Z okazji nadchodzących Świąt, cały zespół Anvix życzy Państwu: wszystkiego najlepszego, wielu udanych szkoleń oraz odnoszenia samych sukcesów.

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Z okazji nadchodzących Świąt, cały zespół Anvix życzy Państwu: wszystkiego najlepszego, wielu udanych szkoleń oraz odnoszenia samych sukcesów."

Transkrypt

1 WYDANIE SPECJALNE Egzemplarz Bezpłatny szkolimy ju 22 lata Kwiecień-majnr 2012 O nas Wykładowcy 3 Gdzie szkolimy 10 Firma Anvix działa na rynku od 1989 roku. Od tego momentu przeszkoliliśmy ponad 30 tys. pracowników z 6 tys. firm. Specjalizujemy się w organizacji szkoleń i konferencji z zakresu prawa, finansów, psychologii społecznej oraz tematów związancyh z przeprowadzeniem inwestycji infrastrukturalnych. Na stałe współpracuje z nami około 30 trenerów specjalistów z w/w dziedzin. Potwierdzeniem wysokiej jakości naszych usług, jest przyznanie nam w roku 2003 certyfikatu Organizator szkoleń najwyższej jakości, jesteśmy także członkiem założycielem Polskiej Izby Firmy Szkoleniowej (PIFS). NASZE PROPOZYCJE INCOTERMS 2010 W MIĘDZYNARODOWYCH TRANSAKCJACH HANDLOWYCH maja 2102 roku Zakopane, Hotel Belvedere Celem szkolenia jest przybliżenie uczestnikom zbioru międzynarodowych reguł, które określają warunki sprzedaży, których stosowanie jest szeroko przyjęte na całym świecie. Reguły te dzielą koszty i odpowiedzialność pomiędzy nabywcę i sprzedawcę oraz odzwierciedlają rodzaj uzgodnionego transportu. Incoterms odnoszą się do Konwencji ONZ dotyczącej Kontraktów dla Międzynarodowej Sprzedaży Dóbr. Obecnie obowiązującą wersją (od 1 stycznia 2011) jest Incoterms 2010, która zastąpiła Incoterms CENY NETTO 1499 PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz, 1899 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi w pok. 2-osobowym, 1999 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi w pok. 1-osobowym. Już drugi rok i niestety ostatni nasza firma prowadzi szkolenia w ramach Projektu Instrukcja obsługi strategia rozwoju pracowników sektora czasu wolnego w Małopolsce dofinansowanego z Unii Europejskiej. Projekt obejmuje profesjonalny cykl jednoi dwudniowych szkoleń stacjonarnych w Krakowie i innych miejscowościach Małopolski oraz szkoleń wyjazdowych z zakresu: obsługa klienta, sprzedaż, zarządzanie, marketing, PR, prawo pracy, finanse i inne. Do udziału w tych szkoleniach zapraszamy właścicieli i pracowników mikro, małych, średnich i dużych firm sektora czasu wolnego, mającego siedzibę, oddział lub filie na terenie Małopolski. Szczegóły na str. 17. Uwaga: dla stałych klientów udzielamy 8% rabatu! Z okazji nadchodzących Świąt, cały zespół Anvix życzy Państwu: wszystkiego najlepszego, wielu udanych szkoleń oraz odnoszenia samych sukcesów. Wszystkie szkolenia ANVIX Sp. z o.o. objęte zostały Patronatem Medialnym przez NetTAX Sp. z o.o Kraków, ul Grunwaldzka 18,

2 Inwestuj! Buduj! umiejętności niezbędnych przy realizacji inwestycji budowlanych Oferta naszych szkoleń na początek sezonu budowlanego wychodzi naprzeciw tym, którzy planują i realizują inwestycje budowlane. Wartościowe od merytorycznej strony szkolenia plus atrakcyjne miejsca ich organizacji to okazja, której nie wolno przegapić. Zapraszamy na bliższe poznanie: prawa budowlanego prawa ochrony środowiska zagadnień dotyczących zarządzanie projektem budowlanym umów o roboty budowlane Podczas szkolenia Prawo budowlane i planowanie przestrzenne uczestnicy poznają praktyczne konsekwencje regulacji prawnych. Nie jest ono prowadzone przez prawnika, lecz przez architekta, mającego doświadczenie w realizacji inwestycji. Trener unika prawniczego żargonu, skupiając się na przestawianiu zgodnych z prawem rozwiązań problemów pojawiających się podczas prowadzenia inwestycji. Uczestnicy szkolenia Jak zarządzać projektem budowlanym dowiedzą się: - jak identyfikować zagrożenia i punkty krytyczne - jak minimalizować ryzyko zagrożeń - jakie są najczęściej popełniane błędy - jak odpowiednio zarządzać pracownikami budowlanymi? Podczas szkolenia zostaną wskazane praktyczne rozwiązań problemów, pojawiających się podczas zarządzania projektami budowlanymi. Omówione zostaną zasady zarządzania, przedstawione najczęstsze błędy i sposoby ich uniknięcia. Istną, merytoryczną perełką w naszej ofercie jest tzw. Vademecum inwestora co w 2012 roku musi wiedzieć osoba zajmująca się inwestycjami budowlanymi. Celem tego szkolenia jest aktualizacja oraz usystematyzowanie wiedzy niezbędnej przy planowaniu i realizacji inwestycji budowlanych w 2012 roku. Jest ono przeznaczone dla osób, które w sposób bezpośredni lub pośrednio uczestniczą w procesie inwestycyjnym. W czterech głównych blokach tematycznych zawarte zostały zagadnienia dotyczące takich kwestii jak: procedury urzędowe, umowy inwestycyjne, planowanie przestrzenne, prawo budowlane oraz ochrona środowiska. Oprócz szkoleń dotyczących inwestycji budowlanych i zagadnień z tym związanych proponujemy również inne szkolenia dotyczące wielu dziedzin życia gospodarczego i społecznego. W naszej ofercie, prócz znanych, znajdziecie Państwo zupełnie nowe zagadnienia. Warto wspomnieć o takich tematach jak: INCOTERMS 2010 w międzynarodowych transakcjach handlowych czy Merchandising dla handlowców. W czerwcu planujemy kolejne nowości. Gwarantujemy jak zwykle wysoki poziom merytoryczny oraz niezapomnianą atmosferę. Serdecznie zapraszamy! 2 Jesteśmy też na facebooku

3 Wykaz szkoleń SZKOLENIA kwiecień-maj NLP - Komunikacja interpersonalna dla profesjonalistów Kodeks Postępowania Administracyjnego dla jednostek samorządu terytorialnego Zamówienia publiczne w praktyce Kancelaria i korespondencja Prawo budowlane i planowanie przestrzenne Kodeks Spółek Handlowych Merchandising dla handlowców Warsztaty asertywności i perswazji Finanse dla niefinansistów Umowy o roboty budowlane Autoprezentacja. Wystąpienia publiczne Prawo Pracy z uwzględnieniem najnowszych zmian Handlowiec doskonały Rekrutacja, czyli pozyskiwanie najlepszych doskonalenie umiejętności Zarządzanie czasem i priorytetami Społeczna odpowiedzialność biznesu Praktyczne aspekty analizy finansowej Prawne aspekty odzyskiwania wierzytelności INCOTERMS 2010 w międzynarodowych transakcjach handlowych Co w 2012 roku musi wiedzieć osoba zajmująca się inwestycjami budowlanymi? Umowy w obrocie gospodarczym i należyte ich zabezpieczanie Trudne rozmowy z pracownikami i związkami zawodowymi Jak zarządzać projektem budowlanym? Psychologia kierowania ludźmi - zajęcia prowadzi prof. dr hab. Zbigniew Nęcki Kobieta w biznesie - Warsztat efektywności zawodowej Kancelaria Biurowość Archiwizacja. Elektroniczny obieg dokumentacji WYKŁADOWCY Tadeusz Reimus Trener umiejętności psychologicznych; absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego i stypendysta Uniwersytetu w Tilburgu; Holandia. Ma za sobą siedmioletnie doświadczenie w pracy z grupami średniej i wyższej kadry menedżerskiej i na poziomie zarządów. Specjalizuje się w szkoleniach dotyczących rozwoju kadr; zarządzał dużymi grupami konsultantów do wprowadzenia zmian w firmach. dr Jarosław Kucharski Doświadczony trener i wykładowca, doktor filozofii, stypendysta FNP. Prowadzi zajęcia z umiejętności komunikacyjnych, critical thinking oraz etyki biznesu, absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego. Pracuje nad metodami oceniania szkoleń. Prowadzi monitoring działań związanych z wdrożeniami programów dotyczących etyki biznesu i CSR. Karolina Pietras Psycholog, trener biznesu, doradca personalny. Ukończyła psychologię stosowaną, obecnie jest doktorantką na Wydziale Zarządzania i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Jagiellońskiego. Doktorat w dyscyplinie zarządzanie związany jest z tematyką społecznej odpowiedzialności korporacji międzynarodowych. Wykładowca przedmiotu zarządzanie zasobami ludzkimi, oraz psychologii w biznesie w Wyższej Szkole Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach. Posiada kilkuletnie doświadczenie trenerskie. Agata Dzięgiel-Matras Specjalista z zakresu księgowości podatków i opłat lokalnych posiadający praktyczne umiejętności i doświadczenie zdobyte w pracy w Urzędzie Miasta, doradca podatkowy, wydawca tygodnika e-serwis Podatki lokalne. 3

4 WYKŁADOWCY Urszula Świtaj Prawnik, ekspert z zakresu prawa pracy. Obecnie Naczelnik Wydziału Kadr w państwowej instytucji finansowej. Wieloletni trener i konsultant z zakresu gwarancji prawa pracy w zatrudnieniu, optymalizacji zatrudnienia, analizy efektywności i wydajności pracy, zarządzania systemami czasu pracy, zarządzania strategią zatrudnienia w oparciu o zmiany kwalifikacji umów, rozwiązywania sporów indywidualnych i zbiorowych, zarządzania relacjami pracodawca-pracownik. Doradca władz spółek w zakresie obowiązków i odpowiedzialności kadry zarządzającej. Wykładowca akademicki. Członek Instytutu Zarządzania oraz Zrzeszenia Prawników Polskich. prof. dr hab. Zbigniew Nęcki Psycholog społeczny, dyrektor Instytutu Ekonomii i Zarządzania Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie. Autor wielu prac z zakresu kierowania zespołami ludzkimi i technik negocjacji, osoba o wieloletnim doświadczeniu w prowadzeniu szkoleń menedżerskich. Wygłaszał referaty i prowadził wykłady w wielu ośrodkach akademickich, m.in. w USA, Meksyku, Indiach. Stały uczestnik publicystycznych programów telewizyjnych m.in. w TVN. Agnieszka Lisak Radca prawny, w 2002 roku ukończyła aplikację i zdała egzamin sędziowski w krakowskim Sądzie Apelacyjnym. Od 2004 roku zajmuje się obsługą podmiotów gospodarczych w ramach prowadzonej przez siebie kancelarii prawnej. Jest autorką licznych artykułów z zakresu prawa gospodarczego. W latach zajmowała stanowisko Doradcy Ministra Sprawiedliwości. SZKOLENIA kwiecień NLP - KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA DLA PROFESJONALISTÓW Celem szkolenia jest wypracowanie postaw i zachowań umożliwiających organizowanie efektywnej komunikacji poprzez wywoływanie stanów emocjonalnych, wpływanie na relacje, postrzeganie świata, podejmowanie decyzji. Wymienione kompetencje mają fundamentalne znaczenie dla osób prowadzących działania handlowe jak i pracujących na stanowiskach zarządczych, podczas szkolenia koncentrujemy się na wytrenowaniu konkretnych umiejętności. Miejsce: Zakopane, Hotel Belvedere Trener-wykładowca: Andrzej Hoszowski Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1599 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1815 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie KODEKS POSTĘPOWANIA ADMINISTRACYJNEGO DLA JEDNOSTEK SAMORZĄDU TERYTORIALNEGO Szkolenie jest skierowane do wszystkich, którzy wydają decyzję na podstawie przepisów zawartych w Kodeksie Postępowania Administracyjnego. Poruszone zostaną zagadnienia postępowania zgodnego z procedurami, a także zostaną wyjaśnione pojęcia prawnicze i sposoby postępowania. Trener przedstawi również rygory poprawności decyzji i konsekwencje nieprawidłowego jej wydania. Szkolenie nastawione jest na zdobycie praktycznej wiedzy z zakresy przepisów i procedur KPA. Prowadzone jest przez analizę kazusów i dokumentów. Przeprowadzony zostanie również miniwykład oraz odbędą się konsultacje indywidualne. Miejsce: Kraków, Hilton Garden Inn Trener-wykładowca: Joanna Człowiekowska Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, 1499 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1799 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 4 Jesteśmy też na facebooku

