SLA) Janmedia Interactive Sp. z o.o. Data aktualizacji: 02.11.2015r. / Wersja 2015-02 1. Poziom gwarancji dostępności usług Janmedia gwarantuje dostępność usług na

Bardziej szczegółowo

I. 1) NAZWA I ADRES: Urząd Gminy, 277, Raciechowice, woj. małopolskie, tel , faks

I. 1) NAZWA I ADRES: Urząd Gminy, 277, Raciechowice, woj. małopolskie, tel , faks Raciechowice: Świadczenie usługi dostępu do szerokopasmowego Internetu w ramach zachowania trwałości projektu Obecni w sieci - Internet socjalny dla mieszkańców gminy Raciechowice Numer ogłoszenia: 152744-2014;

Bardziej szczegółowo

PROCEDURY AKCEPTACJI ORAZ ODBIORU PRZEDMIOTU UMOWY

PROCEDURY AKCEPTACJI ORAZ ODBIORU PRZEDMIOTU UMOWY Załącznik nr 4 do Umowy Nr... z dnia...r. znak sprawy: 53/DI/PN/2010 MINISTERSTWO PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ ul. Nowogrodzka 1/3/5, 00-513 Warszawa www.mpips.gov.pl PROCEDURY AKCEPTACJI ORAZ ODBIORU PRZEDMIOTU

Bardziej szczegółowo

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY Załącznik nr 2 do SIWZ ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY Strony oświadczają Ŝe Umowa została zawarta w wyniku udzielenia zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie przepisów określonych

Bardziej szczegółowo

UMOWA Nr R/ /2015. Agencją Nieruchomości Rolnych w Warszawie Oddział Terenowy w Warszawie Filia w Łodzi

UMOWA Nr R/ /2015. Agencją Nieruchomości Rolnych w Warszawie Oddział Terenowy w Warszawie Filia w Łodzi UMOWA Nr R/ /2015 zawarta w Łodzi w dniu 2015 roku pomiędzy: Agencją Nieruchomości Rolnych w Warszawie Oddział Terenowy w Warszawie Filia w Łodzi 91-420 Łódź, ul. Północna 27/29, NIP: 525-001-09-76, zwanym

Bardziej szczegółowo

SPECYFIKACJA TECHNICZNA

SPECYFIKACJA TECHNICZNA SPECYFIKACJA TECHNICZNA Załącznik nr 1 do SIWZ I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie Usług dostępu do Internetu szerokopasmowego wraz z instalacją niezbędnych urządzeń.

Bardziej szczegółowo

Umowa Szczegółowa na usługę Dostęp do Sieci Internet POSTANOWIENIA OGÓLNE

Umowa Szczegółowa na usługę Dostęp do Sieci Internet POSTANOWIENIA OGÓLNE Załącznik 6 do Umowy Ramowej z dnia. roku Umowa Szczegółowa na usługę Dostęp do Sieci Internet 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Umowa Szczegółowa zawarta w dniu roku, nr 2. Niniejsza Umowa Szczegółowa określa

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1a do SIWZ Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia

Załącznik nr 1a do SIWZ Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia Główny Urząd Geodezji i Kartografii Załącznik nr 1a do SIWZ Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia Zakup usług serwisowych dla infrastruktury klimatyzacji serwerowni CODGiK Strona 1 5 1 SŁOWNIK... 3 2

Bardziej szczegółowo

Pytanie nr 3: Czy połączenie urządzenie mobilne -> serwer będzie szyfrowane? (protokół HTTPS).

Pytanie nr 3: Czy połączenie urządzenie mobilne -> serwer będzie szyfrowane? (protokół HTTPS). Do Wykonawców Wrocław, 12.06.2015r. CUI-DOAZ.331.10.2015 CUI/ZP/PN/10/2015/11/... Dotyczy: postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego na: Rozwój CRM - Opracowanie i wdrożenie aplikacji mobilnej CRM

Bardziej szczegółowo

Umowa nr 2014/../OI na świadczenie usług telekomunikacyjnych

Umowa nr 2014/../OI na świadczenie usług telekomunikacyjnych Umowa nr 2014/../OI na świadczenie usług telekomunikacyjnych zawarta w dniu.., w Katowicach, pomiędzy: w imieniu której występuje: zwaną dalej XXX lub Stroną a Sądem Rejonowym Katowice Wschód w Katowicach

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) Świadczenie usługi Asysty Technicznej dla systemu E-BPNT

Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) Świadczenie usługi Asysty Technicznej dla systemu E-BPNT Załącznik nr 1 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia (OPZ) Świadczenie usługi Asysty Technicznej dla systemu E-BPNT 1 I. Przedmiot zamówienia: Świadczenie usługi Asysty Technicznej dla systemu E-BPNT. II.

