Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej"

Transkrypt

1 Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej pomoc telefoniczna:

2 Spis treści: eurobank online... 4 Serwis telefoniczny... 5 Aktywacja usługi...6 Twoja przeglądarka i jej konfiguracja... 8 Internet Explorer...8 Mozilla Firefox...13 Zasady bezpieczeństwa...16 Metody logowania i autoryzacji transakcji w serwisie...24 Twój eurobank online Logowanie do systemu...27 Produkty...29 Złożenie dyspozycji otwarcia rachunku oszczędnościowego...30 Jeśli dyspozycja założenia rachunku oszczędnościowego nie zostanie przyjęta do realizacji Bank poinformuje Cię o tym fakcie wysyłając wiadomość za pośrednictwem poczty wewnętrznej.twoje dane...32 Twoje dane...33 Zmiana ustawień...34 Zmiana hasła...35 Zaplanowane operacje...36 Twoje konto Szczegóły konta...37 Historia konta...38 Blokady...39 Twoje płatności Lista przelewów...40 Przelew między moimi kontami...41 Przelew do Urzędu Skarbowego...43 Przelew do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych...45 Lista zleceń...46 Nowe zlecenie...47 Lista odbiorców...48 Nowy odbiorca...49 Doładowania Doładuj telefon...50 Nowy numer telefonu...51 Książka telefoniczna...52 Twoje lokaty Lista lokat...53 Nowa lokata...54 Kalkulator lokat...55 Twoje karty kredytowe Szczegóły karty

3 Stan zadłużenia...57 Bieżące operacje...59 Zestawienie transakcji...61 Twoje karty debetowe Lista kart...63 Historia karty...65 Twoje Kredyty Lista kredytów...66 Twoje wnioski Tworzenie nowej wiadomości...73 Twoje zastrzeżenie kart i dokumentów Zastrzeganie kart kredytowych...74 Zastrzeżenie karty debetowej...75 Zastrzeganie dokumentu tożsamości...77 Twoje pytania (FAQ)

4 eurobank online to szybki, bezpieczny i wygodny internetowy dostęp do informacji o koncie osobistym i karcie kredytowej o dowolnej porze i z dowolnego miejsca. Jest przeznaczony dla posiadaczy konta online, głównej lub dodatkowej karty kredytowej Visa Gold oraz Visa Classic eurobank. Dostęp do serwisu eurobank mogą uzyskać również pełnomocnicy do konta online w eurobanku. Co można zrobić dzięki serwisowi eurobank online: uzyskać informacje o produktach posiadanych w Euro Banku aktualizować dane osobowe przeglądać zaplanowane operacje ustawić widok serwisu zmienić hasło do serwisu w każdym momencie używania eurobank online wysyłać i odbierać wiadomości z/do Banku. otrzymać na bieżąco komunikaty z Banku o nowościach i promocjach eksportować pliki z zestawieniami i wyciągami na dysk komputera wydrukować wszystkie zestawienia i wyciągi widoczne w serwisie wykonać zastrzeżenie dowodu tożsamości złożyć wniosek o kartę kredytową lub kredyt gotówkowy o Konto, przelewy i karta do konta uzyskać informacje o saldzie rachunku wydrukować historię rachunku zrealizować przelewy w PLN na własny rachunek, na dowolny rachunek zewnętrzny, na rachunek ZUS, na rachunek US ustanawiać i przeglądać zlecenia stałe i jednorazowe sporządzić listę odbiorców sprawdzać historię karty debetowej przeglądać listę blokad na koncie/karcie dokonać zastrzeżenia karty debetowej zmienić limity na karcie debetowej o Oszczędności przeglądać listę założonych lokat założyć lub zlikwidować lokaty porównać opłacalności lokat w kalkulatorze złożyć dyspozycję założenia rachunku oszczędnościowego, nadać oraz edytować jego nazwę o Karta kredytowa 4

5 dokonać aktywacji karty głównej oraz dodatkowej sprawdzić stan dostępnego limitu środków na karcie przeglądać wszystkie transakcje i operacje zaksięgowane na rachunku karty wykonać zastrzeżenia karty sprawdzić stan zadłużenia sprawdzić wymagany termin płatności i minimalną kwotę spłaty spłacić zadłużenie powstałe na karcie kredytowej przeglądać bieżące operacje na rachunku wykonać zestawienie transakcji do rachunku karty, zarówno aktualnego, jak i wcześniejszych zestawień zmienić ustawienia limitów na karcie kredytowej zmienić ustawienia powiadomień SMS oraz ubezpieczeń o Kredyty przeglądać listę posiadanych kredytów sprawdzić szczegóły posiadanego kredytu oraz harmonogram zmienić ustawienia powiadomień SMS dla wybranych produktów Serwis telefoniczny to szybki, bezpieczny i wygodny telefoniczny dostęp do informacji o koncie osobistym i karcie kredytowej o dowolnej porze i z dowolnego miejsca. Jest przeznaczony dla posiadaczy oraz pełnomocników do konta online w eurobanku. Co można zrobić dzięki serwisowi telefonicznemu: uzyskać informacje o produktach posiadanych w Euro Banku aktualizować dane osobowe zastrzec dowód tożsamości zablokować dostęp do wybranego kanału, odblokować dostęp do wybranego kanału, zastrzec oraz anulować zastrzeżenie tokena do bankowości internetowej zmienić limity transakcyjne dla bankowości internetowej aktywować kanał BT aktywować telekod o Konto, przelewy i karta do konta uzyskać informację o saldzie rachunku sprawdzić historię rachunku realizować przelewy w PLN na własny rachunek, na dowolny rachunek zewnętrzny sporządzić listę odbiorców sprawdzić listę lokat 5

6 założyć/edytować/zlikwidować lokatę zastrzec karty debetowej złożyć dyspozycję założenia rachunku oszczędnościowego o Karta kredytowa sprawdzić stan dostępnych środków/wykorzystanego limitu/sumy blokad na karcie sprawdzić bieżące operacje na rachunku karty zastrzec kartę sprawdzić stan zadłużenia dokonać spłaty karty kredytowej sprawdzić wymagany termin płatności i minimalnej kwoty do spłaty sprawdzić historię karty aktywować kartę kredytową złożyć wniosek o nową kartę w miejsce zastrzeżonej zmienić parametry powiadomień sms zmienić parametry karty złożyć wniosek o duplikat karty o Kredyty sprawdzić listę posiadanych kredytów sprawdzić szczegóły posiadanego kredytu zmienić parametry powiadomień sms złożyć dyspozycję wcześniejszej całkowitej/częściowej spłaty Aktywacja usługi Aktywacja serwisu eurobank online wymaga krótkiej wizyty w placówce, podczas której zawierasz umowę o usługi bankowości elektronicznej i odbierasz jeden z tokenów: token sprzętowy lub TokenaGSM. Aby korzystać z serwisu eurobank online wystarczy komputer z dostępem do Internetu. Zalecamy korzystanie z przeglądarek: Internet Explorer w wersji co najmniej 6.0 albo Mozilla Firefox w wersji 1.5 lub wyższej. Nie możemy zagwarantować prawidłowej pracy serwisu przy użyciu innych przeglądarek lub ich starszych wersji. Serwis może również nie działać, gdy przeglądarka nie zostanie skonfigurowana zgodnie z zaleceniami. Aktywacja serwisu telefonicznego wymaga krótkiej wizyty w placówce, podczas której zawierasz umowę o usługi bankowości elektronicznej. Jeśli posiadasz już aktywną umowę bankowości elektronicznej, możesz aktywować serwis bankowości telefonicznej u doradcy telefonicznego. Aby korzystać z serwisu należy zadzwonić pod numer w celu nadania sobie telekodu. 6

7 Telekod musi spełniać wszystkie wymienione poniżej warunki: ciąg 6 cyfr ta sama cyfra nie może wystąpić obok siebie 3 razy (przykład: prawidłowy telekod: , telekod nieprawidłowy: ) ta sama cyfra nie może powtórzyć się więcej niż 3 razy (przykład: prawidłowy telekod: , telekod nieprawidłowy: ) 7

8 Twoja przeglądarka i jej konfiguracja Internet Explorer (na przykładzie IE w wersji 6.0) 1. W menu Narzędzia wybierz Opcje internetowe / Ogólne / Tymczasowe pliki internetowe/ Ustawienia i upewnij się, że na liście Sprawdź, czy są nowsze wersje przechowywanych stron: pole Przy każdej wizycie na tej stronie jest zaznaczone. 8

9 2. Następnie w menu Narzędzia / Opcje internetowe / Zaawansowane / część Przeglądanie upewnij się, że pole Włącz rozszerzenia przeglądarki innych firm nie jest zaznaczone. 9

10 3. W części Zabezpieczenia upewnij się, że pole Nie zapisuj zaszyfrowanych stron na dysku jest zaznaczone. 10

11 4. W menu Narzędzia / Opcje internetowe / Prywatność / Zaawansowane / zaznacz opcję: Zastąp automatyczną obsługę plików cookie oraz opcję Zawsze zezwalaj na pliki cookie dotyczące sesji. 11

12 5. W menu Narzędzia / Opcje internetowe / Zabezpieczenia wybierz opcję Poziom niestandardowy i włącz Wykonywanie aktywnych skryptów. 12

13 Mozilla Firefox (na przykładzie MF w wersji 2.0.) 1. W menu Narzędzia / Opcje / Zaawansowane / Szyfrowanie Włącz obsługę SSL

14 2. W menu Narzędzia / Opcje / Prywatność / Ciasteczka zaznacz opcję Akceptuj ciasteczka. 14

15 3. W menu Narzędzia / Opcje/ Treść zaznacz Pobieraj obrazki automatycznie oraz Włącz obsługę języka JavaScript. 15

