Projekt ITIL - klucz do zarządzania usługami IT jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Transkrypt

1 Regulamin uczestnictwa w projekcie ITIL - klucz do zarządzania usługami IT 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy dokument określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w Projekcie pt. ITIL - klucz do zarządzania usługami IT. 2. Użyte w Regulaminie sformułowania oznaczają: 1) Projektodawca Zachodniopomorska Grupa Doradcza Sp. z o.o., Al. Powstańców Wielkopolskich Szczecin. 2) Projekt projekt pn. ITIL - klucz do zarządzania usługami IT, współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VIII Regionalne kadry gospodarki, Działanie 8.1 Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie, Poddziałanie Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw, realizowany na podstawie umowy o dofinasowanie nr UDA-POKL / ) Biuro Projektu ul. Łokietka 12/2, Gorzów Wielkopolski. 4) Strona internetowa projektu 5) Beneficjent przedsiębiorstwo otrzymujące wsparcie w ramach projektu na podstawie podpisanej umowy szkoleniowej. Przedsiębiorstwo to deleguje do udziału w szkoleniach pracowników. 6) Uczestnik pracownik Beneficjenta, który po spełnieniu wszystkich wymogów określonych w Regulaminie został dopuszczony do udziału w Projekcie. 7) Pracownik pracownik w rozumieniu art. 2 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz. U. z 1998 r. Nr 21, poz. 94, z późn. zm.); właściciel, pełniący funkcje kierownicze; wspólnik, w tym partner prowadzący regularną działalność w przedsiębiorstwie i czerpiący z niego korzyści finansowe. 8) Pomoc de minimis - stanowi szczególną kategorię wsparcia udzielanego przez państwo, gdyż uznaje się, że ze względu na swą małą wartość nie powoduje ona zakłócenia konkurencji w wymiarze unijnym. W związku z powyższym, nie stanowi ona de facto pomocy publicznej, a w konsekwencji nie podlega obowiązkowi notyfikacji Komisji Europejskiej. Zasady udzielania pomocy de minimis określa Rozporządzenia Komisji (UE) nr 1407/2013 z dnia 18 grudnia 2013 r. w sprawie stosowania art. 107 i 108 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej do pomocy de minimis. Numer programu pomocowego na podstawie udzielana jest pomoc w ramach projektu to SA.32222(2011/X). 2 Informacje o projekcie 1. Celem Projektu wzrost konkurencyjności 35 przedsiębiorstw z sektora MŚP (mikro, małe, średnie przedsiębiorstwa) z terenu Województwa Lubuskiego z branż strategicznych poprzez podniesienie kwalifikacji ich 50 pracowników w zakresie zarządzania usługami IT. 2. Projekt zakłada objęcie wsparciem 35 przedsiębiorstw i ich 50 pracowników, w tym min. 30% kobiet. 3. Projekt będzie realizowany w okresie od 1 sierpnia 2014 r. do 28 lutego 2015 r. 4. W projekcie zostanie zorganizowanych 5 grup szkoleniowych liczących po 10 osób. 5. Każdy uczestnik weźmie udział w cyklu szkoleniowym obejmującym: 1) Akredytowany kurs ITIL (3 dni) 2) Gra symulacyjna (1 dzień) 3) Egzamin ITIL. 6. Udział w projekcie jest bezpłatny. Strona 1

2 3 Rekrutacja 1. Rekrutacja do projektu trwa do momentu rozpoczęcia zajęć przez ostatnią grupę. 2. Umowa szkoleniowa jest podpisywana z przedsiębiorstwem, które deleguje do udziału w projekcie swoich pracowników. 3. Po utworzeniu list rekrutacyjnych dla 50 uczestników zostanie utworzona lista rezerwowa (kolejność wg przyznanej punktacji). 4. W przypadku rezygnacji uczestnika z udziału w projekcie w trakcie jego trwania zostaną zaproszone do udziału osoby z listy rezerwowej (w pierwszej kolejności osoby z najwyższą punktacją). 