5 ZAMÓWIENIA PUBLICZNE W PRAKTYCE Celem szkolenia jest zaznajomienie uczestników m.in. z trybami udzielania zamówień publicznych, przygotowywaniem Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, a także procedurą składania i zawierania umów. Miejsce: Kraków, Hotel Alexander Trener: Andrzej Laskowski Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, 1275 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1375 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie KANCELARIA I KORESPONDENCJA Niniejsze szkolenie należy do grupy naszych projektów adresowanych do pracowników: sekretariatów, biur zarządu, recepcji i innych jednostek spełniających funkcje front desk. Podczas 15 h zajęć uczestnicy skupią się na pracy z elementami proceduralnymi, związanymi z korespondencją zewnętrzną, obsługa dokumentów, korespondencją wewnętrzną oraz archiwizowaniem. Cel szkolenie nakreślamy dwutorowo: 1 - poprzez usprawnienie i uporządkowanie procedur obsługi dokumentów - ograniczenie czasu pracy (wzrost efektywności), 2 - poprzez przyjęcie wysokich standardów - poprawa wizerunku, wzrost postrzegania w oczach partnerów i klientów. Miejsce: Kraków, Hotel Aleksander Trener: Teresa Curzytek Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, 1490 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1640 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie WYKŁADOWCY Adrianna Filiks 12 letnia praktyka w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi, w tym realizacja projektów z zakresu audytu personalnego, zarządzania zmianą oraz na poziomie operacyjnym wykonywanie: rekrutacji i selekcji, procedur adaptacji, opracowywanie i wdrażanie systemów szkoleń, systemów motywacyjnych, oceny pracy. Tomasz Załoga Adwokat z wieloletnim doświadczeniem w realizacji inwestycji; prowadził projekty inwestycyjne których efektem była realizacja obiektów handlowych, centrum logistycznego, obiektów biurowych oraz rewitalizacja obiektów zabytkowych. Artur Curyło Psycholingwista, wykładowca, członek Tertium - Krakowskiego Towarzystwa Popularyzowania Wiedzy o Komunikacji Językowej, autor publikacji dotyczących komunikowania się w sytuacjach napięć i konfliktów. Doświadczenie dydaktyczne i metodyczne w prowadzeniu szkoleń zdobywał we współpracy z prof. Zbigniewem Nęckim. W latach współpracownik handlowy ZPC Wawel, od 1995 do 1996 sekretarz biskupa N. Gaughan a w diecezji Gary (Indiana, USA), w latach pracownik marketingowy Fundacji dla UJ, od 2001 roku doradca marketingowy firmy Pro Lingua, stały współpracownik ANVIX. Janusz Pieczarkowski Posiada 20 lat praktyki kosztorysowej. Wykonał opracowania kosztorysowe dla dużych i bardzo dużych inwestycji (centra handlowe, terminale lotniskowe itp.), wyceny robót dla opracowań konkursowych dla firm krajowych i zagranicznych, opracowania kosztorysów ofertowych dla dużych firm budowlanych (m.in. Naftobudowa, Interbud, ReBau). Brał udział w postępowaniach konkursowych jako biegły. 5

6 WYKŁADOWCY Jan Lech Zioberski Właściciel firmy Zioberski, Biuro Inżynierskie, absolwent Wydziału Budownictwa Lądowego Politechniki Wrocławskiej. Od 1993 właściciel Biura Inżynierskiego, które zajmuje się organizacją procesów inwestycyjnych, głównie zakładów przemysłowych. Andrzej Hoszowski Trener, konsultant z ponad dziesięcioletnim stażem. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu umiejętności handlowych i zarządczych. Jest twórcą autorskiego programu menedżerskiego OLD SCHOOL OF MANAGEMENT. Wspiera Klientów na poziomie strategicznym jak i poprzez bezpośrednie działania operacyjne w formie interim management. Dziesięcioletnie doświadczenie zarządcze zdobywał w takich organizacjach jak Henkel-Ecolab (chemia stosowana) TW-AWA (branża budowlana). Przez wiele lat zarządzał organizacją sprzedaży, finansami jak i pracował na stanowiska Project Managera (m.in. wdrożenie SAP R/3, SZJ ISO9001, reorganizacje). Realizował zadania w ramach interim management m.in. jako: Dyrektor Marketingu - branża IT, Dyrektor Sprzedaży - branża FMCG, Kierownik Marketingu sport wyczynowy, Szef Wdrożenia Nowego Produktu branża grzewcza. Małgorzata Karkowska Trener wizażysta, posiada certyfikat Francuskiej Szkoły Makijażu Profesjonalnego Sophie Lecomte. Kształci kadry biznesu bezpośrednio i we współpracy z firmami szkoleniowymi (szkolenia z wizerunku publicznego, biznesowego). Pracuje też dla agencji modelek ma na swoim koncie współpracę z agencją Elite Model Look jako ekspert w dziedzinie makijażu i stylizacji (prowadzenie zajęć w szkole modelek, makijaże do sesji zdjęciowych). PRAWO BUDOWLANE I PLANOWANIE PRZESTRZENNE Celem szkolenia jest aktualizacja oraz usystematyzowanie wiedzy z zakresu obowiązujących przepisów, dotyczących prawa budowlanego i planowania przestrzennego, z uwzględnieniem najnowszych zmian legislacyjnych. Szkolenie prowadzone jest w formie wykładu, w trakcie którego wykładowca - wieloletni praktyk z zakresu prawa budowlanego i planowania przestrzennego omówi, jak w praktyce zmiana przepisów wpływa na realizację procesu inwestycyjnego. Miejsce: Kraków, Hilton Garden Inn Trener: Robert Techmański Termin: SZKOLENIA kwiecień 1255 PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1545 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1785 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie KODEKS SPÓŁEK HANDLOWYCH Celem szkolenia jest zaznajomienie z podstawowymi pojęciami prawa gospodarczego, takimi jak: spółki kapitałowe i osobowe, zarząd, rada nadzorcza, prokura, kapitał, sprawozdanie finansowe, sprawozdanie zarządu, absolutorium. Zapoznanie z zasadami odpowiedzialności cywilnej oraz karnej za działania w spółce. Miejsce: Zakopane, Hotel Czarny Potok Trener: Agnieszka Lisak Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1530 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1685 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 6 Jesteśmy też na facebooku

7 MERCHANDISING DLA HANDLOWCÓW Celem szkolenia jest uświadomienie roli merchandisingu w działaniach sprzedażowych jaki i przekonanie handlowca do jego wykorzystywania w codziennej pracy. Podczas szkolenia następuje prezentacja i przećwiczenie technik aranżacji przestrzeni, a w szczególności tzw.. aranżacji półki Miejsce: Zakopane, Hotel Czarny Potok Trener: Andrzej Hoszowski Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1435 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1585 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie WARSZTATY ASERTYWNOŚCI I PERSWAZJI Szkolenie skierowane jest do osób mających do czynienia z sytuacjami stresowymi, szczególnie podczas kontaktów z klientem. Celem szkolenia jest zwiększenie odporności uczestników na manipulacje językowe i emocjonalne, wypracowanie właściwych reakcji na stosowane niekiedy chwyty erystyczne oraz doskonalenie umiejętności redukowania poziomu stresu. Efektem szkolenia będzie zdobycie umiejętności demaskowania i adekwatnych reakcji na manipulacje oraz umiejętność zarządzania poziomem własnego stresu. Miejsce: Zakopane, Hotel Czarny Potok Trener: Artur Curyło Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1475 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1635 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie WYKŁADOWCY Monika Machlowska Radca prawny, Urzędnik Administracji Państwowej, Doradca Podatkowy, wykładowca ośrodków kształcenia służb podatkowych oraz urzędników administracji publicznej na terenie całego kraju oraz Studium Prawa i Administracji w Krakowie. Zajmuje się również działalnością publicystyczną w zakresie prawa. Urszula Sadowińska Absolwentka PWST w Krakowie, czynna aktorka, mistrz jogi (International Sivananda Yoga Vedanta Center, Netala; Himalaje), doradca żywieniowy wg Ayurvedy (Shruti International Ayurveda Academy, Pune, India) NLP Praktitioner, wykładowca wielu kursów i warsztatów z zakresu komunikacji, aktorstwa i impostacji głosu m.in. dla Arki, BASFa, Warty, PTU, Opla. Od dwóch lat prowadzi własną szkołę jogi Centrum Rozwoju Osobistego w Myślenicach, gdzie prowadzi zajęcia, warsztaty kulinarne wg Ayurvedy oraz wykłady z odmładzania i oczyszczania ciała. Obecnie także w Farmona Hotel Business & Spa. Robert Techmański Architekt, długoletni pracownik Biura Planowania Przestrzennego Urzędu Miasta Krakowa, członek Stowarzyszenia Architektów Polskich, Małopolskiej Izby Architektów, Stowarzyszenia Urzędników Stołeczno-Królewskiego Miasta Krakowa, Przewodniczący Zarządu Forum Gospodarki Przestrzennej Gmin, posiada wieloletnie doświadczenie zawodowe w planowaniu przestrzennym, a także doświadczenie trenerskie. Adam Korczowski Trener z kilkunastoletnim doświadczeniem, kierownik szeregu projektów teleinformatycznych i organizacyjnych, autor licznych publikacji i podręczników z dziedziny zarządzania projektami i informatyki. Wykładowca zarządzania projektami w oparciu o brytyjską rządową metodykę PRINCE2. Współzałożyciel dwóch firm informatycznych. Posiada międzynarodowe tytuły: Comp- TIA CTT+ Certified Professional oraz PRINCE2 Registered Practitioner. 7

8 WYKŁADOWCY Teresa Curzytek Doświadczony szkoleniowiec, teoretyk i praktyk. Posiada kilkunastoletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń, dla dużych korporacji, jednostek samorządu terytorialnego oraz administracji państwowej. Mariusz Kotulski Doktor nauk prawnych, adiunkt w Katedrze Prawa Administracyjnego UJ, wieloletni członek SKO w Krakowie, autor licznych publikacji m.in. z zakresu planowania przestrzennego, samorządu terytorialnego, źródeł prawa oraz podatku od nieruchomości. Anna Zając Trener umiejętności efektywnej komunikacji i negocjacji, absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego, ukończyła Szkołę Trenerów Biznesu i Doradców Personalnych w Krakowie. Stawia na praktyczne podejście w kwestii rozwijania umiejętności osobistych, prowadząc szkolenia w sposób przynoszący korzyści i konkretne efekty. Prowadzi również rekrutację pracowników z branży finansowej. Józef Andrzej Laskowski Zastępca Dyrektora Departamentu Budżetu i Finansów Urzędu Marszałkowskiego w Krakowie. Arbiter rozpatrujący odwołania i odrzucenia protestów z listy Prezesa Urzędu Zamówień Publicznych. Trener posiadający wieloletnie doświadczenie w zakresie prowadzenia projektów w ramach Zamówień Publicznych dla jednostek samorządowych. Autor licznych publikacji w prasie na temat zamówień publicznych m.in. w fachowym miesięczniku Doradca. SZKOLENIA kwiecień FINANSE DLA NIEFINANSISTÓW Cel szkolenia to: * Przekazanie najważniejszych reguł zarządzania finansami w firmie. * Stworzenie zasad bezproblemowej komunikacji z pionem finansowym. * Prezentacja podstawowych narzędzi praktycznych z zakresu zarządzania finansami. * Optymalizacja kosztów w zarządzanych przez siebie działach Miejsce: Kraków, Hotel Hilton Garden Inn Trener: Janusz Nesterak Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1655 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1740 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie. UMOWY O ROBOTY BUDOWLANE Celem szkolenia jest aktualizacja oraz usystematyzowanie wiedzy z zakresu obowiązujących przepisów dotyczących prawa budowlanego z uwzględnieniem najnowszych zmian legislacyjnych. Szkolenie prowadzone jest w formie wykładu, analizy treści konkretnych umów oraz rozwiązywania problemów praktycznych tzw. kazusów. Miejsce: Kraków, Hotel Alexander Trener: Agnieszka Lisak Termin: szkolenie jednodniowe Cena netto: 315 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze oraz obiad i przerwy kawowe Łukasz Gorzym Psycholog i trener. Posiada specjalizację z zakresu psychologii doradztwa zawodowego i psychologii organizacji. Specjalizuje się przede wszystkim w szkoleniach z zakresu kompetencji miękkich. Zawodowo zajmuje się także rekrutacją i doradztwem zawodowym. W obszarze jego zainteresowań są zarówno coaching, jak i życie kulturalne miasta. 8 Jesteśmy też na facebooku