16 Zasady bezpieczeństwa Aby bezpiecznie korzystać z serwisu eurobank online oraz serwisu telefonicznego, pamiętaj o kilku podstawowych zasadach. Stosuj dobre praktyki bezpieczeństwa zwracaj uwagę na komunikaty przeglądarki chroń swój identyfikator i hasło przed niepowołanymi osobami używaj funkcji wyloguj się zawsze przed zakończeniem pracy zamykaj wszystkie okna przeglądarki przed odejściem od komputera. Używając tokena sprzętowego: nie udostępniaj nikomu tokena w wypadku utraty niezwłocznie zgłoś to w placówce lub telefoniczne Używając TokenaGSM: ustaw PIN do tokena inny niż PIN do telefonu zawsze sprawdzaj czy informacje o transakcji wyświetlone przez token są zgodę z operacją, jaką zamierzasz wykonać. Korzystaj z programów antywirusowych Jeśli korzystasz z Internetu, zalecamy używanie programu antywirusowego. Wirusy, robaki i inne złośliwe programy pojawiają się w systemie operacyjnym m.in. poprzez zainfekowane załączniki poczty elektronicznej, niesprawdzone dyskietki i płyty CD oraz programy ściągane z nieznanego źródła. Wirusy działają niepostrzeżenie, a straty spowodowane infekcją bywają duże. Wirusy mogą przechwytywać poufne dane znajdujące się w serwisie bankowości elektronicznej (dane adresowe, stan środków na karcie itp.). Niektóre programy potrafią nawet podmieniać informacje jakie przesyłasz do Banku np, zmienić kwotę przelewu. Na rynku dostępnych jest wiele różnych programów antywirusowych, które mogą uchronić komputer przed tym zagrożeniem. Programy te skanują komputer pod kątem szkodliwych programów i porównują z bazą znanych wirusów. Bardzo ważne jest aktualizowanie posiadanego programu i bazy wirusów codziennie powstają nowe odmiany złośliwego oprogramowania, dlatego jak najczęściej należy skanować zasoby komputera. Używaj osobistej zapory firewall Zapora firewall pełni funkcję strażnika, który kontroluje każdy ruch na styku komputera z Internetem, ograniczając przychodzące i wychodzące połączenia 16

17 sieciowe. Na rynku dostępnych jest wiele różnych zapór firewall. W Windows XP firewall znajduje się już w systemie operacyjnym. Korzystając z serwisu telefonicznego: nie podawaj nikomu nadanego sobie telekodu w przypadku podejrzenia dostania się telekodu w ręce osoby trzeciej natychmiast skontaktuj się z telefonicznym Centrum Obsługi Klienta w celu zmiany telekodu 17

18 Aby włączyć firewall w Windows XP SP2: 1) otwórz Panel sterowania 2) kliknij dwukrotnie ikonę Połączenia sieciowe 3) prawym przyciskiem myszy kliknij ikonę Połączenie z internetem 4) z rozwijalnego menu wybierz opcję Właściwości 5) przejdź do zakładki Zaawansowane i kliknij przycisk Ustawienia 6) w nowym oknie w zakładce Ogólne zaznacz opcję Włącz (zalecane) 18

19 Dbaj o bezpieczeństwo połączenia Komunikacja między komputerem użytkownika a serwerem banku szyfrowana jest protokołem SSL o długości klucza 128 bitów. Potwierdzeniem bezpiecznego (szyfrowanego) połączenia jest: adres URL rozpoczynający się od https (zamiast standardowego http), gdzie s oznacza secure bezpieczny ikona kłódki na dolnym pasku przeglądarki lub pasku adresowym (miejsce zależy od rodzaju i wersji przeglądarki), Certyfikat SSL służy do poświadczania autentyczności serwera, z którym komunikuje się dany komputer. Sprawdzenie szczegółów certyfikatu przed zalogowaniem do serwisu pozwala się upewnić, że strona, z którą nawiązane jest połączenie, to rzeczywiście strona eurobanku. Uwaga: Jeśli przy wejściu na stronę serwisu eurobank online przeglądarka wyświetli jakikolwiek komunikat ostrzegawczy dotyczący certyfikatu, skontaktuj się telefonicznie z eurobankiem pod numerem Aby sprawdzić dane dotyczące certyfikatu SSL: kliknij ikonkę kłódki w lewym dolnym rogu paska przeglądarki lub z menu Plik (File) wybierz Właściwości (Properties). Następnie po wybraniu przycisku Certyfikaty sprawdź następujące pozycje: Ogólne (General) Szczegóły (Details) Ścieżka certyfikacji (Certification path) W poszczególnych zakładkach zwróć uwagę na: Ogólne w polu Wystawiony powinien być adres: online.eurobank.pl 19

20 20

21 Szczegóły: Odcisk palca (Details Thumbprint). Pole to powinno mieć określoną, niżej podaną wartość: 21

22 o Ścieżka certyfikatu adres online.eurobank.pl Eurobank stosuje nowoczesny certyfikat EV SSL, który dodatkowo ułatwia zweryfikowanie autentyczności strony: gdy strona zabezpieczona jest certyfikatem EV SSL, informacje w pasku adresowym przeglądarki są podświetlone na zielono (podświetlone elementy różnią się w zależności od przeglądarki), obok paska adresu zostanie od razu wyświetlona informacja o instytucji dla której został wystawiony certyfikat (w wypadku serwisu eurobank online jest to Euro Bank S.A.) 22

23 Ekran logowania w przeglądarce Internet Explorer 7 obsługującej certyfikaty EV SSL: Zalety certyfikatów EV SSL dostępne są w nowych wersjach przeglądarek. Z pośród przeglądarek rekomendowanych przez eurobank są to: Microsoft Internet Explorer 7, Mozilla Firefox 3. Na starszych wersjach tych przeglądarek (od Internet Explorer 6 i FireFox 1.5), serwis eurobank online, będzie działał prawidłowo. Jednak ułatwienia wynikające z certyfikatu EV SSL nie będą dostępne (pasek adresowy nie będzie podświetlany na zielono, a aby zobaczyć instytucje dla której wystawiony jest certyfikat, konieczne będzie sprawdzenie jego szczegółów zgodnie z powyższym opisem). Uważaj na phishing Phishing (od ang. fishing, niekiedy określany jako password harvesting fishing łowienie haseł) jest szczególną formą przestępstwa informatycznego polegającego na skłonieniu użytkowników komputerów do ujawnienia swoich danych (nazwa użytkownika, hasło, numer PIN lub inne informacje o dostępach), a następnie wykorzystaniu tych informacji. Phishing jest 23

24 szczególnie groźny dla użytkowników bankowości internetowej. Phisher zazwyczaj wysyła spam do potencjalnych ofiar i kieruje je na stronę, która udaje rzeczywistą stronę banku internetowego. Typowe sposoby poławiania poufnych informacji to: informowanie o rzekomym dezaktywowaniu konta i konieczności ponownej aktywacji z podaniem wszelkich poufnych informacji; strona przechwytująca informacje jest wówczas łudząco podobna do prawdziwej tworzenie fałszywych stron serwisów z adresami bardzo przypominającymi oryginalne, a więc łatwymi do przeoczenia dla osób niedoświadczonych. Pamiętaj! Wszystkie wiadomości zawierające prośbę o podanie jakichkolwiek informacji lub zalogowanie się są podejrzane! Eurobank nigdy nie poprosi Klientów o potwierdzenie loginu lub hasła pocztą elektroniczną ani nie podaje w wiadomościach odsyłaczy do strony logowania. Jedynie na stronie serwisu mogą znajdować się odsyłacze do logowania do serwisu eurobank online. W wypadku jakichkolwiek podejrzeń, co do autentyczności strony, przed zalogowaniem prosimy o kontakt telefoniczny pod numer Metody logowania i autoryzacji transakcji w serwisie Logowanie do serwisu może się odbywać za pomocą identyfikatora oraz samego hasła lub za pomocą identyfikatora, hasła i wskazania tokena ( sprzętowego lub TokenaGSM), jeśli wybrałeś token. Już w samym serwisie transakcje możesz potwierdzać za pomocą: wskazania tokena sprzętowego lub TokenaGSM. Pamiętaj, jeśli chcesz mieć do dyspozycji pełną funkcjonalność serwisu zapytaj Doradcę Klienta o jeden z rodzajów tokena. Bez tokena masz dostęp tylko do niektórych operacji. Token sprzętowy lub TokenGSM (do wyboru) możesz otrzymać już podczas pierwszej wizyty w placówce po podpisaniu umowy o usługi Bankowości Elektronicznej. Obsługa tokenów jest opisana w Instrukcji obsługi tokenów. 24

25 Funkcjonalności eurobank online według sposobów autoryzacji działań/transakcji w serwisie eurobank online przedstawia tabela: Rodzaj operacji eurobank online aktualizowanie danych osobowych zastrzeżenie dowodu tożsamości przelew między moimi kontami przelew zwykły do odbiorcy zaufanego przelew zwykły do odbiorcy nie zaufanego przelew na rachunek ZUS przelew na rachunek US założenie zlecenia stałego na konto odbiorcy zaufanego założenie zlecenia stałego na konto odbiorcy nie zaufanego edycja zlecenia na konta odbiorcy zaufanego edycja zlecenia na konta odbiorcy nie zaufanego dodanie odbiorcy do listy Dostępna dla metod autoryzacji bez TokenGSM token Czy operacja podlega tokena sprzętowy limitom X X nie X X X nie płatności X X X tak X X X tak X X tak X X tak X X tak X X X tak (kwota założonego zlecenia podlega limitom jedynie w dniu założenia zlecenia) X X tak (kwota założonego zlecenia podlega limitom jedynie w dniu założenia zlecenia) X X X tak (limitom podlega nowa kwota zlecenia) X X tak (limitom podlega nowa kwota zlecenia) X X nie edycja odbiorcy X X nie usunięcie odbiorcy z X X X nie listy oszczędności założenie lokaty X X X nie edycja lokaty X X X nie likwidacja lokaty X X nie porównanie oprocentowania lokat w kalkulatorze lokat złożenie dyspozycji otwarcia rachunku oszczędnościowego X X X nie X tak (maksymalnie można mieć otwartych jednocześnie 5 rachunków 25

