Optymalizacja czasu i kosztów pracy w aspekcie zmian podaży na rynku pracy

Transkrypt

1

2 Optymalizacja czasu i kosztów pracy w aspekcie zmian podaży na rynku pracy

3 Czy zastanawiasz się? Jak zwiększyć elastyczność czasu pracy personelu? Jak pracować efektywniej i zmniejszyć koszty osobowe? Jak zmniejszyć liczbę nadgodzin i przestojów? Jak planować zgodnie z przepisami prawa? Jak zmniejszyć absencję?

4 Reasumując Jak znaleźć równowagę między pracą do wykonania a dostępną liczbą pracowników? Czy pracownicy są kosztem czy kapitałem?

5 Optymalizacja i planowanie zasobów ludzkich! Właściwy człowiek Właściwe miejsce Właściwy czas Właściwy rezultat

6 Odpowiedzialne planowanie uwzględniające bezpieczeństwo, dobrobyt oraz zdrowie pracowników Przepisy Prawa Pracy Maksymalny czas pracy Czas odpoczynku (dzienny i tygodniowy) Dodatek za nieregularne godziny / nadgodziny Przerwy Praca w nocy Odpoczynek w niedzielę Dni wolne od pracy Zbiorowe Układy Pracy Ergonomia Identyfikacja specyficznych zagrożeń związanych z grafikami

7 Konieczne działania: Rozwój strategii i polityki Znalezienie równowagi pomiędzy ilością pracy a dostępnym personelem (ilościowo i jakościowo) Tworzenie i organizacja procesu planowania Budowa i używanie KPI Wybór i wdrożenie oprogramowania wspomagającego planowanie Poprawa elastyczności obsady personelu Szkolenia i rozwój planistów

8 Analiza podaży pracy Historyczna Analiza wąskich gardeł Badania Benchmarking Normowanie

9 Analiza aktywności w skali tygodnia W ramach działań podstawowych podział aktywności na: Związane z czasem Niezwiązane z czasem Jednorazowe Nieprzewidywalne Analiza wymaganej ilościowej i jakościowej obsady

10 Analiza planowania potencjału ludzkiego w skali roku Tło planowania Nadwyżka/niedobór godzin Szczyty i doliny/zmiany sezonowe Odchylenia od średniej czasu pracy (± 20%) Uzgodnienia w organizacji zgodnie z planem Potrzeba elastyczności Możliwości zamiany

11 Optymalizacja planowania czasu pracy na przykładzie PLL LOT S.A.

12 Zagadnie 1: Znaczenie perspektywicznego i pro-aktywnego podejścia do HR dla jakości planowania czasu pracy Długoterminowa i szeroko akceptowana wizja rozwoju HR dotycząca personelu pokładowego oraz pilotów Wynikająca z wizji wieloletnia strategia rozwoju HR Średnioterminowe (12 miesięcy) strategiczne podejście do rozwoju HR

13 Zagadnienie 2: Komunikacja a efektywne planowanie załóg Zasadnicze znaczenie wymiany informacji pomiędzy działami odpowiedzialnymi za planowanie sieci połączeń, samolotów i załóg (także stand-by) oraz ze Związkami Zawodowymi (wzajemne zaufanie) Kompatybilność struktur organizacyjnych i procesów mających miejsce w działach odpowiedzialnych za planowanie sieci połączeń, samolotów i załóg Powyższe punkty są istotne do uzyskania efektu synergii oraz harmonizacji planowania czasu pracy

14 Zagadnienie 3: Plan Performance Indicators (PPIs) Bez PPIs nie można ocenić jakości procesów planowania korporacyjnego czasu pracy personelu pokładowego i pilotów Bez PPIs nie można ocenić jakości planowania sieci połączeń i samolotów W konsekwencji nie można ocenić jakości i efektywności harmonogramów pracy Potrzebne są zarówno generyczne PPIs, jak również wskaźniki specyficzne dla przedsiębiorstwa Ocena powinna być cykliczna i zakończona wnioskami służącymi poprawie procesów planowania i jakości grafików

15 Ergonomia czasu pracy

16 Perspektywa pracownika Łączenie pracy z życiem rodzinnym Jakość czasu pracy/ czasu wolnego Choroby/ niezdolność do pracy Czas pracy i odpoczynku Wynagrodzenie Dostępność pracy Intensywność pracy

17 Perspektywa pracodawcy Pozycja na rynku pracy Konkurencyjność i ciągłość Choroby/rotacja/ niezdolność do pracy Czas pracy i odpoczynku Koszty Jakość świadczonych usług Wykorzystanie inwestycji

18 Powstawanie napięć Brak równowagi między pracą a życiem rodzinnym Praca w n.w. Złożoność Formy urlopu Napięcia Elastyczność Decydowanie Szybkość Rosnące znaczenie czasu dla organizacji

19 Ergonomia czasu pracy Cechy grafiku Różnice indywidualne i sytuacyjne Zaburzone rytmy biologiczne Zaburzenia snu Zaburzone życie rodzinne i społeczne

20 Czas pracy: model problemów Zaburzone rytmy biologiczne Zaburzenia snu Zaburzone życie rodzinne i społeczne Wpływ na nastrój i wyniki Strategie radzenia sobie Chroniczny wpływ na dobrostan Zdrowie fizyczne

21 Rosnąca długość zmiany

22 Podstawowe zasady ergonomii cz Rotacja do przodu; 2. Nie więcej niż sześć zmian z rzędu; 3. Nie mniej niż dwie kolejne zmiany z rzędu; 4. Nie więcej niż cztery identyczne zmiany po sobie; 5. Średni tygodniowy czas pracy między; 34 a 38 godz. (w zależności od grafiku)

23 Podstawowe zasady ergonomii cz Półgodzinna przerwa w środku zmiany; 7. Długość zmiany nie więcej niż 9 godzin; 8. Początek i koniec zmiany około godz. 7:00-15:00-23:00 9. Przewidywalne grafiki pracy; 10.Nie mniej niż 40% wolnych wieczorów i weekendów.

24 Dziękuję za uwagę! Plany są niczym, planowanie jest wszystkim Dwight D. Eisenhower Łukasz Chodkowski Dehora

25