WARSZTATY Główne zagadnienia Nowelizacja ustawy Prawo Bankowe - omówienie założeń i zmian w dotychczasowych regulacjach Umowy outsourcingowe - analiza podstawowych elementów umowy Narzędzia i sposoby monitorowania umów outsourcingowych Monitorowanie outsourcingu IT Ekonomia i koszty usług wykonywanych przez podmioty zewnętrzne Prelegenci Gość Honorowy: Teresa Olszówka Ministerstwo Finansów Katarzyna Banach Grant Thornton dr Jan Byrski Kancelaria Prawna Traple Konarski Podrecki sp.j Przemysław Hewelt Grant Thornton Beata Kaftańska SSW Spaczyński Szczepaniak Paweł Michalski Outsourcing Experts Robert Midura Alior Bank Aleksandra Musiatowicz Bank Zachodni WBK Szymon Okoń SSW Spaczyński Szczepaniak Adam Pietkiewicz Deloitte Partnerzy medialni Robert Pławiak Raiffeisen Bank Polska dr Joanna Tomaszewska SSW Spaczyński Szczepaniak
PROGRAM I Dzień Warsztatów, 15 luty 2012 r. 09:00 Rejestracja, poranna kawa 09:30 Nowelizacja ustawy Prawo bankowe omówienie założeń nowelizacji z dnia 27 października 2011r. i zmian w dotychczasowych regulacjach Katalog czynności zlecanych insourcerom Zasady i warunki korzystania z podoutsourcingu Nowe obowiązki informacyjne Beata Kaftańska - SSW Spaczyński Szczepaniak Szymon Okoń - SSW Spaczyński Szczepaniak 11:00 Przerwa kawowa 11:20 Ryzyko outsourcingu w systemie zarządzania ryzykiem banku zarządzanie ryzykiem powierzania Jak zminimalizować ryzyko powierzania Wewnętrzne rozwiązania służące prawidłowej organizacji procesu powierzenie Regulacje wewnętrzne normujące kompleksowo zagadnienia powierzenia, nadzoru i oceny ryzyka Związanego z powierzeniem Cykliczna ocena insourcera uwzględniająca ocenę poziomu i jakości świadczonej usługi System informacji zarządczej obejmujący zagadnienia związane z powierzeniem, wraz z oceną związanego z tym ryzyka Aleksandra Musiatowicz, Bank Zachodni WBK Wzory umów stosowanych w polskiej praktyce Wzory umów w przypadku outsourcingu zagranicznego dr Jan Byrski, Traple Konarski Podrecki 13:20 Przerwa na lunch 14:20 Nadzór nad realizacja czynności outsourcingowych narzędzia i sposoby monitorowania realizacji umów outsourcingowych Najczęściej stosowane i najskuteczniejsze sposoby nadzorowania umów outsourcingowych Jak sporządzić plan awaryjny? Robert Midura, Dyrektor Zarządzający Obszarem Operacji, Alior Bank 15:20 Outsourcing danych Tajemnica bankowa i ochrona danych osobowych a ryzyko związane z outsourcingiem bankowym dr Joanna Tomaszewska, Radca Prawny, Associate, SSW Spaczyński, Szczepaniak 16:20 Zakończenie pierwszego dnia warsztatów 12:20 Skuteczne i efektywne określenie zasad współpracy czyli, analiza podstawowych elementów umowy outsourcingowej Budowa umowy outsourcingowej: Warunki współpracy: podział kompetencji, zakres odpowiedzialności, konsekwencje niewywiązania się z warunków umowy; Lista procesów i działań; Parametry ilościowe i jakościowe usługi