26 oszczędnościowych) edycja nazwy X rachunku oszczędnościowego karta kredytowa spłata karty X X X tak aktywacja karty X X nie wykonanie X X X nie zastrzeżenia karty kredytowej zmiana limitów X X nie transakcji zmiana ubezpieczeń X X nie ustawienie X X nie powiadomień SMS karta debetowa zmiana limitów X X nie transakcji zastrzeżenie karty debetowej X X X nie złożenie wniosku kredytowego oraz wniosku o kartę kredytową przeglądanie listy posiadanych kredytów wnioski X X X nie Kredyty X X X nie sprawdzenie szczegółów posiadanego kredytu oraz harmonogram zmiana ustawień powiadomień SMS dla wybranych produktów X X X nie X X nie Uwaga! Maksymalna kwota jednorazowego przelewu lub zlecenia w serwisie eurobank online wynosi ,99 PLN. Logowanie do bankowości telefonicznej odbywa się w serwisie IVR. System prosi o 3 losowo wybrane cyfry telekodu. Wykonywanie operacji w bankowości telefonicznej jest możliwe na 2 sposoby: - poprzez serwis IVR - za pomocą Doradcy Telefonicznego 26

27 Twój eurobank online Logowanie do systemu Aby zalogować się do systemu, wejdź na stronę i kliknij link eurobank online zostanie uruchomiona strona logowanie do systemu. Możesz także logować się bezpośrednio ze strony https://online.eurobank.pl/. Oprócz stałych informacji strona logowania do systemu może zawierać ważne komunikaty, informacje o bezpieczeństwie itp. W polu identyfikator wpisz dziewięciocyfrowy identyfikator umieszczony w Dyspozycji aktywacji Kanału Bankowości Elektronicznej. Przy pierwszym logowaniu w pole hasło wprowadź hasło tymczasowe otrzymane w placówce eurobanku. Jeśli podczas wizyty w placówce wybrałeś token sprzętowy lub TokenGSM wpisz również aktualne wskazanie tokena. Uwaga! Hasło tymczasowe jest ważne tylko 30 dni i przy pierwszym logowaniu nastąpi automatyczna prośba o jego zmianę na nowe (patrz Zmiana hasła ). Po przekroczeniu terminu jego ważności logowanie nie będzie możliwe i pojawi się komunikat Hasło uległo przeterminowaniu. Aby ponownie uzyskać hasło tymczasowe do serwisu, udaj do się placówki banku. Gdy podczas logowania pojawi się komunikat Błędny identyfikator, hasło lub token. W razie potrzeby skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta sprawdź, czy poprawnie wpisałeś te dane. Serwis rozróżnia duże i małe litery, należy więc sprawdzić, czy przypadkiem nie jest włączony klawisz Caps Lock. Sprawdź również czy wpisujesz dokładnie wskazanie tokena. 27

28 Jeśli logujesz się do serwisu z użyciem tokena pamiętaj, że aktualne wskazanie tokena jest ważne tylko 30 sekund. Uwaga! Dla Twojego bezpieczeństwa w razie trzykrotnego błędnego logowania lub autoryzacji transakcji tokenem dostęp do systemu zostanie zablokowany. Aby odblokować dostęp do serwisu bankowości elektronicznej, skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta pod numerem telefonu lub z placówką banku. Z Centrum Obsługi Klienta skontaktuj się również w razie jakichkolwiek problemów z tokenem. 28

29 Produkty Po poprawnym zalogowaniu pojawi się strona główna eurobanku z listą produktów. Tu są zaprezentowane dostępne w serwisie konta osobiste (rachunki bieżące i oszczędnościowe), karta kredytowa główna oraz karty dodatkowe wydane do rachunku karty głównej oraz kredyty.. Uwaga! Informacje o wykorzystanym limicie i dostępnych środkach na karcie kredytowej mogą być prezentowane w serwisie z opóźnieniem około jednego dnia roboczego. 29

30 Złożenie dyspozycji otwarcia rachunku oszczędnościowego Założenie rachunku oszczędnościowego jest możliwe z dwóch miejsc: - produkty -> załóż rachunek oszczędnościowy - konta -> szczegóły konta-> załóż rachunek oszczędnościowy 30

31 Aby złożyć dyspozycję założenia rachunku oszczędnościowego wymagane jest zapoznanie się z regulaminem i akceptacja jego warunków: Możesz od razu nadać nazwę swojemu rachunkowi (np.: na wakacje czy na samochód), bądź w dowolnym momencie ją zmienić (opcja dostępna w szczegółach konta): Rachunek oszczędnościowy od konta osobistego możesz odróżnić po znajdującym się przed numerem rachunku symbolu RO. 31

32 Po założeniu rachunku oszczędnościowego otrzymasz informację o przyjęciu dyspozycji do realizacji: Uwaga! Pamiętaj, że jednocześnie możesz mieć otwartych maksymalnie 5 rachunków oszczędnościowych do konta osobistego: Jeśli dyspozycja założenia rachunku oszczędnościowego nie zostanie przyjęta do realizacji Bank poinformuje Cię o tym fakcie wysyłając wiadomość za pośrednictwem poczty wewnętrznej. 32

33 Twoje dane Opcja eurobank online dane osobowe pozwala na sprawdzenie aktualnych danych zarejestrowanych w systemie oraz ich zmianę. 33

34 Zmiana ustawień Opcja eurobank online ustawienia umożliwia dostosowanie widoku strony według kryteriów: szerokości strony, wyglądu oraz wielkości tekstu na stronie. Opcja szerokość: układ standardowy strona mieści się na każdym ekranie, układ rozszerzony dostosowuje rozmiar strony do ekranu o większej rozdzielczości. Opcja wygląd pozwala na wybór grafiki i jej umieszczenia w oknie przeglądarki Opcja rozmiar tekstu pozwala na wybór wielkości tekstu. 34

35 Zmiana hasła Hasło tymczasowe musisz zmienić już podczas pierwszego logowania. Kolejnej zmiany hasła możesz dokonać w dowolnym momencie korzystania z serwisu. Z menu wybierz opcję eurobank online zmiana hasła. W polu stare hasło wpisz swoje dotychczasowe hasło, a następnie dwukrotnie wprowadź nowe hasło. Nowe hasło powinno spełniać następujące wymagania: musi zawierać 8 do 30 znaków (małe lub/i duże litery i cyfry) musi zawierać przynajmniej 1 cyfrę i 1 literę nie może zawierać polskich znaków może zawierać znaki specjalne, takie jak /?!.,: #$%^&*( nie może zawierać Twojego imienia i nazwiska oraz Identyfikatora 35

36 Zaplanowane operacje Opcja eurobank online zaplanowane operacje przypomina o operacjach, które zostaną w najbliższym czasie wykonane na Twoich produktach. Będziesz mógł zobaczyć operacje, które dotyczą każdego z posiadanych w eurobanku produktów. 36

37 Twoje konto Szczegóły konta Wszystkie informacje dotyczące Twojego konta możesz znaleźć po wejściu w opcję eurobank online szczegóły konta. Uwaga! Gdy ustawisz wybrane konta jako domyślnie we wszystkich miejscach serwisu, gdzie będzie wymagane wybranie konta obciążanego, podstawi się ono automatycznie. 37

38 Historia konta Historię transakcji na koncie sprawdzisz wchodząc w opcję eurobank online historia konta. Opis operacji jest zarazem linkiem do szczegółów transakcji. Transakcje można filtrować po rodzaju transakcji, dacie, kwocie oraz słowach zawartych w tytule. 38

39 Blokady Listę blokad na koncie sprawdzisz korzystając z opcji eurobank online blokady lub wybierając link blokady na ekranie szczegółów konta. Na liście blokad będą prezentowane wszystkie blokady na koncie z tytułu transakcji kartowych oraz łączna suma pozostałych blokad na rachunku. 39

40 Twoje płatności Lista przelewów Opcja płatności lista przelewów umożliwia przeglądanie wszystkich przelewów wykonanych z danego konta. Na liście przelewów będą widoczne przelewy oczekujące, odrzucone oraz wykonane. Uwaga: Kontroluj statusy zleconych przelewów! 40

41 Przelew między moimi kontami Jeśli jesteś posiadaczem bądź osobą upoważnioną do więcej niż jednego konta w Euro Banku możesz skorzystać z opcji płatności przelew między moimi kontami. 41

42 Przelew zwykły Przelew zwykły zarówno wewnętrzny jak i zewnętrzny wprowadzisz wejściu w opcję płatności przelew zwykły. po Uwaga! Jeśli chcesz aby odbiorca przelewu został zapisany na listę odbiorców zaznacz pole zapisz odbiorcę jako. Przy wykonywaniu przelewu lub zlecenia do zapisanego odbiorcy, dane odbiorcy zostaną podstawione automatycznie. Gdy zaznaczysz również pole zaufany odbiorca nie będzie potrzebna autoryzacja tokenem przy wykonywaniu kolejnych przelewów na konto wskazanego odbiorcy. Przelew zwykły jest zawsze realizowany z datą bieżącą. Jeśli chcesz wykonać jednorazową płatność z określoną, przyszłą datą użyj zlecenia jednorazowego. 42

43 Przelew do Urzędu Skarbowego Przelew do Urzędu Skarbowego możesz wykonać wybierając płatności przelew US. Możesz wybrać Urząd Skarbowy korzystają z wyszukiwarki Urzędów. Po podaniu danych Urzędu Skarbowego i płatnika, w kolejnym kroku, określ informacje o zobowiązaniu, którego dotyczy płatność. 43

44 44

45 Przelew do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Aby zrobić przelew do ZUS wybierz płatności przelew ZUS. Po dokonaniu wyboru rodzaju ubezpieczenia, automatycznie zostanie wyświetlone odpowiednie konto ZUS. Obowiązkowo należy uzupełnić pola: typ identyfikatora uzupełniającego, podać jego numer oraz wybrać rodzaj wpłaty i kwotę. 45

46 Lista zleceń Zlecenia stałe można przeglądać, gdy wybierzesz opcję płatności lista zleceń. Na liście znajdują się zlecenia stałe oraz zlecenia jednorazowe. Zlecenie jednorazowe to zlecenie jednorazowego przelania określonej kwoty we wskazanym terminie odpowiednik przelewu wykonywanego z datą przyszłą. Zlecenie stałe wykonywane jest cyklicznie przez określony przez Ciebie okres czasu, na określoną kwotę. W przypadku jeśli ostatnia realizacja zlecenia się nie udała (np z braku środków) przy takim zleceniu na liście będzie widoczny wykrzyknik. Uwaga: W przypadku, gdy ostatnia realizacja zlecenia nie została wykonana, Bank poinformuje Cię o tym fakcie, także wysyłając wiadomość za pośrednictwem poczty wewnętrznej. Uwaga: Jeśli korzystasz ze zleceń jednorazowych, wyświetl listę zleceń o statusie nieaktywne, żeby sprawdzić czy zostały zrealizowane. 46

