Wrocław, dnia 11-05-2015 r. ZAPYTANIE OFERTOWE NA USŁUGI MARKETINGOWE Zapytanie dotyczy realizowanego projektu w ramach: Działania 8.1: Wspieranie działalności gospodarczej w dziedzinie gospodarki elektronicznej. Oś priorytetowa 8: Społeczeństwo informacyjne zwiększenie innowacyjności gospodarki Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka na lata 2007 2013 I. ZAMAWIAJĄCY 1. Zamawiającym jest: Ulan Systems Wojciech Andruszków ul. Krupnic 6/8 pokój 106-108 53-648 Wrocław NIP: 897-16473-46; REGON:021199525 kontakt: e-mail: ulansystems@gmail.com Tel. +48 793-032-011 2. Adres, na który należy kierować korespondencję: Ulan Systems Wojciech Andruszków Ul. Krupnic 6 8 pokój 106 50-075 Wrocław e-mail: ulansystems@gmail.com Tel. +48 793-032-011 Wszelkie pisma i pytania Wykonawcy powinni kierować na adres wskany w pkt. I.2. Strona 1 z 17
II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem mówienia jest usługa: 1. Pozycjonowanie portalu ego dostępnego pod adresem www.bowwe.com. Usługa będzie zwana w dalszej części niniejszego pytania ofertowego - SEM Szczegółowy opis przedmiotu mówienia przedstawiono w podrozdziale II.1 Strona 2 z 17
II.1 Zakres usługi SEM Usługa SEM polega na wyświetlaniu linku do y ej Wnioskodawcy jako reklamy kontekstowej w wynikach wyszukiwania wyszukiwarki Google. 1. Pozycjonowanie portalu www.bowwe.com, na pozycjach od 1 do 10 w tzw. naturaln wynikach wyszukiwania, lecz nie dalszej niż pierws a a najpopularniejszej w Polsce pod względem ilości użytkowników wyszukiwarce ej (sugerowana wyszukiwarka Google). Powyższe nie dotyczą reklamy sponsorowanej np. Google AdWords. 2. Wyświetlenie płatnej reklamy (pay per click) w wynikach wyszukiwania wyszukiwarki ej do portalu www.bowwe.com. 3. Efekty pracy będą podlegać stałemu monitorowaniu i będą podstawą do wypłaty miesięcznego wynagrodzenia i oceny współpracy. Po kończeniu danego miesiąca współpracy Wykonawca generuje raport z wynikami poszczególn fraz oraz wyników kampanii. Raport podlega akceptacji przez Zamawiającego. Zaakceptowany raport stanowi podstawę do wystawienia faktury. Wynagrodzenie dla wykonawcy będzie składało się z: wynagrodzenia efekty pozycjonowania fraz kluczow pojawiając się na pierwszej ie wyszukiwarki w leżności od ich pozycji oraz liczby dni, w któr poszczególne frazy znajdowały się na danej pozycji, stałej opłaty abonamentowej oraz prowizji kampanię pay per click. 4. Wykonawca jest zobowiąny do prowadzenia monitoringu pozycji portalu www.bowwe.com, w wyszukiwarce dla wybran fraz kluczow oraz comiesięcznego raportowania o efektach pozycjonowania (każdorazowo raport ma zostać wysłany na wskany adres e-mail) oraz raportowania efektów kampanii pay per click. Sugerowana wyszukiwarka to Google. 5. Wykonawca powinien na bieżąco proponować nowe frazy kluczowe, które mogą wpłynąć na zwiększenie oglądalności portalu www.bowwe.com. Strona 3 z 17
Informacje na temat projektu będącego przedmiotem mówienia: Uruchomienie i wdrożenie innowacyjnej e-usługi MobRM, obejmującej unikalne narzędzie do samodzielnego tworzenia mobilnej y ej, jak i również tworzenia społecznościowego, mobilnego systemu CRM, który będzie przydatnym narzędziem dla firm. Specyfikacja grupy docelowej: Zasadniczą grupą docelową i razem głównymi odbiorcami e-usługi będą przedsiębiorcy z kategorii MŚP, którzy zgłasją potrzebę budowania pozytywnego wizerunku wśród klientów, co przełoży się na zwiększenie sprzedaży. Produkt będzie skierowany głównie na rynek polski. Strona 4 z 17