5. Kryteria rekrutacyjne obowiązkowe, jakie musi spełnić przedsiębiorstwo, aby przystąpić do projektu: 1) Przynależność do sektora MŚP (mikro, małe, średnie przedsiębiorstwo): Samozatrudnienie osoba fizyczna wykonująca działalność gospodarczą nie zatrudniająca pracowników. Mikroprzedsiębiorstwo definiuje się jako przedsiębiorstwo zatrudniające mniej niż 10 pracowników i którego roczny obrót lub całkowity bilans roczny nie przekracza 2 milionów euro. Małe przedsiębiorstwo definiuje się jako przedsiębiorstwo zatrudniające mniej niż 50 pracowników i którego roczny obrót lub całkowity bilans roczny nie przekracza 10 milionów euro. Średnie przedsiębiorstwo definiuje się jako przedsiębiorstwo zatrudniające mniej niż 250 pracowników i którego roczny obrót nie przekracza 50 milionów euro a/lub całkowity bilans roczny nie przekracza 43 milionów euro. 2) Posiadanie jednostki organizacyjnej na obszarze województwa lubuskiego. W przypadku podmiotów posiadających osobowość prawną nie jest decydującym to, gdzie podmiot został zarejestrowany, ale czy posiada wykazane w KRS jednostki organizacyjne na terenie woj. lubuskiego. Jedynie pracownicy tych konkretnych jednostek/oddziałów mogą być objęci wsparciem w ramach projektu. 3) Możliwość otrzymania pomocy de minimis. Oznacza to, że wysokość pomocy de minimis uzyskana przez przedsiębiorstwo w ciągu bieżącego roku oraz dwóch poprzednich latach obrotowych nie przekroczyła ,00 euro; a dla podmiotu gospodarczego działającego w sektorze drogowego transportu towarów kwota ta nie przekroczyła ,00 euro. 4) Prowadzenie działalności w jednej ze strategicznych branż województwa lubuskiego wymienionych poniżej: motoryzacyjna, chemiczna, materiałów budowlanych, elektroniczna, tekstylna, wydawnicza, informatyczna, drzewno-meblarska; przemysł papierniczy i spożywczy; produkcja tworzyw sztucznych, urządzeń medycznych, przyrządów pomiarowych, badawczych, nawigacyjnych, wyrobów z metalu, maszyn, urządzeń, części zamiennych; usługi: handel, naprawa pojazdów samochodowych, transport, gospodarka magazynowa, turystyka, zakwaterowanie, gastronomia, informatyka i komunikacja. 5) Przedsiębiorstwo realizuje usługi IT. 6) Przedsiębiorstwo biorące udział w projekcie nie może być: a. przedsiębiorcą będącym osobą fizyczną, który został skazany prawomocnym wyrokiem za przestępstwo składania fałszywych zeznań, przekupstwa, przeciwko mieniu, wiarygodności dokumentów, obrotowi pieniędzmi i papierami wartościowymi, obrotowi gospodarczemu, systemowi bankowemu, karno-skarbowe albo inne związane Strona 2

3 z wykonywaniem działalności gospodarczej lub popełnione w celu osiągnięcia korzyści majątkowych, b. podmiotem, niebędącym osobą fizyczną, w którym osoba będąca członkiem jego organów zarządzających bądź wspólnikiem została skazana prawomocnym wyrokiem za przestępstwa, o których mowa w pkt. a, c. podmiotem, który: posiada zaległości z tytułu należności publicznoprawnych lub został wykluczony z możliwości otrzymania środków na podstawie art. 207 ustawy o finansach publicznych. oraz d. przedsiębiorcą działającym w sektorze rybołówstwa i akwakultury, objętym rozporządzeniem Rady (WE) nr 104/2000, e. przedsiębiorstwem zajmującym się produkcją podstawową produktów rolnych wymienionych w Załączniku I do Traktatu Wspólnoty Europejskiej, f. przedsiębiorstwem prowadzącym działalność w sektorze przetwarzania i wprowadzenia do obrotu rolnych wymienionych w Załączniku I do Traktatu Wspólnoty Europejskiej, jeżeli wielkość pomocy jest uzależniona od oceny lub ilości produktów zakupionych od pierwotnych producentów produktów rolnych lub wprowadzonych na rynek, bądź jej udzielenie jest uzależnione od przekazania jej producentom tych