47 Nowe zlecenie Nowe zlecenie możesz założyć korzystając z opcji płatności nowe zlecenie lub przechodząc bezpośrednio do strony nowe zlecenie. Przy wprowadzaniu zlecenia można wybrać odbiorcę zlecenia z listy odbiorców. Wówczas formularz zlecenia uzupełni się odpowiednimi danymi. Jeśli przy wprowadzaniu odbiorcy na listę odbiorców przypisałeś kwotę oraz tytuł operacji danemu odbiorcy zawsze przy wprowadzaniu zlecenia lub przelewu można te dane zmienić. Uwaga! Zlecenia z datą pierwszej realizacji przypadającej na następny dzień kalendarzowy przyjmowane są do godziny W godzinach późniejszych system może nie przyjąć zlecenia. 47

48 Lista odbiorców Na liście odbiorców możesz znaleźć wszystkich zapisanych przez Ciebie odbiorców, do których najczęściej robisz przelewy lub zlecenia. Przejdziesz do niej wybierając z menu płatności lista odbiorców. 48

49 Nowy odbiorca Używając opcji płatności nowy odbiorca możesz dodać danego odbiorcę do listy nadając mu skróconą nazwę. Jeśli dodatkowo zaznaczysz pole zaufany odbiorca nie będzie potrzebna autoryzacja tokenem przy wykonywaniu kolejnych przelewów na konto wskazanego odbiorcy. Przy wprowadzaniu danych nowego odbiorcy pola Tytułem oraz Kwota możesz pozostawić puste i wypełnić je przy okazji wykonywania przelewu lub zlecenia do tego odbiorcy. Aby odbiorca był widoczny w serwisie eurobank online musi być zaznaczone pole BI (dotyczy również edycji odbiorcy). Aby odbiorca był widoczny w bankowości telefonicznej musi być zaznaczone pole BT. Aby odbiorca był widoczny w Automatycznym Serwisie Telefonicznym (IVR) musi być zaznaczone pole IVR. Maksymalna liczba odbiorców, których możesz zdefiniować w IVR to 7. Możesz zaznaczyć wszystkie pola. 49

50 Doładowania Doładuj telefon Doładowanie telefonów komórkowych jest dostępne po wybraniu opcji doładowania doładuj telefon Przy wprowadzaniu doładowania można wybrać telefon z książki telefonicznej. Wówczas formularz doładowania uzupełni się odpowiednimi danymi. Doładowania telefonów komórkowych nie mogą przekroczyć dziennego limitu transakcji oraz limitu pojedynczych transakcji. Kwoty doładowania uzależnione są od aktualnej oferty Operatora. 50

51 Nowy numer telefonu Używając opcji doładowania nowy numer telefonu możesz dodać numer telefonu do książki telefonicznej nadając mu skróconą nazwę. 51

52 Książka telefoniczna W książce telefonicznej możesz znaleźć wszystkie zapisane przez Ciebie numery telefonów, dla których najczęściej robisz doładowania. Przejdziesz do niej wybierając z menu doładowania książka telefoniczna. 52

53 Twoje lokaty Lista lokat Lista lokat jest dostępna po wybraniu opcji lokaty lista lokat. Szczegóły wybranej lokaty można sprawdzić po kliknięciu na jej Nazwę w kolumnie Typ. 53

54 Nowa lokata Po wybraniu opcji lokaty nowa lokata można wprowadzić dane zakładanej lokaty. Każdej lokacie zakładanej w eurobank online możesz nadać unikalną nazwę, co pozwoli Ci ją łatwo odszukać w serwisie. 54

55 Kalkulator lokat Kalkulator lokat porównuje oprocentowanie i odsetki lokat możliwych do założenia w serwisie. Pozwala również na obliczenie odsetek od wybranej lokaty. Po wybraniu odpowiedniej lokaty można ją od razu założyć w serwisie. 55

56 Twoje karty kredytowe Szczegóły karty Wybierając z paska menu karty kredytowe szczegóły karty, sprawdzisz szczegóły karty kredytowej. Strona szczegóły karty kredytowej składa się z czterech części: pokaż szczegóły, szczegóły umowy, powiadomienia SMS, ubezpieczenia, szczegóły karty. 56

57 Stan zadłużenia Rozwijając opcję karty kredytowe stan zadłużenia, sprawdzisz stan zadłużenia na karcie. Możesz to również zrobić, wybierając z listy produktów opcję stan zadłużenia. Strona prezentuje informacje o szczegółach umowy oraz aktualnym zadłużeniu. Zadłużenie na karcie można spłacić korzystając z opcji spłać zadłużenie. Przy spłacie zadłużenia możesz wybrać datę spłaty zadłużenia, którą może 57

58 być wymagana data spłaty. Możesz również wybrać opcję natychmiastowej spłaty zadłużenia. W zależności od wybranej daty spłaty system zleci przelew o określonych parametrach lub założy zlecenie jednorazowe. 58

59 Bieżące operacje Bieżące operacje to wszystkie operacje wykonane po dacie zamknięcia ostatniego okresu rozliczeniowego. Do listy bieżących operacji na rachunku karty przejdziesz po wybraniu opcji karty kredytowe bieżące operacje z paska menu lub po wybraniu opcji bieżące operacje na stronie lista produktów bądź na stronie stan zadłużenia. Lista bieżących operacji jest poprzedzona częścią pokaż transakcje, gdzie w polu Pokaż operacje dotyczące karty można wybrać, z której karty mają być widoczne operacje. Po wybraniu karty głównej prezentowane są wszystkie operacje na rachunku tej karty (w tym transakcje wykonane kartami dodatkowymi oraz operacje związane z rachunkiem, np. naliczenie odsetek). Prezentacja transakcji dokonanych wyłącznie kartą główną (bez transakcji kartami dodatkowymi oraz niezwiązanych z konkretną kartą np. naliczenie odsetek) następuje po wybraniu karty głównej w polu Pokaż operacje dotyczące karty oraz zaznaczeniu pola Prezentuj tylko bieżące operacje wykonane wybraną kartą. Domyślnie prezentowane są wszystkie transakcje dokonane od początku okresu rozliczeniowego aż do bieżącej daty. Można ograniczyć prezentowane transakcje, zmieniając okres, a także określając przedział kwot i rodzaj transakcji. Po wybraniu odpowiednich parametrów transakcji i wciśnięciu klawisza zatwierdź w dolnej części strony pojawi się lista transakcji o wybranych parametrach. 59

60 Zestawienie bieżących operacji możesz eksportować do wybranych rodzajów plików w formacie:.pdf,.csv i.xml. Wybranie zapisu danych w formacie CSV jest przydatne przy przeniesieniu danych do arkusza kalkulacyjnego np. Excel. Uwaga! Transakcje w spisie bieżących operacji są widocznie w serwisie z kilkudniowym opóźnieniem ze względu na proces rozliczania transakcji. 60

61 Zestawienie transakcji Dzięki opcji karty kredytowe zestawienie transakcji masz możliwość wglądu we wszystkie zestawienia transakcji wygenerowane dla rachunku karty. Możesz również przeglądać zestawienie transakcji do kart dodatkowych, jeśli są wysyłane (jest to usługa płatna, którą można uruchomić w placówce eurobanku). Pole pokaż zestawienia transakcji dla karty umożliwia wybór karty, z której mają być prezentowane zestawienia. 61

62 Dane zestawienia transakcji są linkiem do strony ze szczegółami zestawienia: 62

63 Twoje karty debetowe Lista kart Lista kart debetowych zawiera karty wydane do wybranego konta. Przechodzimy do listy wybierając opcję karty debetowe lista kart. Dzienne limity transakcji gotówkowych oraz bezgotówkowych na swojej karcie debetowej możesz zmienić po wybraniu opcji zmień limity przy odpowiedniej karcie debetowej lub po wejściu w szczegóły danej karty. Pamiętaj! Nowe limity transakcyjne, ustawione przez Klienta w serwisie eurobank online będą obowiązywać najpóźniej dwa dni robocze po dniu złożenia dyspozycji. W serwisie eurobank online możesz przeglądać blokady na karcie debetowej. W tym celu wybierz opcje blokady ze strony szczegóły karty lub wybierz link blokady przy karcie debetowej na stronie z listą kart debetowych 63

64 64

65 Historia karty Do historii operacji na karcie przechodzisz wybierając z menu karty debetowe historia karty debetowej 65

66 Twoje Kredyty Lista kredytów W eurobank online możesz przeglądać szczegóły kredytów gotówkowych oraz ratalnych zaciągniętych w Euro Banku. W tym celu wybierz opcję kredyty lista kredytów. Szczegóły wybranego kredytu zobaczysz po wybraniu numeru umowy kredytowej. 66

67 Dla wybranych produktów jest możliwość zmiany ustawienia powiadomień SMS przypominających o terminie spłaty raty. Serwis eurobank online umożliwia również przeglądanie harmonogramu kredytu, co pomoże Ci dotrzymać terminów spłaty rat kredytowych. 67

68 . 68

69 Twoje wnioski Serwis umożliwia Ci złożenie wniosku o kartę kredytową lub kredyt gotówkowy. Składanie wniosku o dany produkt składa się z czterech etapów. Na każdym etapie możesz przerwać wypełnianie wniosku i kontynuować w bardziej dogodnym momencie. Po wypełnieniu wniosku jest on wysyłany do Banku a My dobieramy ofertę kredytowa do Twoich potrzeb i kontaktujemy się telefonicznie, w celu przedstawienia szczegółów oferty. 69

70 Kontakt z bankiem Możesz na 3 sposoby skontaktować się z bankiem: 1. Za pomocą poczty wewnętrznej -> wybierając opcję poczta wewnętrzna Już na stronie głównej serwisu możesz znaleźć informację o nowych wiadomościach w swojej skrzynce. Klikając komunikat Masz n nowych wiadomości, wyświetlisz listę wiadomości. W sprawach dotyczących konkretnych informacji na temat posiadanych produktów zalecamy korzystanie z tej formy kontaktu. 70

Bezpieczeństwo i konfiguracja eurobank online

Bezpieczeństwo i konfiguracja eurobank online Bezpieczeństwo i konfiguracja eurobank online e-mail: online@eurobank.pl pomoc telefoniczna: 801 700 100 1 Spis treści: Twoja przeglądarka i jej konfiguracja... 3 Internet Explorer...3 Mozilla Firefox...8

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej e-mail: online@eurobank.pl pomoc telefoniczna: 0801 700 100 1 Spis treści: eurobank online... 4 Serwis telefoniczny... 5 Aktywacja usługi...6 Twoja przeglądarka

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej e-mail: online@eurobank.pl pomoc telefoniczna: 801 700 100 1 Spis treści: eurobank online... 4 Serwis telefoniczny... 5 Aktywacja usługi... 6 Twoja przeglądarka

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej e-mail: online@eurobank.pl pomoc telefoniczna: 801 700 100 1 Spis treści: eurobank online... 4 Serwis telefoniczny... 5 Aktywacja usługi...6 Twoja przeglądarka

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej e-mail: online@eurobank.pl pomoc telefoniczna: 801 700 100 1 Spis treści: eurobank online... 4 Aktywacja usługi... 7 Serwis telefoniczny... 8 Aktywacja usługi...