Bardziej szczegółowo

Umowa Szczegółowa na usługę IP VPN

Umowa Szczegółowa na usługę IP VPN Infratel-Operator Infrastrukturalny Sp. z o.o. 90-554 Łódź, ul. Łąkowa 29, Adres do korespondencji: 95-100 Zgierz, ul. S. Kuropatwińskiej 16 Tel. (42) 656-40-88 fax. (42) 288-40-37 www.infratel.pl Załącznik

Bardziej szczegółowo

I. Wymagania dotyczące świadczenia usług wsparcia

I. Wymagania dotyczące świadczenia usług wsparcia Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia Załącznik nr 3 do Umowy Zadaniem Wykonawcy będzie świadczenie usług wsparcia, rozwoju i asysty technicznej w obszarze poniższego oprogramowania wytworzonego w technologii

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA ZAŁĄCZNIK NR 1 P-5 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Lp. Wyszczególnienie 1. Przedmiot zamówienia Dane Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu technologii informacji Geografii Wojskowej Zadanie nr 1 -

Bardziej szczegółowo

UMOWA - projekt. a firmą: reprezentowaną przez:.. zwaną dalej Wykonawcą, zwanych dalej : Stronami

UMOWA - projekt. a firmą: reprezentowaną przez:.. zwaną dalej Wykonawcą, zwanych dalej : Stronami AG.210/03/13 Załącznik nr 5 do siwz UMOWA - projekt zawarta w dniu xx.xx.2013 r. w Poznaniu, pomiędzy: Wielkopolskim Ośrodkiem Doradztwa Rolniczego w Poznaniu, 60-163 Poznań, ul. Sieradzka 29, NIP 779-20-84-133,

Bardziej szczegółowo

CZĘŚĆ II SIWZ SPECYFIKACJA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

CZĘŚĆ II SIWZ SPECYFIKACJA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA CZĘŚĆ II SIWZ SPECYFIKACJA PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Strona 1 z 5 Opis przedmiotu zamówienia w postępowaniu o udzielenie zamówienia niepublicznego w trybie przetargu nieograniczonego na: Zakup wsparcia technicznego

Bardziej szczegółowo

Umowa nr. świadczenia usług serwisowych sieci telefonicznej wraz z opieką nad centralą telefoniczną. zawarta w dniu..

Umowa nr. świadczenia usług serwisowych sieci telefonicznej wraz z opieką nad centralą telefoniczną. zawarta w dniu.. Umowa nr świadczenia usług serwisowych sieci telefonicznej wraz z opieką nad centralą telefoniczną. zawarta w dniu.. pomiędzy: Sądem Okręgowym w Bydgoszczy Ul. Wały Jagiellońskie 2 85-128 Bydgoszcz zwanym

Bardziej szczegółowo

UMOWA nr /./2020 W SPRAWIE SERWISU W OKRESIE GWARANCJI SYSTEMU ZARZĄDZANIA BUDYNKIEM BMS. z dnia dd.mm.rrrr

UMOWA nr /./2020 W SPRAWIE SERWISU W OKRESIE GWARANCJI SYSTEMU ZARZĄDZANIA BUDYNKIEM BMS. z dnia dd.mm.rrrr Załącznik nr 10.1 do SIWZ WIM.271.1.69.2017 UMOWA nr /./2020 W SPRAWIE SERWISU W OKRESIE GWARANCJI SYSTEMU ZARZĄDZANIA BUDYNKIEM BMS (ostateczna treść umowy może ulec zmianie w zakresie nie zmieniającym

Bardziej szczegółowo

3. Przedmiot niniejszego zamówienia obejmuje w szczególności:

3. Przedmiot niniejszego zamówienia obejmuje w szczególności: Opis przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest budowa elementów infrastruktury radiowej, świadczenie usług dostępu do Internetu oraz usług serwisowych. Kody Wspólnego Słownika Zamówień: 45223000-6

Bardziej szczegółowo

Numer ogłoszenia: ; data zamieszczenia: OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA

Numer ogłoszenia: ; data zamieszczenia: OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA Ogłoszenie powiązane: Ogłoszenie nr 14940-2012 z dnia 2012-01-17 r. Ogłoszenie o zamówieniu - Nowe Warpno ZADANIE 1 1) dostarczenie Internetu dla 30 gospodarstw domowych z terenu gminy Nowe Warpno - dostarczenie