produktów, g. przedsiębiorstwem ubiegającym się o pomoc udzielaną na działalność związaną z wywozem do państw trzecich lub państw członkowskich, tzn. pomoc związaną bezpośrednio z ilością wywożonych produktów, tworzeniem i prowadzeniem sieci dystrybucyjnej lub innymi wydatkami bieżącymi związanymi z taką działalnością, h. przedsiębiorstwem ubiegającym się o pomoc uwarunkowaną pierwszeństwem korzystania z towarów krajowych w stosunku do towarów sprowadzonych z zagranicy, i. podmiotem, na którym ciąży obowiązek zwrotu pomocy wynikający z wcześniejszej decyzji Komisji Europejskiej, uznającej pomoc za niezgodną z prawem i wspólnym rynkiem. 6. Kryteria rekrutacyjne nieobowiązkowe, za jakich spełnienie przedsiębiorstwo otrzyma dodatkowe punkty w procesie rekrutacyjnym: 1) Przedsiębiorstwo, oferujące usługi IT na rynek 10 punktów. 2) Przedsiębiorstwo, które nie korzystało do tej pory ze wsparcia w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 5 punktów. 7. Kryteria rekrutacyjne obowiązkowe, jakie musi spełnić delegowany pracownik, aby przystąpić do projektu: 1) Wykonywanie pracy lub zamieszkiwanie na terenie województwa lubuskiego. 2) Pracownik wykonuje pracę związaną z IT (pracownicy działów IT, menedżerowie IT, administratorzy, programiści, dostawcy usług, integratorzy systemów, konsultanci, audytorzy IT, właściciele firm). 8. Kryteria rekrutacyjne nieobowiązkowe, za jakich spełnienie delegowany pracownik otrzyma dodatkowe punkty w procesie rekrutacyjnym: 1) Maksymalnie 2 letni staż pracy 5 punktów. 2) Płeć żeńska 10 punktów. 9. Warunkiem udziału w projekcie jest dostarczenie kompletu oryginałów dokumentów przedsiębiorstwa oraz pracownika/ów w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem kursu. Dokumenty należy złożyć osobiście lub przekazać drogą pocztową do Biura Projektu. 10. Wzory dokumentów dostępne są w Biurze Projektu oraz na stronie internetowej projektu. 11. Rekrutacja przebiega w następujących krokach: Strona 3

4 1) Przesłanie wypełnionych zgłoszeń przedsiębiorstwa i uczestnika/ów drogą elektroniczną (skan/fax) wraz z załącznikami: dokumentem rejestrowym (np. KRS, wpis do ewidencji działalności gospodarczej). 2) Wstępna weryfikacja zgłoszeń przez Projektodawcę zakończona poinformowaniem o możliwości/braku możliwości uczestnictwa w projekcie. 3) Dostarczenie kompletu oryginalnych dokumentów Beneficjenta i uczestnika/ów do Biura projektu. Ostateczna weryfikacja dokumentów i wpisanie pracowników na listę uczestników. 12. Komplet dokumentów, jakie musi złożyć przedsiębiorstwo w procesie rekrutacyjnym: 1) Zgłoszenie do udziału w projekcie dla przedsiębiorstwa. 2) Zgłoszenie do udziału w projekcie uczestnika. 3) Oświadczenie przedsiębiorstwa o nie otrzymaniu pomocy de minimis; lub Oświadczenie przedsiębiorstwa o otrzymanej pomocy de minimis wraz z kserokopiami zaświadczeń o jej otrzymaniu. 4) Oświadczenie o braku wykluczenia z możliwości otrzymania pomocy de minimis. 5) Formularz informacji przedstawianych przy ubieganiu się o pomoc de minimis wraz z Informacją nt. powiązań Beneficjenta z innymi przedsiębiorcami, łączeniu, przejęciu lub powstaniu Beneficjenta w wyniku podziału, prowadzonej działalności gospodarczej, w związku z którą Beneficjent ubiega się o pomoc de minimis. 6) Umowa szkoleniowa w dwóch egzemplarzach wraz z listą delegowanych pracowników oraz zaświadczeniami o zatrudnieniu delegowanych pracowników. 7) Kserokopia dokumentu rejestrowego nie starszego niż 3 miesiące lub wydruk z systemu elektronicznego (np. wpis do ewidencji działalności gospodarczej, KRS, umowa spółki cywilnej). 