PROGRAM II Dzień Warsztatów, 16 luty 2012 r. 09:00 Rejestracja, poranna kawa 09:30 Case sudy: Nadzór, kontrola, monitoring - jak skutecznie zarządzać. Na przykładzie projektów realizowanych dla sektora bankowego Paweł Michalski, Kierownik Operacyjny ArchiDoc, Grupa Outsourcing Experts 10:30 Usługi zewnętrzne wspierające proces zarządzania ryzykiem kredytowym stan aktualny i stan po aktualizacji ustawy Prawo Bankowe Dotychczasowe praktyki wykorzystywania zewnętrznych źródeł informacji w zarządzaniu ryzykiem kredytowym w banku Szybsza decyzja kredytowa dzięki outsourcingowi Bezpieczniejsza restrukturyzacja dzięki outsourcingowi Czy nowelizacja prawa bankowego cokolwiek zmienia w powyższym? Przemysław Hewelt, Menedżer, Grant Thornton 11:30 Przerwa kawowa 14:15 Ekonomia i koszty usług wykonywanych przez podmioty zewnętrzne Outsourcing vs inhouse: różnice w podejściu do zarządzania kosztami usług Omówienie głównych czynników wpływających na poziom kosztów świadczonych usług Analiza opłacalności outsourcingu Adam Pietkiewicz Senior Manager, GFSI, Deloitte 15.15 Kontrola organizacji usługodawcy outsourcingowego. Nowy standard ISAE 3402 Katarzyna Banach, Partner Zarządzający, Grant Thornton 16:15 Zakończenie warsztatów. Wręczenie certyfikatów uczestnikom Każdy uczestnik otrzyma certyfikat poświadczający udział w warsztatach. 12:00 Outsourcing IT Jak nadzorować outsourcing usług informatycznych? Jak zminimalizować ryzyko związane z wykonaniem tych usług przez podmioty zewnętrzne Robert Pławiak, Dyrektor ds. Eksploatacji IT, Raiffeisen Bank Polska 13:30 Lunch
INFORMACJE Warsztaty kierujemy do: Warsztaty kierujemy do banków, a w szczególności do działów: prawnych compliance operacyjnych logistyki bezpieczeństwa oceny ryzyka sprzedaży IT nadzoru i kontroli bankowości transakcyjnej oraz do firm insourcerów, świadczących usługi zewnętrzne dla banków. Dlaczego warto wziąć udział: Po zakończonych pracach Parlamentu nad zmianą ustawy Prawo Bankowe w zakresie outsourcingu bankowego, zaproponowane zmiany legislacyjne znacznie ułatwiły bankom zlecanie usług podmiotom zewnętrznym. Jednakże na tej drodze powstało wiele problemów i wątpliwości jak skutecznie nadzorować usługi wykonywane przez podmioty zewnętrzne. Jest to problem większości osób odpowiedzialnych za outsourcing w bankach. Pomożemy Państwu sobie z nim poradzić! Zapraszamy Państwa do udziału w warsztacie poświęconym praktycznym kwestiom związanym z obrotem outsourcingu oraz z nowelizacją ustawy Prawo Bankowe z dnia 27 października 2011r. W charakterze prelegentów warsztaty poprowadzi grono znakomitych specjalistów - przedstawicieli sektora bankowego, którzy podzielą się z Państwem swoimi doświadczeniami i wyjaśnią Państwu jak skutecznie monitorować usługi wykonywane przez podmioty zewnętrzne. Stworzy to dla Państwa znakomitą okazję do rozwiania wątpliwości i wyjaśnienia kwestii spornych. Kontakt: Katarzyna Kasjaniuk +48 22 379 29 22 k.kasjaniuk@mmcpolska.pl Organizator: Certyfikaty: Każdy uczestnik otrzyma certyfikat poświadczający udział w warsztatach. Miejsce: Hyatt Regency Warsaw ul. Belwederska 23 00-761 Warszawa MM Conferences S.A. to wiodący i niezależny organizator spotkań biznesowych w Polsce. Spółka jest organizatorem konferencji, kongresów, sympozjów oraz warsztatów na najwyższym poziomie merytorycznym. Gwarantem jakości organizowanych wydarzeń jest zarówno współpraca z czołowymi firmami rynku mediów, telekomunikacji oraz IT, jak i zespół doświadczonych managerów oraz producentów, handlowców. Realizujemy projekty z największymi firmami i instytucjami, takimi jak: UKE, KRRiT, PIIT, PIKE, MKiDN, KIGEiT, PAIZ, Telekomunikacja Polska, Orange, Era, Polkomtel, Play, Telewizja Polska, TVN, Polsat, Telekomunikacja Kolejowa, Intel, Netia, Alcatel Lucent, SES Astra, Huawei, Alvarion, TNS, OBOP.