9 AUTOPREZENTACJA. WYSTĄPIENIA PUBLICZNE Celem szkolenia jest doprowadzenie uczestników do poziomu świadomości dotyczącej używania chwytów werbalnych i niewerbalnych podczas wystąpień publicznych. Kierujemy je do wszystkich, którzy w swej praktyce zawodowej muszą występować publicznie przed audytorium, którzy prowadzą zebrania, narady, dyskusje, a także udzielają wywiadów i biorą udział w konferencjach prasowych /menedżerów wyższego i średniego szczebla zarządzania, trenerów wewnętrznych, handlowców, specjalistów PR, liderów organizacji pozarządowych. Miejsce: Kraków, Hotel Hilton Garden Inn Trener: Maciej Orłoś Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 2150 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 2475 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie PRAWO PRACY Z UWZGLĘDNIENIEM NAJNOWSZYCH ZMIAN Szkolenie ma na celu zapoznanie uczestników szkolenia z ogólnymi normami regulującymi prawa i obowiązki pracodawcy oraz pracownika, ze szczególnym uwzględnieniem nowości roku Miejsce: Kraków, Hotel Hilton Garden Inn Trener: Tadeusz Stręk Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1490 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1780 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie WYKŁADOWCY Izabela Krzyszycha Absolwentka Akademii Pedagogicznej, studiów podyplomowych z zakresu Finansów i Rachunkowości, Komunikacji w Biznesie a także Szkoły dla Sekretarek. Ukończyła Szkołę Trenerów Biznesu i Doradców Personalnych. Prowadzi szkolenia z zakresu organizacji biura, obsługi klienta, zarządzaniem zasobami ludzkimi, komunikacji (interpersonalnej i wewnętrznej). Zajmuje się doradztwem w zakresie organizacji modernizacji back office w firmach. Ma doświadczenie w diagnozowaniu i wskazywaniu rozwiązań problemów w obszarach administracyjnych firm - zajmuje się modelowaniem procesów i procedur w celu zwiększenia ich efektywności. Anna Paszek Psycholog, trener, psychoterapeuta. Ukończyła szkolenia przygotowujące do pracy indywidualnej i grupowej w sytuacjach kryzysowych, moderowania pracy zespołów, posiada uprawnienia pedagogiczne. Autorka programów profilaktycznych dla młodzieży i współautorką projektów realizowanych przez Towarzystwo Interwencji Kryzysowej. Pracowała w Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej i jako kurator społeczny, współpracowała z Helsińską Fundacją Praw Człowieka i Ministerstwem Sprawiedliwości. Współautorka podręcznika dla służb penitencjarnych, autorka felietonów o tematyce związanej z twórczym myśleniem i przełamywaniem barier i stereotypów w komunikacji. Tomasz Kaczmarczyk Absolwent AE w Krakowie, członek zarządu Małopolskiego Oddziału Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Kadrami. Posiada 10-letnia praktykę managerską. Zrealizował wiele projektów z zakresu HRM: wdrożenie procedur w dziale personalnym, budowa i wdrożenie systemów ocen personalnych, zmiana systemu wynagrodzeń, budowa systemu motywacyjnego w oparci o zarządzanie przez cele i inne. Wykładowca Wyższej Szkoły Europejskiej w Krakowie. 9

10 WYKŁADOWCY Michał Kłaczyński Prawnik, doświadczony praktyk i wykładowca. Pracował m.in. w jednej z wiodących międzynarodowych firm prawniczych w Polsce i USA, brał udział w kilkudziesięciu projektach inwestycyjnych i handlowych oraz sporach w Polsce, USA, Ukrainie, Rosji, Kazachstanie i Chinach. Ukończył studia prawnicze na Uniwersytecie Jagiellońskim oraz na Harvard Law School. Obecnie wykładowca Szkoły Głównej Handlowej (prawo krajów azjatyckich i międzynarodowe prawo gospodarcze), współpracownik funduszu inwestycyjnego oraz firmy prawniczej w Warszawie. W praktyce doradczej specjalizuje się zagadnieniach transakcyjnych (umowy gospodarcze, inwestycje, przejęcia i połączenia), prawie własności intelektualnej oraz prawie konkurencji. Maciej Orłoś Absolwent warszawskiej PWST. Jako aktor ma w dorobku kilka głównych i wiodących ról w filmach i serialach, grał też w teatrze telewizji; od prowadzi Teleexpres. Był również gospodarzem cyklicznych programów w TVP1, m. In. Oko w oko, Trochę kultury i 300% normy, a także innych wydarzeń telewizyjnych, np. festiwali w Opolu i Sopocie, gali Wiktorów czy uroczystości 50 - lecia TVP. Jest laureatem Telekamery i trzech Wiktorów. Autor dwóch książek dla dzieci (Tajemnicze przygody Kubusia i Tajemnicze przygody Meli, wyd. ZNAK); prowadził dziesiątki eventów, przede wszystkim uroczystości biznesowych; od 1999 roku zajmuje się też szkoleniami - medialnymi oraz z zakresu wystąpień publicznych i autoprezentacji. W latach był współwłaścicielem firmy szkoleniowej Studio BMJ Szkoła Macieja Orłosia. HANDLOWIEC DOSKONAŁY Celem szkolenia jest: - rozwinięcie umiejętności prowadzenia rozmów sprzedażowych - wzmocnienie umiejętności identyfikowania potrzeb klientów - wzmocnienie umiejętności prezentacji oferty zgodnie z zasadą cecha zaleta - korzyść - wzmocnienie umiejętności skutecznego zamykania sprzedaży - rozwinięcie umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach związanych ze sprzedażą - rozwinięcie umiejętności rozpoznawania typów klientów i dopasowania do nich sposobu sprzedaży - rozwiniecie umiejętności wywierania wpływu w sytuacji sprzedaży Miejsce: Zakopane, Hotel Czarny Potok Trener: Karolina Pietras Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1325 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1475 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie REKRUTACJA, CZYLI POZYSKIWANIE NAJLEPSZYCH DOSKONALENIE UMIEJĘTNOŚCI Celem szkolenia jest: poszerzenie wiedzy i umiejętności z zakresu metod rekrutacyjnych. Podczas 2 dniowych warsztatów uczestnicy nauczą się stosować w procesie rekrutacyjnym wywiady kompetencyjne oraz ośrodki oceny, a także zwiększą swoją wiedzę na temat budowania zintegrowanego procesu rekrutacyjnego z uwzględnieniem długofalowego podejścia do rekrutacji. Proces uczenia się jest najbardziej efektywny, gdy zostaje oparty na własnych doświadczeniach. Szkolenie jest prowadzone metodą warsztatową: uczestnicy biorą aktywny udział w zajęciach. Pozwala to przećwiczyć omawiane umiejętności w odniesieniu do indywidualnych potrzeb. Miejsce: Kraków, Hotel Alexander Trener: Anna Zając Termin: SZKOLENIA kwiecień-maj 1115 PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1325 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1475 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 10 Jesteśmy też na facebooku

11 ZARZĄDZANIE CZASEM I PRIORYTETAMI Celem szkolenia jest prezentacja różnych metod zarządzania czasem, analiza ich efektywności oraz pomoc w przeniesieniu zdobytych umiejętności i poznanych rozwiązań do praktyki. Minimalizacja strat czasu, wzrost efektywności to podstawa sukcesu handlowców i managerów, do których jest skierowane niniejsze szkolenie. Miejsce: Kraków, Hotel Alexander Trener: Andrzej Hoszowski Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1200 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1315 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie MIEJSCA SZKOLENIA Zakopane Hotel***** Litwor Hotel położony w samym centrum Zakopanego przy ul. Krupówki, a jednocześnie w parku co zapewnia ciszę i nieskrępowany wypoczynek. Jest pierwszym pięciogwiazdkowym hotelem na terenie Zakopanego i Podhala. Oddany do użytku w 1999 roku łączy w sobie elegancję, nowoczesność i luksus. Obiekt jest profesjonalnie przygotowany do organizacji konferencji, szkoleń i narad. Od 2000 roku hotel należy do programu marketingowego Polish Prestige Hotels & Resorts skupiającego najlepsze obiekty hotelarskie w Polsce. SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU Społeczna odpowiedzialność biznesu staje się jednym z istotnych czynników budowania przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw. Wdrożenie zasad CSR umożliwia zmniejszenie kosztów oraz lepsze spełnianie wymagań klientów i kontrahentów. W trakcie szkolenia uczestnicy dowiedzą się w jaki sposób wdrażać zasady odpowiedzialnego biznesu, jak informować o CSR zarówno na zewnątrz firmy jak i własnych pracowników. Istotnym elementem będzie również przedstawienie standardów zarządzania zgodnego z CSR. Efektem szkolenia będzie przygotowanie przez uczestników planu wdrożenia zasad odpowiedzialnego biznesu w ich firmach. Miejsce: Kraków, Hotel Hilton Garden Inn Trener: Jarosław Kucharski Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1370 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1665 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie Kraków Hotel*** Campanile Hotel Campanile usytuowany jest w samym sercu Starego Miasta, które zachowało swój oryginalny XIII-wieczny układ urbanistyczny wraz z licznymi zabytkami: Rynkiem Głównym, gotyckimi kościołami, licznymi barokowymi kamienicami oraz wspaniałą rezydencją i katedrą królewską, gdzie znajdują się groby królów polskich. Hotel dysponuje 4 salami konferencyjnymi o łącznej powierzchni 182 m2. Trzy sale połączone są rozsuwanymi ściankami, co umożliwia dopasowanie powierzchni zależnie od potrzeb. Zakopane Hotel**** Belvedere Architektura i wystrój hotelu nawiązują do epoki lat dwudziestych, co połączone z elementami stylu regionalnego nadaje hotelowi atmosferę ciepłą i wyrafinowaną zarazem. W takim klimacie urządzone jest 130 luksusowo wyposażonych pokoi i 30 eleganckich apartamentów. 11

12 MIEJSCA SZKOLENIA Hotel jest też świetnie przygotowany do organizacji i obsługi konferencji i szkoleń. Sale konferencyjne są klimatyzowane i nowocześnie wyposażone. Jest ich 7, mieszczą od 25 do 340 osób i mogą być ze sobą łączone. Zakopane Hotel*** Czarny Potok Luksusowy Hotel 3-gwiazdkowy, nawiązujący do stylu regionalnego. Położony nad Czarnym Potokiem, w odległości 5 minut od ulicy Krupówki. Otoczony ogrodem z zadaszonym miejscem na wieczorne spotkania przy grilu. W hotelu znajduje się przytulny salon z kominkiem, w którym można wypić kawę, czy drinka. Hotel jest przystosowany do organizacji oraz obsługi szkoleń i zjazdów. Znajduje się tu w pełni wyposażona i klimatyzowana sala konferencyjna, przeznaczona dla 80 osób, z możliwością podziału na dwie mniejsze sale dla odpowiednio 60 i 30 osób. Na mniejsze liczebnie spotkania przewidziano kameralną salkę z przeszkloną ścianą. Biała Rawska Hotel**** Ossa Congress & Spa W skład rozbudowanego i atrakcyjnego, wielofunkcyjnego kompleksu wchodzi hotel z zespołem sal konferencyjnych i bogatym centrum rekreacyjnym. Czas wolny miło będzie upływał w restauracjach, czy barach, a miłośnicy wypoczynku na świeżym powietrzu z pewnością docenią uroki piaszczystej plaży przy stawie, skorzystają z kortów tenisowych czy ze sportowego boiska. Z kolei o zdrowie i urodę zadba instytut wellness & spa, oferujący szereg zabiegów kosmetycznopielęgnujących. SZKOLENIA maj PRAKTYCZNE ASPEKTY ANALIZY FINANSOWEJ Celem szkolenia jest ułatwienie procesu planowania, zapewnienie stałej kontroli poziomu kosztów, przychodów oraz wyniku finansowego, dzięki zdobyciu wiedzy z zakresu metod badania i oceny kondycji finansowej przedsiębiorstw przy wykorzystaniu analizy wskaźnikowej wraz z omówieniem praktycznych przykładów kompleksowej oceny kondycji finansowej firm. Miejsce: Kraków, Hotel Alexander Trener: Janusz Nesterak Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1415 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1555 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie PRAWNE ASPEKTY ODZYSKIWANIA WIERZYTELNOŚCI Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników działów prawnych, działów handlowych, sprzedaży i obsługi klienta, zajmujących się także windykacją nie płaconych terminowo należności. Jego celem jest poszerzenie wiedzy z zakresu prawnych aspektów odzyskiwania wierzytelności, zarówno w obszarze prewencji, windykacji przedsądowej, postępowania sądowego, jak i postępowania egzekucyjnego. Miejsce: Zakopane, Hotel Czarny Potok Trener: Agnieszka Lisak Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1550 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1699 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 12 Jesteśmy też na facebooku