13. Dokumenty przedsiębiorstwa są podpisywane przez osobę/osoby upoważnione do reprezentowania przedsiębiorstwa zgodnie zapisami w dokumencie rejestrowym. W przypadku podpisywania dokumentów przez pełnomocnika należy dostarczyć pełnomocnictwo. 14. Komplet dokumentów, jakie musi złożyć delegowany pracownik w procesie rekrutacyjnym: 1) Deklaracja uczestnictwa w projekcie. 2) Zgoda na przetwarzanie danych osobowych. 15. Deklaracja uczestnictwa w projekcie oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych podpisywane są w dniu pierwszych zajęć. 16. Wszystkie dokumenty, o których mowa wyżej muszą zostać wypełnione i podpisane czytelnie. Dopuszcza się złożenie parafy wraz z pieczęcią imienną. 17. Złożone w procesie rekrutacyjnym dokumenty nie podlegają zwrotowi. 18. O zakwalifikowaniu się do udziału w Projekcie przedsiębiorstwo i uczestnicy informowani będą drogą elektroniczną. 4 Zakres i organizacja wsparcia, obowiązki Projektodawcy 1. Projektodawca zapewnia uczestnikom udział w następujących formach wsparcia: 1) Akredytowany kurs ITIL: 3 dni kursu (24 godziny), uczestnik otrzyma: podręcznik metodyki i materiały szkoleniowe, zaświadczenie ukończenia kursu, serwis kawowy i obiad w trakcie zajęć. 2) Gra symulacyjna: 1 dzień (6 godzin), uczestnik otrzyma: serwis kawowy i obiad w trakcie zajęć. 3) Egzamin ITIL: Strona 4

5 2 godziny, certyfikat ITIL po pomyślnym zdaniu egzaminu. 2. Kursy w ramach Projektu rozliczane są w godzinach szkoleniowych. Godzina szkolenia to godzina dydaktyczna licząca 45 min. 3. Cały cykl szkoleniowy trwa 1 miesiąc. 4. Zajęcia będą realizowane wg następującego harmonogramu: 1) I Grupa: wrzesień ) II Grupa: październik ) III Grupa: listopad ) IV Grupa: grudzień ) V Grupa: styczeń Zajęcia odbywać się będą w miejscu wyznaczonym przez Projektodawcę, zgodnie z przyjętym harmonogramem zajęć. Kursy i szkolenie odbywać się będą w miejscu i terminach ustalonych przez Projektodawcę w dni robocze, w godzinach pracy i/lub w weekendy. 6. Projektodawca zastrzega sobie możliwość zmiany harmonogramu, w tym wyznaczonych dni lub godzin zajęć, o czym uczestnicy zostaną poinformowani za pomocą poczty elektronicznej oraz poprzez informację na stronie internetowej projektu. Projektodawca zobowiązuje się przekazać informacje o ewentualnych zmianach terminów z minimalnie 3 dniowym wyprzedzeniem. 7. Projektodawca nie zwraca uczestnikom kosztów dojazdów ani ewentualnych noclegów. 8. Projektodawca z dniem podpisania umowy szkoleniowej wystawi Beneficjentowi zaświadczenie o otrzymanej pomocy de minimis. 5 Obowiązki i prawa Beneficjenta i Uczestników 1. Beneficjent i uczestnicy zobligowani są do spełnienia wymagań rekrutacyjnych określonych w Uczestnik zobowiązany jest do: 1) przestrzegania zapisów niniejszego Regulaminu. 2) systematycznego tj. nie rzadziej niż raz na tydzień, sprawdzania informacji zamieszczonych na stronie internetowej Projektu. 3) uczestnictwa w kursie w wymiarze min. 80% wymiaru godzinowego. 20% możliwej nieobecności nie może być wykorzystane podczas egzaminu. 4) uczestnictwa w kursach w wymaganym wymiarze godzin oraz przystąpienia do egzaminu w wyznaczonym terminie. 5) uzupełniania dokumentacji szkoleniowej, w tym: podpisywania list obecności, list odbioru świadczeń, testów wiedzy, uzupełniania ankiet monitoringowych i innych dokumentów wymaganych wytycznymi PO KL. 6) udziału w ewaluacji projektu w trakcie jego trwania i po zakończeniu realizacji projektu. 