PRELEGENCI Gość Honorowy: Teresa Olszówka Ministerstwo Finansów Teresa Olszówka Radca prawny, absolwent Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego. Jest Radcą Ministra w Departamencie Rozwoju Rynku Finansowego Ministerstwa Finansów, z resortem finansów zawodowo związana od 1998 roku. Specjalizuje się w problematyce prawa bankowego oraz innych zagadnieniach funkcjonowania rynku finansowego, ze szczególnym uwzględnieniem banków. Aktywnie uczestniczyła w pracach legislacyjnych nad projektami wielu ustaw dotyczących rynku finansowego, na etapie opracowania projektów rządowych, jak również w toku prac parlamentarnych (ostatnio nad nowelizacją ustawy - Prawo bankowe w zakresie przekształcenia oddziału instytucji kredytowej w bank krajowy). Odpowiedzialna bezpośrednio w sprawie rządowego projektu założeń i zmian ustawy - Prawo bankowe dotyczących outsourcingu w działalności bankowej. Katarzyna Banach Partner Zarządzający, Grand Thornton Katarzyna Banach od 1997 roku związana jest z Grant Thornton. Od tego momentu nieprzerwanie zarządza Departamentem Outsourcingu Rachunkowości na początku jako dyrektor Departamentu, później jako Partner Zarządzający, od 2005 roku jest współwłaścicielem. W tym czasie zrealizowała ponad 600 kontraktów z klientami z Europy Zachodniej i Polski. Departament świadczy usługi począwszy od tradycyjnego biura rachunkowego, po wyspecjalizowane usługi z zakresu outsourcingu rachunkowości. Katarzyna jest także członkiem komisji ds. outsourcingu przy Grant Thornton International. Celem komisji jest konsultowanie zagadnień outsourcingu na poziomie sieci Grant Thornton International (Londyn). W 2008 roku kierowany przez Katarzynę Departament został laureatem konkursu Rzetelny Outsourcer nadawany przez Outsourcing Magazine. Kwartalnik Outsourcing Magazine opublikował Listę 100 najbardziej wpływowych osób polskiego outsourcingu. Miło nam odnotować, że wśród wyróżnionych znalazł się partner Grant Thornton, Katarzyna Banach. Od roku 2010 Katarzyna jest członkiem Associate of Business Service Leaders (ABSL), organizacji skupiającej największych dostawców usług outsourcingowych. dr Jan Byrski Kancelaria Prawna Traple Konarski Podrecki sp.j Doktor nauk prawnych. Adwokat, wspólnik w Kancelarii Prawnej Traple Konarski Podrecki sp.j. Absolwent Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Jagiellońskiego, Szkoły Prawa Niemieckiego Uniwersytetu Jagiellońskiego, Uniwersytetów w Heidelbergu i Moguncji (2004) oraz Szkoły Prawa Austriackiego Uniwersytetu Jagiellońskiego i Uniwersytetu Wiedeńskiego (2005). Stypendysta Fundacji Współpracy Polsko-Niemieckiej na Ruhr-Universität Bochum (2008). Pobyty stypendialne na Ernst-Moritz-Arndt Universität Greifswald i Johann Gutenberg Universität Mainz. W latach 2004-2008 doktorant w Katedrze Prawa Gospodarczego Prywatnego UJ. Wykładowca studiów podyplomowych Uniwersytetu Jagiellońskiego Społeczeństwo Informacyjne oraz AGH Zarządzanie projektami informatycznymi ; wykładowca i kierownik bloku e-administracja PWSZ w Tarnowie. Prelegent na konferencjach, seminariach i szkoleniach w Polscei zagranicą. Specjalizuje się w problematyce prawnej ochrony informacji (danych osobowych, tajemnic zawodowych), IT i TMT oraz prawie szeroko pojętego rynku finansowego, a w szczególności w prowadzeniu postępowań przed Prezesem NBP, Przewodniczącym KNF oraz Generalnym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych. Autor lub współautor ponad 30 pozycji naukowych i popularnonaukowych, w tym pozycji książkowych: Tajemnica prawnie chroniona w działalności bankowej (Warszawa 2010), Technologie