13 INCOTERMS 2010 W MIĘDZYNARODOWYCH TRANSAKCJACH HANDLOWYCH Celem szkolenia jest przybliżenie uczestnikom zbioru międzynarodowych reguł, które określają warunki sprzedaży, których stosowanie jest szeroko przyjęte na całym świecie. Reguły te dzielą koszty i odpowiedzialność pomiędzy nabywcę i sprzedawcę oraz odzwierciedlają rodzaj uzgodnionego transportu. Incoterms odnoszą się do Konwencji ONZ dotyczącej Kontraktów dla Międzynarodowej Sprzedaży Dóbr. Obecnie obowiązującą wersją (od 1 stycznia 2011) jest Incoterms 2010, która zastąpiła Incoterms Miejsce: Zakopane, Hotel Belvedere Trener: Michał Kłaczyński Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1899 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1999 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie CO W 2012 ROKU MUSI WIEDZIEĆ OSOBA ZAJMUJĄCA SIĘ INWESTYCJAMI BUDOWLANYMI? Celem szkolenia jest aktualizacja oraz usystematyzowanie wiedzy niezbędnej przy planowaniu i realizacji inwestycji budowlanych w 2012 roku. Jest ono przeznaczone dla osób, które w sposób bezpośredni lub pośrednio uczestniczą w procesie inwestycyjnym. W czterech głównych blokach tematycznych zawarte zostały zagadnienia dotyczące takich kwestii jak: procedury urzędowe, umowy inwestycyjne, planowanie przestrzenne, prawo budowlane oraz ochrona środowiska. Miejsce: Wisła, Hotel Gołębiewski Trener: Robert Techmański, Magdalena Kaczorowska-Dołowy, Tomasz Załoga Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 4190 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 4790 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie MIEJSCA SZKOLENIA Firmom udostępniane są przestronne sale, specjalnie przygotowane na konferencje, kongresy, szkolenia, sympozja itp. Wyposażono je w niezbędny sprzęt techniczny, nowoczesny system nagłaśniający, istotny na tego rodzaju spotkaniach. Wisła Hotel**** Gołębiewski Hotel Gołębiewski w Wiśle usytuowany jest na stoku Bukowej (713 m n.p.m.) w północnej części miasta na prawym brzegu Wisły. Swoje malownicze położenie Hotel zawdzięcza otaczającym go pasmom Beskidu Śląskiego poprzecinanym uroczymi dolinami, strumieniami i potokami. Różnorodność atrakcji oferowanych Gościom a także niezapomniana atmosfera sprawia, iż pobyt w Hotelu Gołębiewski stanowi idealne miejsce dla wszystkich pragnących wypocząć a także zrelaksować się w samym sercu Beskidów. Z myślą o grupach biznesowych i naukowych, przygotowano profesjonalne zaplecze konferencyjne. W skład centrum kongresowego wchodzi 25 nowoczesnych, klimatyzowanych sal konferencyjnych różnej wielkości (od 60 do 400 m 2 ) oraz największe na południu Polski sale kongresowe. Karpacz HOTEL*** DZIKI POTOK Hotel Dziki Potok dzięki swojemu położeniu, wyjątkowym wnętrzom i relaksującym zabiegom proponowanym w gabinetach SPA, to idealne miejsce zarówno dla osób aktywnych, jak i dla spragnionych odpoczynku i wyciszenia. Obiekt jest profesjonalnie przygotowany zarówno dla Gości indywidualnych jak i do organizacji konferencji, szkoleń, narad, a także wesel i różnego rodzaju bankietów. 13

14 MIEJSCA SZKOLENIA Kraków Hotel**** Kossak Unikalny widok na Zamek Królewski na Wawelu, zakole Wisły oraz zabudowania Starego Miasta, a przy pięknej pogodzie kontur Tatr, są przyjemnością dla korzystających z hotelowych pokoi, centrum konferencyjnego i wielofunkcyjnej oranżerii z tarasem widokowym. Możliwości zakwaterowania do 120 osób w 60 pokojach, zorganizowania konferencji do 160 osób i przyjęć do 110 osób w Restauracji Percheron i do 80 osób w oranżerii, pozwalają aby goście mogli zamienić swój pobyt w Krakowie w niezapomniane i pełne emocji chwile. Kraków Hotel*** Alexander W maju 2003 roku Hotel dołączył do grona pereł zabytkowej części Starego Miasta Krakowa. Położenie hotelu w odległości 100 metrów od Rynku Głównego jest jego niewątpliwą zaletą, gdyż większość zabytków i prestiżowych miejsc znajduje się właśnie w sercu Starego Miasta gdzie można dojść spacerkiem. Magia i urok historycznej okolicy wprawia krakowskich Gości w niepowtarzalnie dobry nastrój a wrażenia na zawsze zapisują się w pamięci. Dźwirzyno Hotel***** Clarion Hotel Grand Ekskluzywne i eleganckie wnętrza zapewnią Państwu relaks i niezapomniane chwile podczas pobytu. Hotel oddaje do Państwa dyspozycji 133 luksusowe pokoje i apartamenty z pięknym widokiem na morze i niczym niezakłócony krajobraz lasu sosnowego. Nowocześnie urządzone pokoje zaskakują swą przestronnością i estetyką. Wszystkie pokoje są w pełni klimatyzowane, z łazienkami, balkonem, telefonem, wyposażone w telewizor LCD i kilkadziesiąt bezpłatnych programów telewizji polskiej i satelitarnej oraz sejf. SZKOLENIA maj UMOWY W OBROCIE GOSPODARCZYM I NALEŻYTE ICH ZABEZPIECZANIE Szkolenie adresowane jest do osób zajmujących się negocjowaniem i zawieraniem kontraktów. Jego celem jest zapoznanie uczestników z problematyką umów gospodarczych, w szczególności w zakresie ich zawierania oraz należytego zabezpieczania. Poruszone zostaną m.in. zagadnienia z zakresu odpowiedzialności za zaciągnięte zobowiązania oraz konsekwencji podpisania umowy przez osoby nieuprawnione, a także zasady aneksowania umów. Szczególna uwaga poświęcona będzie formom zabezpieczania zobowiązań, wynikających z umów w obrocie gospodarczym. Miejsce: Zakopane, Hotel Czarny Potok Trener: Agnieszka Lisak Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1550 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1699 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie TRUDNE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI I ZWIĄZKAMI ZAWODOWYMI Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników ze skutecznymi sposobami i technikami przeprowadzania z pracownikami rozmów motywujących, dyscyplinujących, wyjaśniających, oceniających i zwalniających oraz zaprezentowanie roli i efektywnych metod rozmów pracodawcy z przedstawicielami strony społecznej. Miejsce: Kraków, Hotel Alexander Trener: Urszula Świtaj Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, 2260 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 2410 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 14 Jesteśmy też na facebooku

15 JAK ZARZĄDZAĆ PROJEKTEM BUDOWLANYM? Celem szkolenia jest implementacja podejścia systemowego, opartego na metodologii zarządzania projektami. Uczestnicy szkolenia dowiedzą się: - jak identyfikować zagrożenia i punkty krytyczne - jak minimalizować ryzyko zagrożeń - jakie są najczęściej popełniane błędy - jak odpowiednio zarządzać pracownikami budowlanymi? Podczas szkolenia zostaną wskazane praktycznych rozwiązań problemów, pojawiających się podczas zarządzania projektami budowlanymi. Omówione zostaną zasady zarządzania, przedstawione najczęstsze błędy i sposoby ich uniknięcia. Szkolenie jest skierowane do przede wszystkim do inwestorów. Skorzystają z niego również kierownicy budów, kierownicy projektów, wykonawcy, inżynierowie budów oraz inspektorzy. MIEJSCA SZKOLENIA Kraków Hilton Garden Inn **** Czterogwiazdkowy hotel Kraków Hilton Garden Inn oferuje Gościom widoki na Zamek Królewski na Wawelu. Położony nieopodal brzegu Wisły, kilka minut spacerem od Rynku Głównego. Zaledwie kilka kroków dzieli go od dzielnicy żydowskiej Kazimierz. Oferta obiektu obejmuje klimatyzowane pokoje z telewizją satelitarną. W całym budynku korzystać można z bezpłatnego bezprzewodowego dostępu do Internetu. Goście hotelu Kraków Hilton Garden Inn mogą także nieodpłatnie korzystać z czynnego przez całą dobę centrum fitness. Miejsce: Kraków, Hotel Hilton Garden Inn Trener: Jan Lech Zioberski Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1499 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1799 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie PSYCHOLOGIA KIEROWANIA LUDŹMI - ZAJĘCIA PROWADZI PROF. DR HAB. ZBIGNIEW NĘCKI Trening daje wiedzę i umiejętności związane z funkcjami menedżerskimi, kierowaniem ludźmi, motywowaniem ich, koordynacją zespołowego działania i osiągania zamierzonych celów firmowych. Forma to głownie aktywne ćwiczenia z krótkimi wykładami i prezentacjami uczestników. Miejsce: Zakopane, Hotel Litwor Trener: Agnieszka Lisak Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 2599 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 2899 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 15

16 KOBIETA W BIZNESIE - WARSZTAT EFEKTYWNOŚCI ZAWODOWEJ Warsztat jest adresowany do kobiet, które chcą się rozwijać profesjonalnie i budować swoją zawodową karierę w zarządzaniu. Koncentruje się na umiejętnościach interpersonalnych i umiejętnościach menadżerskich, dzięki którym sukces w biznesie staje się łatwiejszy. Oparty jest o wiedzę psychologiczną i doświadczenia z zarządzania. Miejsce: Zakopane, Hotel Litwor Trener: Anna Zając Termin: SZKOLENIA maj 1375 PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1745 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1895 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie KANCELARIA BIUROWOŚĆ ARCHIWIZACJA. ELEKTRONICZNY OBIEG DOKUMENTACJI Cel szkolenia: podczas szkolenia uczestnicy (pracownicy administracyjni) zapoznają sie z prawidłowym trybem i zasadami wykonywania czynności kancelaryjnych (biurowości) i archiwizacji dokumentacji, tak aby zapewnić jednolity sposób tworzenia, gromadzenia, ewidencjonowania, przechowywania, opracowania, zabezpieczenia oraz brakowania materiałów archiwalnych i dokumentacji niearchiwalnej. Adresaci szkolenia to wszystkie podmioty wytwarzające jawną, zastrzeżoną dokumentację aktową i techniczną w wersji papierowej i elektronicznej. Każda jednostka organizacyjna (samorządowa, państwowa, podmiot gospodarczy) w trakcie wykonywania swoich zadań statutowych wytwarza różnego rodzaju dokumentację. Miejsce: Kraków, Hotel Campanile Trener: Teresa Curzytek Termin: PLN - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz 1535 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 1965 PLN - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie 16 Jesteśmy też na facebooku

