Suplement do raportu Rozwój przedsi biorczo ci Internetowej w Polsce a polityka regulacyjna

Transkrypt

1 Suplement do raportu Rozwój przedsibiorczoci Internetowej w Polsceapolitykaregulacyjna Gruparobocza ModeleBiznesowewInternecie. MarcinBetkier, PolskaTelefoniaCyfrowaS.A., PKPPLewiatan Przygotowanie suplementu wie si z brakiem moliwoci udziau w pracach oraz brakiem uwzgldnieniawraporcieperspektywyprzedsibiorcytelekomunikacyjnego,którywinterneciepeni podwójn rol jako podmiot bdcy dostawc Internetu, oraz jako podmiot wiadczcy w Internecieusugi. Przedstawiamponiejwpunktachgówneuwagiwskazujc,wjakisposóbwnaszejoceniewpywaj onenaodbiórraportu. 1. NiedocenienieroliInternetu. WnaszejopiniiwraporcieniedocenionazostaarolaInternetuwgospodarcenarodowejpoprzez zbyt wskie zakrelenie pojcia przedsibiorczo internetowa. Pojcie to jest bardzo nieprecyzyjne, z czego autorzy raportu wydaj sobie zdawa spraw. Zostao ono w istocie zdefiniowanezapomocodniesieniadoraportubostonconsultinggroupizastosowanejtamdla wyliczenia wartoci brany uproszczonej wersji metody wydatkowej. PTC przeprowadzia przy pomocy firmy doradczej Deloitte Polska szczegóow analiz aktualnego wpywu Internetu na gospodarkwrazzescenariuszamiprzyszegorozwoju.analizatazostaawykonanametodopart nametodzieproduktowej,tj.analizywartocidodanejwytworzonejprzezprodukcjdóbriusugw poszczególnych klasach PKD polskiej gospodarki (przy uwzgldnieniu zarówno efektu wzrostu aktywnocigospodarczejwywoanejzastosowanieminternetu,orazjejspadkunainnychobszarach). WynikiraportuDeloittewskazuj,ew2010r.wartododanawytworzonaprzypomocyInternetu stanowiaokoo68mldz,costanowiokoo4,8%pkb.jesttoznaczniewicej,niwskazanezostaow raporcie.wnaszejopiniirónicawynikaprawdopodobniezbrakuuwzgldnieniaznaczcychczci gospodarkioznacznymudzialeinternetuwwartocidodanejtakichjak:dziaalnofinansowai ubezpieczeniowa,sektorpubliczny,informacjaikomunikacja.zanalizywynikaoby,ezakadane przezautorówraportupodwojenie%pkbgospodarkainternetowaosignaprawdopodobnieju dzisiaj. Oznacza to te, e opisywany jest jedynie wycinek problematyki. W konsekwencji zastosowaneslicznedomniemania,któreniesprawdziwe,takiejaknp.wyolbrzymienierolie handluwgospodarceinternetowej stanowionznacznczgospodarkitradycyjnej,alejunietak duwgospodarceinternetowej. 2. Zaprezentowanaperspektywapowinnaujmowacabranizauwaagówneczynniki wzrostu. Przedewszystkimraportpowinienwnaszejocenieprezentowawprostejiprzyjaznejformieacuch wartociusuginternetowych:

2 1 Prawa do treci Gówni gracze Waciciel praw do treci Wideo Audio Ksiki Gry Treci dla dorosych Treci redagowane Time Warner BBC EMI Harper Collins Agora Axel Springer ITI Tre tworzona przez uytkownika Tekst / Zdjcia / Gos / Wideo 2 Usugi Online 3Technologie/Usugi 4 czno 5 Interfejs dostpu uytkownika Komunikacja Skype Gadu-Gadu Viber Freeyah Treci ogólne Onet.pl Wikipedia Gazeta.pl Yahoo.com Wyszukiwanie Google.pl Bing.com Baidu Ask.com Rozrywka YouTube XBOX Live Last fm itunes Transakcje Ebay Amazon.com Expedia.com Allegro.pl Wsparcie techn. Web-hosting Web-design /development Zarzdzanie treci NTT/Verio Home.pl Akamai ATM Rachunki & Patnoci Dostawcy