informatyczne w administracji publicznej i służbie zdrowia (Warszawa 2010), Ochrona danych osobowych. Aktualne problemy i nowe wyzwania (Warszawa 2007). Uczestnik prac parlamentarnych dotyczących nowelizacji ustawy o ochronie danych osobowych. Członek Rady Konsultacyjnej miesięcznika IT w Administracji. Przemysław Hewelt Menedżer, Grant Thornton Przemysław Hewelt specjalizuje się w zagadnieniach związanych z pozyskiwaniem finansowania bankowego, zarządzaniem ryzykiem kursów walutowych oraz całościowym zarządzaniem relacjami firm z bankami. Przemysław jest absolwentem Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu. W 1996 roku obronił doktorat z bankowości na Nottingham Trent University w Wielkiej Brytanii. Pracował na stanowiskach kierowniczych związanych z zarządzaniem ryzykiem kredytowym w Allied Irish Banks plc w Irlandii a także w Banku Zachodnim WBK. Kierował Departamentem Ryzyka Kredytowego Skarbu zajmując się między innymi analizą ryzyka związanego z transakcjami walutowymi zawieranymi między bankiem a klientami biznesowymi. Jednocześnie był członkiem głównego Komitetu Kredytowego Banku Zachodniego WBK S.A. Wcześniej pracował jako analityk kredytowy w agencji ratingowej Fitch Ratings w Londynie. Beata Kaftańska Radca Prawny, Of Consuel, SSW Spaczyński Szczepaniak W latach 2001 2005 pracowała w renomowanych kancelariach poznańskich specjalizując się w zakresie prawa bankowego, bankowości spółdzielczej i ochrony danych osobowych, później także jako kierownik grupy bankowej. W latach 2006 2010 współpracowała z WKB Wierciński, Kwieciński, Baehr sp. k. jako starszy prawnik w dziale bankowość i finanse. W 2008 r. została oddelegowana na praktykę do londyńskiej kancelarii Macfarlanes. W drugiej połowie 2010 r. zaczęła współpracę z SSW Spaczyński, Szczepaniak sp. k. jako doradca z dziedziny bankowości, finansowania i zabezpieczeń. Beata Kaftańska specjalizuje się w prawie bankowym, zagadnieniach związanych z finansowaniem i zabezpieczaniem projektów inwestycyjnych, tak w formie świadczenia bieżącego doradztwa, jak i pracy nad poszczególnymi projektami. Doradzała, przygotowywała, negocjowała i wdrażała kompleksową dokumentację instrumentów inżynierii finansowej w ramach Programu JEREMIE z BGK w roli funduszu powierniczego. Beata Kaftańska ma doświadczenie w sporządzaniu dokumentacji kredytowej dla nowotworzonych banków. Doradzała bankom przy implementacji dyrektyw MiFID i PSD na obszarze polskiej jurysdykcji. Jest autorką licznych opinii prawnych w zakresie prawa bankowego, w tym tajemnicy bankowej i ochrony danych osobowych oraz outsourcingu usług bankowych. Posiada również doświadczenie w reprezentowaniu podmiotów przed KNF, na warszawskiej GPW oraz przed KDPW. Paweł Michalski Kierownik Operacyjny ArchiDoc, Grupa Outsourcing Experts Odpowiada za realizację projektów outsourcingowych z zakresu zarządzania dokumentami i obsługi back-office, prowadzonych na rzecz klientów z wielu branż, w tym także sektora bankowego - Grupy KBC, Getin Nobel Bank, Citibanku Handlowego, Millennium Bank oraz Millennium Leasing. Do jego zadań należy także m.in. wspieranie działu handlowego w obszarze rozwoju sprzedaży usług. Posiada ponad 14-letnie doświadczenie w branży outsourcingu. Wcześniej był zawodowo związany z firmami Iron Mountain, Astron Polska oraz Hays Polska. Paweł Michalski ukończył studia z zakresu marketingu i zarządzania w Wyższej Szkole Ekologii i Zarządzania. Jest pasjonatem inwestowania na rynku Forex. Interesuje się także kinem oraz literaturą, w szczególności związaną z zarządzaniem, innowacjami, motywowaniem, jak również fantastyką.