7) informowania Projektodawcy o zmianach istotnych danych osobowych tj. zmiana nazwiska, danych kontaktowych, stanu zatrudnienia itp. 3. Wraz z przystąpieniem do projektu uczestnik oświadcza, że wyraża zgodę na nieodpłatne przetwarzanie swojego wizerunku, do celów związanych z promocją projektu. Wyrażenie zgody jest jednoznaczne z tym, iż fotografie, filmy lub nagrania wykonane podczas przewidzianych form wsparcia mogą zostać umieszczone na stronie internetowej projektu oraz wykorzystane w materiałach promocyjnych. Uczestnik może nie wyrazić zgody, o której mowa wyżej poprzez złożenie pisemnego oświadczenia. 4. Do czasu rozpoczęcia zajęć Beneficjent może zamienić oddelegowanego pracownika na innego, również kwalifikowalnego. 5. Beneficjent może bez konsekwencji zrezygnować z udziału w Projekcie w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem zajęć. Strona 5

6 6. Projektodawca zastrzega sobie prawo skreślenia uczestnika z listy uczestników Projektu w przypadku: 1) naruszenia przez uczestnika postanowień Regulaminu lub postanowień umowy szkoleniowej, lub naruszenia zasad współżycia społecznego w szczególności poprzez podanie nieprawdziwych danych, 2) rażącego naruszenia porządku organizacyjnego podczas szkoleń, 3) opuszczenia przez uczestnika zajęć przewidzianych w projekcie, poza dopuszczalny limit 20% nieobecności. W wyjątkowych przypadkach usprawiedliwionych nieobecności (np. potwierdzonych zwolnieniem lekarskim) i gdy pozwalają na to warunki organizacyjne Projektodawca może umożliwić odrobienie zajęć z inną grupą szkoleniową. 7. Rezygnacja w terminie 7 i mniej dni przed zajęciami lub w trakcie ich trwania bądź też skreślenie uczestnika z listy uczestników przez Projektodawcę wiąże się z nałożeniem kary umownej na pokrycie szkody powstałej na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania niepieniężnego przez uczestnika, w wysokości nie większej niż całkowita wartość szkolenia tj. w wysokości kwoty o której mowa w 7 ust 1 umowy szkoleniowej. Karę pokrywa Beneficjent, który podpisał umowę szkoleniową. 8. Z konieczności zapłaty kary w przypadku rezygnacji uczestnika po rozpoczęciu zajęć mogą zwolnić losowe przyczyny rezygnacji (np. choroba). W takim przypadku Beneficjent składa pisemny wniosek o zwolnienie go z kosztów kary umownej za udział pracownika w projekcie. Projektodawca zastrzega sobie prawo do żądania od Beneficjenta przedstawienia stosownych dokumentów potwierdzających te przyczyny (np. zaświadczenie lekarskie). 9. Niezależnie od konsekwencji finansowych opisanych w ust. 7 Projektodawca zachowuje prawo dochodzenia odszkodowania na drodze sądowej w kwocie przewyższającej karę umowną (np. w przypadku gdy IP2 obciąży Projektodawcę kwotą korekty finansowej, wyższymi od kosztów szkolenia uczestnika kosztami niekwalifikowanymi i innymi przypadkami powodującymi stratę Projektodawcy). 10. W przypadku rezygnacji lub skreślenia uczestnika z listy przez Projektodawcę dokonuje on zwrotu otrzymanych materiałów szkoleniowych i podręczników. 6 Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają: umowa szkoleniowa, odpowiednie dokumenty programowe oraz zasady wynikające z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, a także przepisy wynikające z właściwych aktów prawa wspólnotowego i polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie danych osobowych. 2. Realizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w sytuacji zmiany wytycznych, dokumentów programowych lub warunków realizacji Projektu. 3. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest w Biurze Projektu oraz na stronie internetowej Projektu. 4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem lub spornych decyzje podejmuje Koordynator Projektu. 5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 sierpnia 2014 roku. Strona 6