III. OPIS KRYTERIÓW ORAZ SPOSOBU OCENY OFERT III.1 Kryteria dostępu do udziału w postępowaniu dla Wykonawców Usługi SEM opisanej w rozdziale II.1 Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie kierować się następującymi kryteriami i ich znaczeniem oraz w następujący sposób będzie oceniać oferty w poszczególn kategoriach. A) Wykonawcą może być firma, która posiada udokumentowane doświadczenie w pozycjonowaniu tj. należycie zrealizowała: B) Co najmniej trzy kampanie promocyjne polegające na pozycjonowaniu portalu ego, z czego co najmniej jedna kampania trwała nieprzerwanie 1 rok, Doświadczenie oraz opis 3 kampanii (kiedy kampania miała miejsce i dla jakiej firmy) musi zostać opisane w ofercie, której wzór Zamawiający określił w łączniku nr 2. Wnioskodawca strzega sobie prawo do zweryfikowania doświadczenia firmy w pozycjonowaniu oraz możliwość poproszenia o stosowne referencje, które to potwierdzą. III.2 Kryterium oceny oferty Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie kierował się kryteriami wartymi w poniższej tabeli. Tabela 1 Lp. Nazwa kryterium 1 Średnia cena całkowita SEM (pozycjonowanie naturalne) 2 Stała opłata miesięczna netto (opłata abonamentowa nie może być więks niż 2300 zł netto) Opłata prowadzenie kampanii pay per click (wyrażona w % ) 3 (opłata prowadzenie kampanii pay per click nie może być więks niż 12%) Strona 5 z 17
Kryterium oceny: Za najlepszą ofertę zostanie uznana ta, która zdobędzie najmniejszą ilość punktów obliczon według poniższego wzoru: Wzór = Średnia cena całkowita x 1pkt + Stała opłata miesięczna x 1pkt + 5000pkt x opłata adwords gdzie: Średnia cena całkowita jest to cena wyliczona według wzoru znajdującego się w łączniku 2. Stała opłata miesięczna stała opłata miesięczna pobierana pozycjonowanie naturalne, której wartość maksymalna nie może przekroczyć 2300zł netto. Opłata prowadzenie kampanii pay per click opłata prowadzenie kampanii reklamowej na pozycjach płatn w wynikach wyszukiwania. Kwota pobierana prowadzenie kampanii pay per click oblicna jest jako % od budżetu przeznaczonego na kampanię pay per click. Kwota ta nie może być więks niż 12% z przeznaczonego budżetu. W kryterium tym proszę podać jaki procent z budżetu na kampanię pay per click zostanie przeznaczony na honorarium zwiąny ze zorganizowaniem reklamy. W przypadku, gdy kwoty przedstawione w odpowiedziach na pytanie będą wyższe od planowan w budżecie ww. projektu Zamawiający strzega sobie prawo negocjacji z Wykonawcą, który przedstawi najkorzystniejszą ofertę. III.3 Dodatkowe informacje dotyczące usługi będącej przedmiotem niniejszego postępowania: - Usługa ma charakter ciągły i będzie realizowana zgodnie z umową do dnia 30.11.2015 roku. - Wykonawcy będą rozlicni z faktycznie zrealizowan dań na podstawie miesięczn raportów. Fakturowanie usługi będzie następować w trybie miesięcznym. - UWAGA! Zamawiający strzega sobie prawo do mknięcia postępowania bez dokonania wyboru, jeżeli: a) oferty najkorzystniejszej będzie rażąco odbiegać od stawek rynkow b) najkorzystniejszej oferty przewyższy kwotę, która Zamawiający może przeznaczyć na sfinansowanie mówienia o 25% Strona 6 z 17