PRELEGENCI Robert Midura Dyrektor Zarządzający Obszarem Operacji, Alior Bank Poprzednio pracował na stanowisku Dyrektora Zarządzającyego Obszarem Operacji w BPH SA. Doświadczenie zawodowe zdobywał pracując kolejno w Departamencie Gospodarki Pieniężnej Banku PKO SA, Departamencie Skarbu/Obszar Rozliczeń PBK SA a także Deparatmencie Operacyjnym tegoż Banku. Szkolenia zawodowe odbywał w Comerzbanku AG, Deutsche Banku AG, Banku Austria Creditanstalt. Pracując wcześniej na stanowisku dyrektora Departamentu Rozliczeń i Transakcji Skarbowych BPH PBK SA odpowiedzialny był za rozliczenia i kontrolę operacji rynku pieniężnego, walutowego i papierów wartościowych oraz instrumentów pochodnych. Aleksandra Musiatowicz Bank Zachodni WBK Ekspert w dziedzinie projektowania i wdrażania rozwiązań w zakresie outsourcingu sprzedaży produktów bankowych. Od 2005 roku związana z Bankiem Zachodnim WBK, wcześniej z Raiffeisen Bank Polska S.A. i Nationale-Nederlanden S.A. Zajmuje się kontrolą jakości funkcjonowania zewnętrznych kanałów sprzedaży, diagnozowaniem problemów i zagrożeń oraz wdrażaniem planów naprawczych. Ma bogate doświadczenie w zapobieganiu nadużyciom ze strony pośredników oraz w tworzeniu narzędzi kontrolnych. Specjalizuje się w identyfikowaniu i wycenie ryzyk dla funkcjonujących oraz projektowanych procesów a także w monitorowaniu tych ryzyk oraz walidacji zastosowanych metod ich ograniczania. Tworzy i wdraża procedury operacyjne. Prowadzi szkolenia i warsztaty dla kontrahentów współpracujących z Bankiem w ramach zewnętrznych kanałów sprzedaży. Koordynowała proces uzyskania certyfikatu ISO 9001 na proces rozliczeń zewnętrznych kanałów sprzedaży oraz na bieżąco monitoruje spełnianie wymogów certyfikacji. Szymon Okoń Prawnik, SSW Spaczyński Szczepaniak Jego główną specjalnością są transakcje fuzji i przejęć, aspekty prawne i finansowe rynków kapitałowych oraz finanse i bankowość. Jego dotychczasowe doświadczenie zawodowe obejmuje uczestnictwo w licznych projektach transakcyjnych i restrukturyzacyjnych oraz doradztwo korporacyjne, w tym bieżącą obsługę polskich i zagranicznych podmiotów gospodarczych, tworzenie spółek, prowadzenie analiz due dilligence, przygotowanie opinii prawnych, a także uczestnictwo w przedsięwzięciach pozyskiwania finansowania i procesach upubliczniania spółek. Ukończył studia prawnicze na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, a także studia z zakresu finansów i rachunkowości na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu, specjalizacja: inwestycje kapitałowe i strategie finansowe przedsiębiorstwa. Doktorant w Katedrze Inwestycji i Rynków Kapitałowych na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu, gdzie prowadzi zajęcia z zakresu restrukturyzacji przedsiębiorstwa. Studiował na Edinburgh Napier University oraz London School of Economics and Political Science. Jest autorem książek i artykułów