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej e-mail: online@eurobank.pl pomoc telefoniczna: 801 700 100 1 Spis treści: eurobank online... 4 Aktywacja usługi...7 Serwis telefoniczny... 9 Aktywacja usługi...10

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej e-mail: online@eurobank.pl pomoc telefoniczna: 19 000 1 Spis treści: INFORMACJE PODSTAWOWE... 4 Bankowość Internetowa... 4 Bankowość Telefoniczna... 10 KONFIGURACJA

Bardziej szczegółowo

Czym jest ING BankOnLine? Zamówienie i aktywacja. Logowanie i korzystanie

Czym jest ING BankOnLine? Zamówienie i aktywacja. Logowanie i korzystanie Czym jest ING BankOnLine? ING BankOnLine to bezpłatny dostęp do konta osobistego, firmowego lub oszczędnościowego, przez Internet. Dla kogo: Jest przeznaczony zarówno dla klientów indywidualnych, jak i

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej e-mail: online@eurobank.pl pomoc telefoniczna: 19 000 1 Spis treści: INFORMACJE PODSTAWOWE... 3 Bankowość Internetowa... 3 Bankowość Telefoniczna... 9 KONFIGURACJA

Bardziej szczegółowo

Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego

Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego 1 2 Spis treści SPIS TREŚCI... 2 I WSTĘP... 3 II OPIS FUNKCJONALNOŚCI... 3 1. LOGOWANIE DO SERWISU INTERNETOWEGO... 3 1.1 Reguły bezpieczeństwa... 3 2.

Bardziej szczegółowo

Jak się zalogować do Pocztowy24 Biznes

Jak się zalogować do Pocztowy24 Biznes Jak się zalogować do Pocztowy24 Biznes Wejdź na stronę Banku Pocztowego www.pocztowy.pl. W prawym górnym rogu, na czerwonej belce znajdziesz przycisk Zaloguj się, wybierz go, a następnie wybierz przycisk

Bardziej szczegółowo

System Bankowości Internetowej ABS 24 - AUTORYZACJA za pośrednictwem kodów SMS -

System Bankowości Internetowej ABS 24 - AUTORYZACJA za pośrednictwem kodów SMS - System Bankowości Internetowej ABS 24 - AUTORYZACJA za pośrednictwem kodów SMS - Zakres usług świadczonych w ramach Systemu Bankowości Internetowej ABS 24 I Informacje o rachunku 1. Podstawowe informacje

Bardziej szczegółowo

Millenet to takie proste! 3. 5 kroków do systemu Millenet 4. Definiowanie telefonu dla H@sełSMS i aktywny dostęp do usługi 5

Millenet to takie proste! 3. 5 kroków do systemu Millenet 4. Definiowanie telefonu dla H@sełSMS i aktywny dostęp do usługi 5 Spis treści Millenet to takie proste! 3 5 kroków do systemu Millenet 4 Definiowanie telefonu dla H@sełSMS i aktywny dostęp do usługi 5 Do czego służy H@sło2 i H@słaSMS? 5 Zostałeś automatycznie wylogowany?

Bardziej szczegółowo

Bezpieczna bankowość ekonto24

Bezpieczna bankowość ekonto24 Bezpieczna bankowość ekonto24 Bezpieczne logowanie Zapoznaj się z podstawowymi zasadami bezpiecznego korzystania z bankowości elektronicznej w SK banku. Przed zalogowaniem się do systemu internetowego

Bardziej szczegółowo

PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET

PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET. LOGOWANIE. AUTORYZACJA ZLECENIA. NOWY KLUCZ. PRZELEWY 5. ZLECENIA STAŁE 6. MODUŁ PRAWNY 7. DOSTĘP DO DEALINGNET 8. CERTYFIKAT KWALIFIKOWANY JAK ZALOGOWAĆ SIĘ DO BUSINESSNET

Bardziej szczegółowo

Karta kredytowa. Visa Classic. Przewodnik użytkownika

Karta kredytowa. Visa Classic. Przewodnik użytkownika Karta kredytowa Visa Classic Przewodnik użytkownika 1. Aktywacja karty 2. Korzystanie z karty Serdecznie witamy w gronie posiadaczy karty kredytowej Visa Classic eurobanku Aby móc przekonać się o wszystkich

Bardziej szczegółowo

Przewodnik po Systemie Internetowym Sez@m dla Klientów posiadających w tym systemie dostęp wyłącznie do kart kredytowych i innych kredytów.

Przewodnik po Systemie Internetowym Sez@m dla Klientów posiadających w tym systemie dostęp wyłącznie do kart kredytowych i innych kredytów. Przewodnik po Systemie Internetowym Sez@m dla Klientów posiadających w tym systemie dostęp wyłącznie do kart kredytowych i innych kredytów. Spis treści WSTĘP... 2 LOGOWANIE DO SYSTEMU SEZ@M... 3 SAMODZIELNE

Bardziej szczegółowo

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA 1. Wstęp...3 1.1. Zanim zaczniesz konfiguracja przeglądarki internetowej...3 1.2. Zanim zaczniesz niezbędne kroki do wykonywania transakcji internetowych...3

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej e-mail: online@eurobank.pl pomoc telefoniczna: 19 000 1 Spis treści: INFORMACJE PODSTAWOWE... 4 Bankowość Internetowa... 4 Bankowość Telefoniczna... 10 BEZPIECZEŃSTWO...

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA

PRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA PRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA SPIS TREŚCI 1. Wstęp...3 1.1 Zanim zaczniesz konfiguracja przeglądarki internetowej...3 2. Rejestracja i logowanie w portalu kartowym...3 2.1 Rejestracja

Bardziej szczegółowo

PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET

PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET PODRĘCZNIK OBSŁUGI BUSINESSNET. LOGOWANIE. AUTORYZACJA ZLECENIA. NOWY KLUCZ. PRZELEWY 5. ZLECENIA STAŁE 6. MODUŁ PRAWNY 7. DOSTĘP DO DEALINGNET 8. ANKIETA MIFID 9. CERTYFIKAT KWALIFIKOWANY JAK ZALOGOWAĆ

Bardziej szczegółowo

FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika

FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika O FedEx efaktura Zyskaj kontrolę, bezpieczeństwo i dostęp do swoich faktur o każdej porze, gdziekolwiek jesteś. Z systemem FedEx efaktura oszczędzisz nie tylko czas,

Bardziej szczegółowo

Bezpieczna bankowość efirma24

Bezpieczna bankowość efirma24 Bezpieczna bankowość efirma24 Bezpieczne logowanie Zapoznaj się z podstawowymi zasadami bezpiecznego korzystania z bankowości elektronicznej w SK banku. Przed zalogowaniem się do systemu internetowego

Bardziej szczegółowo

Przewodnik po usługach bankowości elektronicznej w Idea Bank SA (dotyczy przedsiębiorców)

Przewodnik po usługach bankowości elektronicznej w Idea Bank SA (dotyczy przedsiębiorców) Przewodnik po usługach bankowości elektronicznej Spis treści Wstęp...................................... 3 System bankowości elektronicznej Idea Bank SA................................. 4» Bezpieczeństwo

Bardziej szczegółowo

Przewodnik po Bankowości Elektronicznej

Przewodnik po Bankowości Elektronicznej Przewodnik po Bankowości Elektronicznej e-mail: online@eurobank.pl pomoc telefoniczna: 19 000 (koszt wg taryfy operatora) 1 Spis treści: INFORMACJE PODSTAWOWE... 4 Bankowość Internetowa... 4 Bankowość

Bardziej szczegółowo

Pierwsze logowanie do systemu I-Bank

Pierwsze logowanie do systemu I-Bank Pierwsze logowanie do systemu I-Bank Przed pierwszą rejestracją w systemie I-Bank na komputerze należy zainstalować program Java w najnowszej wersji dostępnej na stronie producenta www.java.com. Uwaga:

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej

Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej Instrukcja obsługi bankowości elektronicznej e-mail: online@eurobank.pl pomoc telefoniczna: 19 000 (koszt wg taryfy operatora) 1 Spis treści: INFORMACJE PODSTAWOWE... 4 Bankowość Internetowa... 4 Bankowość

Bardziej szczegółowo

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PO PORTALU KARTOWYM KARTOSFERA Spis treści 1. Wstęp...3 1.1 Zanim zaczniesz konfiguracja przeglądarki internetowej...3 1.2 Zanim zaczniesz niezbędne kroki do wykonywania transakcji

Bardziej szczegółowo

Internetowa Obsługa Rachunku

Internetowa Obsługa Rachunku Załącznik Nr 1 do Uchwały Nr 91/2009 Zarządu Banku Spółdzielczego w Kleszczowie z dnia 22.10.2009 Internetowa Obsługa Rachunku (Instrukcja Użytkownika) https://www.online.bskleszczow.pl tel. 044 731 31

Bardziej szczegółowo

tabele funkcjonalności kanałów dostępu

tabele funkcjonalności kanałów dostępu tabele funkcjonalności kanałów dostępu 1. tabele funkcjonalności kanałów dostępu klient indywidualny założenie konta i aktywacja dostępu Złożenie wniosku o otwarcie konta Identyfikacja klienta Identyfikator

Bardziej szczegółowo

Podręcznik Klienta Indywidualnego

Podręcznik Klienta Indywidualnego Podręcznik Klienta Indywidualnego SGB-Bank S.A i Zrzeszone Banki Spółdzielcze SPIS TREŚCI WSTĘP... 3 KONFIGURACJA PRZEGLĄDARKI INTERNETOWEJ... 4 ZASADY BEZPIECZEŃSTWA PRZY KORZYSTANIU Z SGB ONLINE... 4

Bardziej szczegółowo

Instrukcja. Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl DOTACJE NA INNOWACJE; SOFTWARE OPERATIONS SP. Z O. O.