17 TERMINARZ SZKOLEŃ dofinansowanych w ramach Projektu Instrukcja obsługi TEMAT TERMIN MIEJSCE KWIECIEŃ PR w sekretariacie-sekretarka jako wizytówka firmy Kraków Kontakt z klientem trudnym Kraków/Krynica Telefoniczna obsługa Klienta Kraków/Krynica Negocjacje handlowe Zakopane PR i obsługa klienta Zakopane Profesjonalna recepcja Krynica Komunikacja i asertywność Kraków Mistrz sprzedaży Kraków Zarządzanie zasobami ludzkimi Zakopane Techniki radzenia sobie ze stresem Kraków MAJ Zarządzanie zespołem Zakopane PR w sekretariacie Kraków Nowoczesna rekrutacja Kraków/Krynica Negocjacje Zakopane PR jako narzędzie kreowania wizerunku firmy Kraków/Krynica Mistrz sprzedaży Kraków/Krynica Zarządzanie czasem Kraków Przepisy podatkowe VAT Kraków Prawo pracy Kraków Kontakt Biuro projektu: Anvix Sp. z o.o. Ul. Grunwaldzka Kraków tel. (012) fax. (012) czaswolny@anvix.pl Zapraszamy do kontaktu: Pn Pt w godzinach Baza wiedzy ZESPÓŁ PROJEKTU: Menadżer Projektu: Anna Jania - a.jania@anvix.pl Asystent Projektu: Dawid Biały - d.bialy@anvix.pl Asystent ds. rekrutacji: Łukasz Łatka l.latka@anvix.pl 17

18 KARTA ZG OSZENIA NA SZKOLENIE/KONFERENCJ Nazwa firmy Adres Telefon Fax NIP Osoba do kontaktu Preferowana forma kontaktu ( /fax/telefon) Dane kontaktowe Tytu Nr szkolenia/konferencji Termin Zg aszaj cy Szkolenie/Konferencja LP. Imi i Nazwisko Stanowisko s u bowe Pokój 1 1 os / 2 os 2 1 os / 2 os 3 1 os / 2 os 4 1 os / 2 os 5 1 os / 2 os 6 1 os / 2 os Nale no za uczestnictwo w wysoko ci z netto x osób = z RAZEM = (netto) z zostanie przelana na konto ANVIX Sp. z o.o. Nr konta: PKO II/O Kraków nr w terminie 5 dni od otrzymania potwierdzenia udzia u w szkoleniu/konferencki. Nieobecno zg oszonego uczestnika nie zwalnia nas od zap aty nale no ci w pe nej wysoko ci. O wiadczamy, e jeste my uprawnieni do otrzymania faktury VAT. Upowa niamy firm ANVIX Sp. z o.o. do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu. ZG OSZENIE PROSIMY PRZES A NA NR FAX: (012) Podpisy i piecz tki Bezp atn rezygnacj nale y zg asza faxem, nie pó niej ni na 7 dni przed dat rozpocz cia szkolenia/konferencji. Wype niaj c formularz wyra aj Pa stwo zgod na przetwarzanie swoich danych osobowych i przesy anie informacji o konkretnych szkoleniach organizowanych przez ANVIX Sp. z o.o. Kraków, Ul. Grunwaldzka 18, w celu realizacji zamówienia. Jednocze nie maj Pa stwo prawo wgl du w te dane i mo liwo ich poprawiania. Zapewniamy, e dane nie b d udost pniane innym firmom bez Pa stwa zgody i wiedzy. Dane s chronione zgodnie z ustaw z 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002r. nr 101, poz. 926 ze zm.). ANVIX Spó ka z o.o. ul. Grunwaldzka 18, Kraków, tel. (12) , fax (12) , szkolenia@anvix.pl S d rejonowy dla Krakowa ródmie cia w Krakowie, XI Wydzia Gospodarczy Krajowego Rejestru S dowego. Wpis do rejestru przedsi biorców pod numerem KRS , NIP , Kapita zak adowy: pln, NIP: REGON: PKO BP II Oddział Kraków:

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Duża rotacja pracowników w gastronomi i hotelarstwie to przykry fakt, z którym większość polskich pracodawców zmaga się w pracy każdego dnia. Trudno wciąż

Bardziej szczegółowo

Zdolności Menedżerskich

Zdolności Menedżerskich Temat szkolenia 1. Doskonalenie Zdolności Menedżerskich Proponowany termin i cena w Krakowie 6-7 listopada w Krakowie 4-5 grudnia w Rzeszowie 2 dni (14h lekcyjnych) 1 250 zł netto* Krótki opis szkolenia

Bardziej szczegółowo

Szkolenie SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRZEZ TELEFON EFEKTYWNA SPRZEDAŻ. Najpierw ludzie kupują ludzi a potem ich produkty, usługi

Szkolenie SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRZEZ TELEFON EFEKTYWNA SPRZEDAŻ. Najpierw ludzie kupują ludzi a potem ich produkty, usługi EFEKTYWNA SPRZEDAŻ Szkolenie SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRZEZ TELEFON Najpierw ludzie kupują ludzi a potem ich produkty, usługi I. Dlaczego właśnie ten projekt szkoleniowy? W ofercie naszego szkolenia nacisk został

Bardziej szczegółowo

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Duża rotacja pracowników w gastronomi i hotelarstwie to przykry fakt, z którym większość polskich pracodawców zmaga się w pracy każdego dnia. Trudno wciąż

Bardziej szczegółowo

Powitaj w gronie swoich pracowników wykwalifikowanego specjalistę ds. HR

Powitaj w gronie swoich pracowników wykwalifikowanego specjalistę ds. HR Powitaj w gronie swoich pracowników wykwalifikowanego specjalistę ds. HR BODiE, bo liczy się wiedza 2 S t r o n a Wszystkich pracowników banków spółdzielczych uczestniczących w projekcie SGB HR nowoczesne

Bardziej szczegółowo

Temat szkolenia: Termin Miejsce Cena netto

Temat szkolenia: Termin Miejsce Cena netto HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH 2011r SZKOLENIA Z ZAKRESU FINANSÓW: ANALIZA FINANSOWA DLA NIEFINANSISTÓW 26-28 września ANALIZA FINANSOWA PRZEDSIĘBIORSTWA 28-29 listopada 5-7 grudnia Łódź- 1100 ANALIZA I

Bardziej szczegółowo

grupy pracowników w zespół zadaniowy 3. Skuteczność w negocjacjach 5. Wizyta serwisowa

grupy pracowników w zespół zadaniowy 3. Skuteczność w negocjacjach 5. Wizyta serwisowa Temat szkolenia Proponowany termin i cena w Krakowie Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) 1. Przekształcanie grupy pracowników w zespół zadaniowy 2. Efektywna Wizyta

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Firmie

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Firmie Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Firmie OTREK Training and Consulting Sp. Z o.o. Ul. Fabryczna 10; Wrocław 09-10.05.2017 r. Termin szkolenia: 09-10 maja 2017 r. 1. Adresaci szkolenia: Szkolenie skierowane

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM PRACOWNIKÓW WARSZTATY PROF. ZBIGNIEWA NĘCKIEGO

SKUTECZNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM PRACOWNIKÓW WARSZTATY PROF. ZBIGNIEWA NĘCKIEGO SKUTECZNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM PRACOWNIKÓW WARSZTATY PROF. ZBIGNIEWA NĘCKIEGO Knowledge Pills dla Menedżerów Zapraszamy do udziału w warsztatach menedżerskich rozwijających umiejętności świadomego i skutecznego

Bardziej szczegółowo

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 MISTRZOWSKA REKRUTACJA NARZĘDZIA 2014 Holbern sp. z o.o. www.holbern.pl MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 DLA KOGO JEST TRENING? Specjaliści działu personalnego/hr Menedżerowie działu personalnego/hr

Bardziej szczegółowo

CONTROLLING -WARSZTATY DLA ZAAWANSOWANYCH

CONTROLLING -WARSZTATY DLA ZAAWANSOWANYCH CONTROLLING -WARSZTATY DLA ZAAWANSOWANYCH Informacje o usłudze Numer usługi 2016/01/14/7118/1063 Cena netto 1 200,00 zł Cena brutto 1 470,00 zł Cena netto za godzinę 85,71 zł Cena brutto za godzinę 105,00

Bardziej szczegółowo

TRENING ASERTYWNOŚCI OFERTA SZKOLENIOWA

TRENING ASERTYWNOŚCI OFERTA SZKOLENIOWA TRENING ASERTYWNOŚCI OFERTA SZKOLENIOWA 2 SPIS TREŚCI Tytuł Szkolenia: Trening asertywności... 3 Opis szkolenia:... 3 Spodziewane korzyści dla Uczestników:... 3 Forma szkolenia:... 3 Czas trwania i terminy:...

Bardziej szczegółowo

OBSŁUGA KLIENTA ON-LINE PROFESJONALNA I SKUTECZNA OBSŁUGA KLIENTA

OBSŁUGA KLIENTA ON-LINE PROFESJONALNA I SKUTECZNA OBSŁUGA KLIENTA PROFESJONALNA I SKUTECZNA OBSŁUGA KLIENTA Katowice OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu rozmów z trudnym klientem prowadzanego przez dr Annę Adamus - Matuszyńską. Zapraszamy

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA DOBREJ PRAKTYKI WYTWARZANIA. Good Manufacturing Practice (GMP)

AKADEMIA DOBREJ PRAKTYKI WYTWARZANIA. Good Manufacturing Practice (GMP) AKADEMIA DOBREJ PRAKTYKI WYTWARZANIA Good Manufacturing Practice (GMP) 2013 W związku z wysoką dynamiką zmian w standardach Dobrej Praktyki Wytwarzania i brakiem adekwatnej oferty szkoleniowej odpowiadającej

Bardziej szczegółowo

w miesiącach styczeń kwiecień 2010 r.

w miesiącach styczeń kwiecień 2010 r. HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH WG TEMATÓW SZKOLEŃ w miesiącach styczeń kwiecień 2010 r. SZKOLENIA Z ZAKRESU FINANSÓW: SEKRETY SPRAWOZDAŃ FINANSOWYCH 28-29 stycznia 2010 Poznań-900 CONTROLLING I RACHUNKOWOŚĆ

Bardziej szczegółowo

FORUM KADR I HR WROCŁAW. 4 czerwca 2019

FORUM KADR I HR WROCŁAW. 4 czerwca 2019 WROCŁAW 4 czerwca 2019 FORUM KADR I HR Zawieranie i rozwiązywanie umów o pracę i umów cywilnoprawnych Kodeks pracy i ZFŚS a RODO ze szczególnym uwzględnieniem zmian przepisów w 2019 r. Dokumentacja pracownicza

Bardziej szczegółowo

OFERTA WSPÓŁPRACY. Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu pod patronatem Wrocławskiego Parku Przemysłowego. w ramach

OFERTA WSPÓŁPRACY. Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu pod patronatem Wrocławskiego Parku Przemysłowego. w ramach Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu pod patronatem Wrocławskiego Parku Przemysłowego OFERTA WSPÓŁPRACY w ramach PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI 2007-2013 PRIORYTET II Rozwój zasobów ludzkich i potencjału

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM PRACOWNIKÓW WARSZTATY PROF. ZBIGNIEWA NĘCKIEGO

SKUTECZNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM PRACOWNIKÓW WARSZTATY PROF. ZBIGNIEWA NĘCKIEGO SKUTECZNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM PRACOWNIKÓW WARSZTATY PROF. ZBIGNIEWA NĘCKIEGO Knowledge Pills dla Menedżerów Zapraszamy do udziału w warsztatach menedżerskich rozwijających umiejętności świadomego i skutecznego

Bardziej szczegółowo

Oferta szkolenia z zakresu tajemnicy przedsiębiorstwa 16.05.2013

Oferta szkolenia z zakresu tajemnicy przedsiębiorstwa 16.05.2013 Oferta szkolenia z zakresu tajemnicy przedsiębiorstwa 16.05.2013 O firmie OTTIMA plus Sp. z o.o. od kilkunastu lat wskazuje przedsiębiorstwom kierunki rozwoju w zakresie zagadnień ekonomicznych i technicznych.