Bardziej szczegółowo

Sekcja I: Instytucja zamawiająca/podmiot zamawiający

Sekcja I: Instytucja zamawiająca/podmiot zamawiający Unia Europejska Publikacja Suplementu do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej 2, rue Mercier, 2985 Luxembourg, Luksemburg Faks: +352 29 29 42 670 E-mail: ojs@publications.europa.eu Informacje i formularze

Bardziej szczegółowo

Warunki świadczenia Asysty Technicznej

Warunki świadczenia Asysty Technicznej Załącznik nr 5do siwz Warunki świadczenia Asysty Technicznej 1. Wymagany minimalny okres świadczenia usługi Asysty Technicznej wynosi 24 miesiące. 2. Definicje: Aplikacja Administrator techniczny Awaria

Bardziej szczegółowo

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest budowa, dostawa, konfiguracja, wdrożenie i uruchomienie zintegrowanego systemu zarządzania

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest budowa, dostawa, konfiguracja, wdrożenie i uruchomienie zintegrowanego systemu zarządzania PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest budowa, dostawa, konfiguracja, wdrożenie i uruchomienie zintegrowanego systemu zarządzania przedsiębiorstwem klasy ERP zwanego dalej Systemem wraz z

Bardziej szczegółowo

1N/2018 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ

1N/2018 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ 1N/2018 ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ Wzór Umowy UMOWA nr /2018 zawarta w dniu 2018 r., w Warszawie, pomiędzy: Polskim Radiem - Regionalną Rozgłośnią w Warszawie Radio dla Ciebie" S.A z siedzibą w Warszawie (00-459),

Bardziej szczegółowo

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Sygn. Sprawy : (ZW/06/2012) Załącznik Nr 2 (do zaproszenia do złożenia oferty) OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Świadczenie usług telekomunikacyjnych (telefonia stacjonarna i usługi internetowe) na rzecz Sądu

Bardziej szczegółowo

UMOWA (WZÓR) a..., reprezentowaną przez:

UMOWA (WZÓR) a..., reprezentowaną przez: Załącznik nr 6 do SIWZ UMOWA (WZÓR) Zawarta w dniu... w Rzeszowie pomiędzy Wojewódzką i Miejską Biblioteką Publiczną w Rzeszowie, z siedzibą w Rzeszowie, ul. Sokoła 13, Regon 000276386, NIP 813-026-80-24,

Bardziej szczegółowo

ZAŁĄCZNIK nr WARUNKI GWARANCJI I. DEFINICJE... 2 II. ZASADY OGÓLNE... 3 III. POZIOMY SLA... 7. Izba Celna w Białymstoku. www.e-clo.gov.

ZAŁĄCZNIK nr WARUNKI GWARANCJI I. DEFINICJE... 2 II. ZASADY OGÓLNE... 3 III. POZIOMY SLA... 7. Izba Celna w Białymstoku. www.e-clo.gov. Izba Celna w Białymstoku ZAŁĄCZNIK nr WARUNKI GWARANCJI I. DEFINICJE... 2 II. ZASADY OGÓLNE... 3 III. POZIOMY SLA... 7 ul. Octowa 2, 15-399 Białystok tel.: +48 85 745 85 55 fax: +48 85 745 85 99 e-mail:

Bardziej szczegółowo

Numer ogłoszenia: 82187-2015; data zamieszczenia: 05.06.2015

Numer ogłoszenia: 82187-2015; data zamieszczenia: 05.06.2015 Ogłoszenie powiązane: Ogłoszenie nr 76047-2015 z dnia 2015-05-26 r. Ogłoszenie o zamówieniu - Tarnobrzeg przeglądów technicznych, konserwacji i napraw sprzętu oraz aparatury medycznej Wojewódzkiego Szpitala

Bardziej szczegółowo

UMOWA DO POSTĘPOWANIA 18/PN/Adm/2014 (wzór)

UMOWA DO POSTĘPOWANIA 18/PN/Adm/2014 (wzór) UMOWA DO POSTĘPOWANIA 18/PN/Adm/2014 (wzór) Załącznik Nr 4 do SIWZ Zwana dalej Umową, zawarta w dniu ( ) w Gdańsku: Instytutem Maszyn Przepływowych im. Roberta Szewalskiego Polskiej Akademii Nauk w Gdańsku,