Instrukcja. Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl DOTACJE NA INNOWACJE; SOFTWARE OPERATIONS SP. Z O. O. Instrukcja Rejestracji i aktywacji konta w systemie so-open.pl 1Strona 1 z 12 Spis treści Wstęp... 3 Rejestracja... 3 Aktywacja konta... 5 Rozpoczęcie pracy z systemem... 7 Pierwsze logowanie do systemu...

Bardziej szczegółowo

Klikając zaloguj do KIRI-BS zostaniemy przekserowani do strony logowania Bankowości Internetowej.

Klikając zaloguj do KIRI-BS zostaniemy przekserowani do strony logowania Bankowości Internetowej. Powiatowy Bank Spółdzielczy w Lubaczowie oferuje Paostwu bezpieczną i nowoczesną formę dostępu do rachunku przez Internet. Usługa SBI która umożliwia klientom indywidualnym oraz małym i średnim firmom

Bardziej szczegółowo

MINI PRZEWODNIK - Pierwsze kroki w systemie po wdrożeniu nowej bankowości elektronicznej BOŚBank24 iboss

MINI PRZEWODNIK - Pierwsze kroki w systemie po wdrożeniu nowej bankowości elektronicznej BOŚBank24 iboss MINI PRZEWODNIK - Pierwsze kroki w systemie po wdrożeniu nowej bankowości elektronicznej BOŚBank24 iboss Użytkownik Klienta, logując się do systemu bankowości elektronicznej, zostanie przeniesiony do Ekranu

Bardziej szczegółowo

przewodnik po płatnościach internetowych dla użytkowników kart płatniczych wydanych przez Euro Bank S.A.

przewodnik po płatnościach internetowych dla użytkowników kart płatniczych wydanych przez Euro Bank S.A. przewodnik po płatnościach internetowych dla użytkowników kart płatniczych wydanych przez Euro Bank S.A. 1 płatności internetowe szybkie i bezpieczne Transakcje w Internecie to sposób na szybkie i bezpieczne

Bardziej szczegółowo

Przewodnik po Bankowości Elektronicznej

Przewodnik po Bankowości Elektronicznej Przewodnik po Bankowości Elektronicznej e-mail: online@eurobank.pl pomoc telefoniczna: 19 000 (koszt wg taryfy operatora) SPIS TREŚCI INFORMACJE PODSTAWOWE... 3 BANKOWOŚĆ INTERNETOWA... 3 BANKOWOŚĆ TELEFONICZNA...

Bardziej szczegółowo

Usługa wyciągi elektroniczne Przewodnik Użytkownika

Usługa wyciągi elektroniczne Przewodnik Użytkownika Usługa wyciągi elektroniczne Przewodnik Użytkownika 2012-01-30 SPIS TREŚCI 1. Wstęp... 3 2. Przesyłanie wyciągów pocztą elektroniczną... 3 3. Przeglądanie wyciągów w Repozytorium... 3 3.1. Wymagania techniczne...

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA USŁUGI mobile e-bank EBS

INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA USŁUGI mobile e-bank EBS INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA USŁUGI mobile e-bank EBS INFORMACJE OGÓLNE Usługa mobile e-bank EBS umożliwia dostęp do usług bankowych poprzez Internet z wykorzystaniem urządzeń mobilnych (tablety, smartfony).

Bardziej szczegółowo

www.meritumbank.pl Instrukcja negocjacji on-line oprocentowania lokat i kursów walut

www.meritumbank.pl Instrukcja negocjacji on-line oprocentowania lokat i kursów walut www.meritumbank.pl Instrukcja negocjacji on-line oprocentowania lokat i kursów walut Bankowość elektroniczna 2 Aktualizacja: 7 listopada 2013 r. Spis treści I. NEGOCJACJE ON-LINE OPROCENTOWANIA LOKAT ZA

Bardziej szczegółowo

R-ONLINE. Przewodnik po systemie bankowości internetowej R-Online. www.raiffeisen.pl

R-ONLINE. Przewodnik po systemie bankowości internetowej R-Online. www.raiffeisen.pl Przewodnik po systemie bankowości internetowej R-Online Pierwsze logowanie Przed pierwszym logowaniem należy aktywować dostęp do systemu. Można to zrobić podczas wizyty w oddziale banku lub telefonicznie

Bardziej szczegółowo

BGK@24Biznes Pierwsze kroki w systemie 2014-11-27 2011-11-21

BGK@24Biznes Pierwsze kroki w systemie 2014-11-27 2011-11-21 BGK@24Biznes Pierwsze kroki w systemie 2014-11-27 2011-11-21 BGK@24Biznes Dziękujemy Państwu za wybranie usługi bankowości elektronicznej Banku Gospodarstwa Krajowego BGK@24Biznes. Nasz system bankowości

Bardziej szczegółowo

Aplikacja Facebook Przelewy Getin Bank

Aplikacja Facebook Przelewy Getin Bank Aplikacja Facebook Przelewy Getin Bank Przelewy Getin Bank to bezpłatna aplikacja na Facebooku dzięki, której masz możliwość zrealizowania przelewu nawet wtedy, gdy nie znasz numeru konta Odbiorcy. Wystarczy,

Bardziej szczegółowo

Internetowa Obsługa Rachunku

Internetowa Obsługa Rachunku Bank Spółdzielczy w Węgierskiej Górce Internetowa Obsługa Rachunku (Instrukcja Użytkownika) http://www.bs.wegierskagorka.pl Rozwój globalnej sieci Internet tworzy miejsce do powstawania nowych usług. Jedną

Bardziej szczegółowo

Przewodnik po e-środowisku

Przewodnik po e-środowisku Przewodnik po e-środowisku SPIS TREŚCI I ROZDZIAŁ BANKOWOŚĆ INTERNETOWA 1. NAWIGACJA EKRAN GŁÓWNY 2. TRANSAKCJE 2.1 Przelewy 2.2 Zlecenia stałe 2.3 Szablony 2.4 Doładowania telefonów 3. RACHUNKI 3.1 Szczegółowe

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika

Instrukcja użytkownika Instrukcja użytkownika Korzystanie z usług bankowych przez Internet za pomocą programu SABA-MB Mobile Banking grudzień 2014 1 / 30 Spis treści I Wstęp3 II Logowanie do bankowości mobilnej MobileBanking4

Bardziej szczegółowo

1. LOGOWANIE DO SYSTEMU

1. LOGOWANIE DO SYSTEMU 1. LOGOWANIE DO SYSTEMU Aby zalogować się do systemu należy do okna przeglądarki internetowej wpisać adres: mindstormlab.com/cms Należy upewnić się, że w pasku adresu przeglądarki po wprowadzeniu poprawnego

Bardziej szczegółowo

Lista funkcjonalności

Lista funkcjonalności Lista funkcjonalności Bankowość elektroniczna : https://www.meritumbank.pl : 801 980 888, 58 77 88 888, 58 88 80 888 (koszt połączenia wg taryfy operatora) czynne pn. sob.: godz. 8.00 21.00 oraz w niedzielę:

Bardziej szczegółowo

Czy znasz wszystkie możliwości swojej karty kredytowej?

Czy znasz wszystkie możliwości swojej karty kredytowej? Czy znasz wszystkie możliwości swojej karty kredytowej? płatności internetowe Karta kredytowa eurobanku umożliwia dokonywanie transakcji za pośrednictwem Internetu. płatności internetowe Do autoryzacji

Bardziej szczegółowo

Zdalny dostęp. do Funduszy Arka. przewodnik po zmianach. www.arka.pl 061 885 19 19

Zdalny dostęp. do Funduszy Arka. przewodnik po zmianach. www.arka.pl 061 885 19 19 Zdalny dostęp do Funduszy Arka www.arka.pl 061 885 19 19 przewodnik po zmianach Spis treści Zlecenia, jakie możesz składać przez Internet lub telefon............................................ 3 Twój

Bardziej szczegółowo

Doładowania telefonów

Doładowania telefonów Doładowania telefonów 1. Nowe doładowanie W celu zdefiniowania nowego przelewu na doładowanie telefonu pre-paid należy: Z menu systemu wybrać opcję Doładowania telefonów -> Nowe doładowanie Lub W oknie

Bardziej szczegółowo

Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking

Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking Spis treści 1. Wstęp... 2 2. Logowanie do bankowości mobilnej MobileBanking... 2 3. Funkcjonalności systemu MobileBanking... 3 3.1. Obsługa rachunków i transakcji...

Bardziej szczegółowo

Instrukcja logowania do usługi BZWBK24 internet

Instrukcja logowania do usługi BZWBK24 internet Instrukcja logowania do usługi BZWBK24 internet 1. Pierwsze logowanie do BZWBK24 internet Pierwsze logowanie (a także logowanie po wydaniu w Oddziale nowego PIN-u do usługi) przebiega następująco: Krok

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK TECHNICZNY DLA KART PŁATNICZYCH

PRZEWODNIK TECHNICZNY DLA KART PŁATNICZYCH PRZEWODNIK TECHNICZNY DLA KART PŁATNICZYCH 1 SPIS TREŚCI 1. WSTĘP... 3 2. ZMIANA LIMITÓW TRANSAKCJI INTERNETOWYCH... 3 2.1 WPROWADZANIE WNIOSKU O LIMIT DLA TRANSAKCJI INTERNETOWYCH W SYSTEMIE VISIONA...