Bardziej szczegółowo

A K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I

A K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I A K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I Do kogo skierowane jest szkolenie? Osoby zarządzające zespołem pracowników na produkcji kierownicy, mistrzowie, brygadziści Liderzy produkcji Osoby przygotowywane

Bardziej szczegółowo

FORUM KADR I HR KRAKÓW. 11 czerwca 2019

FORUM KADR I HR KRAKÓW. 11 czerwca 2019 KRAKÓW 11 czerwca 2019 FORUM KADR I HR Zawieranie i rozwiązywanie umów o pracę i umów cywilnoprawnych Kodeks pracy i ZFŚS a RODO ze szczególnym uwzględnieniem zmian przepisów w 2019 r. Dokumentacja pracownicza

Bardziej szczegółowo

ZWROT PODATKU VAT NALICZONEGO W INNYM PAŃSTWIE UNII EUROPEJSKIEJ

ZWROT PODATKU VAT NALICZONEGO W INNYM PAŃSTWIE UNII EUROPEJSKIEJ ZWROT PODATKU VAT NALICZONEGO W INNYM PAŃSTWIE UNII EUROPEJSKIEJ Informacje o usłudze Numer usługi 2016/01/12/8058/982 Cena netto 599,00 zł Cena brutto 599,00 zł Cena netto za godzinę 0,00 zł Cena brutto

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie czasem pracy w branży energetycznej Warsztaty w Warszawie - 15 listopada 2011 r.

Zarządzanie czasem pracy w branży energetycznej Warsztaty w Warszawie - 15 listopada 2011 r. Organizator: Patron honorowy: 20 lecie konferencje GDZIE I KIEDY: 15 listopada 2011 roku, Warszawa, ul. Świeradowska 43, wejście F, piętro VI. NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA: definicja czasu pracy, pojecie

Bardziej szczegółowo

PROGRAM SZKOLENIA. Zarządzanie zasobami ludzkimi w kuratorskiej służbie sądowej

PROGRAM SZKOLENIA. Zarządzanie zasobami ludzkimi w kuratorskiej służbie sądowej 1 PROGRAM SZKOLENIA Zarządzanie zasobami ludzkimi w kuratorskiej służbie sądowej Szkolenie warsztatowe 2-dniowe adresowane w szczególności do kuratorów oraz wszystkich praktyków zainteresowanych powyższą

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI

AKADEMIA KOMERCJALIZACJI AKADEMIA KOMERCJALIZACJI GRUPA INVESTIN ZAPRASZA NA SZKOLENIE Temat: POZYSKIWANIE FINANSOWANIA INWESTYCYJNEGO I GRANTOWEGO NA ROZWÓJ INNOWACYJNYCH PROJEKTÓW Termin: 26.04.2018 r. Miejsce: Warszawa, Centrum

Bardziej szczegółowo

FORUM KADR I HR WARSZAWA. 13 czerwca 2019

FORUM KADR I HR WARSZAWA. 13 czerwca 2019 WARSZAWA 13 czerwca 2019 FORUM KADR I HR Zawieranie i rozwiązywanie umów o pracę i umów cywilnoprawnych Kodeks pracy i ZFŚS a RODO ze szczególnym uwzględnieniem zmian przepisów w 2019 r. Dokumentacja pracownicza

Bardziej szczegółowo

ocena pracowników zdolności menedżerskich Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) termin i cena w Krakowie

ocena pracowników zdolności menedżerskich Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) termin i cena w Krakowie Temat szkolenia 1. Skuteczna ocena pracowników Proponowany termin i cena w Krakowie 2 września 2014 Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) Szkolenie skierowane jest do

Bardziej szczegółowo

Komunikacja nastawiona na współpracę indywidualną i zespołową

Komunikacja nastawiona na współpracę indywidualną i zespołową Komunikacja nastawiona na współpracę indywidualną i zespołową Termin: Warszawa, 20-21 maja 2019 r. Cena: 1860 zł plus VAT Kontakt Sylwia Kacprzak Tel. +48 508 018 327 sylwia.kacprzak@pl.ey.com Twój partner

Bardziej szczegółowo

PROGRAM SZKOLENIA HARMONOGRAM SZKOLENIA

PROGRAM SZKOLENIA HARMONOGRAM SZKOLENIA 1 PROGRAM SZKOLENIA Środki reakcji prawnokarnej w kodeksie karnym i kodeksie karnym wykonawczym po zmianach wprowadzonych nowelizacjami od 20 lutego 2015 r. Szkolenie 3-dniowe adresowane w szczególności

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna Asystentka i Sekretarka

Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Cel warsztatów: Doskonalenie wizerunku Profesjonalnej Sekretarki / Asystentki Doskonalenie efektywności komunikowania się, budowanie trwałych relacji z klientem, tworzenia

Bardziej szczegółowo

Eksperci Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER serdecznie zapraszają do udziału w szkoleniu: Opis szkolenia:

Eksperci Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER serdecznie zapraszają do udziału w szkoleniu: Opis szkolenia: Eksperci serdecznie zapraszają do udziału w szkoleniu: SIWZ -Jak przygotować Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia? 1-dniowe warsztaty praktyczne dla specjalistów ds. zamówień publicznych. Możliwość

Bardziej szczegółowo

termin i cena w Krakowie 1dzień (7h lekcyjnych) 750 zł netto/os.* 9 kwietnia 2014 Kraków 23 kwietnia 2013 Wrocław

termin i cena w Krakowie 1dzień (7h lekcyjnych) 750 zł netto/os.* 9 kwietnia 2014 Kraków 23 kwietnia 2013 Wrocław Temat szkolenia 1. Doskonalenie sprzedaży najskuteczniejsze argumenty handlowe 2. MERCHANDISING W PRAKTYCE Aranżacja powierzchni handlowej 3. Kierowanie Zespołem dla Kadry Kierowniczej 4. Kierowanie Zespołem

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIA I KONFERENCJE

SZKOLENIA I KONFERENCJE WYDANIE SPECJALNE Egzemplarz Bezpłatny szkolimy ju 20 lat Luty 2011 O nas 2 3-15 Wykładowcy 3 Gdzie szkolimy 9 Firma Anvix działa na rynku od 1989 roku. Od tego momentu przeszkoliliśmy ponad 30 tys. pracowników

Bardziej szczegółowo

NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM

NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 2 3 października 2019, Katowice Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia

Bardziej szczegółowo

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów:

TRUDNE AUDYTY. Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych. Tematy warsztatów: TRUDNE AUDYTY Trudne audyty warsztaty doskonalące dla audytorów warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych Czy zawsze wiesz, o co pytać podczas audytów wewnętrznych? Poszukujesz nowej wiedzy potrzebnej

Bardziej szczegółowo

INTENSYWNY KURS DLA OSÓB ODBYWAJĄCYCH SŁUŻBĘ PRZYGOTOWAWCZĄ kwietnia 2016 r.

INTENSYWNY KURS DLA OSÓB ODBYWAJĄCYCH SŁUŻBĘ PRZYGOTOWAWCZĄ kwietnia 2016 r. INTENSYWNY KURS DLA OSÓB ODBYWAJĄCYCH SŁUŻBĘ PRZYGOTOWAWCZĄ 25-28 kwietnia 2016 r. Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej sekretariat tel/fax: 17/862-69-64 lub 17/850-74-20 Podkarpacki Ośrodek Samorządu

Bardziej szczegółowo

Skuteczne negocjacje z dostawcami

Skuteczne negocjacje z dostawcami II miejsce w rankingu firm szkoleniowych wg Gazety Finansowej 26-27.07.2018r., Warszawa Centrum Style negocjacyjne Rozmowa negocjacyjna Techniki negocjacji Dyskusja, liczne przykłady z praktyki, wymiana

Bardziej szczegółowo

NOWOCZESNY I PROFESJONALNY SEKRETARIAT ZARZĄDU

NOWOCZESNY I PROFESJONALNY SEKRETARIAT ZARZĄDU Projekt szkolenia otwartego NOWOCZESNY I PROFESJONALNY SEKRETARIAT ZARZĄDU Cele szkolenia: Codzienna praca sekretarki/asystenta koncentruje się na przyjmowaniu interesantów, bezpośrednich kontaktach z

Bardziej szczegółowo

FORUM KADR I HR GDAŃSK. 22 maja 2019

FORUM KADR I HR GDAŃSK. 22 maja 2019 GDAŃSK 22 maja 2019 FORUM KADR I HR Zawieranie i rozwiązywanie umów o pracę i umów cywilnoprawnych Kodeks pracy i ZFŚS a RODO ze szczególnym uwzględnieniem zmian przepisów w 2019 r. Dokumentacja pracownicza

Bardziej szczegółowo

BUDOWA EFEKTYWNYCH SYSTEMÓW WYNAGRADZANIA

BUDOWA EFEKTYWNYCH SYSTEMÓW WYNAGRADZANIA nia Warszawa I miejsce w rankingu 20-21 września Warszawa firm szkoleniowych wg Gazety Finansowej BUDOWA EFEKTYWNYCH Analiza wybranych systemów premiowych Przegląd metod wartościowania pracy Budowa systemów

Bardziej szczegółowo

Finanse dla menedżerów i niefinansistów

Finanse dla menedżerów i niefinansistów Finanse dla menedżerów i niefinansistów Miejsce: BODiE PKU Warszawa, ul. Wolska 191 (Hotel COLIBRA) Termin: 21-22.09; 27-28.11.2017r. Wykładowca: Trener biznesu, posiadający międzynarodowy dyplom ACCA

Bardziej szczegółowo

Szkolenie MISTRZ NEGOCJACJI PROFESJONALNE NEGOCJACJE HANDLOWE. Jak wygrać z trudnym partnerem? czyli

Szkolenie MISTRZ NEGOCJACJI PROFESJONALNE NEGOCJACJE HANDLOWE. Jak wygrać z trudnym partnerem? czyli MISTRZ NEGOCJACJI Szkolenie Jak wygrać z trudnym partnerem? czyli PROFESJONALNE NEGOCJACJE HANDLOWE Adresaci szkolenia: kierowników działów sprzedaży i handlu, przedstawicieli handlowych, handlowców/sprzedawców,

Bardziej szczegółowo

termin i cena w Krakowie 1dzień (7h lekcyjnych) 750 zł netto/os.* 1 dzień(7h lekcyjnych) 880 zł netto/os.* 23-24 września 2014

termin i cena w Krakowie 1dzień (7h lekcyjnych) 750 zł netto/os.* 1 dzień(7h lekcyjnych) 880 zł netto/os.* 23-24 września 2014 Temat szkolenia 1. Doskonalenie sprzedaży najskuteczniejsze argumenty handlowe Proponowany termin i cena w Krakowie 26 sierpnia 2014 lekcyjnych) 750 zł Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy

Bardziej szczegółowo

Psychologia w zarządzaniu organizacjami - certyfikat Franklin University

Psychologia w zarządzaniu organizacjami - certyfikat Franklin University Psychologia w zarządzaniu organizacjami - certyfikat Franklin University WSB Szczecin - Studia podyplomowe Opis kierunku Psychologia w zarządzaniu organizacjami - certyfikat Franklin University - studia

Bardziej szczegółowo

STUDIA PODYPLOMOWE. Administrowanie kadrami i płacami (miejsce:wrocław) Komunikacja społeczna i public relations (miejsce: Wrocław)

STUDIA PODYPLOMOWE. Administrowanie kadrami i płacami (miejsce:wrocław) Komunikacja społeczna i public relations (miejsce: Wrocław) STUDIA PODYPLOMOWE Administrowanie kadrami i płacami (miejsce:wrocław) Celem studiów jest przygotowanie specjalistów z zakresu administrowania kadrami i płacami. Studia mają pogłębić wiedzę z dziedziny

Bardziej szczegółowo

NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM

NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 2 3 października 2019, Katowice Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia

Bardziej szczegółowo

KONFERENCJA Praktyczne aspekty przekształcania SP ZOZ w spółki w świetle nowych regulacji prawnych - podejście zintegrowane

KONFERENCJA Praktyczne aspekty przekształcania SP ZOZ w spółki w świetle nowych regulacji prawnych - podejście zintegrowane KONFERENCJA Praktyczne aspekty przekształcania SP ZOZ w spółki w świetle nowych regulacji prawnych - podejście zintegrowane SZCZEGÓŁOWY PROGRAM Data Konferencji: 21 czerwca 2011 roku Miejsce: Lublin, Hotel

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Zarządzanie podległym zespołem motywowanie i ocenianie pracowników, zarządzanie talentami, czasem w pracy skutecznego kierownika

Bardziej szczegółowo

BIZNES ECK EUREKA WIĘCEJ MARCHEWKI! czyli pozafinansowe sposoby motywowania pracowników

