Załącznik nr 5 do specyfikacji Wzór umowy UMOWA nr /MOW NFZ/WAG II/14 zawarta w. w dniu.. roku pomiędzy:., reprezentowaną przez: zwaną w dalszej części Wykonawcą a Narodowym Funduszem Zdrowia - Małopolskim Oddziałem Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia z siedzibą w Krakowie przy ul. Ciemnej 6, zwanym w dalszej części Zamawiającym, reprezentowanym przez: Panią Elżbietę Fryźlewicz - Chrapisińską p.o. Dyrektora Zamawiającego, zwanymi dalej łącznie Stronami. Umowa zostaje zawarta w wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego przeprowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity: Dz. U. z 2013 r. poz. 907 z późn. zm.) 1 Przedmiot umowy 1.1 Przedmiotem umowy jest świadczenie usług zapewnienia dostępu do obiektów i zajęć sportoworekreacyjnych w ramach programu sportowo-rekreacyjnego na terenie województwa małopolskiego, a w szczególności na terenie miasta Krakowa, współfinansowane ze środków Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych. 1.2 Wykonawca w ramach realizacji przedmiotu umowy zobowiązany będzie do świadczenia usług dla zgłoszonych przez Zamawiającego Pracowników, ich Dzieci i Osób Towarzyszących, polegających na zapewnieniu dostępu do zróżnicowanych obiektów i zajęć sportowo-rekreacyjnych w ramach programu sportowo-rekreacyjnego, za okazaniem przez Użytkowników imiennych kart dostępu do obiektów i zajęć sportowo-rekreacyjnych, zwanych dalej także łącznie usługami. Liczba obiektów z informacją o odbywających się w nich zajęciach sportowo-rekreacyjnych, których świadczenie zapewnia Wykonawca w dniu zawarcia niniejszej umowy, określone są w załączniku nr 1 do umowy. 1.3 Strony postanawiają, iż pojęcia występujące w niniejszej umowie będą mieć określone poniżej znaczenie: a) Program sportowo-rekreacyjny (Program) zestaw oferowanych przez Wykonawcę usług zapewnienia dostępu do zróżnicowanych obiektów i zajęć sportowo-rekreacyjnych dla Pracowników Zamawiającego, ich Dzieci i Osób Towarzyszących, w okresie obowiązywania umowy. b) Lista imienna lista Użytkowników uprawnionych do korzystania z Programu, przekazana przez Zamawiającego Wykonawcy. 1
c) Pracownik osoba zatrudniona przez Zamawiającego na podstawie umowy o pracę. d) Dziecko dziecko zgłoszone przez Pracownika, uprawnione do korzystania z Karty basenowej, z tym że Karty basenowe typ Dziecko są wydawane dla osób poniżej 15-roku życia i uprawniają do korzystania z usług basenowych. Dziecko powyżej 15 lat może zostać zgłoszone wyłącznie jako Osoba Towarzysząca. Zaprzestanie korzystania z Programu przez Pracownika oznacza równoczesne zakończenie udziału w nim Dziecka. e) Osoba Towarzysząca osoba zgłoszona przez Pracownika, uprawniona do korzystania z Programu. Pracownik może zgłosić maksymalnie dwie Osoby Towarzyszące (Osoba Towarzysząca może zostać zgłoszona wyłącznie przez Pracownika posiadającego Kartę, zaprzestanie korzystania z Programu przez Pracownika oznacza równoczesne zakończenie udziału w nim Osoby Towarzyszącej). f) Użytkownik Pracownik, Dziecko lub Osoba Towarzysząca wymienieni na Liście, uprawnieni do korzystania z Programu. g) Karta- imienna karta uprawniająca do korzystania z Programu. Karta nie może być odsprzedawana lub przekazywana osobom nieuprawnionym do korzystania z Programu. Regulamin korzystania z Programu zawiera załącznik nr 2 do niniejszej umowy. h) Karta basenowa karta wystawiona dla Dziecka do 15-roku życia zgłoszonego przez Pracownika, oferująca dostęp do usług basenowych zawartych w Programie. i) Okres Rozliczeniowy miesiąc kalendarzowy, w którym Użytkownicy będą mieli dostęp do Programu, j) Obiekt samodzielny, zwarty zespół urządzeń terenowych (zagospodarowane tereny sportowe przeznaczone do uprawiania sportów na świeżym powietrzu) lub budynków, których całość lub część przeznaczona jest do celów sportowo-rekreacyjnych. 