NR RPWP IZ /18.

Transkrypt

1 NR RPWP IZ /18. Minimalne wymagania jakściwe dtyczące prcesu inkubacji: Lp. Wymaganie Spsób dkumentwania Rekrutacja i selekcja start-upów 1. Infrmacja twartej rekrutacji jest dstępna publicznie, aby mgły w nim udział wziąć wszyscy zaintereswani. Wyznaczne terminy pzwalają na przygtwanie aplikacji minimum 3 tygdnie d głszenia. 2. Zasady rekrutacji są przejrzyste. Ogłszenie rekrutacji zawiera: Określenie grupy dcelwej cech przedsiębirstw preferwanych w prgramie inkubacji np. branża, stswane technlgie, gtwść bizneswa, innwacyjnść prduktu, lkalizacja działalnści przedsiębirstwa. Regulamin rekrutacji (lub całeg prcesu inkubacji), w którym pisan kryteria ceny i spsób jej przeprwadzenia. Załącznikiem d regulaminu jest wzór umwy inkubacji. 3. Pufnść danych przedsiębirstw ubiegających się wsparcie. Regulamin knkursu zapewnia pufnść danych. 4. Rzetelna cena kandydatów. Wymagane infrmacje d kandydatów pzwalają na rzetelną cenę frmularz zgłszenia zawiera pytania infrmacje, które są przedmitem ceny. Oceniający deklarują bezstrnnść wbec kandydatów. Obwiązkwym elementem prcesu ceny są indywidualne sptkania kandydatów z zespłem ceniającym. W zesple ceniającym birą udział praktycy bizneswi i eksperci zewnętrzni. Prces ceny jest udkumentwany i zawiera ceny indywidualne w pszczególnych kryteriach raz cenę zbirczą (średnią lub knsensualną) wraz z uzasadnianiem. Ogłszenie na strnie internetwej beneficjenta raz wyznacznej platfrmie wspólnej Dkumentacja rekrutacji załączna d głszenia Dkumentacja rekrutacji załączna d głszenia Frmularze rekrutacyjne Prtkły z ceny kandydatów

2 Na żądanie, kandydatwi udstępnia się jeg wyniki ceny bez ujawniania nazwisk sób przyznających ceny. 5. Indywidualna cena ptrzeb przedsiębirstw. Przygtwanie indywidualneg prgramu inkubacji musi być pprzedzne ceną ptrzeb każdeg przedsiębirstwa. Jak minimum pwinn być wykrzystane wspólne narzędzie d badania ptencjału innwacyjneg. Ocena mże być elementem rekrutacji i dbyć się na dwlnym etapie. 6. Pdpisanie umwy inkubacji. Beneficjent i przedsiębirca pdpisują umwę inkubacji wg. wzru zamieszczneg w głszeniu rekrutacji. Załącznikami d umwy są: Plan rzwju przedsiębirstwa, zawierający harmngram działań i kamienie milwe d siągnięcia przygtwywany przez przedsiębircę(ów) i akceptwany przez beneficjenta, Pisemne wniski z ceny Realizacja prgramu inkubacji Umwa wraz z załącznikami Indywidualny plan inkubacji, dstswany d planu rzwju przedsiębirstwa, zawierający zakres i wartść planwanych usług z 5 zakresów (infrastrukturalne, kłbizneswe, dradcze dt. rzwju biznesu, specjalistyczne, wsparcie inwestycyjne) przygtwywany przez beneficjenta i akceptwany przez przedsiębircę(ów). Umwa ta pisuje bwiązki bu strn. Umwa pwinna zastrzegać przekazywanie klejnej transzy d siągnięcia załżnych w biznesplanie kreślnych kamieni milwych. W umwie są dpwiednie klauzule dtyczące: Przekazywania infrmacji przez beneficjenta na temat rzwju przedsiębirstwa, w tym dane finanswe i zatrudnieniu, również przez kres min. 3 lat d zakńczenia prgramu inkubacji,

3 Warunków rzwiązania umwy w przypadku nie wyknania działań zaplanwanych w umwie inkubacji, Warunków dknywania zmian w planie rzwju przedsiębirstwa, Zbwiązania przedsiębirstwa d współpracy z innymi inkubwanymi pdmitami i udziału w netwrkingu. 7. Zapewnienie jakści świadcznych usług. Beneficjent świadczy usługi wg wewnętrznych prcedur mających na celu zapewnienie jakści, zalecane jest stswanie certyfikwanych systemów (np. ISO). Prcedura m.in. zapewnia pufnść danych finanswych i sbwych klientów. Każdy klient ma przydzielneg piekuna krdynująceg cały prces inkubacji i świadcznych usług. Beneficjent prwadzi rejestr wykwanych usług na rzecz daneg przedsiębirstwa, dntwywane są sptkania i wniski ze sptkań. 8. Kmpetencje i dświadczenie sób świadczących usługi dradcze i szkleniwe W ramach wewnętrznych prcedur, których mwa w p 7. pwyżej beneficjent zapewnia, że sby świadczące usługi dradcze i szkleniwe mają dpwiednie kmpetencje. W prgramie inkubacji pisane są wymagania dtyczące wiedzy i dświadczenia a każda sba świadczące usługi dradcze i szkleniwe spełnia te wymgi. W ramach prgramu inkubacji przedsiębirstw ma dstęp (minimum 1 knsultacja miesięcznie) d mentrów lub cachów z minimum 10 lat dświadczenia w danej dziedzinie. 9. Mnitring i ewaluacja realizacji indywidualneg prgramu inkubacji. Beneficjent i przedsiębircy cyklicznie (minimum raz na 6 miesięcy ) wspólnie weryfikują pstęp prgramu inkubacji: wyknanie zaplanwanych działań przez przedsiębirców i siągnięcie kamieni milwych raz wyknanie i efekty usług inkubacji. Przygtwywane są pisemne wniski z ceny. Dkumentacja pisująca prcedury świadczenia usług u beneficjenta Rejestr świadcznych usług Wniski z cyklicznej weryfikacji pstępów prgramu inkubacji Narzędzie badania satysfakcji klienta. Wniski z prwadznych cen i ntatki nt. wdrżnych wnisków Dkumentacja pisująca prcedury świadczenia usług u beneficjenta w części dtyczącej wymagań wbec persnelu CV sób świadczących usługi dradcze i szkleniwe) Rejestr świadcznych usług, w którym dntwane są pszczególne knsultacje Wniski z cyklicznej weryfikacji pstępów prgramu inkubacji. Narzędzie badania satysfakcji klienta. Wniski z prwadznych cen i ntatki nt. wdrżnych wnisków.