BIZNES ECK EUREKA WIĘCEJ MARCHEWKI! czyli pozafinansowe sposoby motywowania pracowników BIZNES ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 biznes@eckeureka.pl www.eckeureka.pl WIĘCEJ MARCHEWKI! DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Co zrobić, aby pracownikom chciało się chcieć? Pensja

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne strategie sprzedażytrening

Nowoczesne strategie sprzedażytrening Nowoczesne strategie sprzedażytrening dla handlowców Informacje o usłudze Numer usługi 2016/06/08/6568/10585 Cena netto 1 550,00 zł Cena brutto 1 550,00 zł Cena netto za godzinę 96,88 zł Cena brutto za

Bardziej szczegółowo

PROJEKT CYKL SZKOLEŃ WEWNĘTRZNYCH

PROJEKT CYKL SZKOLEŃ WEWNĘTRZNYCH PROJEKT CYKL SZKOLEŃ WEWNĘTRZNYCH Gdańsk, 2015 1 Opis Usługi Projekt Cykl Szkoleń Wewnętrznych skierowany jest do firm, które planują realizację kilku szkoleń o różnej tematyce bądź z jednego zagadnienia

Bardziej szczegółowo

MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW W CZASACH RYNKU PRACOWNIKA WARSZTAT POŚWIĘCONY METODOM ANGAŻOWANIA PRACOWNIKÓW DO EFEKTYWNEGO REALIZOWANIA CELÓW I ZADAŃ

MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW W CZASACH RYNKU PRACOWNIKA WARSZTAT POŚWIĘCONY METODOM ANGAŻOWANIA PRACOWNIKÓW DO EFEKTYWNEGO REALIZOWANIA CELÓW I ZADAŃ Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu motywowania pracowników w dobie rynku pracowników prowadzanego przez dr Annę Adamus - Matuszyńską. Zapraszamy do zapoznania

Bardziej szczegółowo

Szkolenia & coaching. Szanowni Paostwo,

Szkolenia & coaching. Szanowni Paostwo, Szanowni Paostwo, przedstawiamy harmonogram szkoleo otwartych oraz coachingu dla firm, administracji publicznej oraz osób prywatnych. Cechuje nas otwartośd, elastycznośd i indywidualne podejście do każdego

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM TECHNICZNYM DOSKONALENIE KOMPETENCJI KIEROWNICZYCH

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM TECHNICZNYM DOSKONALENIE KOMPETENCJI KIEROWNICZYCH Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu zarządzania zespołem technicznym prowadzanego przez dr Annę Adamus - Matuszyńską. Zapraszamy do zapoznania się z innymi propozycjami

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie projektami dla początkujących - praktyczny przegląd metodyk: PCM, PRINCE2, PMBoK. 2-dniowe warsztaty szkoleniowe.

Zarządzanie projektami dla początkujących - praktyczny przegląd metodyk: PCM, PRINCE2, PMBoK. 2-dniowe warsztaty szkoleniowe. Zarządzanie projektami dla początkujących - praktyczny przegląd metodyk: PCM, PRINCE2, PMBoK. 2-dniowe warsztaty szkoleniowe. Data rozpoczęcia Data zakończenia Miejsce 2019-05-13 2019-05-14 Gdańsk 2019-05-27

Bardziej szczegółowo

Studia menedżerskie. Opis kierunku. WSB Opole - Studia podyplomowe. ,,Studia menedżerskie'' - studia podyplomowe w WSB w Opolu- edycja VI.

Studia menedżerskie. Opis kierunku. WSB Opole - Studia podyplomowe. ,,Studia menedżerskie'' - studia podyplomowe w WSB w Opolu- edycja VI. Studia menedżerskie WSB Opole - Studia podyplomowe Opis kierunku,,studia menedżerskie'' - studia podyplomowe w WSB w Opolu- edycja VI. Zarządzanie przedsiębiorstwem wymaga od menedżerów zdolności do osiągania

Bardziej szczegółowo

www.factotum.pl Zapraszamy Paostwa do zapoznania się z ofertą szkoleo 4 kroki, a w razie dodatkowych pytao prosimy o kontakt.

www.factotum.pl Zapraszamy Paostwa do zapoznania się z ofertą szkoleo 4 kroki, a w razie dodatkowych pytao prosimy o kontakt. Szanowni Państwo, W załączeniu przekazujemy Paostwu ofertę realizacji szkoleo kierowaną do Menedżerów Sprzedaży oraz Doradców współpracujących z firmami finansowo-ubezpieczeniowymi. Projekt został opracowany

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Praktyczne aspekty funkcjonowania systemu kancelaryjno archiwalnego w powiatowym urzędzie pracy DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ

Bardziej szczegółowo

WYBIERZ MODUŁ SZKOLENIOWY

WYBIERZ MODUŁ SZKOLENIOWY WYBIERZ MODUŁ SZKOLENIOWY Moduł 1 Historia rozwoju biznesu hotelarskiego Klasyfikacja hoteli (międzynarodowe i polskie standardy) Sieci hotelowe, ich struktura i rodzaje Struktura zarządzania centrali

Bardziej szczegółowo

MIERNIKI EFEKTYWNOŚCI DZIAŁU PERSONALNEGO

MIERNIKI EFEKTYWNOŚCI DZIAŁU PERSONALNEGO nia Warszawa I miejsce w rankingu 18-19 października Warszawa firm szkoleniowych wg Gazety Finansowej MIERNIKI EFEKTYWNOŚCI DZIAŁU Mierzenie efektywności procesów rekrutacyjnych i adaptacyjnych Metody

Bardziej szczegółowo

O F E R T A. organizacji i realizacji szkolenia w zakresie BEZPIECZEŃSTWA I OBRONNOŚCI

O F E R T A. organizacji i realizacji szkolenia w zakresie BEZPIECZEŃSTWA I OBRONNOŚCI O F E R T A organizacji i realizacji szkolenia w zakresie BEZPIECZEŃSTWA I OBRONNOŚCI 1 Warszawa 2019 r. Wszechnica Bezpieczeństwa sp. z o.o 04 424 Warszawa ul. Władysława Szeflera Włada 48/2 strona: www.wszechnica.com.pl

Bardziej szczegółowo

Tel

Tel 1 PROGRAM SZKOLENIA Wyrok łączny i kara łączna wybrane zagadnienia Szkolenie warsztatowe adresowane do pracowników sądów i prokuratur zainteresowanych powyższą tematyką. Cel szkolenia Szkolenie ma na celu

Bardziej szczegółowo

Analiza bilansu Analiza rachunku zysków i strat Analiza rachunku przepływów środków pieniężnych

Analiza bilansu Analiza rachunku zysków i strat Analiza rachunku przepływów środków pieniężnych Zalecany zakres informacji o usłudze edukacyjno szkoleniowej dla klienta z bonem szkoleniowym. Tytuł usługi 1 Responsa - Ocena ryzyka kredytowego kontrahenta kredyty kupieckie Szukaj symbolu TKR0502 2

Bardziej szczegółowo

Zaproszenie. Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży. Cele szkolenia. Termin. Miejsce szkolenia. Język. 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17.

Zaproszenie. Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży. Cele szkolenia. Termin. Miejsce szkolenia. Język. 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17. Zaproszenie Szkolenie: Kreatorzy Mistrzowskiej Sprzedaży Termin Cele szkolenia 26-27 lutego 2015 r. godz. 9.00 17.00 Miejsce szkolenia Biuro Regionalne AHK Polska /Rynek 6/Gliwice Język Polski Uczestnicy

Bardziej szczegółowo

JAK BUDOWAĆ RELACJE BIZNESOWE ZE WSPÓŁPRACOWNIKAMI I KONTRAHENTAMI Z INNYCH KULTUR

JAK BUDOWAĆ RELACJE BIZNESOWE ZE WSPÓŁPRACOWNIKAMI I KONTRAHENTAMI Z INNYCH KULTUR Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu RÓŻNIC KULTUROWYCH WE WSPÓŁPRACY MIĘDZYNARODOWEJ prowadzanego przez dr Michała Chmieleckiego. Zapraszamy do zapoznania się

Bardziej szczegółowo

TRUDNE SYTUACJE W OBSŁUDZE KLIENTA DOSKONALENIE KOMUNIKACJI Z KLIENTEM Z UWZGLĘDNIENIEM RADZENIA SOBIE ZE STRESEM PODCZAS OBSŁUGI

TRUDNE SYTUACJE W OBSŁUDZE KLIENTA DOSKONALENIE KOMUNIKACJI Z KLIENTEM Z UWZGLĘDNIENIEM RADZENIA SOBIE ZE STRESEM PODCZAS OBSŁUGI Z UWZGLĘDNIENIEM RADZENIA SOBIE ZE STRESEM PODCZAS OBSŁUGI Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu TRUDNYCH SYTUACJI W OBSŁUDZE KLIENTA prowadzanego przez dr Annę

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNA S Z K O L E N I E Z W Y K O R Z Y S T A N I E M G R Y S Y M U L A C Y J N E J

SKUTECZNA S Z K O L E N I E Z W Y K O R Z Y S T A N I E M G R Y S Y M U L A C Y J N E J SKUTECZNA KOMUNIKACJA S Z K O L E N I E Z W Y K O R Z Y S T A N I E M G R Y S Y M U L A C Y J N E J Do kogo skierowane jest szkolenie? Osoby zarządzające w różnych obszarach m.in. Prezesi Zarządu, Dyrektorzy

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie zasobami ludzkimi z certyfikatem Franklin University (studia modułowe)

Zarządzanie zasobami ludzkimi z certyfikatem Franklin University (studia modułowe) Zarządzanie zasobami ludzkimi z certyfikatem Franklin University (studia modułowe) WSB Gdańsk - Studia podyplomowe Opis kierunku Zarządzanie zasobami ludzkimi z certyfikatem Franklin University- studia

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Profesjonalny doradca klienta instytucjonalnego - metodyka nawiązywania i utrzymywania współpracy z pracodawcami pod kątem

Bardziej szczegółowo

Zwinne zarządzanie projektami

Zwinne zarządzanie projektami Zwinne zarządzanie projektami OFERTA SZKOLENIA OTWARTEGO Co nas wyróżnia str. 2 Program szkolenia str. 3-6 Sposób pracy str. 7 Materiały szkoleniowe str. 7 Trener prowadzący str. 8 Warunki organizacyjne

Bardziej szczegółowo

PROWADZENIE ROZMÓW REKRUTACYJNYCH WARSZTATY PRAKTYCZNE DLA MENEDŻERÓW

PROWADZENIE ROZMÓW REKRUTACYJNYCH WARSZTATY PRAKTYCZNE DLA MENEDŻERÓW Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu prowadzenia rozmów rekrutacyjnych warsztaty Agnieszki Michalskiej - Rechowicz. Zapraszamy do zapoznania się z innymi propozycjami

Bardziej szczegółowo

WARTOŚCIOWANIE I OPISY STANOWISK PRACY

WARTOŚCIOWANIE I OPISY STANOWISK PRACY nia Warszawa I miejsce w rankingu 23-24 października Warszawa firm szkoleniowych wg Gazety Finansowej WARTOŚCIOWANIE I OPISY Klasyfikacja metod wartościowania pracy wskazanie na wady i zalety Konstrukcja

Bardziej szczegółowo

Wiedza, która poszerza horyzonty

Wiedza, która poszerza horyzonty BARTOSZ KORBUS Wiedza, która poszerza horyzonty Bartosz Korbus o inicjatywie Koordynator projektu systemowego PARP pt. Partnerstwo publiczno-prywatne po stronie Instytutu PPP oraz współprowadzący seminaria

Bardziej szczegółowo

Psychologia dla menedżera

Psychologia dla menedżera 1 Psychologia dla menedżera - Specjalność - studia II stopnia z podyplomowymi Kierunek: Menedżersko-prawny Niestacjonarne OD PAŹDZIERNIKA Studia magisterskie Czego nauczysz się, wybierając tę specjalność?

Bardziej szczegółowo

Tel

Tel 1 PROGRAM SZKOLENIA Więcej samodzielności mniej stresu, czyli zarządzanie czasem i organizacja czasu pracy Szkolenie warsztatowe 2-dniowe adresowane w szczególności do kuratorów d.s. karnych oraz d.s.