IV. TERMIN, DO KTÓREGO WYKONAWCA BĘDZIE ZWIĄZANY ZŁOŻONĄ OFERTĄ Termin zwiąnia ofertą wynosi 60 dni. V. OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERTY, ZAWARTOŚĆ OFERTY 1. Ofertę składa się, w formie pisemnej lub elektronicznej (pocztą, przesyłką kurierską, osobiście w siedzibie firmy lub na adres e-mail ulansystem@gmail.com) 2. Oferta powinna być podpisana przez osobę(y) upoważnioną do reprezentowania firmy na zewnątrz i ciągania zobowiąń w wysokości odpowiadającej cenie oferty. 3. Oferta powinna zostać sporządzona w języku polskim 4. Oferta, w tym oświadczenia i dokumenty, dla któr Zamawiający określił wzory w formie łączników (formularzy) do niniejszego pytania, winny być sporządzone zgodnie z tymi wzorami. 5. Ofertę należy dostarczyć na adres wskany w punkcie I.2 niniejszego pytania ofertowego do dnia 18.05-2015 do godz. 09:00 (CET). Oferty dostarczone po określonym powyżej terminie nie będą rozpatrywane nieleżnie od daty nadania. 6. Zamawiający niezwłocznie po wyborze oferty wskaże termin i miejsce podpisania umowy Wykonawcy, którego oferta została wybrana. Strona 7 z 17
VI. OPIS SPOSOBU UDZIELANIA WYJAŚNIEŃ TREŚCI ZAPYTANIA 1) Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego z prośbą o wyjaśnienie istotn treści niniejszego pytania ofertowego. 2) Treść pytania i odpowiedź zostanie opublikowana bez podania nazwy firmy, która dała pytanie na ie ej adres http://www.ulansystems.com/ 3) Odpowiedzi na pytania, wyjaśnienia Zamawiającego lub modyfikacje treści pytania wprowadzone przez Zamawiającego staną się integralną treścią niniejszego pytania ofertowego. VII. Załączniki Załącznik nr 1 - Oświadczenia Wykonawcy Załącznik nr 2 - Formularz ofertowy z wyceną Usługi SEM Strona 8 z 17
Załącznik 1 - Oświadczenia Wykonawcy Oświadcmy, że... (pełna nazwa Wykonawcy) Nie posiada ległości z tytułu należności publicznoprawn, Nie pozostaje pod rządem komisarycznym, nie znajduje się w toku likwidacji, postępowania upadłościowego, postępowania naprawczego, osoby będące członkami jego organów rządjąc bądź wspólnikami nie zostały skane prawomocnym wyrokiem przestępstwa: składania fałszyw zeznań, przekupstwa, przeciwko mieniu, wiarygodności dokumentów, obrotowi pieniędzmi i papierami wartościowymi, obrotowi gospodarczemu, systemowi bankowemu, karnoskarbowe albo inne zwiąne z wykonywaniem działalności gospodarczej lub popełnione w celu osiągnięcia korzyści majątkow, Posiada uprawnienia do wykonywania działalności będącej przedmiotem ofert Posiada niezbędny potencjał techniczny, Znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej pewniającej wykonanie Zamówienia. Nie podlega wykluczeniu z postępowania o udzielenie Zamówienia na podstawie art. 24 ust. 1 i ust. 2 Ustawy Prawo Zamówień Publiczn. Nie jest podmiotem powiąnym z Zamawiającym osobowo lub kapitałowo. Przez powiąnia kapitałowe lub osobowe rozumie się wjemne powiąnia między Zamawiającym lub osobami upoważnionymi do ciągania zobowiąń w imieniu Zamawiającego lub osobami wykonującymi w imieniu Zamawiającego czynności zwiąne z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy a wykonawcą, polegające w szczególności na: a) uczestniczeniu w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej; b) posiadaniu co najmniej 10% udziałów lub akcji; c) pełnieniu funkcji członka organu nadzorczego lub rządjącego, prokurenta pełnomocnika; d) pozostawaniu w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli.... Podpis i pieczątka Wykonawcy Strona 9 z 17