oraz uczestnikiem licznych konferencji z zakresu prawa gospodarczego i rynków kapitałowych. Członek m.in. Centrum C-Law-org., Polskiego St owarzyszenia Ekonomicznej Analizy Prawa, Stowarzyszenia Naukowego Prawa Prywatnego. Adam Pietkiewicz Senior Manager, GFSI, Deloitte Posiada ponad 10-letnie doświadczenie w pracy dla sektora bankowego tak po stronie instytucji (KBC, BNP Paribas oraz Bank Handlowy), jak i uczestnicząc oraz prowadząc różnorakie projekty (Deloitte Business Consulting S.A.). Adam Pietkiewicz specjalizuje się w zakresie budowy oraz wdrożeń strategii, tworzeniu modeli operacyjnych oraz optymalizacji procesów biznesowych szczególnie w kontekście obszaru operacji bankowych. W trakcie swojej kariery uczestniczył w wielu projektach lokalnych jak i międzynarodowych (Ukraina, Holandia, Belgia), a także zdobył bardzo ciekawe doświadczenie w zakresie budowy strategii dla firm z segmentu BPO/SSC współpracujących z bankami oraz innych przedsiębiorstwami z sektora finansowego. Robert Pławiak Dyrektor ds. Eksploatacji IT, Raiffeisen Bank Polska Absolwent Wojskowej Akademii Technicznej. Doświadczenie zawodowe zbierał piastując stanowiska kierownicze w Inteligo Financial Services SA (2001-2005) oraz EFG Eurobank Ergasias SA Oddział w Polsce, (2005-2008) gdzie był odpowiedzialny za zbudowanie i zarządzanie Departamentem Operacji i Infrastruktury IT. W latach 2008-2009 był odpowiedzialny za Departament IT wdrożenie. uruchomienie systemu bankowego w FM Bank S.A. oraz zbudowanie bezpiecznej infrastrukutry IT. Prowadząc projekty informatyczne w instytucjach finansowo-bankowych zdobył bogate doświadczenie w zakresie budowania DataCenters,wdrażania procesów IT/ITIL, łądu korporacyjnego IT Governance, budowania efektywnych zespołów IT oraz bezpieczeństwa informatycznego. Posiada wiedzę z zakresu ISMS, QMS oraz uprawnienia i certyfikaty audytora wiodącego ISMS, audytora wiodącego EOQ (ISO9001), IT Security Manger. Członek organizacji ISACA i ISSA. dr Joanna Tomaszewska Radca Prawny, Associate, SSW Spaczyński, Szczepaniak Specjalizuje się w zagadnieniach prawa ochrony danych osobowych, nowych technologii i komunikacji elektronicznej, prawie mediów i reklamy oraz prawie własności intelektualnej. Posiada doświadczenie w pracy dla klientów polskich oraz zagranicznych grup kapitałowych w odniesieniu do projektów realizowanych w kraju jak i zagranicą. Obecnie jest członkiem Zespołu Własności Intelektualnej, Nowych Technologii i Ochrony Informacji oraz International Association of Privacy Professionals. Jest doktoren nauk prawnych w zakresie Prawa. Przed dołączeniem do zespołu SSW, zdobywała doświadczenie zawodowe w kancelariach prawnych w Brukseli (2009-2011) jako członek zespołów ds. prywatności i ochrony danych osobowych oraz w kancelariach prawnych w Warszawie (2005-2009) jako członek zespołów ds. własności intelektualnej, mediów i reklamy.
FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY ZAREZERWUJ JUŻ DZIŚ! Wypełniony formularz wyślij na faks nr 022 292 30 94, 022 379 29 01 lub na e-mail: zgloszenia@mmcpolska.pl Formularz jest przeznaczony dla jednej osoby. W przypadku rezerwacji dla większej liczby osób, prosimy o powielenie blankietu. Imię Nazwisko Stanowisko Departament Firma Ulica Kod pocztowy Telefon E-mail WYPEŁNIJ DRUKOWANYMI LITERAMI Miasto TAK, chcę wziąć udział w warsztatach - jak skutecznie monitorować usługi wykonywane przez podmioty zewnętrzne..., termin: 15-16 lutego 2012 r. Cena 2795 zł + 23% VAT do 16 stycznia 2012 r. Cena 3295 zł + 23% VAT po 16 stycznia 2012 r. NIE, nie wezmę udziału w prezentowanych warsztatach, jednak proszę o informowanie mnie o planowanych wydarzeniach organizowanych przez MM Conferences SA TAK, Proszę o wystawienie faktury VAT Fax TAK, proszę o umieszczenie danych uczestnika na fakturze DANE DO FAKTURY: W przypadku konieczności wystawienia faktury VAT proszę podpisać niniejsze oświadczenie: Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 12.05.1993 (DzU 39 poz. 176) Pełna nazwa firmy Ulica Kod pocztowy oświadcza, że jest płatnikiem podatku od towarów i usług VAT i posiada numer NIP DANE DO WYSYŁKI FAKTURY (jeżeli są inne niż dane do faktury): Pełna nazwa firmy Oddział / dział firmy / z dopiskiem Imię i nazwisko Ulica Miasto Warunki uczestnictwa 1. Koszt uczestnictwa jednej osoby w warsztatach wynosi: 2 795 zł + 23% VAT w przypadku pisemnego zgłoszenia do 16 stycznia 2012 r., 3 295 zł + 23% VAT po 16 stycznia 2012 r. 2. Cena obejmuje prelekcje, materiały dotyczące warsztatów, przerwy kawowe oraz lunch. 3. Po otrzymaniu zgłoszenia, prześlemy Państwu potwierdzenie udziału i fakturę pro-forma. 4. Prosimy o dokonanie wpłaty w terminie 14 dni od wysłania zgłoszenia, ale nie później niż przed rozpoczęciem warsztatów. 5. Wpłaty należy dokonać na konto widniejące na fakturze. 6. Rezygnację z udziału należy przesyłać listem poleconym na adres organizatora. 7. W przypadku rezygnacji do 16 stycznia 20121 r. obciążymy Państwa opłatą administracyjną w wysokości 400 zł + 23% VAT. 8. W przypadku rezygnacji po 16 stycznia 2012 r. pobierane jest 100% opłaty za udział. 9. Nieodwołanie zgłoszenia i niewzięcie udziału w warsztatach powoduje obciążenie pełnymi kosztami udziału. 10. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału. 11. Zamiast zgłoszonej osoby w warsztatach może wziąć udział inny pracownik firmy pod warunkiem przesłania danych osoby zastępczej drogą mailową lub pocztową w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem warsztatów. 12. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie. SKĄD DOWIEDZIAŁEŚ SIĘ O NASZYCH WARSZTATACH? kontakt telefoniczny z naszym konsultantem reklama telewizyjna newsletter internet (portale tematyczne) od znajomych Kod pocztowy Miasto inne (jakie?)... Upoważniamy firmę MM Conferences SA do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy. Oświadczam, że należna kwota zostanie przelana na konto MM Conferences SA: Bank Polska Kasa Opieki S.A. 94 1240 1037 1111 0010 2616 6259 w terminie wskazanym na fakturze. Równocześnie oświadczamy, że zapoznaliśmy się z warunkami uczestnictwa oraz zobowiązujemy się do zapłaty całości kwot wynikających z niniejszej umowy. Upoważniamy firmę MM Conferences SA do umieszczenia znaku towarowego (logo) firmy na stronie w dziale Nasi Klienci. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity DzU nr 101 poz. 926 z 2002 r.) MM Conferences SA (zwana dalej MM Conferences), informuje, że jest administratorem danych osobowych. Wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez MM Conferences, świadczonych usług oraz oferowanych produktów, a także w celu promocji ofert klientów MM Conferences oraz, w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie bezpłatnej prenumeraty, na umieszczenie naszych danych w bazie wydawnictwa Migut Media. Wyrażamy również zgodę na otrzy my wanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych dotyczących MM Conferences oraz klientów MM Conferences. Wyrażającemu zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania. MM Conferences SA z siedzibą w Warszawie (00-241), ul. Długa 44/50, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000300045, REGON 141312256, wysokość kapitału zakładowego: 500.000,00 zł, kapitał zakładowy opłacony w całości. data i podpis pieczątka firmy