1.4 Karta będzie uprawniać Użytkowników do dostępu do programu sportowo-rekreacyjnego na następujących warunkach: 1.4.1. Dostępność do obiektów i zajęć sportowo-rekreacyjnych będzie miała charakter nielimitowany, przez co należy rozumieć brak jakichkolwiek ograniczeń, również brak konieczności zachowania odstępu czasowego między zajęciami w czasie korzystania z obiektów i zajęć sportowych, za wyjątkiem ograniczeń wprowadzonych przez dany podmiot współpracujący z Wykonawcą, wynikających z obowiązujących w obiekcie godzin pracy, regulaminów i grafików, z zastrzeżeniem ust. 1.4.3. 1.4.2 W przypadku, gdy w obiekcie, z którego będzie korzystał Użytkownik, będzie obowiązywała rezerwacja terminów, będzie on mógł dokonać co najmniej 3 rezerwacje w ciągu tygodnia lub 12 rezerwacji w ciągu miesiąca. 1.4.3 W sytuacji, gdy limit czasowy nałożony jest bezpośrednio przez podmiot współpracujący z Wykonawcą i wynika z wewnętrznego regulaminu obiektu, obowiązującego wszystkich klientów, wówczas limit ten na korzystanie z usług sportowo-rekreacyjnych nie może być krótszy niż 45 minut, a w przypadku saun nie może być krótszy niż 30 min. 2
2 Zobowiązania Wykonawcy 2.1 Wykonawca zobowiązuje się do przekazania wszelkich informacji Użytkownikom o dostępnych w Programie usługach oraz zasadach korzystania z Programu za pośrednictwem osoby, o której mowa w 10 pkt. 10.2. 2.2 Zakres usług, dostępnych w ramach Programu opisany jest na stronie internetowej Wykonawcy. 2.3 Co najmniej dwa dni robocze przed rozpoczęciem Okresu Rozliczeniowego Wykonawca dostarczy na własny koszt i ryzyko wskazanej przez Zamawiającego osobie do budynku Zamawiającego zlokalizowanego w Krakowie przy ul. Józefa 21 określoną liczbę Kart o nazwie.. uprawniających do korzystania przez Użytkowników z Programu. Liczba Kart ustalona zostanie na podstawie Listy sporządzonej przez Zamawiającego. Zamawiający przekaże Wykonawcy Listę nie później niż w terminie do 5 dni od daty zawarcia umowy. Karty zostaną wydane Zamawiającemu bez dodatkowych opłat. 2.4 Wykonawca w ramach umowy umożliwi także korzystanie w ramach Programu z nowo dostępnych usług o czym niezwłocznie powiadomi Zamawiającego za pośrednictwem poczty elektronicznej Aktualna lista usług dostępnych w ramach Programu będzie zawsze dostępna na stronie internetowej Wykonawcy... Dostęp do nowych usług Programu nie spowoduje wzrostu cen jednostkowych Kart. 2.5 Wykonawca zobowiązany jest zapewnić w trakcie obowiązywania umowy ilość Obiektów w ramach Programu w ilości nie mniejszej niż podane w wykazie stanowiącym załącznik nr 1 do umowy, z zastrzeżeniem 8 ust. 8.3. 2.6 Wykonawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość usług objętych Programem i zobowiązuje się wykonywać niniejszą umowę z zachowaniem najwyższej profesjonalnej staranności, a w tym także zobowiązuje się zapewnić Użytkownikom możliwość korzystania z Programu na warunkach określonych w umowie. 3 Zobowiązania Zamawiającego 3.1 Zamawiający oświadcza, że w momencie podpisania umowy zgłasza do Programu. Pracowników, Dzieci, Osoby Towarzyszące. Zamawiający zobowiązuje się do współfinansowania kosztu dostępu do Programu Pracownikom. 3.2 Zamawiający zobowiązuje się do przesłania zmodyfikowanej Listy Użytkowników objętych Programem do 20 tego każdego miesiąca przed rozpoczęciem każdego kolejnego Okresu Rozliczeniowego. W przypadku, gdy Zamawiający nie prześle zmodyfikowanej Listy w ustalonym w umowie terminie, Wykonawca ma prawo wystawić fakturę za dany Okres Rozliczeniowy zgodnie z ostatnią otrzymaną Listą. 3.3 Zamawiający dołoży wszelkich starań, żeby zwrócić Wykonawcy wszystkie otrzymane Karty w przypadku rozwiązania umowy w terminie 14 dni roboczych licząc od upływu ostatniego dnia obowiązywania umowy. Zamawiający dołoży wszelkich starań, żeby zwrócić Wykonawcy Karty wydane osobom, które utraciły status Użytkownika. 3
