Dochodowy e-biznes czyli jak zaistnieć i zarabiać w sieci Anna Konopa
Spis treści Czy warto zaistnieć w sieci? (internauci w Polsce) Jak zaistnieć w sieci? Jak rozpocząć działalność w sieci? Plan działania Narzędzia Historie sukcesu Pytania
Dlaczego warto zaistnieć w sieci? - fakty
Internet w Polsce fakty czołówka krajów Europy, pod względem aktywności internatów Polacy stanowią 8 największą populację internatów na naszym kontynencie poziomu penetracji wśród aktywnych internautów (57%) kontaktujący się poprzez wysyłanie wiadomości (48%) udostępniający różnego rodzaju treści (46%) twórcy i członkowie grup (26 %)
Czas spędzany w internecie Polska 4 miejsce, z wynikiem 29,3h
Polacy lubią wyszukiwać informacje i korzystać z bankowości online 2. miejsce - pod względem liczby zapytań, wpisywanych w wyszukiwarki internetowe, 195 zapytań przypadających na jednego internautę w ciągu miesiąca
15,5 mln użytkowników w mediach społecznościowych najczęściej korzystają z sieci: 15-24 lata - 94 % 25-29 lat - 92% 30-39 jest - 86% 40-49 - 73% 50-59 - 44% 60+ - 17%
Czy to nie wystarczające powody, aby podjąć wyzwanie? ROZWÓJ BIZNESU W SIECI
Ebiznes - co to może oznaczać?
Jak zaistnieć w sieci?
Dlaczego warto postawić na różnorodność?
Wybory w sieci Nr 1 Wyszukiwarka Nr 2 Opinie Nr 3, 4, Porównywarki, www, sklepy,
Nr 1 Wyszukiwarka Najmocniej na wybory podejmowane w sieci, wpływają informacje, które użytkownik poszukuje za pomocą wyszukiwarki internetowej. Wg opracowania The Zero Moment of Truth, Makro Study Google, z wyszukiwarek korzysta 50% badanych. Nr 2 Opinie Innym ważnym czynnikiem jest opinia bliskich, znajomych. Może być wyrażona w świecie realnym, jak i wirtualny, np. poprzez portale społecznościom. Nr 3, 4, Porównywarki, www, sklepy, Kolejne miejsca zajmują porównywarki internetowe, informacje zamieszczane na stronach www, w esklepach, opisy produktowe, komentarze innych użytkowników umieszczane na forach i na funpage ach produktów.
Dlaczego nie wszystkim się udaje?
Najczęściej popełniane grzechy w sieci Brak pomysłu Brak wiedzy Internet = nie tylko wizerunek Brak efektywnych narzędzi Przeświadczenie, że internet to koszt Brak świadomości -> internet = korzyści
Jak zacząć działać? Ustal cel? Co chce osiągnąć? Burza mózgów Analiza obecnych zasobów ( ludzkich, promocja, strategia, inne ) Kim jest mój Klient? Na jakim rynku działamy? Konkurencja? Co wpływa na mój biznes? Zbuduj swój plan działania
Action Plan stwórz wizerunek dobierz narzędzia zwiększaj zyski modyfikuj narzędzia mierz efekty swych działań
Jakie to mogą być narzędzia? www pozycjonowanie social media e-mail marketing newsletter e-commerce, marketing treści marketing automation
WWW pokaż się w sieci zwiększenie widoczności i zasięgu wzmocnienie wizerunku Twojej firmy gwarantowany wzrost jej zysków
Emailing wyjdź do klienta bo 1 zł zainwestowanych w email Markeing daje ponad 200 zł zwrotu bo 77% procent klientów preferuje otrzymywanie informacji o promocjach przez e- mail bo osoby zarejestrowane w newsletterze wydają na produkty średnio 167% więcej, niż klienci niezarejestrowani.