Bardziej szczegółowo

18 marca 2016 C e n t r u m K o n f e r e n c y j n e G o l d e n F l o o r, W a r s z a w a

18 marca 2016 C e n t r u m K o n f e r e n c y j n e G o l d e n F l o o r, W a r s z a w a ZAGADNIENIA GŁÓWNE PROWADZĄCY Odpowiedzialność i sposoby postępowania w przypadku kontroli Analiza porównawcza cen transferowych Nowe wymogi i zmiany ws. sporządzania dokumentacji cen transferowych 2016/2017

Bardziej szczegółowo

KORESPONDENCJA REKLAMACYJNA PRAKTYCZNE ZASADY ORAZ NAJCZĘŚCIEJ POPEŁNIANE BŁĘDY W KOMUNIKACJI PISEMNEJ Z KLIENTAMI SKŁADAJĄCYMI SKARGI I REKLAMACJE

KORESPONDENCJA REKLAMACYJNA PRAKTYCZNE ZASADY ORAZ NAJCZĘŚCIEJ POPEŁNIANE BŁĘDY W KOMUNIKACJI PISEMNEJ Z KLIENTAMI SKŁADAJĄCYMI SKARGI I REKLAMACJE PRAKTYCZNE ZASADY ORAZ NAJCZĘŚCIEJ POPEŁNIANE BŁĘDY W KOMUNIKACJI PISEMNEJ Z KLIENTAMI SKŁADAJĄCYMI SKARGI I REKLAMACJE Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu korespondencji

Bardziej szczegółowo

JAK ROZMAWIAĆ Z KLIENTEM ZGŁASZAJĄCYM REKLAMACJE I SKARGI? ASERTYWNOŚĆ SKUTECZNA TECHNIKA W ROZMOWACH Z TRUDNYM KLIENTEM

JAK ROZMAWIAĆ Z KLIENTEM ZGŁASZAJĄCYM REKLAMACJE I SKARGI? ASERTYWNOŚĆ SKUTECZNA TECHNIKA W ROZMOWACH Z TRUDNYM KLIENTEM ASERTYWNOŚĆ SKUTECZNA TECHNIKA W ROZMOWACH Z TRUDNYM KLIENTEM OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu rozmów z trudnym klientem prowadzanego przez dr Annę Adamus - Matuszyńską.

Bardziej szczegółowo

Windykacja należności handlowych

Windykacja należności handlowych Windykacja należności handlowych Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/11/7120/5877 Cena netto 300,00 zł Cena brutto 369,00 zł Cena netto za godzinę 75,00 zł Cena brutto za godzinę 92,25 Możliwe współfinansowanie

Bardziej szczegółowo

PROGRAM SZKOLENIOWY. Postępowanie karne w świetle nowelizacji z 2015 i 2016 r.

PROGRAM SZKOLENIOWY. Postępowanie karne w świetle nowelizacji z 2015 i 2016 r. 1 PROGRAM SZKOLENIOWY Postępowanie karne w świetle nowelizacji z 2015 i 2016 r. Szkolenie 3-dniowe adresowane w szczególności do sędziów i prokuratorów oraz wszystkich praktyków zainteresowanych powyższą

Bardziej szczegółowo

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych

Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Przedstawienie nowych reguł opodatkowania w zakresie węgla i koksu: podatnik/rejestracja, nowe definicje podmiotowe,

Bardziej szczegółowo

Assessment & Development Center najskuteczniejsze metody selekcji i planowania rozwoju personelu. Poziom II - Rozwój kompetencji Asesora.

Assessment & Development Center najskuteczniejsze metody selekcji i planowania rozwoju personelu. Poziom II - Rozwój kompetencji Asesora. Assessment & Development Center najskuteczniejsze metody selekcji i planowania rozwoju personelu. Poziom II - Rozwój kompetencji Asesora. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie przeznaczone jest dla osób posiadających

Bardziej szczegółowo

Tel

Tel 1 PROGRAM SZKOLENIOWY Postępowanie karne w świetle nowelizacji z 2015 i 2016 r. Szkolenie 3-dniowe adresowane w szczególności do sędziów i prokuratorów oraz wszystkich praktyków zainteresowanych powyższą

Bardziej szczegółowo

Wzrost adaptacyjności mikro, małych i średnich przedsiębiorstw poprzez zarządzanie strategiczne

Wzrost adaptacyjności mikro, małych i średnich przedsiębiorstw poprzez zarządzanie strategiczne POLSKI ZWIĄZEK PRYWATNYCH PRACODAWCÓW TURYSTYKI LEWIATAN I INSTYTUT TURYSTYKI W KRAKOWIE SP. Z O. O. ZAPRASZAJĄ PRZEDSIĘBIORCÓW I ICH PRACOWNIKÓW DO UDZIAŁU W PROJEKCIE Wzrost adaptacyjności mikro, małych

Bardziej szczegółowo

Controlling w przemyśle wydobywczym

Controlling w przemyśle wydobywczym Controlling w przemyśle wydobywczym NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA: Controlling operacyjny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej Controlling strategiczny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej

Bardziej szczegółowo

SET DLA PROFESJONALISTÓW

SET DLA PROFESJONALISTÓW Jesteśmy członkiem: Pomagamy: SET DLA PROFESJONALISTÓW SZKOLENIA BEZPŁATNE Temat: BUDOWANIE I ROZWÓJ EFEKTYWNYCH STRUKTUR TRENERSKICH Informator dla Uczestnika " Stwarzamy możliwości do rozwoju kreując

Bardziej szczegółowo

Termin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza

Termin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza SZKOLENIE EFEKTYWNA ROZMOWA OCENIAJĄCA Termin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza Wrocław, dn. 27 marca 2013 r. ZAKRES OFERTY 1. Charakterystyka Human Partner Sp.

Bardziej szczegółowo

Terminarz i cennik szkoleń korporacyjnych

Terminarz i cennik szkoleń korporacyjnych LP TEMAT SZKOLENIA DATA ROZPOCZĘCIA DATA ZAKOŃCZENIA MIEJSCE CENA NETTO PRZYWÓDZTWO I ROZWÓJ MENADŻERSKI 1 Trudne rozmowy komunikacja w rozmowie z pracownikiem 11.01.2016 11.01.2016 Opole 800,00 zł 2 3

Bardziej szczegółowo

Zamówienia publiczne do wartości 14 tys. euro w kontekście zasady celowego i oszczędnego wydatkowania środków publicznych.

Zamówienia publiczne do wartości 14 tys. euro w kontekście zasady celowego i oszczędnego wydatkowania środków publicznych. Eksperci serdecznie zapraszają do udziału w szkoleniu: Zamówienia publiczne do wartości 14 tys. euro w kontekście zasady celowego i oszczędnego wydatkowania środków publicznych. Opis szkolenia: Serdecznie

Bardziej szczegółowo

Doradztwo zawodowe i edukacyjne

Doradztwo zawodowe i edukacyjne 1 Doradztwo zawodowe i edukacyjne - Kierunek - studia podyplomowe 3 semestry Rekrutacja zakończona OD PAŹDZIERNIKA Opis kierunku System profesjonalnie świadczonych usług w zakresie poradnictwa zawodowego

Bardziej szczegółowo

polecają: GOAL MANAGER PRZEŁOM W ROZWOJU KOMPETENCJI SIERPNIA 2019, WARSZAWA

polecają: GOAL MANAGER PRZEŁOM W ROZWOJU KOMPETENCJI SIERPNIA 2019, WARSZAWA polecają: GOAL MANAGER PRZEŁOM W ROZWOJU KOMPETENCJI 26-27 SIERPNIA 2019, WARSZAWA GOAL MANAGER PRZEŁOM W ROZWOJU KOMPETENCJI 26-27 SIERPNIA 2019 Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower,, Warszawa Witamy

Bardziej szczegółowo

PROFESJONALNY REKRUTER. Naucz się szukać, oceniać i zdobywać najlepszych kandydatów do pracy w Twojej firmie

PROFESJONALNY REKRUTER. Naucz się szukać, oceniać i zdobywać najlepszych kandydatów do pracy w Twojej firmie PROFESJONALNY REKRUTER Naucz się szukać, oceniać i zdobywać najlepszych kandydatów do pracy w Twojej firmie Termin: 22 września 2017r. Miejsce szkolenia: Kraków, Best Western Efekt Express Kraków Hotel

Bardziej szczegółowo

Organizacja i zarządzanie oświatą

Organizacja i zarządzanie oświatą Organizacja i zarządzanie oświatą Informacje o usłudze Numer usługi 2016/04/08/7405/7768 Cena netto 1 250,00 zł Cena brutto 1 250,00 zł Cena netto za godzinę 12,25 zł Cena brutto za godzinę 12,25 Możliwe

Bardziej szczegółowo

Izabela Krzyszycha. Portfolio zawodowe. T: +48 664 020 064 Blog: krzyszychaonline.pl W: nowetrendy.com.pl @: izabela.krzyszycha@nowetrendy.com.

Izabela Krzyszycha. Portfolio zawodowe. T: +48 664 020 064 Blog: krzyszychaonline.pl W: nowetrendy.com.pl @: izabela.krzyszycha@nowetrendy.com. KREATYWNOŚĆ JAKOŚĆ HUMOR Izabela Krzyszycha Portfolio zawodowe T: +48 664 020 064 Blog: krzyszychaonline.pl W: nowetrendy.com.pl @: izabela.krzyszycha@nowetrendy.com.pl KWALIFIKACJE PROFESJONALIZM NIEZAWODNOŚĆ

Bardziej szczegółowo

AKTYWNE FORMY ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH

AKTYWNE FORMY ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH Podyplomowe Studia Zarządzania Zasobami Ludzkimi Dzięki skutecznemu zarządzaniu zasobami ludzkimi firma moŝe budować trwałą przewagę konkurencyjną. Dobrze zmotywowany, lojalny zespół efektywniej przyczynia

Bardziej szczegółowo

Tarbonus Sp. z o.o. Oddział w Kielcach ul. Sienkiewicza 59 25-002 Kielce tel./fax 41 344 7163, 343 11 71 www.tarbonus.pl

Tarbonus Sp. z o.o. Oddział w Kielcach ul. Sienkiewicza 59 25-002 Kielce tel./fax 41 344 7163, 343 11 71 www.tarbonus.pl SZKOLENIE WYJAZDOWE OTWARTE W GÓRACH ŚWIĘTOKRZYSKICH Tarbonus Sp. z o.o. Oddział w Kielcach ul. Sienkiewicza 59 25-002 Kielce tel./fax 41 344 7163, 343 11 71 www.tarbonus.pl ZAPRASZAMY PAŃSTWA NA SZKOLENIE

Bardziej szczegółowo

Marketing strategiczny, operacyjny, e-marketing dla małych firm. 4-dniowe szkolenie w ramach projektu Kluczowe Kompetencje w Biznesie

Marketing strategiczny, operacyjny, e-marketing dla małych firm. 4-dniowe szkolenie w ramach projektu Kluczowe Kompetencje w Biznesie Marketing strategiczny, operacyjny, e-marketing dla małych firm 4-dniowe szkolenie w ramach projektu Kluczowe Kompetencje w Biznesie 2 Marketing strategiczny, operacyjny, e-marketing dla małych firm Szkolenie

Bardziej szczegółowo

Pośrednik pracy i doradca zawodowy w nowej funkcji doradcy klienta warsztat rozwoju kompetencji zawodowych

Pośrednik pracy i doradca zawodowy w nowej funkcji doradcy klienta warsztat rozwoju kompetencji zawodowych ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 4 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Pośrednik pracy i doradca zawodowy DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Szkolenie jest wynikiem nowego rozwiązania przyjętego

Bardziej szczegółowo

JAK ROZMAWIAĆ Z KLIENTEM ZGŁASZAJĄCYM REKLAMACJE I SKARGI? ASERTYWNOŚĆ SKUTECZNA TECHNIKA W ROZMOWACH Z TRUDNYM KLIENTEM

JAK ROZMAWIAĆ Z KLIENTEM ZGŁASZAJĄCYM REKLAMACJE I SKARGI? ASERTYWNOŚĆ SKUTECZNA TECHNIKA W ROZMOWACH Z TRUDNYM KLIENTEM ASERTYWNOŚĆ SKUTECZNA TECHNIKA W ROZMOWACH Z TRUDNYM KLIENTEM Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu rozmów z trudnym klientem prowadzanego przez dr Annę Adamus

Bardziej szczegółowo