3.4 Zamawiający zobowiązuje się do pomocy Wykonawcy w pełnej wymianie Kart dla wszystkich Użytkowników Programu, w przypadku gdy Wykonawca będzie takiej wymiany dokonywał. Karty będą wymienione/wydane przez Wykonawcę bezpłatnie. 3.4 W przypadku zaginięcia Karty czy nieumyślnego utracenia jej przez Użytkownika, na pisemne zgłoszenie ze strony Zamawiającego (oświadczenie o utracie i wniosek o duplikat skierowany drogą mailową), Wykonawca zobowiązuje się w umownym terminie do 5 dni kalendarzowych wydać bezpłatny duplikat Karty. 4 Wynagrodzenie 4.1 Strony Umowy ustalają, że wynagrodzenie (cena Karty) za dostęp do Programu dla jednego Pracownika wymienionego na Liście za okres jednego miesiąca wynosi: zł. brutto (słownie: ) 4.2 Strony Umowy ustalają, że wynagrodzenie (cena Karty basenowej) za dostęp do usług basenowych zawartych w Programie dla jednego Dziecka wymienionego na Liście za okres jednego miesiąca wynosi: zł. brutto (słownie: ). 4.3 Strony Umowy ustalają, że wynagrodzenie (cena Karty) za dostęp do Programu dla jednej Osoby Towarzyszącej wymienionej na Liście za okres jednego miesiąca wynosi:... zł. brutto (słownie: ). 4.4 Łączne wynagrodzenie, które Zamawiający będzie zobowiązany do wypłacenia Wykonawcy z tytułu należytego wykonania całego przedmiotu umowy w całym okresie jej obowiązywania zgodnie ze złożoną ofertą stanowiącą załącznik nr 3 do umowy, które będzie wypłacane na zasadach określonych w umowie, w częściach obejmujących wynagrodzenie za Okres Rozliczeniowy, nie przekroczy kwoty zł. (słownie: ) brutto, zwanej dalej maksymalnym wynagrodzeniem brutto. 4.5 Okresem Rozliczeniowym jest miesiąc kalendarzowy. 4.6 Zamawiający zobowiązuje się wypłacać Wykonawcy za wykonanie przedmiotu umowy wynagrodzenie miesięczne na podstawie faktury prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę, przy czym warunkiem zapłacenia wynagrodzenia będzie uprzednie należyte wykonanie usług w miesiącu, którego dotyczy zapłata. Jeżeli świadczenie usług będących przedmiotem umowy rozpocznie się później niż 1-go dnia kalendarzowego miesiąca, należność zostanie skalkulowana proporcjonalnie do liczby dni kalendarzowych w tym miesiącu. Każdy kolejny cykl rozliczeniowy liczony będzie od 1-go do ostatniego dnia kalendarzowego danego miesiąca. Jeżeli świadczenie usług będących przedmiotem umowy zakończy się wcześniej niż ostatniego dnia kalendarzowego miesiąca, należność zostanie skalkulowana proporcjonalnie do liczby dni kalendarzowych w tym miesiącu. 4.7 Wykonawca wystawi fakturę w terminie do 5 dni po zakończeniu Okresu Rozliczeniowego. Kwota wynagrodzenia za dany Okres Rozliczeniowy zostanie określona w oparciu o rzeczywistą liczbę Użytkowników, ujętych na Liście przez Zamawiającego na dany Okres Rozliczeniowy, z zastrzeżeniem 3 ust. 3.2, oraz cen Kart, o których mowa w ust. 4.1, 4.2 i 4.3. 4.8 Zamawiający ma prawo nie wykorzystania całości kwoty maksymalnego wynagrodzenia brutto, o której mowa w ust. 4.4. Zamawiający ma prawo do zamówienia określonej jego potrzebami ilości Kart, o których mowa w ust. 4.1, 4.2 i 4.3, o łącznej wartości mniejszej od maksymalnego wynagrodzenia wskazanego w ust. 4.4. 4.9 Faktura powinna zawierać następujące dane: Odbiorca i płatnik: Małopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia, 31-053 Kraków, ul. Ciemna 6, 4
Nabywca: Narodowy Fundusz Zdrowia z siedzibą w Warszawie, 02-390 Warszawa, ul. Grójecka 186, NIP 1070001057. 4.10 Faktury oraz korespondencję do Zamawiającego należy przesyłać na adres: Małopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia, 31-053 Kraków, ul. Józefa 21. 4.11 Zapłata wynagrodzenia następować będzie przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy: w terminie 21 dni od daty otrzymania faktury przez Zamawiającego wystawionej zgodnie z wymogami przewidzianymi w niniejszym paragrafie. 4.12 Zapłata jest uważana za dokonaną z chwilą obciążenia rachunku Zamawiającego. 4.13 Obowiązuje niezmienność cen w okresie trwania umowy. 4.14 Wykonawca nie może przenieść na inny podmiot wierzytelności wynikających z umowy. Zobowiązania Wykonawcy wynikające z umowy nie mogą być przejęte przez inny podmiot. Zamawiający nie wyraża zgody na przejęcie zobowiązań Wykonawcy wynikających z umowy przez inny podmiot. 