Emailing - dobre praktyki szablon newsletter ( obraz i tekst ) widoczne logo miejsce na inne ciekawe informacje 1-2 proste informacje pasek kategorii, który mamy w serwisie ( link do serwisu ) stopka informacyjna social media możliwość wypisania się z newstellera różne miejsca klikania, aby przejść do serwisu
Social media dbaj o relacje sprzedaż i promocja produktów, własnej www organizacja rekrutacji stały kontakt z klientami aktywna baza klientów wzmocnienie wizerunku
SEO zwiększaj dostępność SEO, to narzędzie idealne na kryzys skutecznie realizowane, pozwala precyzyjnie dotrzeć do potencjalnych odbiorców płacimy za efekty, czyli wysoką pozycję w wyszukiwarce
SEO dobre praktyki analiza konkurencji analiza strony Klienta analiza fraz ( popularne frazy, Twoje frazy ) optymalizacja strategia SEO
E-commerce daj wybór milowy krok zwiększenie zasięgu nowe rynki nowi klienci ekspozycja pełnego asortymentu
E-commerce dobre praktyki możliwe do rozbudowy skracające czas obsługi klienta łatwe w obsłudze innowacyjne gotowe do pracy
Marketing Automation trudny rynek konsumentów konkurencja wymagający klient konieczność tworzenie i utrzymanie relacji z klientami krótki czas utrzymania uwagi klienta
Marketing Automation dlaczego warto? skrócenie dystansu między sprzedawcą, a klientem w sieci Tworzenie kampanii sprzedażowych zautomatyzowany procesy wysyłki optymalizacja procesów sprzedaży analiza zachowań klientów w czasie rzeczywistym
Jak mierzyć skuteczność stosowanych narzędzi google analitics systemu typu marketing automation lajki na FB obserwacja rozmowa ankiety, formularze
Pamiętaj! by zwiększać zyski Cel -> większa sprzedaż, czyli więcej zysku Wykorzystaj zasoby, które już masz ( baza klientów) Rozbuduj, stale poszerzaj sieci kontaktów Usprawnij obecne działania Zastosuj nowe narzędzia minimum
Pamiętaj! mierz skuteczność stosowanych narzędzi miary zasięgu ( ilość wizyt w serwisach ) miary zaangażowania ( lajki na FB ) sparing np. przy www ( linki do strony w różnych miejscach) świadomość marki ( kojarzenie marki z danymi hasłami ) konwersja pytać klientów skąd trafili google analitics Systemu typu marketing automation obserwacja rozmowa ankiety na miejscu
Na koniec - dobre praktyki Wyróżnij się albo zgiń!! działanie zamiast teorii założenia - zróbmy minimum pamiętajmy o zasadzie Pareto ( 20% aktywności, daje 80% efektów ) wizualizacja celu koncentrujmy się na jednym źródle ruchu weryfikujemy zamierzenia podpatrujemy konkurencję, ale nie tworzymy klonów!!!
Historie sukcesu
Klient: www.combat-wear.com zakres realizacji: ecommerce, SEO, social media, emailing 3 lata na rynku, po 2 latach drugi sklep esklep i SEO com i uk > 300 % wzrostu sprzedaży, wejście na rynki USA i UK ( 150 -> 500 wysyłek )
Klient: www.skwira.eu branża usługi prawnicze na rynku od kilkunastu lat ebiznes - od 2 lata SEO - wzrost rozpoznawalności marki w sieci
Klient: www.thoma.pl zakres realizacji: ecommerce, SEO, social media, marketing automation 20 lat na rynku od 5 lat ebiznes > elakiery.pl, t4w.eu, lackon.eu 40 % wzrost sprzedaży rok w rok SEO -> kolejny wzrost konwersji sprzedaży marketing automation -> 200% zwiększenie ruchu
Klient: kolorciecieiupiecie.pl Zakres realizacji: www 3 lata na rynku 2013 katalogi branżowe 2014 - www
DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ Anna Konopa anna.konopa@konsystem.de Tel: +48 660 895 126