Bardziej szczegółowo

REJESTRACJA, LOGOWANIE I USTAWIENIA PROFILU

REJESTRACJA, LOGOWANIE I USTAWIENIA PROFILU ZUS PRZEZ INTERNET KROK PO KROKU REJESTRACJA, LOGOWANIE I USTAWIENIA PROFILU REJESTRACJA I LOGOWANIE DLA ŚWIADCZENIOBIORCÓW DLA UBEZPIECZONYCH DLA PŁATNIKÓW SKŁADEK REJESTRACJA Rejestracja na Platformie

Bardziej szczegółowo

Podręcznik użytkownika

Podręcznik użytkownika Podręcznik użytkownika Centrum rozliczeniowe UPS 2015 United Parcel Service of America, Inc. Nazwa UPS, marka UPS i kolor brązowy są znakami towarowymi firmy United Parcel Service of America, Inc. Wszelkie

Bardziej szczegółowo

Wersja dokumentu: 02.00 Data: 28 kwietnia 2015r.

Wersja dokumentu: 02.00 Data: 28 kwietnia 2015r. Instrukcja obsługi systemu ECAS Wersja dokumentu: 02.00 Data: 28 kwietnia 2015r. Wstęp ECAS to System Uwierzytelniania Komisji Europejskiej (ang. European Commission Authentication Service), który umożliwia

Bardziej szczegółowo

BANKOWOŚĆ MOBILNA BANKU BPH PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA

BANKOWOŚĆ MOBILNA BANKU BPH PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA BANKOWOŚĆ MOBILNA BANKU BPH PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA WSTĘP 2 JAK ZACZĄĆ KORZYSTAĆ 3 BEZPIECZEŃSTWO 4 APLIKACJA BANKU BPH 5 LOGOWANIE 5 NAJWAŻNIEJSZE FUNKCJE 6 POZOSTAŁE 12 BANKOWOŚĆ MOBILNA DOSTĘPNA PRZEZ

Bardziej szczegółowo

edistro.pl Spis treści

edistro.pl Spis treści Spis treści 1 Spis treści 1 Spis treści... 2 2 Obsługa systemu... 3 2.1 Wymagania... 3 2.2 Uzyskiwanie dostępu do edistro... 3 2.3 Sprawdzenie czy mam włączony JavaScript... 4 2.3.1 Internet Explorer...

Bardziej szczegółowo

Bankowość Elektroniczna SGB-WWW LITE Wyciąg z przewodnika dla klienta

Bankowość Elektroniczna SGB-WWW LITE Wyciąg z przewodnika dla klienta Bankowość Elektroniczna SGB-WWW LITE Wyciąg z przewodnika dla klienta Oferta dla Klientów indywidualnych, MŚP i osób prowadzących jednoosobową działalność Call Center wsparcie, serwis telefoniczny 801

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA SERWISU. www.amway.4logis.pl PRZESYŁKI KURIERSKIE ONLINE

PRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA SERWISU. www.amway.4logis.pl PRZESYŁKI KURIERSKIE ONLINE PRZEWODNIK UŻYTKOWNIKA SERWISU www.amway.4logis.pl PRZESYŁKI KURIERSKIE ONLINE SPIS TREŚCI 0 WSTĘP 1 LOGOWANIE I REJESTRACJA 2 UTWORZENIE KONTA UŻYTKOWNIKA 3 AKTYWACJA KONTA: KOMUNIKATY 4 5 PANEL KLIENTA:

Bardziej szczegółowo

WSTĘP. Szanowni Państwo, Witamy bardzo serdecznie w gronie internautów, użytkowników systemów informatycznych przez Internet.

WSTĘP. Szanowni Państwo, Witamy bardzo serdecznie w gronie internautów, użytkowników systemów informatycznych przez Internet. WSTĘP Szanowni Państwo, Witamy bardzo serdecznie w gronie internautów, użytkowników systemów informatycznych przez Internet. Oferujemy Państwu jedną z unikalnych, a za razem bardzo bezpiecznych usług dostępu

Bardziej szczegółowo

Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła. Profil Ucznia

Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła. Profil Ucznia Podręcznik Użytkownika aplikacji NOVO Szkoła Profil Ucznia Spis treści 1 Podstawowe informacje 3 1.1 Przeglądarka internetowa........................................ 3 1.2 Logowanie i wylogowanie, sesja

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi certyfikatów w programie pocztowym MS Outlook Express 5.x/6.x

Instrukcja obsługi certyfikatów w programie pocztowym MS Outlook Express 5.x/6.x Spis treści Wstęp... 1 Instalacja certyfikatów w programie pocztowym... 1 Instalacja certyfikatów własnych... 1 Instalacja certyfikatów innych osób... 3 Import certyfikatów innych osób przez odebranie

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK DLA KLIENTA

PRZEWODNIK DLA KLIENTA PRZEWODNIK DLA KLIENTA Spis treści 1. Wstęp... 3 2. Instalacja oprogramowania Java... 3 2.1. Instalacja w systemie operacyjnym... 3 2.2. Pierwsze uruchomienie aplikacji... 4 3. Logowanie do systemu I-Bank,

Bardziej szczegółowo

Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2. Instrukcja dla Interesanta

Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2. Instrukcja dla Interesanta Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2 Instrukcja dla Interesanta Poznań 2011 1 Spis treści 1.Dostęp do EBOI... str.3 1.1.Zakładanie konta EBOI 1.2.Logowanie do systemu EBOI 1.3. Logowanie

Bardziej szczegółowo

1. MILLENET WPROWADZENIE 1 2. CERTYFIKAT INTERNETOWY 2 3. PIERWSZE LOGOWANIE 2 4. POSTAWOWE POJĘCIA 8 5. INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA 15

1. MILLENET WPROWADZENIE 1 2. CERTYFIKAT INTERNETOWY 2 3. PIERWSZE LOGOWANIE 2 4. POSTAWOWE POJĘCIA 8 5. INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA 15 1. MILLENET WPROWADZENIE 1 2. CERTYFIKAT INTERNETOWY 2 3. PIERWSZE LOGOWANIE 2 3.1. WERYFIKACJA CERTYFIKATU 7 3.2. POBIERANIE CERTYFIKATÓW PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW BEZ UPRAWNIEŃ AUTORYZACYJNYCH 8 4. POSTAWOWE

Bardziej szczegółowo

Podręcznik Klienta Korporacyjnego

Podręcznik Klienta Korporacyjnego Podręcznik Klienta Korporacyjnego SGB-Bank S.A. i Zrzeszone Banki Spółdzielcze SPIS TREŚCI WSTĘP... 3 KONFIGURACJA PRZEGLĄDARKI INTERNETOWEJ... 4 ZASADY BEZPIECZEŃSTWA PRZY KORZYSTANIU Z SGB ONLINE...

Bardziej szczegółowo

Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking

Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking Przedsiębiorstwo Informatyczne SABA SERVICE Sp z oo 74-320 Barlinek; ul Gorzowska 64/4 e-mail:biuro@sabaservicepl Autor: BT076B Mariusz Wiśniewski Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking Data: Dokument

Bardziej szczegółowo

Przewodnik po ING BusinessMobile

Przewodnik po ING BusinessMobile Przewodnik po ING BusinessMobile Spis treści 1. Ogólne... 3 2. Dla kogo?... 3 3. Definicje wybranych pojęć... 3 4. Blokowanie... 3 7. Wniosek o deaktywację / aktywacje bankowości mobilnej dla firmy...

Bardziej szczegółowo

Rys. Przykładowy e-mail aktywacyjny

Rys. Przykładowy e-mail aktywacyjny Instrukcja dla użytkownika portalu SERWAL DO CZEGO SŁUŻY SYSTEM SERWAL? Portal SERWAL jest systemem elektronicznych płatności dla obywateli. Dzięki portalowi płatności urząd daje swoim mieszkańcom nową

Bardziej szczegółowo

Internetowa obsługa rachunku

Internetowa obsługa rachunku Internetowa obsługa rachunku w Banku Spółdzielczym w Andrespolu (Instrukcja Użytkownika) http://www.bs-andrespol.pl https://online.bs-andrespol.pl SPIS TREŚCI: Wprowadzenie... 3 Bezpieczeństwo... 3 Konfiguracja...

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA DLA FIRM SZKOLENIOWYCH JAK KORZYSTAĆ Z MODUŁU FIRMY SZKOLENIOWEJ narzędzia informatycznego opracowanego w ramach projektu Czas zawodowców wielkopolskie kształcenie zawodowe Wielkopolski

Bardziej szczegółowo

Serwis jest dostępny w internecie pod adresem www.solidnyserwis.pl. Rysunek 1: Strona startowa solidnego serwisu

Serwis jest dostępny w internecie pod adresem www.solidnyserwis.pl. Rysunek 1: Strona startowa solidnego serwisu Spis treści 1. Zgłoszenia serwisowe wstęp... 2 2. Obsługa konta w solidnym serwisie... 2 Rejestracja w serwisie...3 Logowanie się do serwisu...4 Zmiana danych...5 3. Zakładanie i podgląd zgłoszenia...

Bardziej szczegółowo

Polecenie zapłaty w ING BankOnLine

Polecenie zapłaty w ING BankOnLine Usługa Polecenie zapłaty w ING BankOnLine (obsługa polecenia zapłaty przez Dłużnika / Płatnika) Polecenie zapłaty to wygodna, całkowicie bezpieczna i szybka forma regulowania powtarzających się płatności.

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Rejestracja/logowanie. Zmiana numeru konta klienta. Tworzenie nowej przesyłki. Zamawianie kuriera

Spis treści. Rejestracja/logowanie. Zmiana numeru konta klienta. Tworzenie nowej przesyłki. Zamawianie kuriera DHL24 - instrukcja Spis treści Wprowadzenie Rejestracja/logowanie Zmiana numeru konta klienta Zamówienie kuriera Tworzenie nowej przesyłki Zamawianie kuriera Wyliczenie ceny Wyliczanie ceny podczas zamawiania

Bardziej szczegółowo

Korzystanie z bankowości mobilnej przez aplikację należy rozpocząć od aktywacji usługi w Millenecie dla Przedsiębiorstw.