4 Beneficjent prwadzi badania satysfakcji klienta w spsób zapewniający bezstrnnść zbieranych infrmacji, wyciąga wniski z badań i wdraża je w praktyce. Zakńczenie prgramu inkubacji i utrzymanie kntaktów 10. Pdsumwanie prgramu i kreślenie klejnych krków rzwjwych raz mżliwych źródeł. Beneficjent i inkubwany przedsiębirca dbywają sptkanie pdsumwujące prgram inkubacji. Przekazują sbie cenę współpracy. Beneficjent przekazuje rekmendacje dalszeg rzwju raz fertę innych usług rzwjwych, z których przedsiębirca mże krzystać p zakńczeniu inkubacji. Beneficjent przypmina bwiązku przekazywania danych finanswych i dtyczących zatrudnienia, które zapisan w umwie. 11. Mnitring rzwju przedsiębirstwa p zakńczeniu inkubacji. Beneficjent utrzymuje kntakty z inkubwanymi przedsiębirstwami np. zapraszając na sptkania netwrkingwe i inne rganizwane przez siebie wydarzenia. Beneficjent zbiera dane nt. rzwju przedsiębirstwa wg załżnych w umwie zakresów danych i częsttliwści przekazywania. Źródł: MODEL PROCESU INKUBACJI, ESSPO INTERREG EUROPE Opracwana ferta innych usług rzwjwych Ntatka ze sptkania Dane z mnitringu rzwju przedsiębirstw p zakńczeniu inkubacji

5 Selekcja start-upów, które trzymają wsparcie IOB Określenie zakresu merytryczneg i infrastrukturaln eg w prgramie Pdpisanie umwy kreślającej plan, mdel bizneswy raz załżne kamienie milwe dla start-upu Realizacja prgramu inkubacji Rk 1. Mnitring realizacji kamieni milwych Rk 2. Rk 3. Mnitring i ewaluacja realizacji prgramu inkubacji Określenie klejnych krków rzwjwych i mżliwych źródeł Ewaluacja kńcwa Źródł: Ocena systemu instytucji tczenia biznesu w reginalnych prgramach peracyjnych na lata , Raprt ekspercki dla Ministerstw Rzwju, Departament Reginalnych Prgramów Operacyjnych Etapy realizacji usługi Selekcja startupów, które trzymają wsparcie d IOB Określenie zakresu merytryczneg i infrastrukturalneg w prgramie inkubacji Pdpisanie umwy kreślającej plan i zakres Zasby sbwe Zasby materialne Dkumentwanie Zespół ceny Dradcy z IOB Prawnik, dradca Frmularz, prcedura, sala d sptkania Prgram inkubacji (dpaswany d ptrzeb inkubwaneg) Dkumenty rekrutacyjne, zgdne z wewnętrzną prcedurą IOB Oferta (pisana w części dtyczącej systematyki usług) wraz z prpzycją umwy dt. realizacji usługi inkubacji Pdpisana umwa zawierająca harmngram działania i kreślne kamienie milwe dla inkubwaneg przedsiębircy

6 Realizacja prgramu inkubacji Dradcy z IOB, w razie ptrzeby eksperci zewnętrzni Infrastruktura udstępnina inkubwanemu Terminarz/ system awizwania sptkań Wydzielne miejsce sptkań bizneswych Wypsażenie dradcy: telefn, kmputer, zasby bazdanwe Aktualizwany harmngram realizacji usługi Ntatki, raprty cząstkwe, prtkły z realizacji, zmiany harmngramu rzeczwfinansweg itp., zgdne z wewnętrzną prcedurą IOB Mnitring i ewaluacja realizacji prgramu inkubacji Dradcy z IOB Wypsażenie dradcy: telefn, kmputer, ankieta klienta Baza danych inkubwanych w ramach prjektu przedsiębirstwach Ntatki, raprty cząstkwe zgdne z wewnętrzną prcedurą IOB Raprt z ewaluacji kńcwej Określenie klejnych krków rzwjwych i mżliwych źródeł Dradcy z IOB Wypsażenie dradcy: telefn, kmputer, ankieta ptrzeb klienta Oferta IOB Opracwana ferta innych usług rzwjwych Mnitring i ewaluacja ex pst Dradcy z IOB Pdmit zewnętrzny Badanie efektywnści prcesu inkubacji raz pzimu satysfakcji z rezultatów wyknanej usługi Raprt z ewaluacji ex-pst zgdnie z prcedurą Instytucji finansującej Źródł: Ocena systemu instytucji tczenia biznesu w reginalnych prgramach peracyjnych na lata , Raprt ekspercki dla Ministerstw Rzwju, Departament Reginalnych Prgramów Operacyjnych