5 Okres obowiązywania i warunki wypowiedzenia Umowy 5.1 Umowa zostaje zawarta na czas określony od.do (10 miesięcy). 5.2 Każda ze Stron umowy ma prawo wypowiedzieć umowę z zachowaniem 1 miesięcznego okresu wypowiedzenia. Okres wypowiedzenia musi obejmować pełny Okres Rozliczeniowy. 5.3 Wykonawca uprawniony jest do rozwiązania umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego w przypadku spadku liczby zgłoszonych Pracowników poniżej 10. 5.4 Zamawiający uprawniony jest do rozwiązania umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego w przypadku ograniczenia liczby Obiektów, w stosunku do danych określonych w załączniku nr 1, z zastrzeżeniem 8 ust. 8.3. 6 Klauzula Poufności 6.1 Wykonawca zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy wszystkich informacji, które powziął podczas lub w związku z wykonywaniem umowy, w okresie jej obowiązywania i po jej zakończeniu. Wykonawca zobowiązuje się wykorzystywać informacje, o których mowa w zdaniu poprzedzającym wyłącznie w celu należytego wykonania umowy. 6.2 Wykonawca zobowiązuje się zapewnić, aby każda z osób uczestniczących w wykonywaniu umowy zachowała w tajemnicy wszystkie informacje, które powzięła podczas lub w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. 6.3 Wykonawca zobowiązuje się do niezapoznawania się, nie kopiowania oraz nieudostępniania innym podmiotom jakichkolwiek informacji dotyczących Zamawiającego, jego Pracowników, Dzieci Pracowników, Osób Towarzyszących, osób działających na jego zlecenie, podmiotów będących kontrahentami Zamawiającego, oraz innych podmiotów, których danymi dysponuje Zamawiający. 6.4 Wykonawca zobowiązuje się zapewnić, aby osoby uczestniczące w wykonywaniu umowy nie zapoznawały się, nie kopiowały oraz nie udostępniały innym podmiotom jakichkolwiek informacji dotyczących Zamawiającego, jego Pracowników, Dzieci, Osób Towarzyszących, których danymi dysponuje Zamawiający. 5
7 Ochrona Danych Osobowych 7.1 Zamawiający powierza Wykonawcy przetwarzanie danych osobowych Użytkowników, których Lista zostanie przekazana Wykonawcy, a Wykonawca zobowiązuje się do przetwarzania tych danych osobowych na zasadach określonych w umowie oraz obowiązujących przepisach prawa. 7.2 Wykonawca zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych, o których mowa w ust. 1 wyłącznie w celu wykonania obowiązków przewidzianych w niniejszej umowie i w zakresie w niej przewidzianym. 7.3 Wykonawca zobowiązany jest zastosować środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń, a w szczególności powinien zabezpieczyć dane przed ich: a) udostępnieniem osobom nieupoważnionym, b) zabraniem przez osobę nieuprawnioną, c) przetwarzaniem z naruszeniem umowy, przepisów prawa, lub przepisów wewnętrznych Zamawiającego, d) zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. 7.4 Wykonawca zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j.: Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 z późn. zm.) oraz zgodnie z wewnętrznymi przepisami Zamawiającego. 8 Zmiany umowy 8.1 Jakiekolwiek zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności z zastrzeżeniem 2 ust. 2.4, 10 ust. 10.4. 8.2 Strony dopuszczają dokonanie istotnych zmian postanowień umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy w przypadku, gdy nastąpi zmiana wysokości obowiązujących stawek podatku VAT dotyczących usług będących przedmiotem umowy. Zmiana cen jednostkowych Kart, nastąpi w zakresie i w wysokości odpowiadającej zmianie wysokości stawki podatku VAT. 8.3 Strony dopuszczają, za zgodą Zamawiającego, zmniejszenie liczby Obiektów określonych w załączniku nr 1 wyłącznie pod warunkiem udowodnienia przez Wykonawcę, że nastąpiły obiektywne i niemożliwe do przezwyciężenia okoliczności uniemożliwiające dochowanie określonej w załączniku nr 1 liczby Obiektów, niezależne od Wykonawcy, których nie mógł on przewidzieć w chwili zawarcia umowy, uzasadniające zmniejszenie liczby obiektów określonych w załączniku nr 1 do umowy. 9 Kary umowne 9.1 Zamawiający ma prawo do nałożenia na Wykonawcę kar umownych, a Wykonawca jest zobowiązany do zapłaty nałożonych na niego kar umownych w następujących przypadkach i wysokościach: a) za opóźnienie w dostarczeniu Kart Zamawiającemu lub za opóźnienie w wydaniu duplikatu Karty - w wysokości 1/30 miesięcznej wartości każdej niedostarczonej w terminie Karty, za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia w stosunku do terminu określonego odpowiednio w 2 ust. 2.3 lub 3 ust. 3.5, 6