Korzystanie z bankowości mobilnej przez aplikację należy rozpocząć od aktywacji usługi w Millenecie dla Przedsiębiorstw. AKTYWACJA USŁUGI Korzystanie z bankowości mobilnej przez aplikację należy rozpocząć od aktywacji usługi w Millenecie dla Przedsiębiorstw. W tym celu: Zaloguj się do Millenetu dla Przedsiębiorstw Wybierz

Bardziej szczegółowo

Zasady udostępnienia nowego serwisu transakcyjnego dla klientów mbanku - dawnego MultiBanku Spis treści

Zasady udostępnienia nowego serwisu transakcyjnego dla klientów mbanku - dawnego MultiBanku Spis treści Zasady udostępnienia nowego serwisu transakcyjnego dla klientów mbanku - dawnego MultiBanku Spis treści Ogólne zasady udostępnienia nowego serwisu transakcyjnego... 2 Kanały dostępu do banku... 2 Identyfikator

Bardziej szczegółowo

Bezpieczeństwo serwisu Oney24.pl

Bezpieczeństwo serwisu Oney24.pl Bezpieczeństwo serwisu Oney24.pl Ogólne zasady bezpieczeństwa korzystania z Internetu... 2 Bezpieczeństwo przeglądarek... 2 Oney Polska S.A. rekomenduje używanie najnowszej dostępnej wersji oprogramowania

Bardziej szczegółowo

REJESTRACJA, LOGOWANIE I USTAWIENIA PROFILU

REJESTRACJA, LOGOWANIE I USTAWIENIA PROFILU ZUS PRZEZ INTERNET KROK PO KROKU REJESTRACJA, LOGOWANIE I USTAWIENIA PROFILU REJESTRACJA I LOGOWANIE DLA ŚWIADCZENIOBIORCÓW DLA UBEZPIECZONYCH DLA PŁATNIKÓW SKŁADEK REJESTRACJA Rejestracja na Platformie

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OTWARCIA RACHUNKU ALIOR TRADER PRZEZ INTERNET

INSTRUKCJA OTWARCIA RACHUNKU ALIOR TRADER PRZEZ INTERNET INSTRUKCJA OTWARCIA RACHUNKU ALIOR TRADER PRZEZ INTERNET OTWARCIE RACHUNKU ROR PRZEZ INTERNET Aby otworzyć rachunek ROR przez Internet należy, uruchomić portal Alior Banku i przejść do sekcji Klienci Indywidualni/Konta

Bardziej szczegółowo

R-Online. Cały Bank w Twoim komputerze. Przewodnik Użytkownika

R-Online. Cały Bank w Twoim komputerze. Przewodnik Użytkownika R-Online Cały Bank w Twoim komputerze. Przewodnik Użytkownika : I. Wstęp... II. Informacje ogólne... III. Pierwsze logowanie... IV. Rachunki... V. Przelewy... VI. Karty... VII. Kredyty... VIII. Lokaty...

Bardziej szczegółowo

Panel rodzica Wersja 2.5

Panel rodzica Wersja 2.5 Panel rodzica Wersja 2.5 WSTĘP... 3 WYMAGANIA SPRZĘTOWE... 4 POMOC TECHNICZNA... 4 URUCHOMIENIE SYSTEMU... 5 OBSŁUGA PANELU... 7 STRONA GŁÓWNA... 7 NALEŻNOŚCI... 8 OBECNOŚCI... 11 JADŁOSPIS... 15 TABLICA

Bardziej szczegółowo

Podręcznik Klienta Indywidualnego. Załącznik do Uchwały nr 20/08 Zarządu BS w Legionowie z dnia 24.04.2008r.

Podręcznik Klienta Indywidualnego. Załącznik do Uchwały nr 20/08 Zarządu BS w Legionowie z dnia 24.04.2008r. Załącznik do Uchwały nr 20/08 Zarządu BS w Legionowie z dnia 24.04.2008r. Podręcznik Klienta Indywidualnego Mazowiecki Bank Regionalny S.A. i Zrzeszone Banki Spółdzielcze SPIS TREŚCI WSTĘP... 3 PRZYGOTOWANIE

Bardziej szczegółowo

Nowy serwis transakcyjny. miniporadnik dla Klientów Volkswagen Bank direct

Nowy serwis transakcyjny. miniporadnik dla Klientów Volkswagen Bank direct Nowy serwis transakcyjny miniporadnik dla Klientów Volkswagen Bank direct Spis treści Strona Mój Portfel... 4 Rejestr Zdarzeń... 7 Moje ustawienia... 8 Statusy operacji a Historia operacji... 12 Odbiorcy

Bardziej szczegółowo

Korzystanie z Certyfikatów CC Signet w programie MS Outlook 98

Korzystanie z Certyfikatów CC Signet w programie MS Outlook 98 Korzystanie z Certyfikatów CC Signet w programie MS Outlook 98 1. Wprowadzenie... 2 2. Podpisywanie i szyfrowanie wiadomości pocztowych... 2 2.1. Wysyłanie wiadomości z podpisem cyfrowym... 3 2.2. Odbieranie

Bardziej szczegółowo

elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej

elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej Instrukcja użytkownika Profil Zaufany wersja 02-02. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji ul. Batorego 5, 02-591 Warszawa www.epuap.gov.pl

Bardziej szczegółowo

bzwbk.pl Wnioskowanie o produkty kredytowe w BZWBK24 mobile

bzwbk.pl Wnioskowanie o produkty kredytowe w BZWBK24 mobile bzwbk.pl Wnioskowanie o produkty kredytowe w BZWBK24 mobile spis treści 3 3 4 4 4 5 5 6 7 7 8 9 9 Produkty kredytowe w bzwbk24 mobile Warunki Wnioskowanie o produkty kredytowe w bzwbk24 mobile Krok po

Bardziej szczegółowo

bzwbk.pl FORMUŁA NA KLIK w bzwbk24 internet

bzwbk.pl FORMUŁA NA KLIK w bzwbk24 internet bzwbk.pl FORMUŁA NA KLIK w bzwbk24 internet spis treści 4 5 5 5 6 7 8 8 9 10 10 10 Produkty na klik Warunki Na klik krok po kroku - Zamów produkty - Dane - Kredyt - Warunki i umowa - Warunki i umowa smskod/token

Bardziej szczegółowo

Aktywacja konta. Weryfikacja konta. Konfiguracja dostępu

Aktywacja konta. Weryfikacja konta. Konfiguracja dostępu Przewodnik po integracji systemu PayPal dla klientów firmy ecard Wystarczą 4 proste kroki! 1 2 3 4 Założenie konta Aktywacja konta Weryfikacja konta Konfiguracja dostępu www.paypal.pl 0 800 675 030 (połączenie

Bardziej szczegółowo

Instrukcja wgrywania Certyfikatu Klienta do przeglądarki Mozilla Firefox. System Bankowości Internetowej KIRI BS 2012

Instrukcja wgrywania Certyfikatu Klienta do przeglądarki Mozilla Firefox. System Bankowości Internetowej KIRI BS 2012 Instrukcja wgrywania Certyfikatu Klienta do przeglądarki Mozilla Firefox System Bankowości Internetowej KIRI BS 2012 1) Wstęp Do prawidłowego działania systemu Bankowości Internetowej KIRI BS wymagany

Bardziej szczegółowo

Instrukcja dla użytkowników Windows Vista Certyfikat Certum Basic ID

Instrukcja dla użytkowników Windows Vista Certyfikat Certum Basic ID Instrukcja dla użytkowników Windows Vista Certyfikat Certum Basic ID wersja 1.3 Spis treści 1. INSTALACJA CERTYFIKATU... 3 1.1. KLUCZ ZAPISANY BEZPOŚREDNIO DO PRZEGLĄDARKI (NA TYM KOMPUTERZE),... 3 1.2.

Bardziej szczegółowo

Certyfikat Certum Basic ID. Instrukcja dla użytkowników Windows Vista. wersja 1.3 UNIZETO TECHNOLOGIES SA

Certyfikat Certum Basic ID. Instrukcja dla użytkowników Windows Vista. wersja 1.3 UNIZETO TECHNOLOGIES SA Certyfikat Certum Basic ID Instrukcja dla użytkowników Windows Vista wersja 1.3 Spis treści 1. INSTALACJA CERTYFIKATU... 3 1.1. KLUCZ ZAPISANY BEZPOŚREDNIO DO PRZEGLĄDARKI (NA TYM KOMPUTERZE),... 3 1.2.

Bardziej szczegółowo

Rejestr transakcji GIIF - instrukcja

Rejestr transakcji GIIF - instrukcja Rejestr transakcji GIIF - instrukcja 2 1 Kancelaria Notarialna - Rejestr Transakcji GIIF instrukcja Rejestr Transakcji GIIF Poniższa instrukcja przedstawia sposób przygotowania transakcji i realizację

Bardziej szczegółowo

epuap Zakładanie konta organizacji

epuap Zakładanie konta organizacji epuap Zakładanie konta organizacji Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Jak założyć konto? Proces zakładania

Bardziej szczegółowo

Internetowy serwis Era mail Aplikacja sieci Web

Internetowy serwis Era mail Aplikacja sieci Web Internetowy serwis Era mail Aplikacja sieci Web (www.login.eramail.pl) INSTRUKCJA OBSŁUGI Spis treści Internetowy serwis Era mail dostępny przez komputer z podłączeniem do Internetu (aplikacja sieci Web)

Bardziej szczegółowo

Internetowy System Składania Wniosków PISF wersja 2.2. Instrukcja dla Wnioskodawców

Internetowy System Składania Wniosków PISF wersja 2.2. Instrukcja dla Wnioskodawców Internetowy System Składania Wniosków PISF wersja 2.2 Instrukcja dla Wnioskodawców Poznań 2011 1 Spis treści 1.Dostęp do ISSW... str.3 1.1.Zakładanie konta ISSW 1.2.Logowanie do systemu ISSW 1.3. Logowanie

Bardziej szczegółowo