systemów patnoci online PayPal First Data Chase Paymentech Google checkout PayU Reklamy Agencje reklamowe OL Sieci/wymiana OL Inne serwery reklamowe Usugi ratingowe/analityczne Doubleclick Razorfish Nielsen Gówna sie ATT Deutsche Telekom Vodafone NTT France Telecom Telefonica Interchange T-Systems Level 3 XO Detaliczny dostp do Internetu AT&T Vodafone NTT France Telecom Tiscali Free United Internet Telefonica Aplikacje Oprogramowanie Odtwarzacze mediów Przegldarki Internetowe McAfee Real Systematec Mozilla WinAmp Urzdzenia Komputery stacjonarne Smartfony Konsole do gier Inne urzdzenia dostpu do sieci Systemy operacyjne Dell Nintendo Nokia Microsoft Apple Uyt. ródo: na podstawie Internet Value Chain Economics,, A.T. Kearney, 2009 acuch wartoci w Internecie i potencjalne modele funkcjonowania rynku, UKE grudzie 2010 acuchwartociwskazujegdzieinajakimetapietworzonajestdlaklientawartododana. SzacunkowyrozkadwartociwacuchuprzedstawiasiwPolscenastpujco: Ogóem 1,9 % 22,7 % 13,9 % 55 % 6,2 % Biznes Konsument 4,62 % 7,84 % 17,55 % 2,27 % Prawa do treci Usugi online Technologie / usugi dostpu czno Interfejs uytkownika 29,9 % 1,3 % 38 % 67,7 % ródo: na podstawie acuch wartoci w Internecie i potencjalne modele funkcjonowania rynku, UKE grudzie ,8 % 3,9 %

3 Wartowzwizkuztymzwróciuwagnakilkainnychfaktów: wzrostruchuwsieciachmobilnychwynosiponad100%rocznie.generujgogównieusugi online,wtymwszczególnocionlinevideo; Polska jest na jednym z ostatnich miejsc w Europie ze wskanikiem penetracji szerokopasmowego dostpu do Internetu nieco ponad 17% (dane na , Digital AgendaScoreboard), Inwestycje konieczne do zbudowania w Polsce stacjonarnej sieci obejmujcej szerokopasmowydostpdointernetuszacowanesnaponad40mldz(wg.alcatel Lucent,srówniewyszeszacunki). Konkludujc potrzebnesogromneinwestycjewsegmencie,którygenerujeniewielk,jakdotej pory,czwartocidodanej.wnioskiemztegopowinnabykoniecznoszczególnejdbaocio inwestycjewinfrastrukturinternetoworazopodmiotyjfinansujce. Dodatkowo,wnaszejoceniewraporciepominitezostaydwabardzoistotneczynniki,wpywajce bezporednionawszelkierodzajebiznesuinternetowego: Dostpno Internetu Objcie Polski sieciami telekomunikacyjnymi zarówno mobilnymi jak i stacjonarnymi wiadomo uytkowników Uytkownicy, którzy maj ch i umiejtnoci do korzystania z Internetu Usugi Wiksza liczba klientów usug internetowych ZnaczeniedostpnociInternetu,jakopodstawowegoczynnikagenerujcegoskalwszelkich modelibiznesowych(liczbauytkowników). ZakwalifikowaniewraporciedziaamajcychnaceluzwikszenieskalidostpudoInternetudo kategorii Hamowanieswobodnegoprzepywuinformacji naleyuznazanieporozumienie.nie monabowiemhamowaczego,czegoniema.kategoriatajestjednznajbardziejistotnych. DziaaniapastwamajcenaceluzapewnieniejaknajszerszegodostpudoInternetupoprzez odblokowanie procesów inwestycyjnych oraz, przede wszystkim, uwolnienie zasobów czstotliwociowych (pierwsza i druga Dywidenda Cyfrowa) powinny by najwaniejszym elementem kadej strategii wzrostu w Internecie. Przeznaczenie czstotliwoci na usugi telekomunikacyjne oraz usugi wiadczone drog elektroniczn zaowocuje milionami nowych