b) za opóźnienie w czasie rozpatrzenia reklamacji - w wysokości 1/30 miesięcznej wartości każdej nieprawidłowo funkcjonującej Karty, za każdy dzień opóźnienia liczony od upływu terminu, o którym mowa w 10 ust. 10.4, c) w przypadku naruszenia przez Wykonawcę postanowień 6 lub 7 - w wysokości 5 % wynagrodzenia brutto, o którym mowa w 4 ust. 4.4, d) za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy przez Wykonawcę skutkujące rozwiązaniem lub odstąpieniem od umowy przez Zamawiającego z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy - w wysokości 10% wynagrodzenia brutto, o którym mowa w 4 ust. 4.4. 9.2 Kwota naliczonych kar umownych może zostać potrącona z wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy z tytułu realizacji niniejszej umowy. Zamawiający ma również prawo do podjęcia innych kroków prawnych w celu uzyskania należności z tytułu kar umownych. 9.3 Obowiązek zapłaty kar umownych, o których mowa w niniejszym paragrafie, nie wyłącza prawa dochodzenia przez Zamawiającego odszkodowania przekraczającego wysokość kar umownych. 9.4 Zamawiający ma prawo odstąpienia od umowy w całości lub w części lub prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym, poprzez złożenie Wykonawcy oświadczenia w formie pisemnej, w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o naruszeniu przez Wykonawcę postanowień niniejszej umowy, polegających w szczególności na: a) nie wykonaniu lub nienależytym wykonaniu obowiązków określonych w 2, b) dostarczeniu Kart niezgodnych ze złożoną ofertą lub umową. 9.5 Poza przypadkami określonymi w ust. 9.4, Zamawiający ma także prawo do odstąpienia od umowy w innych okolicznościach przewidzianych w umowie oraz ma prawo od odstąpienia od umowy lub rozwiązania umowy w przypadkach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego. 9.6 W przypadku odstąpienia od umowy lub rozwiązania umowy, Zamawiający zachowuje prawo uzyskania zapłaty kar umownych należnych mu na podstawie ust. 9.1. 10 Postanowienia końcowe 10.1 Wszelka korespondencja związana z wykonywaniem niniejszej umowy będzie sporządzana w formie pisemnej i dostarczana każdej ze stron umowy osobiście, listem poleconym, pocztą kurierską, faksem lub pocztą elektroniczną na następujące adresy: a)., e-mail:, numer faksu, tel.:., b) Małopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia, 31-053 Kraków, ul. Józefa 21 tel. kontaktowy:..., faks:, e-mail:.. 10.2 Osobą upoważnioną przez Zamawiającego do kontaktów z Wykonawcą jest..., tel., e mail. 10.3 Osobą upoważnioną przez Wykonawcę do kontaktów z Zamawiającym jest, tel., e-mail. 10.4 Ewentualna zmiana osób wskazanych w ust. 10.2 lub 10.3 dla swojej skuteczności będzie wymagała jedynie jednostronnego pisemnego oświadczenia skierowanego przez Zamawiającego do Wykonawcy i nie wymaga dla swej ważności zmiany umowy w formie aneksu. 7
10.5. Reklamacje dotyczące nieprawidłowości w funkcjonowaniu dostarczonych Kart będą rozpatrywane w ciągu 3 dni roboczych od dnia zgłoszenia. 10.6 Załączniki do umowy stanowią jej integralną część. 10.7 W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego. 10.8 Strony zobowiązują się do polubownego rozstrzygania wszelkich sporów mogących powstać na tle stosowania niniejszej umowy, a w przypadku braku porozumienia rozstrzygać je będzie sąd właściwy dla Zamawiającego. 10.9 Umowę sporządzono w trzech jednobrzmiących egzemplarzach, dwa egzemplarze dla Zamawiającego, jeden egzemplarz dla Wykonawcy. Załącznik nr 1 Wykaz usług dostępnych na Kartę Załącznik nr 2 Regulamin korzystania z Karty Załącznik nr 3 oferta 8