Załącznik 2 Formularz ofertowy Usługi SEM DANE OFERENTA Nawa: Adres: NIP: Osoba kontaktowa: Tel: e-mail: Nawiązując do pytania ofertowego z dnia 11.05.2015 roku, składamy ofertę na realicję usługi SEM Tabeli 1.1 Prosimy o przedstawienie wyceny na okres dwóch lat. Do działań SEM w ramach współpracy będą sporządzone dwie umowy. Pierws będzie zwiąna z dotacją, a drugą będzie jej kontynuacją. Lp. Nazwa kryterium CENA 1 Średnia cena całkowita - SEM (kryterium punktowe numer - 1 Średnia cena całkowita - SEM ) 2 przypadająca na stałą opłatę miesięczną (kryterium punktowe 2 stała opłata miesięczna) 3 przypadająca na Opłatę prowadzenie kampanii pay per click wyrażona w % (kryterium punktowe 3 Opłata prowadzenie kampanii pay per click wyrażona w %...% Strona 10 z 17
Proponowane przez Zamawiającego frazy mogą ulec zmianie przy podpisywaniu umowy z Wykonawcą. Prosimy o wypełnienie Tabeli 1.1 przedstawiając wszystkie ceny (netto) w okrągleniu w górę z dokładnością do 0 miejsc po przecinku np. 50,01 okrąglamy do 51 Prosimy o podanie cen poszczególne dla okresu pozycjonowania równego 30 dni W Tabeli 1.1 oblicjąc wartość komórki Średnia cena frazę kluczową dla danego wiers należy obliczyć średnią z pól pozycję 1 do 10 tego wiers wg formuły: Średnia cena frazę kluczową = ( pozycję 1 + pozycję 2 + pozycję 3 + pozycję 4 + pozycję 5 + pozycję 6 + pozycję 7 + pozycję 8 + pozycję 9 + pozycję 10 ) / 10 a osiągnięty w ten sposób wynik należy okrąglić w górę z dokładnością do 0 miejsc po przecinku np. 50,01 okrąglamy do 51 Wartość komórki Średnia cena całkowita oblicmy jako sumę wszystkich komórek w kolumnie Średnia cena frazę kluczową Tabela 1.1 określoną pozycję w wyszukiwarce Google i inne równoważne pod względem ilości użytkowników wyszukiwarki e Frazy Kluczowe 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Średni a cena frazę kluczo wą 1 Strony e. 2 Strony e Strona 11 z 17
Wrocław 3 Strony e Warswa 4 Strony e Poznań 5 Strony e Katowice 6 Strony e Gdańsk 7 Profesjonal ne y e 8 Tanie y e 9 Tanie y e Wrocław 10 Tanie y e Warswa 11Tanie y e Poznań Strona 12 z 17
12 Tanie y e Katowice 13 Tanie y e Gdańsk 14 Tworzenie 15 Tworzenie Wrocław 16 Tworzenie Warswa 17 Tworzenie Poznań 18 Tworzenie Strona 13 z 17
Katowice 19 Tworzenie Gdańsk 20 Kreator 21Tworzen ie www 22 Sblony www 23 Cennik 24 Cennik Wrocław 25 Cennik Warswa 26 Cennik Strona 14 z 17
Poznań 27 Cennik Katowice 28 Cennik Gdańsk 29 Projektowa nie 30 Projektowa nie www 31 Program do tworzenia www 32 Jak zrobić ę ą 33 Jak stworzyć własną ę ą 34 Jak łożyć Strona 15 z 17
własną ę ą 35 Ile kosztuje a a. Średnia cena całkowita... Wykonawca zostanie wybrany na podstawie kryteriów wskan i wyjaśnion w pytaniu ofertowym. Proszę przedstawić sposób pozycjonowania wraz z narzędziami jakie zostaną użyte do pozycjonowania wymienion fraz w Tabeli 1.1 Niedopuszclne jest stosowanie systemów wymiany linków (SWL) oraz wszelkich inn nie dozwolon metod pozycjonowania. Proszę opisać kryteria dostępu opisane w punkcie III.1 niniejszego pytania ofertowego................. Strona 16 z 17
(podpis osoby upoważnionej, pieczęć firmowa) Strona 17 z 17