internautów,awredniejidugiejperspektywieczasowejdziesitkami(conajmniej)miliardów zotychztychusugwpkbpolski. wiadomiuytkownicyzumiejtnociamiinternetowymi Niezwyklewanezdajesipokonanienajwikszejbarierydokorzystaniazsieci,tj.brakuchci uytkowników.dlategowszelkiedziaaniamajcenacelupromocjzaletkorzystaniazinternetu, obnianie nieufnoci i zwikszenie bezpieczestwa sieci s bezporednim stymulatorem liczby klientówusuginternetowych. Usugi(tele)komunikacyjne W tym zakresie autorom raportu umkna perspektywa dostawcy usug komunikacyjnych. Chcielimyzwróciszczególnuwagnato,esiecitelekomunikacyjnepowoli,alenieuchronnie migrujstronjednolitejtechnologiczniewarstwyopartejoprotokóip(internetowy).oznaczato, ewniedugiejprzyszociwszelkieusugibdusugamidefactointernetowymi.naleyzauway, ewstosunkudorónychusug,wzalenocitylkoiwycznieodichfunkcjonalnoci,stosowany jestrónyreimprawny.usugipolegajcegównienatransmisjiinformacjiwsieci,tj.usugi telekomunikacyjne poddane s o wiele surowszemu reimowi regulacyjnemu ustawy prawo telekomunikacyjne,nirównoleglefunkcjonujceusugipodlegepodustawowiadczeniuusug drogelektroniczn.niejestzupenieprzejrzystymanizasadnym,dlaczegocayzestawprzepisów dotyczcychumów,przetwarzaniadanych,odszkodowaikarjesttakzrónicowanywtychdwóch

4 ustawach.naszympostulatem,zuwaginanaturalnkonwergencjusugjestrówniezbieno reimówregulacyjnych.(np.dlaczegousugagosowawiadczonazapomocprzegldarkiwww mabyinaczejtraktowananiwiadczonawtensamsposóbusugapocztyelektronicznej). 3. NiedocenienieznaczeniaroliuytkownikaInternetu WnaszejocenieraportpowinienkawikszynacisknaroluytkownikaInternetu.Znajdujemysi na etapie transformacji, przenoszenia coraz wikszej iloci aktywnoci ludzkiej do sieci, która powinna zapewnia uytkownikom pewne minimalne standardy w zakresie bezpieczestwa, zachowaniaprywatnociiochronydanychuytkownika.kwestietestajsitymistotniejszeim wicejdanychuytkownikówiouytkownikachjestgromadzonychwsieci. Wnaszejocenienaczelnzasad,dookoaktórejpowinnybyzbudowaneusugiwInterneciejest transparentnodostawcówwszelkichusugcoichdziaa,orazpozostawienieuytkownikowijak najwikszegowyboru.partnerskarelacjazuytkownikiempowinnasiprzeoynawzrostzaufania dousuginternetowychorazzwikszonymichwykorzystaniem. KoniecznejestponadtozwrócenieszczególnejuwaginaproblemybezpieczestwawInternecieoraz umoliwienie operatorom sieci i dostawcom usug wspópracy w zakresie ochrony wspólnego bezpieczestwa sieci, dostawców, uytkowników, istotnej z punktu widzenia funkcjonowania pastwainfrastruktury.niepowinnositoodbywapoprzeznaoenieobowizków,alepoprzez umoliwieniewspópracyiwskazywaniedobrychpraktykwtymzakresie. 4. ModelebiznesowewInternecie Wzakresiewskazywanychprzezraportmodelibiznesowychnaleywnaszejoceniedokonapewnej syntezyprezentowanychrozwiza.przedewszystkimtrzebadojdogeneralnejkonkluzji,ekady z tych modeli jest odpatny, rónica tkwi jedynie w rodzaju sprzedawanych dóbr, podmiocie wnoszcymopatyorazterminieisposobieopaty: modeleopartenaopaciewnoszonejprzezklienta.tegotypumodeleuwaamyza najbardziejdojrzaeiprzejrzystedlaklientów( paciwymagam ). modeleopartenaopaciewnoszonejprzezdrugstronrynku,tj.np.dostawc reklamlubtedostawctreci. modelemieszane( zzacht )w3wymiarach: freemium (dodatkowe funkcjonalnoci dodatkowo patne przez uytkownika) pakietowododatekdoinnejusugi(innegowiadczenia) tzw. try&buy usugiczasowobezpatne. Wzakresietrendów,którepowinnybywspieraneprzezekosystemregulacyjny,dodalibymy: ehealth usugipolegajcenawspieraniuwiadczeniausugzdrowotnychprzez sieci teleinformatyczne. Usugi te s niezmiernie istotne nie tylko w kontekcie zwikszeniajakociusugzdrowotnych,aleprzedewszystkimobnieniaichkosztów wstarzejcychsispoeczestwacheuropy SmartMetering usugiinteligentnegoopomiarowaniaenergiielektrycznej,które umoliwiograniczeniezuyciaenergii W naszej ocenie nie sposób jest obroni twierdzenie, e uywanie reklamy stanowi czynnik efektywnociprzedsibiorstwa.jestniewtpliwiepowszechniejnipozainternetemuywanadla realizacjipewnychmodelibiznesowych,jednakpozostajenadaljednymzelementówmarketingu. Nieporozumieniem jest równie okrelenie brany telekomunikacyjnej, która przecie buduje i dostarczainternetiwieluusugsiwnimznajdujcych,jako tradycyjnejbrany,któramoeteraz korzystazinternetu.

5 Wkontekcieroliprzedsibiorcówtelekomunikacyjnychnaleyzauway,eznajdujsiwwielu ogniwachacuchawartoci: oczywiciedostarczajsieciinternetowe, sdystrybutoremurzdzekocowychdlauytkownikówsieci, dostarczajusugwspierajcych(hosting,patnoci,usugiautentykacji,autoryzacjiibillingu), dostarczajusugkomunikacyjnychdziaajcychpoprzezsie(gos,dane,wiadomoci), oferuj warto dodan dla usug internetowych poprzez dodanie funkcjonalnoci sieciowych,takichjaknp.lokalizacja, oferuj usugi konwergentne np. sieciowe centrale abonenckie konfigurowalne przez Internet. 5. Wnioski. Raportpowinnosiwnaszejocenieuzupenidodatkowoonastpujcewnioski: Wspomnianwraporciepolitykadialoguzinteresariuszamipowinnadotyczyrównie(a moeprzedewszystkim)praclegislacyjnychnaforumuniieuropejskiej.zuwaginafakt,eto wanietamtworzonejestponad80%legislacji,niezbdnejest,abyrzdznadoskonale interes polskich przedsibiorców ju na najwczeniejszych etapach tworzenia prawa poprzezkonsultacjezinteresariuszamiwtrakcieprzygotowywaniastanowiskadopracna forumue. Konieczne jest wsparcie dla zapewnienia dostpnoci Internetu (agodzenie istniejcych regulacji,likwidowaniebarier,rozwizanieproblemuczstotliwoci), Naleydydojednakowejregulacjirównowanychusugwiadczonychwoparciuosie internetow usugwiadczonychdrogelektroniczniusugtelekomunikacyjnych, Naley wspiera moliwoci wszystkich uczestników acucha wartoci w zapewnianiu bezpieczestwaisprawnociwymianyinformacjiwinternecie,copowinnozaowocowa wzrostemzaufaniadopolskiegointernetu ZmienilibymyrówniewnioskidotyczcePolskiegoPrzedsibiorcyCyfrowegowtakisposóbaby: WkontekcieglobalnegoaspektuInternetuuwypukliniekoniecznootwarciasinawiat ikonkurencjduych,globalnychgraczy,aleraczejnamoliwodotarciadoglobalnych klientów. Podsumowanie Patrzcnaraportprzezpryzmatpowyszychuwag,orazdoceniajcwoonyprzezautorówraportu wysiek,uwaamy,erazemzzamieszczonymsuplementemstanowionistotnywkadzarównow dyskusjnatematroliinternetujakteidoprzyszychpracmajcychnaceluzdynamizowanie gospodarkiinternetowejidokonanieskokucyfrowego. Zgadzamysirówniezjednymwyjtkiemzewszystkimizgoszonymiuwagamimerytorycznymi.