Bardziej szczegółowo

Zmodyfikowany Załącznik nr 9 do SIWZ VII.2711/5/14. UMOWA Nr./2014

Zmodyfikowany Załącznik nr 9 do SIWZ VII.2711/5/14. UMOWA Nr./2014 VII.2711/5/14 Zmodyfikowany Załącznik nr 9 do SIWZ UMOWA Nr./2014 zawarta we Wrocławiu w dniu.. pomiędzy Prokuraturą Okręgową we Wrocławiu mającą swą siedzibę przy ulicy Podwale 30, 50-950 Wrocław, NIP

Bardziej szczegółowo

Aga-Komputers 0-603-529-828

Aga-Komputers 0-603-529-828 Aga-Komputers 0-603-529-828 AK000 Diagnoza uszkodzenia sprzętu (1godz.) 60zł - Lokalizacja uszkodzenia, wycena naprawy AK001 Naprawa sprzętu (1 godz.) 60zł - Naprawa uszkodzonego sprzętu komputerowego,

Bardziej szczegółowo

Beneficjentów Ostatecznych w ramach zakończonego projektu pn.: Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w gminie Zbąszyń.

Beneficjentów Ostatecznych w ramach zakończonego projektu pn.: Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w gminie Zbąszyń. OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU Podłączenie i konfiguracja szerokopasmowego Internetu wraz z dostawą urządzeń sieciowych oraz udostępnienie go przez okres 24 m-cy 30 gospodarstwom domowym w związku z realizacją

Bardziej szczegółowo

Dostęp do internetu dla 201 gospodarstw domowych z terenu Gminy Nawojowa

Dostęp do internetu dla 201 gospodarstw domowych z terenu Gminy Nawojowa Znak sprawy: OR.042.22.66.2013 Nawojowa, 27.08.2015r. Z A P Y T A N I E O F E R T O W E na realizację zadania pn. Dostęp do internetu dla 201 gospodarstw domowych z terenu Gminy Nawojowa Zapytanie w ramach

Bardziej szczegółowo

Załącznik Nr 4 - Usługi Serwisu

Załącznik Nr 4 - Usługi Serwisu Załącznik Nr 4 - Usługi Serwisu do Umowy na Serwis i Utrzymanie Urządzeń Umowa nr: [ ] 1. WSTĘP 1.1. Niniejszy Załącznik reguluje zasady i procedurę zgłaszania Błędów w Urządzeniach. 1.2. Pojęcia pisane

Bardziej szczegółowo

Załącznik 5 do Umowy Ramowej z dnia. roku

Załącznik 5 do Umowy Ramowej z dnia. roku Załącznik 5 do Umowy Ramowej z dnia. roku Umowa Szczegółowa na usługę Transmisja Danych - LAMBDA 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Umowa Szczegółowa zawarta w dniu. roku, nr. 2. Niniejsza Umowa Szczegółowa określa

Bardziej szczegółowo

Umowa nr... zawarta w dniu..roku w Zgierzu

Umowa nr... zawarta w dniu..roku w Zgierzu Znak sprawy IT.341-5/10 Wzór umowy pomiędzy: Umowa nr... Uwaga: Po podpisaniu dołączyć do oferty zawarta w dniu..roku w Zgierzu Gminą Miasto Zgierz, 95-100 Zgierz, Plac Jana Pawła II 16, NIP 732-20-37-248,

Bardziej szczegółowo

UMOWA DZIERŻAWY ŁĄCZY (Ramowa) zawarta w dniu... r. pomiędzy:

UMOWA DZIERŻAWY ŁĄCZY (Ramowa) zawarta w dniu... r. pomiędzy: UMOWA DZIERŻAWY ŁĄCZY (Ramowa) zawarta w dniu... r. pomiędzy: Zakładem Energetycznym Łódź - Teren SA z siedzibą w (90-950) Łodzi przy ul. Piotrkowskiej 58 wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego

Bardziej szczegółowo

Opis przedmiotu zamówienia. (zwany dalej OPZ )

Opis przedmiotu zamówienia. (zwany dalej OPZ ) Załącznik nr 1 do SIWZ Opis przedmiotu zamówienia (zwany dalej OPZ ) 1 Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa wdrożonego w Banku rozwiązania Network Awareness and Visibility - NAV (zwanego dalej Rozwiązaniem

Bardziej szczegółowo

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Bielsko-Biała: Świadczenie usług transmisji danych z dostępem do Internetu w obiektach Książnicy Beskidzkiej w Bielsku-Białej Numer ogłoszenia: 5052-2011; data zamieszczenia: 13.01.2011 OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU

Bardziej szczegółowo